高職學生頂崗實習質量的報告
頂崗實習是高職教育中工學結合的重要表現形式,是指學生在完成校內的文化基礎和專業實踐學習后,至少用半年時間,到企業中承擔與普通員工相同的實際工作任務,積累一定工作經驗的實踐過程。頂崗實習是提高學生實踐技能及增強學生職業能力的重要途徑,是高職院校實踐教學的重要組成部分。隨著高職教育的不斷發展,頂崗實習的質量已成為衡量高職高專人才培養質量水平的重要指標之一。
通過對學生頂崗實習工作全過程、全方位的跟蹤調查,結合實際情況,完善已有評價指標體系,選擇有代表性的監控及評價方法,在教學過程中展開實踐論證。針對實際情況,以加強頂崗實習的動態管理與過程監控,建立健全相關管理制度,推行校企合作的共管體系,構建長效的頂崗實習運行機制。
一、調查基本情況
通過對京、津、冀、魯地區參加頂崗實習的1277名學生、接收集中實習學生的21家企業、自主實習的10家企事業單位、河北省內6所高職院校的87名專業指導教師采用調查問卷、座談、電話訪談、深度訪談等形式,對頂崗實習工作進行深入調研。
調查對象分三個部分:企業、學生、專業指導教師。企業作為頂崗實習的主要實施單位,對頂崗實習質量保證起主導作用;學生是頂崗實習的落實執行者,最終反映教學實習質量效果;專業指導教師是頂崗實習的聯系者、監督者、指導者,是頂崗實習工作完成的紐帶和橋梁。
調查內容按照評價主體、評價標準、評價方式、控制手段四個方面展開,采用動態的觀察方法,對符合行業需要的實習學生專業技能掌握的運用、職業規范和操守、團隊協作等作為最終評價標準。
二、頂崗實習樣本選取
隨機選取六所院校計算機應用、旅游酒店管理、市場營銷、會計電算化、文秘等五個專業大類方向的1277名頂崗實習學生為樣本。其中2010級頂崗實習學生共計541人,其中由學校安排集中實習404人,占總實習人數的74.7%,實習基地13個;2011級頂崗實習學生共計736人,其中由學校安排集中實習517人,占總人數的70.2%,基地共計20個。實習崗位與專業相符或相近的占72%,實習崗位與專業不相關占28%。
三、質量監控評價主體的調研
(一)企業調研數據
1.實習管理質量監控與評價主要承擔者。經過企業調查數據及訪談,76%的企業認為應由企業和校方共同承擔;13%的企業認為應由自己評價,不希望校方參與;11%的企業認為應由校方自己評價負責。其中實習過程中按內容不同進行分工如下:
2.實習期間的學生管理。76%的企業希望在實習過程中學生的行為、觀念和心理輔導等方面由校方指定教師負責,企業按崗位分工項目和內容分配給實習學生具體工作,出現問題與校方共同解決,以避免增加管理工作量;13%的企業認為校方應在實習前做好學生實習準備工作,實習過程均嚴格按企業員工條例、準則執行,不愿意校方過多介入;11%的企業認為實習過程質量監控與評價是教學內容,應由校方承擔,不愿企業自己承擔過多工作量。
(二)專業指導教師調研
1.頂崗實習質量監控評價主體。認為雙方共同參與的占68%;企業為評價主體占20%;學校評價為主占12%。
2.學生實習期間的主要管理單位。選擇由實習單位管理的占49%;由學校專業指導教師、實習部門管理占51%。
(三)學生調研數據
1.頂崗實習質量監控評價主體。86%的學生認為自己在頂崗實習過程中企業指導師傅的作用很重要,評價主要應由實習企業負責。14%的學生認為頂崗實習是在校期間的實習,應由學校評價。
2.實習期間的管理。62%的學生在實習中有問題愿意找企業指導師傅解答。27%的學生希望找學校解決,11%的學生希望找朋友和同學幫助。
四、質量監控評價標準的調研
(一)企業調研數據
1.單位對實習學生頂崗實習質量監控評價標準。有制定實習學生考核條例的企業占67%,其中按企業員工見習期標準考核的約有87%,按業績考核的占10%;沒有制定考核條例及標準的33%企業中,按業績考核的占30%,按工作表現及職業潛力評價的占45%,按行業企業標準執行7%;支持校企雙方共同制定考核標準的占36.7%。
2.實習工作評價的重點。評價重點從高至低排名依次為職業素質、專業技能、吃苦耐勞、人際關系、處理突出事件的能力、創新能力等,其中職業素質、專業技能、吃苦耐勞多項選擇在63%、53%、51%以上。
3.評價的時間。認為質量評價最科學的時間為1個月評價一次占53%;2個月評價一次的`占18%;3個月評價一次的占29%。
(二)專業指導教師調研
1.頂崗實習質量監控評價標準。集中實習的70%企業管理制度齊全,考核和評價標準明確清晰,可按照企業考核和評價標準執行;或以企業評價為主,校方評價為輔共同考核評價。自主實習學生由學校專業指導教師及所在的專業指導委員會制定各專業統一評價標準,作為考核和評價的主要內容。
2.實習中行業企業按需要可增設內容,列入考核和評價的考核范圍。
3.評價的重點:從高至低依次為專業知識的運用能力、適應崗位的程度、團隊協作、創新能力等。
4.實習評價時間。45%教師認為15天指導學生一次,1個月指導的占25%,3個月指導的占18%,12%教師認為按學生實習專業情況靈活掌握時間。
(三)學生調研數據
1.質量監控評價標準。65%的學生認同實習單位的考核和評價內容,21%的學生因為崗位的限制,希望實習單位和校方雙方共同評價,14%的學生認為無所謂。38%的學生認為校方制定頂崗實習手冊上的填寫項目比較科學,51%的學生認為一般,9%的學生認為不科學,2%的學生認為沒有用處。
2.評價的重點。依次為專業技能的提高、處理事情的能力、增強交際能力、團結協作等。
3.評價的時間。37%的學生認為評價指導時間為半個月,35%的學生為1個月,24%的學生認為2個月最科學,4%的學生選擇3個月評價。
五、質量監控評價方式調研
(一)企業調研數據
1.按頂崗實習手冊的記錄匯總評價。調查的所有企業均認為頂崗實習學生的實習手冊記錄每周、月實習內容及實習崗位主管級以上簽署實習意見,可作為評價的基礎資料。
2.按學生作業、作品評價。按專業不同可根據企業經營活動布置的階段性工作任務或項目作業,按完成的任務項目給予量化評價。
3.實踐活動。學生的日常實習作為基礎評價,參與企業實踐活動,團結協作共同完成任務的給予追加評價分值。
4.突出表現。實習學生在頂崗實習中的突出表現,如在企業重大活動中發揮關鍵作用、避免事故發生等表現突出可給予評價加分。
5.實習檔案。學校或企業建立學生實習檔案,可分個人或按崗位群分組建立。檔案主要按企業和學校雙方各自重點關注的內容及項目進行分類管理,進行各自評價。將每位學生在校表現和在企業表現結合,最后按比例綜合評價。
(二)專業指導教師調研
1.頂崗實習的評價方式。72%的教師認為評價方式是完成實習任務,32%的教師認為評價方式是實習作品。
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