設計方案通用[9篇]
為了確保事情或工作科學有序進行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編收集整理的設計方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
設計方案 篇1
教學目標:
1、正確、流利、有感情地朗讀這首詩。
2.一邊讀一邊展開想象,從秋天的聲音中體會秋天的美妙。
3.仿照詩歌的形式,續寫詩文。
教學重難點:
從秋天的音響中,想象秋天景象的美好;有感情地朗讀詩歌,體會詩中濃濃的秋情。
教 法:啟發引導、談話交流
學 法:讀讀、想想、畫畫、說說。
教 具:各種聲音的磁帶、課文朗讀磁帶、旋律優美的音樂磁帶。
教學過程:
一、錄音激趣,談話導入。
聽到悅耳的音樂鈴,大家都知道上課了。同學們,自然界中有許多美妙的聲音,你們想欣賞一下嗎?請大家閉上眼睛仔細聆聽,聽完后說說你聽到了哪些聲音.(放音,指生說)
真好,能夠聽出這么多的聲音,老師覺得你們都有一雙靈敏的耳朵.現在,讓我們一起去聽聽秋天的聲音.(放課文錄音)
二、初讀詩文,掃除障礙
聽了課文感覺美嗎?這么美的課文,想親自去感受嗎?趕快輕輕打開語文書46頁,自己小聲地讀讀課文,讀準字音,讀通句子,難讀的地方多讀幾遍,開始吧.(生讀)
三、再讀詩文,尋找聲音
1、分小節讀文
孩子們,剛才你們透過文字和作者一起去聽了聽秋天的聲音,這樣吧.你愿意用讀的方式帶著我去聽一聽嗎?哪誰先來讀第一小節.(生讀)
你讀得很正確流利,真了不起.誰能像他那樣帶我接著去聽秋天的聲音?(指名讀二三四五自然節)
你們讀的都很認真,我很欣賞你們認真學習的精神,哪些孩子愿意讀后面這一節呢?這樣吧.愿意讀的孩子咱們一起來(齊讀)
2、找寫聲音的詞
"聽聽,我們聽到秋天的聲音."你聽到秋的`聲音了嗎?你真的聽到了嗎?我可沒聽出來.你能告訴我嗎?用你喜歡的符號到課文中把你聽到的秋的聲音標出來.(學生找標詞)找到了嗎?誰來告訴我.
一口氣找出了這么多.其它同學找到了嗎?在這些聲音中你最喜歡哪種呢?找到你喜歡的哪一節,再去讀一讀(生讀)
四、品讀想象,體會交流
1、品讀“刷刷”一節
好,哪些孩子喜歡“刷刷”。我請個孩子來讀。其余孩子認真聽(把你的感受用讀的方式表達出來)。生讀。
我感受到了“刷刷”這是快樂的樹葉。還有誰想把自己的感受表達出來?(生讀)
你還感受到什么?
2、品讀“蛐蛐”一節
在秋天里,在草叢中,在樹葉下,蟋蟀正在一聲聲地叫著呢。讓我們一起來側耳傾聽吧。(放音)
哪個組的孩子能夠把優美動聽的蟋蟀叫聲變成朗讀聲來告訴我們?(一組生讀)其余的孩子邊聽邊感受。(讀第二節)
在你們讀的時候,我也在幻想,我幻想著我現在就是一只蟋蟀,我藏在石縫下,躲在樹葉中,唱著一首又一首小曲。小蟋蟀會唱些什么呢?(生說)
是啊。小蟋蟀唱的多動聽呀。帶著各自的感受美美地讀一讀這節。
3、品讀第三節
在這美麗的秋天里,落葉離開了樹媽媽的懷抱,小蟋蟀唱起了離別的歌,大雁也飛往南方過冬去了。大雁會對它的好朋友叮嚀些什么呢?
每天早上,當你背起書包上學時,媽媽會對你怎么叮嚀呢?(指名說)
是啊。媽媽的叮嚀飽含著對你的關心愛護,那大雁對會對它的好朋友留下什么話呢?(生說)
留在這兒的好朋友聽到大雁的話心里會感到多么溫暖呀。讓我們一起來讀讀(齊讀)
4、秋天到了,田野又會是一幅怎樣的景象呢?(生說)是啊!面對豐收,人們怎能不高興?怎能不樂開懷呢?看你笑起來了,你也笑起來了,來我們一起高興地走入這豐收的田野。(齊讀第三節后一句)
五、仿寫詩歌,積淀語感
1、教師有感情地配樂誦讀第4-5節。
2、秋的聲音美妙動聽,而你們的朗讀也讓老師陶醉,想想看,秋天還有那些聲音呢?(生說)秋的聲音實在是太豐富了,你能仿照課文第一、二小節的樣子來說說嗎?(生說)。選派代表誦讀,給學生配上音樂。
3、指名誦讀最后一節。
4、交流:從這一節感受到了什么?
5、帶著這種情感齊讀最后一節。
六、自助作業,升華情感
孩子你們的耳朵實在是太靈敏了,聽出了那么多秋的聲音,秋的聲音實在太美妙了。這樣老師給你們提供了一份自助餐作業,你們可以選擇自己喜歡的來完成(出示作業)配樂練習
1、愛誦讀的你們可以美美地讀讀課文“讀出”秋天的聲音。
2、愛繪畫的你可以“畫出”秋天的聲音。
3、愛寫作的你可以“寫出”秋天的聲音。
哪個選的是第一個練習(開始來讀)從你們的朗讀中,老師感覺你們特別喜歡這句話,如果你們能把它們背下來就好了。
從你們的匯報中讓我感受到了咱們班的孩子毫不遜色于作者,不僅僅是指剛才寫的詩,更重要的是你們和作者一樣,是用手、用口、用心描繪著美好的秋天,祝愿大家秋天快樂。
設計方案 篇2
主題活動目標:情感與態度:愿意有計劃、有目標地安排自己的生活。
行為與習慣:做事有計劃。
知識與技能:知道有計劃有目標地安排自己生活的好處;學會制定暑假小計劃。
過程與方法:通過比較、交流等方法進行體驗與探究,學會與人探究。
活動過程及設計意圖:一、小小論壇:怎樣過個快樂有意義的暑假?
設計意圖:這一環節的設計首先通過創設情境,讓學生暢所欲言自己向往的暑假生活,使教師了解學生的心理需求及存在的問題;然后借助準備的材料讓學生通過比較、討論交流知道哪些事是不能做的,哪些事才是有意義的;最后通過創設情境,讓學生在討論交流中知道有計劃有目標地安排自己生活的好處,激發起做事要有計劃的愿望。
具體操作過程如下:
1.暑假暢想:同學們,時間總是過得這么快,轉眼間一個學期就要結束了。馬上就要迎來大家最喜歡的暑假了!在這兩個月的假期內,大家肯定有許多自己想做的事情?那就請大家暢所欲言,說一說暑假期間你想做些什么?
學生自由發言,教師先不予以評價,只做到心中有數。
2.比比說說:聽了同學們的發言,有兩位小朋友也想來說說自己的想法,咱們一起來聽一聽。邊聽邊想,你覺得他們倆誰的想法好?
3.幫幫她:玲玲的想法很有意義,不過她也很犯難,正想請大家幫她想辦法呢!怎么回事我們聽一聽。
4.心中的煩惱
暑假就要到了,小朋友們多高興啊!可是小剛卻說他寧愿不過暑假。這是怎么回事?原來,他的父母總是給他報兩三個培訓班,有補習功課的,也有學特長的,每天都排得滿滿的',小剛說他要被壓得喘不過氣來了。同學們,你有這樣的經歷嗎?你是怎樣解決的?快來幫幫小剛吧!
二、我有我的暑假小計劃
具體操作過程如下:
1.同學們,集體的智慧是無窮的,讓我們一起幫玲玲制定一份暑假小計劃吧!
2.學生分組討論制定計劃后交流選出最合理的計劃。
3.現在就請同學們動腦想想自己怎樣過個快樂而有意義的暑假,動手來制定自己的暑假小計劃吧?
4.交流自己制定的暑假小計劃,師生共評。
活動建議:
活動一 小小論壇:怎樣過個快樂有意義的暑假?
1.教師要向學生解釋說明參與“論壇”就是要充分發表自己的意見。
2.學生在交流自己的暑假暢想時,教師一定要對學生的發言情況做到心中有數,比如學生普遍存在一心只想吃好、玩好的情況。這樣才能在下一環節中重點做好引導工作。
活動二 我有我的暑假小計劃
1.學生在分組討論幫玲玲制定暑假小計劃時,教師要注意巡視指導,對于普遍存在的問題在交流評選時予以引導。如時間的安排要合理,要保證充足的睡眠和必要的體育鍛煉。教師還可以向學生提供一份較合理的計劃表。
設計方案 篇3
課型: 綜合課設計: 審核:審批:
班級:小組:姓名:使用時間: 月 日 星期
第 2 課時累計 課時
學習過程
流程及學習內容學習要求和方法
一、目標解讀(1分鐘)
學習目標:
1、在理清思路的基礎上,尋點探究,并體味文中優美的語言。
2、學習打比方、分類別等說明方法
學習重點:
在理清思路的基礎上,尋點探究,學習打比方、分類別等說明方法
學習難點:
學習打比方、分類別等說明方法
二、夯實基礎 (課堂5分鐘,課前預習15分鐘)
精讀第一段
1、要給第一段劃分層次的話,應該怎樣劃分?用一句簡單的話概括每個層次的.內容。
2、第一段中“姿態萬千”和“變化無常”在文中是通過哪些詞語體現的?
3、品味一個詞
這一段中有一個詞語特別有意思,你知道是哪一個嗎?
三、能力提升(35分鐘)
1、“卷云、卷積云、積云、高積云是天氣晴朗的象征;卷層云、高層云、雨層云、積雨云,這些云低而厚密,是陰雨風雪的預兆”,這是什么說明方法?
比比誰找得最多!
在文中找出最少兩處運用了上述說明方法的句子。
2、“有的像羽毛,輕輕地飄在空中;有的像魚鱗,一片片整整齊齊地排列著……”這又運用了什么說明方法,你知道嗎?
這種說明方法跟我們以前在散文、記敘文中學過的有異曲同工之妙。
比比誰找得最快!
在文章當中找一找運用了上述說明方法的句子吧!
3、比比誰找得準!
《看云識天氣》中還運用了哪些說明方法?舉例說明!
四、總結梳理
五、過關檢測
《課時優化》
說明文的常用結構模式:
1、總分式:包括總—分、分—總、總--分--總等,2、事物說明文多用總分式,3、其中“分”的部分又常按并列方式安排。
4、遞進式:事理說明文多用遞進式結構,5、一層一層地剖析事理。
說明文知識小解:
說明事物的方法很多,常見的有下定義、分類別、舉例子、作比較、打比方、列數字、畫圖表、引資料(常見的八中)等等。
說明文語言特點:
科 學、 、周 密、等特點
設計方案 篇4
教學目標
有感情地朗讀課文
識字“風 舞蹈 波浪 空氣 帆船……..”
會用像…..說一句話。
教學準備
字卡 板書 圖片 錄音
教學過程
一、導入謎語
(生來本無形,走路便有聲,夏天無它熱。冬天有它冷。)(風)
二、出示圖片
問:你見過什么樣的風?(大風 微風 龍卷風)
三、提問
你從哪里感受到風?(樹 扇子 水面……)
四、出示板書
老 師 范 讀。
五、找一找
認識的字,并在教材中圈好。
六、 提問
第一自然段中風在哪?像什么?
第二自然段中風在哪里?像什么?
第三自然段中風在哪里?像什么?
第四自然段中風在哪里?像什么?
七、 教師帶讀幾遍
(提高幼兒點讀能力。)
八、鍛煉幼兒說比喻句
九、 美文美讀
游戲:奪紅旗 開火車。
活動延伸
到操場感受一下風。
設計方案 篇5
設計背景:
隨著我們的生活水平的提高, 小汽車,摩托車,公共汽車等越來越多的交通工具涉入我們的生活中來。在開展了《交通工具》的主題活動中,
在認識各種車輛都有比較深刻的了解。特別是在《小猴的出租車》中激發了幼兒積極思維,大膽求異,自主表達的特征。我們便順應幼兒的意愿設計了“有趣的交通工具”這個活動,意在讓
們展開想象的翅膀,自由發揮,并通過泥塑,讓孩子對交通工具進行大膽設計,進行大膽改造和想象,從而發展幼兒的的創造力和解決問題的能力。
活動目標:
發展想象力和動手能力。
綜合運用多種技能塑造常見的交通工具,體驗創作的樂趣。
培養團結協作和主動探索的精神。
活動準備:
收集有關城市交通工具的圖片,圖書,畫報,玩具模型,布置“交通工具大展會”
橡皮泥、墊片、花片、牙簽、筷子、布、鐵線、毛線等輔助材料。
活動過程:
1 隨著《快樂的小司機》的音樂進入到布置好的.“交通工具大展會”,仔細觀察,研究討論不同的交通工具的形狀、結構。
2 引導幼兒分組討論自己最想設計做什么工具?
幼兒: 我想做一輛公共汽車,我長大要當公共汽車司機。
老師: 公共汽車是什么樣的?
幼兒: 是大大的長方型的,上面有很多窗口。
幼兒: 我想做一輛像奧特曼一樣的摩托車,我帶上我的小妹妹像奧特曼一樣去打怪獸。
老師: 像奧特曼一樣的摩托車是什么型狀的呢?
幼兒: 恩,有點橢圓型的,這樣就可以溜來溜去了。
啟發幼兒想象泥塑不同交通工具的不同方法。
小轎車 汽車: 方型泥_____慢慢壓出車頭和車尾;
火車: 每節車廂的泥大小相同;
飛機: 泥對半分成兩團,一團搓尾翼,一團再對半分,塑成側翼。
4 引導幼兒大膽與同伴交流分享自己做好的交通工具。
教師: 小朋友們,把你們做好的交通工具跟同伴說一說。
幼兒: 我做的小汽車上有小風扇,你們看。
幼兒: 瞧,我做的車是有床的,這樣我奶奶就可以和我們一起出去玩了(這小朋友的奶奶半身癱瘓)。
幼兒: 我的飛機有可視對講機,這樣我就可以在飛機上和很多人講話了。
……。
5 鼓勵幼兒展示自己設計的交通工具活動。
活動反思與分析:
在”有趣的交通工具”的活動中,由于提供了較為豐富的輔助材料,幼兒的作品有很多的造型,很有立體感。教師善于捕捉幼兒的興趣,有意識地為幼兒提供交流、探索、操作的機會,并讓幼兒通過泥塑活動,將“‘有趣的’交通工具”展現出來,使幼兒的想象力、創造力得到充分的發揮。同時教師能夠借助觀察、交流這些窗口真實地了解每個幼兒在活動中的表現和思想的成長,對幼兒的創造性也給予及時的肯定和鼓勵,整個活動師生互動、生生互動。而在最后的環節:鼓勵幼兒展示自己設計的交通工具的活動中,幼兒又因為擺放自己的作品而萌發了“大型停車場”、 “停機場”等等的新議題。 文 章來源
設計方案 篇6
一年一度的中國傳統節日端午節即將到來,為了揚民族精神,承中華傳統,也使教職工能在游戲互動中感受節日的快樂,體味美好生活,校工會決定舉辦“迎端午包粽子比賽活動。
主題:“迎端午,包粽子,揚民族精神;慶節日,品美食,承中華傳統”
一、比賽時間、地點、對象
時間:20xx.06.12下午15:30開始
地點:教工餐廳
參加對象:各工會小組選派5名教職(男女不限)
二、比賽規則
1、每位選手分發1.5斤糯米,10塊餡肉,參賽選手需要在規定20分時間內用以上材料包出大小均一粽子,形狀不限;
2、包扎的粽子以不露餡、包扎嚴密、形狀規則為有效數計算成績,每小組以五人合計數為團體總成績;
3、以“數量、速度、質量、美觀”作為評判標準,評選個人獎;
三、獎項設置
團體獎:前四名
個人獎:前10名(一等獎2名;二等獎3名;三等獎5名)
參與獎:參賽選手
四、品美食
1、 在統計比賽結果期間,到場每人可品嘗美味粽子等;
2、 次日午餐分享勞動成果;
五、學包粽子
另設一個學習包粽子的區域,包粽子高手手把手傳授,歡迎大家積極參與;
注:(請學校食堂做好1-5方面后勤保障工作)
1. 事前做好相應數量的大米、餡的配料及包扎的`柴繩、粽蘗準備;
2. 以40人為份數(八個小組),做好盛米、餡、柴繩、粽蘗分放和放粽子容器的準備;
3. 比賽結束后幫助煮熟粽子(次日午餐時全體教職工分享);
4. 做好比賽場地和觀眾區域的布置安排,準備100-150個左右煮熟好的粽子(品美食用);
5. 學習包粽子的各項物品的準備;
6. 賽前參賽選手務必做好個人衛生;
設計方案 篇7
一、教學目標
1.正確、流利、有感情地朗讀課文,準確把握課文的思想內涵,能運用聯想體會詩歌的意境。
2.理解“驟起、虛幻、迷惑”等詞語在詩中的意思,以及“相思鳥、金孔雀、橄欖樹、曼陀鈴”四種意象的象征意義,把握詩歌借物象征的寫法。
3.體會詩中蘊含的人生哲理和作者的思想感情,樹立信心,開拓自己的人生之路。
二、教學重點難
1.準確把握課文的思想內涵,能運用聯想體會詩歌的意境,理解“驟起、虛幻、迷惑”等詞語在詩中的意思,以及“相思鳥、金孔雀、橄欖樹、曼陀鈴”四種意象的象征意義,把握詩歌借物象征的寫法。
2.體會詩中蘊含的人生哲理和作者的思想感情,樹立信心,開拓自己的人生之路。
三、教學過程
(一)教學導入
童年是人生的黃金時期,童年有很多美好的回憶,然而時光老人不會因為這些而有片刻停留。我們即將告別童年,步入人生的新階段,此刻,你想對我們的童年說些什么呢?
(學生交流自己的感受)
這節課我們就一起來學習“告別童年”的.第一篇課文《我們上路了》(教師板書課題)
(二)展示交流
1.讀文展示
同桌互讀課文,了解同桌對文本的把握情況。認真傾聽,指出同桌的優點和不足。
2.根據同桌的提示,再次讀詩。注意讀準字音,讀通句子。
3.默讀這首詩,思考:這首詩主要講了什么內容?“我們”指的是誰?
(組內交流自己的看法)
全班匯報,對學生的個性閱讀給予鼓勵
(二)反饋糾正
1.再次讀詩,邊讀邊思考:
每一小節詩都講了什么內容?在感觸深的詩句旁邊做好批注,把不理解的詩句畫出來。
(1)小組交流感觸最深的詩句,解決閱讀中難以解決的問題。
(2)全班匯報交流,以小組提問的形式交流。
第一小節:a感觸最深的詩句
b不理解的內容
……
2.輕聲讀詩,體會詩中蘊含的人生哲理。
和同桌交流自己受到的啟示,全班交流自己的感受。
(三)達標測試
1.有感情的讀詩,注意讀出詩的韻味。
自由讀。
指名表演讀。(適當做出鼓勵性評價師評與生評結合)
2.練習背誦最后一小節。
(四)板書設計
我們上路了
憧憬美麗
走下去
樹立自信
腳踏實地
面對挫折
不退縮
勇往直前
設計方案 篇8
【教學目標】
1、認識生字葫、蘆、藤、哇、盯、鄰。
2、正確、流利、有感情地朗讀課文,體會感嘆句的語氣。
3、學寫掛、哇、每、慢這四個字。
【教學重點】
讀課文,初步了解課文內容。學習課文的第一節和最后一節。
【教學難點】
體會感嘆句的語氣。
【教學過程】
一、導入,揭示課題
1、教師出示圖畫:葫蘆,這是什么?葫蘆可以入藥,能治病。
2、今天我們學習一個跟葫蘆有關的寓言故事《我要的是葫蘆》。請同學們讀一讀,糾正讀音:蘆:讀葫蘆一詞時,是輕聲,跟著老師再讀。想一想怎么記?
3、范讀課文。認真聽想一想這篇課文主要講了一件什么事?
二、自學課文
要求:1、借助拼音把樹葉里的生字讀正確,并想一想該怎么記。
2、給課文標上小節號。
3、把課文讀正確、讀通順。
三、指名讀課文,評議
我在每個組請一個同學讀每人讀一節其他同學當一當小評委評一評他們讀的怎么樣
四、學習課文第一節
1、讓我們一起走進那個人的葫蘆園去看看吧!自由讀課文第一節,思考:葫蘆一開始長得好嗎?你從那里看出來?(細長的葫蘆藤藤藤字怎么記:這長長的順著竹竿爬上去的就是葫蘆藤。點雪白的葫蘆花綠色的葫蘆葉可愛小葫蘆)你知道可愛的小葫蘆是怎么長出來的嗎?你能用先再最后來說一說嗎?綠色的葫蘆葉和可愛的葫蘆有關系嗎?看課件葫蘆的葉、果的關系。葫蘆根葫蘆莖和葫蘆葉向小葫蘆輸送養分小葫蘆漸漸長大了。那個種葫蘆的人,看到小葫蘆這么可愛,他從心底里發出感嘆。多么可愛的小葫蘆哇!記哇字這是什么句?應該怎么讀。誰來試一試。
2、細長的葫蘆藤綠色的葫蘆葉雪白的葫蘆花可愛小葫蘆你喜歡這棵葫蘆嗎?我也好喜歡這棵葫蘆我要用的朗讀來告訴它。范讀。你想試試嗎?(自由讀指名讀齊讀)
練習:細長的()雪白的()可愛的()
3、討論:那個人喜歡葫蘆嗎?從哪些地方可以看出?在課文中劃一劃找一找(四人小組)
⑴那個人每天都要去看幾次。每天都幾次說明什么?你能用每天說一句話嗎?
⑵他盯著葫蘆自言自語地說:我的小葫蘆,快長啊,快長啊!長的賽過大南瓜才好呢!指導看圖,認識盯,理解盯(像這樣眼睛都不眨的看叫盯)、自言自語的意思;你看這里一下子用了兩個感嘆號。說明這個人的心情是怎么樣的?找一樣東西代替葫蘆演一演這個種葫蘆的人從這里你看出了什么?
4、多么可愛的小葫蘆哇!種葫蘆的.人正美滋滋的看著它呢。那么他的愿望實現了嗎?看課件咦長得好好的葫蘆怎么都落了呢?看著這么可愛的小葫蘆都落了心情怎么樣?那該怎么讀呢?自由讀指名讀
五、為什么那么可愛的小葫蘆,又有種葫蘆的人天天看,細心呵護,為什么會一個一個都落了呢?
下節課我們要幫種葫蘆的人找找原因了!
六、鞏固生字
葫蘆藤哇盯
1、齊讀
2、開火車讀
七、學寫生字掛哇每注意每的筆順
掛和哇的右邊是兩個土組成
仔細觀察范字你有什么要提醒大家注意的?(它們都是左窄右寬的字哇的口字旁寫的比較小)
設計方案 篇9
一:美容院拓客
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。
二、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達成思路一:美容師的細節服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意; 達成思路二:結合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達成思路三:通過會議展示美容院文化,服務,增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感; 達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
針對于此:
一、以卓越優秀美容師評比,讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經驗分享,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的.新顧客環境促成銷售(周末)
三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關服務評比機構,如: 發起單位:某市市總工會,省美協,《醫學美學美容》,華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當然要視操作者的社會關系而言。
參選單位:某某美容院等
評選主題:(以下類似若干)1、卓越服務星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極PK賽3、“我最喜愛的美容師”星級評定
小立意者:
自己的美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內容
做為訴求點來進行操作,如:
1、某某美容院美容師服務技能演武大賽
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
3、超級美容師五星服務投票賽
操作流程:
一、服務整改期:約一到兩周,將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發彩信,講自己感人的故事給顧客預熱,接待時增加一個針對性個性化的服務,商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況: 一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、“超級美麗”感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策,優惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現確實優惠多少?),同時,此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測,另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
四、關于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關老顧客產品或優惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉介紹很多的顧客,有很多相關獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發放,如旅游,餐劵,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現金,并以2倍系數做價。
五、美容師在一周時間內,讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。
七、會議內容:以美容師技能大比賽,服務宣言,感人經驗分享,老顧客推崇會等內容來完成。
八、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經,美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。
考慮要素:
1、如何調動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單。現場競爭榜,指標圖,美容師立軍令狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務,而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。
2、老顧客為什么愿意幫助轉介紹,除了感情,利益還應該有什么?
除了上述內容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應該幫美容師一下,二是被磨得有點無奈,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節,感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉介紹工作的良性能循環。新顧客通過二個環節完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
3、卡項如何設計,讓新顧客愿意接受,并前來與會?
每個美容院要結合自己的情況來設計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優惠,簡單易操作,能強調頻次,每個美容師都會服務等。
4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉卡轉項目?
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優質顧客,轉化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調理,調整,調理,調養的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導入工作,當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。
6、一個月后,為什么一定要開會,進行新顧客鞏固,而會議除了熱鬧的盛會外,如何進行教育,因為教育才是拓客的根本?
當新顧客進來完成此卡服務后,授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環節,教育才是拓客的根本,個人認為現場示范,體驗營銷,個性服務,專案專家指導還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業績的15%,亞軍可得總業績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發放,10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦顧客轉介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第不理想,二個月后到了感恩節時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉介紹,沒有集中做老顧客轉介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。
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