畢業實習報告(精選10篇)
一段時間的實習生活又將謝下帷幕,相信你一定有很多值得分享的收獲,是時候寫一篇實習報告好好總結一下了。但是實習報告有什么要求呢?下面是小編為大家收集的畢業實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
畢業實習報告 1
實習單位:xxx報社巴彥淖爾記者站
實習時間:20xx.2 - 20xx.4
20xx年2月至4月,有幸在xxx報社巴彥淖爾記者站實習。這是我第一次正式加入社會,踏上工作崗位,開始體驗和以前學生時代不一樣的生活。
一、實習單位介紹
Xxx報是內蒙古五大主流報紙之一,其面向巴彥淖爾讀者的巴彥淖爾新聞版逐漸成為xxx報吸引巴彥淖爾讀者的亮點。三年來,“巴彥淖爾新聞版”始終堅持“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則,在營造和諧輿論環境、培育文明道德、創造良好文化條件等方面做了卓有成效的工作。已成為巴彥淖爾地區政府部門與市民溝通交流的重要渠道和橋梁,成為河套地區讀者喜聞樂見的主流報紙。在過去的三年里,我們堅持了“太陽出來了,我們就上路”的原則。三年來,“巴彥淖爾新聞版”誕生了,并以讀者為榮。
二、實習內容和過程
作為xx學院新聞編輯制作專業的20xx級學生,為了更好的將自己在學校所學的關于專業的理論知識應用到實踐中,有幸在本報實習。這是我第一次上班。隨著從學校到社會環境的變化,接觸到的人完全改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處方式完全不同。在這個巨大的變化中,我迷失了,迷茫了,開始很難適應新的環境,但這只是暫時的。逐漸認識了新的自己,明白了自己目前需要做什么,必須做什么。
實習初期,報社的老記者教會了我如何做有價值的新聞。學會了很多專業實用的方法,主要是參加戶外采訪活動,處理民生新聞及相關活動,通過“掃街”找新聞,從其他各大網站和報紙上尋找好的新聞素材來提高自己的新聞敏感度。
實習到一半的時候,在參加面試活動的同時,也開始接觸排版和《民生社會》的版面。我提高了報紙版面的電腦操作能力,可以自己做版面。老師還讓我參加突發事件的面試,鍛煉我的勇氣和適應能力。
在后期的練習中,我開始學習編輯,和編輯一起校對。在學習的同時,我也嘗試改寫新聞素材,有近10篇文章被采納。
三、實習的目的和意義
感謝很多老師的關心和關心,讓我得到了很多不同崗位的實習機會,學到了很多實用的東西,也逐漸了解了自己,明白了自己目前需要做什么,必須做什么。通過這一個月的實習,我對自己的學習和生活有了新的認識和規劃。應該說這整個過程就像海綿吸水一樣,是一個大量吸收的過程。但是僅僅一個月的時間,不可能學會所有的技能和能力。老師說的沒錯。大二實習最重要的不是學會怎么寫新聞,而是在一個信息豐富的社會里,作為一個媒體人或者記者,看怎么做。每天我都會記錄自己的所見所聞和感受,因為我覺得記錄是一種習慣,一種姿態,讓我在停留的時候回頭看看自己做過什么,這樣我會有更清晰的方向。
我從這近兩個月的實習中最大的收獲就是我的心態的轉變,這是一個從茫然到理性,從幼稚到成熟,從幻想到現實的轉變過程。雖然我是新聞學專業的,但一直以來我都覺得學校學的新聞學理論知識沒什么用,甚至覺得學不到什么東西,一切都只是為了應付考試。但是實習之后,我發現理論知識和實踐緊密相關。如果沒有理論知識作為基礎,我現在可能連自己能做什么都不知道。其實在學校學到的.理論知識已經潛移默化的融入到實踐中,尤其是在懂得面試方面。只有掌握了理論知識,我們才不會被手頭的工作淹沒和淹沒。所以我覺得在學習的同時要注意鞏固理論知識,不要埋沒了自己的優勢,也不要忘記了所學的專業知識。
四、實習過程中發現的問題
我覺得最難掌握的是突發事件的采訪。我記得有一次,我們發現某商場有人在賣假冒偽劣產品。當時我們的記者喬裝進入。老師在路上給我們講了一些面試的要點,但是我到現場的時候還是很緊張。雖然面試順利完成,但我對自己的表現并不滿意。事后總結了一套自己對于突發事件的采訪方法。
首先,在前往事件現場的途中,要根據線索梳理事件大致情況,迅速制定采訪提綱。根據對事件的了解,確定受訪者(此處指身份的認定,如證人、當事人)和要問的問題。因為是緊急情況,現場情況普遍混亂。如果沒有大致的計劃,面試過程中會因為恐慌而漏掉一些細節。
然后到達時間和現場后,迅速確定被采訪者(這里指的是確定具體的人,即選擇哪個證人進行采訪)。當然,為了客觀地報到,除了當事人、證人和相關事件處理部門的負責人或工作人員之外,還需要盡可能多的方面進行面談。但是,有時候時間是不允許的,要在最短的時間內找到能給出最大信息量的人來面試。同時要詳細觀察現場,以便在新聞稿中描述現場。
最后,現場處理一些大事件需要一定的時間;久嬖嚱Y束后,你可以在腦海中形成一個想法,并組裝一份新聞稿。在這個過程中,也有利于發現面試的不足,及時彌補。
按照以上三個步驟,面試在面對突發事件的時候,通常會比較舒服,不會慌張。整個面試過程都會井井有條。在采訪中,我還了解到應急處理部門對其新聞聲明有一些規定。比如事件處理現場位置最高的人有權向記者發布情況,回答在場記者的提問。這點說清楚了,面試的時候碰撞就少了,節省時間。
五、實踐和經驗總結
這次實習給了我在課堂上應用所學專業知識的機會,也給了我實踐鍛煉,從中總結了經驗,使我的專業能力有所提高,同時也讓我學到了一些教訓。
1.快點。突發事件的采訪沒有規定時間,從獲取線索到趕赴現場都要盡可能節省時間,因為在不斷發展變化的過程中,很多采訪機會可能會被耽誤一兩分鐘就失去了。
2.為了使采訪的信息盡可能真實,采訪者的姓名應被記錄并反映在新聞稿中。這是我經常忽略的一點,所以經常被批評。
畢業實習報告 2
一、實習過程
在20xx年3月8號我在一個小型的企業正式報到,我將在這里度過自己的實習期,并將完成自己的實習目的。這是第一次正式與社會接軌并踏上工作崗位,開始與以往學校生活完全不同的生活。每天在規定的時間上下班,并在自己的工作崗位上準確的完成自己的工作,不可帶任何一點的草率心理。
環境的變化也帶來了巨大的變化,我由原來的學生變為一個職業者,身邊的同學變成了互不相識的工作伙伴,老師也變為自己的頂頭上司。在巨大的轉變中,雖然有迷茫、彷徨。但沒有充足的時間讓自己來慢慢適應,只能調動自己全部的精力來馬上適應這樣的新環境。只是希望在實習的期間,可以通過實踐認認真真的學習和應用知識。
在實習的最初階段主要是熟悉公司運行的基本情況,以及自己所在崗位的工作職責,明白自己的日常工作就是處理部分文檔資料和CAD繪圖。初步了解了公司中的具體業務后,明白自己應該補充的知識和在學習中可能用到的知識。經過周末的補充學習,在15號正式開始工作,多工作的狀態充滿了新鮮感。和自己同室的同事聊天并了解一些工作的經驗,但規整的做一天還是會讓自己腰酸背痛。而且在這段時間充分認識到自己的不足,對工作方面的事有很多的不了解。在一周的日常的工作中新鮮感被磨練消磨的幾乎一點不剩,天天規定一般的生活,讓自己有點覺得不舒服,覺得沒什么挑戰性然而經過思考還是覺得應該堅持下去,一次工作經驗的獲得就是一次成功,縱然有知識在手但如果不去運用,那也沒什么價值可言。所以選擇在這樣的生活中繼續自己的實習,只是希望自己可以得到提高而不是沒有任何工作經驗的一個畢業生。
在實習的后期,因為覺得日常工作不是很忙碌,就在閑暇的時候找一些資料來補充自己的知識,并且將以前都沒有運用起來的知識都逐一的'進行了實踐,比如如何施工,一些設計上的問題,這些都是曾經學習或者了解過的卻一直沒有自己體驗過的,用過這些體驗,雖然對它仍充滿了很多的疑慮,卻也讓我對裝修的了解更深入一些。有時也會讓自己學習到的東西更加的熟練,會用這些軟件設計一些事情,不僅增加了自己的樂趣還在其中增強了自己的技能。在休息的時候喜歡和同事聊天,在他們的經驗中吸取教訓,在錯誤之中努力提高。
二、主要收獲
在四月中旬結束了接近一個多月的實習生活,在這期間經歷了自己不曾經歷過的挫折,也獲得了自己的快樂,我將自己的經驗進行了一下的總結。
畢業實習是大學生畢業必經的一個過程,它讓我認識到自己角色的轉變,自己不應該再是什么都不需要擔心的大學生,而是一個為自己未來努力工作、需要時刻認識到自己的責任并在日常的生活中體現自己的生存價值。在日常的生活中要懂得自己的監督,沒有老師日常的灌輸和同學在身邊的提醒,必須自己認清事情的事實而避免出現錯誤。在工作中努力運用 自己的自學能力,將不知道或者曾經是錯誤的知識更新并學會運用,沒人教授的情況下自己的自學能力更是好好工作的關鍵,只有自己明白理解了才會體現出它本身的價值。
在社會的大家庭中,沒有一個人是獨立存在的,懂得人際關系的處理問題也是我在實習中要獲取的能力。實習期間,開始與各種各樣不同的人打交道,將自己新入人員的劣勢盡量的降低,在人際關系上保持良好的發展狀態。和每個人都處理好關系似乎也不是很容易,在必要的時候還是要低調行事,學會觀察身邊的一切情形,還是應該以努力工作為前提,在不必要的時候少說話。處理好自己的人際關系就會有好的工作環境,而一個好的工作環境往往會影響一個人的工作狀態,并更利于自己信息的獲得和公司未來的發展。
在工作的過程中也培養了認真嚴謹的態度,在學校學習時很多設計軟件總是會出現這樣那樣的問題,有些操作很容易卻不懂得操作的,所以就算自己錯誤了只要按指示更改就可以了。但在工作的過程中沒有人會提示你的錯誤,會計的一個小數點可能就損失上千萬,雖然自己的日常工作并沒有嚴謹到那種地步。當一個文件的錯誤可能就會帶來公司一筆小的損失,而這對公司來說是嚴格不被允許的,正可能因為這樣的一個失誤就讓自己失去了繼續工作的機會。所以認真嚴謹的工作態度對一個職業者來說是必須的,而且需要在工作中一直保持不可懈怠。
三、存在問題及解決措施
在實習過程中雖然已經做好心理準備,但仍有許多問題出現,以下簡單的舉例。
1)CAD很多命令和快捷鍵不會用。
2)施工圖不會畫或者了解太少。
3)3D建模技巧和速度方面不達標。
4)效果圖后期處理不是很專業。
5)施工工藝了解太少。
6)交際方面單薄。
這些不足在今后的工作中將會不斷去改進和學習。爭取補充自己各方面的不足。
四、總結
實習帶給我收獲還有很多,經過這次實習即使理論在實踐的工作中得到了運用,覺得以下幾點需要我們在以后的工作中注意
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去工地見習,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進施工地,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。當同事有事時,我就自高奮勇,獨自一人在前臺工作。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了同事的認可。
第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在倉庫管理這一塊,出入庫的材料憑證很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以經理的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
總之這次實習讓我了解了從大學到社會這一種過度性階段的生活,也讓我學到很多做人做事的道理,更重要的是我鞏固了自己的專業知識和專業技能,為我下一步的設計生涯給予一個好的開始。
畢業實習報告 3
一、實習目的
通過實習,培養運用所學的基本技能、基礎理論和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力。通過實習,樹立職業意識,增強敬業精神,提升世界觀、人生觀和價值觀。進一步鞏固專業知識,提高專業技能。提高適應社會的能力和人際交往能力。將學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。學習一些辦案經驗,提高實踐能力。
二、實習單位及崗位介紹
xxxx律師事務所是xxxx年經xx省司法廳批準的臨沂市首家市屬合伙制律師事務所。該所由具有較高學術水平和豐富執業經驗的律師組成,以為大中型企業服務為重點,以金融、知識產權、房地產、電力、涉外業務、公司法律實務、企業改制等業務為專長。該所現為xxxx集團、臨沂電業局等十幾家企事業單位擔任法律顧問,承辦了許多在知識產權、涉及業務、經濟合同、非訴訟法律實務等方面在全國及省內有影響的案件。
律師所將以高素質的律師隊伍、高起點的管理、高層次的服務水平和服務質量為社會提供法律服務。專長領域:一般債務債權,損害賠償,財產問題,婚姻家庭,名譽誹謗,暴力傷害,婦幼權益,刑事辯護,仲裁,遺囑繼承,合同,勞動,金融,證券,票據,房地產,著作權,專利,醫療事故,股份制改造。
在這次實習中,我主要承擔律師助理的工作,我的崗位職責是收發、整理和保管文件檔案資料;處理有關法律問題的來信、來訪,解答簡單的法律詢問,xxxx簡單的法律文書;協助律師xxxx、抄寫文書、摘錄案卷材料、會見被告或當事人,送達文件及辦理其他輔助性工作。
三、實習內容及過程
很幸運,xxxx律師事務所錄用實習生。懷著興奮而又緊張的心情來到律所,開始了我的實習之旅。第一天,工作人員帶我參觀了律所的各部門,并詳細介紹了律所的業務范圍,工作流程,實習生管理制度等。然后開始分配工作,我的第一份工作就是整理并閱讀卷宗。
整理卷宗,看似平常的事情卻并不像我想象的那般簡單,在做之前還是需要一些時間去熟悉和掌握。卷宗的分類很仔細,有民事、刑事、行政訴訟……
一些簡單的案子,卷宗只有30多頁,而遇到復雜的案子,卷宗可多達200多頁。一個案件的卷宗通常包括授權委托書、起訴書、證據資料、代理詞、答辯狀、判決書等,可以說是一個案件的完整記錄和完全再現。因為卷宗的整理關系到其他程序的進行,比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關,也和相應的司法程序相對應,所以在整理的過程中應該格外認真和細心。在這些已經審結的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實的認定,證據的采信,責任的認定等等,在整理卷宗過程中,對各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解,也對民事案件從立案到審結的程序及流程有了一定程度上的熟悉。雖然工作很繁瑣,我依然非常認真的完成了這項工作。
在整理的過程中我仔細閱讀這些卷宗,一些律師告訴我說,在閱讀卷宗的過程中,關鍵的工作是要認識各項證據在整個案件中的作用,結合所學知識,分清哪些是直接證據、間接證據、原始證據、傳來證據等。弄明白每項證據能證明什么事實,證據間的聯系又是怎樣的。然后,根據這些證據,假設自己是法官,將會怎樣去審理這些證據,運用什么法律去判決。后,結合判決書,找出自己的知識漏洞,弄懂法院判決的依據,不斷提高自己的分析能力,注重理論聯系實際。在閱讀這些案卷的過程中我學到了很多很多東西,對學過的知識重新進行梳理,做到溫故而知新。把在學校學到的理論知識與真實的案件相結合,對增加理論修養提高專業技能有很大的作用,同時也學習到了一些辦案經驗,增強實踐能力,為以后從事法律工作做鋪墊。
第二周我才見到了我的指導律師xxxx律師,我開始了緊張忙碌的“小跟班”工作。陳律師要求我每天收集新的法律法規和律師行業的新動態。他告訴我說:“雖然不是每天都有新的法規和規章公布,但是仍然有必要及時的收集和整理,否則,有可能在某次開庭的時候,你還引用著已經被替代的版本,而被對方律師當庭駁斥”。在我實習的一個多月的時間里,我每天都要去中國律師協會和本地律師協會一些的律師事務所的網站和一些理論性的網站上轉一圈,看看有沒有新的情況。時刻關注行業的新動態,了解那些律師的消息和法學家們的新理論,搜集整理后打印交給陳律師。
在接到案件后,陳律師閱讀了所有文件,就會將我叫到辦公室開始交待任務,他會根據文件列出重要證據和次要證據,還需要補充哪些證據,哪些文件對案子沒有任何幫助反而有害。圍繞案件的事實,我要收集現行法規對這些事實的認定。有了事實和法律依據后,他安排我撰寫案子的文書。我要撰寫的文書很多,起訴書、答辯狀、財產保全申請書、管轄異議申請書、延期舉證申請書、證據清單、質證意見、代理詞、補充代理意見、法律意見書、結案報告、談話記錄、當事人聲明書等等。
雖然在學校學過法律文書的寫作,但是當我真正面對這些真實案件的時候我有些不知所措。其實,寫出一個基本合格的文書很容易,因為只要將要表達的寫出來就行,但寫出一個優秀的文書卻是很難的,因為表達的方式有很多種,不同的人對不同的文字會過敏。幸虧陳律師給了我很大的幫助,慢慢地我可以自己獨立完成這項工作了。在這些文書交付前,我會逐字逐句的校稿,因為沒有任何一位指導律師喜歡看滿是錯字的文件。
在案件審理的過程中,我要旁聽案件的審理,甚至有時對審理過程進行記錄。對案件的審理并不像我想象的那樣充滿了激情的辯論,現實中的審理即不精彩也不動人心魄。以前在學校活動中我參加的模擬審判是大都是民事方面的案件,比較注重程序,法庭審理過程比較嚴肅,但在實際中的民事審判很多程序性的問題都省略了,我覺得實際中的'庭審雖然嚴格但也有靈活的一面。
我還跟著陳律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門xxxx。在xxxx過程中我深深體會到辯護律師通過閱卷所獲得的案件材料其實是非常有限,但是法律對律師向被害人、證人取證卻有著種種的限制,導致律師在取證的過程中面臨很多的困難。
除此之外,我還擔當了很多角色,諸如整理案件的資料,打印復印材料,送文件,接待客戶等等。在一個多月的實習時間里,我幫忙做一些力所能及的的事情。在空閑時間理,我經常向律師拿一些案例學習,看看他們后是怎么處理雙方爭議的焦點。
我有體會的則是參與了兩起案件的開庭審理,認真學習了標準的司法程序,真正從課本走到了現實案件,從抽象的專業理論回到了實際生活。在開庭審理的過程中,我細致的了解了庭審的各環節,認真觀摩了律師舉證、辯論等全過程。這些經歷對于我來說,真是一筆寶貴的財富,讓我對法律有了全新的認識:原來,那些枯燥無味呆板的法律法規,運用到實際生活中,可以如此的豐富多彩。
四、總結與體會
。ㄒ唬┰谌穗H交往方面
剛進律師事務所的時候,一張張陌生的臉孔著實讓我有些恐慌和緊張。平時在學校里同學之間,由于大家都沒有真正踏上過社會,在待人接物、相互交往間,總是略顯稚氣。但我知道,在社會里,就是純粹的爾虞我詐了,人際交往確實是我這次實習中的一大課題。所以在踏入律所之后,我始終保持微笑,主動地向其他律師們詢問是否需要幫助,幫他們倒茶,主動打掃會衛生,做我力所能及的事情。沒過幾天,他們就逐漸接受了我。
他們也放心地把一些手頭上的工作交給我去做。負責指導我的師傅陳律師也帶我出去,參加咨詢、會見委托人、會見當事人、調解、庭審等等。這次實習讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,尤其要注重對溝通能力的培養。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個基本的問題。對于我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是我好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,要向他們學習更多的知識和做人的道理。
。ǘ┰诠ぷ魃
我的實際工作主要是整理文書。陳律師細心教導了我格式的寫法,然后把他積存的一大堆資料交給了我。內容雖多,但是熟能生巧,沒幾天,這些法律文書就都搞定了。其實作為律師,在事務所呆的時間并不多。來事務所咨詢的人也是少之又少。所以單純地呆在律師事務所里,能學到的東西是相當有限的。幸好陳律師經常帶著我出去走走,比如去監獄會見當事人,去調查,去做法律咨詢等等,讓我從中受益匪淺。
。ㄈ╆P于律師職業。
所謂看人挑擔不吃力。很多人覺得律師是非常輕松的職業,整天不用呆在辦公室里,到處走走,錢就來了。通過這次的實習,我體會到了其實律師工作也不是那么簡單就能完成的,何況當今的社會,這么多的律師,這么多的律師事務所,相互間的競爭如此激烈,每一位律師都非常辛苦的利用畢生所學來服務大眾的。
想到這些,我也不禁聯系到了自己。所謂知者行之始,行者知之成。通過這次的實習工作,我認識到了自己所學與現實社會的需求之間的差距。
畢業實習報告 4
一、實習單位名稱
xxx
二、實習單位介紹
永旺集團是日本著名零售企業,是亞洲第一大、全球第十三大商業零售集團,世界500強企業之一;
大良xxx位于南國東路,商場都是銷售高檔的商品,適合附近居住收入比較高的人們消費。
三、實習崗位
收銀員
四、實習崗位介紹
實習期間我主要負責店內收銀工作,作為一名收銀員應具有誠實的品德和良好的身體素質,并經過專業訓練和實踐;
能熟練操作POS機及其他輔助設備;
儀容端正,言語清晰,友善待客。
我每天的工作職責是熟練掌握收銀機的操作技術,向顧客提供快速、準確、友善的貨款結算及服務;
了解各類價格,熟悉各類支付工具的結算辦法,以及各類結算業務的作業程序與要領;
做好營業前的各項準備工作;
嚴格遵守收銀作業的道德準則;
妥善管理好營業款,并按規定解繳;
妥善保管好各類單據,并做好有關信息的收集工作;
了解收銀設備的性能及排隊常見故障的辦法;
做好收銀結束后的清理工作;
做好收銀責任區域內的環境、商品、設備的保潔工作。
五、實習總結
首先我剛進超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢,有時可能會不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識別真假幣,如何進行點鈔。老師教給了我好幾種識別方法,有的是我平常聽過的,也有的是平常我很少注意的?吹揭郧拔覜]注意到的,我特興奮感覺像是發現了新大陸似的。
簡單的培訓結束后我迎來了我真正實習的第一個工作日開始一天新奇的體驗。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學習。在收銀這個方面我也學到了很多的知識。首先就是裝袋。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,剛開始我以為很容易,后來才發現其實不是,而且往往由于這項工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時間里,我也弄明白了裝袋作業的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;
正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;
瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;
易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;
提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的.情況發生。在裝袋的過程中,我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖,因為口香糖體積小,我一不留神就沒裝進去,后來還是同事提醒,才沒出錯。要是真的沒裝進去,那顧客回去后,不就要責怪我們服務沒做好了啊。當然有時我也會碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說:不好意思,我幫你重裝。收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷,而且必須準確。對于掃描不出的商品,應輸入商品的代碼,在輸入時應看清數字,杜絕錯誤。此外還學了很多其他的知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進行實習的時候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要。
通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代,競爭機制已經滲入社會各個領域和人生的整個過程,學習,生活,工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業和就業前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎上,充分相信自己的實力,敢于通過競爭去達到理想的目標。另外,還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,強化自身的競爭意識,自覺的正視社會顯示,轉變觀念,作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。善于競爭體現在具備良好的心理素質,勢力和良好的狀態。每個大學生結束大學生活,離別學校,踏上社會之前,都將面臨一個重要的心理準備,就是要轉變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現實,實事求是的面對就業這樣一個現實。這次實習對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學會了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。
畢業實習報告 5
實習單位:
實習崗位:
實習時間:
一、單位概述
xxx公司是一家專注于xxx的企業,在行業內具有一定的知名度和影響力。公司擁有先進的技術和設備,以及一支專業的團隊。
二、實習目的
通過實習,深入了解行業運作和專業實踐,提升自己的專業技能和綜合素質,為畢業后順利進入職場做好準備。
三、實習內容
。ㄒ唬﹨⑴cxxx項目,協助團隊進行市場調研、數據收集與分析。
(二)學習并運用專業軟件進行xxx。
(三)參與部門內部會議,記錄會議要點并跟進相關工作。
。ㄋ模﹨f助同事完成日常工作任務,如文件整理、資料歸檔等。
四、實習收獲
。ㄒ唬⿲I知識方面
對所學專業知識有了更深入的.理解和應用,掌握了一些新的技能和方法。
(二)實踐能力方面
提高了自己的實際操作能力、問題解決能力和應變能力。
。ㄈ┤穗H交往方面
學會了如何與不同性格和背景的人有效溝通和合作。
(四)職業素養方面
培養了嚴謹的工作態度、高度的責任心和時間管理能力。
五、遇到的問題及解決方法
(一)在項目推進過程中遇到了xxxx,通過查閱資料、請教同事,最終找到了解決方案。
。ǘ┟鎸ぷ鲏毫^大時,學會了合理安排時間和調整心態,保持高效工作狀態。
六、實習總結
這次畢業實習是我人生中一段非常寶貴的經歷。通過實習,我不僅在專業技能上有了很大的提升,還在綜合素質方面得到了鍛煉。同時,我也認識到自己的不足之處,明確了今后努力的方向。在未來的工作和學習中,我將繼續努力,不斷提升自己,為實現自己的職業目標而努力奮斗。
畢業實習報告 6
實習單位:
實習崗位:
實習時間:
一、實習單位及崗位介紹
詳細描述實習單位的基本情況、業務范圍以及自己所承擔的具體崗位職責。
二、實習內容及過程
。ㄒ唬┤粘9ぷ魅蝿
介紹自己在實習期間的主要工作內容和工作流程。
。ǘ﹨⑴c的項目
舉例說明參與過的具體項目,包括項目背景、目標、自己承擔的角色和取得的成果。
。ㄈ┯龅降睦щy與解決方法
闡述在實習過程中遇到的難題以及如何通過自身努力或團隊協作來解決。
三、實習收獲與體會
。ㄒ唬⿲I知識與技能的提升
說明通過實習在專業知識和技能方面有哪些具體的進步。
。ǘ﹫F隊協作能力的鍛煉
講述在與同事合作過程中對團隊協作的認識和自身能力的.提升。
。ㄈ┞殬I素養的培養
分析實習對自己職業素養如責任心、溝通能力、時間管理能力等方面的培養。
。ㄋ模⿲ξ磥砺殬I發展的啟示
思考實習經歷對自己未來職業規劃和發展的影響及啟示。
四、總結
對整個實習過程進行總結,表達對實習單位、指導老師和同事的感謝,以及對未來的展望。
畢業實習報告 7
一、實習目的
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx科技股份有限公司在這里進行我的畢業實習。
二、實習內容及過程
為了到達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,我們對自己、對工作有了更詳細的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高。
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和開展做出奉獻。
2、實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3、實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作獲得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
三、實習總結歸納及領會
在摸索中,為期三個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學的意見,盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很和諧。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的`幫助。
在短短的三個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問習題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步穩固與開展了專業理論知識,培養了獨立從事會計工作的能力,堅決了我從事會計工作的理念。
我希望我們學院以后能多與相關行業聯絡并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作。總之,要給我們實踐的時機,我會在接下來的時間里認真總結歸納,為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立即恢復當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的呵斥。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即使才工作三個月,卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還仍然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚笨得可笑。
幾近三年會計專業的學習,給我們卻是增添了不少的知識累積,但現實告訴我們,這是遠遠不夠的。一紙會計從業資格證書加上一紙會計電算化證書其實不代表多少的學業成績,僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰經驗。如此一番其實不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進獲得活著!泵總人都有自己對待生活的態度,對待挫折的態度和對待成功的態度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用合適的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱苦和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
畢業實習報告 8
一、實習目的
1、將本科階段所學習的專業知識運用于實際社會工作中,并在實踐中檢驗與鞏湯礪壑叮昂馱鑾慷幟芰;
2、體驗和熟悉電子商務在各個行業中的應用,接觸實際商務運作過程,提高運用各種營銷手段的能力,事件項目管理方面的理論,了解電子商務法律法規,熟練使用計算機和信息系統服務于現代商務活動;
3、培養良好的職業道德、強烈的責任感、團隊協作精神;
4、了解熟悉社會,進一步培養人際交往和溝通能力,提高應變能力。
二、實習項目及內容
根據系里安排和我們專業同學的實習意向,由各位同學自行聯系實習單位和實習地點。而最后26位同學選擇了各自不同的實習單位,行業遍及it行業、電信、金融、法律、工程、貿易等,實習單位種類多種多樣,既有政府機關、大型國有企業,也有跨國企業和中小型私營企業。
由于本專業屬于復合型專業,學科知識所涵蓋的領域包括管理學、商學、信息技術等方面,所以在具體工作中,多數同學從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作,還有少數同學在多媒體技術應用、項目管理等。
三、實習收獲與成果
根據本班同學在實習后相互的交流,以及實習結束后填寫的實習登記表和實習報告,可以總結出以下幾點:
1、實習期間所有同學在實習單位表現優異,體現了較強的專業素養和學習能力,虛心好學,服從安排,表現出良好的團隊合作意識,普遍受到實習單位的肯定和表揚。
2、作為武漢大學的畢業生,展現了良好的精神風貌和優秀的個人綜合素質,為學校學員贏得了良好的社會聲譽。
3、實習的經歷對于同學們是寶貴的'鍛煉機會,學習到許多在課堂中無法學到的東西。能夠切身去感受,進一步了解行業的一些具體操作和工作方式,適應社會的壓力和競爭,提高溝通交流能力。
4、實習過程中也暴露出同學們身上存在的問題,如一些專業知識的掌握不夠扎實,同時理論和實踐脫節,導致動手能力不足?紤]問題欠周全,隨機應變能力還有待提高等。
最后,我們需要感謝那些在實習期間提供給我們寶貴機會的用人單位,感謝給予我們指導和幫助的班級導師和帶實習老師。沒有他們精心的安排和極大的付出,同學們就不可能順利地完成畢業實習任務。我們10級電子商務專業全體同學一定會今后更加努力學習和工作來報答這些給予我們幫助的人!
畢業實習報告 9
一、實習目的
希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度,使理論和實踐更好的結合,為以后的工作奠定扎實的基礎;同時希望通過本次的實習,使自己能夠親身感受到由一個學生到一個職業人的轉變過程,為以后進入職場做一個鋪墊,使自己有一個提前的適應期。
二、實習時間
20xx年x月xx日——20xx年x月xx日
三、實習單位
XXXX公司
四、實習內容
(一)崗前培訓
因為行業的原因,很多的理論知識都不是很清楚,在上班前都有進行培訓。當然更重要的是話術的培訓,因為開發一個客戶不是盲目的去開發,都是有一定的程序的,比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問題、明確溝通和限量的成交。還要掌握一些產品的基本情況,比如不同版本產品的不同價格,不同服務內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個大概的解說。培訓的東西都不是很難,關鍵還是要考自己的領悟。才剛開始實習的兩天中,除了培訓,我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話,看看他們的話術和操作。把培訓所學和實際上崗結合起來,快速的熟悉工作。
(二)培養客戶
慢慢的開始工作了,作為市場部的電銷人員,我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作,但這有一個前提,就是我們要對客戶進行一定的培養。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息,讓客戶知道我們是干什么的,對他們來說有什么好處,然后才能進行深入溝通,這時候就要把客戶引導到公司的產品上了,培養客戶對公司、對老師的信任度。當然,培養客戶也不是廣告產品效益來打動客戶的,因為電銷是不見面的銷售,客戶并不能直接感受到我們的服務,這就要求我們在與客戶聊產品談合作的時候也要適當的聊一聊感情,對客戶進行適當的關心,這樣才能更好的促成合作。
(三)促成合作
工作中,我們挖掘客戶、培養客戶,最終都是為了成交,為了實現公司的利益,在把一個客戶培養到一定程度時,我們就要進行談合作了。這個是整個工作環節的重中之重,也是我最薄弱的環節。到公司已經有兩個月了,可是我還沒有開單。客戶培養的太久,到了促成合作環節就弱勢了,曾經也跟主任經理學了很多的方法,可能自己氣勢方面比較弱,也可能因為心里弱勢,一直不敢跟客戶開口要錢,不敢提合作。自己一直找原因,一直分析客戶,在慢慢的學習嘗試過程中,終于在第三個月開單了,而且開了三個單,心里確實很高興。
五、實習感悟
(一)學會了很多電話營銷的技巧
這份工作中,我學到了很多的電話營銷技巧,以往的一些電話營銷兼職,因為時間比較短,也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實習才知道,電話營銷也是有很多的學問的。因為雙方不見面,我們的語速、態度、情緒很可能會影響到客戶,所以我們得學會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的,就是要讓我們記得時時微笑,傳達給客戶快樂的情緒。
另外,這次的實習中我還學到了通過電話來把握語言的敏銳度,因為與客戶談合作時,可能一個語氣詞,一個簡短的停頓,就是客戶心里的真實想法。只有敏銳的把握住了,才能在言語上搶得先機,與客戶的博弈中站在主導者的地位,最終促成合作。雖然學習到一點,但顯然還遠遠不夠,在以后的學習中,我會更加的努力。
(二)學到了很多關于金融證券的工作
因為是金融行業的公司,所以通過這份工作,我最直接的就是學到的很多金融領域的知識,也許以前在學校也看過相關的書籍,上過相關的'選修課程。但絕對沒有三個月實習來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面,聽著老師的分析,更加容易接受,也更加容易學習。而且對市場上的消息也充滿敏感度,以前看新聞一個消息就是一個消息,現在看新聞,會結合市場、行業和公司來看,至少知道它會和我們的經濟息息相關。
六、實習總結
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢,到現在可以和資深股民交流溝通,自己成長了很多。不僅僅是這個行業專業知識上的,更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學生了,進入了職場,懂得了工作的艱辛,懂得了迎難而上的勇氣,也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現實,利益為先,但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線,相信在未來,我一定可以做得更好。
在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會,讓我可以去闖去拼,為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習公司,感謝你們給了我一個廣大的舞臺,讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導老師,我的主任和我的部門經理,每一次在我遇到困難時,都會悉心的指導;每一次我困惑時,都會耐心的解答;每一次在我想放棄時,都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識,無私分享你們總結的經驗,讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。
衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待美好的明天!
畢業實習報告 10
一、實習目的及要求
為了提高自身素質,將自己在校所學的理論知識融入實踐,更好地提高自身的專業素養,20xx年秋季,學校組織我們到xx超市進行實踐實習,學校希望通過組織這樣一次實踐活動,讓我們真正的了解到市場營銷的概念,能將所學的市場營銷知識運用到實踐當中來,近距離的體驗到企業的品牌、產品,從中學習到一些企業產品營銷的策略,為我們將來跨入市場營銷這個行業奠定一定的基礎。
為了能讓我們在這次實習活動中學習到真正的本領,學校對此次活動非常重視,由學校老師帶隊,全程對我們進行管理、指導,習學生不得無故不參加實習,不得遲到、早退或溜崗;應遵守實習單位的各項規章制度,尊重單位領導和指導老師,團結同事,認真鉆研業務知識和實踐操作技能,不做有害于社會、學校、自己和他人的事。
二、實習企業介紹
xx。
三、實習內容
。ㄒ唬⿻r間
20xx年7月11日由學校統一組織,來到首都參加為期6個月的實習活動,北京是中國的心臟,初到這里被北京的繁華所感染,每個人仿佛都在爭分奪秒的為自己的將來勾勒理想的藍圖。這里也是一個人才濟濟大會所,不光聚集了大量的高學歷人才,更有著不計其數的業務精英,來到這里大的感觸就是壓力,生活的壓力,工作壓力,而我現在能做的就是努力的適應在強壓下生存、生活、活得更好!
。ǘ┑攸c
經過兩天的整頓和培訓,很快我們便開始了緊張忙碌的實習生活,而我被分配到xx商業集團股份有限公司下屬的xx大賣場進行實習。事先我們去了那里,因為是綜超改的大賣,賣場規模不很大,這也是我們慶幸的一點也許不會很累。但現實和想法往往是不能相結合的,因為規模小人員缺乏使得我們的實習生活更加的充實,也充分的鍛煉了我。
。ㄈ⿲嵙晝热
由于我們采取集中崗位實習實訓,我們所行人員的工作崗位有很多選擇:收銀員、理貨員、促銷員、柜組核算與管理、柜組經理助理、商品部經理助理等柜組崗位。而我被分到了雜貨部休食組做理貨員。
理貨是賣場銷售的基礎,它包括:整理倉庫、打掃貨架衛生、對架內商品進行補貨上貨、對過期商品有問題商品及時下架、新來商品入架、對缺貨商品及時訂貨、殘品及時退貨、接收所訂的正常銷售商品;此外,每一檔期都要及時更換促銷商品的量陳和價簽,逢年過節還要做出不同的適合消費者的禮盒堆頭等,此外每隔月一次的盤點也是理貨員的重要工作之一。
原以為理貨就是把所銷售的商品擺出來供消費者購買,然而事情并不是我想象的那么簡單。整理倉庫需要先按商品的大分類碼放,然后再按小分類碼放處理;架內商品的補上貨要做到“先進先出”原則,即生產日期靠前的商品放前面,同理生產日期靠后的則放后面,如有到期商品或過期商品應采取馬上下架處理,這也極大地考驗了我們的耐心與責任心;及時訂退商品殘品也需要對賣場架內商品的高度熟悉(如是否有汰換、待刪、高庫存商品)從而能及時對斷貨缺貨商品進行訂貨,而訂貨又要考慮到商品可銷天數、商品均銷量、前一天銷量、架內陳列量與是否有殘品等因素,檔期暢銷商品的補訂貨更顯得尤為重要,因為倉庫的空間是有限的,檔期商品不能一次放到倉庫,所以,檔期的促銷商品是分兩次或更多次的訂貨送貨來完成檔期促銷品的正常銷售,而這其中要掌握的分寸也需要我們認真學習;檔期促銷商品的出堆、端架陳列也需要有周密的思考及對商品形式充分的了解,從而正確的判斷商品的陳列形式,過年過節促銷是必不可少的,我在此次實習中就趕上國慶節促銷,各大供貨商對賣場實行各種優惠政策以使他們自己的產品盡可能多的放到黃金位置,以達到更高的銷售量;每兩月的盤點是必不可少的,它不僅能夠系統地讓我們了解到商品的銷售情況、破損情況以及過期商品的數量、在一段期間內的銷售狀況及傷損情況,盤點是一項集耐心、細心與耐力等素質為一體的工作,由于工作量大也要求我們擺好心態認真地投入到工作中去。
說了這么多可想而知理貨員并不是我們想象的那么簡單,作為一名市場營銷專業即將畢業的在校大專生,學校分配我們到超市實習是讓我們能夠充分的了解和體會到市場的變幻莫測與商品零售的營銷技巧,短短的六個月并沒有讓我完全的掌握作為市場營銷人員所要掌握的所有技巧,但并不是沒有收獲。經過六個月的工作讓我對零售行業的促銷有了進一步認識:超市的商品大多都陳列在架內供消費者選購,因此超市主要的銷售形勢就是架內銷售,所以如何陳列就是商品能否快速銷售的重要途徑,產品的陳列在商超中體現的非常重要。通過這段時間的實戰,我對“產品陳列”這個課題也進行了詳細的研究,邊實踐邊結合理論知識,加強對“產品陳列”課題的了解,并整理了一些心得:
1、產品陳列的重要性
而在大多數零售經營中,沖動購物已經成為購物行為的主導特征。沖動購物是門店內所有營銷變量疊加作用的綜合效果。購物環境、價格、商品特性、包裝、購物時點的廣告以及推銷都會促使沖動購物。如何促使顧客在店內的沖動購物或無計劃購物大化,這就涉及到終端設計的問題,包括賣場布局與產品陳列等一系列問題。商品陳列是超市經營工作中一項非常基礎、非常重要的工作,在超市業態中,商品陳列決不是簡單的商品堆放,而是具有美化賣場、刺激消費的專業職能。相關資料顯示,科學、專業適應消費心理和消費需求的'商品陳列能帶動30%~40%的銷售增長,遠遠大于促銷所帶來的銷售提升。因此,作為超市營銷人員,有必要認真分析陳列工作的內在因素,科學地促進陳列工作的規范,使其大程度地達到美化賣場,增加銷售的目的。
2、產品陳列形式
產品陳列的形式有:墻壁陳列、櫥窗陳列、貨架陳列、堆頭陳列;而在超市使用多的形式,就是貨架陳列以及堆頭陳列。成功的陳列體現在:成為了明確的焦點、突出了產品的重點、傳遞了令人信服的信息并產生購買xx、讓客戶能很高興地從展列中拿(觸摸)產品,閱讀它的標簽,并去購買它。
貨架中良好的陳列要點就是:目視高度=購買高度,一個正常高度的人(以1.75米為基準)佳的目視高度是80CM—145CM,所以這個高度也是超市中產品陳列的黃金高度,而在80CM—145CM這個購買高度中,在專業的產品陳列中又將其分為了四個檔次,第一高度(也就是佳高度為):100CM—120CM,這個高度是人容看到,并且容接觸到產品的高度,所以是這個位置是企業在商超中爭奪的重要陳列位置,第二位置為120CM—130CM,第三高度為80CM—100CM,第四高度為130CM—145CM,超市根據產品的特性及銷量狀況,將產品進行不同高度的擺放。
堆頭陳列也是企業在超市中重要的陳列手段,為了提高產品的購買量,并吸引消費者的眼球,在物美超市中,我們經?吹较窨煽诳蓸、蒙牛、海飛絲等這樣的企業,堆放整齊漂亮的堆頭,會讓人產生這樣的感覺:這個堆得太漂亮了,這個產品在哪呢?擺出效果這么好,看著就想買回家試試。
四、實習總結及體會
這次社會實踐經驗讓我感受到市場營銷這個專業,遠遠不止我們在課本中學習到的那點內容,而是一個非常龐大的學究,在實習中,我學習到了很多,從一開始學校組織這次實習,到完成這次實習,我積累了點點滴滴,這些不是我們在課本中能學到的,而且實實在在感受到,整個實習過程,從一開始的學生組織、培訓、分組及后來在物美實習中的管理,都是我們這些即將步入市場營銷這個行業人員必須要學習而且會在今后工作中必然會用到的,每一個環節都是那么重要,每一個環節都是我們必須掌握的。
此次社會實踐不單單讓我們從專業角度得到了提升,更重要的是讓我們得到了社會實踐鍛煉的機會,讓我們從一個稚嫩的外地學生,學會了在陌生的大都市北京如何生存,想想剛到北京,我們連簡單的交通路線都搞不清,到現在我們在北京的來去自由,這些都是我們在此次實習中得到的鍛煉。
更重要的一點是我在此次實習中學習到了怎么與人的交往;了解到了在一個陌生的環境怎么去求生存;在一個團隊中怎么與大家合作,怎么與自己的上司溝通;在未來的市場環境中怎么與建立感情;等等這些都是我這次實習中得到的,這些必將成為我未來生存的法寶!
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