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高一暑假社會實踐報告

時間:2022-08-23 11:08:15 社會實踐報告 我要投稿

高一暑假社會實踐報告(通用10篇)

  難忘的實踐活動又將謝下帷幕,大家這段時間一定收獲不少吧!此時此刻我們需要做一個實踐報告。你想知道實踐報告怎么寫嗎?以下是小編精心整理的高一暑假社會實踐報告,歡迎閱讀與收藏。

高一暑假社會實踐報告(通用10篇)

  高一暑假社會實踐報告 篇1

  一:活動主題:

  關于菏澤的排水設施的建設

  二:活動背景分析:

  中國正處于飛速的發(fā)展過程中,城市正在大規(guī)模地擴建,排水設施是其中必不可少的工程。然而當大雨來臨的時候,卻只有我們面對積水時的無奈,我們是否應該思考怎讓建立起一個完善的排水設施工程,怎樣讓菏澤的人民更加幸福,怎樣讓菏澤更加完美?于是我們定了這樣的課題,決定利用這一個暑假,對這個問題進行深刻的探究。

  三:活動內容和目標:

  我們分別到菏澤市第二十二中學、雙河集的丁字路口、菏澤市市立醫(yī)院門口、青年路等地方進行實地調查,比較全面的了解我市排水現(xiàn)狀和防治措施,從而更加深刻的了解到排水設施對于一個城市的重要性,加強一個城市的排水設施的建設。

  四:活動準備

  1.學生自愿組合,成立調查小組,團支書為組長,確定調查線路,確定訪問對象。

  2.聯(lián)系一些地方附近的居民,請求配合學生的調查訪問。

  3.搜集因排水不暢而影響群眾生產生活的事例,通過真實的例子,加深對排水設施重要性的認識。

  五:活動方法和步驟

  1.學習書本知識,理論聯(lián)系實際。認識排水問題的產生、現(xiàn)狀及其危害,并了解人們?yōu)榻鉀Q排水問題而采取的一般措施。

  2.進行實地考察。先后到菏澤市第二十二中學、到雙河集的丁字路口、到菏澤市市立醫(yī)院門口、到青年路等地方進行實地調查。

  3.記錄數據。我們重點走訪市環(huán)保局、市環(huán)境檢測站、排污站等單位,比較全面地了解我市排水問題的情況。

  4.談心得體會,真實的記錄活動的全過程,記下自己的新的體驗。

  六:預期達到的收獲與體會

  1.開展地理調查活動是對學生進行素質教育的一個載體,學生參與地理調查實踐活動,能接觸到許許多多真實的、具體的自然地理和人文地理知識,有利于培養(yǎng)學生正確的資源觀、環(huán)境觀,促進學生科學精神和人文意識和諧發(fā)展,達到全面提高地理素質的目的。增進了學生愛護城市、保護城市的責任感和使命感。

  2.培養(yǎng)學生團結協(xié)作的精神,地理調查活動絕大多數不是一個人所能承擔的,而是需由多人合作的。從問題的提出、實踐、解決,都要互相討論、商榷、修正,如果拋開團結協(xié)作的精神,地理調查活動是很難開展的。為了提高問卷調查表回收率,師生需多次到社區(qū)居民家中進行采訪。為了正確掌握排水現(xiàn)狀,促使地理調查小組的學生去查閱資料,動手動腦尋求更適當的方法,這些無疑培養(yǎng)了學生在課題研究過程中的吃苦耐勞和團結協(xié)作的精神。

  高一暑假社會實踐報告 篇2

  實踐單位:

  xx有限公司。

  實踐時間:

  xx至xx。

  實踐資料:

  西餐廳服務與西方禮儀培訓。

  實踐目的:

  透過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。

  隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。

  在XXX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在那里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。

  從一個對西餐行業(yè)無知的少年轉成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不明白牛排還要吃七八成熟不明白生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎樣熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨日才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。

  在XXX實習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人帶去溫馨細微,物有所值的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務魅力有是什么呢?那就是一張誠摯動人的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人帶去優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人帶去富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人有頻頻光顧的欲望。

  在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

  結束語:通過這次社會實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習帶去了寶貴的經驗和教訓,我會以此為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

  高一暑假社會實踐報告 篇3

  在緊張的學期過后,我們終于迎來了最為歡快的暑假生活。迎著朝陽起床,吃過了早飯,寫完了作業(yè),本想出門的我卻被門外灼熱的空氣給逼了回來。這樣的情況已經持續(xù)了好幾天了,難道注定我就要被空調封印在家里了嗎?當然不行!就算我同意,拿著電費單的媽媽也不會同意!為了能鍛煉鍛煉我,讓我別整天除了看書以外就無所事事,我親愛的媽媽,早就運用它廣闊的朋友圈給我找到了一份適合的差事。

  就這樣,我半自愿的暑假社會實踐生活,就這樣展開了!但其實到了最后,我也感覺到了自己在這樣的工作生活中得到了很多的知識,和許多的生活經驗。這是在書本上所學不到的東西。在結束了實踐之后,我個人在許多方面都有了長足的提升。為了記下這次難得的經歷,我的暑假社會實踐經歷總結如下:

  一、暑假實踐的經歷

  在這個暑假中,我有了一份臨時的工作,工作的地點是在家附近的餐廳,工作職業(yè)是服務員。工作的第一天,我在領班的帶領下,學習了在餐廳中需要做的各種工作,了解了在這里的各種規(guī)定。然后立馬開始培訓!

  在這次的實踐經歷中僅僅是剛開始的培訓,也使我深有感悟。培訓開始后,領班就帶著我按照正常的流程一路走了幾遍,雖然他教的很仔細,我也聽得還算認真。可我是真的沒有想到,只是作為一個簡單的服務員,居然要記下這么多的東西!但是看著他一遍遍的問會了嗎,我也只能點點頭,結果在第一遍的練習中,我就出了差錯。因為這件事,我也學會了,在遇上不會的事情的時候不要愛面子硬撐,多問、多學這樣對大家都有益處。在學會了基本的要領之后,接下來就是正式的工作了!

  二、工作的感受

  在工作了一段時間后,我對工作這件事情又有了更深一層的了解和感受。首先,最大的感受就是累,最開始的幾天,簡直是發(fā)自內心的想要停下來。這讓我真正的感受到了,媽媽每次跟我提工作的辛苦并不是在忽悠我,工作確實非常的累人。

  然后,就是在與人的交流上。作為服務員,我不可能不與客人們交流,雖然大部分的情況下也只是重復的幾句。但這樣的體驗確實讓我在陌生人面前更敢于開口了。

  最后,在工作結束之后,我最大的想法不是終于從工作中解放,而是感到自己終于真正的成長了!無論是身體上,還是精神上,我都感到自己比工作過前提高了許多,再不是那個只會讀書的高中生了!

  高一暑假社會實踐報告 篇4

  今年暑假參加的社會實踐活動是很有意義的,這次的社會實踐,讓更加深入的了解到社會實踐的重要性,我也從社會實踐中檢驗自我。可以說,這次的社會實踐收獲不少。下面來談談我的社會實踐情況:

  一、實踐地點:xx小學

  二、在社會上要善于與別人溝通

  一段的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要、耐心、虛心地。

  三、在社會中要有自信

  自信麻木的自夸,而是對的能力肯定。在多次的面試中,明白了自信的性。你社會工作經驗沒系。的是你的能力不比別人差。社會工作經驗積累的,次又何來、次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  四、在社會中要克服膽怯的心態(tài)

  開始放假的時候,知道要打暑假工時,就害怕了。覺得挺多的社會經驗,學歷等種種原因使覺得很渺小,懦弱就表露。幾次的嘗試為克服內心的恐懼。其實有誰一生下來就都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,征服才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

  五、工作中地知識。知識猶如人體血液

  人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。 是我覺得次暑假社會實踐學到了覺得在社會必不可少的項目。正是有的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力的雙手和大腦維持的生存,也想親身體驗社會實踐讓更社會,在實踐中增長見識,鍛煉的才干,培養(yǎng)的韌性,更為的是檢驗一下所學的東西能否被社會所用,的能力能否被社會所承認。

  想社會實踐,找出的和差距所在。找工作也非易事。工作都需要有經驗的,有知識的。一聽我是高中生,就說“你先回去吧,決定了再通知你”,但從未有回應。看見有飯店找勤雜工,我進門說明來意。沒想到,那老板看了看我的穿著,說不招了。

  我一頭霧水,不知是我看起來不像個能吃苦的?機緣巧合,居然讓我在學校找了一份美差,讓我整理看管圖書館! 本以為是放假期間會沒事,結果天下來累到不行。學期下來了,教師還有學生都在學期結束是還書。圖書的整理當務之事。消除原先記錄,再從新分類放架……小個子的我拖著個凳子爬上爬下,有時真感到太枯燥無味了。可到下午,我就可以閑下來看看書,也算是苦中一點甜。

  十五天的圖書館生活很快就結束了。看著熟悉的一桌一椅,有些欣慰,有些不舍,更有些激動。它給我的僅是十五天,還有勇敢,還有堅強,還有信心! 感謝xx小學給了我這次實踐的機會,也感謝半個月中對我的照顧。

  高一暑假社會實踐報告 篇5

  暑假的期間我們才有機會深入到工廠中進行社會實踐,能夠進入工廠實習讓我感到十分的榮幸。盡管只有短短的一個禮拜的時間,但就是在這段時間內,讓我明白了掙錢的不容易以及生活的辛酸。

  一、工廠的總體規(guī)模水平

  亞泰(東莞)木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn),占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在東莞制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)也小有名氣。

  二、學習過程

  如下幾點是在工廠實踐期間,就我的工作需要,主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。

  (一)木材的選用

  工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。

  MDF板也是常用的材質之一。我司很多產品也都可以選用MDF貼木皮來達到仿實木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。

  這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購的產品數量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的木材),這對于工廠的加工技術、生產周期、生長成本等都會有所幫助。

  (二)加工方面

  工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如CNC數控機,萬能圓鋸機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。

  雖然說工廠對于大多數的木制產品都能生產,但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結構清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。

  (三)噴漆加工

  白身加工完成以后,應盡快轉入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。

  底漆又NC漆和PU漆之分。工廠常采用的底漆是NC漆,因為PU漆的成本要比NC高,而且如果噴PU漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用NC漆。

  噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此,在和客戶確認訂單的時候,一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。

  三、心得體會

  這次的實踐,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產流程以及一些常規(guī)產品的制作,在以后的'業(yè)務操作中相信會有較大的幫助。

  另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時,自己也還要不斷的學習產品的知識,服務好客戶。公司整體的業(yè)務水平提高了,才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績。

  高一暑假社會實踐報告 篇6

  一、 實踐目的

  通過本次畢業(yè)實踐,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實踐中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。

  二、實踐時間、實踐單位及本人實踐具體崗位與負責事務

  實踐時間:20XX年X月15日——20XX年X月8日

  實踐單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

  實踐崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

  三、實踐主要內容

  (一)實踐單位簡介:

  連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,20xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業(yè)500強,截止20xx年12月,在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。

  深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。

  (二)實踐具體過程

  實踐具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。

  第一個階段,03月16---03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數據庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據等等。

  第二個階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。

  第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

  四、 實踐總結與建議

  (一)實踐工作的總結

  在這段將近2個月的實踐時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認識和經驗總結如下:

  (1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實踐過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

  (2) 超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

  (3) 超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調節(jié)。

  (二)畢業(yè)實踐的體會、收獲

  這次畢業(yè)實踐,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:

  (1) 心態(tài)上調整的體會收獲 學校人向社會人轉變,在學校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實踐,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。

  (2) 相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。

  (3) 人生目標感的清晰通過這次實踐,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。

  (三)建議與想法

  這次實踐使我提升不少,很感謝學校和提供這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與建議:

  (1) 在工作這兩個月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術,但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,發(fā)現(xiàn)絕大多數問題,不是因為制度和技術原因,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要加強對管理等知識上面學習,可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。

  (2) 學校方面上,應該實踐比較靈活的實踐時間,而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實踐單位繼續(xù)工作下去,但是這實踐時間和公司請假規(guī)章制度有沖突,所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。

  (3) 對我個人而言,我想以后不管做什么事情的時候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,考慮一下再決斷。

  高一暑假社會實踐報告 篇7

  一、實踐單位:xx連鎖旅店

  二、實踐地點:xx市

  三、實踐時間:20xx年xx月十四至十八日

  四、實踐內容:學習如何做一名旅店招待員

  正文:這個暑假又是一個有意義的暑假,又到了每一次的實踐階段,我總是很興奮,因為又到了親身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店——福蘭特,好在里面有認識的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學的知識還真不少,我必須了解各個方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧。

  首先我必須清楚明白,旅店是個地區(qū)的基本舉措措施和重要構成部門,是來往旅客休息的重要場合,旅店在每個地方都起著至關重要的作用,出門在外,哪有不住店的。再者說,對旅店自身而言,搞好客房服務辦理工作,將會間接影響xx個地區(qū)發(fā)展的前途,同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經濟效益。作為一名大學生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過日常校內校外開展富厚多彩的社會形態(tài)實踐活動,使我們本身慢慢了解社會形態(tài),開闊我們的視野,增長才干,并在社會形態(tài)中認清了本身的位置,所適應的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補他,對自身價值也能夠進行客觀評價。與此同時,這也在無形中使我們對本身有xx個正確的定位,加強了自身起勁學習的信心和毅力。使我們本身提早走進社會形態(tài)、認識社會形態(tài)、順應社會形態(tài),從而為我們的以后打下堅實的基礎,做個又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經驗后,提升了我們的社會責任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務社會的責任,切近社會,深切社會的心態(tài)入世實踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長才干,進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的汗青任務。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢想的未來。

  其實不要小看接待員工作,也許別人會說,這孩子自小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把你造就長大成人,可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合,做這樣的工作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽從別人,心里想著怎么著在本身也是個在校大學生,多少也有點社會形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒出息。但他們說的并不完全對,曾經的我心理也是有點失落,客房部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,心理上可能就會很不舒暢,但后來我想明白了,我沒有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經歷對我也是一種磨練。人總是要順應本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時的關系搞好。談談我所工作的環(huán)境吧,我所工作的處所是個規(guī)模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務,又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費用。“賓客至上,服務熬頭”是旅館的服務宗旨,每一個服務于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內里工作的每個服務職員,在進來之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責任心,踴躍向上,雖則這樣個工作很普通,可是,用客人滿意的立場去對待來住店的每個客人,才是旅館宗旨地點,真是客人就是上帝啊。

  第二天我就上班了。那時真的有些佩服本身的能力,單身個人,啥子也不擔心,啥也不擔心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣,客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務。由于我是新來的,而且知道我是實踐工作,還沒起頭工作,樓層的主管就給我們幾個新來的開會,進行了簡單的定見常識培訓。首先,要對旅館有xx個基本的了解,當客人問起你時你能回覆出來;其次,是對賓館的規(guī)章軌制要有個清晰的了解,并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅強,沒有誰能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫著下面的條例:旅店工作人員須知:

  1、客房標準信息的修改、查詢等。

  2、訂房信息的輸入,包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。

  3、客房基本信息的輸入,包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、樓層等。

  4、剩余客房信息的查詢等。

  5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。

  旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標題疑難題目時怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學會如何應付,要隨機應變,不能出岔子。

  在工作中,我雖則只是充當一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時間的工作中,我發(fā)明要能自若的做好一項工作,就必需正視好本身的工作立場,以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作,無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場往完成我們的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結好的心態(tài)面臨每天,因為快樂的心態(tài)會使我們不感覺工作的疲憊。當然我的工作也并不是一帆風順,難免有點坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵,正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇的闖過難關,不斷前進。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們并沒有由于我是短時間工而對我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的每個甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會讓人打動,看來照舊員工本身最能了解各人的表情,因為她們能站在員工本身角度來看待事情,因為她們彼此抒發(fā)的是階級工人真實體會,這也是上層帶領所不克不及了解的感受!客房部的領班經常跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,可是你萬萬不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無乃至辭千里。”他為我指出了工作中的許多紕繆和紕繆錯差,我也一直很虛心腸就教領班,他還對我說,我看某個人怎么樣其實不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人干事是不是勤快踏實,年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?”聽了我的帶領對我所說的金玉良言。我的確讓的思維認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的xx個起勁方向。

  時間過的真的好快,不覺間我的實踐時間到頭了,在旅館的這幾天里,我真的學到了很多,最后要走的時候我竟有點舍不得,日子就這樣一天天結束了,在這些個日子我的確學到了不少的東西:除了能學的xx個旅館的服務步伐和技巧、客房服務等工作要領等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調整本身的心態(tài),更讓我了解到的是作為個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理談天時,該經理提到了服務意識,“服務意識不可是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿看,同時應該對本身的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真實的含義,這才是每個服務員真實的本質的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學會了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學會忍耐,在遇到無理的客人時,我們的服務立場很是不克不及轉變的,勉強做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無論做啥子一定要專心,不然你老是那個各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學會鑒貌辨色,要從客人的每個動作每個眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務的意識和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。

  希望以后自己能又更多的機會更好的鍛煉自己,加油。

  高一暑假社會實踐報告 篇8

  一、目的:

  走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高社會交流組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力。

  二、內容摘要:

  夏日里長長的暑期,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。作為一個準大學生,要了解社會,深入基層,深刻地學習黨和國家的方針政策,學習科學發(fā)展觀,實踐科學發(fā)展觀,為進我國國民經濟的發(fā)展和中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。此次實踐之行,是村委會給了我學習實踐的機會,是村委會給了我們極大的持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結合,才能更好地投入到祖國的設中去,才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。所以這個暑假我們來到了小甸鎮(zhèn)魏廟村委會進行暑期社會實踐,和他們一樣,熟悉村委會日常工作,了解村委會的管理工作,同時也為我們積累了不少工作經為以后參加社會工作、積極投入社會主義建設事業(yè)工作中而總結經驗。

  三、關鍵字:

  實踐、服務、舉辦活動

  13日,我們終于來到了盼望已久的暑期實踐所在地——小甸鎮(zhèn)魏廟村委會。來到社區(qū)之后,我們三個學集思廣益,在社區(qū)的三個星期的時間里,我們決定分如下步驟進行實踐:第一,積極輔助社區(qū)工作人員,配合他們的日常工作,幫助他們提前完成任務,減輕他們的工作量;第二,在幫助社區(qū)工作人員工作的同時,我們也將舉辦各類活動,各類活動的對象將是社區(qū)的小朋友們;第三,積極配合暑期實踐總隊在小甸鎮(zhèn)魏廟村辦大型活動,響應社區(qū)共建的號召,開展社區(qū)文娛活動。在社區(qū)的基本工作里,我們開始并不熟悉社區(qū)的工作流程,在社區(qū)叔叔的熱心指導下,我最終了解了社區(qū)的環(huán)境和具體的辦事部門。通過在社區(qū)服務,幫助工作人員完成相應的任務,從而得到以下體會:

  一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前在學校與社會的人溝通的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

  二、在社會工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯在多次的接觸社區(qū)居民中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道自己對社區(qū)工作面不了解害怕辦不好事。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐如同事所說的“在社區(qū)工作中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

  四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在社區(qū)工作中,以前在學校學習的電腦知

  識總算用上了,不過發(fā)現(xiàn)自己的電腦技術并不是如何了得,發(fā)很多不足,如Microsoft Excel 工作表并不是很熟悉,有些工作人員需要我們快速的制作表格。通過此次的實踐我學會了不少知識。

  在配合社區(qū)工作人員的辦公同時我們也舉辦了不少活動,在進社區(qū)的第一件大事就是我們要招生,招生對象是小學生和初中生,開辦一個以輔導學生工科為主開辦活動為輔的作業(yè)吧。

  在這二十多天的暑期實踐里,我們舉辦了各種有趣的活動,如“花兒用美麗裝扮世界,我們用行動美化社活動、西站路拔河比賽等十幾項活動,舉辦這些活動不僅考驗我們的組織活動的能力以及協(xié)調能力,還提了孩子們的素質,使他們認識到保護環(huán)境的重要性,學習知識的長遠意義以及各類有助孩子成長的活動。

  在輔導孩子們功課及舉辦各類活動有著特殊的意義,在團隊合作上、在孩子中,都發(fā)揮了積極地促進作在舉辦各類活動的過程中,我們三個隊員在一起想辦法出主意,為社區(qū)的文化娛樂活動想了不少點子。首先,我們在組織活動中認識到自身的不足,我們必須積極努力學習教導孩子的技能和方式,已達到傳授業(yè)解惑的目的,在輔導孩子們的功課的時候我發(fā)現(xiàn)我們教導孩子的方式并不是很受孩子們的歡迎,有時還會受到重重阻擾。其次,在舉辦各類活動中,我們學會了如何協(xié)調活動的分配及活動的如何分工展,在管理學及組織行為學上學習的知識在實踐上真正有所認識,并積極認識到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的意識。最后,我們慢慢學會了處理在活動中突發(fā)情況,解決特殊問題,特別是在組織活動中出現(xiàn)的特殊情況,如在戶外舉辦野游活動,但遇到突發(fā)暴雨這必須要顧及孩子們的安全問題等。這教授了我們應急處理的能力和遇事冷靜的素質。

  在村委會輔導孩子們的功課同時,我們還讓他們參加社區(qū)管理,協(xié)助社區(qū)出墻報、普法宣傳,進行清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾;清理社區(qū)內墻面上張貼的廣告;為社區(qū)居民分發(fā)報紙;服務孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務事;收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設,為社區(qū)買幾盆花。總之,讓他們的暑假多姿多彩,只有這樣我們的實踐活動才是圓滿成功的。

  這個夏天很熱,但我卻滿載而歸。收獲汗水,收獲毅力,收獲感動,收獲堅強,收獲孩子們可愛的笑臉,收獲村委會叔叔阿姨的問候,收獲團隊的合作意識。

  我從組織一群孩子做活動那里得知困難是隱藏起來的寶藏,就看你是否能找到它,并充分利用它;困難是那堆鑰匙中的金鑰匙,就看你是否能找到它,開啟成功之門;困難是那開水與咖啡豆,就看你是否會利用它們,煮出醇香的、回味無窮的咖啡。

  這次社會實踐活動順利完成了,從中真是獲益匪淺。我知道學到的技術不是全球通用的,但端正人生態(tài)度、學會做人卻終身受用。即使到了天涯海角,正確的人生觀、價值觀也是引領心靈的最佳導航。雖然人的價值觀是多種多樣的,但只要遵從社會公德,從大局出發(fā),就是值得肯定的。

  衷心感謝這次社會實踐活動,感謝各位給予我?guī)椭氖迨灏⒁獭?/p>

  高一暑假社會實踐報告 篇9

  一、目的

  嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。

  二、時間:

  20xx年7月13日——20xx年9月20日

  三、地點:

  xx藥店

  四、內容

  我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學,于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。

  20xx年7月9日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經驗的優(yōu)先,一聽我說沒有經驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的。”經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。

  第二天,總結失敗的教訓,白正自己的位置,我來到了xx藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同意我第二天可以來上班了。

  第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學。看著她不停的拿著商品看來看去,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時,也是在認真負責的推銷著商品。

  第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。

  在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業(yè)的宗旨。

  打工期間,我還從那里了解到一些有關xx的知識。xx的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說明。xx還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。xx成名的秘訣,就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做,堅持百年不懈。xx的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,xx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。

  總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,力偶了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。

  高一暑假社會實踐報告 篇10

  實踐單位:

  XXX有限公司

  實踐時間:

  XX-X-X至XX-X-X

  實踐內容:

  西餐廳服務與西方禮儀培訓

  實踐目的:

  通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。

  隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。

  在XXX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。

  從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.

  在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單,第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。

  在XXX實習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。

  在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。

  結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

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