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商務接待方案設計
為了確保事情或工作有序有效開展,往往需要預先制定好方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編收集整理的商務接待方案設計,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
商務接待方案設計1
一、簡介:
xx公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊,生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。
二、接待時間:
20xx年3月22日
三、接待地點:
1、接待地點:御邦國際
2、會議地點:御邦國際701會議室
四、來訪人員基本狀況:
五、接待小組人員:
1、總負責:公司行政部
2、跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組
六、會議費用預算明細表:
用車費用:其它:總預算:
七、接待前期準備工作
1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間
2、就餐安排,提前預定
3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)
5、相關會議材料準備
6、相關接待人員,負責相關接待工作
八、會議前的.籌備工作
1、會場布置。根據會議資料,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝。可在會場內擺放適當的簡單盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、整理及布置
(1)提前30分鐘清潔并布置會場,持續會場整齊有序。
(2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
(3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
十、會后服務
會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。
十一、附件:
商務洽談活動會議安排:
時間:3月22日午時15:00——17:30地點:資料:主題:人:參會人員:
商務簽約儀式:
1、簽約時間:
2、簽約地點:
3、參會人員:
4、會議簽約事宜:
(1)主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導
(2)總經理介紹簽約項目狀況
(3)正式進行簽約
(4)簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀
(5)攝影人員給參會人員群眾拍照留影
(6)各個公司總裁致辭
(7)主持人宣布簽約儀式結束,參會人員退場
商務接待方案設計2
一、總則
1、為規范公司商務接待活動,在保證商務接待效果的前提下,加強商務接待費用控制,特制訂本方案。
2、商務接待工作是公司重要的對外窗口之一,參加接待的工作人員要遵守紀律,有禮有節、熱情大方,樹立公司的良好形象。
3、本方案規定了公司商務接待的管理職能、管理內容與要求、檢查與考核,適用于公司的全部商務接待活動的管理。
二、管理職能
行政部是公司接待工作的管理部門,公司商務接待以及宴請用餐等均由行政部統一安排。
三、商務接待工作原則
1、以對等接待、各負其責、相互配合為原則。商務接待工作涉及面廣,必須堅持重點、兼顧一般,按照對等接待、各負其責、相互配合的原則,上下一致,齊心協力,共同做好接待工作。
2、規范高效、安全節儉、服務一流的原則。商務接待工作應規范服務,提高辦事效率、熱情周到,視客情適度接待,提倡節儉,反對浪費,注重思想情感交流,不推諉扯皮,不應付拖拉。
3、統一標準、預算管理、嚴格控制的原則。按照公司商務接待標準,對各項商務接待費用實行預算管理,由行政部負責人根據核定的預算嚴格控制使用,商務接待費用原則上不得超過限額,如需追加預算,由總經理另行審批。
四、接待職責分工
1、接待工作是公司窗口式工作,對于塑造企業良好形象、實現公司經營目標,具有十分重要的意義。各相關部門及人員必須高度重視且規范行為。
2、接待內容包括:迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務等。分工如下: 2.1行政部:
提供一般接待良好環境的保障及備品準備,負責接待服務并陪同洽談及參觀介紹;
負責來客引入及會議室的環境保持;
提供信息溝通保障及調度控制和來客記錄,安排來賓行程、食宿等。 2.2工程部及相關負責人:負責接待洽談并陪同始終。
五、商務接待細則及標準
1、商務接待細則
1.1對于因接待需求經常往來的餐館、賓館、副食品店或其他機構應爭取以簽約形式約定折扣價,原則上應定點采購和安排餐飲、住宿等事項。
1.2在商務接待過程中,原則上酒水、香煙應自帶,未經允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項而產生的費用公司不予報銷。
2、商務接待標準
公司商務接待標準,根據來訪者的人員級別及訪問目的'不同,適用不同標準。主要劃分為3個級別:普通接待、中級接待、高級接待。
2.1普通接待
2.2中級接待
2.3高級接待
六、商務接待流程
1、商務接待的申請與審批
①各部門實施商務接待前,應填寫《商務接待申請表》,經部門主管審核,分管副總審批后報由總經理簽字確定后,報行政部申請安排接待;
②申請部門在《商務接待申請表》內應明確來賓人數、級別、接待時間、接待事由、接待負責人等信息及相關接待要求建議;
③公司高層領導的商務接待活動,由其相關接洽人員填寫《商務接待申請》,并作為接待負責人;
④行政部接到《商務接待申請表》后,應根據公司商務接待標準進行商務接待行程設計并核定接待預算后,填寫《接待行程安排表》,反饋至接待申請部門確認; ⑤經申請部門確認后的《接待行程安排表》,按接待標準進行審批;
⑥如接待申請部門要求部分或全面超標準接待,《接待行程安排表》應按照相應接待標準進行審批;
⑦行政部將獲批后的《接待行程安排表》報公司財務部,作為預支、報銷接待費用的預算憑證。
2、商務接待的實施
商務接待方案設計3
為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時間:
20xx年10月27—29日
二、接待地點
接機地點:上海虹橋機場
接待酒店:上海洋洋顯達度假酒店
地址:上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)
參觀地點:中國上海迅通電梯有限公司生產基地
上海世博園
上海外灘夜景
三、接待對象:
美國xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責: (負責整個行程的指揮和協調工作)
接待組: (翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
秘書組: (負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)
后勤組: (負責行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關工作) 談判組: (主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經理) 合計人員:24人
五、接待前期準備工作
1、 來回機票預定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會場接待
5、會場整理及布置
六、后期工作
1、談判會議資料整理
2、經費報銷
3、總結及信息反饋
七、經費預算:
雙程飛機票(220xx)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000) 總計:63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的'禮儀注意事項
2、應急方案的準備
3、控制經費預算
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
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