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寒假的社會實踐報告

時間:2020-11-23 18:06:07 社會實踐報告 我要投稿

寒假的社會實踐報告(精選5篇)

  社會實踐結束了,大家這段時間一定收獲不少吧!感覺我們很有必要對自己的社會實踐做一下總結。那要怎么寫好實踐報告呢?以下是小編為大家整理的寒假的社會實踐報告(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

寒假的社會實踐報告(精選5篇)

  寒假的社會實踐報告1

  這是我上大學以來的第一個寒假,沒了作業的負擔和學業的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現今社會,任何企業都比較注重員工的“社會經驗”。可是對于我們這些涉世未深的學子,哪來的社會經驗呢?于是為了提高自己的能力,增加自己的社會經驗,我決定走向社會。于是,今年寒假我積極在家鄉的一家超市找了一份寒假臨時工——做促銷員。

  本以為,這是件很容易的事情,因為自己平時也經常去超市購物,對于那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天,經理安排了位有經驗的大姐帶我,看著大姐很輕松地把促銷產品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了。于是,在跟經理的協調之后,經理為我安排了一個專柜,促銷的產品是豆腐干。

  第二天,我便開始了獨立的推銷,可是,沒了大姐在身邊,我迷茫地站在柜臺旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向,這對于我來說,簡直就是一個很大的挑戰。我也知道,關鍵在于大膽地邁出第一步。這時,正巧有位中年女子帶著一個小孩經過柜臺,我急忙叫住她,這場面,記憶猶新:“阿姨,過來看一看吧,這是蘇州特產豆腐干,正逢春節,超市搞促銷,買一送一哦!”“該不會是過期的吧?要不然怎么買一送一”。我一下子沒了主意,心想,好難纏的顧客。要是平時,才懶得解釋,不要拉倒。可我知道,我是來鍛煉自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會說笑,怎么可能過期呢,我們超市規模也不小,向來以誠信為本,顧客永遠是第一位的,若是有過期的產品,還怎么在這里立足呢?不信,您可以看一下生產日期(邊說便把日期翻給她看)”。其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員說的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬萬沒料到,她瞟了一眼那生產日期,說道,現在一些商家都把過期的商品的生產日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰知道呢?這下,我真的有點怨了,不知道該說什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見狀,那阿姨終于信了,她跟我說,既然你如此誠懇,那好吧,就秤點吧。此刻,終于松了口氣,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強,但,畢竟是第一次。相信有了這次的經驗,下次會做的更好。

  說實話,自己曾經很歧視這種工作的。總以為只有一些帶有專業性質的工作,如醫生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時逛超市時看著那些促銷員總是很輕松,時常一臉笑容。總是顯得那么的安逸,以至于讓人覺得這是份很愜意的工作。無需勞碌,只需在超市隨便逛逛,吹著空調,甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天,而工資呢,照拿。

  但這次,我是徹底改變了這一看法。也明白了“工作沒有貴賤之分”這句話。只有當自己也投身到這個行業中來時,你才會發現那種酸澀,作為超市的一員,要永遠以顧客為重,不能把自己的情緒帶到工作中來。無論真笑或是假笑,你必須時刻保持微笑,使顧客覺得你很有親切感,不感到陌生。有時還要受到那些自命清高的銷售者的鄙夷,或是那些斤斤計較、難以溝通的人的糾纏。不過,正是因為有了這些挑戰,使我能夠得到鍛煉,相信經過在超市的一些鍛煉,我會更加適應這競爭激烈的社會。

  通過這次實習的機會,社會這位無言之師給我上了很深的一課,就像就業這個問題,是我以前從沒考慮過的,使我深刻地認識到了就業形勢的嚴峻,所以,以后我會更加珍惜各種與社會接觸的機會。它使我知道了服務態度的重要性。很多顧客會買你的產品,有時不是因為你的產品真的有多么優秀,而是你對他們的態度,讓他們對你有了信賴,他們相信你,所以也就自然而然地會買你的產品。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。其次,經商同樣需要創新。像超市一樣,不一定非要中規中舉地賣商品,可以采取促銷等一些對消費者比較有吸引力的手段。也許這樣就會使得每件商品的凈利潤降低了,但卻可以大幅度地提高銷售量,最終得以增加最終的總利潤。

  寒假是短暫的,實習的期限是有限的,社會是復雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立于社會,實現自己的價值。一周的短工實踐也很快的結束了,伴著茫茫的白雪,春節即將來臨,這次的實習經驗就是今年的收獲。

  通過一周的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能。

  最后,很高興能有這個實踐機會,雖然只是短短的一個星期,但我覺得非常充實,至少這是我目前為止過的最有意義的一個寒假。在以后的假期,我會參加更多的社會實踐,積累和豐富更多的社會經驗。

  寒假的社會實踐報告2

  在半個月的寒假打工生涯中,發現在實際工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。

  同時我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。

  我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,xx天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。

  現今,在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。

  就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。

  大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。

  通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。

  面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。

  作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。

  除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外,在我看來,我收獲的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

  這次的實踐的確給予了我很多。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

  寒假的社會實踐報告3

  寒假生活就要結束了,回首我這個寒假的生活體驗感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛苦,掙錢的不容易。通過這次的工作經歷讓我能更好的調整好自己的心態,以便更加認真努力的學習今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎。“吃得苦中苦,方為人上人”。

  在這段時間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護,社會生活中有著很大的學問,說話做事都有不少值得我們學習的地方。

  由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在一個朋友家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學費。朋友家做的是配件銷售的行業,和我的專業是很不搭調的,但終歸是工作也是可以從中學到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作了兩天,原本以為這行業很簡單嘛,就是問下進門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學著和顧客溝通,進行銷售。

  剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨,女生都愛干凈,而我現在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但是我也得做,一會兒弄得我雙手都臟兮兮的。

  最讓我尷尬的是我根本就不認識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。把東西都亂放都搞混了,當然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責,心里委屈也沒辦法,畢竟自己弄錯了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產品也有了些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。

  短短的的工作時間里,我發現了我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個美術系的大學生,自己的字寫的也實在太對不起觀眾了,平時沒注意,在給顧客開發票的時候我充分意識到了這點,當我把開好的發票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。

  社會是復雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應付,于是關系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現才解了圍,當然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應對問題的方法。

  顧客就是上帝,我們對顧客的態度直接影響顧客對我們產品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態度會直接影響公司的形象。所以有時學會忍耐也是必不可少的。在這里我學會了隨即應變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰場,沒有一個好的心里素質,被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。

  回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點去晚上八點才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的,然后把貨款全結算一下,收錢走人就可以了的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。

  這個過程遠沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個點來回跑,當時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復。

  在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,但是想到了我之前的承諾要把事情都堅持做好,還是咬牙硬撐了過來,最后的成就感當然壓過了曾經的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恒心,只要認定的事情就要堅持把它做好,現在也是將來也是,這個好的習慣可以成就我們的未來。

  在以后我們將面臨的社會工作中,我們可能也會遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態去把它做完做好。

  這段時間的實踐,雖然不是選的我們的專業部門,但是從中我還是學到了不少對以后工作有用的東西,比如說心理素質的培養,耐力的考驗,這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專業再好,沒有一個好的心理素質和適應社會的能力。也是不好在這個復雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學習中我會努力抓住這個學習的好機會,多學點東西,以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。

  寒假的社會實踐報告4

  大學生寒假社區服務活動已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動,讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動,給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。

  x月xx號,參加此次活動的`同學在xx鎮中集合,主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天,寒風習習,但是還是有很多同學積極參加此次社區服務活動。因為經費不足,參加此次活動的同學都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動,作為一名大學生,積極參加社會實踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己,這是一個很好的機會。

  xx號,我們第六組是采訪鄉鎮司法所所長。他很可親可敬,在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們,接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了,與他進行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪,我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關部的部長,但在這次的采訪中,我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結合才是的。今后,我會更加努力的學好社交禮儀,讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力,對于一些突發情況要靈活。

  xx號,在xx鎮xx派發新型農村養老保險等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發資料,并為當地居民講解。我們每個人都很積極的去分發資料,雖然大家都互不認識,但是我們在活動中都不約而同地進行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是,大家都有很強的集體意識。接著選出來的二十人跟著副書記步行去了xx鎮敬老院。路上,當地居民看到我們一群人浩浩蕩蕩的,就對我們說,大學生就應該多參加社會實踐活動,積累經驗,祖國的明天就靠我們去建設。到了敬老院,雖然我們和那里的老人都不認識,但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品,并和他們合影留念。當我們要走的時候,有些老人還是舍不得的。其實老人的心愿是很簡單的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶,不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們,是那么艱辛,我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養育之恩,盡自己的努力讓他們感到我們對他們的關懷,讓他們可以享受天倫之樂。

  xx號,我們上黨課觀看了紅色經典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來之不易,我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學生就業政策及方向》的知識講座,現在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活,應找到自己人生中切合實際的目標,并為此付諸自己的努力,并實現它。xx號,每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛生。下午三點半在xx鎮中進行友誼籃球賽。

  張瑞敏曾說過:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我感觸最深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。

  通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,在實踐中成長;另一方面,我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后更加應該要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。“機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

  寒假的社會實踐報告5

  20xx年x月x日—x日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作,作為大學生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為xx超市貢獻自己的一份薄力,應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。

  一、xx概況

  xx購物廣場有限公司是由xx集團股份有限公司、xx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于xx中心城市——xx市xx區最繁華的商業中心,占地xx畝,注冊資本xxx萬元,現營業面積xx多平米,經營品種十萬多個,現有員工xxx余人,主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在xx設立分公司,是xx迄今為止商品檔次,環境雅,設施最先進的“超市+百貨”業態的綜合性商場,為廣大消費者提供“一站終點式”服務。

  公司經營理念:真誠奉獻奉獻真誠。

  服務理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友,盡力為顧客創造一種自如、舒適、典雅的購物環境。

  管理理念:執行制度從我做起。

  一層主要經營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣,羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。

  二、實踐工作介紹

  1、工作安排。xx超市里分為促銷小組,分發了實習工作證。我被分配到散xx系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續到實踐結束。

  2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務,會議介紹后,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上,優質服務永記心中。”的口號中結束晨會。

  在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發現有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應處于動態流動的過程中,不至于商品造成過期的現象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責接貨。

  晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時方便面的更新循環速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業時間結束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎。

  三、實踐感想

  1、到xx超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8-9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。

  2、對超市文化的感受

  首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度,在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。

  3、超市也存在一些問題

  第一是部門之間協調不利,效率低下,存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經驗查就直接上架,事后導致沒必要的部門沖突。

  第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調,工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大眾,沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。

  第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。

  4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中,顧客的年齡結構層次復雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導購員應注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品,因為他們大多數對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發揮出來。

  總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時間的機會。

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