設計培訓方案
為了確保我們的努力取得實效,往往需要預先進行方案制定工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么應當如何制定方案呢?以下是小編收集整理的設計培訓方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
設計培訓方案1
儲備干部培訓計劃旨在通過培訓和上崗實踐的方式,讓儲備干部盡快了解房地產市場、熟悉企業文化、業務和工作流程,完成從學生到職業人的認識轉變,并具備基本專業技能,形成規范的工作習慣。
一、培訓方式:
本次培訓計劃分為集訓和特訓兩個階段。集訓即集(體)中培訓,主要是通過講師授課和“讀書會”的方式,集體學習企業文化理念、規章制度、職場基本素質和房地產建筑規劃基礎知識,分享制定行業教材和書籍的`精華內容;特訓即特殊培訓,主要是根據儲備干部的培養方向不同,分別進行的專業化培訓及崗位實踐。
二、集訓安排:
1、集訓自20xx年2月21日起至20xx年3月12日止。共100課時。
2、目標:通過學習,了解行業及公司發展歷史,熟悉公司文化,掌握職場人基本工作方式方法,書面考核達標。
4、自修教材:《中國房地產經紀人執業資格考試輔導教材》
三、特訓安排:
1、市場中心:
①目標:具備基本崗位專業技能,形成規范的工作習慣。
②學習要求:
● 專業技能:
能夠獨立踩盤,并獲得時效性高的市場信息;培養市場敏感度,對市場、地塊、項目研判能形成自己的見解,且有一定準確性;從理論上掌握前期策劃訪談、勘察、調研、可行性研究、報告撰寫等工作節點的工作方法;能夠為其他人員提供有效的數據、案例支持。
●基本技能:熟悉辦公軟件操作技能,包括Word、Excel、PowerPoint;
2、策劃中心
①目標:具備營銷策劃基本技能,形成規范的策劃工作習慣。
②學習要求:
●專業技能:
掌握營銷策劃工作思路和工作方法; 協助策劃經理撰寫營銷策劃方案。
●基本技能:熟悉辦公軟件操作技能,包括Word、Excel、PowerPoint;
3、推廣中心:
①目標:具備地產整合推廣的基本技能,形成規范的工作習慣。
② 學習要求:
●專業技能:
獲得較高的行業廣告審美能力和眼界; 熟悉行業整合推廣工作流程; 掌握整合推廣創作思路和方式方法。
●基本技能:熟悉辦公軟件操作技能,包括Word、PowerPoint、Cdr、Photoshop;
設計培訓方案2
一、相關理論概述
員工培訓是指為了提高員工工作績效水平、實現組織目標而使員工獲得工作需要的知識和技能等的一系列活動的總稱。根據培訓對象的分類,企業培訓可以分為普通員工培訓、班組長培訓、管理人員培訓、技術人員培訓、決策者培訓等;根據培訓活動與員工崗位關系來劃分,員工培訓可分為崗前培訓、在崗培訓及外派培訓等三種,其中崗前培訓又分為一般性和專業性的職前培訓,在崗培訓又可分為補充差距培訓、人際關系培訓、思維能力拓展培訓、拓展訓練等;企業培訓按培訓方式可以分為在職培訓、脫產培訓、半脫產培訓、掛職培訓等。培訓的方法有很多,常用的有模擬法、實踐法、案例法、課堂講授法、研討法等。
二、員工培訓現狀及其分析
(一)培訓現狀
針對基礎工作員工(尤其是新進員工)。本公司強化教育培訓計劃的剛性管理,按照培訓計劃對員工進行培訓,例如編制公司“三華”同步電網相關知識培訓方案并組織實施及培訓數據統計報表,開展職能電網知識全員培訓,組織參加集團公司舉辦的各類培訓班,有選擇地參加國家電網公司和中電建協組織的培訓班等,培訓效果良好。
(二)存在的問題
盡管公司建立了相應的培訓制度,近年來根據市場需要開展了各類專業技術人員、工程師、干部崗位培訓、計算機和英語培訓、新員工培訓等,但培訓工作仍存在許多問題。
員工培訓需求調查分析不充分。公司在制定培訓計劃時,不是以基層培訓需求調研資料為依據,而是以以往的培訓項目、上級主管或領導要求的培訓項目為基礎進行組織培訓的。
培訓資源建設與管理體系不完善。目前公司的培訓課程還不成體系,雖然已經具備了教育培訓中心,有專職培訓教師,定期舉辦經濟管理、外語、計算機、經濟法規等培訓班,但是通過訪談和調研發現,培訓課程的針對性不強,課程主要根據實際工作的需求和問題來被動設置,缺乏針對性和前瞻性。
培訓效果評估不系統。(企業管理論文 )公司雖然進行了大規模的員工培訓,但培訓效果評估還主要以現場演練和考試為主,并沒有關注員工到底進步了多少,還有哪些知識、技能需要進一步提高,員工培訓活動并沒有真正的提高員工的工作知識與技能,在花費企業成本的前提下,并沒有為企業發展帶來直接效益。
三、員工培訓體系優化設計
在分析員工培訓現狀及存在問題的基礎上,根據本公司自身實際情況,對其員工培訓體系框架進行優化:
(一)培訓需求分析和需求評估體系設計
根據員工培訓的實際情況,本部分的設計主要包括:員工培訓需求類型分析、員工培訓需求分析過程設計、員工培訓需求體系設計和員工培訓需求評估體系設計。其中,員工培訓類型主要包括崗前培訓、在崗培訓、脫崗培訓和繼續教育等形式;員工培訓需求分析主要包括組織需求分析、任務需求分析和員工需求分析三個過程;公司主要采用組織、任務、個人三個層次和職業生涯規劃的“三”+“一”培訓需求體系設計模式;針對組織培訓需求和個人培訓需求不盡相同甚至發生沖突的問題,建立了公司需求和個人需求契合度模型,并以此作為公司員工培訓需求評估體系,為其培訓計劃的制定提供科學的.數據支撐和理論依據。
(二)培訓評估體系設計
要改變過去僅對部分培訓進行反應層面和學習層面評估的現狀,必須建立科學完善的評估體系。本研究中培訓效果評估包括對組織者、教師、學員三個方面的評估,培訓效果評估體系分為反應層面、知識層面、行為層面和結果層面四個層次,其中結果層面是對成本—效益的分析,根據結果層面的研究結果不斷地完善資源體系和數據庫。本次培訓評估活動主要在培訓結束后或年末進行,主要采用訪談法、問卷調查法、角色扮演法和討論法等方式,針對培訓老師的授課水平、學員的知識與態度的提高以及培訓內容對員工績效的影響進行評估,根據評估結果不斷地完善培訓評估體系,為企業培訓計劃的制定與完善提供建設性意見。
四、結論
本文圍繞公司的現狀分析及其培訓體系的優化,主要得出以下結論:
要建立科學的培訓體系,保證培訓體系的有效運行,必須和企業的發展戰略、人力資源戰略和企業文化緊密結合。
明確提出將所有培訓資料數字化,建立培訓資源建設與管理系統,實現內部培訓資源的共建和共享。
培訓需求分析和評估要與公司的戰略目標及員工的個人職業生涯發展規劃相結合。
要保證培訓的有效性,一定要建立科學的培訓效果評估體系。
設計培訓方案3
1、能耗分析
1.1工程用能
雙城區拉林河強排站工程是為防止內澇而修建的排水建筑物。工程建設期能源消耗主要為汽油、柴油及電力等。工程建成后,運行期能源消耗主要來自為排除內水時泵運行所需要的電力消耗。
1.2建設期及運行期的用能指標
該工程是為排除內澇余水而修建的公益性建設項目,目前沒有國家節能標準。本次暫按重慶市萬元國內生產總值能耗綜合指標作為評價標準,即20xx年前為1.14t標準煤/萬元GDP;20xx年至20xx年期間,能耗標準下降20%,到20xx年為0.92t標準煤/萬元GDP。
2、工程節能
水利工程節能分析主要從工程設計、建筑物、供電方案、耗能設備選擇及施工技術和管理運行等方面分析工程的節能措施。
2.1工程節能設計
排水系統的布局,應根據地形、水系、承泄區條件以及現有工程情況,因地制宜地采取排、截、滯、抽等方式。低洼灌區排澇,必須貫徹蓄泄兼籌的方針,一般應使澇區具有一定的蓄澇容積,以削減排澇峰量。泵站排水要長期耗用電能,應盡量降低水泵的揚程以減少電能消耗。為此在保證排水流量的前提下,進水口位置應盡量高一些。
2.2建筑物節能設計
1)建筑物采用組合集中布置,既節約能源、用地,又便于運行管理。
2)土建設計上采用易于高效保溫的建筑材料,以減少冬季采暖的消耗。
3)使用新型的建筑材料。采用能耗低的空心粘土磚、空心砌塊等。
4)改革傳統墻和屋面,采用節能窗技術,控制窗墻面積比,改善窗戶的傳熱系數和遮陽系數。嚴格窗框與窗扇、窗框與墻體間的密封。
2.3供電方案節能
1)工程用電充分利用供電電壓等級的有利條件,減少變配電中間環節,提高供電安全,減少電耗。
2)泵站內配電設施布置合理緊湊,僅靠負荷中心,使高、低壓載流導體的`電能損失降低到最低限度。選用節電型低壓電器、低能耗導線、金具等節能型配電設備及附件。
2.4設備選型節能
1)工程中選用先進技術、高效節能產品,保證設備經濟運行,對國家公布的淘汰產品不選用。
2)工程管理區建設及泵站照明設備盡量利用自然光,采用綠色照明技術和產品。推廣高光效、長壽命、顯色性能好的光源、燈具和鎮流器。照明合理布置,采取一般照明與局部照明相結合的混合照明方式,有效控制和降低照明器的能量消耗。
3)根據泵站裝機規模和運行方式,合理選擇主變壓器容量和臺數,使其工作在高效區內,實現變壓器的節能降耗。為減少起動電流的沖擊,每臺電動機設有軟啟動裝置。為提高功率因數,降低線路損耗,在低壓母線上設有無功補償裝置,降低能量損耗。
2.5施工技術及管理運行節能
2.5.1施工布置及施工組織節能設計
1)施工布置中土石方挖填平衡,并選擇合理的堆渣、棄渣場地,使棄渣運輸符合施工節能的要求。
2)施工和機電均選用能耗低的設備,并提高設備的嚴密性,防止泄露。
3)選擇性能機動、靈活、高效、能耗低的設備及配套設備,使資源利用更加合理。
4)施工組織中調度合理,合理安排施工秩序,減少不必要的燃料消耗。
5)料場的使用順序為先近后遠、先水上后水下,實現了就近取料。6)經綜合設計,施工工廠的廠址均設于交通運輸和水、電供應方便的地區,同時靠近服務對象和用戶中心,避免了物資逆向運輸,節省燃料。
2.5.2施工期建設管理節能措施
工程建設管理過程中,應按照節能、節地、節材、節水、資源綜合利用的要求,始終貫徹節能降耗設計思想,依照節能設計標準和規定,把節能方案、節能技術和節能措施落實到技術方案、施工管理之中:
1)管理層應充分樹立節能降耗思想,從各部分抽調精干人員組成節能工作組,負責節能管理的建章立制,查找節能工作的薄弱環節和漏洞,分析經濟指標存在的問題。
2)認真測算、分解施工過程中各項經濟指標,編排完成指標定額,做到成本指標到崗,責任落實到人。
3)完善工效掛鉤的考核機制,利用經濟杠桿調動職工抓指標、降消耗的主動性。
4)積極探索節能降耗新思路,開展節能降耗試點試驗研究,依靠科技手段提高施工機械設備的節能技術含量。
2.5.3運行期建設管理節能措施
1)加強能源計量、控制、監督和能源科學管理。能源利用的計量、控制、監督和科學管理逐步使用現代化方法,是節能技術進步的基礎工作,也是實現工藝、設備最佳運行的必要手段。節能科學管理能夠經濟和合理有效的利用能源,是現代化生產、推進節能水平提高的重要標志。
2)提高用電設備效率。采用新技術和新材料;對用電設備進行技術改造。如提高排水泵、電動機等設備的效率;減少電能的傳輸損耗。
3)提高用電設備的經濟運行水平。提高設備利用率(如提高變壓器、電動機的負載率等);提高變壓器、電動機等的經濟運行水平。
4)加強用電設備維修,提高檢修質量。
5)加強照明管理,采用節能燈,節約非生產用電。
3、能耗分析與計算
綜合能耗分析指標與計算:該工程能耗產出為改善農業灌溉直接經濟效益,根據不同效益折算成相當的國內生產總值。根據分析,直接經濟效益折算成國內生產總值的綜合折算系數為0.75。該灌區工程在其經濟壽命內其效益相當0.42億元GDP。根據工程經濟壽命內的能源消耗量和經濟產出量,計算出本工程能耗指標為0.42t標準煤/萬元GDP,遠低于當地同期能耗水平。
4、節能效果分析與評價
4.1節能指標評價
根據滿井強排站工程能源消耗總量和產生的經濟效益分析計算,本項目萬元GDP能耗約為0.42t標準煤,遠低于20xx年0.92t標準煤/萬元GDP能耗標準。從能源消耗和產出看,該工程屬節能投資項目。
4.2節能措施評價
該項目近期工程可研從設計理念、工程布置、設備選用、施工組織設計等方面已進行優化設計,選用符合國家政策的先進節能設備。在施工組織設計中,合理選用了節能型施工機械,并合理安排了工期和機械秩序,符合我國固定投資項目節能設計要求。
5、結語
合理規劃排水模式,充分增加河道蓄洪能力,科學調度,使灌區排水功能所用能耗降到最低。合理配置電力變壓器,減少電能損耗。選擇參數合適的節能設備,節約電能。
設計培訓方案4
本次培訓擬以暑假項目開發中的網站和平臺為例子,進行基于實際開發的針對性培訓。同時在培訓中盡量做到重實例,重整體,重效果。
1、網頁設計部分(共10學時)
1.1、通過之前平面培訓的圖片素材進行頁面設計的講解(共4學時)
1.2、結合目前我們所用網站后臺進行網站設計的講解
1.2.1、網站發布基礎知識(重點講IIS)(2學時)
1.2.2、網站框架及設計(基于實例)(4學時)
2、參考書目
2.1、《網頁制作教程》趙豐年人民郵電出版社
第一課:(2課時)
教學內容:讓學生對色彩、構圖、造型等知識有初步認識。
Photoshop是科學與藝術的結合,美術功底扎實與否是影響將來網頁制作視覺部分水平高低的重要因素,Photoshop只是一個工具。畫筆都會用,但并不是每個人都能畫出美麗的圖畫。我們的同學都不是學美術的,因此我把這次Photoshop培訓課的第一節用來介紹一些色彩、構圖、造型等方面的知識,希望能對同學們有所幫助。
作業:推薦必讀書目——1.王受之《世界平面設計史》
2.蘇珊·朗格《藝術符號美學》
3.《Adobe photoshop CS火星課堂》
第二課:(1課時)
教學內容:以國家帆船帆板隊網站和平臺為實例,分析風格特點、構思、定位、激發學生的.創造性思維。結合實際案例介紹Photoshop的基本操作和圖層的應用技巧。
作業:以體院主頁為題,設計兩個以上網站主頁面。
第三課:(1課時)
教學內容:以國家帆船帆板隊網站和平臺為實例,介紹具體的制作技巧。如:按鈕、菜單、底紋、構圖、色調的處理、字體的選擇,素材圖片的選擇(符合整體風格的素材)與處理。作業:針對上節課作業,讓學生有目的收集同類型網頁10個以上。
第四課:(1課時)
教學內容:結合國家帆船帆板隊網站介紹Photoshop中的切片,切片的目的主要是將源圖象分成許多的功能區域。
作業:對第二節課布置的主頁面設計作業進行切片練習,熟悉切片工具的使用。第五課:(1課時)
教學內容:結合國內外優秀的網站分析他們的閃光點,通過比較,讓學生知道設計優秀的網站和設計較差的網站有什么不同。
設計優秀的網站應具備的條件:人性化、美觀、主次分明、使用方便。
作業:通過這次課程培訓所得的收獲,修改前面每個同學自己設計的網頁界面。
設計培訓方案5
一、實施新員工“C.A.N.”計劃的背景及目的
20xx年,中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業網點、15,070名員工,并于07年4月在上海、香港兩地同步上市,經營和管理步入一個新的發展時期。隨著業務的快速發展,機構和人員規模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學畢業生也有社會招聘人員,個人的經歷、背景等存在很大差異。業務的快速增長和現有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應崗位工作要求。
20xx年以前,全行新員工培訓缺乏統一規范的要求,各分行在新員工培訓內容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓效果也參差不齊。內容方面,有的分行僅對新員工進行點鈔、辨偽、計算器等業務技能的培訓,有的已經系統安排了企業文化、主要業務發展戰略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓;形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機制,新員工主動學習的積極性和熱情沒有充分調動起來。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業務和管理規章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔崗位工作,業務壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風險;另一方面,由于缺乏合理的引導,新員工難以盡快融入新的團隊和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現新員工在試用期內離職的現象。
如何讓全行的新員工都接受統一、標準化的培訓?如何讓他們具備基本的職業技能和素養,掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團隊?如何縮短他們的適應期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“C.A.N.”計劃的主要做法
從培訓對象角度看,新員工是一個特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經營管理的各個方面,要做到統一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望,把握新員工群體共有特點,明確各個崗位對新員工的整體要求。為此,20xx年3至4月,中信銀行總行培訓中心啟動了新員工培訓調研活動,發放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業務部門及重點支行,了解了對新員工的培訓期望、各分行現行的新員工培訓做法。同時,對IBM、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯想、宜家等國內外企業新員工培訓進行了調研。
在調研問卷分析中,我們結合邏輯思維方法和數量關系分析方法,對全部調研問卷分別從經營/管理、所在地域、分行規模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現象看本質,把握新員工培訓的內在規律,滿足各方面對新員工培訓的需求。通過整理調研問卷和走訪調查,我們認識到,新員工入職培訓體系建設需遵循以下基本的原則:
一是要基于新員工能力素質要求設計培訓課程和培訓形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓課程;三是要輔之以規范化的制度要求來確保培訓體系的落地實施;四是要有特色的包裝設計來樹立中信銀行新員工培訓的品牌。
為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓體系以“新員工能力模型”為基礎,以“管理為體、課程為用”為基本架構,采取在線學習、集中面授、基層實習、在崗培訓等階梯式、混合式培訓形式,以全程“學分制管理”為保障,最終實現將新員工轉化為合格的“中信人”、“職業人”、“崗位人”的目標。
(一)新員工能力模型
根據美國學者斯潘塞1993年提出的著名的素質冰山模型,個體素質劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現,是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓來改變和發展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質和動機,是內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現起著關鍵性的作用。
根據這一理論,我們從知識、技能、職業素質、核心價值觀四個維度構建了新員工能力模型。同時明確,具備團隊合作、自我發展、壓力管理、溝通、問題解決、服務意識等職業素質,可以成為“職業人”;掌握行業及行內的各類知識和技能,可以成為“崗位人”;形成誠信、創新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀,才可以成為“中信人”。
(二)新員工培訓體系架構“C.A.N.計劃”
通過對新員工從入行到轉正的全流程進行深入分析,我們制定了新員工培訓的“C.A.N.計劃”(即Camping Learning培訓營、Action Learning基層實習、Navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫),寓意整個體系是以能力為導向的,新員工入行后通過C、A、N三個模塊的培訓,迅速實現從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓營(Camping Lear-ning)
培訓營階段是新員工入行后接受系統培訓的第一階段。為了設計科學、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析,從中提煉出該要素的內涵,并導出其對應的培訓要點;其次,將培訓要點進行歸類整合,明確課程名稱、編碼、課程目標、課程對象、課程來源、學習方式、評估方式、學時、學分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系。
培訓營階段包括在線學習和集中培訓兩個階段。在線學習階段,新員工自行登錄網絡學院學習電子課件;集中培訓階段,采取封閉式集中面授的方式,學習組織文化、組織架構、規章制度、業務知識、職業素質等。講師主要由本單位的領導、業務骨干、外部講師組成。同時,安排拓展訓練、業務模擬操作和新老員工座談會等活動,時間不少于五天。考核方式為筆試,合格可獲得相應學分。在這一階段,重點是強化新員工對制度流程、業務知識和技能的掌握,提高職業素質,感受并認同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個大家庭,完成向“中信人”的轉變。
在線學習階段,針對核心價值觀、行內通用知識模塊,我們將企業文化、銀行業務和產品、規章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件,利用網絡學院學習平臺,為全行新員工提供統一化、標準化的培訓課程資源。為增強學習的趣味性和挑戰性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現,每個節點是一門課程,點擊后進入單門課程的學習,具體包括:
“中信之道”:中信銀行陳小憲行長對新員工培訓體系建設高度重視,專門錄制了《行長寄語》,表達對全行新員工的殷切期望;《中信發展史與戰略規劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式,詳細展示了中信銀行的發展歷史、組織發展、競爭優勢、戰略方向等。
“中信之業”:由總行各主線業務部門負責人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業務、資金資本市場業務、投資銀行、汽車金融、托管等業務的發展戰略、業務流程,錄制成流媒體電子課件。同時,根據主線業務產品手冊制作基礎業務介紹的電子課件。
“中信之治”:由總行各主要職能管理部門負責人講解風險管理、人力資源管理、合規文化與管理、計劃財務管理、會計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。
“中信之規”:將銀行業從業人員職業操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業規定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規章制度,制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后,我們根據我行經營管理的發展情況不斷對其進行更新。例如,20xx年6月我們啟動了課程更新升級工作,第一批開發的19門課程中有17門進行了局部內容更新,公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發,同時新增錄制了信貸管理、托管業務、資金資本市場業務等3門課件,電子課件內容不斷豐富完善。
2. 基層實習(Action Learning)
在基層實習階段,新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習,熟悉分支行基本業務流程和操作程序。實習期間,培訓主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組,統一推薦選讀書目,如《高效能人士的`七個習慣》(柯維著)、《從優秀到卓越》(柯林斯著)、《創新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經濟學》(弗雷、斯塔特勒著)等。基層實習時間一般為1-3個月,分行可根據實際情況進行調整。新員工在實習期間要至少完成一個課題的研究,并在實習結束后提交課題研究報告和學習心得。實習單位對新員工實習期間的表現進行考核,考核合格可獲得相應學分。這一階段,重點是使新員工了解基層業務,提升職業素養,完成向“職業人”的轉變。
3.在崗培訓(Naviga-tion)。
在崗培訓階段主要采取導師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業務骨干擔任導師,通過正式和非正式的途徑將知識、經驗、技能傳授給新員工。時間從應屆畢業新員工上崗開始到試用期結束為止。在崗培訓期間,培訓主管部門還可組織新員工到優秀分行、同業進行參觀交流。輔導期結束后,由導師對新員工上崗期間的工作、學習及思想品德等表現進行評估。考核合格可獲得相應學分。這一階段,重點是通過導師的輔導,使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,實現向“崗位人”的轉變。
(三)管理制度
為確保新員工培訓的順利實施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓管理辦法》:
一是明確了總分行培訓管理部門、用人部門、實習單位等的職責分工。其中,總行培訓中心和分行培訓主管部門是新員工培訓工作的組織管理機構,總行培訓中心負責把握方向、制定標準、引領前沿、整合資源,分行培訓主管部門是分行新員工培訓和總行新員工基層實習的組織實施部門。用人部門負責向培訓主管部門反饋新員工的培訓需求,協助培訓主管部門制定新員工的基層實習計劃,并負責于新員工的在崗培訓階段為其指定導師,有效推動導師制的實行。基層實習單位負責按照新員工基層實習的具體方案組織實施;
二是詳細規定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導師資源準備到相關材料準備的規范要求。培訓主管部門應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學習手冊》,于新員工入行時發放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》,并于新員工上崗結成“師徒對子”后發放給導師。
三是規定了“C”、“A”、“N”各模塊的培訓實施、考核評估和學分管理要求。新員工培訓期間,所有考核的結果按權重累積,并于培訓結束時計算出總分。新員工轉正定級前必須修滿所要求的學分,其中培訓營階段不少于45學分,基層實習階段不少于15學分,在崗培訓階段不少于15學分。
統一、規范的管理制度成為“C.A.N.計劃”順利、有效實施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執行。為此,我們將各分行新員工培訓執行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一,同時根據新員工考核結果評選優秀新員工并進行表彰。以20xx年總行新員工培訓為例,我們經綜合小組自評、分行推薦和實習報告評審,從九個小組中共評選出九名優秀學員,在新員工培訓總結會上進行公開通報表彰。在這些優秀新員工身上,體現了總行員工的精神風貌,他們在認真學習的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
(四)宣傳與推廣
從市場營銷的角度看,一個好的培訓產品要獲得市場的認可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓體系是中信銀行歷史上第一個體系建設項目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們設計了詳細的營銷推廣方案:
一是統一編寫《新員工培訓管理手冊》、《新員工學習手冊》、《在崗培訓指導手冊》、《新員工培訓在線電子課程示例》,并印刷成冊,分發到每位新員工手中;
二是統一設計宣傳展板、海報、易拉寶、折頁、logo、主題標語,并將印刷版刻錄成光盤下發,各分行可以自行印刷;
三是在20xx年全行培訓工作年會上,總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系,各分行人力資源部負責人和培訓管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓體系的研發背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統把握,同時就如何結合各分行新員工培訓工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓體系的推廣落實奠定了基礎。
新員工入職培訓體系推出后,各分行積極響應,結合分行實際進行了有效地推廣和實施。自20xx年起,各分行在新員工培訓方面全面采用了“C.A.N.”計劃,并因地制宜,創新地開展了“新人珠峰攀登之旅學習雙月”活動、“新月計劃之五星訓練營”活動,編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等。“新人珠峰攀登之旅“電子課件登錄學習率達到100%。全行新員工培訓實現了統一化、規范化、標準化,經過培訓后,新員工能夠很快適應崗位工作要求,達到了預期效果。同時,打造我行新員工培訓的品牌,提升我行在人才市場上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓為例:當年總行共招收了41名新員工,培訓營階段,總行各部門負責人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業務、資金資本市場業務以及風險管理、合規管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經營管理等課程。部門負責人對業務戰略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲。基層實習階段,新員工分別趕赴總行營業部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習三個月。期間,新員工撰寫了大量學習報告,對各階段的實習內容和心得體會進行了及時回顧和總結,取得了很好的效果 。“導師制”在崗培訓階段,總行培訓中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲“師傅,請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導師贈書收徒,一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎。
總之,中信銀行新員工入職培訓體系的推出,實現了新員工培訓工作的“四個統一”:統一了全行新員工培訓的組織形式,統一了課件體系,統一了培訓操作流程,統一了考核機制。通過統一、規范的培訓,為新員工灌輸統一的價值觀、經營管理理念,系統了解我行的業務流程、規章制度,為做一個合格的中信人打下了基礎。
三、開展新員工“C.A.N.”計劃取得的主要成效
(一)“C.A.N.”計劃統一了全行新員工入職培訓的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制,改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況。“CAN計劃就像一個模子,是我們打造合格新員工的一個模子,是有中信銀行特色的模子”,總行培訓中心總經理如是說。
(二)“C.A.N.”計劃有效提升了全行新員工培訓的質量和效果,大大縮短了新員工適應崗位工作的時間,獲得了各分行和總行各部門的充分認可,提高了用人部門的工作效率,為業務發展和經營管理提供了合格的人力資源,最終促進了業務的持久發展。20xx年以前,新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應崗位工作要求,同時試用期結束時,由于缺乏約束機制,轉正成為了一種形式;實施“C.A.N.”計劃后,用人部門普遍反映,轉正成為一種有效的激勵手段,基本上新員工在試用期內即可勝任崗位工作要求,而且主動學習意愿、參與意識和創造性更強了。有的新員工不僅很好完成了本職工作,還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議,“新員工不再是‘生手’的代名詞,而真正是部門的新鮮血液,是帶著活力、激情、創造力的一股清泉,團隊整體的績效都提升了”,業務部門負責人如是說。
(三)“C.A.N.”計劃促進了新建行業務盡快步入正軌。新建行成立之初,幾乎全部都是來自不同企業、有著不同背景的新員工,新員工培訓的成效決定了新建行業務能否正常開展。20xx年以前新建行培訓采取總行業務指導的形式,“C.A.N.”計劃實施后,新建行員工的培訓得到了系統的指導和支持,不僅掌握了業務知識和技能,而且盡快融入了中信銀行的文化,促進了新建行的業務發展。“作為新建分行,有了CAN計劃,我們心里更有底了,業務發展更有后勁了”,新建分行人力資源部負責人如是說。
四、問題及進一步完善新員工“C.A.N.”計劃的設想和計劃
從20xx年至今新員工“C.A.N.”計劃的實施情況來看,該計劃存在的主要問題:一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓,尚未與我行各專業技術序列崗位所需要的專業知識培訓有效配合;二是隨著業務發展和新員工素質結構的變化,該計劃培訓內容需要持續的更新和完善。
下一步,總行培訓中心將針對各專業技術序列新員工所必備的專業知識和能力、培訓內容和培訓活動進行深入研究和設計,進一步豐富新員工“CAN”計劃的內涵,全面提升新員工的知識和能力水平。同時,適時組織研發集中培訓階段的面授課程研發,同時根據銀行戰略發展和業務需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進行更新和完善。
五、結論
新員工入職培訓體系建設是一次有益的探索和實踐,為我行今后領導力培訓體系和專業技術序列培訓體系建設積累了寶貴經驗。在實施該計劃的過程中,我們深深體會到,人力資源管理者要深刻理解業務合作伙伴這一角色的深刻內涵。把業務部門當作合作伙伴,遵循“以客戶為中心、以價值為導向”的原則,我們的培訓工作就有了不竭的動力和源泉。從這個角度看,培訓也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”,我們才能跳出培訓來看培訓,找準自己的定位,將我們的時間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”,我們才能做到“一手抓管理,一手抓服務”,在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”,我們才能找到評價自己工作的準則,才能不偏離培訓工作的價值創造的軌道,在為企業培養出更多的優秀員工的同時,為全社會的人才培養與發展貢獻力量!
設計培訓方案6
為了藥物臨床合理應用培訓,普及合理用藥知識,進一Xxxxx衛生院合理用藥培訓計劃 步落實《藥物臨床應用指導原則》規定,改善藥物不合理應用現狀,提高藥物臨床合理應用水平,保障患者合理用藥權利,保證醫療質量和醫療安全。特制定以下學習計劃:
一、學習目標
培訓要覆蓋到臨床所有醫護人員和藥學、檢驗等衛生技術人員,開展藥物臨床合理應用普及培訓,并定期進行藥物及細菌耐藥等知識更新和強化培訓。
二、組織實施
(一)、學習領導小組
組 長:xxx
副組長:xxx
成 員:xxx xxx xxx xxx
參加學習人員:衛生院全體職工
(二)、學習的方法
通過聽專家講座、醫院培訓小組培訓、個人自學等方式。
(三)、學習內容
國家基本藥物制度、《醫療機構藥事管理規定》和《處方管理辦法》等;醫療機構在藥事管理、處方審核與管理等方面的常見、突出問題及解決方案;常見疾病基本診療路徑,實施路徑管理的步驟、轉診等重點環節;《抗菌藥物臨床應用指導原則》、抗菌藥物和激素類藥物臨床合理應用、麻醉和管理等業務知識。
(四)、學習時間安排
單位培訓 20xx年9月10-30日
考核總結 20xx年10月
(五)、學習的`開展
1、由學習領導小組制定每次的學習內容,并將要學習的內容提前通知全體職工,參加學習人員做好準備。
2、根據各科專業不同,開展各種形式的業務技術學習活動。
3、外出參加培訓學習人員培訓學習結束后在對本院職工進行業務指導學習。
4、邀請上級業務指導部門人員或下鄉人員對全院職工進行業務指導學習。
5、積極參加上級主管部門或相關部門組織的各種培訓學習。
設計培訓方案7
一、工程概況
本工程為新建變電站,該工程為室內110kV GIS站;主變設置于室外;該站的設計烈 建筑物內外墻為抹灰墻面并刷涂料,廁所間內墻為瓷磚墻面;地面為水泥、細石混凝土地面,部分為通體地磚樓地面。建筑物的屋面為卷材防水。建筑物的采暖采用空調。通風采用墻體軸流風機
建設管理單位:國網河北省分公司石家莊供電公司
設計單位:石家莊電業設計研究院有限公司
監理單位:河北電力建設監理有限責任公司
施工單位:石家莊思凱電力建設有限公司
二、標準化施工目標
創優質工程必須以“百年大計,質量第一”為宗旨,有優化的設計方案;選擇性能先進、質量高、信得過的廠家的各類設備和主要材料;有過硬的.施工隊伍;有監理人員克盡職守嚴把質量關;有各級單位明確分工,工程才能創優。
創優的基礎必須是通過全面落實國家電網公司標準工藝要求,規范施工工藝行為,提高施工工藝水平,強化工程建設工藝管理,統一施工工藝要求,進一步推動施工技術水平和工程建設質量的提升,從而實現創國家電網優質工程。在燕山(格力)110kV變電站新建工程中,對符合條件將全面應用“標準工藝”。
本工程“標準工藝”應用率100%,最終實現燕山(格力)110kV變電站新建工程創國家電網公司優質工程的總體目標。
在施工標準工藝應用過程中按照《國家電網公司輸變電工程標準工藝管理辦法》的要求,并結合業主項目部的《建設創優規劃》37項的規定,本工程適用37項。
三、培訓目的
項目部為貫徹標準工藝質量技術的方針,實現標準工藝質量技術目標,向客戶提供滿意的建設工程項目,同時提高施工人員的職業技能,增強項目部管理人員的業務水平,使標準工藝體系文件在本工程中有效地運行,能夠更好的對工程實行過程控制,特制定此培訓計劃。
要求本項目部現場施工管理人員認真學習并掌握《國家電網公司輸變電工程標準工藝管理辦法》及相關的施工規范要求和國家優質工程所規定的內容,把掌握的職業技能和科學管理方法貫徹到施工標準工藝過程的始終,處處以《國網輸變電標準工藝管理辦法》及
驗收規范要求為標準進行工程管理,為工程創優打下堅實的基礎。
四、培訓方式
培訓方法為授課和現場實際施工兩種方法
由授課老師在會議室對項目部人員進行培訓和宣貫,施工人員利用課余時間自行學習;現場實際操作考核以施工現場實物檢查為準。
五、培訓依據:
《國家電網公司輸變電工程標準工藝管理辦法》國網(基建/3)186-20xx號
(1)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(一) 施工工藝示范手冊》
(2)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(二) 施工工藝示范光盤》
(3)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(三) 工藝標準庫》
(4)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(四) 典型施工方法》
六、培訓時間:
20xx年08月25日-08月30日對施工隊進行基礎工程標準工藝培訓
20xx年09月01日~20xx年04月30日到施工現場進行土建施工階段實際操作考核
設計培訓方案8
根據《教育部、財政部關于實施“中小學教師國家級培訓計劃”的通知》(教師〔20xx〕4號)(以下簡稱《“國培計劃”通知》),農村中小學教師短期集中培訓,是教育部、財政部“國培計劃”——中西部農村骨干教師培訓項目(以下簡稱“中西部項目”)的三個重點之一。《“國培計劃”——中西部農村骨干教師培訓項目實施方案》(《“國培計劃”通知》附件2)對短期集中培訓,明確提出實施要求:“遴選高水平師范院校、綜合大學和教師培訓機構,采取集中培訓方式,對農村中小學學科教師進行短期培訓,著力解決農村教師在教育教學中面臨的實際問題,促進教師教育教學水平的提高和專業能力的發展。”同時要求“采用集中培訓和遠程跟蹤指導相結合的方式”開展培訓。
一、實施方案設計
(一)培訓目標
通過短期集中培訓和校本實踐研修,為義務教育農村學校培訓一批中小學教師,使他們在實施課程改革、素質教育和教師培訓上發揮示范輻射作用。培訓目標如下:
1.通過專題學習和實踐反思,明確課程改革與發展對教師職業道德的新要求,能夠在備課、上課、作業批改、學生輔導、學業測評和指導青年教師中調整師德行為。
2.通過專題學習和崗位實踐,了解學科教學最新動態與發展趨勢,并能夠在學科教學中選擇運用,改進課堂教學及其研究行為。
3.通過技能訓練和崗位實踐,掌握學科教學與信息技術整合的教學設計方法,能夠用信息技術有效設計學科教學方案。
4.通過案例研討和行為跟進,掌握有效課堂教學方式方法,準確診斷和切實解決學科教學問題,提高課堂教學實施和評價能力。
5.通過實踐反思和問題交流,初步掌握教學研究理論和學科教學研究方法,能夠進行學科課堂教學案例研究,并形成初步成果。
6.通過專題學習和觀摩實踐,初步掌握學習型組織建設和組織實施校本研修的方式方法,能夠引領指導縣域學科校本研修活動。
(二)培訓時間
每學科集中培訓15天,并進行不少于1個月的校本實踐研修和遠程跟蹤指導。
(三)培訓對象
農村義務教育階段的縣級骨干教師(含教研員、縣級教師培訓機構專職教師),具備中級教師職稱(小學高級、中學一級)和網絡學習能力,年齡在50周歲以下。
(四)培訓內容
本著示范引領、“雪中送炭”、促進改革的宗旨,短期集中培訓的內容主要圍繞實施素質教育和基礎教育改革要求,針對中小學教師特點和教育教學實際需要,注重理論與實踐相結合,基于學科、師德為先、能力為重,了解學科教學改革發展的最新動態和發展趨勢,著力解決教師教育教學過程中的實際問題,幫助骨干教師研究總結教育教學經驗,進一步提升中小學骨干教師的專業化水平和教育教學能力以及對于青年教師的指導能力。
——領域與模塊
培訓內容包括三個領域六個模塊:
1.師德修煉
模塊一:新觀念——學科教學工作與師德塑造(建議1天)
2.學科教學
模塊二:新知識——課程改革與學科教學新動態、新發展(建議1天)
模塊三:新技術——學科教學設計及學科教學與教育技術整合(建議4天)
模塊四:新策略——有效課堂教學及學科教學問題診斷與解決(建議4天)
3.校本研修
模塊五:新技能——學科課例研究方法及學科教學研究技能(建議2天)
模塊六:新能力——學習型組織領導及校本研修設計與實施(建議3天)
——學習支持
培訓任務承擔機構建設基于網絡環境的研修支持平臺,拓展培訓課程,共享學習資源。
1.開發具有多樣性,實用性強,具有一定拓展應用性的學習資源,充實課程內容,創新學習方式,滿足個性化學習需求,提高集中培訓的針對性、適應性和實效性。
2.通過專家團隊開發和培訓對象上傳等方式,建設支持培訓對象實踐研修的資源,支持網頁瀏覽、資源下載和在線交流,實現資源共建共享,提高專業引領、同伴互助的廣度、深度和效度。
3.充分利用網絡研修平臺,為培訓對象提供發表見解、碰撞智慧,獲取專業合作和深度研修的環境,實現跨地域、跨班級、多學科、多層次的互動交流和協同研修,共享實踐智慧。
(五)培訓實施
采用集中培訓和遠程跟蹤指導相結合模式,培訓實施分為四個階段:培訓方案研制——院校集中培訓——校本實踐研修——考核評價。
——培訓方案研制
項目重視前期調研,針對培訓對象的需求研制培訓方案,并進行方案的論證和完善。
1.需求調研
通過問卷(問題單)、座談、訪談和現場觀察等形式,開展培訓需求調研,作為六個模塊的課程建設和課程評估的`主要依據。立足縣級骨干教師的教學水平提高和專業能力發展,聚焦學科教學實際問題,準確把脈師德、教學設計、課堂教學、教育技術和教學研究等方面的現實需求和潛在需求。
2.預案論證
在根據培訓需求調研設計培訓預案的基礎上,召開“兩類會”。一是專家團隊集體備課會議,梳理診斷縣級骨干教師在師德修煉、學科教學和校本研修三個領域的重點、難點問題,通過專家研討進行培訓預案論證,研制培訓方案和課程計劃。二是培訓對象代表會議,充分征求培訓對象對培訓預案的意見、建議和要求,作為完善方案計劃的重要依據。
——院校集中培訓
根據培訓方案和課程計劃組織實施學科骨干短期集中培訓,學員主體、問題中心、案例載體,做到“三突出一重視”:
突出參與互動。把培訓對象作為重要的培訓資源,尊重培訓對象的實踐經驗,“請教師說自己的話”,“把聽懂的做出來”,“把做好的說出來”,聽、說、做、練結合,引導互動參與,促進對話與分享。
突出案例教學。訓前在培訓對象中征集實踐案例,訓中以培訓對象的現實案例為內容,把先進的理論結合具體的案例,以喚醒教師的經歷、經驗、知識和體驗。
突出問題解決。搜集、整理培訓對象的實踐問題,進行問題診斷,通過專家指導和觀摩實踐、同伴間的問題交流和案例研討,以及行為跟進和實踐反思,解決問題。
重視專業技能訓練。根據學科教學知識的發展,通過實訓和嚴格考核,保障培訓對象掌握學科教學專業新技能,發展專業技能,提升專業能力。
——校本實踐研修
強化實踐研修的交流指導。為實踐研修構建基于學科的網絡研修平臺,形成學科教師學習共同體。通過網絡研修平臺的虛擬學習社區(論壇、博客或QQ群等),實現省域內培訓對象的在線交流、專家團隊的遠程跟蹤指導,以及研修資源的服務與共享。
加強實踐研修的質量管理。在培訓基地學校(或培訓對象所在學校)的支持下,全程監控實踐研修過程,把實踐研修的考核作為培訓考核的重要內容。培訓對象做到“四個一”,即設計一份計劃(有效課堂教學“小課題”/課例研究計劃)、解決一個課堂教學重難點問題、進行一次課堂教學“匯報”(示范課)、撰寫一篇反思總結或案例分析,充實“教師成長檔案”。
——考核評價
過程性評價與終結性評價相結合,考核評價貫穿項目全程。
1.訓前
(1)填寫培訓需求調查問卷,參加座談,接受訪談等;參加培訓對象代表會議,提交建議和意見。
(2)提交“問題單”和課堂教學實踐案例。
2.訓中
(1)集中培訓期間滿出勤率高(不低于90%);問題交流、案例研討、技能訓練和模擬實踐等活動的參與度高,有相應的支持材料。
(2)校本實踐研修期間,完成“教師成長檔案”的“四個一”任務。
(3)積極參與網上的在線交流數、上傳資源數達到規定數量,有一定質量。
3.訓后
(1)在一個月內,提交一份個人培訓總結,或“小課題”研究論文。
(2)繼續參加學科網絡研修平臺的在線交流和上傳資源活動。
(3)參與組織指導縣域及本校的學科校本研修活動。
(六)管理與保障
——培訓任務承擔機構
培訓任務承擔機構要加強組織領導,建立保障項目有效實施的組織機構,制定相應的項目管理制度,調配最好的資源為培訓服務,提供必要的條件保障。
1.強化培訓管理,建立培訓工作領導小組和培訓工作執行團隊。培訓工作領導小組由機構主要負責人擔任。培訓工作執行團隊負責人機構分管業務負責人擔任,成員主要包括相關院系、處室的負責人,分工負責,全面保障培訓的實施。
2.立足有效培訓,建章立制,形成制約與激勵機制。為有效實施集中培訓階段的教學管理,要從培訓班級建設、教學活動開展、教學效果反饋和培訓考核等方面制定行之有效的管理制度。在實踐研修階段,要用相關的制度保障遠程跟蹤指導、技術支持、資源服務、在線交流、在崗實踐和“教師成長檔案”等要求的實現。建立獎懲制度,保障培訓對象能夠有效學習和深度研修。
3.形成培訓質量監控機制,全程跟蹤集中培訓和實踐研修。通過問卷調查、座談、訪談和課堂觀察等形式,進行培訓專家教學質量評價,收集、反饋培訓對象對培訓的意見和建議,根據教學評價和培訓對象要求及時總結反思培訓實施,調整培訓培訓安排,不斷改進工作,確保高質量地完成培訓任務。
4.建立培訓效果自我評價標準,做到“前測”與“后測”結合。集中培訓啟動階段測量培訓對象的學習狀態,診斷主要存在問題,培訓結束之后測量培訓對象的行為變化和問題解決情況,準確評估培訓效果,并形成培訓質量自我評估報告。
5.遴選培訓師資,組建專家團隊,高水平實施培訓。培訓專家在“國培計劃”培訓教學專家庫中遴選,專家團隊具有相關學科領域的權威專家,省域外專家原則上不少于三分之一。培訓教學實行首席專家負責制,首席專家主導培訓方案研制,確定課程計劃,對培訓全過程進行專業指導和引領。
6.按照要求配置教學設施、食宿條件和醫療衛生,保障培訓教學正常開展,創建培訓對象安心學習、快樂研修的良好環境,確保學員身體健康和人生安全。
——教育行政部門
教育行政部門要高度重視短期集中培訓的組織管理和條件保障。按照項目要求認真遴選符合條件的骨干教師參加培訓;解決工學矛盾,督促骨干教師完成培訓任務;大力協助項目前期調研工作的開展,支持本地區“國培計劃”培訓教學專家參加項目工作;為項目實施配套一定的經費,支持校本實踐研修活動的開展,以及獎勵優秀培訓對象等。
——中小學校
培訓對象所在學校要大力支持教師參加培訓,為培訓對象的校本實踐研修和“小課題”研究提供條件保障,加強監控和管理,突出培訓對象在校本研修中的示范引領和實踐指導功能,充分發揮培訓對象的“種子”作用,擴大培訓效益。
二、特色與創新
(一)根據縣級骨干教師的現實需求和潛在需求確定教學目標,明確過程性目標,目標具體,便于檢測。
(二)三個領域六個模塊的培訓內容,符合項目規定要求,突出新知識、新技術、新策略、新技能、新能力和師德新觀念,重視拓展培訓課程開發,重視建設網絡研修平臺支持遠程跟蹤指導、在線交流研討共建共享學習資源,支持深度研修和個性化學習。
(三)培訓方式有創新,求實效。
1.在培訓前強調需求調研,以強化培訓的針對性。
2.在培訓中突出參與互動、案例教學、問題解決和技能發展,以強化培訓對象的主體性、培訓形式的多樣性,培訓內容的有效性。
3.培訓后跟進服務,著力建構網絡環境支持下的“大校本”學習型組織,以保證培訓效果的可持續性。
設計培訓方案9
為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化, 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.
二、 培訓所需要的態度和培訓的意義
1. 培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的.工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度積極。 心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2. 培訓的意義:
① 掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。
② 可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③ 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
④ 新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。
⑤ 會增強自身對勝任工作的信心。
⑥ 增強工作能力,有利于未來發展。
三、 培訓的紀律要求:
1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2. 進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。 3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。 4. 培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6. 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7. 培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
四、 培訓時間安排。入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓詳見附表
設計培訓方案10
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據GMP要求和xx年培訓計劃,結合xx培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改狀況,我們對xx年度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自我的職責與使命并成為可堪培養與發展的`優秀企業員工。
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。
3、培訓資料及方式
培訓資料:結合歷次GMP檢查及自檢發現的問題與整改狀況,講授有關藥品法律法規、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。
3、培訓資料及方式
培訓資料:部門崗位必備的專業知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
xx年全年各部門根據實際狀況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓資料及方式
培訓資料:班組崗位必備專業知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
xx年各班組根據工作狀況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
設計培訓方案11
根據公司目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
一、培訓時間
培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
選擇我公司寬闊的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。
3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現公司前景。
四、培訓內容
(一)、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、各崗位職責
(二)、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、火警報警程序
(三)、治安管理知識
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業規程
5、停車場管理標準作業規程
五、軍體素質
1、單兵隊列考核標準
六、儀容儀表
1、 員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著裝
2、 任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
4、 員工應每日修剪胡須,發不蓋耳遮領,不得剃光頭;不做怪異發型。
5、 面部、手部必須保持干爽清潔
6、 保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
七、行為舉止
1、 舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。
2、 遇上級領導或有客來訪,應即時起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相送。
3、 站立的'正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿勢,在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)
5、 進入上級領導或其他部門辦公室前,應先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內;若進去時門是關住的,出來時則應隨手將門輕輕帶上。
6、 對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準確(對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意,聯系有關人員給予解答,或留下文字記錄,限時予以回復)。
八、接聽電話
1、所有來電,務必在三響之內接答。
2、拿起話筒先說“您好,***(單位)!”語氣平和。
3、通話時,盡量不使用免提鍵。
4、必要時要做好記錄,將要點向對方復述一遍。
5、通話完畢后應說“再見”,不得用力擲話筒。
通過這次培訓,要求全體保安員(除值勤外)全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安員進行篩選和調整。
設計培訓方案12
如何對企業員工進行科學合理的培訓以及員工培訓體系優化就成為企業管理者關心的重點。企業作為一個權變系統,作為企業主體的人也應當是權變的,企業只有不斷的對企業員工進行培訓,才能使員工跟上時代的步伐,適應新技術及經濟發展的需要。
引言:
隨著經濟的快速發展所帶來的人民群眾需求的變化,企業管理者逐步認識到應當把對企業員工的培訓以及員工培訓體系的優化的視為一種投資,應加以重視,使企業與員工實現雙贏。但是,目前企業員工的培訓的體系尚不完善,導致企業雖然投入了大量的培訓資金和精力,其培訓效果仍較差,阻礙的企業的長足發展。此時,如何對企業員工進行科學合理的培訓以及員工培訓體系優化就成為企業管理者關心的重點。企業作為一個權變系統,作為企業主體的人也應當是權變的, 企業只有不斷的對企業員工進行培訓,才能使員工跟上時代的步伐,適應新技術及經濟發展的需要。本文是由人力資源專家——華恒智信為某公園搭建企業員工培訓的體系項目紀實。
【客戶行業】園林工程
【問題類型】企業員工培訓
【客戶背景及現狀問題】
某森林公園是所在省份林業局的直屬林場,屬于國家AAAA級景區,是所在省份的十大公園之一。該公園東西長約1.8公里,南北長1300米,占地面積約150公頃,其中,水域面積近60公頃,建成綠地面積約75公頃,綠化覆蓋率達到95%以上。公園內資源豐富,環境優美,人文、自然資源豐富,文化底蘊厚實,于2002年批準為國家級森林公園,是一處旅游、休閑、獨家、會議研討與科學實驗的理想場所。
經濟的快速發展所帶來的人民群眾需求的變化,環境和生態問題的涌現,必須要求采用相適應的經營方法,合格的管理人員及經營能力,而這一切的關鍵之處即在于公園工作人員的綜合素養。所以,該公園希望通過定期培訓來幫助員工獲取有效信息和先進技術成果,不斷提高員工的綜合素質,適應新形勢的需要,并且管理者逐步認識到,不應把現代公園的人員培訓所產生人力資本的再生產視為一種消費,而應視為一種投資,應加以重視,使公園與員工實現雙贏。但是,目前該公園的員工培訓體系尚不完善,雖然投入了大量的培訓資金和精力,其培訓效果仍較差。基于這樣的背景,公園管理者決定引入外部專家的力量,幫助企業搭建一套科學完善的員工培訓體系,并對多家咨詢公司進行了深入的了解,最終人力資源專家——華恒智信憑借其專業性和豐富的咨詢實踐經驗得到公園管理者的認可。
【現狀問題及分析】
經過多次實地考察和深入的訪談,華恒智信顧問專家發現,目前該公園的培訓效果較差,人力資源管理者、部門管理者也不知道應該培訓哪些內容,經常是“別人培訓什么課程就培訓什么課程”,甚至是部門領導“拍腦瓜”決定培訓內容,比如,某個部門領導認為員工溝通能力差,要加強溝通能力,于是開展“如何提高溝通績效”的培訓,但是培訓前后員工的工作表現相差并不大。而從員工的角度來說,大多員工認為培訓是浪費時間或者是把培訓當成休假,有員工指出,“參加培訓學習的東西根本用不到”,所以員工參與培訓的積極性也比較低,這就更影響了培訓效果。除此之外,公園管理者也提出,大多員工的工作年限較長,工作積極性不高,服務意識欠缺,甚至對顧客的詢問愛答不理,因此,公園管理者提出希望能通過員工培訓提升員工的服務意識。
通過對該公園實際管理情況和員工培訓體系現狀的深入了解,華恒智信顧問專家分析指出,該公園的員工培訓體系主要存在以下幾個方面的問題:
1、欠缺科學的培訓需求分析,培訓針對性差。該公園的人力資源管理基礎工作較差,對各個崗位需要什么樣的人才并不清楚,沒有找到學員達成目標所需的能力和實際能力之間的差距,換言之,沒有做到學員缺什么,就給他們補什么;各部門在年底做培訓需求調查時,僅按照培訓公司提高的課程清單選擇課程,認為這門課有用,那門課時髦,就選擇這些課程;將各部門的課程匯總起來即形成公司年度培訓計劃,而沒考慮這樣的課程體系是否能對提升員工的工作技能有所幫助,是否支撐企業戰略及年度經營目標。
2、培訓目標不明確,且培訓隨機性強。與大多企業類似,公園的培訓課程安排隨機性很強,經常是領導聽了某個培訓老師的課程,覺得不錯就請來給員工作培訓,或者是看到某個員工執行力差,就請老師來做提升執行力的培訓。整個培訓過程的安排隨意性很大,目標不明確,計劃不詳細,沒有專門的培訓管理制度,缺乏相應的培訓規范和培訓指導材料,一旦遇到企業的其他活動,首先讓路的就是培訓;二是企業培訓方法還是采用簡單的課堂式教學,單純的理論灌輸。
3、培訓后的跟蹤、評價、考核等制度往往被忽視。一是在培訓中沒有嚴格的考評制度,培訓對象往往以各種借口逃避培訓而不會受到任何處罰;二是培訓時熱熱鬧鬧,轟轟烈烈,但培訓結束后能夠落實到工作中的內容比較少,多數情況是培訓時學到新知識,掌握新技能,但出了課堂到實際工作中還是按老套路行事,導致培訓無效。
【解決方案】
公園的生存與發展要歸結到人的作用上,具體可落實到如何提高員工素質、調動員工的積極性和發揮員工的創造力上。公園作為一個權變系統,作為公園主體的人也應當是權變的, 即公園必須不斷培訓員工,才能使他們跟上時代的步伐,適應新技術及經濟發展的需要。
基于對該公園實際管理情況的深入了解,針對其員工培訓體系所存在的問題,華恒智信顧問團隊針對性的提出解決方案,幫助企業完善了員工培訓體系。經過一段時間的運行,公園領導反映,“員工培訓走上了正規,工作技能和服務意識都有了很大的進步”。
1、基于公園發展戰略,制定員工培訓規劃。基于對公園長遠發展戰略和短期要實現的.發展目標,華恒智信幫助公園制定了員工培訓的長遠規劃,以逐步提升員工的工作技能,改進職業意識,促進優秀人才隊伍的建設,從而支撐公園的進一步發展。
2、對崗位進行分層分類,實施有針對性培訓。不同層級、不同類別的崗位,其工作職責有著較大的差異,崗位所需的能力素質要求也存在差別。基于工作分析及人員測評等基礎工作,華恒智信幫助企業搭建了分層分類的培訓體系,以進一步提升培訓體系的針對性,。同時,結合崗位需求和人員特點,約定了不同階段的培訓內容、培訓重點及適合的培訓方式,明確培訓要求,鼓勵培訓方式的多樣性,加大培訓過程中的考核力度和考核頻次,進一步提升培訓的有效性。
3、引入培訓積分制,促進培訓效果的轉化。將培訓與考核、薪酬、員工晉升等相掛鉤,并建立相關的配套激勵及處罰機制,盡量提升員工的培訓積極性,引導員工將培訓所學到的東西應用到工作實踐中,促使培訓效果的轉化。
【思考與總結】
培訓是一種有的放矢的間接投資。現代園林工程行業企業處于發展迅速階段,急需各種人才,需要進行長時間細致而且全面的員工培訓,員工培訓的內容要切合公園經營管理實踐的需要,以提高員工的工作技能、工作效率為著眼點,以提高員工素質和凝聚力為宗旨,摒棄形式主義,使培訓效益最大化。
越來越多的企業管理者認識到對企業員工進行科學合理的培訓對企業發展的重要性,但是,大多企業對企業員工的培訓并不科學,培訓需求不明確、針對性差、培訓隨意性強等問題普遍存在,企業員工參與培訓的積極性不高,培訓效果也往往不盡人意。針對這些問題,華恒智信顧問專家進行了深入的分析和研究,結合該企業的實際管理情況,搭建了“分層分類”企業員工的培訓體系,并結合公園發展的實際需求,針對性制定了培訓內容,以逐步建立優秀的人才隊伍,促進企業的進一步發展。項目結束后,該企業管理者對華恒智信的專業和項目成果表示了高度認可,并提出合作第二期咨詢項目的意向。
設計培訓方案13
根據我縣小學新課程改革進程的實際,為更好的落實國家教育部、省教育廳提出的“新培訓后上崗,不培訓不上崗”“一個都不能少”的要求。建設一支高素質的教師隊伍,根據新形勢、新要求與時俱進地做好教師全員培訓工作,特訂黃圩鎮中心學校20xx年暑期小學教師全員培訓工作計劃:
一、指導思想
緊緊圍繞縣教育局工作目標任務,結合第三輪集訓教育“上好課”專題,以課程改革為契機,以提高教師的綜合素質為核心內容,解放思想、實事求是、開拓創新、面向全體,打造學習型教師組織,加快教師專業化成長。
二、工作目標
在繼續完善教師全員培訓保障機制,構建教師全員培訓體系基礎上,求實、創新,夯實教師全員培訓基礎,增強教師工作能力,實現教師職業需要和個人成長需要的統一。
三、工作思路
圍繞“一個核心”,突出“四個結合”。一個核心——以提高教師的綜合素質為核心。
①教師全員培訓與教師過去的教學實踐相結合;
②教師全員培訓與課程改革相結合;
③教師全員培訓與校本教研相結合;
④教師全員培訓與教育科研相結合;
四、領導小組
由校長鞏成明任組長,董學豐任副組長,王一永、鄧傳武、鞏文東、周亞、鞏運生、劉鑾峰、梁超、周躍為成員的工作領導小組,全面督促檢查培訓工作的執行情況。
五、培訓要求
1、嚴格遵守培訓紀律,培訓期間做到不遲到、不早退、不曠課,圓滿完成培訓任務。
2、認真參與培訓學習,認真做好學習筆記,認真完成各類作業,確保培訓效果。
3、嚴肅考勤,嚴格請假手續。培訓期間鞏文東每天分上午、下午各兩次進行簽到和簽退,中間抽查,確有特殊情況不能按時參加的.需由所在學校校長準假,加蓋單位公章,交中心校存檔,納入全年教師考勤記錄。對缺勤和無故不參加者,實行全鎮通報批評和結合年終考核制度。
4、課堂內一律關閉手機,不準吸煙,不準亂扔垃圾,不準隨意進出教室。
5、要愛護培訓地點的所有公物,安排教師要按時搞好衛生,關好門窗。
6、嚴格執行作息時間,不得從事與培訓無關的其他活動。
7、培訓期間,一律不準飲酒。
8、各單位要嚴格強調培訓期間教師在交通、食宿等方面的安全。
9、培訓教師要按時完成觀后感或點評,并及時上交,嚴禁下載、抄襲,如有違犯,一經查實,全鎮通報。文字材料不少于20xx字,一式兩份,一份學校存入個人業務學習檔案,一份上繳中心校備查。
設計培訓方案14
隨著企業對人才培養的重視,培訓師這個行業越來越熱門,也因此有了一門課叫做《TTT培訓師培訓》,業內簡稱3T。
老胡講課這么多年,去了解但沒有聽過3T的課,坦率的講內心比較抗拒,因為好的老師一定不是模式化培養出來的。正如大學里優秀的專業教授往往很少是師范學院出身的,因為兩點:一是內容依賴于老師的背景、學識和經驗;二是優秀與否很大程度上取決于老師的個人風格與魅力。而這兩點往往是模式化培養不出來的。
以上老胡的看法是針對想進入專業培訓師行業的朋友,因為現在的培訓市場很亂,我們會把師資分為三類:TTT型師資、專業背景型師資、資深實戰型師資。具體類型的解釋顧名思義,老胡只是希望朋友們不要成為TTT型的師資,畢竟不長久,背景和學歷也不是最重要的,關鍵是要負責任地想清楚:自己有什么知識和經驗?自己能學習和組織什么知識?自己能如何高效地傳遞知識?要知道,做一個好的培訓師,無論難度還是收入,絕對不亞于做企業的CEO。
但老胡并不是否認3T的存在,相反,對于重視人才持續培養并努力搭建學習型組織的企業來說,內部人員需要3T的訓練,從而能更專業地將知識和經驗萃取、將知識轉化為對象的學習、通過授課技巧將講授過程變得更具有吸引力、通過課件和案例的編制及講授,將知識與經驗固化下來… …
老胡輔導的一些企業里,設定了內訓師體系,老胡也推薦他們去上一上3T的培訓,有了基本的概念和技能之后,才有資格成為能在某個領域有自己的知識體系、并讓企業認可和推薦的講師。
因此,如果您已經接受過3T的培訓了,老胡就來分享一些3T老師不會告訴你的幾個小秘密。
秘密1:敏銳發現你的Potential Partner
當學員逐步走進教室時,你要明白,他們參與這次的學習動機一定是不同的。有想主動學習的,有抱著來聽聽看態度的,更有被上級領導要求來聽課的,不一而同。但作為一個負責任的培訓師,應該有責任和義務讓所有的參與者都集中精力投入學習,所以老胡會在課前觀察學員們的表情、說話、動作等,做出一個初步的判斷,哪些人可能會成為這門課上較為積極的人,他們就是課程的Potential Partner,在需要破冰或者探討時,發揮好他們的作用會讓你的課程變得更有氛圍。
當然這個準確性和老師的經驗、敏銳度有關,老胡就屬于對人的感知非常敏感的那一種人,有些技巧無法講述出來,但我們也可以探討一下,有哪些細節可以讓你初步判斷成為Potential Partner呢?
例如:
——有學員提前進場,坐在座位上較為認真地翻看課件;
——有學員風風火火地進來,一邊說:“還好我沒遲到”;
——有學員性格較為開朗,到了教室后,不停地與周圍人打招呼或者開玩笑;
——還有學員雖然第一次見到老師,但會含笑說一聲:“老師好”!
…………
很多細節,很多地方需要你去仔細發現,對你的授課過程都是有益的。
對于你認定的PotentialPartner,在講授過程中,可以不斷地進行眼睛對視,并走到面前進行簡單的提問,以獲得反饋和支持。
請記住,即使級別再高的學員,即使不愿意開口反饋的學員,你走到他面前,看著他,認真地詢問他的建議,99%會給你回饋的,即使真的說不出來,這時候你就要馬上轉向離他最近的PotentialPartner。
因為,沒有反饋的課程一定是失敗的,一個好的授課,一定不是單方面講授,而是通過學員的反饋,會對老師產生激發作用,讓老師思維活躍講述地更豐富更精彩。
秘密2:建立你的“場”
每個人的都有自己的“場”,但又是一個很微妙的事物,有強有弱,有開放,有封閉,有吸引,有排斥。
對于一個好的培訓師而言,每天面臨的學員可能都是陌生的,如何迅速建立起自己的“場”,并讓學員感受到,且應對不同的學員發揮出不同的作用,是非常重要的。對于普遍比較拘謹的中基層學員,尤其是有高層旁聽的情況下,老師要建立“溫和場”,讓學員輕松且感受到對于他們的理解、認同;對于公開課這樣來自各個行業、不同層次、不同職能的學員,老師要迅速建立起“專業場”,讓他們明白在這里可以學到他們需要的東西,感受到老師的專業性;對于較高層次的學員層,往往他們是存在一定的挑戰心態、旁觀心態的,因為個體的自我觀都很強,要讓他們老老實實學習是較難的一件事,老師就要及時通過案例或者親身經歷、更具有信心的話語,來建立“信心場”和“共鳴場”的復合場,讓他們感受到,并能找到你身上的亮點,能夠愿意聽你講,并在之中形成共鳴,往往就會很成功。因為高層學員一般都有自己的知識體系和認知體系,引發共鳴是學習破冰很重要的一點。記得老胡十多年前剛踏入培訓行業時,有一次高層公開課,幾乎都是企業董事長、總經理,老胡一出場,就聽到了一些議論,這個老師看起來怎么這么年輕,要知道這肯定不是贊賞,更多的是懷疑。老胡從來堅信一點,只要讓我站在臺上,這就是我的世界,由我控制。所以當時我用堅定的目光與在座的學員們進行了直接的接觸,然后非常自信的說:“我是一個老師,也是一個創業者,做過員工,做過高管,雖然我做的企業也許沒有在座的各位規模那么大,但我還是很高興這兩天里能給大家分享一些我的經驗和心得,而且我相信,一定對你們未來的管理和經營是有意義的。”,說完,老胡發現學員們看我的眼神不一樣了,因為我很坦誠,也很自信,更沒有將自己放在一個不管對象是誰只管照著課件講的角色上。這門課非常成功,也是老胡的第一場商業培訓課,也是第一場公開課。
秘密3:給自己一個“角色”入戲
培訓師應該是什么角色呢?講授?老師?老胡認為一個好的培訓師,就像管理者角色認知一樣,要掌控多種角色來面對學員。
老胡一直是這么做的:講解管理時,我會讓學員充分感受到我是一個老師之外,我還是一個高管或者BOSS,我能夠通過真實的管理實踐去理解他們并給予指導;講營銷或者銷售的課程時,我會讓學員感受到我是一個跟他們有過共同經歷的人,是一個見過更多場景的同類人,現在歸納出規律、要點、訣竅來與他們分享;(當然,由于公司的原因,老胡的確一直在做營銷和大客戶管理,這個虛假不得)講人力資源管理方面的課時,老胡一方面會講人力的專業技巧,另一方面會真誠地談出對人力的工作理解,并且站在公司和員工層面來講述對于人力的工作要求,此時,我的角色是老師,也是他們的同事。實際問題練習時,老胡會成為一個顧問,迅速根據經驗來判斷學員的問題思路是否正確、完整,并給予實際的指導,這也是非常有挑戰的。你不可能什么崗位、什么行業都做過,但有過管理咨詢顧問經歷的老師就是有這個優勢,能迅速把握學員的問題并給出適當建議。根據老胡的經驗,不論什么層次的學員,都是比較喜歡能做顧問的老師的。還有很多種角色,在課程的不同階段會交叉出現,也會在不同的.課程中側重點不同,但一定要注意一個要點:你首先要入戲,真的通過接觸、答疑、輔導、講授等環節,把自己當做三種基本角色:輔導專業的顧問、理解學員的同事、格局上到位且能指導他們的上級。記住,他們沒有人喜歡高高在上且非常遙遠的角色,沒有人喜歡只是拿著一堆東西來講述的人,那還不如聽錄音或者看視頻。
秘密4:不要“講”,而是“享”
很多版權課或者初入培訓界的老師課程,都非常注重“講”。課程當然是有清晰的架構,案例也是在不同環節精心設計和準備的,但如果你千篇一律,只要是這門課,對誰都是一種講法,老胡認為有兩個問題:一個是自己會很無聊;二個是遲早喪失開發能力。
因此,老胡認為,3T培訓可能給予大家做培訓師的基本技能和課程開發技巧,但我必須要提醒的是,你千萬不要把自己當做一個“講”師,這是不值錢的!
就如一份食物,無論看著多好看,聞著多香,都要吃進去才知道,因此不要平鋪直敘地講課件上有的內容或者單純的案例、知識點,而要把你“吃下去”后的感受“分享”出來。
課堂上有些內容是可以通過看來學習的,但你站在講臺上,就是要將他們看到的內容,通過你的口頭,更具有理解力和更新的角度地呈現出來。
老胡每次課程都會逼自己忘掉一些過去的案例,根據學員的現場反應來瞬間思考案例和講解方式,雖然很累,但這樣長期下來,對自己的提升是非常巨大的。
秘密5:做一個能“悟”的老師
3T會系統地培訓如何萃取知識和經驗,如何設計課件,包括講授時如何開場、如何發音、如何設計活動等,非常全面。
但老胡認為,一個老師是否優秀,很大程度看他的學習能力,也就是“悟”的能力。
一個會“悟”的人,猶如得了職業病,看到生活中的現象、聽到別人講述的內容、對于自己做過的事情等等,都會自發進行思考,并歸納后站在聽眾的角度來思考如何講授更好。
講了這么多年,老胡一直堅定地認為,培訓不是解決問題的,咨詢才是與企業一起解決問題的。但既然培訓不能解決問題,那是干什么呢?培訓是為了幫助企業解決問題,而對相應的對象進行知識、技能方面的提升,是擴寬眼界,了解趨勢的渠道,是吸收優秀經驗的重要渠道之一,是一種互動的學習。因此,一個好的培訓師,并不是讓學員將知識點都背了下來,而是通過自己的理解,自己的“悟”來引發學員的思考,并在思考和互動的過程中,愿意去接觸知識點并記住。
一個會“悟”的培訓師,是脫離于技巧之外的,他會見到任何學員都非常親切,因為學員們的一舉一動也會讓他“悟”;學員們也會喜歡這樣的培訓師,因為人們總是不愿意去接觸冷冰冰的知識,而愿意去聽取別人的理解和感受,尤其是成年人的教育。
以上純屬胡言非語了,并不是說TTT不好,而是希望愿意走上培訓師道路的朋友們,在基本規則、基本技巧之外,更多地獲得實際的建議。
設計培訓方案15
網頁設計是展現企業形象、介紹產品和服務、體現企業發展戰略的重要途徑,因此我們必須明確設計站點的目的和用戶需求,從而做出切實可行的設計方案。我們會根據消費者的需求、市場的狀況、企業自身的情況等進行綜合分析,以“消費者”為中心,而不是以“美術”為中心的進行設計規劃。
網絡上的三維空間是一個假想空間,這種空間關系需借助動靜變化.圖像的比例關系等空間因素表現出來。在頁面中,圖片、文字位置前后疊壓,或頁面位置變化所產生的視覺效果都各不相同。通過圖片、文字前后疊壓所構成的空間層次不太適合網頁設計,根據現有瀏覽器的特點,網頁設計適合比較規范、簡明的頁面,盡管這種疊壓排列能產生強節奏的空間層次,視覺效果強烈。
一、培養目標:
通過學習使學員了解創意方法、設計方式、項目流程等設計應用具備的`網頁設計師的崗位技能,運用ASP技術開發相應的基于B/S的應用程序;了解開發網站的整體管理、維護、建設等方面的前后臺程序的流程和規范。
二、就業崗位
網頁美術設計師、軟件界面設計師、Flash廣告設計師、Flash游戲設計師、網站開發工程師。
三、學習內容
(一)軟件應用技能
Dreamweaver站點管理:創建文檔、設置文本格式、創建Layer樣式表應用,創建框架、講解HTML和Javascript腳本語句與Dreamweaver相結合創建動態網頁,CSS樣式使用技巧、制作美妙文字網頁及圖文混排網頁、框架網頁、表單網頁。
Flash動畫:逐幀動畫、運動動畫、變形動畫、遮罩動畫、導向動畫、音響動畫;以繪畫技巧,加上獨特創意,可以制作多媒體網頁動畫、賀卡、MTV、短劇、教學軟件等。Photoshop及Fireworks網頁圖形設計:優化網頁圖片,制作按鈕、下拉菜單、網頁徽標、分隔條、網頁標題、特效文字、導航條、動畫和動態響應效果及LOGO動態制作,與Dreamweaver配合制作精美網頁。
(二)設計創意實戰和項目開發綜合應用
網頁圖形構成設計、網頁色彩原理與網頁設計配色技巧,網頁格局設計,網頁字體排版設計與網頁表現技巧以及各類網站的設計實戰強化練習。綜合所學的知識進行實例操作。
(三)網站開發部分
ASP動態網頁設計概述,ASP腳本語言ASP,編程基礎及內置對象,ASP內置組件,ADO編程技術;
數據庫應用開發:SQL SERVER的管理工具,數據庫的管理,SQL SERVER開發基礎知識;文件上傳,郵件發送,注冊模塊,登錄模塊,計數器系統,故事接龍系統,投票系統,BBS論壇系統,聊天室系統,文件管理系統,財務報賬管理系統,網絡考試系統,在線購物系統。通過學習能夠運用ASP技術開發相應的基于B/S的應用程序;了解開發網站的整體管理、維護、建設等方面的前后臺程序的流程和規范;掌握網絡的的基本維護和管理,并能熟練對SQL數據庫進行管理、設計等。能夠勝任網站開發工程師等職位。
電話400-666-7863無錫崇安寺校本部:崇安寺,中山路270號天安大廈(樓下是大洋百貨)9樓、10樓、11樓、12樓、16樓,近5000平米;(對面是商業大廈)
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