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最美物業維修工事跡材料(通用17篇)
在日復一日的學習、工作或生活中,大家都不可避免地要接觸到事跡吧,事跡可以起到引導讀者認識先進,學習先進的作用。想擬事跡卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的最美物業維修工事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。
最美物業維修工事跡材料 1
xx,男,37歲,大專學歷,高級水電工執業技術等級,現為上海新長寧集團仙霞物業有限公司天山怡景苑項目水電維修工。xx從事物業維修工作以來,十五年如一日,不忘服務初心,牢記維修使命,始終秉承“辛苦我一人,幸福千萬家”的行業精神,勤懇務實、與時俱進、不懈奮斗、追求卓越,從一名普通的外來農民工,成長為有責任、有技能、有理想、有作為的新時代復合型職業技能人才,在公司水電維保、電梯維保、弱電維保、應急搶險等工作上均有突出貢獻,深受業主居民和公司同事的`認可。
xx曾4次獲得行業職業技能比武競賽一、二等獎,2次榮獲上海市物業管理優秀服務能手稱號,被上海市建交委評為“五一先進個人”,成為上海市房屋應急維修先進個人。
最美物業維修工事跡材料 2
與房屋打了近30年交道的xxx,堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級工,還掌握泥工、木工等多種維修技術,是一專多能的服務能手,被業主們親切地稱為房屋“全科醫生”。他所在的維修班組負責一萬多戶業主的老公房維修,常常日夜連軸轉。2016年1月上海遭遇嚴重低溫冰凍,他的身影穿梭在水管爆裂重災區,因長時間露天作業,雙手滿是凍裂的口子,成為不折不扣的`“凍手哥”。
他還參與勞模創新工作室,每當遇到難題不斷鉆研。發明剔絲小工具、超窄邊扳手等創新工具,提高維修效率;參與設計“之字形”通道,為“奇葩樓”業主解決難題;參與研發延吉物業“保溫屋面排氣修理法”,獲國家專利,解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的煩惱。
多年來xxx收到表揚信200多封、錦旗30多面,連續被評為上海市房屋應急維修先進個人,榮獲“上海市物業管理優秀服務能手”等稱號。他用自己一人的臟臭,換來了千家萬戶的舒心。
最美物業維修工事跡材料 3
身為一名維修班長,在生活中,xx特別注重團隊精神的培養,積極主動妥善處理同事關系,全面營造和諧工作氛圍。在工作中,他工作認真負責,任勞任怨,認真落實部門的工作規程,工作作風嚴謹,對部門及公司下達的'各項工作任務都按時按質按量地完成,并能協助部門有效處理業戶的合理訴求。在完成本職工作的前提下,他總是主動協助他人完成各項工作任務,從不計較得失。
在2017年里,xx在平凡的崗位做出不平凡的成績。為了讓惠陽雅居樂花園的排洪渠能夠更加順利使用,他不怕臟不怕累,親自組織帶領部門同事,利用連續一周的下班時間徹底清潔、檢查排洪渠的各個階段,最大程度上保障了排洪功能。在半夜一點接到惠澳大道旁生活水泵爆管的通知時,他第一時間組織同事前往水泵房進行搶修。歷時4個多小時,趕在居民大量用水前為業主提供正常供水。
“一份耕耘、一份收獲”,作為一名維修工人,他堅守“干一行、愛一行”的執著,虛心學習使他熟練掌握了專業知識,提高了自身綜合素質,增強了實際工作能力,在工作上起骨干作用,在生活中起表率作用,認真履行著一名維修班長的職責。
最美物業維修工事跡材料 4
xx是一位不善言辭、默默無聞、認真負責的工程部維修工。平日里,他對小區設備及設施情況了如指掌,能按時做好保養工作,避免公司不必要的損失,確保安全生產。在負責小區維修管理工作中,能夠急業主之所急,想業主之所想。無論是炎炎夏日氣溫高達38℃,還是臺風天的狂風暴雨,無論黑夜還是白晝,為了保障業主的正常生活,為了讓業主滿意和認同雅居樂,即便遇到節假日突發緊急維修狀況,xx也能主動放棄休息時間,第一時間趕到有需要的業主家中排憂解難。
今年過年,在大年三十這樣合家團聚的日子里,xx依然像許許多多的物業人一樣堅守在工作崗位上,不曾回家和家人團聚。有一戶業主家馬桶堵了,著急的給客服打電話,他二話不說,跑在維修救急的第一線,不怕臟、不怕苦,在開檢查孔時衛生間的`的污水濺得他滿身都是,可他似乎毫不在意污水濺在身上,依然面不改色,認真地排查著故障,直到把馬桶修好他才離開。業主說要感謝他,卻被他婉言謝絕,他只是微微一笑說:“這沒什么,因為我是雅居樂人,解決業主燃眉之急是我們應該做的”。
xx對待工作一絲不茍,不怕臟不怕累,積極維護公司聲譽的精神值得每個員工學習,其工作期間及時、盡力、真誠為小區業主服務的敬業精神,更是贏得了業主們的信賴和稱贊。
最美物業維修工事跡材料 5
小彭是欣業公司的一名普通維修工,今年是他在公司從事物業維修工作的第九個年頭。作老員工,小彭以身作則帶頭沖鋒在前,從不計較個人得失,即使面對群眾的誤解,他也從不辯解,始終以熱情飽滿、扎實負責的狀態把每件工作做好,用實際行動來說明一切。多年的堅守,讓小彭成為了欣業公司維修部工作的標桿模范,和“為群眾服務,對群眾負責”的形象代表,多次被評為公司優秀員工。
物業維修從釘釘子到通下水道,說起來容易,干起來不輕松,大多是臟活累活,還得隨叫隨到。熟悉小彭的同事和服務對象為他畫了個像:
一是“召之即來”。欣業公司各個部門遇到需要維修的事,第一個想找的就是小彭,一個電話馬上就來。下班步行回家只要幾分鐘的他,為了便于工作,自己專門去買了一個“小電驢”,往返于各城區間搶修和加班的路上,但是他卻從未主動向單位提出報銷交通費。
二是“任勞任怨”。物業維修是個辛苦活,加班加點是常事。小彭用“默默無聞做人,踏踏實實做事”給自己定位,始終把解決問題放在首位,從不計較自己是在工作時間還是業余時間。即使是法定休假日,只要還有任務,他就堅守在維修第一線。炎炎夏日,他的“小電驢”后備箱里,總是備著一套干凈的衣服,每次做完事,便把那汗透了的臟衣服就地換掉,繼續趕赴下一個現場。
三是“熱心快腸”。不論何時,小彭都是一副樂呵呵的樣子,有他在的地方,總是歡聲笑語、其樂融融。他相信,愛笑的人會給身邊的人帶來快樂,樂于助人能夠傳遞正能量。南京路3號樓2單元的一戶業主,因為衛生間和廚房漏水問題總是與樓上住戶鬧矛盾。小彭了解到這一情況后,先是利用晚上時間上門到兩家勸和調解,第二天下班處理房屋漏水問題,這一勸一修解開了兩家的心結,維護了鄰里和諧。在單位,他更是把“熱心快腸”貫徹到底,像位老大哥一樣關心集體大家庭中的每個成員。
四是“堅持學習”。小彭在維修部也算是十八般武藝樣樣精通,不論是水改電改、管道疏通,還是墻面粉刷,他都能手到擒來。公司有些維修工程,原本打算通過招標讓第三方完成,但是小彭心想著“別人能做,我應該也能”,于是他帶著物業的幾位同事鉆研摸索,最后順利完成了維修任務并通過驗收,為公司節省了一筆可觀的'經費。欣業公司的各種維修工作在他的努力下,基本實現了自力更生、自給自足。
五是“敬業奉獻”。20xx年元月,公租房管理中心的化糞池堵塞,污穢外泄橫流一地,嚴重影響了員工食堂運轉。為了盡快解決問題,他周末加班加點搶修,卻因為路面結冰摔了跟頭,導致胸骨骨折。本應住院休息的他,硬是從病床上爬起來,帶傷返回現場加緊維修管道。20xx年元月,集中辦公區需要搬家,他在搬運重物時不慎踩空摔傷,導致左腳骨骨裂。閑不住的他,沒幾天就返回崗位……幾次因公負傷,大伙讓他在家好好休息,他總是笑著說,“輕傷不下火線是我老彭的style”。
小彭默默地做著他的本職工作和“份外事”,是單位里普通得不能再普通的一員。然而,他數年如一日堅持把每件小事做好,彰顯了一種精益求精的工匠精神,對“愛崗敬業”作了最質樸的詮釋。
最美物業維修工事跡材料 6
每個人都有自己的追求、夢想和人生價值觀,只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻備受尊重而永恒。古往今來的英雄數不勝數,而在我們身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業道德,在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。小清就是這樣一位英雄!
6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一戶業主家里的'下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪設想。小清接到通知就馬上急忙穿上雨衣,冒著暴雨沖到業主家里搶修水管。他顧不上喘口氣,也顧不了暴雨淋濕的衣服,扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了,擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來,一拆下來,水來得更猛烈了,他用身體頂著水管口,然后接過新的水管接上。弄好水管后,小清還沒有放輕松,他拿來水桶,幫忙業主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了,但他沒有叫苦叫累,沒有畏懼退縮,毫無怨言排除險情并協助業主將現場清理干凈。直到所有事情完工后,他才松了一口氣,帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數不勝數。業主們稱贊小清專業又憨實,還說“雅居樂的物業服務就是好,只要我們業主有什么困難,物業的員工都會盡力給我們解決的,這個真的很好,住在雅居樂就是安心!”
而在工作上,領導和同事們對小清也是十分的贊揚和肯定,只要領導安排下來的工作,小清同事都能及時完成任務,因經常一絲不茍地工作而被領導評為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作,他穩重得體,包容心強,助人為樂,能夠積極主動配合,協助其它崗位、部門的工作。
最美物業維修工事跡材料 7
小天,大學本科學歷,學士學位,建筑工程高級工程師職稱,他憑著多年豐富的工作經驗和業務水平以及認真負責的工作態度贏得了同事和領導的認可。
公司的一塊磚,哪里需要哪里搬
20xx年,在學府區域閩泰分公司任經營管理部部員期間,小天被安排主要負責分公司的日常收費工作。按照分公司促進物業費收繳包保會議要求,他主動與所包保的物業站取得聯系,克服個人的家庭有兩位八旬老人需要照顧的實際困難,頂住生活壓力,本著“以心換心,先易后難”的工作原則,俯下身子,踏實做好每件事。一是在業主群積極宣傳,提高業主繳費意識,二是積極同客服員去管區加班加點進行逐戶摸排,了解繳費難點,并把實際困難及時匯總上報,同時提出解決辦法。三是根據不繳費業主家中存在的實際問題一一給予協調解決。經過他的不懈努力,業主們紛紛自覺繳費,之前的繳費困難戶也隨之減少,極大地促進了收費工作,分公司物業費收繳率又上了一個新臺階。
日常工作中,小天始終堅持謙虛好學的原則,嚴格執行上級下發的工作流程,認真填報及統計各類數據報表,履行每月各項費用支出的報銷手續等,保質保量地完成了領導交辦的'各項工作任務。在保證保潔保安日常運轉過程中,能夠做到積極主動,及時檢查各物業站的保潔員、保安員實際出勤情況及工作效率;在生活垃圾分類收集工作中與轄區各辦事處及社區保持良好溝通,經常進行各類數據反饋,使得分公司垃圾分類工作合理有序的進行,獲得了轄區各辦事處、社區的好評及廣大業主的肯定;在建筑垃圾清運檢查工作中,嚴格執行上級下發的工作流程,協調并督促各物業站做好清運車輛的數量統計及完成清運的實際質量,為分公司節省了不必要的支出;在冬季清冰雪工作檢查過程中認真填報各類基礎數據及統計報表并積極配合主管經理去現場查看各處點位實際清冰雪完成情況,同時根據實際情況提出進一步要求落實整改完善,履行每月各項費用支出的報銷手續等。
學以致用展特長
小天所學的專業是土木工程,在完成本崗位工作內容的同時,他為分公司的生產部門提供了強有力的技術支持和保障。積極配合施工現場管理及工程驗收預決算,組織安全生產宣傳培訓,堅持安全檢查到位,在他的幫助下生產部門未發生任何安全生產事故,未出現任何房屋修繕工程方面的問題。他也在多年的工作中積累了豐富的實際工作經驗,把所學知識更多的用到實際各項工作中,真正的做到了學以致用。
虛心好學履新職
20xx年4月,經過公開競聘,小天任學府區域生產安全部部員,主要負責水費、電費等相關費用的借款和報銷,同時負責各類工程合同的審核會簽執行流程及公司招標采購材料文檔匯總整理工作。來到一個新的工作崗位,他能夠努力學習新的業務知識,針對未接觸過的招標采購項目流程虛心向其他同事請教學習,從逐步熟悉到盡快掌握。在近一年的實際工作中,提報的水電費借款和報銷材料均能做到準確無誤,同時及時提交各類相關數據統計報表,按時完成各類工程合同會簽手續,按照物業集團相關招標采購管理規定,及時完成繳費贈禮、保潔服務、保安服務、車輛保險、屋面防水維修工程、零星維修工程、滅火器維保等采購項目材料文件提交上傳,保質保量的完成各項工作。
面對榮譽,小天不驕不躁,他說:“在今后的工作中,我將以優秀員工的標準要求自己,發揮一名基層老員工的傳幫帶作用,為企業的蓬勃發展盡心盡力付出所有 。
最美物業維修工事跡材料 8
鳳凰管家小梅在業主的眼中是一位積極樂觀,真誠服務業主的好管家。在物業日常服務中,她始終嚴格要求自己,重視服務意識,以飽滿熱情和嚴謹態度對待業主需求和工作,提升服務質量,促進業主滿意度。
在9月2日早上,一個急促的電話鈴聲響起,是業主劉姐打來的電話。因為之前安裝窗戶的施工師傅不注意,窗外滴水臺面的碎石并未清理干凈,這幾天窗外刮的風也大了不少,劉姐擔心大風會把臺面的碎石刮到樓底砸到過路的人,這段時間一直在聯系之前安裝窗戶的`師傅過來清理,安裝師傅卻遲遲沒來,便只能求助于管家,希望能幫忙清理。管家小梅在得知這一情況后,立馬聯系了物管張班長在樓底做好圍擋防護,提示過路人,另一邊也聯系了保潔余班長一同上門為秦姐排憂解難。本想著只是將窗外的滴水臺面清理干凈即可,卻發現滴水臺面的部分位置有水泥塊,單用掃把無法清掃干凈,如果放任不管,隨著日曬雨淋也會開裂并被大風刮到樓下,存在一定的安全隱患。
管家小梅查看現場后,在確保安全的情況下翻到了窗戶外的滴水臺面上,認真、仔細的將臺面上的水泥塊清理干凈。業主劉姐在現場也不禁感嘆管家小梅的認真、負責,直夸“你辦事我放心!”、“你最靠譜了!”。
最美物業維修工事跡材料 9
在這雅居樂四年多的時間里,楊xx從最基層的板房管家做起,一步一個腳印,勤勤懇懇,通過自己的努力成為一位優秀員工。還記得做板房管家的時候,楊xx幾乎每天一站就是八小時,嚴格按照培訓標準執行。曾還有人調侃說她“傻”,不懂變通,但正因為這股傻勁,她不斷學習,充實自己,積累經驗,學于致用,成為了這個部門不可或缺的.員工。目前,楊xx主要負責原鄉項目前臺統籌工作。
正如她的服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣,楊xx性格開朗、待人熱情真誠,行為穩重得體,對待工作認真負責,執行能力較強,她堅持做到事事有回音、件件有著落,得到業主一致好評,是業主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業戶屬于毛坯收樓,收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業主訴求后,積極聯系工程部同事及物工部同事,全面協調各部門處理業主訴求使閉水試驗順利進行。因而,在接下來的業主辦理裝修流程事項時十分順利,業主積極配合物業完成相應審批流程。從此,“小楊在嗎?”成為該業主致電前臺的第一句話語,對于挑剔的業主,只要提到小楊,也都會一直點頭贊許。
業主口中的“小楊”,卻擔任部門“大家長”角色,在日常工作中能為上級分憂,提出合理化建議及意見,讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調動的情況下,意志力堅定,帶著新員工,頂住壓力,全面統籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大,事物繁多且人員較少,幾乎每天下班后都義務加班完成相關報表及緊急工作,從不抱怨及爭功,默默奉獻,是客戶服務部全體員工的學習榜樣,也可謂是德能兼備的先進典范。
最美物業維修工事跡材料 10
在松嶺區小揚氣鎮的居民住宅樓之間,經常活躍著這樣一名共產黨員,他身著松安物業公司的工作服,肩挎一只帆布包,包內裝有各種水暖設備維修工具。無論烈日炎炎的三伏天,還是冰凍三尺的三九天,每當熱線電話鈴聲驟然響起,居民用戶需要緊急救援的時候,他就會迅速背上帆布包,在最短的時間內迅速趕往亟待救援的地點實施搶修,有時連續搶修幾個小時,社區居民都親切地稱之為“黨員背包”。久而久之,“黨員背包”成為松安物業公司的一張名片、一個品牌。
這名黨員就是松安物業公司維修車間主任小袁。小袁,一名普普通通的生產一線黨員,自1999年7月調入松安物業公司以來,憑著堅韌執著、一絲不茍的工作勁頭,從普通的維修工逐步成長為維修車間主任。他常拿此心換彼心,體會居民住戶家中發生水暖泄漏時的手足無措、焦灼心情,所以,一旦聽到居民家中出現管道問題時,他會毫不猶豫地放下手上其他的工作,背上工具趕往事發地點。在他的身上,沒有轟轟烈烈的感人事跡,唯有默默無聞的辛勤付出,沒有震撼人心的動人場面,唯有單調臟累的維修工作,日復一日,年復一年,周而復始近二十個春秋冬夏。
只有初中文化,沒有經過?茖W校學習的`小袁,憑著苦干實干成為單位的技術骨干。他精通電工、鉗工、焊工等各類技術,有時遇到維修任務時,無論是不是自己的工作,只要有需要他就會主動出現在那里,同大家一起動手,從不計較個人的得與失。他以公司為家,積極出謀劃策,看到馬葫蘆的木制蓋板有危險,還泄漏難聞的氣味,公司采用了他的合理化建議,將木制蓋板更換成水泥蓋板,既美觀又堅固。他踏實勤懇,善于鉆研,在認真做好鍋爐房設備管理、外網檢修及維護工作的同時,他還積極探索,勇于實踐,先后參與十余項大大小小的技術革新,充分挖掘設備潛力,大大提高了設備利用率,節能降耗成效顯著,在保證順利生產、提高生產效率、創造經濟效益等方面做出了較大貢獻。
松嶺區的冬季最低氣溫可達到零下40℃,在這種極端的天氣里,往往是供暖供水管道最容易發生泄漏事故的時候,并且經常在一天中最冷的凌晨發生。作為公司的技術骨干,每次發生大的泄漏事故時,無論哪個換熱站的轄區出現問題,他都責無旁貸地參與搶修。接到電話后,他往往是第一個趕到事故地點的。20xx年1月30日凌晨3點,群芳小區鍋爐房突然泄壓,鍋爐已經無法維持正常運行壓力。熟睡中的他和搶修隊員被叫起,全線查找泄漏點。經過四個小時的排查,在天快亮的時候找到了泄漏點,刨開地溝時水已經有半米深。時間不等人,他二話沒說第一個跳下去,在零下三十多攝氏度的寒風中,經過十二個小時的搶修,終于把裂開的管道焊接上了。等到他從地溝里出來時,棉衣棉鞋全部濕透了,一會兒又凍得硬硬的。20xx年元宵節,當人們正沉浸在節日氣氛的時候,32號樓管道井閥門爆裂,水四處噴射,情況非常緊急。接到報修電話后,他帶領維修隊員立即趕往事故地點,針對一戶居民用戶的爆裂暖氣管實施搶修。供熱管道的高溫水噴淋在他的身上,但是他沒有在意,一心想著用最快的時間堵住漏水。經過兩個小時的搶修,管道恢復正常,沒有給用戶造成更大的損失。像這樣的搶修工作對他來說是家常便飯了,他卻從沒喊過一聲苦,叫過一聲累。
小袁所面對的用戶以住宅樓為主,工作量較大,其中最主要的工作就是疏通下水道,這是一項又臟又累的工作,即使付費也沒有人愿意干。作為一名維修車間主任,只要用戶來找,他二話不說,拿起工具就隨用戶去疏通。有一次,他剛要下班,一個用戶來找,說下水道堵了,他原本可以派人去,但他沒有這樣做。來到用戶家一看室內滿地狼藉,臭氣熏天,堵塞很嚴重,他用了整整兩個小時才把管道疏通,期間他被熏的嘔吐了幾次?吹剿臉幼,用戶流露出感激之情,每當這個時候他都會微笑著說:“誰碰到這種事情都會特別著急的,更何況這是我們份內的工作。”樸實的話語中體現的是一種責任、一種擔當。居民用戶家中的`暖氣不漏水了,下水道疏通了,跑冒滴漏現象沒有了,一個個急難險重的問題解決了,居民用戶的臉上露出了滿意的笑容。
20xx年農歷小年這一天,天空飄著雪花,天氣格外寒冷。有兩位老人走進了群芳小區換熱站,小袁連忙迎上去詢問情況。據兩位老人反映,他們是群芳小區3號樓一單元的住戶,室內供暖溫度太低。小袁聽后,不顧天氣寒冷,帶領一名維修隊員隨老人來到家中,實測室溫只有13℃。他們馬上找到物業工作人員,打開檢查井,每一段管、每一個閥門地排查,發現是用戶供水管上一個過濾器堵塞,影響了供暖溫度。他帶領維修隊員用了一上午的時間把過濾器清理好,使用戶的室內溫度達到了21℃,老人臉上露出了笑容,緊緊握住他們的手,感激地說:“如果不是你們幫忙,我們恐怕要在大冷的天度過這個小年了!薄斑@是我們應該做的!毙≡脴銓嵉脑捳Z回答老人。工作中像這樣的事情不勝枚舉,加班加點對他來說更是習以為常,但他始終以火一樣的熱情投入到工作中,感染著身邊的每一個人。
多年來,他先后榮獲區級“優秀共產黨員”“勞動模范”“感動松嶺人物”,地級“勞動模范”等榮譽稱號,20xx年又獲得省級“五一勞動獎章”的殊榮。面對榮譽,他淡然處之,不斷以新的目標為起點,挑戰自我,在平凡的崗位上實現著自己的人生價值,以實際行動詮釋了新時期一名普通共產黨員的高尚情懷。
最美物業維修工事跡材料 11
xxx自20xx年9月份任xx物業部維修中心副主任以來,把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛崗敬業,無私奉獻,為東興物業部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。
一、創新管理、悉心鉆研,確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著xx轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現場,細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況,認真查閱相關資料,就設備運行隱患,提出一系列整改措施,如:將補水系統改為雙回路,以保證補水的穩定運行;對熱交換器的冷凝水系統進行改造;在機房內增加換氣扇、應急燈;對站內壓力容器、安全閥進行校驗等等,為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個生活區的管網、閥門以及私拉亂接情況,他親自帶隊鉆地溝、跑現場,全面掌握轄區管道、閥門的分布及完好情況,梳理問題,對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內部檢修,對轄區閥門進行保養更換,建立和完善了設備維修臺帳,給管網的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料,并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等,由于動手早,措施好,從而保證了整個供暖期穩定運行。
20xx年11月下旬,熱平衡工作趨于穩定,供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網循環不暢,個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的`倡導下,抽調精兵強將組建了熱網消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒,吃苦在前,帶領消缺組經過20余天的.晝夜奮戰,共處理不熱戶180余戶,換管200多米,打卡子280余處,更換閥門52個,解決了多起突發爆管事件,而且有效地解決了生活區一些住戶多年不熱的老大難問題,多次收到用戶真誠的感謝信。優質、高效的服務得到了領導的高度評價,也贏得了用戶的信任和認可。
二、忘我工作,默默奉獻,做好挖潛增效工作
20xx年,受xxxx的影響,維修中心的可控費用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對這種情況,xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱巨性,一方面加強材料管理,嚴格控制各項費用發生,另一方面同時要求班組加強日常巡檢,及時發現和處理各種隱患,遇到突發性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費; 3月16日,曙光10棟中門上水支線管爆,DN80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無法焊接,只能打鉛口,難度大,費用高,以往均為外委項目,為了節省費用,xxx和大家一起蹲守在現場,查資料、想辦法,首次采用哈夫節進行修復,短時間內恢復了供水,節省費用1000余元。經過大家齊心協力、共同奮戰,1-8月份共處理各種漏點800余項,轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一,維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬元,僅熱網閥門維修一項,比去年同期減少了一半的工作量,節約費用兩萬余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求,也為企業挖潛增效做出了應有的貢獻。
三、身先士卒,吃苦在先,樹立黨員形象
到維修中心三年來,xxx沒有休息過一個雙休日、一個節假日,每次發生爆管、停電等突發性事件,只要工作需要,他都親臨現場。三年來,他隨時處于備戰狀態,中午吃不上飯是常事,一干就是一個通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時許,熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒,接完電話,xxx披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的問話他都來不及回答,原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管,室內地面積水約半尺,現場一片狼藉,情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛,一人沖到樓門口,在沒有任何工具的情況下,用手一點一點地挪動井蓋,費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板,跳入井內,麻利地關閉了主閥門。然后回到用戶家,打開已堵塞的地漏,協助用戶疏通積水,他又和隨后趕來的管工一起更換管道,汗水流下來,用衣袖一抹,衣服濕透了,顧不上更換,一直忙碌到早上7點半,看到用戶家恢復正常供水,xxx才松了一口氣,拖著疲憊的身體趕赴工作崗位,開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進入7月份,維修中心對生活區關鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半,大多數人還沉睡在午休當中,熾熱的驕陽烘烤著大地,熱浪滾滾,xxx因患重感冒連續兩天發燒39度,醫生建議他臥床休息,但是他深知此刻有多關鍵,這可關系到整個明輝區的正常供水,在身體極度虛弱的情況下,他依然堅持到現場,和大家一起作戰,同事幾次勸他回去休息,他想都不想,堅決地說:“戰斗不結束,我是不會回去的”。
他的做法感動了在場的每位員工,在他的統一指揮下,整個閥門更換現場呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象,不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常,他才去診所輸液。這是近年來東興物業部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊,也為今后降低供水能耗與生產成本提供了真實可靠的依據。類似這樣的會戰xxx成功組織了幾十次,正是憑著這種對工作的敬業精神和犧牲精神,使得水電暖系統能正常有序運行,使維修中心的工作步入新的臺階。
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xx,充分發揮個人長期參與創立實地督導、與基層群眾聯系密切的優勢,組織、參與全市黨建引領物業管理全覆蓋督導行動12次,特別是針對大量投訴天津路社區大洋五洲小區物業公司的`情況,迅速開展實地調查,督促茅箭區東城開發區、天津路社區對小區業委會履職情況調查,推進業委會開展換屆。同時,針對第28周重點督導任務清單,協調大洋五洲小區開發商提供3處房屋、捐助資金20萬元用于小區鄰里中心建設,取得了很好的效果,受到小區居民的稱贊和好評。
xx,組織、參與全市黨建引領物業管理全覆蓋督導行動35次,按要求對主城區7個街道68個社區和竹溪、竹山的11個社區進行實地檢查督導工作,為各級各部門規范開展物業管理全覆蓋工作進行指導,現場收集各級各社區各類問題200余條,及時分析原因、研究方法,為社區在“三方聯動”工作開展、物業管理矛盾調解等工作推進方面答疑解惑近500條。發揮專業優勢,歸納整理出《物業管理矛盾熱點難點試題及答案解析》,并在督導中對各級部門負責人進行測試,通過實例剖析不斷加強各級調解物業管理矛盾能力。
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xx,男,37歲,大專學歷,高級水電工執業技術等級,現為上海新長寧集團仙霞物業有限公司天山怡景苑項目水電維修工。xx從事物業維修工作以來,十五年如一日,不忘服務初心,牢記維修使命,始終秉承“辛苦我一人,幸福千萬家”的`行業精神,勤懇務實、與時俱進、不懈奮斗、追求卓越,從一名普通的外來農民工,成長為有責任、有技能、有理想、有作為的新時代復合型職業技能人才,在公司水電維保、電梯維保、弱電維保、應急搶險等工作上均有突出貢獻,深受業主居民和公司同事的認可。
xx曾4次獲得行業職業技能比武競賽一、二等獎,2次榮獲上海市物業管理優秀服務能手稱號,被上海市建交委評為“五一先進個人”,成為上海市房屋應急維修先進個人。
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xxx對于工作能夠細心有耐心,自學能力強,有責任心;有相當的專業知識,具備良好的團隊合作意識,踏實肯干,積極上進。自18年1月以來,糾正違規裝修30多起,排除安全隱患20多處,在美心入戶門質保期到期后,幫助業主維修入戶門三十多家,更換小區樓棟安全指示牌200多個及門前燈、消防燈500多個,多次犧牲自己的休息時間,前往項目配合中央空調的維修,多次與施工方協調獲取材料,為項目上節約了成本,在工程部也多次獲得了嘉獎。
在工作中,該同志以高度的事業心和責任感,憑著對工作的無限熱愛和執著,勤勤懇懇,兢兢業業,任勞任怨。在裝修期間,由于重車從車庫進出,導致6棟車庫口地下沉,為了不影響車庫的正常使用,該同志與工程部其他員工一起加班加點的對車庫入口進行整改;22棟業主家廚房水龍頭漏水,工作態度誠懇,及時查出漏水點并解決,得到了業主的表揚及感謝;2棟業主家下水管道堵塞,業主自己試了多種方法也沒得到解決,業主出門時遇到了正在2棟處理事情的xxx,該同志得知,立即前往業主家里面,盡心盡力,不怕臟,不怕累,得到了業主的好評;21棟業主家陽臺玻璃由于高空拋物導致損壞,為了不影響業主的正常生活,于是該同志聯系施工方如何解決,然而多次函接施工方未果,遇到這樣的的結果該同志并沒有放棄,而是更努力的與施工方進行溝通,將事情始末告知施工方,最后施工方決定派人前來進行更換,業主萬分感謝,6棟一業主出門時忘記關火導致樓道煙感報警器報警,得到消息,xxx及物業其他工作人員第一時間前往發事地,及時排除了安全隱患,像這樣的事例不勝枚舉。
在生活中,xxx為人熱情,樂于助人,誠實守信,待人真誠,擁有自己的.良好做事原則,常常帶給我們積極向上的精神。
xxx以較強的工作能力和親和力,團結同志,遵守紀律,一絲不茍,嚴肅認真,主動負責,及時總結工作,尋求解決途徑,在自己權限范圍內不能解決時,主動向部門領導匯報,主動和其他部門溝通,提高工作效率,以自信的工作熱情,勤勤懇懇忘我工作履行著自己的職責。
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xxx,是西安xxx花園一名普通的物業管家。20xx年9月,帶著做好一名優秀的物業人的決心和信心,xxx成為了西安xxx花園物業公司客戶服務部的一員。自進入公司以來,她一邊工作,一邊學習!案梢恍、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍,踏實肯干,面對業主的訴求盡心盡力,以貼心的服務贏得了眾多業主的認可。在工作之余,她更熱愛學習,努力提升專業技能,增強自身綜合素質,以高品質的服務博得業主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區居安二社區評選的“最美服務之星”及xxx物業“年度服務之星”稱號。
在20xx這一年里,xxx在雅助手中處理業主訴求141條;全年巡查問題約700次,共發現問題約400處,處理約300處;全年上門走訪1055戶,處理業主訴求197戶,回訪197戶;經過一年的努力跟進催收物業費,保持與業主的良好關系,本片區無超過2000元欠費;解決本片區一期頑固漏水戶3戶,完成維修跟進二期漏水、返潮19戶;全年個人工作無投訴、所以態度決定一切。
自入職以來工作態度端正、認真負責,xxx多次獲得業主的表揚與認可。點點滴滴的小事,或許連xxx都忘記了,但是業主依然印象深刻:
一個下雨天,xxx在園區巡查時遇到一位老人行動緩慢,步履蹣跚,而且沒有帶傘,渾身淋濕,她立馬上前去為老人打傘并送老人回家;厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便,所以短短的路程走了近20分鐘,最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的`業主發現自己的電動自行車沒有氣了,推都推不動,因為xxx知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學,所以電動車是不能少的。在小區借打氣筒后無果之后,最后想到自己的公公也是騎電動車的,肯定有打氣筒,于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業主的.電動車打氣。在經理接待日上,這位業主找到物業經理袁霖,講述了這件事,并對物業的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業主帶著小孩下樓玩耍,不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破,雖然物業有醫藥箱,但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是xxx將小朋友送到長安醫院進行治療,打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙,家里兩位老人看孩子,其中一位老人還得了很嚴重的病,于是xxx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為xxx覺得小區內的老人比較多,在家幫年輕人看孩子的老人更多,年輕人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作為管家就應當盡到這種責任,這樣業主才能放心把這個家交給這樣的物業管家。
xxx一直認為:“每一個小區里有成千上萬個家,每一個物業服務人員就是為業主看好他們的家,這才是真正的管家。把業主的事當做自己的事,以心換心,業主每一個溫暖的微笑,每一句真誠的問候,都是對我們的認可”。
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xxx是一位不善言辭、默默無聞、認真負責的工程部維修工。平日里,他對小區設備及設施情況了如指掌,能按時做好保養工作,避免公司不必要的損失,確保安全生產。在負責小區維修管理工作中,能夠急業主之所急,想業主之所想。無論是炎炎夏日氣溫高達38℃,還是臺風天的狂風暴雨,無論黑夜還是白晝,為了保障業主的正常生活,為了讓業主滿意和認同xxx,即便遇到節假日突發緊急維修狀況,xxx也能主動放棄休息時間,第一時間趕到有需要的業主家中排憂解難。
今年過年,在大年三十這樣合家團聚的日子里,xxx依然像許許多多的物業人一樣堅守在工作崗位上,不曾回家和家人團聚。有一戶業主家馬桶堵了,著急的`給客服打電話,他二話不說,跑在維修救急的第一線,不怕臟、不怕苦,在開檢查孔時衛生間的的`污水濺得他滿身都是,可他似乎毫不在意污水濺在身上,依然面不改色,認真地排查著故障,直到把馬桶修好他才離開。業主說要感謝他,卻被他婉言謝絕,他只是微微一笑說:“這沒什么,因為我是xxx人,解決業主燃眉之急是我們應該做的”。
xxx對待工作一絲不茍,不怕臟不怕累,積極維護公司聲譽的精神值得每個員工學習,其工作期間及時、盡力、真誠為小區業主服務的敬業精神,更是贏得了業主們的信賴和稱贊。
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xxx20xx年9月進入工程部工作以來,一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強,善于溝通,樂于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點:
一、工作主動,認真負責,腳踏實地,兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務,不讓領導為之操心。
二、他做為物業公司南門國際項目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛,充分體現了一名優秀員工的崇高素質,他履行公司的規章制度、服務規范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓,細節決定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深。”他在工作中注意細節這是一種服務態度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家,為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1-3月份被評為優秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平,加強自己技術方面的學習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在2012年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發展中去,他的愛崗敬業的事跡在公司傳為佳評,受到公司領導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中,他沒有請假一天,節假日公司有事他準時到崗,逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過年、過節,從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是重要問題。隨著行業的不斷發展,他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識,應用于實際操作中,更好地為業主服務。
六、平時工作時就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強,勞動紀律好,沒有一點私心雜念,用平常的心態對待平凡的工作,平時他總是這樣說:“我不需要領導表揚,只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的`心態對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學習。
七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實現著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者,為自己所從事的事業付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學習和贊揚。
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