設計方案

時間：2022-05-01 17:27:09 設計方案我要投稿

【精選】設計方案模板5篇

　　為了確保事情或工作扎實開展，時常需要預先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么你有了解過方案嗎？下面是小編為大家收集的設計方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】設計方案模板5篇

設計方案篇1

　　活動名稱

　　做個快樂的少年

　　活動目標

　　1、認識不良情緒對自己生活、學習所帶來的危害。

　　2、尋找緩解和消除不良情緒的幾種方法。

　　課時安排

　　1課時

　　活動地點

　　教室

　　活動準備

　　1、指導學生排練小品。

　　2、準備錄音機和音樂磁帶“祝你平安曲”、歌曲磁帶“幸福拍手歌”。

　　3、一個課件、一組小叮當表情。

　　活動方式

　　表演法，活動，小組討論

　　活動過程及內容

　　1、引入課題。（5分鐘）

　　(1)出示小叮當表情圖，讓學生一人挑一個小叮當的表情并表演出來。

　　(2)引出并說明主題。

　　愉快的情緒讓人精神振奮，精力充沛，學習、工作的效率特別高；那么消極的情緒會給我們帶來什么影響呢?下面我們先來看一個小品，請同學們邊看邊思考：

　　①小品中的小方表現出什么情緒?

　　②這種情緒給他的學習和生活帶來什么影響?

　　2、認識消極情緒的危害。（15分鐘）

　　(1)小品表演：“他落入了情緒的深淵”。

　　內容：學生小方、小勇各自在看發下的數學試卷。小方自言自語：“唉，這下完了，才76分，我怎么都考不上90分，爸爸媽媽一定對我很失望。……這道題對了兩步，老師都不給分，老師不喜歡我。”然后趴在桌上悶悶不樂。下課了，小勇過來說，“小方，走，打球去。”小方不理。小勇上前想看小方的試卷，小方沒好氣地說：“看什么看，沒你考得好，開心了吧?”小勇委屈地愣在那兒。旁白：第二天，小方的試卷沒讓家長簽名就交了，路上見到數學老師就躲開，數學課上無精打采，作業也越來越不認真，還常不交。

　　(2)學生討論，教師啟發引導。

　　學生討論以上兩個問題，老師引導學生討論，啟發學生認識小品中人物表現的情緒是消極情緒，并把消極情緒比喻為落入了深淵。這種消極的情緒往往導致產生不良行為和后果。

　　老師將學生的發言歸納并屏幕顯示出來。

　　事情情緒行為后果、數學測驗成績不理想難過、傷心悲觀、自責討厭、不安緊張、害怕不敢告訴父母上課沒精神躲避老師不理同學，對同學態度不好，作業應付了事成績下降更快與同學關系不好與父母關系不和諧怨恨老師

　　(3)問：剛才的小品使你明白了什么?

　　歸納：消極情緒會使一個人產生不良行為，結果不僅使學習退步，還影響了同學與老師和家長的關系，可見不良情緒的危害性多大，因此，我們應該學會如何擺脫不良情緒，調整心態，走出陰影，做自己情緒的主人，那我們應該怎么做呢?

　　3、開展“走出深淵，登上頂峰”的活動。（20分鐘）

　　(1)說明活動方法：

　　回憶—一小組討論—全班交流—歸納方法—聯系實際

　　(2)學生回憶情緒深淵并進行小組討論：

　　在“祝你平安”音樂聲中回憶：引起消極情緒的事情；情緒表現是什么；你是怎么想的；消極情緒會帶來什么影響。

　　小組討論：

　　A、當你落入不良情緒的深淵時，是用什么辦法來緩解和消除不良情緒的?

　　B、同學提出你在學習、交往和生活中難以克服的不良情緒，請其他同學幫助。

　　教師在小組討論時巡回了解。

　　(3)教師引導全班討論，把發言歸納起來。屏幕顯示：

　　調節情緒常有的方法：

　　自我控制：壓制怒火，延遲發作。

　　轉移回避：做別的事，轉移注意力。

　　合理發泄：在房間里大叫或找人傾訴，寫日記。

　　自我安慰：自己暗示自己沒事兒的。

　　激勵進取：努力發奮，爭取成功。

　　調整目標：重新估計自己的能力，把目標降低些。

　　改變認識：遇到挫折，心情不佳時，試從另一方面去想。

　　問：還有沒有更好的方法?找一找這些方法中，那種比較適合你?

　　(4)嘗試用以上辦法解決實際問題

　　①讓各組把沒克服的煩惱提出來，全班同學為他們出謀獻策。

　　②討論：遇到下面問題，怎么辦?

　　(投影顯示)

　　A、父母感情不好，吵架，心里很煩燥。

　　B、被老師誤解并批評了一頓，心里很難受。

　　C、在接力賽跑中因為自己接棒不好而使本班丟掉了第一名，心里很懊惱、悔恨。

　　4、總結。（5分鐘）

　　問：參加今天的活動，你有什么收獲?(學生自由發言)

　　師小結：克服消極情緒的方法很多。只要我們有決心，并且找到適合自己的方法，我們一定能戰勝不良情緒，同時我們別忘了在別人遇到挫折，心情沮喪時，向他伸出友愛之手。每個人都需要別人的幫助。最后我送大家一句話：“天空雖有烏云，但在烏云的上面，永遠有太陽在照耀。”讓陽光永遠照耀著我們的心靈，愉快地生活著。

　　放音樂：“幸福拍手歌”師生齊唱。

設計方案篇2

　　近年來，隨著技術的不斷進步，盈利性商務模式的逐步探索、創新與不斷完善，以及消費者接受程度的不斷提升，電子商務在國內取得了質的飛躍，奪取了驚人的消費市場份額，并呈現出廣闊持續的未來發展空間。電子商務行業的美好前景不但使廣大電商企業堅定了信心，而且也吸引著越來越多的傳統企業涉足電商界。一方面，產業的發展必然驅動行業對于相應職位的需求；另一方面，作為培養實用性技能型人才的高職院校，在教學理念，教學方法設計等方面，都與行業發展的要求存在著一定的滯后、甚至脫節，導致培養出來的畢業生不能很好地適應相應崗位的技能和職業素養要求。因此，相關課程教學方案的設計改革顯得尤為必要。本文基于任務驅動模塊化教學體系，對于新形勢下電子商務專業客戶關系管理課程的教學方案設計進行了相關的探討與分析，并提出了相應的方案。

　　一、任務驅動模塊化教學的內涵

　　任務驅動教學，是指將教學的內容以布置任務的方式，讓學生通過主動探究和練習，在與他人包括教師的互動過程中，逐步掌握課程要求的相應知識與技能。

　　模塊化教學，是指將教學內容按照教學方案的體系劃分，形成若干個教學模塊，每一模塊再包含進一步細分的教學子模塊，依靠模塊之間的合理搭配組合，共同構建成一張完整的課程教學體系網。通過類似于搭建積木的方式，教師可根據實際教學情況，基于學生的接受程度和學習能力，對教學內容進行模塊式的`調整，從而使課程具備更強的針對性、實用性和教學的可操作性。

　　將任務驅動與模塊化教學相結合，形成任務驅動模塊化教學體系，對于以培養技能型人才為主的高職院校而言，具有很強的指導意義。高職院校的專業課程教學以基于專業知識的實用技能傳授為主，傳統的由教師在課堂上單方面講授的教學方法，往往很難吸引學生的學習興趣，甚至可能會在部分學生中觸發厭學的心理。相反，若能在專業課程的教案與教法的設計上，將教學的知識與技能通過任務模塊的方式進行分配，借助于教師的課堂引導，以學生完成任務的方式實施教學工作，便能激發學生的學習熱情，讓學生在主動探究的過程中逐步掌握相應的知識與技能，進而達到事半功倍的教學效果。

　　二、客戶關系管理課程教學方案改革的必要性

　　高職院校的課程設置以強調培養學生應對未來實際工作的職業技能為主。電子商務作為近年來蓬勃發展的產業，其對人才的需求，主要可分為三個方面，包括技術支持類、商務服務類，以及中高級管理類。根據本院近年來對于電子商務專業畢業生的工作去向跟蹤調查，結果顯示，大部分學生的專業對口就業方向，還是以商務服務類為主。而客戶關系管理，正是商務服務類工作中非常重要的業務內容。從企業生存的角度來看，只有尊重客戶，重視客戶，管理好客戶，企業才能進一步獲取持續健康的發展空間。然而，在電子商務環境下開展客戶關系管理的各項工作，與在傳統環境下開展客戶關系管理的各項工作相比，存在著一些不同之處，并具有一些新的行業特點。與此同時，高職院校的相關教材建設步伐跟不上電子商務行業的飛速發展，導致對應的專業課程教學內容與勞動力市場的實際職業技能需求存在著一定的滯后甚至脫節。現行教材的教學內容以同時面向幾個經濟管理類專業為基礎而設定，內容寬泛性雖然不錯，但是行業針對性不強。工作環境與工作內容的差異性，要求任課教師無論是從增強學生就業競爭力的角度，還是從促進專業課程建設跟上行業時代發展的角度，都必須在課程教學方案的設計上，進行相應的改革。教學方案不能全盤照搬傳統客戶關系管理課程的教學內容，必須與電子商務行業的特征以及相應職位的技能要求進行有機結合，以便作出適當的教學方案調整甚至創新。因此，為使教學方案的設計體系不拘泥于現有教材，客戶關系管理課程的教學方案改革應基于電子商務環境下為客戶提供各項相應服務的工作內容，依據教學目標設計任務驅動的模塊化教學任務。

　　三、客戶關系管理課程的教學目標

　　依據教學目標，學生應當在完成客戶關系管理課程的學習之后，掌握在行業內，尤其是電子商務環境下，開展客戶關系管理工作所需要的各項知識和技能，并具備相應的職業素養。具體指標可分為知識目標、能力目標和情感目標。

　　（一）知識目標。第一，了解客戶關系管理的基本內容與基本知識、以及CRM系統的實施方法。第二，熟悉客戶關系管理的各類崗位職責與操作技能的要求、客戶關系管理的常見手段以及CRM系統的類別和組織架構。第三，掌握客戶的識別與定位、客戶的選擇與開發、客戶信息管理、客戶信用與客戶價值管理、客戶滿意與客戶投訴管理、客戶忠誠與客戶流失管理、客戶服務與客戶促銷管理等各項業務所涉及的專業知識和相關方法。

　　（二）能力目標。通過本門課程的學習，學生能夠理解客戶關系管理的重要性，掌握客戶關系管理的專業技能并具備一定的職業素養。學會通過有效地開展客戶關系管理工作，維護客戶和企業的利益，進而為企業開拓市場，確立競爭優勢創造有利條件。能力目標分為單項技能和綜合技能。單項技能包括：客戶的識別、客戶的定位、客戶的選擇、客戶的分類管理、目標客戶的開發、客戶信息的搜集、客戶信息檔案的建立和管理、客戶信息檔案的分析和利用、客戶信用管理、客戶價值管理、客戶滿意管理、客戶投訴管理、客戶忠誠管理、客戶流失管理、客戶服務管理、客戶促銷管理、客戶呼叫中心以及客戶數據挖掘。綜合技能要求為：在今后的工作中學會綜合運用客戶關系管理的各項知識與技能，不斷提高個人業務分析、業務管理以及業務開拓的能力。

　　（三）素質目標。形成重視客戶關系管理的意識，具備吃苦耐勞、愛崗敬業的職業道德以及良好的溝通能力和優秀的團隊合作精神，在今后的工作實踐中能夠切實、有效地做好客戶關系管理的各項具體工作。

　　四、客戶關系管理課程教學方案設計的體系指導思想

　　為培養能夠勝任未來在電子商務環境下開展客戶關系管理各項工作的合格人才，本門課程應基于任務驅動模塊化教學，堅持在課程中貫徹教、學、做三點一線相結合的教學理念，以客戶關系管理的基礎知識為主線，以職業資格的崗位能力訓練為輔助，從職業資格所需要的職業職責和崗位技能來構建完整的教學體系。各教學模塊的教學內容應當與電子商務的實際運營進行有機結合，注重在培養學生掌握客戶關系管理各項技能過程中的教法創新性、操作性和實用性。通過啟發式教學、討論式教學、案例式教學等方式，理論聯系實際，以完成工作任務的方式，讓學生在親自實踐的工作過程中，提高學習興趣，并使學生最終掌握相應的職業技能。

　　五、任務驅動模塊化教學方案的設計

　　（一）模塊與任務目標分解。本門課程采用項目模塊化教學，分為10個項目模塊，共計26個教學子模塊。模塊與任務目標分解詳見表1。

　　（二）任務設置與分配。依據任務目標，以學生在前期課程中開設的網店作為任務訓練載體，設計教學任務，并對各項目模塊的子模塊進行任務分配。

　　（三）課程考核與成績評定。根據本門課程內容實戰性強的特點，學生對于客戶關系管理所要求的各項專業技能以及職業素質，應通過項目作業的考核方式來進行檢驗。最終成績由學生的平時表現成績（10%）、課堂練習成績（20%），課后練習成績（30%）和期末項目任務考核成績（40%）共計四項內容組成，成績評定由教師評分，學生自評、互評等方式綜合而成。

　　五、實施建議

　　較之傳統行業，電子商務是一個日新月異的領域。技術的進步、商務模式的演化，都使得在電子商務環境下開展客戶關系管理，會遭遇各種新興的問題與挑戰。因此，本門課程的教學開展，除堅持任務驅動模塊化的授課體系外，還應注意結合業界發展的新趨勢，以個人任務和小組任務等多種方式，對授課案例和訓練作業內容進行適時的調整，強調學生在學習過程中的主體性，激發學生的學習積極性，但不忽略教師在教學過程中的橋梁作用，以使學生完成本門課程后所具備的職業素質和掌握的專業技能儲備能夠勝任未來的工作崗位要求。同時，教師在開展教學工作的過程中，應根據學生的整體接受能力程度，在不改變教學基本框架的前提下，依靠模塊組合，適時調整教學的難易程度，讓每一個學生都能學有所獲。

設計方案篇3

　　一、活動目的：

　　1、了解我國元宵節掛花燈，猜燈謎等風俗習慣；

　　2、豐富圈友的精神生活，體驗過節的熱鬧與歡樂的氣氛；

　　3、了解中華民族傳統節日，感受傳統文化的熏陶，深刻體會中華民族傳統文化的博大精深。

　　二、活動形式：

　　1、交流競猜燈謎：

　　2、交流元宵節慶祝圖片。

　　3、元宵節方面的知識問答。

　　三、活動準備：

　　（一）在《溫馨》討論區設專欄帖子，供活動之用。

　　（二）展示各種燈謎，共計50條，供圈友們競猜。()猜中者，賞紅花一朵。

　　（三）了解元宵節的來歷，元宵節的習俗，元宵節詩詞。

　　四、活動時間：

　　正月初十到正月十五

　　五、活動規則：

　　1、圈友們在活動期間可以自由回答規定的燈謎；

　　2、圈友們回答樓上的燈謎以后，再出至少一條燈謎給下樓。進行燈謎接龍。

　　3、圈友們將自己搜集到的慶祝元宵節的圖片，粘貼出來進行展示。

　　4、圈友們將自己所了解的有關元宵節由來、習俗等方面的資料粘貼出來，進行交流共享。

設計方案篇4

　　一、指導思想：

　　認真貫徹落實中共中央關于《加強未成年人思想品德教育》和教育部《心理健康教育指導綱要》的有關精神，尊重學生的人格，遵循學生的心理發展規律，根據學生成長過程的需要，在學校的全教育過程中為學生提供心理方面的幫助和服務，以達到充分發揮學生潛能、促進形成小學生心理健康和個性主動發展的目標，讓每一位學生在活動中了解自我、悅納自我、調控自我、實現自我，超越自我。

　　二、工作目標：

　　1、加強心理小輔導員的管理，利用“心理減壓站”社團，使我校的心輔工作上一個臺階。

　　2、在學校網站開設版塊，提供心輔的空中平臺，對少數有心理困擾或心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節自我，提高心理健康水平，增強自我教育能力。同時接受學生家長的咨詢。

　　3、加大宣傳力度,提高“你心我知”心理廣播的質量。

　　4、加強師資培訓，積極參加上級部門舉辦的各類培訓班，提高教師的心輔水平。

　　5、繼續開設好心理輔導活動課，讓心理輔導促進未成年人思想品德教育。

　　6、開設團體輔導觀摩課，加強研究，提高實效。

　　7、撰寫個案、論文，注重資料的積累。

　　三、具體工作：

　　隊伍：建立以校長為核心，以德育教導為分管領導的心理健康教育領導小組，和全校的教師(特別是班主任)組成強大的師資隊伍。目前我校已有1名教師通過了新區心理咨詢的培訓，并獲取了相關證書。本學期我校將加大教師的培訓面，積極組織教師參加區心理輔導中心舉辦的各類輔導班，提高師資水平。我們將請心理健康教育專家到我校作專題講座，爭取使我校的心理健康教育工作早日上臺階。

　　團輔：在前幾年我校開設團體心理輔導活動課的基礎上，今年的3年級開設此課，每周每班開設一節，期末上交教案。組織校內的研究課，并組織參加片里的觀摩課。經常吸收反饋，提高心理輔導活動課的實效性。

　　個輔：繼續建立對學生個別心理輔導的接待制度，在每周一到周五中午的11：50——12：50為個別心理輔導開放時間。作好情況記載并作資料保存。心理輔導員每月定期進行心理輔導的交流與分析，不斷提高業務水平。

　　宣傳：今年為了加大我校的心理健康教育的宣傳力度，增加了三塊宣傳陣地。一塊是利用每周二的談話課時間開設“你心我知”的專題廣播，到時將播送學生學習上、生活上、人際交往等方面的心理問題，案例分析等。

　　第二塊宣傳陣地是輔導站與工會結合，利用工會的板報進行這方面的宣傳。利用家長會和家長學校對家長進行有關方面的宣傳。第三塊是通過學校網站不定期地提供心理輔導方面的信息，接受學生、家長等的咨詢。

　　常規：班主任作好每學期1位學生的個案分析，撰寫心理健康教學論文，每學期至少一篇，期末上交。積極組織教師參加區舉辦的相關論文比賽。注重資料的積累，在校學生進行心理素質測驗，建立心理健康檔案。