自考試題及答案：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》

　　【自考試題及答案：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》】例1

　　1.市場(chǎng)的基本活動(dòng)是(B )。

　　A. 生產(chǎn)活動(dòng) B. 交換活動(dòng) C. 銷售活動(dòng) D.促銷活動(dòng)

　　2.強(qiáng)調(diào)“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)觀念屬于( B )觀念。

　　A.生產(chǎn) B.產(chǎn)品 C.推銷 D.社會(huì)營(yíng)銷

　　3.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是 ( D )。

　　A.推銷觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D.社會(huì)營(yíng)銷觀念

　　4.下列表述中，反映推銷觀念的是( C )。

　　A. 我能生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么 B. 我生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么

　　C. 我賣(mài)什么，就設(shè)法讓人買(mǎi)什么 D. 顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么

　　5.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，商品的品牌差異程度大，而消費(fèi)者參與程度低的購(gòu)買(mǎi)行為屬于( C )。

　　A.復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi) B.和諧型購(gòu)買(mǎi) C.多變型購(gòu)買(mǎi) D.習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)

　　6.中國(guó)人的口味大體上是東辣、西酸、南甜、北咸，這是一種( A )現(xiàn)象。

　　A.地域亞文化 B.種族亞文化 C.宗教亞文化 D.民族亞文化

　　7.消費(fèi)者不可能在真空中做出自己的購(gòu)買(mǎi)決策，其購(gòu)買(mǎi)決策在很大程度上受到社會(huì)、文化、個(gè)人和心理等因素的影響，其中相關(guān)群體屬于( B )。

　　A.組織因素 B.社會(huì)文化因素 C.心理因素 D.個(gè)人因素

　　8. 對(duì)于多變型購(gòu)買(mǎi)行為，企業(yè)應(yīng)采取的主要營(yíng)銷策略有( C ) 。

　　A.加強(qiáng)售后服務(wù) B.增加花色品種

　　C.提供充足的購(gòu)買(mǎi)信息 D.開(kāi)展大量重復(fù)性廣告

　　9.消費(fèi)者從廣告、售貨員介紹、商品展覽與陳列、商品包裝、商品說(shuō)明書(shū)等獲得信息的來(lái)源屬于( D )。

　　A.個(gè)人來(lái)源 B.公眾來(lái)源

　　C.經(jīng)驗(yàn)來(lái)源 D.商業(yè)性來(lái)源

　　10.當(dāng)企業(yè)實(shí)施的策略是設(shè)法在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大銷售，提高市場(chǎng)占有率，該增長(zhǎng)策略稱為( A )。

　　A.市場(chǎng)滲透 B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā) C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā) D.多元化

　　11.企業(yè)通過(guò)控制或兼并經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的發(fā)展策略是( D )。

　　A.同心多元化 B. 橫向多元化 C. 前向一體化D. 水平一體化

　　12.某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于(A )。

　　A.前向一體化 B.后向一體化 C.水平一體化 D.水平多元化

　　13.一家主營(yíng)汽車玻璃上市公司的決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮的發(fā)展方向是( A )。

　　A.發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品 B.發(fā)展汽車發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品

　　C.購(gòu)并汽車配套企業(yè) D.發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品

　　14.根據(jù)GE矩陣，對(duì)于市場(chǎng)吸引力大、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力中等的業(yè)務(wù)單位，企業(yè)應(yīng)選擇( A )。

　　A.增加投資 B. 有選擇地投資 C.縮減投資 D.放棄投資

　　15.在中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來(lái)臨的時(shí)候，許多商家都大做廣告，以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是( D )。

　　A. 地理細(xì)分 B.人口細(xì)分 C. 心理細(xì)分 D. 行為細(xì)分

　　16.對(duì)于同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用( C )。

　　A.產(chǎn)品專業(yè)化 B.市場(chǎng)專業(yè)化 C.無(wú)差異營(yíng)銷 D.差異營(yíng)銷

　　17.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，進(jìn)入每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，這種策略稱為( A )。

　　A.市場(chǎng)專業(yè)化 B.產(chǎn)品專業(yè)化 C.選擇性專業(yè)化 D.完全差異性

　　18.企業(yè)定位于市場(chǎng)“空白點(diǎn)”的定位策略是( A )。

　　A.迎頭定位 B.避強(qiáng)定位 C.重新定位 D.二次定位

　　19.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指( A )的總數(shù)。

　　A.產(chǎn)品項(xiàng)目 B.產(chǎn)品品種 C.產(chǎn)品規(guī)格 D.產(chǎn)品品牌

　　20.在原有產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目，以強(qiáng)化產(chǎn)品線，這種做法屬于( A )。

　　A. 產(chǎn)品線擴(kuò)展決策 B. 縮減產(chǎn)品組合決策

　　C. 產(chǎn)品線填補(bǔ)決策 D. 產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策

　　21.品牌中可以識(shí)別但不能用口語(yǔ)發(fā)音表達(dá)的部分稱為( A )。

　　A.品牌標(biāo)記 B.品牌名稱 C.商標(biāo) D.服務(wù)標(biāo)記

　　22.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的( C )生命周期。

　　A.使用 B.物理 C.市場(chǎng) D.經(jīng)濟(jì)

　　23.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，即顧客真正要買(mǎi)的東西，是產(chǎn)品整體概念中的( A )。

　　A.形式產(chǎn)品 B.核心產(chǎn)品 C.附加產(chǎn)品 D.潛在產(chǎn)品

　　24.在海爾公司的產(chǎn)品目錄中，有冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、抽油煙機(jī)、電視機(jī)，這是描述( A )。

　　A.產(chǎn)品組合寬度 B.產(chǎn)品組合長(zhǎng)度

　　C.產(chǎn)品組合深度 D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性

　　25.企業(yè)在定價(jià)時(shí)，通過(guò)降低價(jià)格薄利多銷來(lái)達(dá)到增加盈利的目的，采取這種策略的前提是( B )。

　　A.需求價(jià)格彈性小于1 B.需求價(jià)格彈性大于1

　　C.需求收入彈性小于1 D.需求收入彈性大于1

　　26.制造商給某些批發(fā)商或零售商一種折扣優(yōu)待，促使他們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營(yíng)銷職能，這種折扣一般稱為( C )。

　　A.現(xiàn)金折扣 B.數(shù)量折扣 C.交易折扣 D.季節(jié)折扣

　　27. 適合采用直接分銷渠道的是( C )。

　　A. 罐裝飲料 B.化妝品 C. 大型機(jī)械 D. 筆記本電腦

　　28. 促銷的實(shí)質(zhì)是( B )。

　　A.出售商品 B.溝通信息 C.建立良好關(guān)系 D.尋找顧客

　　29. 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為( D )。

　　A.沒(méi)有靈活性 B.無(wú)法促成買(mǎi)賣(mài)雙方形成良好的關(guān)系

　　C.推銷費(fèi)用低 D.推銷費(fèi)用高

　　30.公共宣傳的目標(biāo)是(C )。

　　A.出售商品 B.盈利

　　C.樹(shù)立企業(yè)良好的形象 D.占領(lǐng)市場(chǎng)

　　【自考試題及答案：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》】例2

　　一、填空（每空1分，共20分）

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以————為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想

　　2、一般意義的戰(zhàn)略泛指————的計(jì)謀

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷總體環(huán)境包括————、————、————、————和————五個(gè)方面

　　4、美國(guó)著名心理學(xué)家————于1954年提出“需要層次理論”。

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的實(shí)質(zhì)就是取得和分析整理————的過(guò)程

　　6、根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的竟?fàn)幍匚徊煌�，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位可以分為————、————、————及————。

　　7、市場(chǎng)定位的基本出發(fā)點(diǎn)是————，是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)地位尋找競(jìng)爭(zhēng)策略的方法。

　　8、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是指————————。

　　9、———是一種以成本為中心的定價(jià)方法

　　10、產(chǎn)品的單位價(jià)值越——，分銷渠道越長(zhǎng)越寬。

　　11、——廣告模式用于產(chǎn)品成熟期。

　　12、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下建立的組織結(jié)構(gòu)，它以———為中心。

　　13、關(guān)于產(chǎn)品生命周期的判定，當(dāng)△Y/△X﹥10%，產(chǎn)品屬于————。

　　二、名詞解釋（每個(gè)4分、共20分）

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

　　2、市場(chǎng)細(xì)分

　　3、相關(guān)群體

　　4、產(chǎn)品組合

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷組合

　　三、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分、共10分）

　　1、在安索夫產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣中，（）即市場(chǎng)滲透。

　　A現(xiàn)有市場(chǎng)——新產(chǎn)品B新市場(chǎng)——新產(chǎn)品、

　　C現(xiàn)有市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品

　　2、下列（）屬于企業(yè)的不可控因素。

　　A營(yíng)銷環(huán)境B營(yíng)銷組合C促銷策略D產(chǎn)品組合

　　3、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（）策略。

　　A轉(zhuǎn)移B減輕C對(duì)抗D競(jìng)爭(zhēng)

　　4、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（）

　　A安全需要B自尊需要C社會(huì)需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　5、在營(yíng)銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（）。

　　A一手資料B二手資料C原始資料D外部資料

　　6、一個(gè)企業(yè)要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下（）方面進(jìn)行。

　　A產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B分銷渠道C目標(biāo)和戰(zhàn)略D利潤(rùn)

　　7、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（）。

　　A需求狀況B競(jìng)爭(zhēng)能力C需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力D中間商的多少

　　8、產(chǎn)品生命周期中在（）購(gòu)買(mǎi)者一般較多。

　　A引入期B成長(zhǎng)期C成熟期D衰退期

　　9、下列產(chǎn)品（）富有彈性

　　A大米B肥皂C家電D食鹽

　　10、（）代表未來(lái)商務(wù)發(fā)展的方向。

　　A商人批發(fā)商B制造商批發(fā)機(jī)構(gòu)C超級(jí)市場(chǎng)D電子商務(wù)

　　四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共30分）

　　1、競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)主要體現(xiàn)在那些方面？

　　2、產(chǎn)品處于引用期應(yīng)采取什么策略？

　　3、簡(jiǎn)述影響定價(jià)的主要因素。

　　五、論述（共20分）

　　試論述三種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　試題答案

　　1、填空（每空1分共20分）

　　1、消費(fèi)者需求，

　　2、重大的帶有全局和局的計(jì)謀，

　　3、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、法律、科技

　　4、馬斯洛

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷信息

　　6、市場(chǎng)領(lǐng)先者，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，市場(chǎng)跟誰(shuí)者，市場(chǎng)補(bǔ)缺者

　　7、競(jìng)爭(zhēng)

　　8、產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)際利益

　　9、成本導(dǎo)向定價(jià)法

　　10、低

　　11、提示性

　　12、企業(yè)及其產(chǎn)品

　　13、暢銷價(jià)段（成長(zhǎng)期）

　　二、名詞解釋（每個(gè)4分、共20分）

　　1、一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷的活動(dòng)最普遍的因素。

　　2、按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過(guò)程。

　　3、能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。

　　4、企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。

　　5、企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。

　　三、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分、共10分）

　　1、C 2、A 3、C 4、C 5、B 6、A 7、C 8、C 9、C 10、D

　　四、簡(jiǎn)答（每小題10分、共30分）（每小題只答對(duì)要點(diǎn)給7分）

　　要點(diǎn)：1、（1）產(chǎn)品

　　（2）銷售渠道

　　（3）市場(chǎng)營(yíng)銷

　　（4）生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)

　　（5）研究與開(kāi)發(fā)能力

　　（6）資金實(shí)力

　　（7）組織

　　（8）管理能力

　　2、（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。

　　（2）用名牌提攜新產(chǎn)品。

　　（3）采用試用的辦法

　　（4）刺激中間商推銷。

　　3、（1）市場(chǎng)需求及變化

　　（2）市場(chǎng)竟競(jìng)爭(zhēng)狀況

　　（3）政府的干預(yù)程度

　　（4）商品的特點(diǎn)

　　（5）企業(yè)狀況

　　五、論述、（共20分）

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷概念（2分）

　　2、無(wú)選擇性市場(chǎng)策略（6分）

　　（1）含義

　　（2）原因

　　（3）優(yōu)點(diǎn)

　　（4）缺點(diǎn)

　　3、選擇性市場(chǎng)策略（6分）

　　（1）含義

　　（2）原因

　　（3）優(yōu)點(diǎn)

　　（4）缺點(diǎn)

　　4、集中性市場(chǎng)策略（６分）

　　（１）含義

　　（２）原因

　　（３）優(yōu)點(diǎn)

　　（４）缺點(diǎn)

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