在長虹工作的實習報告

　　一、前言

　　自20xx年10月26號開始，1x級工業工程在長虹開始了生產實習。整個實習過程由我們工業工程系的三位老師帶隊，我們在長虹旗下的長虹培訓中心、長虹多媒體產業公司、長虹模塑科技有限公司、長虹產品展示中心等進行了參觀、實習。

　　簡短的實習生活緊張而又新奇，每天都是那么的熱情。通過這次實習，我見到了不同的生產線，不同的生產方式，使我的知識更全面，更多元化，對未來的工作和學習都受益匪淺，就如老師所說的，我們要細心地觀察，多看、多想、多問，才能不斷的進步。 實習目標

　　生產實習是工業工程專業的一項重要的實踐性教學環節，旨在開拓學生視野，增強專業知識，鞏固和理解專業課程。通過參加有關企業（公司）的運作管理，達到提高運用專業知識解決實際問題的能力。我們將在帶隊老師和長虹有關工作人員的安排下，結合所學專業知識，認真完成此次生產實習。

　　公司介紹：

　　長虹始創于1958年，公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。歷經多年的發展，長虹完成由單一的軍品生產到軍民結合的戰略轉變，成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網絡、數碼、芯片、能源、商用電子、電子部件、生活家電及新型平板顯示器件等產業研發、生產、銷售服務為一體的多元化、綜合型跨國企業集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產品與服務提供商。20xx年，長虹跨入世界品牌500強。20xx年，長虹品牌價值655.89億元。

　　長虹現有員工七萬余人，其中擁有包括博士后、博士在內的專業人才一萬五千余人，擁有現代化的培訓中心、國家級技術中心和博士后科研流動工作站，被列為全球重點扶持企業、科技創新試點企業和創新型企業。

　　植根中國，長虹在廣東、江蘇、長春、合肥、景德鎮等地建立數學工業園，在北京、上海、深圳、成都設立研發基地，在中國30多個省市區設立200余個營銷分支機構，擁有遍及全國的30000余個營銷網絡和12000余個服務網點；融入全球，長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國、巴基斯坦等國投資設廠，在美國、法國、俄羅斯、印度等10多個國家和地區設立分支機構，為全球100多個國家和地區提供產品與服務。

　　長虹推出“快樂創造C生活”的品牌主張，打造科技、時尚、快樂的國際化品牌形象。長虹致力于提供3C信息家電，為消費者創造聰明（Clever）、舒適（Comfort）、酷（Cool）的生活，矢志成為C生活的創領者。秉承“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”的企業宗旨，恪守“韌性、信心、開放”的創新觀念，憑借品牌、技術、人才、市場、服務等強大實力，長虹努力成為全球值得尊敬與信賴的企業。

　　企業文化

　　“三個滿意”：員工滿意，顧客滿意，股東滿意。

　　“三個滿意”的口號最初是由趙勇董事長在上任之初提出的，經過不斷的實踐、詮釋和豐富，現已經上升為長虹的宗旨。“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”三位一體，是不可分割的。“只有感到受尊重、被關心，員工才會滿意。只有員工滿意了才能提供優質的產品和服務。只有長虹提供優質的產品和服務，顧客才會滿意。只有顧客滿意后

　　用貨幣投票，企業才能有效益。只有企業有效益了，才能給股東提供回報。只有看到自己的投資得到應有的回報，股東才會滿意。”公司希望通過“三個滿意”的貫徹實施，最終實現員工忠誠和顧客忠誠，達成與股東之間的雙贏。

　　（1）員工滿意是基石：尊重員工，依靠員工。公司全力滿足員工各項合理要求，幫助員工實現個人職業規劃、安家樂業；為員工做實事，給員工以實惠、舞臺和未來，關注員工的身心健康與安全。

　　（2）顧客滿意是核心：服務至上，誠信保障，致力于創造一流的產品和高品質的服務。商譽是卓越的產品質量、先進的性能、優質的服務、市場規模和知名度的綜合體現，是顧客對長虹的整體印象，由企業和員工點點滴滴積累而來，是永續經營的基礎，每位員工都應好好珍惜。公司所有組織和各級人員都必須傾聽顧客意見，尤其是批評意見，他們的態度和意見是最寶貴的資源，員工所能做的只能是改進和提高，直到他們滿意為止。

　　（3）股東滿意是目標：誠信經營，穩定回報，為社會和國家排憂解難，成就公民榮耀。

　　二、實習任務和要求

　　在企業相關崗位工作上，熟悉并分析企業生產與運作過程。實習主要側重在公司的整體運作，分析其運作特點與影響企業發展、運作效率的瓶頸因素。包括以下方面：

　　1、了解公司的基本情況。包括創業背景與發展歷史、目前運作狀況、將來發展規劃、管理組織的層次結構等；

　　2、分析公司現行業務流程（或產品的生產工藝過程）；

　　3、分析公司物流管理方面的運作狀況，包括生產物流、銷售物流、采購物流等，具體可包括：成品、半成品的庫存管理，原材料、外購件的采購供應，廠房布局、倉儲規劃、運輸規劃、配送方案等。

　　4、 分析公司現場管理的基本情況，如5S活動、定置管理、目視管理等；

　　5、分析生產管理部門的運作狀況，包括生產計劃的制訂、調度信息。

　　6、分析質量管理部門的運作狀況，包括工序崗位、車間（分廠）、公司總部、售后服務等不同層面在質量保證方面的檢驗方法、手段、措施。

　　7、企業內最新管理技術的應用：企業管理軟件（MIS、ERP）、供應鏈管理、客戶關系管理、產品數據管理、大規模定制技術、精益生產（準時生產）。

　　實習期間要求：

　　實習中，最重要的就是同學們的人身安全和個人財產安全。具體就是要配合住宿管理檢查，按時歸寢，遵守生產線幾率，服從生產安排等

　　三、實習過程

　　初到長虹，對該公司的了解很少，對于實習中要注意的事項不是很清楚，為此培訓中心的老師開展了一系列的講座。

　　1、工業工程（以下簡稱IE）相關知識

　　定義：初到長虹，對該公司的了解很少，對于實習中要注意的事項不是很清楚，為此訓中心的老師開展了一系列的講座。

　　IE的意識：①成本與效率的意識。②問題和改革的意識。③工作簡化和標準化意識。④全局和整體意識。⑤以人為中心的意識。

　　地位： IE與人類社會工業化進程一起，已經走過了一百多年的歷史，對人類社會，尤其是西方的經濟和社會發展產生了巨大的推動作用。世界上諸多工業發達國家，如美國、德國、日本、英國等，其經濟發展都與其雄厚的工業及其工業工程的實力有著密切的聯系。IE在上述工業化國家受到了工業界的普遍重視，其原因就是因為IE直接面向企業的生產運作過程；它與數學、人因學、經濟管理、各種工程技術有著密切的關系，以系統工程為哲理，以運籌學等數學方法為理論基礎，以現代信息技術為工具，用工程量化的分析方法對包括制造業、服務業在內的由人、物料、設備、能源、信息等多種因素所組成的各種復雜的企業或組織系統中的實際工程與管理問題進行定量、系統的分析、設計與優化，從而實現系統的最大效率和效益。IE是唯一一門以系統效率和效益為目標的工程技術，因此成為其它工程所不能替代，同時又對其它工程互補性很強的一項的綜合性邊緣學科。

　　作用：首先，IE是進行作業標準·時間設定的工具。如果沒有這種作業標準·時間設定，那么不僅工廠的生產計劃無法制定，甚至是否有剩余產能或是產能不足都不得而知。所以標準作業·時間設定是近代企業經營不可缺少的東西。

　　其次，IE是工程分析的改善工具。以往的IE是將工廠細分化，然后逐步的改善。但現在這種方法只能適合局部的改善，由于不能和企業利益直接掛鉤，所以漸漸采取先進行整體分析，然后改善的方法。

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