優秀班組長事跡材料

時間：2023-04-04 15:23:19 事跡材料我要投稿

優秀班組長事跡材料

　　在日常學習、工作或生活中，大家都寫過事跡材料，肯定對各類事跡材料都很熟悉吧，事跡材料是用于表揚先進、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學習中涌現出來的先進集體、先進人物的優秀事跡的書面材料。相信很多朋友都對擬事跡材料感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的優秀班組長事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。

優秀班組長事跡材料

優秀班組長事跡材料1

　　從業近20年，駱同志始終用一名共產黨員的使命感和責任感，堅守在崗位上。憑借實打實的熱心、百分百的誠心、心貼心的真心，為分管轄區內的用戶提供優質服務。

　　他的足跡遍布普陀勾山區域67平方公里，經年累月間在16個社區村、270余家企業留下了深深的印記。近年來，先后獲得了“集團公司優秀共產黨員”“省公司優秀班組長”等榮譽稱號。

　　他是創新發展的“助推者”

　　20xx年12月，駱同志進入舟山移動。

　　十多年來，移動通信技術飛速發展，從2G到5G，從語音到流量，從互聯網再到信息化，不僅為舟山建設智慧城市按下“快進鍵”，也越來越多地改變著我們的生活方式。

　　在這數字化的大潮中，駱同志乘風破浪，勇于前行，以創新思維為先導，立足實際、積極探索，全力推進產品創新、服務創新，助力市場主體提質增效。

　　自疫情發生后，春節假期，我市發出“就地過年”的號召，倡導外來務工人員留舟過年。舟山移動普陀分公司與普陀區經信局聯合開發了“留普陀”微信小程序，擁有“暢享游”“暢享學”“暢享通”“暢享購”等多個板塊，集學習、旅游、購物、通訊于一體。

　　“‘留普陀’相當于一個在舟寶典，其中不僅有影院景點等優惠信息，還有話費流量的贈送活動。”駱同志介紹，“只要用移動賬號注冊登錄即可獲取。”

　　勾山轄區內外來人口眾多，擁有務工企業60多家，為獲取這些企業的留舟人員清單，把他們的信息錄入到小程序后臺，同時將“留普陀”宣傳推薦給更多人，駱同志挨家挨戶、不厭其煩地入戶走訪。

　　“作為新舟山人，疫情當下，我們有責任和義務響應政府號召。我也希望盡己所能，把這個暖心福利告知給更多人，讓他們度過一個開心愉快的'假期。”駱同志說。

　　普陀區域漁民眾多，每年約有8000個漁民需上崗培訓，疫情防控期間，線下集中學習成為難題。聚焦網格內的漁民市場，駱同志積極對接區海洋漁業局與培訓中心，于今年3月推出了“平太榮線上學堂”小程序，讓漁民線上參與理論學習。為防止出現“頂包”現象，他帶領員工做好每位學員的號碼登記及人臉識別的錄入工作，精細化保障讓培訓順利進行。

　　他是客戶服務的“領頭雁”

　　入職舟山移動前，駱同志曾是一名軍人，從“軍營綠”到“移動藍”，他初心不變，在基層，細心編織著為民服務的“同心網”。

　　“黨建和創”，作為推動與外聯單位黨建工作的重要舉措，多年來，駱同志始終堅持將其作為基層網格開展志愿服務的重要載體，積極聯合展茅供電所、普陀農商銀行開展共建活動。

　　“與他們聯動搞一些福利惠民活動，像電費銀行卡托收、銀齡族上門服務等，通過‘黨建+網格’讓服務更有溫度。”駱同志表示。

　　同時，他還主動牽線普陀分公司黨支部與展茅供電所、普陀農商銀行黨支部成立“黨建和創聯盟”，成為全市范圍內首個落地成型的“黨建和創”聯盟。

　　疫情之初，駱同志所在的勾山網格為轄區內的社區村，積極推廣創新應用“云喇叭”業務。據悉，相較傳統喇叭，“云喇叭”不僅能進行現場喊話、能將文本、短信等內容直接轉為廣播，還能接入三方信息發布平臺，為村民帶來包括防疫知識、政策科普、農業生產等方面的新信息。

　　“以前上傳下達都要逐個打電話通知，現在不管我們在哪，通過手機就能實現遠程喊話播報，確實方便了許多，工作開展起來也輕松了。”有街道負責人如是說。

　　扎根勾山久了，駱同志對生活在這片土地上的人就越關注，尤其是孤寡老人的安全問題更讓他掛心。因此，他與團隊走街串巷為他們安裝智慧聯網煙感報警器，通過人防與技防、線上與線下相結合的模式，打造智慧消防“新神經”。

　　“只要出現隱患，就會第一時間將報警信號發送到其監護人的手機號上，有效提高火災快速報警、實時監控、精準定位能力，保障社區的消防安全穩定。”駱同志說。

　　“有了智慧煙感，安全更有保障，好足咧。”不少老年人激動地說。

　　他是團隊鍛造的“主力軍”

　　網格人少事多，作為團隊“大家長”，駱同志帶著大家相互補位，有效實現了網格工作從“你的、我的”到“我們的”轉變。

　　勾山網格雖然現有員工僅7人，但駱同志覺得，人不在多，而在于精。每周他都會召開直銷員周會，客戶經理、小微經理早會，通過系統操作培訓、業務要點提煉、典型案例分享、客戶需求方案探討，共同碰撞出業務拓展和客戶服務的突破口，讓每個人對網格整體發展情況了如指掌。平時，他也特別注意總結工作“痛點”，并及時與大家交流研究。

　　此外，駱同志還會利用網格的各類權限及資源，設置各類勞動競賽，對員工獎罰分明，從而調動起所有人員的積極性，更好地服務客戶。而現在，他又與團隊走在了市場政企融合發展的道路上。

　　在他的帶動下，勾山網格已成功打造多個政企產品“樣板房”——利用黨史教育契機與東港街道試點使用第1臺“黨建E體機”；通過行業需求精準定位、行業問題研究解決，創新使用金蝶云星辰財務產品，幫助水產行業客戶解決賬務梳理問題；長期關注網格內房地產信息宣傳需求，根據公司聚川手機報產品特性，及時結合跟進，實現互惠共贏。

　　從普通營業員到渠道經理，再到現在的網格長，駱同志用初心、執著和堅守，在自己多年的職業生涯中，書寫了一份漂亮的成績單：2020年度省級優秀員工，2020年舟山分公司優秀共產黨員，2020-2021年度中國移動優秀班組長，20xx年被評為集團公司優秀共產黨員。

　　未來，他仍將繼續扎根在海島通信事業，充分發揮出榜樣作用，助力紅色通信基因薪火相傳。

優秀班組長事跡材料2

　　林班長，20xx年12月進入泰州移動，十多年來，他腳踏實地，兢兢業業，一直從事集團服務相關工作，現擔任泰州移動姜堰分公司政企部集團客戶班班長。他一直秉承嚴謹的工作作風和務實的工作態度，在平凡的基層崗位上默默奉獻，發光發熱。他先后獲得“江蘇公司先進工作者”、“泰州分公司先進個人”、“泰州分公司服務明星”等榮譽，帶領的班組先后榮獲“江蘇公司標桿班組”、“泰州市級青年文明號、標桿班組”等榮譽稱號。今年，他又被評為20xx-20xx年度中國移動優秀班組長。

　　勤勉嚴格，夯實基礎管理筑基石

　　十年的班組長經歷，林班長摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會”制度（每天“晨會”、每周“培訓會”、每月“總結會”、每季“頭腦風暴會”）被公司作為優秀實踐案例推廣。他對客戶經理進行常態化培訓，夯實業務基礎，針對新進客戶經理采取一對一師徒幫扶模式，從基礎工作、集團拜訪等進行全過程引導，讓新人能夠在最短時間內熟悉各項流程，盡快融入團隊，勝任工作任務。

　　為了讓客戶經理熟悉掌握自身工作內容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶經理工作模板，規范客戶經理日常工作流程，管“實”理“清”工作內容、跟蹤工作過程、排查工作不足，及時改進提升，始終堅持做到當日事當日畢，不把問題留到明天。堅持嚴格的管理模式，在潛移默化中培養了班組成員的責任意識、吃苦精神，為班組取得系列優異的.業務成績打下了堅實基礎。

　　率先垂范，爭當業務拓展排頭兵

　　憑借豐富的基層工作經驗，林班長陪同客戶經理上門洽談業務，帶領團隊現場營銷，主動支撐一線員工，及時掌握團隊成員的思想動態，重視員工意見和建議，充分調動班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區復制參考的模板。他參與每個項目的拓展，始終以“領頭羊”的角色挑擔子，扛責任。

　　在一次項目拓展中，因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態，在項目陷入絕境時，林班長想法設法，竭力爭取，終于獲得一次面對面接洽的機會。他緊抓機遇，迅速組建項目攻堅團隊，以堅持不懈、絕不放棄的精神，歷時一個半月，通過多輪次方案溝通、反復現場勘察，優化改進，最終憑借優質服務與專業實力，成功簽約。

　　作為一名基層班組長，林班長扎根集團服務一線多年，始終堅守責任擔當，用實績彰顯價值，用奉獻書寫青春，為推動行業信息化發展做出了積極的貢獻。

優秀班組長事跡材料3

　　孫同志同志為xx股份一車間愛普列特班班長。愛普列特是公司的一類新藥，該產品生產工藝反應路線長、操作過程多，有氫化、羥化、格氏等危險系數較高的反應。在20xx年的革除n=0的`工作中，孫同志早來遲走忙生產，幾天連軸轉是常有的事。在中試放大遇到困難時，他積極開動腦筋，從設備、工藝的改革，提出自己的見解。由于班組人員較少，這就對班長的素質提出了很高的要求，不但要熟練掌握整條生產線的各步反應，還要上崗操作。孫同志在困難面前沒有退縮，帶領組員們奮力拼搏，不畏辛苦。去年共生產愛普列特82.5公斤，原材料成本同比下降8.4%，創歷史新高。

　　20xx年，股份一車間接受了新品巴洛沙星的生產任務，且要求在愛普列特生產正常的情況下同時進行。孫同志合理調配人員，放棄許多的休息日，帶領大家完成了工藝的驗證，拿到了GMP證書。由于工藝的原因，該產品一時不能同市場接軌，車間又組織進行了二步法的中試放大工作，此法在生產過程中對人體影響較大，孫同志總是穿戴好防護用品，沖在生產最前面，認真做好投料和出料工作。由于此反應時間較長，他及時對本班組人員進行合理分工，調整兩個產品的生產秩序，將三班崗位合并，經過大家的努力，中試放大取得了成功。

優秀班組長事跡材料4

　　xx是市容環境衛生管理所舊城東區的一名普通的清潔工人,現任西寧中路班長。在1999年參加環衛工作以來,她能自覺遵守單位的各項規章制度和國家的法律法規，工作積極主動、聽從指揮，在實際工作中埋頭苦干、任勞任怨，樂于奉獻。

　　她是一個普普通通的環衛工人，卻認認真真地堅守著環衛工人的責任，愿意把臟和累留給了自己，把干凈和優美獻給了別人。盡管時常身上掛滿了灰塵，但卻始終有著一顆閃光的心靈，在平凡的崗位上，做出不平凡的成績。在西寧中路和教育路責任路段工作中，由于人流密集、復雜，學校、商鋪多，花基里的垃圾多而且比較難清理，工作量大，難度大，但xx總是主動地對衛生死角及花基里的垃圾清理干凈，細心地用手將道路的流水口的泥沙及雜物清理。在我市“創文”、“城中村整治”等活動中，她主動要求放棄休息，加班加點，付出了大量的勞動，并從未計較個人得失。

　　xx一心撲在工作上，默默無聞地在工作中奉獻著，在西寧橫街附近的.村前路、田邊村等城鄉結合部，農民時常將垃圾放置到大街上，因此垃圾量比較多，衛生死角多，在刮風下雨的季節或在太陽暴曬的日子里，總是臭味熏天，但xx卻從來不會因為垃圾的臟、臭而怨天尤人，默默無聞地做好自己的工作，冬夜，汗水濕透的棉衣變成了冰甲；夏日，雨水淋透的衣服貼在身上，xx從不叫苦，不抱怨，為了市民的健康，苦和累她認了，臟和臭她也認了，給組員們樹立了良好的榜樣。

　　xx團結同事，樂于助人。雖然她每天的工作量繁多，收入微薄，但總不忘幫助別人，每次單位發動的捐款活動她都是第一個帶頭捐款。在工作中相互支持，積極配合，盡力將班組的工作做好。今年5月份有一天在日常保潔工作時，她正在崗位作業，發現一個婦女臉色蒼白坐在花基上，表情看上去很痛苦，她走上前去詢問。原來該婦女血糖低，身邊又沒有帶藥。xx了解情況后，馬上跑到附近的商店買了一些含糖份高的食物給她吃，并電話通知其家人。她多少次助人于危難，多少次救人于病痛，這在環衛隊伍中已是司空見慣的事情。

　　xx在環衛工作中12年如一日，在平凡的工作崗位上默默無聞地奉獻，體現著“寧可一人臟，換來萬人潔”的環衛工人精神，為我市環衛事業作出了不平凡貢獻，她是環衛工人學習的榜樣。

優秀班組長事跡材料5

　　xxx，一個虎頭虎腦的11歲小男孩，就讀于太倉市城廂鎮第四小學六年級3班，任班長、校少先隊大隊委員。大大的眼睛里透著智慧與自信，甜甜的微笑時常掛在嘴邊，你總能在學校的各類活動中看到他的身影。

　　平時的他熱愛生活、性格開朗，小小年齡，就深知保護環境的重要性。當校少先隊成立環保志愿小隊時，他踴躍報名，在面試時就以“我是四小的.小主人，我是太倉的小主人，我是社會的小主人，我要用我的行動，拉起身邊的大手，保護環境，節約資源，為將來美好的生活貢獻一份力量。”這樣一段豪言壯語征服了在座的面試老師。在之后的各項活動中，他更以自己的實際行動讓全校的老師、同學見證了他立志環保的決心。在太倉市創建“國家級生態城市”、“全國區域教育發展特色示范區”等幾項重大的評估驗收活動中，他帶領幾位少先隊員擔任環保志愿者，向來賓們介紹太倉的環保動態、學校的特色教育。他的熱情機靈，他的精彩演講，受到省級、國家級領導的一致好評。臨走時，領導們還激動不已地拉著他的小手，和幾位環保志愿者合影留念。

　　我們相信，這位胸懷寬廣、聰明機靈的小男孩，在黨的陽光雨露的滋潤下，在少先隊這塊沃土的培育下，一定會像小樹苗一樣茁壯成長!

優秀班組長事跡材料6

　　xx是湖南株洲市天元區泰山路辦事處的一戶普通家庭的女主人，在這個家庭里，人人都有很強的環保意識，積極參與環境保護工作，具有良好的社會公德，自覺維護公共環境，家庭成員具備一定的環境知識，宣傳環保，關心環境質量20xx年被株洲市婦聯、市環保局評為“綠色環保家庭”。

　　xx今年62歲，原任市二輕局財務科科長，丈夫鄧四明，今年65歲，原任株化集團網絡營銷中心負責人，現在兩老口都退休在家，與小兒子一起住在天元區藍盾景園9棟405號。兒子鄧軻是一名物流師，現就職于長株潭國際物流有限公司，兒媳吳丹在株洲市天元區團委工作。xx、鄧四明兩人在工作的時候，幾十年如一日，勤勤懇懇、任勞任怨，問心無愧，得到了單位和同事們的一致認可，在生活中更是互敬互愛，相濡以沫數十年。在家庭的影響下，兩個兒子從小就養成了熱愛生活，熱愛自然，勤奮好學，尊敬長輩的好習慣，在家里是個好孩子，在學校是個品學兼優的好學生。退休后，老兩口本著熱愛自然、快樂生活的原則，為兒子兒媳做出了好的榜樣。

　　一、轉變思想，讓觀念播上“綠色”

　　人人都有一個家，在建好“兩型”社會的歷史進程中，以家庭為單位推動選擇節能環保、文明、健康的生活方式最為有效。過去，對于家庭在節能環保、綠色環境等問題上，這個家庭的看法還是有偏差的，總認為環境的好壞是政府的事，是各職能部門的事，是企業的事，對形形色色的浪費現象、隨手扔、隨地吐等不衛生行為，只是看不慣、冷眼旁觀，甚至有時自己不知不覺還做了違背節能環保及破壞衛生的事情。隨著株洲的發展，城市越來越美、道路越變越寬，綠樹成茵，整個城市象花的海洋，臟、亂、差現象得到徹底治理。老兩口的觀念也有了很大的轉變，“生活在美麗文明的城市，生活在綠色盎然的環境，我們的心也變成綠色的了”，這是史媽媽一家的心聲，大家認識到只有積極參與創建活動，投入到節能環保隊伍中來，才是真正講文明、有素養的表現，對個人來說也是發揮余熱、利國利民的大好事，全家人樹立了一個共同的目標，那就是：創建綠色家庭，爭做綠的使者。

　　如今，通過參與“節能環保”活動，這個家庭的思想境界得到了提升，家庭變得整潔衛生了，整個人的精神面貌都有很大的'變化。從前老兩口退休后無所事事，心情煩躁，如今通過節能環保活動，家里種植的大小花卉就有近五十盆，看到鮮花朵朵、綠葉茵茵，魚缸里五顏六色小魚追逐，鄧爹的高血壓、史媽媽的心律過速都得到了緩解，身體健康、心情舒暢、家庭幸福，老兩口逢人就說日子過得幸福!這個三口之家一直關心環保問題，并訂閱了相關報紙、雜志，使全家在讀報看書中增強環保意識，從思想上營造綠色氛圍，從而引導和教育家庭成員以及身邊的朋友普及綠化科學知識，形成保護綠化人人有責、家家參與的社會風尚。

　　二、享受潔凈生活，讓家充滿綠的色彩

　　倡導“綠色消費”活動。日常生活中，這個家庭每一位成員都能使用“綠色”生活用品，養成健康環保生活習慣。室內裝潢力求簡單大方，美觀實用，少用板材，多選用合格環保的裝飾材料和建筑材料。在陽臺上栽植觀賞性強的花卉苗木，在室內擺放吊蘭、綠蘿、君子蘭等能夠綠化空氣的植物，這樣既美化了環境又凈化了空氣，利于身體健康，身心愉悅。夫妻二人都很講究衛生，熱愛綠色生命，都有很強的環保意識。房屋裝修時，注意選擇環保材料，平時特別注意環境衛生，室內室外總是干干凈凈。鄧爹爹特別喜歡養花種草，經過他和老伴的精心培育，家中的君子蘭、茶花、月季等20多種花草，擺滿了陽臺。鄰居們都說：“四哥屋里衛生搞得最干凈，花又養得最好。”

　　三、形成良好的環保習慣，處處從自身做起

　　在日常生活中，他們非常注意節約能源，養成良好的環保習慣，平時做到在家多開窗戶，少開燈，多用自然光線，所購的燈泡都是節能型的，家電如冰箱、空調、電視等，逐步更換成節能省電的，夏天，盡少使用空調，鄧爹常跟兒子說：“讓全身適當出點毛毛汗，感覺還挺好，有益身體健康。”她們倆在用水方面非常注意節約，如使用熱水時，首先放出來的冷水用臉盆接來備用;洗菜用過的水，用來澆花;洗過衣服用的水用來洗抹布或是沖廁所，在這個家庭，水的二次利用已經自然而然養成習慣了。

　　說到節約，有個事還得說說。年輕時，老倆口還蠻講究，高檔衣服塞滿了衣柜，如今鄧爹發福了，很多衣服都穿不上了，支援災區按制度舊的衣服還不能捐，沒辦法，史媽媽就把那些毛料衣服設計成女式服裝，自己在縫紉機前用點功改一改，穿著還頂時髦，每次穿出去總有人喜歡，爭著問在哪買的，讓她甚是得意。

　　在降低白色污染上，這個家庭還有一個好方法，老兩口把家里的廢舊寬版報紙折個底圈，做成一個紙質垃圾袋，取代平時常用的塑料袋，這樣既減少的污染，又廢物利用，他們還把自己的點子向鄰居廣而告之，甚至到網上去做宣傳，讓更多的人投身節能減排活動。這個家庭堅決不用一次性的餐具、茶具，家庭成員外出購物時盡量使用自備的布袋或籃子，居住在小區內，時刻注意維護小區的衛生，愛護小區的一草一木，在居民中有著良好的聲譽。外出時盡量步行，遠距離就選乘公交車和火車，不亂扔垃圾，不踐踏綠地，愛護自然環境。

　　四、做綠色使者，把“綠”撒向人間

　　“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”，他們知道，僅僅自己一家創建成綠色家庭是遠遠不夠的，只有全社會成員都參與擁有了綠色觀念，那么，整個社會才會更文明、更和諧。如何做一名綠色使者，把“綠”的種子播撒到每一個角落?

　　在這個家里，家庭成員積極遵守《公民行為規范》，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團結，尊老愛幼。兒子媳婦都很孝敬父母，雖然大兒子因為工作原因現在遠在新疆，但每天都會打電話回來問候父母親和弟弟。小兒子兩口子與老倆口住在一起，對他們是關懷備至，經常噓寒問暖，不僅從物質上給予老人，更從精神上關心老人。在爸爸媽媽的影響下，兒子兒媳也非常注意環保，有強較的環保節能意識，也愛養花種草。史媽媽和鄧爹更是時刻注意自己的言行，出門注意不污染環境，盡量坐公交車，走在路上看到有白色垃圾還要揀起來扔到垃圾桶里去;區里、市里組織開展環保宣傳活動，老兩口積極參加，最近又被推薦為天元區“兩型家庭”創建示范戶，希望通過自己的行為示范帶動更多的家庭投身節能減排、綠色環保的活動，積極創建“兩型社會”。

　　這一家人注重環保的行為也帶動了周圍的人，左鄰右舍經常向xx和鄧四明請教環保知識，學習環保經驗，并積極參與社區的環境建設。大家都說，環境好了，心情也好了，看來保護環境、營造綠色真是于人于己都是一件大好事。

　　xx說：“雖然，我的力量微不足道，我們一家的力量微不足道，但努力的過程是快樂的”。這個家庭的每一個成員正在不懈的努力，用實際行動筑起道道“綠色的屏障”，為保護生態環境，打造綠色株洲，創建文明城市盡一個公民應盡的義務。

優秀班組長事跡材料7

　　xxx，1987年出生，20xx年5月參加工作，現任鉗工組組長，同時負責車間安全、生產，通過安全培訓和各方面學習，他成為機組一個普通操作工，在崗位上努力工作，虛心求教，不斷提高自身技能，利用業余時間鉆研鋼結構加工方面的相關書籍，20xx年被調到鉚焊組工作，在工作中，不畏艱難，憑著一往無前的勇氣、頑強拼搏的毅力和細心認真的工作風格，贏得了車間所有人的贊譽，20xx被選為鉗工組組長。

　　經過多年的辛勤努力，他的工作技能和業務水平不斷提高，積累了很多鋼結構加工經驗，并且帶領班組和個人取得了一個又一個可喜的成績：20xx年評為鋼結構分公司“先進生產者”；20xx年評為集團“青年崗位能手”；20xx再次評為集團“青年崗位能手”；20xx年評為集團“青年文明崗位”、鋼結構分公司“優秀班組”；20xx獲集團計量與節能降耗減排三等獎等。正是因為他有過硬的技術，謙和的態度，時時地感染著周圍的同事們，成為帶動全組員工不斷努力工作的.動力。

　　作為一名班組長，他時刻對自己高要求，高標準，用實際行動來促使身邊人完成好每一項任務，工作中他處處走在職工的前面，真正做到了吃苦在前享樂在后。當初來鉗工組時，面對班組管理混亂，員工工作積極心差生產效率低，每位員工都有著抵觸心理，個別員工及其不配合工作，經過長達3個月對員工摸底總結出一套管理方法，作為班組長要充分發揮兵頭將尾的作用，以身作則。在他的帶領下，20xx年全年裝卸車5000多噸，剪板、平料800多噸，制孔400多噸，構件除銹噴漆2500多噸。帶領數控直條機2人每班取得140米、焊鋼梁8小時93米的好成

　　績，同時帶動機組xx、xxx等人學習的熱潮，并且每天加班加點超額完成任務，放棄所有節假休息日（年出勤330余天），為今年生產任務的順利完成做出巨大貢獻。無論多艱苦的工作環境，毫無怨言，和班組員工們一起，揮灑著青春，揮灑著汗水。

　　20xx年制定出各崗位工作量，在班組內部建立健全了各項管理制度，針對試行中遇到的問題，廣泛征求組員意見，讓職工都了解到管理的重要性，積極參與到班組建設中，把管好人用好人作為干好各項工作的前提，在用人上只看工作態度和能力，在生活上重視團結友善和諧發展，真正把班組打造成為一個團結、和諧、奮進的隊伍。

　　今年以來，他帶領車間鉗工組、直條機、焊工崗位，頑強拼搏，迎難而上，生產效率取得了不凡成績。班組內部各項工作相互促進、協調發展，成為其他班組的榜樣和典范，為各車間的發展樹立了標桿，起到了模范帶頭作用。

優秀班組長事跡材料8

　　敢于挑戰，身先士卒熟話說：火車跑的快，全靠車頭帶!一個優秀的班組，先進的班組，一定有一位稱職的班組長!國際工程公司巴基斯坦阿萊瓦項目部綜合班的班長就顏昌云是這樣一位稱職的班組長。

　　一、一個優秀的班組長要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神。

　　他敢打善拼，敢于并且能夠啃硬骨頭，打硬仗。阿萊瓦項目部要求非常嚴格，且業主要求又比較高，在加上發電工期都比較緊，綜合班班組晚上經常加班加點對門機進行技術改造，這些在他們面前都不算什么，在他的領導下，旋壓班總能團結一心，克服重重困難，按質按期完成項目部交給的任務。

　　二、一個優秀的班組長還要有勇有謀。

　　他在困難面前毫不退縮，面對困難勇于戰勝，工作中不斷創新，爭取把產品做到更精更細更好。

　　三、一個優秀的班組長不應該有貪念。

　　特別是在榮譽和獎金這些眾目睽睽的肥肉面前，他從不貪功，總是把班組成員放在第一位。一個倍受員工擁戴的.班組長必定會懂得仗義疏財的道理并從中受益，該同志做到了這一點。年底評先評優他總是先為班組成員考慮，從不利己專門利人。他總能出現在最艱苦最危險的工作位置，我就是為他這種精神所深深地折服。

　　四、一個優秀的班組長應該熟練掌施工安全規程和技術操作規程。

　　他嫻熟本能的體現在任何一個技改流程，哪個環節或設備出了問題，馬上會想到是哪些不良因素導致的結果并及時采取相應的措施予以解決。該同志平時總是不斷加強學習，不斷提高自己的技能水平和安全意識。

　　他說，作為一名帶班長不僅要有豐富的現場實踐經驗，而且還要有豐富的安全知識，只有這樣才能處理工作中各種各樣的及難以預見的困難。

　　總之，作為班組長，不僅帶頭抓好了安全生產，充分發揮了領導干部先鋒模范帶頭作用和戰斗堡壘作用，而且還充分調動全班組員工的積極性，發揚出了能吃苦能戰斗的傳統精神，干好了每項工作。

優秀班組長事跡材料9

　　大家下午好！我是運搬工區生產班班長安全喜，我今天演講題目是：加強班組隊伍建設，打造優秀團隊。進入20xx年三季度以來，全礦上下始終以集團公司“三、三、三”管理文化為指導，牢固樹立“安全第一、生產第二”的思想，在礦黨政和工區班子的正確領導下，緊緊圍繞礦“12556”整體工作思路，扎實開展”3211”主題教育活動。大膽創新班組管理，全班職工，發揚煤礦工人特別能吃苦、能戰斗的優良作風，月月超額完成月初目標。職工的向心力、凝聚力整體素質得到進一步提高，下面淺談幾點，有不足之處請領導和同志們批評指正：

　　一、加強班組管理、嚴格落實管理制度；

　　充分利用班前會、班后會時間，加強安全教育，灌輸安全理念。嚴格遵守安全操作規程和崗位標準流程，做到“安全運輸、高效運輸”著重培養班組群體的安全價值觀和安全生產主人翁意識，使“安全是職工最大幸福”思想深入人心，嚴格執行交接班制度，建立健全交接班臺賬，使班組工作標準化、規范化、制度化得到明顯改善。

　　二、優質服務，提高工作效率；

　　作為服務生產的一名運輸班長，必須深入現場，準確掌握生產變化情況，在工作中不斷積累現場觀察處理應急問題的經驗和能力。做到發現問題在現場，處理問題在現場。檢查各生產環節存在的不安全隱患，做好危險源辨識和排查，要有預見性的分析和判斷。以及時制定方案，采取措施，防患于未然，力求把可能誘發事故的各種因素控制盒消滅在萌芽狀態，在16105工作面安裝

　　期間，面對時間緊、任務重，運輸巷道起伏變化多，運輸戰線長的發雜環境下，采取了科學有效的運輸發放，“少苦干、不蠻干、多巧干”即節省了時間，又省了人力，保質保量的完成了16105工作面的運輸任務。

　　三、加強班組思想建設，提高精品意識；

　　加強思想教育，結合自身實際，努力提高班組職工的安全質量意識、精品意識，讓職工牢記“當安全精品人、做質量精品事，創系統精品工程”的進取意識，使職工自覺做到上標準崗，干放心活。在122東集材精品工程創建中，始終把安全意識和精品意識放在各項工作的首位，延伸到生產的全過程。堅持在“精、細、嚴、實”上做文章，下真功，求實效，力求達到“精、美、亮、直”的環境面貌，極大地提高了職工整體隊伍水平，業務技能和工作能力，推動了班組建設向高標準發展。

　　四、加強班組建設，嚴格考核機制；

　　班組是煤礦企業安全管理的最終落腳點，國家安全生產的方針、政策、法規、條例最終都在班組落實。民主管理是該班的優良傳統，無論是卓越員工、先進個人、勞動模范的評選，還是工資的分配上在班組成員中都能做到公平、公正、公開，嚴格落實工區的考核制度，極大地提高了班組成員的工作積極性及主動性，使班組成員心往一處想，勁往一處使，推動了各項工作快速發展。

　　萬丈高樓平地起，根深才能葉茂，作為一名運搬工區的班組長，必須腳踏實地的'從源頭抓起，做好班組管理工作，探索班組管理策略，提升班組整體管理水平，還要不斷完崗位標準化作業

　　流程、開展技術創新，能根據班組人員構成和文化素質、年齡的差異，取長補短，推行“人盡其才，才盡其用”的人才觀，激勵員工崗位成才，努力為濱湖和諧穩步發展創造良好的內外環境。

　　以上只是我個人的一些觀點，我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，要努力學習，積累經驗和教訓，不斷調整自己的工作方法，在實踐中磨練自己，在磨練中提高自己。

優秀班組長事跡材料10

　　在何崗煤礦掘二工區有個團結、務實、精干的班組，無論抓掘進搞巷修，樣樣都行，他們創造了何崗煤礦一個班組連續獲得三無班組最長的記錄，他們也是保持工程質量最好的班組。這個班組就是韓洪華班，雖然韓班長一直默默無聞，但他真有自己的說法。

　　一是他說要想抓好班組管理，班組長首先得注重自身素質的提升，不斷強化知識的儲備和經驗積累。

　　韓班長從事煤礦工作已有12年了，先后在采煤面上攉過煤，在掘進后路把過鉤、開過絞車，在迎頭裝過車、打過眼。所以他知道每一個崗位的操作程序、操作要領都不相同，要想干好每一項工作都需要豐富的崗位知識。剛走上班組長崗位的時候，他不僅感覺肩上的擔子重了，肩負的責任大了，接觸的面也廣了，同時也明顯感覺自己的知識儲備不足，管理經驗匱乏。“打鐵還需自身硬”，作為班組長，他經過自己的努力，對班組的方方面面工作都做到了如指掌、爛熟于心。從后路到迎頭，每一個崗位，每一道工序，他邊學邊改，不懂就肯書本，就請教老職工、請教領導，只要是與工作有關的他都愿意去學，而且主動去學。俗話說“知己知彼，百戰不殆”，良好的知識儲備足以讓他預先發現隱患，豐富的工作經驗更能幫助他快速的處理隱患，擔任班組長多年來，他時刻保持著高昂的學習動力，時刻沒有忘記自己素質的提升，也堅定的實現了安全生產無事故。

　　二是他說要想抓好班組管理，班組長必須注重掌握班組職工各類信息，帶動職工共同進步。

　　相信大家對自己親人都關注有加，誰生病了、誰的手機換號了等等，大家都會不自覺的加以留心，這都是人之常情。其實，班組也是一個大家庭。多年來，他把班里職工分為新工人、老工人，粗心人、懶惰人，大能人、憂愁人等等。他說只有認真了解和掌握每一個職工的信息，預想出可能出現在班里職工身上的各類問題，才能及時想辦法加強新工人崗前培訓、師徒幫帶，強化粗心人、大能人

　　安全知識學習，引導青年人技術進步，盯防懶惰人工作，安撫氣憤人，開導憂愁人，才能把所能預想到的隱患消除在萌芽狀態，這是他與班組職工共同進步的工作方法，也是確保每班實現安全生產他所必須做的事情。

　　三、是他說要想抓好班組管理，班組長必須注重現場管理，突出安全質量管理重點。

　　何崗煤礦有“天天迎檢、班班備查、日日驗收”的安全質量管理理念，有“爭三放、創三無”的安全行為理念，有“六個雷打不動”工作制度，更有健全完善的'各項安全管理制度。作為現場的第一責任人，他說在班組管理過程中堅持做三項重點工作：一是時刻要求自己嚴格遵守礦井各項規章制度，時刻規范自己的行為，他說只有這樣他才有底氣去管理人，去處罰人，才敢于同一切不良行為做斗爭。二是認真做好每個崗點的提醒工作，根據現場施工條件、崗位操作要領和施工標準，認真把自己能預想的崗位隱患向職工交待清楚，在工作過程中加以注意。三是必須做好班中巡查，對安全設施、設備，勞動紀律、操作規范，對精細化要求和各種信息搜集，認真做好記錄，好在現場交接班的時候向下一個班組長交待清楚。

　　四、是他說要想抓好班組管理，班組長必須抓好班組團結，強化班組的戰斗力和凝聚力。

　　一個人強不代表整個班組強，人人都強也不能說明這個班組強。如果說一個班組像一臺機器的話，那么各個零件不能達到協調一致的話，也不能高速運轉起來。所以，韓班長說他不但要當好班組這臺機器的大腦，還要當好這臺機器的潤滑劑，在科學合理組織本班生產，明確分工，落實崗位責任的同時，還要抓好各個環節的協調配合，保證本班安全生產順利進行。掘進工作也是一環扣一環，一環制約一環，任何生產工序都不能顛倒，只有團結協助，班組職工才能心往一處想，勁往一處使，才能形成強大的戰斗力和凝聚力。

　　五、是他說要想抓好班組管理，班組長必須注重依靠典型力量，堅定樹立班組發展目標。

　　沒有目標，就沒有動力。班組發展也是如此，在全國煤礦行業掀起學習“白國周班組管理法”熱潮的時候，他就堅定的把白國周作為自己的榜樣，把白國周班組作為我們班組學習的目標。從“六個三”管理法，到“五個精神”特點，他都帶領班組職工進行了認真的學習思考，轉化吸收，他說在今后工作中一定以白國周為榜樣，嚴格認真地對待自已的工作，用心做好每一件事。只有這樣才能全面提升班組管理工作，只有這樣，班組的安全生產才有保障。

優秀班組長事跡材料11

　　熟話說：火車跑得快，全靠車帶頭！一個優秀的班組、先進的班組，一定有位稱職的班組長，公交物業保潔部晏家灣的班組長xx就是這樣一位班組長。

　　xx，15年進入物業公司從事保潔工作，在這個辛苦、勞累的工作崗位上工作年，兢兢業業，從沒有說過半點怨言，她以扎實的工作作風，憑著埋頭苦干、勤奮鉆研在自己的工作崗位上脫穎而出，從一位普通的保潔員成長為帶領全班組人員共同戰斗的領頭人。

　　一位優秀的班組長有要吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神，xx在平凡的工作崗位上一干就是二十余年，她留給大家的印象是埋頭苦干、踏踏實實、任勞任怨、恪盡職守，不管工作多苦多累，這些年來，他始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態度，全身心忘我地投入到摯愛的事業中，體現了強烈的責任心和事業心。xx現在所率領的晏家灣保潔班組負責晏家灣停車場條線路共臺車輛的保潔工作，每當夜幕降臨，xx就和其班組所有人員在晏家灣停車場的車輛保潔區域開始緊張的工作，每天從晚上6點到晚上11點不間段地給場內的.車輛進行保潔，風雨不改，這段時間內，車輛會陸續進場保潔，每臺車輛的保潔時間非常有限，不超過4分鐘，在這短短的4分鐘內，不但要保證車輛的保潔質量，又不能超過時間，著實有點困難，但xx和她的班組成員并沒有在困難的前面氣餒，而是動作迅速、程序固定，沉著冷靜地將每一臺進場保潔的車輛清潔干凈。

　　保潔行業是艱苦的，風吹日曬、寒來暑往，xx以苦為樂，她二十年如一日以一份對本職工作和企業的拳拳摯愛之情，在平凡的工作崗位上拼搏著、奉獻著。她一直恪守的工作準則是扎實苦干、率先垂范。每逢有新車上線，她就像一臺上足了發條的機器，最先上車觀察，發現今后保潔過程中不好處理的地方，認真研究出最好的保潔方法，然后告訴全組人員，她在工作中對別人要求嚴格，對自己則更是一絲不肯放松，她常說：我是班組長就應該起到模范帶頭作用，吃苦在前、享受在后。她覺得只有在忙忙碌碌中才能得到充實、才能體現人生的精彩和價值。

　　生活中她熱情、真誠、樂于助人，每當同事家中有事時，總能見到她熱情而忙碌的身影；每當有職工遇到困難時，她總是熱心幫助，從不計較個人得失。十幾年來，xx在車輛保潔這個平凡的工作崗位上，以兢兢業業的工作態度、勤奮踏實的工作作風，默默地奉獻著自己的青春年華，在樸實無華的生命中實現著自己的人生價值。她的工作成績得到了大家的認可和贊揚，連續多次被公司授予“先進個人”、“優秀班組長”等稱號。

　　成績只能說明過去，困難可能隨時出現，重擔也會日益增加，但xx還是會進一步提高對保潔工作重要性的認識，增強責任心和使命感，克服畏難情緒、厭煩情緒、自滿情緒，全面按照公司的總體要求，扎扎實實，兢兢業業，再創佳績。

優秀班組長事跡材料12

　　xx移動分公司xx直營店班組是一支充滿蓬勃朝氣和激情的團隊，均為女性，現有員工6人（其中本科學歷占83%，大專學歷占17%），平均年齡32歲，主要承擔著xx縣轄區內100余萬人的營業服務。xx直營店班組始終追求以“追求客戶滿意服務”為目標，忠實踐行“溝通從心開始”的理念，堅持以客戶為中心的大市場理念，狠抓班組管理、客戶服務、員工素質、文化建設等工作，取得了較為顯著的成效。近年來先后榮獲xx市十佳青年文明號、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進營業廳、文明窗口、優秀木蘭連等稱號

　　一、規范服務、嚴格要求、全面提升客戶滿意度

　　xx直營店班組根據實際情況，提煉優秀班組管理目標，制定管理目標體系，努力打造“優秀班組”。營業廳結合xx實際出臺了《xx直營店建設執行整改方案》，確立以建設“服務明星”班組為主題的爭先創優工程，明確了人員和責任。進一步健全《營業廳管理守則》、《營業員服務規范手冊》等規章制度，搭建起了包括服務形象、服務紀律、服務質量、業務處理、考勤制度、內部獎罰在內的立體的制度管理體系。例如在實名登記高峰期時，客流量是平常的'N倍，為了減少客戶等候時長，營業員們自發全部連班、幾天不休，立足工作崗位，負責引導客戶、填寫實名登記所需要的資料，幾天下來大家的嗓子無法承受，好幾個營業員都喉嚨嘶啞了，但她們仍然堅守崗位，以文字代替語言同客戶溝通，確保了全縣40余萬客戶順利完成實名登記，贏得了廣大客戶的稱贊。

　　二、內強素質、外樹形象、全面提升員工服務水平

　　采取員工自學、集中講評、情景模擬、案例設計、業務競賽等教學方式。提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”，打造一支“業務素質全、營銷能力強、團隊意識濃、服務水平高”的員工隊伍。注重從單一的業務教學層面向引導樹立正確的人生觀、價值觀轉變，切實實現價值傳遞，提高個人素養和業務能力水平。不定期開展月月讀活動，推薦并組織員工學習了《細節決定成敗》等書籍，積極撰寫心得體會，開展學習交流會、座談會，促進相互學習、提高，營造了良好的學習氛圍，全面提高了員工的服務意識和水平。通過內訓師組織早會、點對點訓練，抽調一名服務技巧教強的員工來指導各項業務培訓，規范業務辦理流程，提高員工服務本能。加強對營業廳客戶做好引導、分流工作，加大自助終端使用量，設立“意見箱”，接受客戶檢查、監督，發現問題及時整改。同時，加強了對營業廳硬件設備進行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式，嚴格考核相關責任人，做到責令整改，確保硬件使用無故障。為客戶營造一個誠信、和諧、透明的消費環境，做到讓每一位客戶“開心使用、和諧消費”。一次，一位客戶為其兒子申請了一個優選號碼，但因其兒子晚上7：00才能過來辦理，營業員xx雖然下班了，但她沒有二話，承諾客戶，并約定好時間，耐心等候2、3小時，為其兒子辦理業務，這樣的服務客戶事例在營業廳數不勝數。

　　三、攻難克堅、善打硬仗、全面促進公司業績增長

　　營業廳積極開展服務明星評選、微笑天使評選、業務發展競賽等活動，以競賽促進發展，營業廳6名員工個個不甘落后，奮勇爭先，在百團大戰、斬狼行動中涌現出一個又一個先進典型。營業員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院，父母在遠方工作不便回家照顧，弱小的鄧雨絲堅持公司、醫院兩頭跑，每日駕車往返駕車達百多公里，心系工作，她硬是沒有請一天假，也沒有落下一絲工作。營業員佘娜體弱多病、經常感冒，為了不影響工作，她有時甚至一手吊點滴，一手辦業務。營業廳多數營業員初為人母，但她們為了工作，經常是狠心將自己的小孩交給家人哺養，舍小家為大家，自己堅持在市場一線，特別是斬狼行期間，她們不僅堅持做好營業廳前臺服務，下班后還堅持到鄉村、到社區、到集團單位，利用自己的社會關系、利用節假日去擺攤設點，去發展寬帶、專線。短短幾十天戶外營銷，發展專線20余條，辦理寬帶近100戶，放號達220個。一份付出，一份收獲，營業廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年，才能斬獲一個又一個勝利，她們在百團大戰、斬狼行動等攻堅戰中獲得了全市優秀木蘭連、全省先進營業廳等榮譽，為公司業績增長貢獻出了自己應有的力量。

優秀班組長事跡材料13

　　阿東，47歲，現任南方電網云南xx供電局變電運行所500千伏xx變電站黨支部書記、站長。自1995年7月參加工作以來，一直從事變電運行工作，先后評定為變電運行技師、高級技師、高級工程師及云網在聘三級技能專家。獲得南網公司級別個人榮譽2次，省公司級別個人榮譽4次，xx供電局級別個人榮譽31次。

　　擔任500千伏xx變站長期間，帶領班組共獲得了網公司層級榮譽6項，省公司層級榮譽5項，xx局層級榮譽29項，部門層級榮譽7項，累計QC成果、職創成果獲獎20余次，獲實用新型專利授權20余項。

　　現500千伏xx變已安全運行5500余天，共培養出了7名專家，約占到部門專家總人數的25%，其中云網級別的專家3人，占整個省公司級別的專家總數的25%；20xx年至今在xx電網技能競賽中，7次獲取團隊一等獎；省公司技能競賽中本站一名員工獲得了個人二等獎；本站一名員工被評為云南省特級技師、首席技師；xx變平均每年向局、所輸送人才2名。

　　沒有最好、只有更好。為更安全、更高效、更高質的開展班組工作，阿東帶領班組員工積極加入南網規范化班組建設工作中，使班組各項工作標準化、規范化、可視化，被云網選為參加南網規范評比的3個班組中的'其中之一，班組至今未發生1起人員責任事故事件。還培育出了“一個愿景、一個精神、一個作風、六個理念”為支撐的“方圓文化”，積極營造和諧溫馨的氛圍，打造安全又和諧的本質安全型班組，被南網授予了第一批班組文化示范點，被云網授予了青年安全生產示范崗、和諧溫馨變電站。

優秀班組長事跡材料14

　　一道美麗的彩霞，以有限的青春和無限的激情，用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋；一滴水，融入江河匯入到永不停歇的行列中，一朵花，用自已的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風雨歷程，六年的悠悠奉獻，六年甘于一線的平凡。在武威移動公司中心營業廳人們經常會看到一個忙碌的身影，她面帶微笑，耐心細致地解答用戶的提問，熟練的辦理每一筆業務，認真履行一名移動人的職責，刻苦鉆研業務，不斷充實自己，嚴格要求自己，耐心細致地服務好每一位客戶，從一名普通營業員迅速成長為營業班長，她就是甘愿奉獻的新一代崗位青年—小晶。

　　刻苦學習業務知識，不斷提升自身素質

　　20xx年，通過嚴格面試、筆試小晶正式成為一名移動員工。初來乍到，面對紛繁復雜的業務，她感到了從來沒有過的困惑和焦慮，但生性要強的她并沒有退縮和氣餒，她意識到要成為一名合格的營業員一定要具備嫻熟的業務技能和服務技巧，因此她下定決心盡快提高自身的業務和服務素質。為了盡快提高業務素質，主動犧牲所有休息日，全面細致地學習公司各項業務知識，在學習過程中她心腦并用，不光采取死記硬背的方法，而是處處留心，逐漸形成了一套屬于自己的學習方法。對各種業務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等，對于品牌資費類小晶會選擇將來電顯示、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。在學習新業務知識時，小晶往往會選擇與其相近的一些概念進行學習，比如WAP和GPRS這兩個概念，對于當時的她來說非常難以理解和記憶，于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進行替代記憶，功夫不負有心人，經過不懈的努力，小晶的業務能力迅速提高，并成為班組內的業務“能手”，在公司舉辦的業務知識比武中多次獲獎。

　　用心服務贏得信賴

　　“服務是企業生存、發展的命脈”、“用百分之百的服務換取客戶百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中，盡職盡責，熱情周到是小晶留給大家的印象。一次，一位大媽訴說話費偏高，看到她一臉疑惑的表情，小晶主動上前招呼大媽，幫助打印了消費清單，然后耐心的逐一解答，并詳細詢問了大媽的消費情況，通過交談才知道原來這位大媽家住在鄉下，在縣城專門照顧小孩上學，為了方便和家人聯系才買的手機，平時既不出門也很少跟外人打電話，由于知識水平有限，也用不上其他的一些功能，在了解了具體情況后，小晶便為大媽轉成新家園卡，并設立了農村優惠基站，大大降低了大媽的話費，大媽逢人邊夸移動公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無線網卡無法正常使用，影響了他的正常生意往來，當他到營業廳十分焦急的咨詢，小晶一邊關切的安慰著：“您別著急，我一定盡力幫您解決”，一邊熟練的對用戶的網卡進行了測試，起先發現用戶是由于欠費不能正常使用，便立即和山東當地移動公司有關部門聯系，但當用戶交了欠費以后仍不能正常使用時，用戶顯得非常擔憂和焦慮，小晶一邊安慰客戶不要著急，一邊立即上網查找了用戶隨E行的安裝軟件，重新為用戶安裝了網卡，用戶隨E行終于可以正常使用。隨后，小晶還為用戶講解了無線網卡日常使用的注意事項和常識，用戶非常感激和滿意，每次來營業廳都找小晶辦理業務。20xx年7月份該用戶再次來武威，專門找到小晶為自己和一起來的'13位朋友辦理了全球通商旅卡。

　　團隊一體化工作扎實有效

　　xx移動中心營業廳是當地重要的通信服務窗口。小晶作為營業部主任，他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業績”具體要求。中心移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶提供星級服務。

　　小晶憑著敬業、實干、進取、創新的精神，帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。中心移動營業廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標，以優質高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下，以加快企業發展為主線，以提升運營效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業廳窗口服務在創新服務、通信區域市場取得主導地位，為構建和諧社會作出了很大貢獻。

　　擔任營業部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。她勇挑重擔，團結和帶領全體員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了各項工作任務，受到了公司領導一致好評。她在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中心營業廳主任以來，已連續4年個人年度考評為“優”！

　　營業廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高，對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和未來通信行業發展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度！有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要更容易導致發生較大的問題。小晶在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對財務風險的控制嚴密，使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良，通過了分公司及省公司多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性，使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信，在全公司員工中形成了良好的口碑。

　　幾年來，小晶總是以高標準嚴格要求自己，通過不斷努力，業務能力有了顯著提高，但她認為只有全體營業員整體素質提高才能更好地搞好服務，因此一有空就把自己在工作和學習中的心得體會、經驗教育拿出來跟大家交流，互相取長補短，共同提高。因為突出的工作表現，她先后被評為分公司“先進生產者”、全省移動“滿意100”十佳服務明星、甘肅省“用戶滿意服務明星”、20xx優質服務年“服務標兵”等榮譽稱號。眼下，她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰，我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰績。

優秀班組長事跡材料15

　　方彥明，1987年出生，20xx年5月參加工作。通過安全培訓和各方面學習，他成為機組一個普通操作工，在崗位上努力工作，虛心求教，不斷提高自身技能。利用業余時間鉆研鋼結構加工方面的相關書籍。20xx年被調到鉚焊組工作，在工作中，不畏艱難，憑著一往無前的勇氣、頑強拼搏的毅力和細心認真的工作風格，贏得了車間所有人的贊譽，20xx選為鉗工組組長。現在同時負責車間安全、生產，

　　無論崗位如何變化，他始終刻苦鉆研鋼結構加工技術，強化班組的現場管理，不斷完善車間的管理，時刻對自己高要求，高標準，用實際行動來促使身邊人完成好每一項任務，工作中他處處走在職工的前面，真正做到了吃苦在前享樂在后。當初來鉗工組時，面對班組管理混亂，員工工作積極心差生產效率低，每位員工都有著抵觸心理，個別員工及其不配合工作，經過長達3個月對員工摸底總結出一套管理方法。作為班組長要充分發揮兵頭將尾的作用，彎下腰對每個崗位加工過一邊，以身作則，“他做不到的不會要求大家做到，他能做好的大家一定也能做好！”在他帶領下20xx年裝卸車5000多噸，剪板、平料800多噸，制孔400多噸，構件除銹噴漆2500多噸。帶領數控直條機2人每班取得140米、焊鋼梁8小時93米的好成績，同時帶動機組楊虎、朱愛軍等人學習的熱潮，并且每天加班加點超額完成任務，也是車間加班最多的`，放棄所有節假日休息（年出勤330天），為今年生產任務的順利完成做出巨大貢獻。無論多艱苦的工作環境，毫無怨言，和班組員工們一起，揮灑著青春，揮灑著汗水。

　　由于車間的材料和產品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，人搬不動，全部依靠天車吊運，天車吊運不及時，人員和設備只能等待，天車的有效使用率對車間生產效率有著決定性的影響。為了改進生產工藝，有效提高工作效率，車間依據生產工藝流程，重新布置相關設備和作業區位置。把剪板機和制孔設備搬遷安裝到材料碼放位置旁，縮短吊運鋼板到剪板機下料距離120米。

　　加工制作零件吊運箱，由原先100公斤——500公斤吊運一次到現在5000公斤吊運一次。通過以上改變，提高了天車使用率，降低了天車空駛率，共計提高天車使用效率30%，提高車間生產效率10%，預計每月提高車間生產能力30噸，每年提高車間生產能力360噸。

　　采用新技術新工藝提高生產效率、提高產品重量、降低生產成本。

　　采用無氣噴涂技術，淘汰原有空氣噴涂技術。無氣噴涂效率高達每小時500——1000平方米，是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。

　　鋼構件噴涂表面涂層平整、光滑、無刷痕，厚度均勻，涂層附著力強，延長涂層使用壽命。

　　人工刷涂厚度極不均勻，一般在30——250微米，油漆利用率低，而無氣噴涂厚度為30微米，質量合格又節省油漆20%——30%。

　　空氣噴涂時，由于空氣霧化，導致漆霧四處飛散，油漆浪費嚴重，污染環境，危害職工健康。

　　無氣噴涂時，由于不用空氣霧化，所以不會產生漆霧四處飛散，造成油漆浪費，污染環境，危害職工健康。

　　相比空氣噴涂方法，采用無氣噴涂技術，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質量又能節省油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節省油漆6——9噸，6.6萬——9.9萬圓

　　今年以來，帶領車間鉗工組、直條機、焊工崗位，頑強拼搏，迎難而上，生產效率取得了不凡成績。班組內部各項工作相互促進、協調發展，成為其他班組的榜樣和典范，為整車間平安、和諧、又好又快發展樹立了標桿，起到了模范帶頭作用。

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