公司暑期實習報告匯總六篇
在經濟飛速發展的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的公司暑期實習報告6篇,希望對大家有所幫助。
公司暑期實習報告 篇1
一、珍貴的實習經歷
轉眼間已經在聯想實習四周了,經歷了很多之前從沒遇到過的事情,也結實了更多志同道合的朋友,心中對這份實習經歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實習的offer時,心中滿是焦急和忐忑,因為自己已經大三,馬上面臨著畢業就業,此時最重要的任務莫過于尋找一份名企的實習。之前在各種網站上投了很多的簡歷,到頭來卻都進入了各個企業的“人才資料庫”中。眼看著暑假就來臨了,心中不免慌張起來,因為再沒有實習的機會,這個暑假就泡湯了。某日在自習室,突然接到了xx的電話,問我實習的事宜,我當時一聽xx真的要提供聯想的實習機會了,心中充滿了無限的激動。在經過了簡單的面試以及漫長的等待后,某個陽光明媚的下午,接到了xx的正式通知,并給我發了一些關于聯想實習生啟動的一些具體事宜。心中終于踏實了,因為這個不尋常的暑假我會和聯想為伍,會在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯想下屬的xx電腦經銷公司工作。xx是聯想在xx地區最大的分銷商,和聯想的業務關系很是緊密,由于聯想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉”的活動開展,xx的暑期活動相對來說任務量也是蠻大的。我的指導人是xx,但我被具體的分配由負責鄉鎮推廣的xx負責。xx姐會給我分配一些關于鄉鎮推廣中比較程式化或相對較簡單的任務,我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉的。我之前是學市場營銷的,也接觸到渠道商的運作,但真正的企業和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務:對聯想的鄉鎮網點n’和n’’進行溝通并向他們索要網點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉”的經銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經銷商網點進行話術檢查。大任務的間隙也會穿插著無數的小任務類似于輸入數據、整理表格和核對信息等。總體來說實習生活還是比較充實的。在客觀原因上,xx正好趕上了洪水災害,這在一定程度上加重了任務的困難性和復雜性,而主觀上,由于自己的經驗不足和認識不足,也發生過很多問題。下面,便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收獲。
二:實習中遇到的問題
1、實習規劃的不合理
在實習的初期,自己沒有對實習做個很好的整體規劃,心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務,就想老師對學生的那樣,會安排好一切的。可是,來了之后并非想象中的那樣,指導人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導人的溝通也都不怎么合理,他經常出差,所以弄得自己很被動。并且,在開始的時候,也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通,導致自己在實習的進行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通
自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和xx的各個同事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯想哈辦的實習生溝通,以便于推進自己的實習活動;我需要和各個經銷商溝通,以便于我將聯想和xx的重要消息傳達下去,以確保渠道的運轉正常。
溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經驗。由于自己的溝通不合理,在與指導人xx姐的交流有些時候效率很低,有時候自己會理解不了任務的含義,導致在執行過程中,將信息傳達失誤;與經銷商的溝通中,由于經驗的不足,經常不能識別經銷商的“緩兵之計”,導致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細致,導致我們兩個在最后總結中發生了策劃方向不一致的后果。溝通是個大問題,需要不斷的鍛煉,不斷的總結。
3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄
這貌似是比較小的點,但在我這次實習中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和復雜。具體的,在和經銷商打電話溝通的時候,由于自己記錄的不完整,并對最關鍵的信息沒有記錄,導致了我后來對任務的跟進時發生了困難,因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰,所以我在第二次催任務的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。
4、工作的主動性不足
這個主要是在前期的問題。剛來xx的時候,感覺每個人都很忙,所以總覺得自己的任務應該會很多。反而,事實上自己卻很清閑的。我覺得,可能還是自己主動性不強,平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務的安排,而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事,從而讓自己的實習在開始階段比較清閑。
三、實習中得到的收獲
1、培養了有效的溝通技巧。
一個多月的實習給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好,現在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經驗,需要面對不同的人講不同風格的話;溝通需要技巧,需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去;溝通更要有自信,需要在面對緊急情況下都正定自若,冷靜處理問題。一切的心得對自己已經感覺收獲很多,不過這可能都只是溝通的冰山一角,真正的溝通經驗還得在以后慢慢的學習。
2、加強了對工作細節的重視
雖然在實習的剛開始階段,以及在實習的某些方面,自己的記錄還有可能不夠完整,但在大部分的任務中,還是慢慢的使得自身在工作中對細節的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的,有些時候不用xx姐提醒,自己就能把現有的信息進行合理的分類和標注,并且在每項任務完成后都能很規范的對收上來的信息進行規整,做必要的標注,使得xx姐的工作更加的順暢。這個習慣希望能一直堅持下去。
3、要認真學習上級下發的文件
這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話,因為上級下發的文件必然都會很認真的學習了。不過,我相信大家看的時候都是那種無目的的看,發現不了自己不明白的問題。我在一次任務中,由于也是無目的的學習資料,在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯了,我當時很是慌張,自己犯下了錯誤,并擔心因為自己的失誤而讓渠道降低效率,從而我頂著壓力又打了遍電話,最終把失誤彌補了。我相信,如果我之前能認真的、有目的性的看資料,發現出自己含糊的地方,都不會發生這樣的失誤了。
4、要合理的對任務進行安排規劃
我在實習期間的最大一個失敗,可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉鎮網點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力,而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結。我應該在任務下來的時候,根據截至日期對任務進行合理的規劃,列出一個打電話的時間表,而不是我當時的沒有計劃性的打。結果導致在時間截至的時候,自己只進行了兩遍的敦促,再加上溝通時經常被經銷商以各種名義的借口推脫,導致我最終完成任務的質量沒有達到預期的水準。雖然最終的任務還是得到了xx姐的認可,可我自己對自己的不滿意表現進行了深刻的檢討。
四、總結和展望
一個多月的實習已經接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習快點結束,可真正到了該畫上句號的時候,心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成為了一名“準白領”,偌大的校園突然變的那么陌生。可實習結束的時刻,總感覺自己還沒學到更多的經驗,還沒好好的和實習伙伴討論學習。很不想就這么快的結束這份珍貴的實習經歷。雖僅為聯想的一名實習生,可也算是名“準聯想人”,每次和別人說起后心中總會懷揣著無比的驕傲。可以后,這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。
以后的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以后能就職于聯想,就職于心目中最欣賞的企業,不過這還得看自身的實力。保持顆學習的心態我想是最重要的,即便以后不在聯想,我也要時刻的學習,時刻的總結,時刻的提升自我。
夢想其實并不遙遠,只要我們能以執著的心去追!
公司暑期實習報告 篇2
這個暑假,學校要求我們利用假期時間進行一次階段實習,我有幸去了黃山市屯溪區的徽鴻安防電子有限公司,在那里進行了八個星期的實習。在公司擔任業務員的職務,粗略地了解并感受了公司的一些情況,對理論與實踐的聯系有了一些感受,這次實習,可以更好地促使我以后踏入工作崗位。
這個暑假,學校要我們每個大二的學生在暑假要進行一次階段實習。雖然這個還不像畢業實習那樣,不過這次的實習對我們以后進入社會還是有很大幫助的,因為它給我們提供了一個提前接觸社會的機會。短短的兩個月的實習要求,可能在專業方面的工作內容不會有深入的了解,不過我們至少可以感受到公司的業務氛圍,可以讓我們從學生的心態過度到公司職員的心態奠定基礎。這個對于我們以后正式步入社會,進入工作崗位有很積極的意義。畢竟這次實踐使我們這些少不經事的大學生來說得到了一定的鍛煉。
一、 實習單位介紹
黃山市徽鴻安防電子有限公司,是經過工商、公安部門批準設立,并擁有安徽省安全技術防范行業二級安防資信等級證書,專業從事各類建筑智能化項目咨詢、設計、施工、維護、項目管理以及總承包,同時也為廣大消費者提供更多高品質、多功能、多樣化的消費類智能電子產品。
公司秉承徽商文化的基礎“創新理念、追求卓越、迅速改善、永續經營”的經營理念;并以“質量是第一工作”,“顧客的滿意是我們的榮譽”作為我們永遠不變的質量政策;公司擁有一批高素、高效率的安防專業技術人才,公司有著完善的售后服務體系,把“誠信、負責、創新、團隊”作為徽鴻人不斷的追求和目標,愿與廣大朋友攜手共創美好的明天!
公司經營范圍:樓宇對講、監控、LED、LCD顯示屏、視頻會議、公共廣播、家居智能系統、酒店智能門鎖系列、電子巡更、停車場管理系統、一卡通、電動伸縮門、防盜報警系統等
二、 實習內容
這次實習我主要通過觀察、詢問以及參與等方式,了解電子信息技術在安防監控領域的運用,發展前景以及安防類企業的經營模式。熟習電子信息相關知識的綜合運用。
我的實習過程安排如下:第一周和第二周主要熟習公司各方面的情況進行充分的了解;實習第三周到第八周,為公司進行業務調查,追蹤。 第一周,剛剛進入公司,一切都很陌生,很新鮮,一張張陌生的面孔,不認識但都面帶微笑,很友善。公司領導帶我參觀了公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事認識。領導考慮到我初來乍到,并沒有給我實質性的任務和工作。我主要的任務是熟習公司的整體環境,一些重要的事情都沒有涉及。我在這階段則是在一旁認真的觀察和學習,為正式接手公司業務做好充分的準備。
第二周,在對公司各方面有一定了解的情況下,初步的接觸公司的事
物,在跟老員工學習的同時,還能力所能及的分擔一些工作。
第三周開始,我開始為公司做業務調查、追蹤等工作,雖與專業沒有直接聯系,但業務工作中同樣能了解許多專業知識,拓展了對專業知識的實際運用的了解,同時業務認知的提高,讓自己對公司經營的認識和把握有不可忽視的作用,而且對專業相關前景有了新的認識和體會,這對我將來工作就業的選擇有重要的參考價值。
八周的實習經歷豐富、忙碌。雖然累,重要的是自己頗有收獲。任務雖然艱巨,天氣雖然炎熱,但有同事有朋友的協助,大家齊手并進,相互幫助,困難最終還是被一個個的攻克!
三、 實習心得
兩個月的實習下來,雖然對于電子信息相關技術工作沒有充分的接觸,畢竟專業能力有限,所學知識甚少,而且只有兩個月,時間倉促。但在這個實習的過程中,我發現電子信息是一門實踐與理論結核性很強的科學,盡管學習了專業的各種書本,但是在公司的這段時間,對業務的學習過程中,充分的體會了書本與實際操作上的差距,實際工作的事物細而雜,只有多留心觀察,多積累經驗,勤思考,勤動手才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看所學的理論知識與公司實際操作的差異,以便在將來真正步入社會時,能夠更好的運用所學的專業知識。
在這兩個月,除了學習專業知識,熟習公司業務以外,我還看到許多在課堂上學不到的東西:公司是如何運作,員工之間的團隊合作精神,業務處理的過程,規章制度的執行等等。
作為一名電子專業的學生能,通過這次實習也讓我更加明確了今后努力的方向:實務,應變,心理素質,適應能力。除此之外擁有一顆上進心,責任心也是非常重要的。在工作中緊緊靠課堂上學到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上拓寬學習領域。同時在實際工作中遇到問題時要多向其他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門很深奧的學問,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要步入社會的我們,每一次這樣的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知道其中滋味。 課本上學的知識都是最今本的知識,不管現實情況怎么變化,抓住了最根本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習的時間都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,學習好課本知識,是為了在單位繼續學習,打好良好的基礎。
電子信息本來就是繁瑣復雜的工作。我們要用心做,梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,在實際工作中切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那樣才會到達成功的彼岸。
感觸最深的還是同事之間相處的學問。一個初學者進入公司,首先最重要的就是要處理好人際關系,因為一開始進入單位,對工作環境和同事都不甚了解。所以處理好與同事的關系是一項至關重要的任務。一般很多人都會認為一開始實習,就是打打雜,比如泡泡茶,掃掃地。
當然這也是必須的,因為這可以看作是融入公司的第一步,小心做事,謹慎說話,細心觀察,才能更好更快的成為公司的一員。
做事首先學做人,要明白做人的學問,要以真誠的態度去對待一切,正所謂三人行,必有我師焉。虛心好學,處理好了人際關系,凡事都會左右逢源,變得簡單,一個團隊的力量是巨大的,和其他人擰成一股繩,辦事才能更有效率,更有質量。還有一點就是工作態度。對待工作,我覺得只有落實了“認真”二字才是關鍵。只有態度好了,你才會出成績,虛心求教,遵守國家法律法規和公司規章制度。好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
經過這次實習,我學習到了許多許多,無論是專業知識,還是為人處事,受益匪淺,雖然時間短暫,但收獲巨大。感謝黃山徽鴻安防電子有限公司提供了這次實習機會。
公司暑期實習報告 篇3
20xx年的7月份我本著一份學習和鍛煉的心態走進了金水河漂流公司。作為一個大學生我深知這次實習的重要性。對于這個來之不易的工作,我當然會好好珍惜。同時我也要借這次機會,借這個平臺使我所學到的知識充分應用到工作之中去,從而來提高工作效率,完成工作使命。這次實習我主要負責的是業務員的這一塊,以發展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統關系不大,而實際上,當我真正地接觸這個工作以后,我發現了其實書本中的很多東西在生活中無處不在,只要你自己樂觀察,勤思考,我們可以將書本中的很多東西都應有到生活與工作中,讓生活與工作游刃有余
一、金水河漂流公司的簡介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮金坑連云山。對于漂流界而言,公司的規模不是很大,屬于一個中小型企業。
暑假期間,正是漂流高峰時期,各個公司紛紛做起了促銷活動,本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調旅游車赴瀏陽達滸(一個半小時),到達后稍做休息后,就開始漂流,邊欣賞金水河兩岸風光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼(1小時),最后乘空調旅游車返回瀏陽,結束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價是228每人,現價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險,滿五個人免一個人的費用,十個免兩個以此類推,不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實習的主要內容
2。1工作的形式
20xx年7月10日到8月10日為活動期間。公司在瀏陽市步行街設立了一個宣傳點。活動期間,我就負責這個宣傳點。由于步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時間相當的長。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個小帳篷遮陰,其實根本沒多大用處,太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了,這種天氣里不免有些人的中暑。不過,還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當有顧客前來咨詢時,也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時,不能有半點不滿的情緒,只能盡其所能地講解。
2。2利用access對客戶資料進行分類
隨著人民生活水平的不斷提高,旅游行業的發展不斷地發展和壯大。同時漂流公司又由于投資少回報率高,漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈,所以業務員的工作壓力可想而知。
對于業務員而言,客戶資料是至關重要的。并且在炎熱的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此時是漂流公司盈利的最好時機。我剛進公司時由于對什么都不太了解,處于一種摸索的狀態。客戶資料很散亂,沒有對客戶進行分類。比如說,有時會把只咨詢過一次的客戶和已經來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時,客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經過幾天的摸索和學習,我先學會了對客戶進行分類。客戶分類是將客戶進行基于簡單的要素標準進行分類,從一個企業或幾個企業比較關注的要素進行區分客戶。客戶分類管理中主要包括以下幾個內容:(1)確定細分客戶集合的標準(2)進行不同客戶集合的信息的進一步分析(3)針對不同的客戶集合進行差別化管理(4)建立并完善資源的配置系統。目前為把客戶劃分為不同的類型,主要的依據的標準有:(1)客戶對于企業的重要程度(2)客戶忠誠度(3)客戶價值。基于漂流公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。①潛在客戶是指到宣傳點咨詢過一兩次的客戶,這是需要花大精力去爭取的客戶。②新客戶是指有強烈的欲望想去漂流的人③常客戶是指去那里玩過一兩次的客戶,并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人④老客戶是與企業有較長的歷史,經常給公司帶客的人,同時也和其他公司有合作。⑤忠誠客戶是與企業有高度信任并與企業有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發生變化的,只要企業對客戶的服務得當,能贏得客戶的信任,潛在客戶可以轉為新客戶,新客戶可以轉成常客戶,常客戶可以轉成老客戶,老客戶可以轉成忠誠客戶。反過來也是如此,如果企業不重視提供客戶服務水平,隨意損壞客戶利益,都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶終止和企業的交易,甚而投向企業的競爭對手。
正是由于客戶的忠誠度不斷變化,如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數據庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成。客戶信息表、聯系日志信息表、業務員表、發票。客戶信息表中的域分別是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯系日志信息表、出發日期、業務員編號。聯系日志信息表中的域包括客戶編號、聯系日期、追逐記錄、追蹤日期。業務員表中的域是業務員編號、業務員名、手機號碼。發票中包括客戶編、客戶名、出發日期、旅游形式、業務員。盡管這個數據庫很簡單,僅有四個表組成。但實際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業知識應有于工作之中。并且也取得了相當好的成效得到了老板的賞識。
2。3利用ppt介紹景區
接下了我又接到了一項任務,在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進一步介紹一下景區的情況。我們知道一個需要一個多小時才能參觀的景區僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我,用ppt就好。ppt是一個很好的工具。簡單、明了、直接。再加上我的講解,客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡單,我就對自己提出了更高的要求,要求順應客戶當時的心理,從字體顏色到用詞,從動畫到音樂我都注意到了。由于付出了相當多的精力,這次取得了圓滿的成功。
這是我在公司第二次使用專業知識。我對自己的專業又有了一個新的認識,而不再是以前那樣總認為自己學的東西沒有多大的用處。
三、實習后的感受
一個月的實習也很快就過去了,其中肯定也有很多的酸楚,委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機會。
3。1對專業更深層次的了解
我的專業信息管理與信息系統是多學科交叉的邊緣性學科。涉及管理科學、經濟學、計算機科學、行為科學、運籌學、社會學、等多學科的內容同時信息管理與信息系統又是應用性學科。所以學好專業知識真的是至關重要的。
3。2培養只有職業素養相當重要
業務員的隊伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學生的職業素養的培養真的相當重要。職業素養包括了職業道德、職業意識和職業態度。當今的大學生絕大多數是獨身子女由于生活條件優越職業精神缺失。吃苦耐勞的精神較差,表現在敬業精神不強,團隊精神缺乏,誠信意識淡薄,人際關系冷漠,人文素質偏低。所以我認為在大學不僅要培養專業知識同時也要提高綜合素質。通過人文教育學生了解自己、了解社會、了解自然并明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環境的責任,只有將專業知識和和人文教育相結合,才能培養出受社會歡迎的有高度的政治覺悟,又高雅的藝術修養,有較高的道德水準,有健康的身心,有廣博的知識面,有較強適應能力的高素質人才。
3。3下次實習的目標
在金水河漂流公司實習的過程中我發現公司沒有很好的利用網絡。公司沒有自己的網站。于是我和公司的老總聊天時說道等到明年回公司時我一定帶回一個網站。其實也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個新的奮斗目標,有了一個新的方向。
在以后的學習中我會不斷地提高,并時刻將自己所學到的知識應用到生活與工作之中,力求在三年以后成為這個近乎殘酷的社會所需要的人才。
總之,這次實習給了我很大的啟發,同時也讓我對自己有了一個新的認識。這樣的實習其實我們應該多多參加,對以后我們的工作生活學習都有極大地幫助。
說明:本來這篇文章早就要發上來的,因為一直在忙別的就擱那兒了。這篇文章比起大一時的那篇有進步。至少是自己的。
公司暑期實習報告 篇4
7月18日至8月24日,通過班主任、院辦xx老師的介紹,我在成都xx物流有限公司完成了我生平的第一次實習,工作崗位是操作員,收獲頗多。
所謂操作員就是什么都要做的員工。我喜歡這樣的工作,鍛煉了我的臂膀,磨練了我的意志,也培養了自己在復雜環境中學習的能力。
物流,是一個很新興的行業,在成都更是這樣。幾乎還處于一個很原始的發展階段:拉幾個人,弄幾臺車,租兩間庫房,便能開張營業。螞蟻物流的李浪就是這樣干起來的。但是在螞蟻物流不斷發展的同時,更多的物流公司卻悄無聲息的“死去”。原因何在?缺人!缺在這樣的發展條件下,能吃苦耐勞而且忠誠的高素質員工!
xx的年齡和學院的年齡相當,從事第三方物流(即給從生產到消費這個供應鏈提供物流服務),10名員工(包括兩位老總、一名操作經理、兩名客服)共同實現50000件的月平均貨流量。所以,無論是腦力還是體力對每個人都有著很高的要求。實習時,每天也只有8點15分這個上班時間,沒有固定的下班時間,沒有周末。
xx物流的業務流程是:到廠家接貨→貨物分揀→開好每個客戶的貨物清單→清點貨物品種和數量→發貨到專線公司→送貨人員回公司交單、報賬→貨物追蹤。在實習的過程中,我有幸參與了每一個操作環節,而且得到了很多單獨操作的機會,這極大的增長了我的閱歷和工作經驗。下面我將和大家一起分享我在整個暑期實習中的所得。
一、談擇業——愿意去小公司
首先,我想以諸葛孔明為例。“臥龍鳳雛得其一可得天下”,以這般名氣,27歲出山的臥龍先生,完全可以在曹操或者孫權這些“大老板”的帳下謀得一份好差事,拿一份高工資,但他卻寧愿選擇和當時還一無所有的“小老板”劉備一起創業,并在后來一起拼得了三分天下其一的基業和取得了拜相封侯的個人發展。他的擇業經歷值得我們大學生借鑒:第一,小公司供發展和施展的空間更大,自己的建議和想法能更容易被采納,因此更能實現自己的價值;第二,伴隨公司的成長而成長,不僅給自己帶來物質上豐厚的回報,還能充分體驗到成功的感覺;第三,即使公司破產,自己從中獲得的經驗對自己以后不論是創業還是就業,都是一筆寶貴的財富。因此,年輕人拿自己的青春在小公司上“賭”一把,值!
這就是我的擇業觀。
二、談吃苦耐勞——“忍”得苦中苦
你能吃苦嗎?或許來自農村的孩子會說,這本來就是我的一種品格。不見得!
大學生到社會后,我們求得生存的資本是什么:是父輩留下的萬貫家私?還是自己家庭廣泛的人脈關系?抑或是自己很高的學歷?如果這三個問題的答案都是否定的',那我們耐以生存的就只有比別人吃的苦,比別人更勤奮。我在xx是這樣取得老總的器重和基層員工的尊重的:先拋開大學生的身份做一名優秀的搬運工。以搬箱子為例,搬運工一次能搬四個,我只能搬動三個,但是搬運工跑一趟我能跑兩趟,而且一直都是這樣做。那接下來發展的問題也就解決了,搬運工能做的事我能做,而且能做的更好更快,但我大學生能做的事,搬運工卻是一件也做不了。老板不用這種人用誰?
三、談忠誠和跳槽
在xx,人員流動很大,僅7月份,就有5名員工先后離職——這也成為了公司現在發展的瓶頸。在任何正在進行資本積累的公司,都需要能有一批忠誠的員工。但跳槽在每個人身上都是難免發生的事。如何解決這個矛盾?xx的成浩總經理對我講了三點:第一,你感覺在目前的公司不能學到任何東西;第二,你在公司已經是最優秀的,其他任何人都已不能再影響到你;第三,你的創業條件已經成熟。如果這三點不能滿足其一,那么請你留下,因為公司需要你,你也需要這個平臺。
四、學校學的東西真的在社會中用不到嗎
我數學不好,但我從數學證明題中就學到了一種思維:要解決一個問題,已經有哪些可用條件,怎么來用這些條件?還差哪些東西,怎樣能得到這些缺的東西?如果自己做不好,誰能幫你?——一個行之有效的解決問題的程序!我渴望成功!我認同必須首先通過好好學習獲得最起碼的知識和技能這個觀念。如果把成功比作一個出色的樓盤,那自己儲備的知識和擁有的技能就好比是建筑材料——這是最基本的東西,要建成樓盤,少了這些東西,談都不要談。樓盤是否“出色”,最后才由“個人思維”這個東西說了算。
公司暑期實習報告 篇5
【提要】本篇《電信公司個人暑期實習報告》由小編特別為需要實習報告的朋友收集整理的,僅供參考。內容如下:
大學的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。
我被安排在ADSL社區實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是ADSL的安裝與維護。經過班長的悉心教導,很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會。
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問班長:什么樣的員工在企業里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。
第三:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的,我發現引起線路故障的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現場發現戶主的網絡下行速率不正常,他先后把電話線,調制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
公司暑期實習報告 篇6
一.實習單位簡介:
浙江省紹興市上虞市分公司作為一個通信行業,在上虞市范圍內經營國內固定電信網絡與設施(含本地無線環路)業務;經營基于固定電信網絡的話音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務;按國家規定進行國際電信業務對外結算。經營與通信及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、設備銷售和設計與施工。
二.實習時間:
20xx年7月20日——20xx年8月19日
三.實習內容:
我所在部門為市場部。主要代理業務是小靈通升級業務,e9套餐以及3G無線上網。我的工作就是作為一名前臺導購為此類業務進行宣傳,并引導顧客進行各類業務的辦理。具體工作業務流程為:對每一名前來的顧客根據其需求,通過宣傳和介紹,引導其辦理合適的業務,同時大力推廣小靈通升級,e9套餐以及3G無線上網此類重頭業務。我是在20xx年7月20日進入紹興上虞電信分公司的,在20日~24日,公司安排我在正啟窗口進行部分業務的學習,讓我基本了解我公司、公司現行產品、工作業務流程、作業方法。第二周起,我正式進入前臺實習工作,最為一名導購小姐,穿著統一的電信導購服裝,剛開始還是有壓力,在其他導購小姐后,細聽她們是如何給顧客介紹業務的,漸漸的就自己嘗試,到最后的熟練掌握基本的營銷形式,介紹方式。在工作四周后,公司安排我于17日~19日去支局進行暗訪工作,對上虞市一下十個鄉鎮的電信支局進行支局的環境、服務、業務辦理等幾個方面進行了綜合評分,給自己了一個很好的提升機會。
四.實習效果:
經過一個月的實習工作,我基本完成了我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。
五.個人體會:
來公司實習的這段時間里,總體覺得,營銷這個行業是一門深奧,并值得探索的職業。在此期間,我學到了許多,也悟到了許多。我明顯得感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等,導購這份工作很是辛苦,從早上七點四十五始到下午五點四十五,都是她們的工作時間,而且她們沒有周末,很少有自己的時間可以支配。電信內部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈,因為是更具個人的銷售能力給予工資獎金,正式工作人員的業務的熟練程度可想而知,并且每個人具有相當好的口才與應變能力,由于一般來說,套餐業務兩周一小更新,一月一大更新,公司市場會偶爾在晚上進行業務考核,電信的工作機制是緊湊的、有條不紊的,在實習期間,能看出每位職工良好的工作態度,不懶散,在這樣一個適者生存的社會中,大家都在努力,都在上進。而且市場部有一位相當負責的領班,凡事都以身作則。
總之,對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,實習階段的積累,是我人生的一筆財富,還有,我發現自信是多么的重要,要學好自己的專業知識,要學會做人,學會做人的道理,學會與人相處。這些都是今后邁入社會的奠基石。
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