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年終個(gè)人總結(jié)范文

總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路、多出成果。下面是小編收集整理的年終個(gè)人總結(jié)范文,歡迎閱讀參考!

2022技術(shù)安全員個(gè)人年終工作總結(jié)范文

標(biāo)簽:總結(jié) 時(shí)間:2022-10-21
【ruiwen.com - 總結(jié)】

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的2022技術(shù)安全員個(gè)人年終工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2022技術(shù)安全員個(gè)人年終工作總結(jié)范文1

  為不斷提高建設(shè)、建筑施工企業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證工程質(zhì)量和安全,根據(jù)市建筑工程管理局《關(guān)于20xx年開展建設(shè)、建筑專業(yè)管理人員統(tǒng)一考試的通知》建教辦(20xx)31號(hào))文件精神,今年繼續(xù)對(duì)全市建設(shè)、建筑行業(yè)施工員(工長(zhǎng))、質(zhì)檢員、安全員、材料員等六大員進(jìn)行統(tǒng)一上崗培訓(xùn)和考試。

  建筑施工員崗位職責(zé)如下:

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。堅(jiān)決按技術(shù)規(guī)范施工,以搞好安全生產(chǎn)管理工作為首要職責(zé)。

  2、認(rèn)真細(xì)致地做好施工組織計(jì)劃,在組織計(jì)劃中必須認(rèn)真考慮施工安全防范工作,用制度、規(guī)章來明確安全責(zé)任,促使工程按計(jì)劃有組織進(jìn)行。

  3、在施工中要注意檢查、督促和技術(shù)交底,不搞盲目和無準(zhǔn)備地施工。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)糾正。

  4、重視工人的安全生產(chǎn)教育,定期或不定期的進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。

  5、認(rèn)真接受上級(jí)有關(guān)部門的檢查和指導(dǎo),以及提出的整改意見。做到事事注意安全,時(shí)時(shí)抓安全。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。

  6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)本工程的安全管理,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全問題負(fù)主要責(zé)任。

客房服務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文

標(biāo)簽:總結(jié) 時(shí)間:2022-10-21
【ruiwen.com - 總結(jié)】

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的客房服務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

  在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握幾大要素:

  1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

  2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

  3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。

  4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

消防控制室個(gè)人年終總結(jié)范文(精選13篇)

標(biāo)簽:總結(jié) 時(shí)間:2022-10-21
【ruiwen.com - 總結(jié)】

  時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作,爭(zhēng)取來年再創(chuàng)佳績(jī)!但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么,下面是小編為大家收集的消防控制室個(gè)人年終總結(jié)范文(精選13篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  消防控制室個(gè)人年終總結(jié)1

  一、加強(qiáng)教育學(xué)習(xí),確保綜合素質(zhì)得到提高。

  消防工作是關(guān)系到社會(huì)安定,市場(chǎng)、人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作。在今年開展的各類消防知識(shí)培訓(xùn)中,立足新起點(diǎn),認(rèn)真做好筆記,及時(shí)對(duì)照個(gè)人的工作情況,認(rèn)真總結(jié),反省不足,更加明確了作一名消防戰(zhàn)斗員的責(zé)任和義務(wù)。同時(shí),清醒地認(rèn)識(shí)到作為戰(zhàn)斗員的作用,堅(jiān)定了工作的信心,為做好自己的工作建立了強(qiáng)有力的理論和精神后盾。通過堅(jiān)持不懈的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),我的思想覺悟和綜合素質(zhì)均得到了有效提高,以往辦事拖拉等不良現(xiàn)象得到明顯改善。

  二、強(qiáng)化執(zhí)勤崗位

  加大宣傳教育力度,增強(qiáng)戰(zhàn)斗員的緊迫感和自覺性。今年中,集團(tuán)公司組織各部門進(jìn)行消防演練,使從集團(tuán)公司員工進(jìn)一步端正練兵態(tài)度,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,讓充分認(rèn)識(shí)消防安全的重要性和必要性。在認(rèn)識(shí)和行動(dòng)上保持一致,做到認(rèn)識(shí)到位,措施到位,行動(dòng)上雷厲風(fēng)行。

  三、扎實(shí)開展消防監(jiān)督工作。

  今年以來,機(jī)場(chǎng)防火監(jiān)督工作量比較大,任務(wù)十分繁重,冬防、專項(xiàng)治理、節(jié)日消防保衛(wèi)、隱患排查整改等消防保衛(wèi)工作首尾相相連,貫穿始終。為切實(shí)抓好這些工作,確保社會(huì)安全與穩(wěn)定,根據(jù)消監(jiān)大隊(duì)的總體工作安排和部署,認(rèn)真對(duì)所存在的各種隱患進(jìn)行了徹底的排查。對(duì)一些重點(diǎn)工作和緊迫性的任務(wù),堅(jiān)持搶前抓早的原則。如機(jī)場(chǎng)消防安全專項(xiàng)治理和火災(zāi)隱患排查整改等消防安全工作,我們堅(jiān)持一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地落實(shí),使各項(xiàng)工作都取得了令人滿意的成果。

藥店?duì)I業(yè)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文

標(biāo)簽:總結(jié) 時(shí)間:2022-10-21
【ruiwen.com - 總結(jié)】

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的藥店?duì)I業(yè)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

藥店?duì)I業(yè)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文1

  營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價(jià)值。

  在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

  要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。

  作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)以微笑服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購(gòu)買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易。

藥店?duì)I業(yè)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文2

  今年5月份進(jìn)入新公司,在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光荏苒,20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。現(xiàn)在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

2022年個(gè)人年終總結(jié)范文 個(gè)人年終總結(jié)范文大全

標(biāo)簽:總結(jié) 時(shí)間:2022-10-20
【ruiwen.com - 總結(jié)】

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的2022年個(gè)人年終總結(jié)范文 個(gè)人年終總結(jié)范文大全,歡迎大家分享。

2022年個(gè)人年終總結(jié)范文 個(gè)人年終總結(jié)范文大全1

  20xx年已經(jīng)接近尾聲,總結(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:

  一、端正態(tài)度,熱愛本職工作

  態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。

  二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度

  在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

  三、存在不足

事業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)范文

標(biāo)簽:總結(jié) 時(shí)間:2022-10-20
【ruiwen.com - 總結(jié)】

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的事業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。

事業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)范文1

  一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作之余通過培訓(xùn)、自學(xué),豐富了想、醫(yī)學(xué)理論學(xué)識(shí),并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐,通過理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的能力,F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  1、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。

  3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

2022銀行主管個(gè)人年終總結(jié)范文

標(biāo)簽:總結(jié) 時(shí)間:2022-10-20
【ruiwen.com - 總結(jié)】

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的2022銀行主管個(gè)人年終總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

2022銀行主管個(gè)人年終總結(jié)范文1

  年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!

  一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解

  何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化。“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。

淘寶客服個(gè)人年終工作總結(jié)范文

標(biāo)簽:總結(jié) 時(shí)間:2022-10-20
【ruiwen.com - 總結(jié)】

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的淘寶客服個(gè)人年終工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。

淘寶客服個(gè)人年終工作總結(jié)范文1

  說話是需要技巧的,尤其是淘寶客服說話技巧更加重要,打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客,與客戶溝通時(shí),要把握言語的分寸,要知道什么話應(yīng)該說,什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶購(gòu)買的意愿再?gòu)?qiáng)烈,也會(huì)拂袖而去,奔向其他賣家的懷抱。因此,在和顧客溝通的時(shí)候,必須注意一下幾點(diǎn)。

  首先,不要與客戶爭(zhēng)辯。銷售中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶,此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是,我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問題,只會(huì)招致客戶的反感。即使我們?cè)诰下很不生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見,讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。

  其次,不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶遇見微笑的我們,即使不需要我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。

2022個(gè)人年終總結(jié)范文

標(biāo)簽:總結(jié) 時(shí)間:2022-10-20
【ruiwen.com - 總結(jié)】

  總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的2022個(gè)人年終總結(jié)范文,歡迎大家分享。

2022個(gè)人年終總結(jié)范文1

  一、本年度的工作情況

  在這一年,我在公司所負(fù)責(zé)的工作是辦公室文秘工作,主要是服務(wù)這個(gè)辦公室的事務(wù)。這一年,我把辦公室的文件進(jìn)行了一個(gè)大范圍的整理,原先有很多的文件都被放置在一邊,沒有去做處理,導(dǎo)致占位置,而且還有許多重要的文件差點(diǎn)就丟失了。那么本年度,我做的是文秘工作,我除了把放置的文件做好整理以外,我在后面的工作里,盡可能的及時(shí)把放置的文件整理好,不讓文件被耽擱,耽誤大家的工作。我還配合領(lǐng)導(dǎo)工作,重新把辦公室的制度給制定了,更加完善了辦公室的工作制度。按時(shí)的把領(lǐng)導(dǎo)要下發(fā)的通知寫好,然后發(fā)到群里告知大家,有重要的通知,也會(huì)盡快的去告訴大家,這樣就避免了很多問題。

  二、我的學(xué)習(xí)情況

  我這一年是第一次做文秘的工作,所以肯定是生疏的,因而我有很多要學(xué)的,為此我在進(jìn)行簡(jiǎn)單餓培訓(xùn)之后,我就自己在下班之后學(xué)習(xí),我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,購(gòu)買了一些文秘的書籍學(xué)習(xí),把文秘要做的職責(zé)和工作都了解清楚,努力的把理論知識(shí)補(bǔ)充完整,為后續(xù)的工作提供方便。上班的期間,我也會(huì)利用空閑的時(shí)間去鍛煉自己的公文寫作能力,把要寫的公文和通知都表達(dá)清晰,讓大家一閱讀就能夠知道是什么事情。此外,也會(huì)去學(xué)習(xí)做表的技巧,學(xué)習(xí)用Excel工具做好表格。

個(gè)人整理部隊(duì)司機(jī)年終工作總結(jié)范文

標(biāo)簽:總結(jié) 時(shí)間:2022-10-20
【ruiwen.com - 總結(jié)】

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的個(gè)人整理部隊(duì)司機(jī)年終工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

個(gè)人整理部隊(duì)司機(jī)年終工作總結(jié)范文1

  通過20xx年一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心下,我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名司機(jī)工作責(zé)任的重要性。下面我就今年的工作做以下總結(jié):

  一、主要工作

 。ㄒ唬┩ㄟ^一年來的工作,我認(rèn)為作為一名司機(jī),首先要做到五勤——即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調(diào)動(dòng),按規(guī)定時(shí)間返回單位,在執(zhí)行公務(wù)期間,要文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),做到車等人,而不能讓人等車。

  (二)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,做好服務(wù),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

 。ㄈ┰诼殬I(yè)道德方面,我認(rèn)為應(yīng)做到:安全行車,不開情緒車,不開故障車,不開英雄車,決不酒后駕駛。

  一年來,我接受領(lǐng)導(dǎo)下派的出車任務(wù)x余次,安全行駛里程x多公里,本著每出一次車要為乘客和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到認(rèn)真、安全出好每次車,圓滿完成每次出車任務(wù)。做到無論什么惡劣天氣,只要有任務(wù),都能隨叫隨到。隨時(shí)做好出車前的準(zhǔn)備工作。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出的意見和建議,并認(rèn)真改正。在技術(shù)方面,有不懂的都虛心向老師傅請(qǐng)教。在業(yè)余時(shí)間,能夠主動(dòng)的為領(lǐng)導(dǎo)辦公室打掃衛(wèi)生,幫助各科室做一些自己力所能及的事情。