實施方案

　　為了確保事情或工作扎實開展，通常會被要求事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么你有了解過方案嗎？下面是小編整理的實施方案3篇，歡迎大家分享。

實施方案 篇1

　　一、目的

　　為消除戶內安全隱患，提高用戶安全用氣意識，杜絕戶內安全事故發生，確保用戶安全用氣，真正達到安全檢查到位、安全宣傳到位、隱患告知到位、隱患排除到位，最大限度預防和降低因使用不當造成的人身安全威脅及財產損失，把風險降到最低，特制定本辦法。

　　二、安檢范圍與數量

　　1.棲霞、水口、紅獅已通氣的民用用戶與非民用用戶。

　　2.今年實際安檢戶數必須達到已供氣用戶數量的60%以上（不含新開通用戶送氣時進行的首次安檢）。新用戶在開戶并安裝通氣一月后進行安全檢查。

　　三、用戶安檢內容。

　　1、戶內燃氣設施是否存在私拉亂接；

　　2、熱水器安裝是否規范（熱水器是否安裝在浴室內，熱水器是否裝有煙道，熱水器是否安裝在燃氣表或易燃物下，熱水器是否安裝在壁柜內或被其它物品包裹 ）；

　　3、燃氣管道是否暗埋；

　　4、廚房內是否存在第二種氣源或堆放易燃易爆物品；

　　5、裝有燃氣設施的房間是否作臥室使用；

　　6、燃氣管道是否嚴重銹蝕；

　　7、燃氣連接軟管是否老化、開裂、變形；燃氣連接軟管是否過長（規定不能超過2米）；

　　8、軟管與閥門的連接處是否有管卡固定 ；

　　9、燃氣管道是否吊雜物或另作它用；

　　10、表前閥門和灶前閥門及燃氣表是否使用正常，有無漏氣現象。

　　11、模式燃氣表的計量讀數是否與實際抄表情況否相符。

　　12、有無燃氣表失靈不走數或拆表直通等不正當用氣行為。

　　13、其他違反燃氣安全規范的行為現象。

　　14、重新核實登記用戶地址、真實姓名、電話（座機和手機）、表號、燃氣器具等用戶基本信息。

　　三、安檢人員的組成

　　1.鑒于現階段公司未配備專職安檢人員，用戶安檢暫由營運保障科分管的各鄉鎮綜合管理員兼職，負責民用戶與非民用用戶安檢，并包括抄表、維修、置換、零星業務過程中的安檢、做到入戶必安檢。

　　四、安檢辦法：

　　（一）安檢用戶的確定

　　1.每個月月末由收費員在用戶系統中篩選出下月應做安全檢查的用戶，打印明細表交綜合管理員進行安檢。

　　2.挑選安檢用戶應堅持：上次安檢間隔時間長優先、長期無人用戶優先、有不良記錄用戶優先、當前安檢率低的小區優先、長期未購氣和用氣量較少的用戶優先安排檢查的原則。新開通用戶在1個月后安排安全檢查。

　　3.安檢員應設法完成當月安檢名單中的80%以上的安檢戶數，剩下的20％最遲在第二個月內完成。

　　4. 安檢員在上門檢查前，可以電話或短信方式通知受檢用戶，請用戶留人在家等候安檢。

　　5、安檢員進行安檢時，應在用戶氣表上粘貼安檢標示卡，并對用戶汽表、熱水器、用氣灶具等進行拍照存檔。

　　6、對于安檢時不在家的用戶，應在其門上粘貼到訪不遇卡，提示其在20天內聯系公司安檢人員進行安全檢查。

　　6. 安檢員根據安檢任務明細表利用休息或業余時間入戶安檢，并須在每月最后一天將安檢單和隱患情況表交給營運保障科做記錄。

　　7.棲霞、水口、紅獅各鄉鎮安檢員每月須完成至少100戶的安檢任務，在確保質量前提下多檢不限。

　　8.非民用用戶的安檢每月一次，可與每月份的抄表同時進行，但必須仔細檢查并認真填寫安檢單。

　　（二）安檢質量監督檢查

　　1.安全運行部每月會對上月的安全檢查單進行清理審核后反饋、匯總、錄入、存檔，除將查出的隱患及時安排整改外；還應對審核出的安檢要素和用戶信息不齊全、字跡潦草不清、無用戶簽名等不符要求的，必須退回安全檢查員重新安檢或補充更正。

　　（三）安檢員激勵辦法

　　1.鑒于安檢員是利用休息或業余時間從事安檢工作，公司給予安檢員2元/戶的激勵資金作為辛勤勞動的酬勞。

　　2.安檢員每月應完成規定的安檢戶數。如完成任務未達到規定數量的，按不足戶數的2倍扣除激勵資金。

　　3.對退還安檢員補充重檢后仍未達到要求的安檢單，按未完成單予以扣款，并交由下月安檢員重檢。

　　五、用戶隱患整改辦法

　　（一）屬于用氣方責任的隱患整改辦法

　　1.對屬于用戶責任的安全隱患，安檢員需向用戶詳細說明隱患的類別，并告知用戶解決方法和整改期限，并讓用戶在安檢單簽字確認。對隱患嚴重的應及時暫停供氣，防止發生安全事故。

　　2.整改期限到期時，安檢員應再次上戶安檢，以確認隱患整改符合要求，對不符要求的，再次應下達隱患整改通知或予以暫停供氣。

　　3.對不配合整改，且有嚴重安全隱患的用戶，再次下達安全隱患限期整改通知單，對拒絕整改的用戶予以暫停供氣，并登報備案。

　　（二）屬于供氣方責任的隱患整改辦法

　　1.對屬于供氣方責任的隱患，如安檢員能予以現場整改的，應設法立即予以整改。對需安排專人整改的.，安檢員應及時將安全隱患描述清楚上報安全運行部，由安全運行部調度安排整改。

　　2.嚴重安全隱患需即日整改或在1個工作日內整改，一般安全隱患需在3個工作日內解決。

　　3.綜合管理員上戶置換時，應對戶內燃氣設施進行安全檢查，發現安全隱患通知責任方進行整改，整改完畢后方可點火置換。

　　4．安全運行部應對隱患整改情況進行跟蹤檢查，對不按期整改或整改不力的，可建議按公司相關規定予以處罰。

　　六、無人戶管理辦法

　　1．安檢員上門安檢如遇無人在家，需張貼《安檢到訪不遇卡》，并進行電話預約，盡量在當月另約時間上門安檢。對當月多次預約仍未果的用戶進行匯總報給安全運行部。

　　2．對長期無人戶，安檢員應設法向鄰居打聽用戶的聯系方式，預約時間安檢。

　　6.對只有老人和小孩在家，不同意入戶安檢的,需在用戶其門上張貼《安檢到訪不遇卡》,待用戶方便之時再上戶進行安檢。

　　7. 針對某些自認為家里的燃氣設備運行良好，入戶安檢很麻煩，沒有必要安檢的用戶,安檢員需耐心向用戶解釋燃氣安全檢查的重要性和必要性,爭取得到用戶理解配合。

　　8. 針對少數因家中燃氣設備存有安全隱患，存有省錢、怕麻煩等僥幸心理，或故意違章用氣而不愿整改，當安檢員上門安檢時故意不開門，逃避安檢的用戶,安檢員應及時報告安全運行部負責人同意后予以強制停氣處理，并錄入名單登報。

　　9. 由安全運營部牽頭，定期對各個鄉鎮進行安全宣傳,讓用戶能夠理解安全檢查的必要性，消除用戶對安全檢查的誤解，爭取用戶對安全檢查的積極配合。

　　七、安檢工作的要求

　　1．安檢員必須履行好各自的崗位職責，確保工作質量和及時完成任務，確保安檢到戶率為95%以上，重大隱患整改率100%。

　　2．上戶時必須穿著工作服（未配發工作服崗位人員除外），佩帶公司胸牌，舉止文明，嚴禁與用戶發生爭執，嚴格執行公司行為規范。

　　4．上戶時必須要做好安全用氣知識的宣傳，指導用戶安全用氣。

　　5.必須及時將安檢信息反饋給相關負責人。

　　6.單據填寫內容必須真實，字跡工整清晰，不得有單方面涂改現象，并保持單據的整潔和完整。

　　7.單據必須及時處理，不得積壓。

　　8.單據流轉必須按照流程及職責中的規定執行，不得無故延誤。

實施方案 篇2

　　從理論上講，面試可以測評應試者的任何素質，但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚長避短綜合運用，就會事半功倍。

　　本節主要介紹面試工作實施方案的具體內容。

　　結構化面試實施方案

　　結構化面試主要包括以下內容。

　　1.導入語

　　應試者到來之后，面試考官應態度友好地安排應試者面試。面試的開始階段，面試考官可以用如下問題作為開場白，以緩解應試者的緊張情緒。

　　（1）您今天過來交通還方便嗎？我們公司容易找嗎？

　　（2）您來自哪里（可以簡單和應試者聊聊其家鄉的特點）？

　　（3）您是如何獲知我們企業的招聘信息的？

　　2.面試的核心階段

　　表5-11所示為面試考核內容。

　　3.面試的結束階段

　　面試考官估計面試問題都已提問完畢，就可以自然地結束面試，考官可以用以下3個問題結束面試。

　　（1）您對本企業或者工作還有什么需要了解的嗎？

　　（2）我們對您的`情況已經有了一個基本的了解，我們下一步的工作安排是這樣的。

　　（3）非常感謝您能來參加我們這次面試。

　　面試考官根據應試者在結構化面試中的表現，根據事先制定的評分標準，對每一位應試者進行評估。

　　無領導小組討論方案

　　無領導小組討論是面試的第二環節，無領導小組討論通常在企業精心設計的情景模擬測評室中進行，4-8位應試者自由地組成一個小組，共同討論，就某一地區的市場開發寫一個調查報告（事前安排了應試者實地考察的時間）。

　　通過無領導小組討論的方式，給應聘人員創造自由發揮的氛圍，從而更全面、更深入地對應聘者進行評估，確定合適的人選。這是無領導小組討論方案的目的。

　　面試考官通過利用錄像監控觀察到的應試者的表現對每位被測人員進行評估。無領導小組討論方案包括以下內容。

　　1.無領導小組討論程序

　　（1）主考官支持會場并宣講具體事宜

　　（2）分發案例資料。

　　（3） 應聘者閱讀并思考相關的問題 （約15分鐘）

　　（4） 自由討論

　　（5）制作統一的方案并交給主考官

　　（6）方案陳述

　　2.討論規則

　　（1）時間為60分鐘

　　（2）討論過程中，每人每次發言的時間不得超過4分鐘

　　（3）討論過程中若有意見不同者，不得發生過激的言語及行為沖突

　　3.考評要素

　　考評要素包括處理突發事件的能力 、組織和領導能力 、協調溝通能力 、分析解決問題能力 以及個人氣質等

　　4.案例（海上自救）

　　你們正乘一艘科學考察船航行在某個海域，考察船突然觸礁并迅速下沉，隊長命令全隊立刻登上橡膠救生筏。據估計，離你們出事地點最近的陸地在正東南方向150海里處。救生筏上備有15件物品。

　　問題：現在隊長要求你們每個人將救生筏上備用的15件物品按其求生過程中的重要性排列。最重要的物品放在第一位，次要的依次向后排，直至第15件物品。

　　15件物品分別為指南針、一臺小收音機、剃須鏡、一套航海圖、飲水機、巧克力兩千克、蚊帳、飲料一瓶、機油、一套釣魚工具、救生圈若干、一箱驅鯊劑、一箱壓縮餅干、一根五米的細纜繩、一塊雨布。

　　5.討論要求

　　每個人自由思考10分鐘，并做出自己的方案。

　　用50分鐘時間展開自由討論，各抒己見，最后形成一個統一的意見書，并交給主考官。 派一個代表對主考官及其他考評者陳述理由，其他人可做最后補充

　　6.評分標準

　　評分標準如下。

　　（1）善于消除緊張氣氛，活躍討論氣氛。（10分）

　　（2）有自己獨到的見解并得到小組成員的一致贊同。（20分）

　　（3）尊重、關愛他人。（10分）

　　（4）善于協調爭端，有較強的領導能力。（35分）

　　（5）談吐、行為舉止是否有分度。（5分）

　　（6）用現有資源解決問題的能力（20分）

　　7.討論評估

　　主考官和考評人員對參與討論的成員進行評估，評估的方式是填寫《無領導小組討論觀察記錄表》

　　8.討論結束

　　主考官想無領導討論小組成員致謝，宣布討論結束，告知下一階段人員招聘工作的安排。

實施方案 篇3

　　居民健康檔案的建立是關系到轄區廣大人民群眾身體健康的一個關鍵環節，根據《阜陽市促進基本公共衛生服務逐步均等化實施意見》及《太和縣促進基本公共衛生服務逐步均等化實施意見》衛監[20××]327號文件精神，結合實際，制定20xx年居民健康檔案項目方案。

　　一、項目目標

　　(一)總目標

　　根據全縣要求，中心基本建立統一、科學、規范的居民健康檔案管理制度，逐步實現居民健康檔案管理信息化。以健康檔案為載體，為居民提供連續、綜合、適宜、經濟的基本醫療衛生服務并建立居民電子健康檔案。

　　(二)年度目標

　　20××年紙質檔案及電子檔案分別達到100％。

　　二、項目范圍和內容

　　(一)范圍：轄區所屬社區及行政村。

　　(二)內容：

　　1、制定居民健康檔案管理規范

　　嚴格執行衛生部制定的居民健康檔案管理規范，結合我縣相關文件規定。統一規范服務對象、居民健康檔案內容、建檔方式、服務流程、檔案保管和使用等。新建立的居民健康檔案必須符合衛生部制定的《居民健康檔案管理規范》要求和省衛生廳頒布的規定。應在1年內逐步更新，使其達到新的要求和規定。

　　2、健康檔案管理適宜技術培訓

　　(1)培訓對象：社區衛生服務中心衛生技術人員、社區服務站醫生及鄉村醫生。以提高技術水平，向城鄉居民提供優質的建立健康檔案服務。

　　(2)培訓內容：居民健康檔案管理和使用規范、要求、技術，建立健康檔案必須的醫學知識和技能，檔案管理信息化技術等。主要教學資料有：《中華人民共和國檔案法》，衛生部《居民健康檔案管理規范》、《病歷管理規范》，國家和省、市、縣衛生行政部門頒發的各種規定、計算機基礎知識等。

　　3、建立居民健康檔案

　　(1)居民健康檔案內容

　　居民健康檔案內容包括個人基本信息、健康體檢、重點人群管理記錄和其他醫療衛生服務記錄。

　　①個人基本情況包括姓名、性別等基礎信息和家族史、既往史等基本健康信息。 ②健康體檢包括一般健康檢查、生活行為方式、健康狀況及其疾病用藥情況、健康評價等。

　　③重點人群管理記錄包括國家基本公共衛生服務項目要求的0—3歲兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病患者管理等各類重點人群的隨訪和管理記錄。

　　④其他醫療衛生服務記錄包括上述記錄之外的其他接診記錄、住院記錄、轉診記錄、會診記錄等。

　　(2)居民健康檔案的建立方式社區衛生服務中心(站)、村衛生室等基層醫療機構負責向轄區內居民提供建立健康檔案服務。

　　①轄區居民到基層醫療衛生機構接受服務時，由首診醫生負責為其建立居民健康檔案，并根據其主要健康問題和衛生服務需要填寫相應記錄。

　　②通過入戶服務(調查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式，由基層醫療衛生機構責任醫護人員分期、分批在居民家中或工作現場為轄區內重點人群建立居民健康檔案，并根據其主

　　要健康問題和衛生服務需要填寫相應記錄；0—3歲兒童健康管理和預防接種服務專項檔案由兒童保健醫務人員在新生兒訪視時建立；孕產婦保健服務專項檔案則由婦產科或婦女保健醫護人員在早孕診斷確認后建立。

　　③在醫療衛生服務提供過程中建立的健康檔案相關記錄表單，裝入居民健康檔案袋統一存放。

　　(3)居民健康檔案的使用

　　①已建檔居民到基層醫療衛生機構復診時，在調取其健康檔案后，由接診醫生根據復診情況，及時填寫、更新和補充相應記錄內容。

　　②入戶醫療衛生服務時，應事先查閱服務對象的健康檔案并攜帶相應表單，在服務過程中記錄、補充相應內容。

　　③需要轉診、會診的.服務對象，由接診醫生填寫轉診、會診記錄。

　　④所有的服務記錄由責任醫生統一匯總、及時歸檔。

　　(4)健康檔案管理

　　居民健康檔案參照《醫療病歷管理辦法》管理，重點要求如下：

　　①中心建立居民健康檔案服務專(兼)職管理人員，接受過本項目組織的培訓，并成績合格。應制定本單位居民健康檔案管理制度，并嚴格執行。

　　②健康檔案管理要具有必需的檔案庫房，配備檔案裝具，按照防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案，指定專(兼)職人員負責健康案管理工作，保證健康檔案完整、安全。

　　③使用多途徑的信息采集方式建立居民健康檔案。健康檔案應及時更新，保持資料的連續性。

　　④健康檔案的建立要遵循自愿與引導相結合的原則，在使用過程中要注意保護服務對象的個人隱私。

　　⑤居民健康檔案統一編碼，采用l6位編碼制，以國家統一的行政區劃編碼為基礎，以鄉鎮和街道為范圍，村(居)委會為單位，編制居民健康檔案唯一編碼。同時將建檔居民的身份證號作為統一的身份識別碼。

　　⑥遵照國家有關專項技術規范要求記錄相關內容，記錄內容應齊全完整、真實準確、書寫規范，基礎內容無缺失。

　　⑦健康檔案管理和服務人員在使用、管理、考核等工作中有權使用健康檔案，其它機構或個人需要使用健康檔案時，必須向中心提出書面申請，經批準并經本人或其監護人同意后，方可使用。

　　⑧居民健康檔案為社會公共信息資源，應長期保存，不得流失、損毀，違者依法追究責任。

　　4、逐步實現居民健康檔案管理信息化管理

　　(1)主要任務：健康檔案實行信息網絡化管理，提高居民健康檔案信息管理水平和質量。

　　(2)基本規劃：利用現有資源及時把新建立的紙質居民健康檔案錄入計算機網絡平臺，并及時更新檔案。

　　三、項目組織與管理

　　1、中心負責項目實施的領導與管理，負責制定實施方案。

　　2、分管負責人負責項目實施，包括制定實施計劃、開展人員培訓、技術指導、績效考核、信息管理等。

　　3、中心、服務站、村衛生室負責為其直接服務人口建立居民健康檔案，中心負責轄區內社區衛生服務站、村衛生室建檔工作的指導與管理。

　　四、項目實施監督與考核

　　(一)中心負責轄區社區衛生服務站、村衛生室健康教育的經常性督導檢查、效果評價。 縣婦幼保健所負責中心的督導檢查、效果評價每年不少于2次。考核結果與評優和經費安排掛鉤。

　　(二)督導考核主要內容：項目實施計劃制定、組織管理、人員培訓、經費到位和使用、建檔數量和質量、檔案更新與管理、服務效果、居民滿意程度等。

　　(三)主要評價指標

　　1、健康檔案建檔率=建檔人數／轄區內常住居民數×1O0％

　　2、健康檔案合格率=填寫合格檔案份數／抽查檔案總份數×1O0％

　　3、健康檔案使用率=抽查檔案中有動態記錄的檔案份數／抽查檔案總份數×100％(有動態記錄的檔案是指一年內健康檔案記錄有符合各類服務規范要求的有關醫療衛生服務記錄)

　　4、健康檔案真實率=抽查檔案中內容真實的檔案份數／抽查檔案總份數x 100％(真實可以通過電話詢問、邏輯判斷等)

　　5、健康檔案管理情況。

　　太和縣城關鎮衛生院

　　連橋社區衛生服務中心

　　20××年1月1日

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