商業計劃書（精選15篇）
計劃書是黨政機關、企事業單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想和安排的一 種事務性文書。為避免工作的盲目性，必須前有計劃、后有總結。以下是小編為大家收集的商業計劃書（精選15篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
商業計劃書 篇1
第一部分項目概述
一、超市的主要經營業務。
1、水果零售
2、蔬菜零售
3、蔬菜自助加工
二、發展目標。
本超市發展目標是中小型蔬菜，水果超市，其目的是以滿足中低消費水平的學生、教師及當地居民消費需求為主要目標，經營目標是建立并擴大知名度，為在溫江川農校區建立一個針對學生、教師及惠民社區居民的日常消費為現階段經營宗旨。
三、項目投資方式獨資。
四、項目投資地點溫江區惠民小區。
五、投資項目規模大約70平方米，經營蔬菜水果等低成本商品。
六、宣傳口號天天飲食天天健康。
第二部分項目的必要性和可能性分析
一、市場分析
宏觀分析
學生顧客尤其是學生情侶有動手加工蔬菜的愿望，但受學校條件的限制，這一愿望很難實現，而且廚房用具等想購買齊全成本也很高，而學生購買利用率又不高，因此，蔬菜自助加工的業務推廣也比較容易。
微觀分析
1、現有需求四川農業大學溫江校區地處郊區，公交車輛少而單一，進出溫江區都是一個比較頭痛的問題，再加上溫江校區共有在校學生一萬人左右，附近還有教師公寓、惠民社區。由于在本店消費成本不高，因此潛在顧客人群大約兩萬人。
2、現有供給據調查，惠民社區附近都沒有此類店鋪。
二、競爭對手分析
競爭對手主要有惠民社區內各超市、學校水果超市以及惠民社區附近的蔬菜水果市場。惠民社區附近的蔬菜水果市場，大都集中在溫江區老城區，需要進城購買，坐公交路費大約兩元，再加上進城并不是太方便，花費時間等車的時間會更多，路程較遠，比較不方便購買。而校內水果超市，只是針對部分水果的銷售，并沒有蔬菜的銷售這一服務。惠民社區的超市及部分水果商販，出售的水果種類較少，不能滿足來自全國各地的學生消費群體的需要，更不能滿足教師及家屬還有附近居民的需要。且其質量中下，價格偏高，即使質量較差，價格也不便宜。
三、財務分析
投資成本分析
1、場地及基本設施
根據目前市價在惠民社區租用一套兩居室實用面積80平方米的店面年租金約為7000元。面積5~6平方米的小廚房五個，占地大約15平方米。加上小型超市占地30平方左右。購置廚房用具液化器爐，液化器罐，排氣設施，每個廚房大約400元，五個廚房共計XXXX年元。
2、宣傳費用
由于該超市屬于新鮮事物，可以利用公共關系中制造公共事件，在學校、惠民社區及其周邊地區派發傳單，用于大力度的宣傳，派發傳單宣傳成本還算低廉。預計為500元
3、其他費用
水果蔬菜貨架，保鮮設施大約需要XXXX年元；流轉資金大約3000元；不可預見費用1000元。總計15500元。
經營成本分析
1、貨品：日購入水果蔬菜400x300=1XXXX年0元運輸費用：蔬菜水果批發商送貨上門，費用為0。
2、工作人員工資：1名店長：1000x12=1XXXX年元，廚房清潔人員2名：300x2x12=7200元，收銀人員1名：300x12=3600元，導購人員1名：400x12=4800元。
注：店長、廚房清潔人員、收銀人員、導購人員均由在校學生兼職擔任。
3、攤銷折舊：價格/使用年限=4000/5年=800元
4、租金：7000元
由上述費用計算得：
經營成本=1XXXX年0+1XXXX年+4800+7200+3600+800+7000=155400元。
收入利潤分析
1、營業收入
廚房：每日平均客流量預計約為20組，每人平均消費額約20元
水果蔬菜超市：日平均客流量預計為50人次，每人平均消費6元。年收入=20x20x300+50x6x300=210000元。
2、稅金因企業屬于小規模納稅人，可向稅務機關申請固定稅金年500元。
3、利潤利潤額=營業收入—營業成本—稅=210000—153000—500=56500元。因此，此項目的盈利能力很強，而且對帶動將來集團事業的發展很有好處。
四、市場調查
通過網絡，走訪寢室等調查方式，學生對在學校附近建立可以自己進行動手加工的蔬菜水果超市需求呼聲很高，而且經過調查，單位加工費用在三元以下也是可以被接受的，因此，計劃可行性很結論：在川農溫江校區附近建立一個蔬菜水果超市既是必要的又是可能的，因此具備建立的必然性。
第三部分經濟評價
超市經營描述：
1、該超市以蔬菜，水果自選為主，其中蔬菜分未經加工與初加工兩種。需求量不大，成本較高的蔬菜為了便于保存，保鮮，使用初加工的形式。水果類型以應季水果為主，對于反季節銷售的水果以及北方水果庫存量要小。
2、廚房出租分時段收費，上午屬于淡季，收費較低，中午和晚上收費標準提高。具體收費標準要視經營情況而定。廚房內配備液化氣爐，以及種類齊全的廚房用品，用于顧客加工蔬菜。廚房外配備餐廳，共五桌。要堅持超市的經營宗旨：擴大知名度為主，贏利為輔，為將來生意的擴大積累經驗。
第四部分組織結構及人員工資
本超市的目標顧客為中低消費者，因此超市的布局以及人員設置以簡單為主，不宜雇傭大量人員，故采用扁平式組織結構如下：店長一名，負責聯系進貨渠道，管理店員。廚房清潔人員兩名，可以提供為勤工助學崗位。收銀員一名，負責收款。導購人員一名，負責給顧客提供咨詢服務。這樣，人員較少便于管理，權責明確，降低成本。
第五部分、資金來源及中小企業融資方式
資金大約共需15000元左右，為了保證將來連鎖后的控股權，還由于本店經營成本較低，銀行貸款附加成本較高，可以采用自有資金，控股百分百。
第六部分、可能的采購環節
1、人力資源采購店長可以雇傭有工作經驗的超市管理者，性格外向，有較強的溝通管理能力，有親和力，能吸引回頭客，還要在附近的各大高校有一定的人脈或有建立人脈的潛在能力。收銀員可以在附近現有超市收銀人員中吸收一個，既熟悉業務，變換工作地點對其收入，以及上班造成的麻煩影響不大。廚房清潔人員可從學生中發展，既了解學生心理，又可以降低雇傭成本。導購人員要有廚房操作能力的家庭主婦型人員，年齡大約四十歲，和藹可親。
2、蔬菜水果采購蔬菜水果的采購一般由店長聯系，有專門的蔬菜批發公司上門送貨，價格浮動也不會很大。
3、廚房，餐廳設備的采購這屬于一次性采購，由本人親自進行，輔之店長的參謀。
第七部分、項目需要簽定的合同
因本店規模較小，勞動工作人員比較少，而且鑒于此類工作人員流動性比較大，參考行業慣例，不予簽訂勞動合同。
1、店鋪租賃合同：與惠民住宅小區居民簽定。
2、貨物供應合同：與水果蔬菜批發中心簽定。
商業計劃書 篇2
一、項目描述
1、選址方面：
師院三餐樓下，遠離了各個超市的競爭，面對師院學生，食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業競爭又有一定的人員流量。
2、行業類型：零售。
3、校園市場環境：
校園經濟市場有很廣的發展空間，消費者相對于外部市場競爭小，個體經營單純，投資小資金流動快，服務廣大教師和在校生，更多地吸引學生眼球，營銷途徑多樣化。
二、公司組織與管理團隊
1、人員制度
1）店長，負責綜合協調支配各個員工工作，督促員工工作，接受配合學校衛生等檢查。
2）服務員，要有靈活的頭腦，牢記超市內各個商品的價格、位置，服從店長的指揮，并配合店長的工作。
3）保潔員，清理超市和門口的衛生，隨時接受檢查，做到處處一塵不染，沒有灰塵，地面沒有污跡水漬泥漬，給客人留下好的印象，并幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期，超過保質期的及時處理，即將到保質期的及時提醒服務員。
4）進貨員，老實誠實，要求會開車，了解店內商品的流量，配合服務員做到店內商品充足，無斷貨、缺貨現象，對保質期短的食品，如水果、面包等，做到每日進貨，確保食品的新鮮。
2、管理團隊
1）尊重服務業人員的人格。
2）互相監督，管理者監督員工的工作，員工也可以向上級提出意見，共同改進。
3）營造和諧的團隊，既要讓員工感受到團隊合作的精神，也要有嚴明的紀律約束員工行為。
4）公平對待，一視同仁，各司其職，發揮才干。
三、競爭與合作
知己知彼百戰百勝，作為超市的經營者，要了解學生日常所需，結合我校的實際情況，為學生提供化的方便，深入比較與分析學校內各個超市，借以占據經營上的有利地位。
決不能忽視學生群體的情報，一定要掌握第一手資料，雖然學生群體的消費能力普遍不是太高，但是人數上占有一定優勢，產生的利益也是很大的，而且要不斷推出新產品吸引消費群體，及時促銷贏得消費者好感，提高服務質量，讓學生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證學生的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
四、營銷手段
1、品牌策略
“校園百貨超市”點名好記，點出了服務的群體，面對的是校園的老師和同學們；也點出了商品的屬性，是屬于百貨類的；招牌的字體美觀大方簡潔，容易吸人眼球。
2、價格粗略
同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高，大部分同學選擇去山下的超市選購商品，雖然麻煩，但是可以省下大筆錢，所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則，價格不宜過高，否則會失去一部分消費者，當然也不能過低，否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。
根據消費心理，把同類商品有意識的放在一起，但要排出價格檔次，讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平，還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上，易于被消費者發現。
3、促銷策略
每日推出一款促銷產品，既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響，等同于做了一些免費廣告。
對于一些在保質期內，即將超期的產品，及時促銷，促銷不成及時處理，確保食品的衛生安全，要做好質量保證。
五、項目實施計劃
以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過是顧客滿意，最終達到本超市的經營理念的推廣。
開店前，一定要做好宣傳工作，發放問卷，根據消費者需求，完善產品種。
推出會員卡，吸引顧客，多買多送。
六、融資計劃
1.實行嚴格的財務管理。
2.嚴格核對經營產品價格，進貨價，收貨價，人員工資，經營項目費，水電費，員工福利等。
3.每日收入嚴格清點，每日核對入賬。
4.店內的所有物品及固定資產，不得隨意破壞或帶走。
5.每月結算后，一部分作為將近發放員工，一邊提高員工工作積極性。
6.對于賬目，要做到事無巨細一律入賬，這樣店內盈虧一目了然。
七、風險分析
1、內部管理風險
超市是一個服務類行業，嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴，超市的管理層基本由店主一人構成，公司內部人員結構簡單，管理比較松懈，健全管理體制與模式，是十分必要的。
2、原料資金風險
雖然每日的食品流量較大，但是還存在一部分商品滯銷的問題，這樣就產生了資金流動不好，滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失，所以要認清市場對各個商品的需求量，這樣有利于超市的長期發展。而且，在食品的選擇上要有一定專業的眼光，這樣才能采購到新鮮，無污染的綠色食品。
商業計劃書 篇3
互聯網走到今天，經歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當失去耐心的人開始疾呼互聯網是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯網仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯網企業將有90%關門的預言如今也不攻自破。這些風風雨雨讓許多真正了解互聯網的人終于看明白了一點：互聯網本身并不能創造產值，它是一個服務性行業。
透過泡沫看本質，可以讓我們明白很多，互聯網不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些，我們就發現，原來互聯網真的很有用，如果你懂得利用的話。
傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象，發布產品信息，做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟；互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。
讓我們構想一下企業利用互聯網之道的美好局面：
企業占領互聯網這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業的形象、品牌、文化和產品；
互聯網不僅僅是網站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業通過互聯網的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業管理效率和質量水平；
企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道，尋求更多的商業機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯網，互聯網必將助企業一臂之力。
1）互聯網創造了新的市場競爭環境
互聯網以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經濟的各個環節，逐步成為新一輪經濟的基礎。它對社會經濟的許多方面產生了深刻的影響，就中小企業而言，互聯網創造了新的市場競爭環境。
（1）全球化的大市場
作為覆蓋全球的開放型網絡，互聯網把每一種商業經營活動從其所在的地理范圍內解放出來，突破了傳統市場的地域限制，形成全球化的大市場。在這個虛擬的市場中，地理概念已經無法限制某個企業的發展方向和市場規模，客戶和企業都將擺脫地域界限的束縛，可以“足不出戶”地進行交易活動。
（2）市場資源的優化配置
互聯網上的信息種類繁多、數量極大，而且增長速度驚人，使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。并且由于網絡信息的共享性，中小企業能與大企業一樣接觸各類市場信息，可以更加方便地通過交流與協商達成各種交易，從而使市場資源配置不再受到傳統的門戶限制，真正能為全社會所共享，達到優化資源配置的目的。
（3）直接透明的市場結構
互聯網將眾多的企業和消費者納入其網絡系統后，利用信息共享和及時通訊，最大限度地減少它們之間的中間環節，實現信息透明，從而構造出一個直接透明的市場結構。在這個市場結構中，眾多的商品供給信息和需求信息都將在網上公開，中間商被消滅，極大地縮短了企業與消費者之間的距離，使企業之間的競爭成為直接面對消費者的透明競爭。
（4）多極化的市場競爭機制
隨著互聯網的觸角遍及全球的每一個角落，各類企業不論規模大小，都能在世界市場上同臺競技。一般來說，大企業的組織結構相對臃腫，如果不能及時把握瞬息萬變的市場信息，就可能來不及調整產品結構而蒙受損失。相反的，一些有創意、善于發現機會的小公司只要尋找到開發利用互聯網的恰當方式，就能迅速發展壯大，成為大企業。最明顯的例子是雅虎公司，它免費協助網民在互聯網中搜尋信息，將廣告作為其主要收入來源。在短短的數年中，雅虎就從名不見經傳的小公司成為全球知名企業。可見，互聯網能夠避免少數企業壟斷市場，形成多極化的市場競爭機制。
2）互聯網能夠有效彌補中小企業的不足
和大企業相比，中小企業明顯存在著不足，比如：市場狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而，隨著網絡時代的到來，這些缺陷將在很大程度上得到彌補。因此，經濟學家認為，互聯網使中小企業得以與大企業在同一起跑線上競技。
（1）擴大市場，獲得新的商業機會
互聯網延伸到那里，市場就能擴展到那里。利用互聯網做生意，中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的地方。而且中小企業憑借便捷而廉價的網絡信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，或及時地答復客戶的咨詢，從而發現更多的目標顧客群，獲得新的商業機會。
（2）共享信息，實現公平競爭
互聯網為中小企業贏得了與大企業相抗衡的可能性。通過互聯網的信息資源共享，中小企業獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息，比如本行業的發展情況；各個競爭企業的產品特征與競爭戰略；產品的最新市場需求動態等等。這樣，中小企業能夠更加及時地了解全行業的競爭態勢，從而進行正確的企業戰略定位。所以說，互聯網為中小企業提供了較為平等的競爭機會，使行業競爭更加透明和公正。
事實上，一些中小企業正是充分利用了互聯網所提供的公平競爭機會而迅速發展成為利潤相當可觀的大公司。例如：美國的普馬體育用品公司曾經是個瀕臨破產小企業，上網后，它的老板約亨·蔡茨把企業的生產、后勤和銷售分配給互聯網上80個相關的企業，結果普馬從一只病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。
（3）降低成本，提高產品競爭力
資金缺乏是制約中小企業發展的重要因素，然而，如果中小企業充分利用互聯網通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。一是降低營銷成本和采購成本：中小企業通過互聯網與客戶進行聯絡、了解和洽談業務，可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用，并省去許多中間環節，使企業既能向原料產地直接采購原材料，又能將產品直接銷售給客戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本。二是減少庫存：電子商務為企業提供了一種“零庫存”的理想模式——企業按照客戶的訂制，及時生產，及時銷售，庫存為零。這種模式為企業節省大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流通，非常利于中小企業的發展。例如，著名的戴爾電腦公司就是運用“零庫存”直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從1988—1998年上漲了100倍，在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。并且，一旦經營成本降低，中小企業便可將資金用于技術創新等領域，促使產品升級換代，更具有競爭力。
3）互聯網能夠充分發揮中小企業的競爭優勢
俗話說，“船小好調頭”，中小企業正是擁有經營靈活、市場適應性強的競爭優勢。然而，由于信息不靈、市場狹窄等缺陷，其競爭優勢難以發揮。互聯網作為強大的信息通訊工具，為發揮中小企業的競爭優勢創造了優良條件，提高了它的競爭力水平。
（1）有利于決策快速靈活
中小企業組織機構簡單，管理人員少，內部信息傳遞敏捷，使它易于協調，并在短期內能迅速作出決策，機動靈活地處理問題。上網后，中小企業得以與大企業一同共享市場資源，獲得至關重要的經營決策信息，而且以其快速靈活的決策優勢，能夠比大企業更快地根據市場需求變化轉變經營方針，調節產品結構，開拓新的市場。
（2）更容易采用新技術
在通常情況下，大企業是行業中技術的領頭人，中小企業由于資金缺乏而無力開發新技術。然而，互聯網建立的信息高速公路，使中小企業能夠方便地查閱各類大學和科研院所的研究成果，還可以與同行企業進行技術交流，從而獲得行業中最新的應用型技術。并且因為中小企業的規模小、投資少、生產設備簡單，所以它更容易轉產，能夠更快地應用合適的科研成果和先進的技術工藝，進行產品改良，不斷地推出新型品種來滿足日益變化的市場需求。
（3）適合發展個性化營銷
這是個消費時尚的年代，消費者越來越追求個性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品。互聯網以其及時互動的特點，使消費者能夠與企業直接交流信息，向企業詳細說明自己所需要的商品。中小企業善于對市場變化作出快速反應，能夠按照消費者的要求，進行小批量試制，生產出與眾不同的商品，滿足消費者個人的口味，實行個性化營銷。這樣，消費者將會成為中小企業的忠實顧客，中小企業也能更加有效地占領目標市場，在網絡中樹立“小企業”的“大形象”。
4）互聯網能夠為中小企業帶來競爭優勢
（1）了解競爭者狀況，可通過直接訪問競爭者網頁，了解它的新產品、價格、服務等信息；也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容，了解消費者對競爭者產品、服務的評價，同時還能即時了解到消費者對本企業的評價，或與競爭者的對比情況。
（2）了解本行業的發展。通過網上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內容，敏感的企業能夠捕捉到本行業的發展趨勢。
（3）實現與其他企業的聯合。網上企業的信息可能會引起世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場分析可能會認為你的產品有市場前景，因而他們會主動跟你聯系，想成為你的分銷商等，這樣你就和世界各地區的企業建立了聯系，類似的其他合作關系也可通過網絡建立起來。
5）巨大的互聯網市場
在目前的美國，最熱門的網站有兩種：B2B的網站和回答問題的網站。前面的不用說，大家耳熟能詳。后面的這個可能陌生一些。一般來說，回答問題的網站有如下運作方式：
（1）基本上你可以在上面提出你的任何問題，或是針對某一方面提問。問題的涵蓋面很廣，從生活到工作無所不包。你可以問從哪里可以買到好吃的中國菜，也可以問NASDAQ的指數在未來三天如何變化。你可以問一道初中物理題，也可以問愛因斯坦的相對論。當然，并不是所有的問題他都能給你答案，如果他能，那么就可以進入到下一步。
（2）當網站接受你的問題并且確認他能回答之后，就會給你發來一個賬單，告訴你這個答案值多少錢。基本上從免費、幾美分到幾千萬美元不等。當然，這個價格通常是比較公道的。而且和你拿這個答案做什么用途緊密相關。同樣是一道有關道瓊斯指數的問題，一個學生來問和比爾蓋茨來問的價格絕對不一樣。學生拿到答案可能是用來寫論文，那么可能只會收你幾美元，可是如果比爾蓋茨來問，不管他想拿這個答案干什么，恐怕價格都不會低。
（3）信息也是商品，這一點很久以前就得到了公認，但是，這種回答問題的信息值多少錢，會不會違反反暴利法就不得而知。起碼可以確認幾點：A目前沒有一個定價標準，基本都是網站自行定價；B不論他們是不是想獲得暴利，他們都會獲得暴利。因為這項生意的成本實在太低了，而且幾乎不用付出任何渠道費用，面對的消費者卻是全球范圍的。
互聯網的應用前景應該說是非常廣闊的，除電子商務外，還有網絡娛樂、網絡教育、網絡醫療、網絡出版等等。在方案具體實施上要突出一個“快”字，快魚吃慢魚，大魚吃小魚，爭取盡快實現規模經營和網絡化，一個房地產品牌自然而然也就樹立起來了。
6）互聯網絡的功能
互聯網絡的功能使網絡營銷可以擴大企業的視野，重新界定市場范圍，縮短與消費者的距離，取代人力溝通與單向媒體的促銷功能，改變市場競爭形態。因此，企業網絡營銷戰略的重點也相應體現在以下幾個方面：
（1）顧客關系再造
在網絡環境下，企業規模的大小，資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業成功的關鍵要素，企業都站在一條起跑線上，通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系，及企業如何建立自己的顧客網絡，如何鞏固自己的顧客網絡。
提供免費服務。提供免費信息服務是吸引顧客最直接與最有效的手段。
組建網絡俱樂部。以專業愛好和專門興趣為主題的網絡用戶中心，對某一問題感性趣的網絡用戶可以隨時交流信息。把產品或企業形象滲透到對產品有興趣的用戶，并利用網絡俱樂部把握市場動態、消費時尚變化趨勢，及時調整產品及營銷策略。
（2）定制化營銷
網絡環境下，鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網絡優勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。定制化營銷并不是只適應于高度技術化和信息化的企業，也同企業的規模并無直接的聯系，而有更大更廣的適用范圍。最典型的事例是美國加州耐麗服裝公司成功的定制化營銷。
網絡溝通的互動性使企業能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產品，即網絡數據庫為企業實施定制化營銷提供了有利的支撐。以電子商場為例，商家通過數據庫可以全面了解網絡顧客的生日、對產品的偏好習慣等，便可在適當的時間，利用電子郵件向目標顧客推薦相關產品或服務。
商業計劃書 篇4
1、公司基本情況
本公司主要生產、銷售高性能環保塑料管道，由于XXXX年公司尚在建設和產品推廣過程中，沒有銷售收入。
2、主要管理者情況
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3、產品描述
本公司的產品都具有高性能、環保、品種新穎、技術先進等特征，部分產品在國內屬于首創，本公司主要生產、銷售埋地排水、排污塑料管道、非開挖改性pp電力電纜護套管、pe給水塑料管道塑料等系列產品，在行業市場迅速擴張的基礎上，必然不斷占領新的細分市場，并將取得領先優勢。
4、研究與開發
本公司推崇“快速領先、高效創新”的企業精神，促進產品的技術升級，并不斷加大科技和人才投入，于XXXX年8月份成立了xx管業（xx）環境材料研究推廣中心，并聯合xx師范大學環境材料開發研究所和廣東煒林納功能材料有限公司組成共同合作的強大研發陣容，已經開發生產的金屬內增強pe螺旋波紋管獲得xx省建設廳專家鑒定，其技術達到國內領先水平。
5、行業及市場
給水管方面，發展環保型pe給水管材符合國家政策，城市給水的要求市場能夠提供環保型的pe給水管，國內外市場也表明，環保型的給水管道市場正逐步增長。根據測算，XXXX年～XXXX年間，每年pe給水管的用量平均約為28萬噸，折合約61億元。
埋地排水排污管道方面，目前我國排污管道滲漏造成嚴重的二次污染，與發達國家比較，我國的埋地用塑料排水管用量嚴重不足。
本公司生產的各類高性能環保型塑料管道能很好地滿足當前國家環境綜合整治和日益發展的城市地下排水管排污網及給水設施建設的需求。由于目標市場的龐大基礎和良好前景，本公司開發的各類產品在技術先進性、性價比等方面都領先于其他同行業廠家，預計本公司能夠在未來五年后能夠實現每年平均銷售額3億元。
6、營銷策略
價格方面，本項目產品銷售價格的制訂既參考公司的營銷目標、銷售成本、產品差異性，也考慮市場上已有同類產品或同樣用途產品的市場價格及其相關因素，使產品售價具有競爭力。
銷售網絡方面，針對市政市場，本公司主要通過銷售人員與潛在客戶的直接溝通來構建銷售網絡，針對居民用管道市場，本公司通過設立分公司和辦事處，與經銷商合作，構建銷售網絡，
銷售促進方面，本公司主要通過行業及大型交易會、展覽會、專業刊物等方面進行宣傳。針對目標市場的不同特點，采取相應的策略。同時，將支持并參加環境保護志愿者活動，宣傳企業的社會責任感，提高企業美譽度。
售后服務及技術支持方面，針對埋地排水、排污管道系列產品，由專業管道安裝隊，根據顧客需要，對工程施工隊伍進行現場培訓，指導或參與管道安裝作業。通過聘請退休政府部門領導、社會名流以銷售顧問和公關顧問形式協助公司產品的銷售，建立建設信息收集中心，將有管道工程設計任務的各類設計院所納入公司客戶范疇，掌握第一手工程信息。
7、產品制造
本公司在保證產品質量的情況下，通過原料的技術改性和配方改進來降低成本，并通過提高員工的操作技能和生產主管的管理技能，提高開機成功率，降低生產廢品率。
8、管理
本公司設行政人事中心、財務中心、營銷中心、生產中心、技術中心等五大管理部門。已經有關鍵技術和管理人員持股。本公司根據《勞動法》和相關法規與每個員工簽訂勞動用工合同，在合同中限制關鍵職員的辭職條件。本公司將已經取得的技術開發成功以公司名義申請技術先進性的認定，并準備及時申請國家專利。本公司將根據生產規模擴張情況增加生產和質量管理人員，并適當增加研發和銷售人員，計劃在本項目達產時，職工達到約250人。
9、融資說明
本公司在XXXX年計劃融資2150—2300萬元，用于購買生產線和配套設備及墊支流動資金，其中1800萬元為銀行借款，計劃以讓出20%—28.57%的股份吸引350—500萬元的股權投資，投資者將根據新的公司章程享受股東應有的權益，并在公司贏利并按期償還貸款的情況下參與分紅，本公司還計劃五年后在境內外資本市場上市，屆時，投資者可以通過資本市場直接收回投資，并可能取得豐厚的投資收益。
10、財務預測
11、風險控制
本項目實施過程中可能出現經營風險、行業風險、技術風險、市場風險、政策等各種風險，本公司將根據各種風險的特征和可能出現的情況采取相應的風險控制措施。
公司愿意與對高性能環保塑料管道市場充滿信心且有實力的投資者攜手發展，以求共同開拓巨大的目標市場，并為將來建立和運營環保塑料管道生產基地，推動我國環保塑料管道事業奠定基礎。
商業計劃書 篇5
一、網吧廣告的市場需求分析
根據調查顯示，中國現在大約有80萬家(官方數字是72萬家左右)營業網吧，每家平均50臺電腦共約8000萬臺，這是一個龐大的廣告受眾數字。同時，城市的網吧行業在走向行業化，大型化。
統觀全局，將來的網吧不再僅僅是傳統意義上的上網場所，上網營業收入在一個網吧的利潤構成中所占的比重將越來越小，而視頻點播、網吧廣告、餐飲收入、游戲收入、代銷業務貢獻的利潤會逐步增加，最終使網吧成為一個信息傳播的載體，具有強大的廣告和銷售功能，成為一個增值業務全面并且功能強大的娛樂場所。
網吧廣告的特點是以城市中數量眾多的網吧為廣告發布場所，以各網吧中的電腦作為廣告的基本載體，以網吧中娛樂和獲取信息的人群作為受眾，提供豐富多樣的廣告發布形式，是一種將網絡廣告與傳統媒體廣告良好結合在一起并且具有極高的性價比的新媒介。
我們先來看看網吧作為廣告媒介獨有的特點：
首先，網吧是人群和信息來源渠道相對集中的地方，它既是網絡媒體的承載環境，又是受眾聚集的傳播空間。無論從媒介的大眾傳播定義來看，還是從媒介發展歷史來看，網吧，都可以不折不扣地算作一種新型的媒介形態。
其次，網吧是一個媒介終端——網吧的集群性很高，聚集了較多的年輕消費者，個性相近、愛好相似，樂于接受新型事物、相互影響力比較強，這是新媒體的受眾特征。并且，網吧作為第五媒體，網絡已經顯示出其在社會生活中的巨大影響力，網吧成為傳播信息、發散輿論以及交友、娛樂的重要場所。
顯然，網吧不再是一個普通的商業領域，而是一個需要社會控制和行業準入的領域，其實，從某種意義上來說，網吧，不僅是網絡媒體的延伸，而是一種可以自成體系的新媒體平臺。對封閉的營業場所，人群逗留的時間較長，相對流動快速的戶外或賣場，信息傳播到達的頻次更高、層次更深，這是新媒體的傳播特征。
其三，從更全面的角度說，網吧媒體是一種兼具線上和線下的跨媒體。網吧介于傳統和互聯網之間，通過網吧的媒體資源我們可以實現線上和線下的信息傳播和廣告宣傳。跨媒體應該是橫跨平面媒體、立體媒體和網絡媒體的三維平臺組合。平面媒體包括報紙、雜志、圖書、戶外廣告，立體媒體包括電視、廣播和電影，網絡媒體包括窄帶互聯網技術應用和寬頻互聯網技術應用。
網吧正是兼具平面媒體、立體媒體和網絡媒體的三維平臺組合。網吧的空間可以承載海報、墻面、桌面、展板等類戶外廣告的平面媒體；網吧的電腦可以統一承載電影、廣播、音樂、游戲等立體媒體，相當于一條嶄新的院線；網吧的最直接實現形式則是網絡媒體；所以網吧最具有跨媒體性質。
如今，隨著網吧規模日益的擴大和經營的正規，企業在網吧里面發布廣告的需求越來越大，整合網吧資源也是大勢所趨，網吧廣告，逐漸成為一個新的媒介平臺。
二、網吧廣告價值分析
什么是媒體的廣告價值？業內普遍采用廣告千人成本和讀者構成來評價某媒體是否適合投放廣告。事實上，影響媒體廣告價值的主要是三個部分：讀者數量、讀者質量、競爭態勢。艾瑞市場咨詢公司(iResearch)的《第一屆艾瑞網民網絡習慣及消費行為調查》顯示：網絡游戲人群以大中城市為主，年齡分布集中在16歲至35歲之間；男性占了絕大多數；網絡游戲用戶平均每周上網玩游戲的時間為9。66小時，每天玩一款網絡游戲的時間為3小時左右。
由此可見，對于網絡游戲族群來說，網絡游戲已經超過了電視的吸引力。而這個族群，也同時是飲料、運動品牌以及電腦等類型產品的主要目標對象群。通過調查我們也得知，大部分網絡游戲玩家均在網吧上網，網吧成為了一個新的廣告平臺，網吧對于廣告行銷是否也有著不同的意義？
網吧廣告成為新媒介載體目標受眾的到達率高度準確，在客戶們百般要求廣告形式求新求變的今天，網吧廣告這樣一個新興的產業，本身所具有的價值體現在哪里？
1、有效打開銷售渠道。
根據受眾來看，前往網吧上網的人群年齡結構都偏年輕，主要集中在18歲到25歲之間。這個年齡段的人群好奇心強，容易接受新生事物；同時，他們接受的教育程度也比較高，具有大專以上教育背景的達到70%以上；由于大部分人是學生，因此直接收入有限，但間接和潛在的消費能力很強。
由于受眾受教育的程度較高，在未來擁有很強的消費能力，同時受眾年齡結構年輕，雖然直接收入不高，消費能力卻很強，容易進行沖動消費和購買那些新產品；上網頻率及時間較穩定，有較為規律的上網頻率及上網時間，基本屬于忠實受眾，能保證廣告在該群體中的傳播質量；興趣愛好相近。喜歡網絡化的生活和交流方式，追求時尚，熱衷各種娛樂活動，喜歡游戲；消費取向集中。以上共有特點，決定了受眾群體擁有高度集中的消費取向。
從以上特點可以看出，網吧媒體的受眾主要是年輕一代，接受其信息的多為在校學生(大學生居多)和有一定經濟收入的白領階層，其主要特征是消費觀和價值觀趨于統一，追求時尚，消費能力集中，且具有很強的消費欲望，界定在感性消費，而非理性消費群體范疇。從分析中可以看出，網吧廣告可以幫客戶們打通銷售渠道，直接命中最有可能的潛在用戶。
2、網吧廣告具有100%的廣告有效送達率。
任何想上網的人，必須打開電腦顯示屏才能進行網絡連接。電腦顯示屏是任何網民必須登陸后默認當前界面，任何網民，無論其上網聊天或玩游戲均能100%看到電腦顯示屏，而網吧廣告的一個核心內容，就是通過電腦顯示屏設置廣告信息，并通過電腦顯示屏將廣告內容傳遞給受眾。這種廣告方式的有效達到率是100%，并且擁有巨大的受眾數量以及固定的受眾用戶群。
通過對北京、上海、廈門、泉州、成都的網吧進行抽樣調查，每臺網吧電腦每天的使用人次為4-6人，在節假日和周末還有30%左右的增長。一萬臺網吧電腦，每天的用戶數量即為4萬-6萬，一個月的累計用戶數量為120萬-180萬人次，也就是說網吧廣告的受眾為120萬-180萬人次萬臺/月，這樣的規模是目前任何專業類媒體都無法比擬的。
3、網吧廣告是真正意義上全天候媒體。
目前網吧規定營業時間是早8點至晚12點，實際上絕大部分網吧是24小時營業。針對目前經營現狀，網吧主管部門計劃將在2006年1月后放開網吧營業時間限制，網吧行業將實現合法的24小時營業。屆時網吧媒體將成為名副其實的全天候媒體。
4、更加真實的投放效果評估。
每一個客戶投放的網吧都有詳細的網吧資料(網吧名稱，終端電腦臺數等)，客戶對于自己投放廣告的范圍及覆蓋人群數量有非常真實和精確的掌控。顯示屏廣告位的設置方法使得廣告的發布也更加直觀有效，結合網絡技術手段可對廣告投放效果進行及時有效的分析評估。
5、網吧廣告具有超強的視覺沖擊力。
精美寬大幅面的廣告畫面及詳細的文字說明，與目標受眾近似零距離的視覺接觸，具強烈的沖擊力，可充分展示品牌形象和產品特性，給受眾留下極其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒體、超文本格式文件，設置多種形式讓受眾對其感興趣的產品了解更為詳細的信息，使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓消費者如身臨其境般感受到商品或服務，并能在網上預訂、交易與結算，將更大大增強網絡廣告的實效。
超低廣告投入千人成本。假設網吧電腦桌面標準價15元/臺/月，假設一臺電腦平均每天5人使用，在使用過程中每人有4次回到桌面，則客戶投放網吧電腦桌面平均每天每人成本=12元/臺/月÷30天÷4人÷4次=0.025元。
根據現階段其他各發媒體的廣告報價，我們可以看出網吧廣告低廉的價格，客戶投放1次電視臺30秒廣告，基本上等同于連續1個月在廣告，可以連續1個月在25000臺電腦上投放網吧電腦桌面廣告；客戶投放1個月網絡廣告，可以同期連續1個月在20000臺電腦上投放網吧電腦桌面廣告；客戶投放1個月塊大型戶外廣告，可以同在18000臺電腦上投放網吧電腦桌面廣告。
網吧廣告的商業模式分析多網吧，成為網絡媒體發布平臺，以富有創意而靈活的方式銷售內容為網吧帶來了新的業務增長機遇。將適合在網吧發布的廣告內容以最恰當的方式呈現給受眾，并能及時的得到回報，這是任何一個企業或者廣告商最為關心的事情，因此，網吧廣告最為重要在于其商業模式的正確性和客觀性。
現在，在了解網吧廣告的價值以后，我們就可以分析一下網吧廣告的商業模式：
1、看廣告網吧玩家免費上網模式：
網吧經營的一切費用和盈利都是來自廣告費。如果將網吧看成是一個新媒體平臺，那么該平臺提供給受眾的娛樂費用將會很低，甚至完全免費。同時，受眾在免費娛樂的同時也會接受該平臺提供的廣告信息，以此來換取免費上網。這就是網吧免費模式，在這個模式中，連鎖網吧的數量和統一管理模式成為關鍵點，全國性的網吧連鎖公司，對幾萬家網吧進行統一的運營與管理，建立一種全新的網吧廣告商業模式。
2、網吧和廣告商共分利潤模式：
網吧連鎖機構或者是網吧廣告集團可以和網吧廣告商分取廣告利益。中國大部分游戲運營商和軟、硬件商家對非常重視網吧廣告，因此可以建立網絡廣告分帳模式。其核心的理念就是網吧必須集合在一起，控制本省市或者全國的網吧達到一定的規模和數量，并代表網吧群體的集體利益，以量來制定價格。
3、按照媒體價格收取廣告費用模式：
網吧廣告，目前可利用的形式多種多樣，比如電腦顯示屏廣告、網吧戶外廣告以及插播廣告等，根據不同的廣告載體制定出相應的價格體系來收取廣告費用。很多網吧廣告公司就是采取這樣的商業操作模式，按照約定的媒體價格將費用支付給各位網吧業主。其核心在于廣告公司對網吧的整合能力。筆者在后面將會將一家廣告公司的大致報價展示給網吧業主們，以供參照。
綜上所述，網吧廣告作為一個探索中的媒介載體可以在用戶細分、提升品牌認知度和互動上有相對的優勢。在目標用戶群的選擇上，廣告廠商可以根據網吧玩家信息對廣告進行選擇，并針對地區的不同情況進行投放的細部分類，確保目標受眾群選擇的準確性。其次，作為一種新的廣告操作方式，比較容易引起受眾群較高的接收度和互動。在促銷活動的靈活運用上，網吧廣告也給各個產品帶來了更大施展的空間。
附錄一：廣告形式
廣告種類
形式
優勢
適合客戶
個數
桌面LOGO
在電腦桌面左邊出現的LOGO，自動排列在桌面原本的我的電腦，我的文檔后面。大小和原來的圖標一樣。方便用戶直接點擊進入，培養用戶的使用習慣。
用戶習慣性地把桌面左邊的圖標當作提供的網絡服務，而去使用它。這樣長期性的使用能培養出用戶的習慣，改變用戶的心智模式。
游戲，實用性網站(電子商務，搜索，娛樂，分類信息等)，軟件(聊天，殺毒等)，娛樂活動等3個。
商業計劃書 篇6
一、項目背景概述
在21世紀的社會，隨著市場的進一步開放，出現了越來越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿足后，一些人開始注重家居生活的質量，特別是家居產品對于健康的影響，因此環保家具漸漸被人們所重視，綠色消費風潮也推動了環保家具的發展。環保家居是指那些立足于生態產業的基礎上，合理開發、利用自然材料生產出來的能夠滿足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家居本身無污染、無毒害；二是要具有較高藝術內涵和審美功能，與室內設計相呼應，創造一個和諧優美的居家辦公環境；三是便于回收、處理、再利用，當家具不再使用進行處理時，不會對環境造成污染。
創新是環保目的實現的保障。隨著社會的發展和人們收入水平的提高，有創意的家居的家居越來越吸引人們的眼球。創意家居是指在滿足產品本身的實用功能外，在外觀的設計上融入時尚，個性化追求的家居用品。產品以獨特的設計打動人心，融合了設計師的創新和靈感。符合人們對生活環境以及生活品質的高要求。創意時尚家居展現的魅力能舒緩生活中的部分壓力，增添生活以及工作的樂趣。
創意與環保相結合，將是社會家居市場的潮流。其付出成本巨大，不易被廣大人群接受，前期的主要消費市場是高收入人群。但是其未來發展的廣闊的市場、科學技術的進步和政府政策的支持，將促使其價格的降低。因此其發展前景非常可觀。
二、產品特色
1、產品材料：創意環保家居用品一般來說，都是用輕質的，環保的材料精心制作。有機材料用得較多，無毒無味，高檔些的創意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿足人們追求健康、時尚的要求。
2、產品功能：創意家居用品強調功能的組合，很多都具備各種功能，集觀賞性和實用性為一體。比如柜體的位置漸變，抽屜、沙發的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調家具搭配擺放，通透的材質形成根據光線變化而變化的色彩群，這樣多樣的色彩可以讓人們在不同的搭配中享受色彩變化的游戲快樂。符合你們實用性和功能性結合的要求。
3、產品市場：創意家居用品在市場上不多見，體現個性的理念。我們的產品根據家居的功能以及造型因素的需要，運用形態構成、色彩構成設計理論，結合人體學、材料學、工藝等相關學科有機地創造出結構合理、造型優美、符合功能需要的家居造型。
4、價格策略：消費者主要集中在追求效率與時尚的生活節奏快的年輕人中，用合理的資金價格的方式，針對他們的愛好和需求提供不同的產品，讓客戶得到最滿意的服務。
三、市場
近年來，創意家居用品行業爆發出了強大的潛力，擁有廣闊的市場前景——新房要裝飾，舊房要翻新，婚房要布置，兒童房年年換新顏，有家有房就會不停地購買、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲物、廚衛、禮品飾品等等，都是生活必需品，消耗大、更新快。14億人的家居市場，蘊藏著無可比擬的龐大商機。
據調查顯示，未來5年，中國時尚家居市場容量每年將超過再超新高，被列為未來10年5大黃金產業！中國的35%以上的城鎮居民家庭表示，將購買時尚有創意的家居用品。相關人士稱，隨著我國經濟水平的不斷發展和人均年收入的高速增長，帶動了創意家居用品需求的高速增長。
四、競爭
商業目的：
1、滿足社會需要
2、創造就業機會
3、促進員工發展
4、建立社會資本
5、推動社會發展
對競爭者的分析：普通家具含有等甲醛等有害氣體，長期居住對人體健康造成隱患甚至危害，尤其是對兒童，現在的兒童都是家里唯一的希望，身體健康也就顯得由為重要，創意環保家居不僅使用上便利多效，提高了單位面積的使用率而且對人體沒有危害，達到了現代年輕人對高效和健康的追求。
競爭優勢：面對現在居高不下的房價，不少年輕人買房成了巨大的難題，小戶型成了這些年輕人的首選，創意環保家具多功能、便利小巧的設計大大提高了單位面積的利用率，也適應了現代年輕人快節奏的生活方式，便于拆裝、儲存、搬運，其大方簡潔的視覺效果符合現代年輕人的審美眼光。
五、營銷
依托于科學管理，提高產品質量；加強技術的研發，壓低銷售價格，擴大消費人群；誠信經營，樹立起良好的銷售形象；主要集中網店銷售，節約銷售環節和成本，做大做強之后再進行連體實體店的開張；公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發家居的連鎖實體店。
營銷戰略：
1、依托于科學管理，提高環保家居產品的質量；
2、加強技術的研發，壓低環保家居的銷售價格，擴大消費人群；
3、誠信經營，樹立起良好的銷售形象；
4、主要集中網店銷售，節約銷售環節和成本，做大做強之后再進行連體家居實體店的開張；
5、公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發家居的連鎖實體店。
營銷渠道：
家居產品從生產者向消費者轉移所經過的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機構組成的商業機構。即產品由生產者到用戶的流通過程中所經歷的各個環節連接起來形成的通道。銷售渠道的起點是家居生產者，終點是用戶，中間環節包括各種批發商、零售商、商業服務機構。
1、以其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的家居產品特別有效，能具體介紹家居的環保在哪，健康在哪。
2、展會銷售：隨著綠色產業經濟的發展，不少綠色家居把展會作為業務拓展的渠道之一。展會不僅能促進綠色家居產品的推廣外，還能聚集縱多的品牌和產家，可以談合作經銷，也可以尋找到加盟商。除此之外，還吸引了消費者，促進銷售。
3、連鎖專買的品牌經營店：具有創意的綠色家居的專賣品牌經營店在眾多的家居品牌中最具親和力，以其新穎的款式、健康的設計贏得了現代人的認可。
人員推銷：對員工進行培訓，提升他們的口才和能力。實行多形式的方法：會議推銷、柜臺推銷、上門推銷。對綠色家居的環保性與顧客進行信息交流。注重推銷的靈活性，滿足的顧客環保多樣化需求，推銷人員進行信息的反饋和統計，方便下次設計師的設計。以此達到推銷的三重性，即滿足消費者要求，保護了環境，又達到項目的促銷目的。
營銷公關：準確掌握政府、企業等社會信息，與其建立并維持良好關系；加強和電視臺、報刊、網絡等的交流和溝通。
1、在產品廣告實施前構造市場氛圍
2、利用廣告制造新聞
3、為顧客提供新的超值服務計劃
4、構筑產品與顧客之間的有效通道
5、控制消費傾向倡導者意見
6、借用公益團體的社會影響力
價格：面對高消費人群的需求，保持一定高的成本的綠色家居的價格，又要以技術為依托，降低大部分環保家居的價格，以能被廣大人群非消費。
商品陳列：在實體店，模擬一個辦公或者居住環境，使用創意環保家居布置，營造高效的辦公氣氛，舒適的使用環境。在網上建立模擬3d效果，并且，在虛擬設計環境里可供顧客選擇自行挑選中意的家居進行模擬試用。
服務：創新服務遞送系統。設立熱線，專供顧客的溝通和投訴；實行送貨上門，售后付款；提供專門人員的上門安裝和售后專修；網上提供人員對產品介紹和解釋的服務。
運送：網上銷售方面，加強與快遞公司合作，實行送貨上門；在實體店的銷售，與運輸公司合作，專車送貨。
信用管理：注重網上顧客的口碑，對不合格的網絡和實體店的促銷員進行懲罰
商業計劃書 篇7
一、執行概要
本企業本著取之于市場用之于市場的經營理念，以最好、最快、最大的方式占領市場。應用先進的營銷管理軟件系統科學、高效的管理及跟進客戶，還可有效避免業務人員之間相互碰單而帶來的內部管理問題，同時具有各類短信群發功能、通知、事件提醒等強大功能。
液體壁紙有別于國內市場一般的同類產品，其幻彩度、精細度、耐用度、及環保性能均屬國內同類企業無法相媲美的。
本企業以比“美觀”、比“特色”為名，比“環保”、比“性能”、比“價格”為發展方向，以五個“比”為品牌核心理念來推廣以及建立市場的深度開發，建立以“液態壁紙”品牌形象為主的集合其他新型實用材料的多元化經營策略。
本企業融匯國際優雅風尚，追求的是品質而非虛榮。本企業品牌所獨具的都市優雅，描繪著時尚人士對生活的品味與個性。本企業人堅持銳意創新的精神，迎風破浪，歷經市場的挑戰與考驗，以專業的隊伍，嚴謹的管理，超卓的設備，融入高級工藝精髓，形成和諧完美的整體，精致獨特，優雅自然，著力打造（液態壁紙）品牌。
二、企業介紹
1、企業設立的必要性和適應性
隨著社會的進步、人民生活水平的不斷提高，以及近幾年來房地產的高速發展，人們的住房條件得到了很大的改善，開始變得越來越完善。對家居的裝修也越來越趨向典雅、精致、簡約和安全，同時追求個性和創意。輕裝修重裝飾及安全也日益成為一種發展趨勢，液體壁紙這種水性涂料的發展，正好可以滿足這一需要。
涂料種類繁多，品牌繁雜，各有特點，為何要選擇液體壁紙呢？因為該產品不僅新穎，還很安全，又可以很好的滿足消費者追求新、奇、時尚的心理，而且可以根據本產品的特有特性，在裝修過程中融入很多個性化的創意元素。讓人不管坐在家里，還是躺在床上，時時刻刻都能圍繞在我們周圍，讓我們感受生活的多姿多彩，并使得忙碌了一天工作而疲倦不堪的你得到放松。因此我要把液體壁紙帶進我們的生活中，讓新的理念和創意去發展。
2、企業的目標和發展戰略
本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客的需求，以公司的意見箱、服務臺和投訴意見電話為平臺，留意客戶反饋的信息，為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向，加快產品的更新速度，從而保證我們的液體壁紙的優質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流和環保的欲望。靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和新穎的設計，賺取客戶的認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出溫馨舒適的家具氣氛。實現公司與客戶雙贏。
商業計劃書 篇8
一、會所介紹及長遠目標
1、會所成立背景
杭州，是浙江的政治、經濟、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國文明城市”和“聯合國人居獎”的省會城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會，為推動中國與東盟經貿關系的發展發揮了重要的作用，杭州在飛速發展，時代的進步帶動著經濟的繁榮，同時也改變了人們物質文化、精神文化生活的需求！各大金融財團、跨國企業、知名品牌紛紛向浙江涌來，眾多的獲得豐厚財富的成功者工作之余對個人的生活品質的要求更加高漲。觀念的改變帶動社會的繁榮，高端私人會所正是這個時代最具代表性的'產物。
木桐酒窖私人會所，是經過我們從事娛樂服務行業多年來積累的豐富經驗和對浙江經濟發展及國家政策分析，而決定成立的頂級私人商務會所。
木桐酒窖私人會所，將按國際化標準打造浙江商務會所旗艦品牌。營造真正意義上的“家外之家”。會所集娛樂、休閑、餐飲、商務洽談、文化交流、商品展示、酒會PARTY、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務性能的服務機構。同時為我們的會員構筑政治、經濟、文化、時尚信息、社會名流、交流交際的多元化平臺。讓我們的會所從真正的意義上成為上層商務人士休閑、娛樂、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財富的地方。我們在設計裝修風格、經營方針路線、規范化企業管理、完美優質的服務使會員在精神、心理上得到寄托和經典的享受。與此同時為我們的投資者和我們的企業創造更大的利益價值，更高的品牌效益，讓我們的企業邁向更加美好的未來！
2、會所優勢分析：
①會所出發點為“服務”這種服務非一般意識上的服務，會所致力于大型國際跨國公司和國內優秀企業之間會員的交流，政府要員與企業之間的交流，搭建一個高端商務交友平臺。
②會所的環境及硬件設施
地理位置優越：我們會所位置在杭州市蕭山區金城路，我們的會員能在較短的駕程內到達。
設有大型停車場：會所所在位置交通、行車便利，方便我們尊貴的客人停車；
獨立的會所場地，安全的設施給我們的會員營造了一個絕對私密的自我空間，可以盡情的享受唯我獨尊的尊貴生活。
③娛樂項目新穎有特色
專業的舞會，藝術氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會員享受寧靜與健康！
3、會所長遠目標：
為眾多的企業家、政治家、富豪、各類經濟富足的女性、社會各界人士創造了一個完美的、豐富多彩的娛樂、休閑空間及構建了更加適合于經濟交流活動的環境和更高的平臺，同時成為一家頂級私人會所的尊貴會員也是個人身份、地位的象征和自我價值的最高體現。
二、市場推廣及營銷策略
在會所成立的初期介段，以品牌宣傳為主，進行一系列活動以在企業家、政治家、富豪、各類經濟富足的女性之間進行宣傳與推廣，會所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開。“木桐酒窖私人會所是集商務交流、休閑娛樂為一體的綜合性紅酒藝術會所。為您提供浙江乃至全國最高檔的會所軟硬件條件，最正宗的歐洲紅酒品鑒文化，和會員個性化定制服務，同時也為您構建一個高端商務交友平臺。”
1、以書信、請柬的方式向各政府要員、大型企業領導專程送遞，介紹本會所。
2、聘請專業公司制作出形式上具有互動性，內容上具有延續性，風格上具有統一性的多媒體文件，向各企業家、富豪宣傳，使之成為具有記念意義的禮品。
3、會所定期發行專業紅酒雜志，雜志內容區別于一般的廣告期刊，旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務交友平臺。
4、聯絡各高端雜志及報刊編緝、記者，以軟文的方式介紹會所情況，打響品牌。
5、同銀行、移動、聯通、航空、高爾夫俱樂部、及國內五星級酒店等達成貴賓互動聯盟。
三、經營項目及商業收入模式
1、會籍
會所專門吸收政府要員、社會名流及成功人士，全國各大城市商會、私人會所、浙江銀行金卡客戶、把會員分成行業委員會，都有專人負責不定期舉辦派對活動。會籍可以轉讓也可以象有價證卷一樣升值轉賣。
會籍種類；名譽會員，公司會員，個人會籍，家庭會籍。
名譽會籍：元人民幣
公司會籍：元人民幣
家庭會籍：元人民幣
個人會籍：元人民幣
注：會員卡費可充當以后消費費用，也就是預存消費。且消費享有一定的折扣。
2、經營項目法式
紅酒西餐廳服務特色：
座位容量：位
設計風格：低調奢華浪漫
營業時間：早晨7：00———凌晨2：00
菜單主題：法式西餐等FUSION風格的菜式。
酒水單：進口葡萄酒，香檳，洋酒，冰酒
定價屬于：高檔次
服務特色：
專業侍酒師為每一位客人精心根據菜式搭配餐前，佐餐，餐后酒水。
餐廳中央設貴賓交誼舞廳，燭影杯光中，我們的客人在享受FUSION風格的菜式同時，還可以擁愛侶輕歌慢舞，從而體現出更高層次的個人生活品質。貴賓假如有意邀請其他顧客共舞，我們的專業侍應生可以代約。
不定期舉辦商務論壇及專業葡萄酒會。
商業計劃書 篇9
一、公司基本情況
1、公司名稱
2、法定代表人
3、總經理
4、成立時間
5、注冊資本
6、注冊地址
7、公司性質
8、主營業務及主要產品
9、職工情況
10、公司未來3—5年的發展方向
二、擬投資項目技術情況
1、擬投資項目描述（主要介紹擬投資項目的背景、目前發展階段，與同行業其他公司同類產品的比較，及本項目的新穎性、先進性和創新性等）。
2、簡述項目產品生產流程、工藝流程。
3、技術持有屬性（專利、專有技術、配方、品牌、銷售網絡、許可證、專營權、特許權經營等）。
4、核心技術來源（自主開發、合作開發、轉讓他人技術）。
5、技術成熟度（屬于研發階段、中試階段，還是產業化階段，以及技術鑒定情況、獲獎情況等）。
6、目標市場（項目產品面向的用戶群體、市場容量）。
7、產品標準
8、本公司及本項目的競爭優勢。
三、行業及市場情況
1、行業情況（行業發展簡史及趨勢，哪些行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大，然后進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制等，行業市場前景分析與預測）。
2、過去3-5年各年全行業銷售收入估計（注明資料來源）。
3、未來3-5年各年全行業銷售收入預測（注明資料來源）。
4、本公司與行業內主要競爭對手的比較。
5、本項目未來3-5年的銷售收入預測。
四、融資說明
1、項目投資總額，新增投資總額；新增投資中，需投資方投入‘額，對外借貸額，然后公司自身投入額/
2、投入資金的用途和使用計劃。
3、希望讓投資方參股本公司還是與投資方成立新公司，并注明原因。
4、擬向投資方出讓多少權益？計算依據是什么？
5、預計未來3-5年平均每年凈資產回報率多少？
6、投資方可享有哪些監督權和管理權？
7、投資方以何種方式收回投資，具體方式和執行時間？
8、與本公司業務有關的稅種和稅率，公司享受哪些由政府提供的優惠政策及未來可能的情況？
9、需要向投資方說明的其他情況。
五、財務計劃
1、項目產品預計年生產能力、年銷售收入？形成規模銷售時，利潤率、凈利潤率？
2、未來3-5年項目盈虧平衡分析、資產負債及損益及損益分析、銷售計劃、成本核算情況。
六、風險控制
說明，該項目實施過程中可能遇到的風險（包括政策風險、加入wto的風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險等。然后以上風險如適用，每項要單獨敘述控制和防范手段）。
七、項目實施進度
列明項目實施計劃和進度，注明截止時間。
八、附件
1、營業執照（復印件）
2、資信證明
3、法人代碼證書
4、稅務登記證明
5、專利證書、鑒定證書
6、高新技術企業、高新技術產品、高新技術成果認定證書
7、其他有關資料
商業計劃書 篇10
深圳xxx實業投資有限公司目前代理經銷“老表酒”系列產品，總體說來，經營尚處于起步階段。在中國的餐飲業里，“酒文化”具有歷史悠久的傳統文化，xxx實業是要在這文化中做足“酒”文章。我們產品所使用的技術來自四川瀘州，酒體配方源自“國窖.1573”，特聘“國窖.1573”的設計者高級調酒師陳佳女士親自調制，“老表酒”可與“國窖.1573”相媲美。
“老表”酒的包裝來自景德鎮專業廠家，其工藝采用全國最先進的“郎窯紅”、“窯變”及“結晶釉”，在世界酒界尚屬首創，其高檔程度令人嘆為觀止。使“老表酒”在發掘、傳承江西酒文化的同時，與景德鎮悠久的瓷文化有機地結合在一起，使“老表”這個品牌蘊涵著更加深刻的江西文化精髓；加上獨具匠心的精美包裝，確保凝集濃濃江西情懷的“老表”酒有高起點、高品味與高品質。我們在對行業市場進行了客觀審視和對自身資源進行優化整合之后，深圳市xxx實業有限責任公司
為自身制定了具有挑戰性又符合實際的戰略發展目標：
（1）20xx年度銷售目標3000萬元人民幣；
（2）市場拓展覆蓋至深圳市各個區、鎮市場；
（3）建立健全4個網絡平臺，向廣東全省市場挺進；
（4）每年的市場占有率以30%的速度增長；
目前，我們的產品處于起步階段。我們計劃按著這種產品繼續擴大我們的產品市場覆蓋面，發展項目包括；建立商品配送及倉儲中心、區域分銷中心、銷售網點。
在延伸經營范圍過程中，主要的關鍵因素是資金的不足。
我們的經營是獨一無二的，我們提供渠道開發支持，對終端網點的開發，根據需要，我們將派業務代表協助經銷商做好終端網點的開發和維護及市場促銷與宣傳工作。分銷渠道的開發，我們的業務代表將協助經銷商搞好分銷網絡的建設的維護工作，嚴格執行公司的市場政策，確保分銷渠道的暢通無阻。市場管理支持，我們的業務代表在開發市場的同時，將協助經銷商做好銷售、市場方面的規范管理工作。
1、建立市場監察機構，加強對市場沖貨、低價傾銷等不良經營行為的打擊，以維護各區域市場的正常動作和經銷商的利益。
2、定期進行市場信息和各種銷售情況的收集和分析，幫助經銷商做好經營方面的計劃和管理，建立自己獨特的品牌形象。
3、建立與合作伙伴間的制度性溝通機制，迅速掌握市場的第一手資料，聽取合作伙伴的合理化建議和意見。在總體品牌營銷戰略的基礎上，針對不同的市場制定符合當地市場的整合營銷方案。我們提供銷售獎勵支持對于經銷“老表”酒系列產品的經銷商，除了給予上述支持外，還將根據經銷商的合作狀況和實際銷售業績，按季、年度給予適當的銷售獎勵。
另外，“老表”二字已被全國人民所認知，更使江西人倍感親切，我們堅信“老表”酒系列產品將快速進入市場，并得消費者的認同和喜歡。
一、市場定位
（1）禮品型（高檔酒）政府官員（接待、宴請、送禮）
（2）高檔型擁有相當高收水平的、有一定鑒賞能力的（送禮、佐餐）
（3）中檔型對酒水品質有著高要求，同樣有收入水平的社會中堅力量（佐餐、聚會）
（4）低檔型對價位較敏感，要求品質的普通消費者（佐餐、聚會、送禮、宴請等）
二、商業運作中突出的利益點
在我們對老表品牌進行整合傳播過程中，我們會分階段的推出主打品牌概念，擴大品牌知名度及美譽度。
商業計劃書 篇11
——信息化新農村網站建設
有人就曾預言：21世紀是科技的時代，誰掌握了高新科技，誰就能夠主宰未來。確實如此，隨著計算機的廣泛普及和信息技術的高速發展，整個社會真正進入了一個全新的時代——IT信息化時代。互聯網將整個世界連在一起，信息文化也已經滲入到了我們生活的各個領域——學習、生活還有工作。網絡不僅給我們的生活帶來了便捷，同時還有巨大的商機和挑戰。
然而，在中國呢？中國是否也已經真正步入了IT時代呢？中國又是否能趕得上這快節奏的發展與變化呢？在我看來：沒有，至少現在沒有。誠然，中國在信息科技高端領域絕不遜色于其他任何一個國家，甚至在很多領域已經走到了最前沿。可是，中國畢竟是個工農民主社會主義國家，只有當工農都在享用網絡帶來的便捷的時候，才是中國真正步入信息時代的時候。所以當前，我們應當積極提倡建設信息化新農村讓科技信息走入千家萬戶，讓信息文化成為新農村的一種不可替代的新時代文化。
我生于農村，長在農村，對我們當地的農村建設和農業情況有一定的了解，那里還是處于較貧困狀態，所以我就僅僅以建設我們家鄉的信息化農村為例，談談我的創業計劃：
一、創業目的
（1）將信息文化傳遞到農村，為農民提供高效、準確的信息資源，促進信息化新農村建設；
（2）實現自己的創業夢想，挖掘自己的社會價值，用實際行動報答家鄉和國家。
二、創業形式
（一）網站建設
網名——信息農村網
通過建設農村自己的網站，提供符合當前農村狀況的網絡終端設備，一來有效地將農民所需的信息更快、準確的傳給他們，另一方面，農民可以通過此站將自己的產品更好的銷售出去。
網站板塊
（1）農家新鮮事
（2）致富之路——致富經（個人致富，發家致富），致富點子…
（3）市場行情——糧食類（早稻、二季稻、麥子……）
——牲畜肉類（豬肉、牛肉、雞肉……）
——水產養殖類（魚、蝦、蟹…）
——蔬菜之鄉（白菜、黃瓜、蘿卜……）——油類（花生油、菜油……）
——水果類（西瓜、蘋果、西紅柿……）——特產類（花生、苕…）
（4）交易市場——我要買可預購，可征購
——我要賣提供產品詳細資料：名稱、報價、庫存量、庫存時間、新鮮度以及聯系人詳細地址和聯系方式
購買方式：可打電話或通過中間聯系人（會設置一個專業的部門負責）
取貨及付款方式：
1、網上商議，送貨上門，網上支付
具體方式如下
2、自己取貨，見貨付款
（5）技術寶典——養殖技術、種植技術、防蟲妨害技術……
（6）在線交流（可以語音、視頻）——與當地農業局合作（專家必須了解當地的情況）
（7）招商引資項目——聯系一些大型企業和商家，簽訂有保障的合同，互利共贏
（二）網站管理
總管理員——（待定）
系統維護管理——我自己
信息內容管理——當地農業部門負責人（或者是更高級）信息安全管理——當地公安部門負責人（或者是更高級）交易市場管理——當地工商部門負責人（或者是更高級）
網站更新管理——當地新聞部門負責人（或者是更高級）
（1）當地農民可以將自己囤積的物品（如糧食、花生、芝麻等）的詳細信上傳到此網站上的交易市場中
（2）城市居民或商家可以在網上搜索自己要的物品，可以預購或征購，可以直接聯系賣家，亦可以通過中間相關部門
（三）網站宣傳
媒體宣傳——直接在一些點擊量比較多的網頁上做廣告，廣告方式很多，成本低，對于網上銷售效果也比較好，便于操作，同時借助報紙、雜志書刊等一些傳統方式做小量宣傳宣傳路線——農村包圍城市通過網絡面向全球
宣傳口號——建設信息新農村，科技信息進萬家
（三）創業宗旨——誠信服務、互利共贏
（四）創業理念——成功源自于3A：
1、Aim（目標）：打造農村版的阿里巴巴
2、Attitude（態度）：青春是深沉的意志、宏偉的想象、熾熱的感情
3、Action（行動）：還猶豫什么呢？
黨的十六屆五中全會上，書記號召“要使建設社會主義新農村成為惠及廣大農民的民心工程”，溫總理指示“建立農業信息體系是一項重要而迫切的任務”。當代中國興盛的歷史重任，改變中國的面貌，從發展科技做起，因為科技是第一生產力；而改變中國的根本，還得從農村建設做起，因為農民是社會的根本。
短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才行。激情不能受傷害的。也許在這條創業路上我會遇到很多很多的挫折和困難，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大多數人死在明天晚上，見不到后天的太陽。我一定會勇往直前，在挫折與失敗中汲取寶貴的經驗教訓，牢記創業的理念，帶著微笑，去迎接第一縷最燦爛的陽光！
商業計劃書 篇12
（一）商業計劃書摘要
是投資者首先要看到的內容，它必須讓投資者有興趣并渴望得到更多的信息；
（二）公司概述
包括：
公司名稱、地址等；
公司的業務；公司的發展歷史。
（三）產品或者服務
將自己的創意（產品或服務）向投資者作介紹，包括：
1、產品的名稱、特征及性能用途？（保健品、藥品、醫療器械等）
2、產品處于生命周期的哪一段？（BP機；藥品專利到期否？）
3、產品的市場前景和競爭力如何？
4、產品的技術改進和更新換代的成本？（造船業的沉沒成本）
（四）公司的研究與開發
介紹投入研究開發的人員、資金及所要實現的目標，包括：
1、研究資金投入？（立普妥、Intel、三星）
2、研發人員情況？（華為）
3、研發設備？
4、研發產品的技術先進性及發展趨勢？（3G、4G）
（五）生產經營計劃
在投資者考察項目時：“人”是非常重要的因素。
（雷軍投資的三個依據之一、巴菲特）
創業者能否成功，取決于是否擁有一個強有力的管理團隊，這一點特別重要。（衣食住行：美特斯邦威、娃哈哈、萬科、李書福）
（六）市場與競爭分析
闡述產品的生產制造及經營過程；
產品的原料如何采購（原料藥、鐵礦石）、供應商的有關情況（豐田的供應商）、勞動力和雇員的情況，生產資金的安排以及廠房、土地等；
內容要詳細，細節要明確。這一部分是投資談判中對投資項目進行估值的重要依據，也是創業者所占股權的重要組成部分。
1、目標市場：
對產品的銷售額、增長率和產品或服務的總需求做出有依據的判斷；
細分目標市場，討論想取得多少銷售收入、市場份額和利潤；（隱形冠軍：瑞貝卡）投資家對空談不感興趣，也不會因一些簡單的數字就相信你的計劃，你必須對相關因素進一步分析，使投資者認同目標的合理性，以及他們將承擔的風險，一定要說你是如何得出你的結論的。
2、行業分析
要回答以下問題：
1、該行業發展程度如何？現在的發展動態？（智慧醫療）
2、該行業的總銷售額有多少？發展趨勢怎樣？
3、經濟發展對該行業的影響程度如何？
4、政府是如何影響該行業的？（醫藥領域反賄賂）
5、競爭的本質是什么？（差異化；低成本）；你采取什么樣的戰略？
6、進入該行業的障礙是什么？你將如何克服？（藥品生產許可）
3、競爭分析
要回答如下問題：
1、你的主要競爭對手？
2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略？
3、可能出現什么樣的新發展？（如飛信、微博、微信）
4、在競爭中你的優勢所在？（如地理位置）
5、產品價格、性能、質量在市場競爭中所具備的優勢？（20xx49：發改委放開非公有醫療機構服務價格）
4、市場營銷（史玉柱）
應說明以下問題：
1、營銷隊伍；（如直銷企業：安利）
2、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設（天獅等）
3、廣告策略和促銷策略（鴻茅藥酒）；
4、價格策略（云南白藥）；
5、市場營銷中意外情況的應急對策（加多寶：王老吉品牌續約問題）；
（七）管理團隊
介紹公司管理團隊情況，包括：
公司的關鍵雇員、薪金、獎懲制度；
展示管理團隊的戰斗力、獨特性、團結戰斗精神。（華為的狼性）
（八）財務分析和融資需要
投資者希望從你的財務分析部分來判斷你未來經營的財務損益狀況，進而判斷能否確保自己的投資獲得預期的理想回報。
財務分析包括以下三方面的內容：
1、過去3年的歷史數據，今后3年的發展預測；提供過去3年現金流量表、資產負債表、損益表；
2、投資計劃：
預計獲得的投資數額；獲取投資的抵押、擔保條件（蒙牛的股權事件）；投資者投資后雙方股權的比例安排；投資資金的收支安排；投資者介入公司經營管理的程度。
3、融資需求
資金需求計劃：為實現公司發展計劃所需要的資金額、資金需求的時間性、資金用途（詳細說明資金用途，并列表說明）
融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明、資金其他來源，如銀行貸款等。
（九）風險因素
詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險：
技術風險！市場風險！
管理風險！財務風險！
其他不可預見的風險！
絕大多數小企業都不能成長為大企業！
提出有效的風險控制和防范手段。
（十）投資的退出方式
股票上市：對公司上市的可能性做出分析，對上市的前提條件做出說明。
商業計劃書 篇13
一、環境及市場分析
隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
1、競爭分析
汽車售后服務市場，表面上形態各異，百花齊放，非常活躍，但實質良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是，沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政，一些連鎖企業也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
2、消費者分析
目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強；信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為，隨著人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
二、市場定位
美容店的名字：
汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設的一家汽車美容店，如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統，如果有問題的話，經過我們的修理后可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”。
安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結，并結合汽車市場的現狀，從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊，這一群體具有一定的文化素質及品位，對中國傳統文化較為認同，這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務價值的基礎部分，它決定著美容服務價格的最低界限，如果價格低于成本，便無利可圖；市場需求影響顧客對美容服務價值的認識，進而決定美容服務價格的上限，而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務的市場價格。不過，在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特征聯系起來。
但是隨著事業的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。
三、營銷目標
有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，希望經過初期的經營管理后，可以有更好的發展，可以開展更多的業務有更多的顧客，并能在一定時期內盈利。
在短期內，讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓北大學城其它汽車擁有者了解并來本店消費。
四、戰略及行動方案
（一）市場營銷策略
市場營銷，是通過確定市場對產品和服務的需要，使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作，在盈利的條件下生產并銷產品和服務，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者（顧客）為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發點，又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務，通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。
（1）價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下，強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價格高于某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生，低于他們來說也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習，故不會要求太高的工資，我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客——教職工（工薪階層）來開出比市場較低的顧客可接受的價格，來吸引客戶。
（2）服務策略
由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面，即企業如何服務顧客。正因為如此，服務營銷廣受關注，在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務，提高服務水平；進行“承諾服務”，讓顧客滿意；及時傳播吸關商品和服務信息，公正、誠懇處理顧客投訴；努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性，它只存在于特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。因此，美容店應特別注意加強服務意識，細致入微，提高服務質量。
（1）提高員工服務意識，倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務意識，才能提高美容店的整體服務品質。
而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到：客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度，達到甚至超過客戶的期望值，美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去，并不斷加以創新，超越客戶的期望，使整個服務過程充滿“人情味”，把服務他人作為作的樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。
（2）實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識，變被動為主動，變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵，服務質量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務標兵與先進個人，通過物質獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務典型，使之增強責任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動，請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能，從而帶動整體服務水平的提高，逐步實現人性化服務。
（3）從細微處入手，完善服務項目。服務無小事，從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平，美容店必須注重服務過程中每一個細節，盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時接聽；耐心解答客戶的咨詢；對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候；雨雪天及時提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對客戶的關心程度，對于提高美容店的美譽度至關重要。因此，美容店全體員工都應從細微入手，在服務中融入親情與友情，養成良好的服務習慣。
（3）宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系，也是一種有效的營銷手段。經驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進的技術，可靠的質量保證，而且還要有高人。
（二）用地規劃及店面裝潢
由于我店的位置定在空地上，占地面積為60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下：
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面，接待放在的離門近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開。
①辦公區里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責。
②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此，接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。
物品儲存室里面要有貨架，用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。
操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。
操作間的屋頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。
一籌的宣傳策略。
五、總投入預算分析
序號項目規格、數量預算資金備注
1、廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品柜
2、機器設配8萬元
3、辦公設配8100—9200元收銀設備整套
4、人員工資9個13800元/月
5、裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等
6、流動資金5萬元
商業計劃書 篇14
一、營運模式
零售加盟合作形式。結合我們即食，方便食用的海鮮零食食品專賣店的特點，建議合作者在市中心區，學校附近，居民區，網吧，電影院等其他市場人流較多的是地域選址；統一風格，統一產品包裝；總部提供技術支持（包括培訓人員）和產品（即食海鮮，海鮮干貨）的配送。
二、產品和服務
1、產品和服務的描述
出售各種海鮮即食零食，海鮮干貨等商品，并為客人提供良好的環境和優質的服務，讓消費者在這里展現到一種新型行業的方便快捷，也具備著全球連鎖店便利店的特點和優勢。
這些業務和投資場所的業主的產業沒有沖突，反而可以與投資場所業主的客源優勢互補。
2、競爭比較
相對而言同行業對手還比較少，此行業正處于剛起步開發階段。盡早的開發客源是首要階段，再逐步的占領整個市場提高自身的知名度，成為此行業的龍頭。
3、資源、技術
海鮮即食零食是要求食品質量保證和種類繁多的行業，也是一個對產品和服務要求嚴格的行業。要達到這些，對供貨商的資源和產品質量有很高的要求。選擇投資方則以加盟的反式，一方面獲得了充分的資源、安全食品保證，也一方面避免了不少經營風險。
4。將來的產品、服務計劃
隨著本店的發展和周邊環境的變化，產品和服務會不斷的改進。包括更全面、更多元化的產品推出市面，更優質和人性化管理模式。本店會不斷自我增值，精益求精努力下，不斷提高。
三、市場分析
1、市場需求
（1）穩定的老客戶資源
（2）成熟的居民小區
（3）購物娛樂場所
（4）如本區域各種學校購物廣場較多，當中的學生和年輕情侶也是潛在的資源。總的來說，此行業的消費者是比較充足的，只是欠缺有特色有品牌的號召力吸引這些消費人群，正好此行業出現會可以填補這一市場的空隙。
2、行業發展趨勢
（1）海鮮消費市場發展迅速，已經成為沿海城市消費、生產的一大產業，市場前期培養已經結束。國內各種各樣的海鮮產品都要設有大大少少的品牌公司和工廠，根據一項在12個內陸城市的調查，32%的城市居民都有食用海鮮食品。過去兩三年內大量的海鮮不斷流入內陸城市，已經深入內陸城市百姓人家。
（2）海鮮食品越來越受到內陸城市消費人群的青睞。單純生猛海鮮、海鮮干貨這些比較不方便食用的海產品遠遠滿足不了年輕人群要求了。而新興起的海鮮即食食品能更好的吸引年輕消費者敢于去嘗試這份新鮮感，客觀的去接受。
（3）飲食文化、家庭收入和食用海鮮食品有著密切關系的。海鮮食品作為餐桌上缺一不可的食品，已經成為飲食文化中不可缺少重要地位了，無論貧富都可以消費得起。
3、競爭分析
（1）與市面上很多占領市場的優勢品牌的直接和間接競爭：目前每個城市都自身有本地經營商或外商經營的海鮮店，其已是發展已久有一定的客源。
（2）直接競爭對手：如海鮮市場、海鮮批發和街海鮮干貨店等等，規模大大小小，各有各的的特色。
（3）營銷規劃：利用自身產品多樣性、食用方便、易攜帶等優勢吸引年輕消費者，穩固住老客戶。已區域性加盟店為主打，盡早占領這塊新型行業市場，提升自身品牌知名度。
四、推廣策略
1、廣告宣傳
針對繁華鬧市區、學校附近、可在購物場所的停車場，向人群、學生、有車一族派送優惠券或產品宣傳單。
2、服務營銷
（1）建立會員卡制度：卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高，如8.8或9.5折。一方面，這可以給消費者有受到尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起的時候，而服務員又能當眾稱他（她）為某某先生、某某小姐，他們會覺得很受尊重。
（2）個性化服務：在店內掛有一些宣傳品，內容是關于海鮮的知識、海產名稱等宣傳品，一方面可以提升品味，烘托氣氛，也增加消費者對海鮮產品認識的好感。如果他們感興趣，可以向他們一一介紹各種各樣的海鮮食品的名稱、制作過程、來歷等相關知識。
3、定位
利用海鮮的吸引力吸引一些喜歡海鮮，樂于消費海鮮產品的消費者，以時尚另類經營創新模式引導性品牌海鮮即食零食店推向整個有待開發新市場。
五、管理概要（根據合作方、投資方的協議簡要說明）
1、組織機構
2、管理團隊
3、人員計劃
六、財務計劃
1、財務概括：
（1）房租：
（2）店內外裝修：
（3）人員工資：
（4）水電費：
（5）啟動其他費用：
2、財務指標
（銷售額、投資回報率、利潤等）
3、盈虧衡點
4、損益預估
附件：
投資建議：憑著自身是海鮮人家得天獨厚優勢條件下，有著對海鮮深厚了解，充分的把這種優勢好好的利用在此行業當中。不但降低投資風險，反而增大了對此行業的發展前景，到時候必定是雙贏的局面。
商業計劃書 篇15
一．團隊現況
晨曦團隊創立于今年十月初，最初成員只有兩人，我們關于聯盟打折這項服務的最初構想產生于暑假期間，經過近三個月的市場調查、市場分析，我們在國慶節期間正式開始簽約加盟商家，目前在市區已有電腦行業加盟商13家，其中筆記本專賣店7家，涉及惠普、戴爾、Thinkpad、聯想、神舟等幾個品牌，臺式機組裝店6家（太陽城2家，電子時代廣場4家）；
MP3、MP4加盟商4家；藥店1家、花店2家、蛋糕店1家；目前正在聯系步行街部分品牌商家加盟。在學校我們正計劃用一種有效的模式來聯系一部分餐館加盟我們。雖然，我們現在的加盟商家還不是很多，涉及領域也并不廣泛，但通過和商家的聯系，我們覺得這項服務的可行性還是很強的，我們相信最終一定能達到我們預想的效果。
二．項目概況
（1）項目介紹
聯盟打折服務就是以“集百卡為一卡”的理念，發行一款設計時尚、新穎并具備一定技術含量的打折卡，取代各個加盟商家各自的貴賓卡、會員卡、打折卡等服務，購卡者憑此卡可在同城的任何一家加盟店享受不同程度的打折服務，從而滿足消費者輕松、時尚、優惠盡享的購物需求。
打折，作為一項營銷手段一直能很好的吸引消費者，所以眾多商家都推出了不同的打折服務，發行五花八門的各類打折卡來吸引消費者成為其忠實的會員，以至于有些消費者能同時攜帶幾十張不同的會員卡去購物，但是這樣繁瑣的購物只會讓人負重不堪，可是有了這樣一張聯盟打折卡，就能讓消費者在方便攜帶的同時，還享受無盡的會員優惠從而盡享購物時的輕松愉快、時尚高貴。
（2）該項目的市場總量預估：
僅以學校市場分析：據調查分析，新城區學生除學費和住宿費的人均年消費額約為7000元，假設使用我們的聯盟打折卡的同學在我們的加盟商家內買東西的年平均花費金額有2000元，而我們的打折卡在一年內能占有學生總數50%的份額（新城區三所大學共計約有4萬人），即擁有約20000會員，則在加盟商家使用該卡消費的年成交額為20000×2000=4000萬元，根據加盟協議，我們按1%—2%的持卡成交額從商家收取加盟費用，就有約60萬的收入，另外售卡費用約為30萬，所以我們的年收益額約為90萬，除去積分兌禮品支出、促銷活動的支出、制卡成本、網站維護、廣告宣傳、硬件設施設置等各項開支，年預計凈利潤在50萬左右，而且隨著會員數量增加、加盟商家增多，收益會持續增長；后期隨著社會市場開拓逐漸完善，年利潤會更加龐大，年利100萬的目標絕對是不久的將來就能夠實現的。
三．市場分析
目前聯盟打折服務在平頂山還沒有興起，而在國內一些大中城市卻早已暢行其道，通過對其他地方聯盟打折卡業務的考察，可以證明其市場前景是很廣闊的。下面對平頂山市區進行市場分析：
我們根據消費群體的不同，將平頂山市場分為學校市場和社會市場兩個方面。
（1） 學校市場
新城區有三所大學，在校學生人數超過4萬，但由于交通問題，外出消費人群數量有限，大部分人的基本消費都在校園內，但是學校內商家繁多，競爭激烈，學生消費分散，導致每個商家的利潤空間有限，很難再有更多的盈利。
但如果我們能通過打折卡加盟學校的一部分商家，分別涉及餐飲、衣鞋、禮品、體育用品、電子產品、車票、娛樂、旅游等這些和學生平時消費密切相關的項目，并在加盟商店推出除打折外、還享有消費積分換禮品等一系列吸引人的會員優惠活動來吸引同學們只在加盟商家購物，這樣一來，就有效縮減競爭范圍，讓商家和同學都獲得了實惠，而我們則通過發行大量的打折卡和收取商家加盟費來獲取利益，真正實現三方共贏。
（2）社會市場
與市區消費群體相比，無論是商家數量、產品種類還是消費人群的規模和金額，學生市場都遜色很多，所以如何能夠把握住社會市場，加盟一些優秀的市區商家，把握大量的社會消費群體才是打折卡業務的核心。但是市區商家的激烈競爭卻也是有目共睹的，而聯盟打折卡的最有效功能就是削減競爭的激烈程度。
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