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優(yōu)秀理賠員工事跡材料（通用10篇）
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷，對事跡都不陌生吧，事跡可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動工作、激勵后進(jìn)的作用。想擬事跡卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀理賠員工事跡材料（通用10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀理賠員工事跡材料 1
作為一名共產(chǎn)黨員，我時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，贏得了廣大干部職工的普遍好評。在平時的工作中，我時時刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的.紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，維護(hù)團(tuán)結(jié)，用心完成各項任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個人，把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事；在參加組織扶貧幫扶活動中，始終積極主動，不計得失，用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，強(qiáng)化管理，時時處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，主動發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅是管理知識、車輛調(diào)度、保險理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育，都能及時學(xué)習(xí)、不斷提高，時刻牢記自我的職責(zé)，腳踏實地，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求，及時并圓滿地完成了各項工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作，充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用，帶動黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀理賠員工事跡材料 2
男，保險公司車險部經(jīng)理，xxx是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財險系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項稱號，累計完成保費多萬，累計參與保險理賠案件xx多起……這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時也正這一個年輕人，以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績，譜寫了一個又一個的動人故事，集中展示了公司保險人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
一、無私奉獻(xiàn)，扎根業(yè)務(wù)一線
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個崗位，他是一個從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是，他所在的部門因人員變動而人手緊張，他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著xx踏實的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項榮譽(yù)，同時他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離不開這塊培育我的.土壤”。就是這么一句樸實的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對無數(shù)保險主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅持自己的理想和信念。
二、篤守誠信，服務(wù)熱情
工程機(jī)械保險業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個險種業(yè)務(wù)，但其保險標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計，工程機(jī)械主要分布在xx、xx等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時，同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個多小時的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時，保戶激動地握住他的手說：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來一趟都不容易，沒想到你們這么快就來了。謝謝你們！謝謝！”。
三、發(fā)揚團(tuán)隊精神，積極開拓市場
作為基層公司的部門經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，積極拓展保險市場，取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費任務(wù)xx萬，完成數(shù)xxx萬，超額完成xxx余萬，完成計劃比例xxx%。他本人保費任務(wù)xxx萬，完成xxx萬，完成計劃比例xx%。其所在團(tuán)隊員工均超額。完成個人指標(biāo)保費任務(wù)。其部門在超額完成計劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個人保費達(dá)xxx萬，年完成比例為xxx%。本部門計劃任務(wù)xxx萬，實際完成xxxx萬，完成比例xxx%，超計劃數(shù)保費xx萬。
四、堅持原則，以秉公辦事為準(zhǔn)繩。
作為一名保險從業(yè)者，同志十幾年來始終堅守一個信條：堅持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來，他一直協(xié)助查勘工作，對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待，在處理賠案時嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項工作時首先就是看中了他的人品，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去，有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
五、同舟共濟(jì)，共抗暴風(fēng)雪。
春節(jié)前，一場突如其來的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險時到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因為在他心里，災(zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險救災(zāi)比天大。“冰雪無情，人保情深”的感覺就是在這樣的點點滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
六、拋家不顧，投身保險事業(yè)。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實他何嘗不想多有些時間來陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險工作，他無怨無悔！
上面的一個個小故事，只是xx投身保險事業(yè)精彩人生的一個個片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
優(yōu)秀理賠員工事跡材料 3
xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實的工作作風(fēng)，向社會和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動彰顯了新時代養(yǎng)老保險事業(yè)新活力!
心向往之，行必能至
方寸窗口，三尺柜臺，沒有轟轟烈烈的大事，沒有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對的就是辦事群眾，遇到的問題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因為有時候在我們看來很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽；對于每一個問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答，讓每個咨詢?nèi)硕加幸啥鴣恚瑵M意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長見識。她總是笑笑說：比起所謂的見識和工資卡里那個冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來的人生的意義。
牢記使命，勿忘初心
一開始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽電話到收文發(fā)文，再到接待外來人員等，這些工作看似無趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時足額發(fā)放是我們保險工作的重中之重，一點都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、還要在實際操作中總結(jié)經(jīng)驗。為了能在工作時做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余，有時為了一個問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，對此，加班熬夜成了那段時間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會把自己總結(jié)做報表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作，用心服務(wù)
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時間老人們幾乎都是不到上班時間就在窗口排長隊年檢，從早上上班到下班，基本上沒有空閑的'時間，也經(jīng)常會出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥垺Ｒ惶熘形纾掳鄷r間已經(jīng)過了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口，她立馬放下手里的碗，跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子，一個個白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹立口碑，時間久了，那些老人在街上遇見她，老遠(yuǎn)就會和她打招呼。
心系群眾，創(chuàng)新方法
對于年紀(jì)大的行動不便的老人，我們都會選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因為在部隊上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r候被告知老人并不在家中而是在村大隊學(xué)習(xí)。當(dāng)時正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書記筆記。可能是我們?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢問，我們表明來意說是代表單位看望，老人挪開不太方便的腿，困難的站起來給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛的人，時光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點什么來幫助這個可愛的人。
返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險的推文；制作微頁加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實處。
一言一行，一崗一位，都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx的平凡事跡，雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
優(yōu)秀理賠員工事跡材料 4
我叫xx，性別，xx文化，黨員，xx年x月參加工作。現(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來，我一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項分管工作，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想覺悟
俗話說，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保險這個行業(yè)后，我一直堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入，也越來越體會到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。
因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強(qiáng)個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，跟上時代發(fā)展的步伐。以自己的實際行動來踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
二、注重積累，不斷提高專業(yè)水平
隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時代所淘汰。我也是個追求完美的'人，認(rèn)為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績。因此，工作中，我一直不忘堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅持讀書閱報，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗。現(xiàn)在，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
三、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，爭做優(yōu)秀的理賠員
自從從事理賠工作以來，為了盡快搞好工作，我不僅堅持學(xué)習(xí)，還堅持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點忙到很晚，但我毫無怨言。因為在我的堅持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開展各項工作。每天堅持查看郵件，把回盤的案件和登記本核對，及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊，方便查詢。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節(jié)約了查詢檔案的時間。
回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：
一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高；
二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念；
三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開創(chuàng)公司的美好未來。
優(yōu)秀理賠員工事跡材料 5
20xx年的春天，春寒未盡，疫情突然來襲，中郵保險湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，精心安排，落實落細(xì)做好疫情防控，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū)，組織黨員突擊隊和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點對點幫扶，向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
在這個大家庭中，作為中郵保險湖南分公司的一名普通黨員，王xx，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細(xì)致和干勁，對工作恪盡職守，對生活熱愛如初，是中郵保險湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，20xx年8月獲評“中郵保險共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅持用實干的汗水與崇高的`理想，書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書記出色完成各項基礎(chǔ)管理工作，將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動，渠道協(xié)同，她第一時間響應(yīng)組織號召，義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢，多次撰寫分公司重要材料，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
優(yōu)秀理賠員工事跡材料 6
xxx自1998年進(jìn)入人民保險公司以來一直能夠在平凡的工作崗位上默默耕耘、為保險事業(yè)的發(fā)展做出了無私奉獻(xiàn)。在工作上她勤勤懇懇、任勞任怨，能認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，身為辦公室人員，能嚴(yán)格遵守公司的各項制度，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，從未有因工作失誤而造成不良事件的發(fā)生，受到廣大干部職工的一致好評，多次在考核中被評為優(yōu)秀，取得了一定的成績。
一、在思想政治方面，她嚴(yán)格要求自己，利用業(yè)余時間了解學(xué)習(xí)時事政治。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會“三個代表”重要思想，堅持用政治思想武裝自己、充實自己。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，做到活學(xué)活用所學(xué)知識，解決實際工作中思想問題和業(yè)務(wù)問題，并且她認(rèn)真遵守和執(zhí)行公司規(guī)章制度，對于違反公司制度的員工她堅決給予指出。
二、在工作方面，她盡心盡責(zé)，做好后勤保障工作。
辦公室人員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。一年來，她堅持工作踏實，任勞任怨，對公司費用報銷、職工食堂管理、物資管理、文件管理、宣傳品發(fā)放等各項工作做得有條不紊，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。特別是在費用報銷方面，她都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求做好報銷單據(jù)的入錄工作，保證報銷的上報速度，另外在保證上報時間的前提下，還要保證上報質(zhì)量、做到費用科目使用正確、支付方式合法合規(guī)。遇到自己不懂的問題她能夠虛心請教，使每一筆費用、票據(jù)都筆筆準(zhǔn)確。同時，她還積極參加公司的各項活動，具備一定的實踐工作經(jīng)驗和豐富的保險知識，對辦公室工作比較熟練，主動為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，保質(zhì)保量按時做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為領(lǐng)導(dǎo)和同事們排除后顧之憂。
三、在服務(wù)方面，她篤守誠信，服務(wù)熱情。
不論是對內(nèi)部職工還是外部保險客戶她都熱情的接待，耐心解釋各種各樣的問題，以專業(yè)的素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她深深懂得保險要取得成功，關(guān)鍵在于“服務(wù)”。對內(nèi)部職工前來詢問的問題她都事無巨細(xì)一一為他們解釋，分析，贏得了同事們的一致肯定與好評。對于外部保險客戶她在個性化服務(wù)上狠下功夫，爭取“量體裁衣”，為客戶提供最適合其特點的服務(wù)。平時工作再忙，總是耐心細(xì)致地為客戶解答疑難，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為客戶解決問題，她經(jīng)常主動上門拜訪客戶，向客戶作好保險品種的宣傳解釋工作，她經(jīng)常征求客戶的意見建議，以便及時了解保險客戶的動態(tài)。她還嚴(yán)格遵守商業(yè)秘密，保護(hù)被保險人的利益，為保險客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
四、在保險業(yè)務(wù)方面，她在完成日常繁重、瑣碎工作的`同時，還開動腦筋、創(chuàng)新思路，做學(xué)習(xí)的有心人。
將有關(guān)保險工作的條款認(rèn)真學(xué)習(xí)、梳理、分析，選擇最優(yōu)組合，達(dá)到深度積累與創(chuàng)造性掌握的有機(jī)結(jié)合，為個人業(yè)務(wù)的正常健康進(jìn)行提供了有力的保障。今年是我市保險市場競爭更加激烈的一年，部分規(guī)模企業(yè)、中小型企業(yè)面臨破產(chǎn)，車商車輛銷售滑坡，在這種形勢下，她克服重重困難，完成了40余萬元的保險費任務(wù)，為公司圓滿完成年度保險任務(wù)作出了貢獻(xiàn)。
xxx作為保險公司辦公室的一員，20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，她勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，她以嫻熟的專業(yè)技能、以誠立信的工作風(fēng)格樹立了一個優(yōu)秀的保險人員形象。
優(yōu)秀理賠員工事跡材料 7
xxx，男，保險公司車險部經(jīng)理，同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后9次獲得省、市人保財險系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀職員”、“展業(yè)明星”等多項稱號，累計完成保費多萬，累計參與保險理賠案件900多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著15年黨齡的年輕小伙子在平庸的崗位上做出的別平庸業(yè)績。并且，也正是如此一具年輕人，以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績，譜寫了一具又一具的動人故事，集中展示了公司保險人別懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
一、無私奉獻(xiàn)，扎根業(yè)務(wù)一線
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個崗位，他是一具從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是，他所在的部門因人員變動而人手緊張，他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的治理工作，加班加點成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。靠著同志踏實的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項榮譽(yù)，并且他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做治理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離別開這塊哺育我的土壤”。算是這么一句樸實的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干算是十二年，這期間面對無數(shù)保險主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅持自己的理想和信念。
二、篤守誠信，服務(wù)熱情
工程機(jī)械保險業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速進(jìn)展的一具險種業(yè)務(wù)，但其保險標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計，工程機(jī)械要緊分布在四川、青海、、等省份，而施工機(jī)械要緊又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時，同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個多小時的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土浮現(xiàn)在保戶面前時，保戶興奮地握住他的手說：“這個地方交通別便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來一趟都別容易，沒想到你們這么快就來了。感謝你們!感謝!”。
三、發(fā)揚團(tuán)隊精神,積極開拓市場
作為基層公司的部門經(jīng)理，同志帶領(lǐng)職員，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，積極拓展保險市場，取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費任務(wù)662萬，完成數(shù)870萬，超額完成200余萬，完成打算比例131%。他本人保費任務(wù)200萬，完成324萬，完成打算比例162%。其所在團(tuán)隊職員均超額完成個人指標(biāo)保費任務(wù)。其部門在超額完成打算指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個人保費達(dá)432萬，年完成比例為123%。本部門打算任務(wù)948萬，實際完成1033萬，完成比例108%，超打算數(shù)保費85萬。
四、堅持原則，以秉公辦事為準(zhǔn)繩。
作為一名保險從業(yè)者，同志十幾年來始終堅守一具信條：堅持原則，別徇私情，秉公辦事。多年來，他向來協(xié)助查勘工作，對每一起賠案他都能做到仔細(xì)對待，在處理賠案時嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種斜風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項工作時首先算是看中了他的運氣，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時間牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也別時有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，并且耐心地向保戶說明了人保公司理賠的原則。像如此的例子是舉別勝舉。也許有人別理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己尋煩惱、過別去，有人給好處也疑惑要。關(guān)于這些“好心人”的教誨，他總是別以為然。他覺得自己如此做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
五、同舟共濟(jì)，共抗暴風(fēng)雪。
春節(jié)前，一場突如其來的大雪與冰凍，以迅雷別及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時刻，交通阻塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財產(chǎn)損失嚴(yán)峻，查勘工作受到了嚴(yán)重的考驗。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的'業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志馬上出發(fā)奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘，協(xié)助電搶修。從出險時到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰崩塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的腳跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來基本上一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因為在他內(nèi)心，災(zāi)情算是命令，保戶算是上帝，搶險救災(zāi)比天大。“冰雪無情，人保情深”的感受算是在如此的點點滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
六、拋家別顧，投身保險事業(yè)。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險事業(yè)他全身心地投入，舍棄了不少。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好親孩子、好夫君、相公、好父親。事實上他何嘗別想多有些時刻來陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永久挑選前者，為了黨的事業(yè)、為了保險工作，他無怨無悔!上面的一具個小故事，不過同志投身保險事業(yè)精彩人一輩子的一具個片段，一份份插曲，相信將來他將以他的熱忱和執(zhí)著，足踏實地，為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!
優(yōu)秀理賠員工事跡材料 8
xxx，19xx年進(jìn)入人保財險荔波支公司工作，在投身保險事業(yè)的20多年里，她把全部精力放到工作上，不斷學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，連續(xù)7年實現(xiàn)保費超額完成上級公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)，公司保費收入從她開始擔(dān)任經(jīng)理時的215萬上升到現(xiàn)在的1380萬，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，20xx年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先，提前5個多月完成了全年任務(wù)，保費收入首次突破千萬元大關(guān)，實現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%. 1987年xxx剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險公司任代辦員、出納，分業(yè)經(jīng)營后任會計，直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理，無論在任何崗位，她都認(rèn)真完成本職工作，不斷的嚴(yán)格要求自己，提高自己。缺乏保險專業(yè)知識，她就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，她就積極請教。
“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”。 作為支公司經(jīng)理，她從不放松對自己的要求，定期訪問公司大客戶，經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險，在工作上，盡心盡力履行自己的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級公司各項方針政策，用心體會公司經(jīng)營理念，努力提升公司形象。在管理崗位上，始終堅持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”的觀念不動搖，從基礎(chǔ)管理工作入手，扎實推進(jìn)公司各項工作，努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上，統(tǒng)一到完成上級公司下達(dá)的任務(wù)計劃及各項工作指標(biāo)上，力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時工作、生活中，關(guān)心員工，鼓勵員工，努力改善員工工作環(huán)境與生活條件，使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛，使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績突出，xxx連續(xù)幾年被省、州、縣三級評為先進(jìn)工作者。
“踏汀洲者得芳草，探深海者得龍鱗。”在激烈的市場競爭下，xxx積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念，拓展?fàn)I銷渠道，并加強(qiáng)與銀行、信用社、交運公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門的合作與溝通，積極與幾大汽車銷售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠，讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險的好處，增強(qiáng)汽車銷貸公司抗風(fēng)險能力，這些工作的扎實到位，使得工礦公司從2xx年開始由原來的選擇性投保到如今的'全保，而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運銷售公司引入荔波支公司投保，她還每月親自檢查續(xù)保清單，及時通知續(xù)保，確保了車輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，為公司增加了500多萬的保費收入，有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇ｋU市場的占有率。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在她的帶領(lǐng)下，荔波支公司不僅以忠誠的服務(wù)、扎實的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了20xx年人保財險黔南分公司經(jīng)營單項獎、20xx年人保財險黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財險貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、20xx年荔波縣婦女聯(lián)合會“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財險黔南分公司經(jīng)營管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險工作二等獎;20xx年因業(yè)績突出獲人保財險貴州省分公司先進(jìn)集體獎、貴州省總工會頒發(fā)的“工人先鋒號”等榮譽(yù)稱號。而她個人更是以優(yōu)秀的成績先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實”先進(jìn)個人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號”活動中被評為金融系統(tǒng)先進(jìn)個人、荔波縣婦聯(lián)評為“三八紅旗手”先進(jìn)個人、“省公司20xx年度先進(jìn)工作者”、 20xx年7月分別被州公司、省公司、總公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、20xx年榮獲貴州省勞動模范光榮稱號。
優(yōu)秀理賠員工事跡材料 9
xxx，19xx年進(jìn)入保險界，先后從事過車險理賠、內(nèi)勤等工作，19xx年開始從事業(yè)務(wù)外勤工作，其保費收入與承保質(zhì)量一直名列前茅。，她加盟大眾保險中心支公司，先后擔(dān)任過客戶服務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)團(tuán)隊經(jīng)理。在近十五年的保險工作中，她一如既往，任勞任怨，展現(xiàn)出了一位新一代保險從業(yè)人員的優(yōu)良品質(zhì)與素質(zhì)，成績斐然，曾先后榮獲二次省級“先進(jìn)工作者”、三次地區(qū)級“先進(jìn)工作者”稱號，第一、第二屆全國“保險之星”、大眾保險系統(tǒng)“四星級員工”等光榮稱號。近年來，她以實際行動進(jìn)一步展現(xiàn)了自己的風(fēng)采。
一、公司是我們生存的土壤，我要加倍呵護(hù)
7月，她剛到大眾公司，公司開業(yè)伊始，面對激烈的市場競爭，高手續(xù)費、高成本泛濫，是自律還是跟隨市場，公司壓力很大。她身為客戶服務(wù)部經(jīng)理，主動提出：憑她做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，新小公司走成本有控制的發(fā)展之路未必不可行，我們的展業(yè)能力不能只停留在低價傾銷上，如果跟著市場走勢必會損害公司利益，長遠(yuǎn)講可能破壞我們的生存土壤。她是這樣說也是這樣做的。幾年來，在控制手續(xù)費（8%）的情況下，實現(xiàn)車險保費103萬元，非車險297萬元；實現(xiàn)保費收入150萬元；實現(xiàn)保費收入184萬元；實現(xiàn)保費收入119萬；她帶領(lǐng)的海燕團(tuán)隊實現(xiàn)保費收入1254.5萬，其中個人實現(xiàn)保費收入104萬元。尤其值得一提的，是她的這些成績的取得，大部分是在管理崗位上利用業(yè)余時間完成的，為溫州大眾公司幾年來堅持走成本有控制的經(jīng)營之道起到了示范的作用。
二、應(yīng)收保費是風(fēng)險的根源，我要做到零應(yīng)收
長期從事業(yè)務(wù)工作，她深知應(yīng)收存在的危害。從她到大眾的第一天起，她的業(yè)務(wù)沒有應(yīng)收（以分散業(yè)務(wù)為主）。6月到市公司海燕團(tuán)隊任經(jīng)理后，她更是從管理上對應(yīng)收進(jìn)行了徹底地控制，在部門先后出臺了《應(yīng)收處罰辦法》、《應(yīng)收保費結(jié)算日個人墊付辦法》、《應(yīng)收保費限期退保辦法》等措施，并把應(yīng)收保費的清理延伸到了已出單未起保業(yè)務(wù)。她教育員工要對公司保費資金負(fù)責(zé)、對自己個人行為負(fù)責(zé)。12月26日到12月25日，她負(fù)責(zé)的海燕團(tuán)隊實現(xiàn)保費收入1117.8余萬元，實現(xiàn)了結(jié)算日保費零應(yīng)收。
三、良好環(huán)境是我們的希望，規(guī)范從我做起
“公司雖小，但我們負(fù)有同樣責(zé)任”。她不管在管理崗位還是在業(yè)務(wù)崗位，她總是注重我們行業(yè)的形象，并從自己做起。在客戶服務(wù)部門工作期間，她在牽頭做好制度制訂、員工培訓(xùn)、耐心服務(wù)客戶、出臺創(chuàng)新服務(wù)舉措的同時，尤其提出：熟人生人一個樣、求人人求一個樣，我司他司一個樣。把公司的理賠定位到了維護(hù)公司形象，維護(hù)行業(yè)形象的高度。在海燕團(tuán)隊工作期間，她一如既往，如承保費率上不與其它公司做盲目的比較，而是根據(jù)風(fēng)險狀況加以取舍；果斷放棄超過保監(jiān)局規(guī)定手續(xù)費的業(yè)務(wù)。按她的話說，我們以信譽(yù)與形象贏得客戶，這個市場總要有一個人在規(guī)范方面先走一步，我愿做第一個。
目前大眾保險規(guī)范操作在溫州同業(yè)中有口皆碑，這里也有雪梅的一份功勞。
四、客戶是衣食父母，贏得信譽(yù)是長遠(yuǎn)之計
的業(yè)務(wù)很穩(wěn)定，按她自己的話說：客戶是衣食父母，服務(wù)好客戶了，我們才能求得長遠(yuǎn)的發(fā)展。在理賠上、在業(yè)務(wù)交往中，她的工作總是耐心、細(xì)致、到位。理賠上，急客戶之所急，既堅持原則又堅持案件不論大小，賠后客戶不留疑點；在遇到疑難賠案，她耐心解釋，以理服人；在業(yè)務(wù)上，努力增加保險服務(wù)的附加值，諸如客戶生病聯(lián)系醫(yī)院、送鮮花，客戶遇到其它工作、或生活上的困難，不厭其煩地伸出援助之手，把保險的服務(wù)融入了非保險的內(nèi)容。她為自己贏得業(yè)務(wù)的同時，也為公司贏得了信譽(yù)。
五、效益是貢獻(xiàn)的具體表現(xiàn)，我保的業(yè)務(wù)很少出險
“感謝公司為我提供了施展才華的舞臺，我要以成績來回報公司”。她時刻把公司利益放在第一位，嚴(yán)以律已，始終保持清醒的頭腦。無論對自己還是團(tuán)隊業(yè)務(wù)，質(zhì)量把關(guān)很緊。據(jù)統(tǒng)計，她帶領(lǐng)的團(tuán)隊實收保費達(dá)1254.5萬，而簡單賠付率為僅41.12%.一次她與一位總公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)侃：我的.業(yè)務(wù)不出險。溫州業(yè)管部的評價是：她已代為履行了業(yè)管的職責(zé)。
除此之外，她還積極響應(yīng)總公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，近年來在溫州資源有限的非車險優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)上取得了可喜的突破。
六、打造核心團(tuán)隊，提高公司綜合競爭力
自6月，接手海燕團(tuán)隊以來，一直以打造核心團(tuán)隊、培養(yǎng)核心員工為首要任務(wù)。他以自己的一顆忠誠之心去感化每一位員工，不辭辛苦，事事走在最前面。首先，制定了各種管理辦法來盡可能地約束個人行為，積極鼓勵隊員協(xié)同展業(yè)，其同發(fā)展業(yè)務(wù)；其次針對團(tuán)隊成員在保險知識水平、文化素質(zhì)，個人工作能力、操作技能參差不齊的情況，采取了“以老帶新”、“強(qiáng)弱搭配”、負(fù)責(zé)人協(xié)同攻關(guān)、新手重點扶植等方式，近年來通過這種“傳、幫、帶”的辦法，取得了一定的效果，促進(jìn)了相互交流經(jīng)驗，增時了相互了解和配合，起到了共同增長保險知識，在業(yè)務(wù)上共同發(fā)展的效果；其三為了提高隊員展業(yè)積極性，她協(xié)同人事部門完善了員工的考核辦法，嘗試對團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行重新分工組合，組建各具特色和有發(fā)展側(cè)重的業(yè)務(wù)小團(tuán)隊，初步體現(xiàn)了管理的層次性，業(yè)務(wù)操作上有分工、也有配合，初見成效；另外，她還經(jīng)常組織隊員進(jìn)行戶外活動，有效增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
經(jīng)過一年多的努力，她帶領(lǐng)的海燕團(tuán)隊日趨壯大，逐漸成為公司的核心團(tuán)隊。保費日益增加，管理制度不斷完善，百萬業(yè)務(wù)員數(shù)量從2名上升到6名。在中的工作中，其團(tuán)隊業(yè)務(wù)員一舉奪走公司個人業(yè)務(wù)前六名中的五位，業(yè)務(wù)總量初步翻了一番。實現(xiàn)了他“團(tuán)隊協(xié)作，共同進(jìn)步”的承諾，團(tuán)隊人均保費逾100萬，涌現(xiàn)了6名百萬業(yè)務(wù)員，一位普通員工，以她高尚的人品，優(yōu)良的素質(zhì)，默默地耕耘在中國現(xiàn)代保險業(yè)的土地上，她是那么的執(zhí)著，她是那么的自信，她必將收獲豐碩的成果！
優(yōu)秀理賠員工事跡材料 10
xxx，是一個很有靈氣、很真誠的女孩，今年25歲的她，參加工作5年了，別看她年紀(jì)輕，工作干勁兒卻不小，提起保險營銷，說的頭頭是道。僅有兩年儲蓄工作經(jīng)驗的她，憑借著對保險業(yè)務(wù)的熱愛、理解和嫻熟的業(yè)務(wù)功底，獨特的營銷技巧，今年完成保額0萬元，成為市郵政局當(dāng)之無愧的保險營銷狀元。
嫻熟業(yè)務(wù)是“金”
在保險營銷中奪魁，這與她的勤奮努力是分不開的。最初，她與許多儲蓄員一樣，只是簡單地把保險好處介紹給用戶，缺乏有說服力的依據(jù)，營銷的成功率較低。多次的營銷失敗使她意識到，熟練、準(zhǔn)確地將各種保險的特點、功能介紹給用戶是做好保險業(yè)務(wù)的前提。于是，她除了參加本單位及保險公司組織的培訓(xùn)外，還利用業(yè)余時間閱讀大量的保險業(yè)務(wù)書籍，上網(wǎng)了解有關(guān)保險業(yè)務(wù)的新消息，學(xué)習(xí)好經(jīng)驗、好做法，從而增強(qiáng)自己宣傳保險業(yè)務(wù)的信心。
一次，為一對年輕夫婦在辦理儲蓄存款業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)用戶的活期存折中有百余萬元的存款。于是，她抓住機(jī)會積極向用戶介紹分紅型險。開始夫妻二人不愿接受，馬上換了種介紹方式，從理財?shù)慕嵌龋瑤椭脩舴治霈F(xiàn)有的存款怎樣進(jìn)行短、中、長期投資分配才能取得更大的收益，并把保險保障方面的知識耐心地介紹給用戶。用戶聽完的介紹后，又向她咨詢辦理這項業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜，并將60萬元的活期存款轉(zhuǎn)為了期的保險，這是挖到的“第一桶金”。
營銷技巧是“金”
在工作中了解到，用戶存款意識是不同的，面對不同層次、不同年齡的用戶，必須采用合適的語言和貼近用戶需求的營銷方式。針對喜歡投資的用戶，向其推薦“紅利發(fā)”五年期保險;針對保守一點的用戶，向其推薦“穩(wěn)贏一生”;針對下崗、買斷工齡或失業(yè)的'人群，向其推薦“黃金十年”等。對待年輕、年老的用戶，也有一套打法，就是對年輕的用戶多介紹關(guān)于保險保障方面的知識，對于年紀(jì)較長的用戶，就從分紅型保險不扣利息稅、保本保息、無風(fēng)險等方面去介紹。這樣，銷售保險的成功率就會特別高。同時，她還總結(jié)出一套保險業(yè)務(wù)營銷的技巧，即“眼明、手快、嘴要勤，忙時簡要、閑時細(xì)致”。她就是憑借這樣的營銷技巧，使一位王先生將100萬元活期儲蓄轉(zhuǎn)成了期的分紅型險。目前，已發(fā)展了兩張均為100萬元的大額保單。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“金”
在的心中，始終記著這樣一個理兒，買保險不像買商品，買錯了也就吃虧上當(dāng)這一次，而保險動的是用戶辛辛苦苦積攢下來的積蓄，一定要設(shè)身處地為用戶著想。去年6月，一位姓李的用戶有3萬元的存款到期想投資股市，推心置腹地與他交談，提出自己的建議和想法，向他推薦了分紅型保險，詳細(xì)介紹了險種的特點、功能及保險的保障功能。她的真誠打動了李先生，將3萬元購買了保險。此后，李先生陸續(xù)將10余萬元投入保險，還向身邊的朋友介紹宣傳保險。經(jīng)李先生介紹來的用戶，保險金額就達(dá)50萬元。
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