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勞務派遣服務實施方案 勞務派遣服務方案及服務流程
為了確保工作或事情順利進行,我們需要事先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編收集整理的勞務派遣服務實施方案 勞務派遣服務方案及服務流程,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
勞務派遣服務實施方案 勞務派遣服務方案及服務流程1
一、 人員招聘:
此項工作的目的是為貴司提供人員服務解決方案,包括人員招聘、篩選等管理工作。這將使得貴司的決策層或領導層能更加集中精力于其核心業務發展和客戶關系目標的實現。
1、 根據客戶的需求,分析崗位應符合的條件,應具備的素質,個性特征、行為風格、專業技能、履歷要求等。
2、 通過各種媒體廣告、招聘廣告發布招聘信息。
3、 需要到外地引進的勞動力資源由東力公司與客戶協商招聘事宜。
4、 根據貴公司情況,可以在各職高及大中專院校舉辦校園招聘會。
5、 根據需要對招聘人員進行職業能力測評,以滿足用人單位對人員素質測評。
6、 我們將在貴司需要時提供經過面試、測評的候選人。將于每次合作前由貴司提供。
二、 用工單位面試、錄用:
由我公司進行人員的初步面試,再組織人員統一由用工單位面試、錄用。從而減少貴司因員工招聘、管理非長期雇員隊伍上的時間與精力 。
三、 簽訂《勞動合同》、《勞務協議》:
1、 依照《勞動法》和與客戶簽訂《勞務派遣協議》,我們與所有勞務人員簽訂《勞動合同》,注明所要派遣到的企業名稱及崗位。使其成為東力公司的正式員工,再由我們派遣到貴司工作。明確了勞動關系。
2、 貴司作為用工單位,與每位勞務人員簽訂《勞務協議》明確了勞務關系。
四、統一管理人事檔案:
為了及時、真實的掌握人員情況,統一規范管理,有可能的情況下將勞務人員的人事檔案統一管理。
1、及時為調入人員辦理人事檔案接轉手續。
2、及時為新招聘人員辦理招工備案手續。
3、按規定代辦有關檔案中記載的材料證明手續(結婚證明、出國政審等),存檔期間計算工齡。
4、辦理調離人員的檔案調轉、終止手續。
5、派遣協議到期,根據用工單位要求,代辦檔案續存或轉移。
五、社會保險:
1、每月初5-10日,由貴司支付當月社會保險所需費用。
2、根據協議內容為員工上繳社會保險費用。
3、根據企業每月人員增減情況變化,及時辦理人員調入、調出社會保險的轉移手續。
4、符合養老、醫療、失業、工傷應享受的待遇時,負責辦理各項費用的報銷手續。
5、應單位要求代交住房公積金。
6、向貴司提供各項社會保險的政策咨詢及各項社會保險新出臺政策的宣傳
六、代發工資:
根據貴公司月考核情況,代發勞務人員工資并代扣社會保險、個人所得稅。
七、不定期培訓:
我們將根據派遣單位的性質及要求,對派遣人員進行相應的培訓。如:儀容儀表、服務禮儀、顧客心理、銷售技巧等。
對于實際工作中出現的不足,我們除了要求派遣人員積極配合貴司的各項業務培訓以外,還將不定期邀請業內權威人士進行業務提高、同行業比較、行業知識等相關培訓。
八、定期對用工單位及派遣人員的合作情況進行跟蹤回訪:
在派遣人員上崗后,貴司將會接受定期的`關于派遣人員工作表現及東力公司服務水平的調查,通常為電話詢問和書面的調查表,我們的派遣人員也將被要求反饋其對工作滿意程度、工作崗位建議意見、顧客意見等方面的調查。這些反饋將于每季度進行總結并列明相應處理辦法、建議或意見,以不斷提高我們及貴司所提供給顧客的服務水平。
九、勞動事務咨詢服務:
我們將對于所有與我們合作的企業,進行常年的勞動事務咨詢服務。運用我們專業的知識及多年的經驗,協助用工單位建立健全各項管理制度、并進行勞動政策咨詢。因為我們擁有長期從事勞動人事管理工作的專業人士,并聘請了多位政府勞動人事主管部門的在職或退休專家擔任顧問,他們精通勞動人事政策,經驗豐富,對策恰當,可為企業提供良好的勞動事務咨詢服務。
十、服務專員:
我們將為貴司指定一名或多名咨詢顧問承擔上述或其他基于實際需要的工作。實行服務專員制,便于溝通,及時解決出現的問題。
十一、可實施勞務派遣人員類別:
1、 服務性行業(餐飲服務、客房酒店服務、保險等);
2、 商業企業(商場導購、促銷人員、零售等);
3、 物業管理(保潔員、保安員、園藝、各技術工種等);
4、 裝潢、建筑行業(各工種工人);
5、 國家事業單位(無事業單位指標職員如:銀行儲蓄員等);
6、 國有企業改制后所使用的合同制員工
勞務派遣服務實施方案 勞務派遣服務方案及服務流程2
一、勞務派遣的好處
(一)用工方式靈活:《勞動合同法》規定了多種情況單位應當與勞動者簽定無固定期限勞動合同,如連續簽定兩次固定期限合同應當轉為無固定期限合同,而通過派遣的方式將有效解決這一問題。
(二)降低招工費用:用工單位采用勞務派遣用工方式,不需要制定招工方案和計劃,也不需要發布招工廣告,只需要根據本單位需要招收員工的數量、工種、技能和基本條件要求等與勞務派遣機構簽訂一份協議書,所有招工事宜均由勞務派遣機構辦理,這樣就可以不用支付人力費、廣告費等支出。
(三)節省人工成本:由于原有用工制度的慣性,在工資機制方面形成了一種能升不能降的慣例。而勞務派遣人員的工資待遇可隨行就市,用工單位可根據勞動力市場工資指導價位,協商勞務人員的工資,當勞動力市場供給不足時,企業通過勞務派遣機構以高薪使用高技能勞動力,可以避免企業內部職工攀比效應。相反,當勞動力市場供給充足時,用工單位可以通過使用較低工資的勞務派遣型勞動者降低工資成本。因此,使用勞務派遣員工可以節省工資性人工成本。
(四)降低管理成本:一個單位最復雜的問題就是人事管理工作,人事管理涉及到職工建檔、協商簽訂勞動合同、勞動合同管理、定編定員、技能培訓、技能鑒定、社會保險、生老病死等等。如果采取勞務派遣的用工方式就可以減少很多麻煩,(五)進行員工篩選:通過勞務派遣的方式試用勞動者,進行后備人員的篩選,可避免招進不合格人員,也可降低離職成本。
(六)降低社保費用:勞務派遣人員的社會保險繳費基數和比例一般低于企業正式合同制職工,而且安置下崗失業人員還可以享受相應的補貼等優惠政策。
(七)降低爭議風險:用工單位使用勞務派遣員工,由于雙方之間不是勞動關系,所以彼此之間發生的糾紛不屬于勞動爭議,勞動者若提起勞動仲裁申訴,應以勞務派遣企業為被申訴人,實際用工單位只是在必要時可以第三人的身份參加仲裁活動。因此,降低了其勞動爭議的風險。
二、勞務派遣的法律關系
勞 務 派 遣 關 系 圖
(一)勞務派遣中有哪些法律關系
1、勞務輸出單位與勞務輸入單位是勞務派遣關系。
2、勞務輸出單位與勞動者是勞動關系。
3、勞動者與勞務輸入單位是勞務服務關系。
(二)勞務派遣中的勞動關系與勞務關系的聯系
1、這種三角法律關系的基礎是勞務派遣關系。
2、這種三角法律關系的支柱是勞動者與勞務輸出單位的勞動關系和與勞務輸入單位的勞務服務關系。
三、需要勞務派遣的崗位及其所服務的項目內容
1、保安
2、禮儀
3、保潔
四、所應承擔的相應費用
1、工會費2%
2、稅
3、付勞務派遣公司8-15%手續費
4、工資
5、社會保險等費用
五、勞務派遣存在的風險分析
(一)勞務派遣單位抗風險能力弱,可信度低。
勞務派遣單位特別是一些民辦贏利性勞務派遣單位應對風險的能力十分有限。
(二)連帶責任風險
《勞動合同法》第92條中規定“給被派遣勞動者造成損害的,勞務派遣單位與用工單位承擔連帶賠償責任。通俗的講,就是“勞務派遣單位吃不了,用工企業兜著走”。
(三)企業面臨內部機密被泄露的風險
若用人單位接收派遣人員的目的是為了讓其完成臨時需要但又缺乏人手去完成的某一個項目。為了更好的完成這個項目,用人單位會給予受派遣人員更多接觸公司事務的`機會,無意中就會把內部機密透露給受派遣人員。而受派遣人員與用人單位只是一種短期關系,這種關系結束后,受派遣人員又開始在不同的公司間流動,就不可避免把機密泄露給其他公司。特別是中高層人才的流動,帶走的將是更為重要的內部機密,將使企業面臨更大的風險。
(四)勞務派遣無效風險
勞務派遣在某些情況下會被判定無效,企業與勞動者之間重新回到直接用工的勞動關系,企業預期通過勞務派遣降低成本、規避責任的愿望不但無法達成反而要額外承受處罰。
1、勞務派遣單位不具備勞務派遣資質
2、派遣過程中未履行正規手續
3、企業留用與勞務公司勞動合同到期的勞務工
六、勞務派遣的風險規避措施
(一)選擇合適的勞務派遣公司
勞務工擁有的勞動力是整個勞務派遣運作中最根本的標的物,處理好與勞務工之間的關系能夠改善勞務派遣效果并降低風險。
(二)構建勞務派遣的預警機制
勞務派遣存在著一定的風險,而風險的規避很大程度上取決于日常人力資源工作的風險預警機制的構建,及時發現企業生產經營過程中的風險,主動采取措施規避風險。在風險的應對上,要從系統上入手,從源頭抓起,全過程管理,如勞務派遣的觀念與企業文化的沖突要及時評估,防止勞務派遣工一直游離于企業文化之外,加強過程控制,及時反饋信息。
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