【推薦】設計方案集錦七篇
為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案具有可操作性和可行性的特點。那么你有了解過方案嗎?以下是小編收集整理的設計方案7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
設計方案 篇1
現代住宅趨于多元化的風格,居住面積增大,各種大功率電器的使用使電量明顯增加,功能復雜,使住宅電氣設計由原來的純照明向多功能、多回路的方向發展。電氣設計內容也日趨復雜,項目繁多,確保供電可靠、用電安全,才能體現以人為本的現代生活。
一、建筑供配電設施的設計基本原則
(一)建筑供配電設施的設計與建造要響應國家政策與號召,將以人為本做為設計出發點,本著安全、實用、經濟的基本原則,使設計方案更加符合國家的能源發展戰略要求,做到與我國社會經濟發展相協調。
(二)建筑的供配電設施設計要符合當地的電力部門要求以及城市規劃要求,此外,供電配套設施也要納入整體規劃當中。建筑的配電設計要統一規格,對相關的用電負荷計算也要統一標準,準確的標注相應的用電負荷范圍。
(三)供配電方案應滿足居民用電性質及有用電容量,遵循安全、穩定且便于日后維護的原則,實行一戶一表制。因為,當供配電系統建造投入使用后,再想對其構進行改動將十分的困難,不僅要耗費大量的人力和物力,還可能影響到居民使用及建筑的整體布局。
(四)建筑供配電所使用的電氣設備應選擇符合國家技術標準及小區配電設計方案的設備,且相關的配電設備供應商,要具有相應的生產資質,產品也要具有合格證明等,從而保證用電系統安全。
二、建筑供電方案設計
建筑供電的可靠性與供電設備的選用有著必然的關系,建筑供電設備的選擇首先要保證日常用電負荷的需求,保證供電的可靠性而且還要盡力避免建筑在日常供電過程中造成的能源浪費。選用適合的供電設備,盡量減少電能在輸送過程中的浪費,提高電能的利用率。
影響住宅建筑供電設計方案的因素有很多,建筑供電方案的設計會隨著用電負荷、建筑規模及建筑未來發展狀況的變化而發生改變。我國建筑的供電方案在原理上是大致相同的,但是在一些供電的細節上還存在差異。在供電設備的選擇方面:規模大、用電負荷高的建筑要盡量選擇功率相對較大的用電設備進行電力控制;規模較小的建筑在采購供電設備時,只需要滿足當前建筑日常供電即可。建筑選擇供配電等級、供電設備的時候要遵循就高不就低的原則,就是指在確定建筑供電等級以及購買用電設備時,等級要高于最高用電負荷用電設備的功率,要大于最高的居民需求功率。供電等級的確定,決定了住宅小區供電方式以及供電線路的鋪設方式。因為供電等級的確定和用電設備的購買是一次性的,設備生產廠家只會提供一定年限的維修和保養,如果出廠的設備沒有技術問題廠家是不會給更換的。因此,供電部門必須對某個建筑的供電方案進行科學合理的設計,既要保證當前的供電可靠,又要方便以后建筑用電需求改進,對資金和電力資源合理節約。
三、建筑供配電方案的改進措施
供電部門對影響住宅小區供電方案設計的因素進行調查和確定時,難免會有疏漏,導致建筑供電方案設計得不合理。針對這些情況,供電部門要對建筑供電方案設計進行一定的改進。在選擇供電方式時,要留有多種接口,方便靈活地進行更改;在選擇用電設備時,盡量選擇那些可以調整功率的設備,可以根據用電負荷的變化調整最大功率,減少能源的浪費。
在應急方面,以消防、安保和照明三個系統為例,確保各區能夠實現正常供電,防止各種意外停電,做好應急準備。消防用電設備有電梯、水泵、卷簾門、自動報警系統等設施,安保則主要有警報和監控系統,照明以疏散應急照明為主。
四、如何設置變壓器
(一)用電負荷
變壓器的用電負荷主要有以下三個等級。
一級負荷:采用兩個獨立電源供電的方式,即當雙路獨立電源中的一個電源發生故障或停電檢修時,另一個電源可以持續供電。除雙路獨立電源外,還應增設第三電源或自備電源。
二級負荷:由上一級變電所的兩段母線上引雙回路進行供電,保證變壓器或線路因發生常見故障而中斷供電時,能迅速恢復供電。
三級負荷:其他電力負荷及一般照明,可使用單電源供電。
(二)變壓器設置
變壓器保護測控裝置配置電流速斷保護、限時電流速斷保護、限時過電流保護、溫度保護和小電流接地信號裝置,具有遙測、遙信、遙控功能。
五、結語
綜上所述,隨著高層建筑的興起,供配電設計要緊隨發展趨勢不斷完善,提高設計水平,促進建筑行業的不斷發展,提高人們的居住質量。供配電工作在當前社會極為重要,不但影響著人們的生產、生活,還關系到國家的經濟發展,所以一定要依照相關的配電設施設計標準及規范,科學、合理地設計供配電,使設計方案更加方便使用,且更加安全、可靠。
設計方案 篇2
學習目標
1.進一步體會消元思想,熟練地用加減法解二元一次方程組.
2.列二元一次方程組解簡單的應用題.
學習重點:列二元一次方程組解應用題
學習難點:會靈活運用加減法解二元一次方程組。
一、 找出能概括全意的等量關系,并出方程組:
悟空順風探妖,千里只行四分鐘。
歸時三分行六百,風速多少君知否?
二、獨立自主探究
2臺大收割機和5臺小收割機工作2小時收割小麥3.6公頃,3臺大收割機和2臺小收割機工作5小時收割小麥8公頃,1臺大收割機和1臺小收割機1小時各收割小麥多少公頃?
思考
⑴如果1臺大收割機和1臺小收割機1小時各收割小麥x公頃和y公頃,那么2臺大收割機和5臺小收割機工作1小時收割小麥_________________ 公頃,3臺大收割機和2臺小收割機工作1小時收割小麥___________________公頃。由此考慮兩種情況下的工作量。
三、訓練
(一)一群鵝來一群狗,鵝頭狗頭五十五,一百五十條腿齊步走,多少鵝來多少狗?
(二)填空:
1. 中國古代的《孫子算經》中記載了一道廣為人知的題目:一百馬,一百瓦,大馬一個拖三個,小馬三個拖一個.設大馬有x匹,小馬有y匹,則可列方程組_____________.
2. 小穎和爸爸一起玩投籃球游戲,兩人商定的.規則為:小穎投中1個得3分,爸爸投中1個得1分.兩人一共投中20個,兩人的得分又剛好相等.小穎投中__________個,爸爸投中___________個.
3. 蔬菜種植專業戶王先生要辦一個小型蔬菜加工廠,向銀行申請了甲、乙兩種貸款共13萬元.已知甲種貸款的年利率為6%,乙種貸款的年利率為5%,王先生每年要付利息7 110元.甲種貸款貸了__________元,乙種貸款貸了__________元.
4. 某市現有人口42萬,計劃一年后城鎮人口增加0.8%,農村人口增加1.1%,這樣全市人口將增加1%.設這個城市現在的城鎮人口為x萬人,農村人口為y萬人,由題意可得方程組__________.
5、某工廠生長A、B兩種產品,下表記錄了工人小趙的工作情況:根據提供的信息,求小趙每生長一件A產品,每生長一件B產品,分別用多長的時間?
生產A種產
品件數(件) 生產B種產
品件數(件) 共用時
間(分)
1 2 55
3 2 85
設計方案 篇3
一、智能安防系統
隨著計算機技術,現代通信技術和自動控制技術的迅速發展, 利用先進的計算機技術、通信技術、控制技術及IC卡技術基礎上,采用系統集成方法,逐步建立一個溝通社區內部住戶與住戶、住戶與社區綜合服務中心,住戶與外部社會的多媒體綜合信息交互系統,為住戶提供一個以家庭智能化為主的,營造舒適、安全、高品位、方便的家庭生活空間。
智能社區的基本硬件設備
社區設備自控系統
現代智能社區免不了有許多公共設施或設備,如水泵、發電機組,供冷、供熱、照明、通風,電梯等設備。而這些設備本身既是管理監測的難點,又往往都是耗能大戶,物業管理人員無需親臨現場,一切都可由系統自動完成。例如水壓降低,監測系統自動通知水泵開啟;停電時,發電機組自動開始工作;住宅樓集中供冷熱時,外界溫度發生變化;中央空調機組將自動隨之變化;社區路燈和樓道燈管理系統是由控制中心控制器分別確定開關時間,而樓道燈是否開啟由聲控開關完成,這樣可以確保照明設備白天不亮,晚上有人在樓道行走時,樓道燈自動開啟。背景音樂及緊急廣播;電梯運行監測;噴泉設施控制。社區安全防范及報警系統社區電視監控:在社區的出人口、周界、車庫、以及重要場所設置監視點。做到對社區實施全方位的監視布控有助于社區的物業管理。
1)、防盜報警:在社區每一住戶內安裝防盜報警裝置。當住戶家中無人時,可把家庭內的防盜報警系統設置為布防狀態,當竊賊闖入時,報警系統自動發出警報并向社區安保中心報警。
2) 巡更、周界報警系統:在社區的圍墻上設置主動紅外探測器,防止罪犯由圍墻翻入社區作案,保證社 區內居民的生活安全;在社區內設置電子巡更系統,讓保安人員定時定路線對社區內進行巡視,以彌補其他技防手段的不足,及時發現可疑情況,防患于未然。
3) 出入口控制系統:對社區的車輛出入口、樓宇出入口進行監視與控制,社區住戶與物業管理人員及保 安人員配備不同級別的IC智能卡,對社區住戶出入社區進行身份鑒別、確認、及出入信息登記,提供住戶出入社區信息的登記與查詢功能。
4) 消防緊急報警:在社區的各個樓道內安裝消防栓啟動按鈕,當有火災發生時,住戶可按下此鈕,通知物業管理中心,同時系統自動啟動背景音響系統中的緊急程序,停止播放背景音樂,插播告警信息。
5) 煤氣泄露報警:一當室內煤氣超過正常標準時,煤氣泄露報警啟動,通知管理中心,井可關閉煤氣閥門,啟動排氣裝置。
社區可視對講系統
社區智能“三表”遠程抄表系統
傳統方式的住戶水,電,氣表抄表給物業管理和用戶帶來極大的不便,誤差大、時效性差、統計計算工作量大,且帶有人為隨意性,尤其用戶咨詢時極不方便。智能抄表系統的推出可以很好的解決傳統抄表方式帶來的問題,該系統節省時間、節省人力物力提高工作效率。降低物業管理成本,也解決了用戶想及時了解用水、電、氣情況的煩惱,真正實現物業管理為用戶著想的原則,準確。
社區物業管理系統
物業收費自動化系統。對納入社區收費管理的收費項目進行電子收費管理(主要是指對煤氣表、電表、水表的自動抄表與電子收費),提供網上應繳費用的查詢,定期催繳,對沒有上網能力的住戶提供電話查詢或者到物業管理中心進行查詢,具有收費的登記、轉帳、統計功能,及收費項目、記費方式的變更登記等功能,居民可通過社區電子銀行或IC卡繳費。
社區停車庫管理系統
車輛管理系統由出入讀卡器、自動開門機。
地下車庫采用車位智能燈光引導系統,車輛進入車庫,由燈光一路引導至車位,安全便捷。
社區CATV系統
二、物業服務管理系統
物業日常公共服務:
1、二十四小時保安,消防和車輛管理;
2、公共場所保潔;
3、公共綠化園藝保養和培植;
4、住宅區生活垃圾收集和清倒;
5、公共設施的維修和保養
6、電話及訪客留言轉告;
7、組織區內業主聯誼活動;
9、代收代繳水電費;
10、代收代繳有線電視收視費;
11、代辦報刊訂閱和收發、郵件收發;
12、代叫出租車;
13、代聘司機;
14、代請保姆;
15、代請家教;
16、代請私人保健醫生;
17、代辦暫住證;
18、代辦保險;
19、代訂生日蛋糕、花籃;
20、代聘裝潢設計、施工單位;
21、代訂飛機、輪船、汽車、火車票;
22、私宅報警器日常檢查和維護;
23、來客訪問管理。對出入社區的外來人員進行人員信息、出入信息的登記、匯總、監督管理。
24、設備運行狀態信息管理及調控。對社區內各類設備的基本信息及其運行狀況行登記、維護。 專項有償服務。
三、信息化智能社區
近年來隨著我國國民經濟的發展和國家住房制度的改革,人們生活水平和自身素質的提高,以及信息化社會日益逼近必將導致人們在家庭住房需求概念上的徹底變革。從以往追求居住的物理空間和豪華的裝修向著享受現代化精神內涵與浪漫生活情趣的方向發展,追求更高的層次和境界。信息化智能社區使人們足不出戶就可以進行電子購物、網上醫療診斷、參觀虛擬博物館和圖書館、點播VOD家庭影院,甚至于在數千里之外遙控家里的空調設備進行溫度調節和家庭電器的控制,以及照明的亮度調整,當家庭中發生安全報警(包括:盜警。火警、煤氣泄漏以及疾病緊急呼救等),在外的家庭成員可以在接到報警信息以后,通過電話線路查詢和確認家庭中的安全狀況。
信息化智能社區分級功能設置
四、高速Internet接入
INTERNET是基于TCP/IP協議的網絡互聯構成的遍布世界的網絡—即國際互聯網。近年來,INTERNET網絡應用得到迅猛發展,已經逐步滲透到社會生活的各個領域,日漸成為人們日常工作生活不可缺少的一部分。
社區的網絡系統采用INTERNET標準的TCP/IP協議,采用先進的網絡設備在園區范圍內構建寬帶多媒體網絡環境,并與INTERNET網絡通過高帶寬線路互聯,可以提供高速INTERNET網絡接入服務。同時社區信息服務系統為用戶提供MAIL,WWW,FTP等服務功能。
設計方案 篇4
能力目標: 進一步提高分析問題、解決問題的能力。
教學方法:探討、交流。
一、預習檢測
1、一項工程甲單獨做要20個小時完成,乙單獨做要16個小時完成,現在先由甲單獨做5小時,剩余部分由甲乙合作,還需多長時間完成任務?
2、理解標價、售價、進價(成本)、利潤之間的關系。
利潤= - 售價= 折扣
二、 合作探究
例1:一件夾克衫先按成本提高50%標價,再以8折(標價的80%)出售,結果獲利28元,這件夾克衫的成本是多少元?
練習:1、一件商品按成本提高20%標價,然后打9折出售,售價是270元,這種商品的成本是多少?
2、某種家具的標價是132元,按9折出售,仍可獲利10%,求這種家具的進價是多少。
試一試:改變例題6中的部分條件,編一問題,再請你的同學列出一個一元一次方程,并求解。
例2、(利息=本金利率時間 本息和=本金+利息)
1、銀行的一年定期儲蓄的年利率為2.25%,所得利息要交納20%的利息稅。
(1)已知一儲戶的一筆一年定期儲蓄到期后可取回5090元。問該戶存入銀行多少本金?
(2)小紅爸爸前年存了年利率為2.43%的二年期定期儲蓄,今年到期后,扣除利息稅,所得利息正好為小紅買了只價值為48.60元的計算器,問小紅的爸爸前年存了多少元?
練習: 肖春的媽媽前年買了某公司的二年期債券4500元,今年到期,扣除20%的利息稅后,共得本利和約為4700元,問這種債券的年利率是多少?
三、達標提升
(1)某企業存入銀行甲、乙兩種不同性質的存款共40萬元,甲種存款的年利率為5.4%,乙種存款的年利率為4.6%,上繳給國家的利息稅為20%,該企業一年可獲得利息共15360元.求甲、乙兩種存款各多少元?
(2)、某商店以90元的售價賣出2件不同的襯衫,其中一件盈利25%,另一件虧損25%,,問該商店賣出的這兩件襯衫盈利了,還是虧損了?
設計方案 篇5
一、項目實訓名稱
二極管的測試
二、項目實訓目標
知識目標:掌握二極管的單向導電性;了解二極管的結構、電路符號。
技能目標:學會使用萬用表測試二極管的好壞與極性;學會測試二極管的單向導電性。
職業素養目標:通過多種直觀教學和動手操作,培養學生的學習興趣和邏輯思維能力。
三、實訓時間安排(3課時)
1、二極管的認識(1課時)
2、二極管單向導電性的測試(1課時)
3、二極管的伏安特性測試(1課時)
四、實訓內容
1、二極管的認識
2、二極管單向導電性的測試
3、二極管的伏安特性測試
五、項目實訓過程
1、任務分析
本項目是在學習萬用表的基本原理的基礎上,對電學各物理量實際測量,讓學生從親身的感受中說、做、學,優化教學過程,改進學習方式,并倡導學生主動參與學習和同學交流合作,用不同的方式來學習知識。通過討論交流進行探索和實現問題的解決,形成一定的知識解決模型,并最終解決實際問題,從而能夠與行業零距離接軌。
2、實訓小組的組建
小組 一組 二組 三組 四組 五組 六組 七組 八組 九組 十組 十一組 十二組 十三組 成員 小組 十四組 十五組 十六組 十七組 十八組 十九組 二十組 二十一組 二十二組 二十三組 二十四組 二十五組 二十六組 成員
3、課前準備
整理著裝、清點人數(時間:3分鐘 )
4、領取項目任務,明確任務內容 ①情景導入(時間: 2分鐘 )
導語:前面我們已經學習了二極管的簡易測試,今天我們來看看這么小的元器件是如何實現這么多的功能?
②閱讀工作任務單(時間:5分鐘 )
工作任務單
二極管極性判別 檢測二極管的好壞 測試二極管單向導電性 測試二極管伏安特性 操作人 (記錄在坐標紙上) (記錄在坐標紙上) 檢測結果/ 要求每組一份,由組長到車間領取工作任務單,閱讀討論任務單 展示下列問題,通過學生答問題,幫助學生讀懂任務單
㈠二極管的結構有幾部分組成?畫出二極管的圖形符號和文 字符號及內部結構示意圖?
㈡二極管根據用途分為幾類?根據材料呢?
㈢用萬用表怎樣判別二極管的極性?
㈣二極管為線性還是非線性器件?
③分析資料(時間:5分鐘 )
5、制定制作步驟(時間:5分鐘 )
小組討論制作步驟(增強同學間的團隊合作能力、創新能力) 討論后,教師作出評價,最終確定制作步驟。
任務一 二極管的認識
任務二 二極管單向導電性的測試 任務三 二極管的伏安特性測試
6、安全教育
①、必須穿電工鞋,才允許進入家電維修實訓室進行操作。
②、嚴格遵守實訓安全操作規程,自覺聽從指揮,確保人身和設備安全。
③、實訓室內不得大聲喧嘩和追逐打鬧,保持良好的教學秩序。
④、通電試驗前應先切斷電源,再逐項順次接線,嚴禁帶電操作和用其它金屬絲代替熔斷絲。
⑤、強電操作時,由教師控制供電,學生不得趁教師不注意時擅自送電。
⑥、電子焊接時應打開門窗,保持通風,嚴禁用電烙鐵破壞公物和灼傷他人。
⑦、如遇觸電事故,首先應切斷電源(注意絕緣操作);如遇其它意外事故發生,應保持冷靜,聽從教師指揮處理,并逐級上報。
過程記錄
一、二極管的直觀識別記錄表 序號 二極管外形 提示: 二極管型號 二極管材料 二極管在電路中用途 備注 學生制作技術、質量要求 二極管直觀識別 二極管極性判別 檢測二極管的好壞 測試二極管單向導電性 測試二極管伏安特性 注意萬用表使用是否正確 指導教師指導內容
1、普通二極管在電路中用字母“VD”或“D”加數字表示,穩壓管用字母“ZD”表示。
2、小功率二極管的負極通常在表面用一個色環標出;金屬封裝二極管的螺母通常為負極;發光二極管則通常用引腳長短來識別:長腳為正、短腳為負,(另外:仔細觀察發光二極管,兩個電極一大一小,電極較小的為正極。)
3、整流橋的表面通常標注內部電路結構或者交流輸入端及直流輸入端的名稱,交流端:AC或~、直流端:“+”、“-” 4、貼片二極管標注有多種方法:
在有引線的貼片二極管中,管體有白色色環的一端是負極; 在有引線無色環的貼片二極管中,引線較長的一端為正極;在無引線的貼片二極管中,表面有色帶或者有缺口的一端為負極;貼片發光二極管中有缺口的一端為負極。
二、檢測二極管的好壞和極性 二極管類型 二極管符號 正向電阻 反向電阻 性能好壞判斷
三、二極管單向導電性的測試
測試電路:如圖所示,其中二極管VD為1N4148(或其他),R為1k?。
測試程序:
①接好電路。
②由直流穩壓電源輸出10V電壓接入輸入端,即UI = +10V(此時二極管兩端所加的電壓為正向電壓),測量輸出電壓和電流的大小,并記錄:UO =_________V,I =_________mA測量此時二極管兩端的電壓為UVD =_________V
結論:當二極管兩端所加的電壓為正向電壓時,二極管將_________(導通/截止,截止即不導通)。
③ 保持步驟2,將二極管反接(此時二極管兩端所加的電壓為反向電壓),測量輸出電壓和電流的大小,并記錄:UO =_________V,I =_________mA
結論:當二極管兩端所加的電壓為反向電壓時,二極管將_________(導通/截止)。
④ 用模擬萬用表直接測量二極管的正、反向電阻,比較大小并記錄:正向電阻為_________k?,反向電阻為_________k?。
結論:二極管_________(具有/不具有)單向導電性,且正向導通時,導通電壓降約為_________(零/零點幾/幾)伏。
設計方案 篇6
教學目標:
1、節奏分明地朗讀課文,疏通文章大意;
2、學習積累重點詞語;
3、品味文章語言,展開想象,體會意境;
4、體會作者對三峽獨特贊美的欣賞之情。
教學過程:
一、情景導入,激發興趣
(課件播放圖片,師引入)
二、初讀課文,整體感知
1、朗讀要求。
2、聽錄音,點讀(點評并指導),范讀。
3、學生分組讀,理解文意,疏通字詞句意。
4、作者寫了三峽的哪些景物?分別抓住了景物的什么特點?(在文中找出相應的句子。)
三、精讀課文,品味美感
請以“本文的美,美在。”說一句簡單的話。(可以試著從結構、描寫手法、語言、對偶句、感情、節奏、角度等方面著手。)
例:本文的美,美在構思。文章整體是先寫山,后寫水,思路清晰。在寫景時采用動、靜結合的方法。
……
四、拓展延伸,比較閱讀
《早發白帝城》與《三峽》都描繪了三峽風光,前者是詩,后者是游記散文,試找出詩句與課文中相對應的相同寫景致的句子。
五、學習方法,開心練筆
1、請以生活中見到的花草樹木、鳥語花香為例,抓住他們的主要特點寫幾句話。
2、假如讓你做導游向游客介紹三峽的風光,你打算怎么介紹呢?
例:各位游客,歡迎你們來三峽觀光。七百里三峽,雄奇險拔,清幽秀麗。四季美景風格各異。春冬之時,潭水碧綠,清波回旋,怪柏凌峰,瀑布飛懸;夏季水漲,江流洶涌;秋景凄寒,猿鳥哀轉,走進三峽人家,品嘗金黃蜜橘,登上三峽大壩。感受磅礴氣勢。多情的三峽風光,熱情的三峽人民,歡迎各位常游此地。
六、板書設計(反面)
七、小結
《三峽》
原文:
自三峽七百里中,兩岸連山,略無闕處。重巖疊嶂,隱天蔽日,自非亭午夜分,不見曦月。
至于夏水襄陵,沿溯阻絕。或王命急宣,有時朝發白帝,暮到江陵,其間千二百里,雖乘奔御風,不以疾也。
春冬之時,則素湍綠潭,回清倒影,絕?多生怪柏,懸泉瀑布,飛漱其間,清榮峻茂,良多趣味。
每至晴初霜旦,林寒澗肅,常有高猿長嘯,屬引凄異,空谷傳響,哀轉久絕。故漁者歌曰:“巴東山峽巫峽長,猿鳴三聲淚沾裳。”
板書設計:
三峽
酈道元
山奇險
三峽夏急猛
水春冬清幽
秋凄涼
設計方案 篇7
1設置科學的培訓目標
酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距;消除這個差距就是酒店的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。
明確員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距;即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。
2選擇合理的培訓內容
在明確培訓目的后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
1知識培訓
在這里輸入你的內容,注意不要用退格鍵把所有文字刪除,請保留一個或者用鼠標選取后直接輸入,防止格式錯亂。是組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。同時,要系統掌握專業知識,則必須進行系統的知識培訓,如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經過系統的知識培訓是達不到要求的;要培養一個酒店的大堂副理,沒有系統的知識培訓是不可能實現的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。
2技能培訓
這是酒店培訓中的第二個層次,也是目前酒店內最重視的一個培訓項目,是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
3素質培訓
是組織培訓的最高層次。此處“素質"是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,即使已經掌握了知識和技能,但可能不用。
這三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個,應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓與素質培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之問的差異所決定的。
3確定合適的培訓日期
酒店應在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。有的酒店把計劃定在生產淡季以防止影響酒店經營,殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質量下降,客人投訴增加,代價更高。
員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一,新員工加盟組織;
第二,員工即將晉升或崗位輪換;
第三,由于環境的改變,要求不斷地培訓老員工;
第四,滿足補救的需要。
另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓。
第一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的,不得不招聘了不符合要求的職員,特別是酒店在招保安的時候,經常遇到這樣的難題;
第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡如人意。
4選擇適當的培訓方法
酒店培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
5選擇培訓教員
師資質量的高低是酒店培訓工作質量好壞的一個重要因素。培訓師可由酒店部門經理或富有經驗的管理人員兼任,也可以聘請其他單位的專家、學者等人員做培訓教師。培訓師是受訓隊伍的領隊與教練,職能是執行培訓計劃、傳遞信息,而不是控制人員。
培訓能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓師的素質與能力。所以要把選擇培訓師作為重要任務,納入培訓計劃。
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