護(hù)士年終個人總結(jié)
在年終之際,讓我們回顧一年來的工作做個總結(jié)。以下是小編收集整理的護(hù)士年終個人總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
ICU護(hù)士個人年終考核工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的ICU護(hù)士個人年終考核工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
ICU護(hù)士個人年終考核工作總結(jié)1
20xx年,我科全體護(hù)理人員在院黨委及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以醫(yī)院“三甲復(fù)審”為標(biāo)準(zhǔn),以綜合績效考評為契機(jī),始終堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念;根據(jù)護(hù)理部年初工作計劃結(jié)合科室計劃,較好的完成了今年的各項護(hù)理工作,有成績也有不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20xx年11月—20xx年11月工作量統(tǒng)計:
今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69、02%,比去年同期增加了30%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14、49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機(jī)械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護(hù)理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內(nèi)、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護(hù)理3536人次,導(dǎo)尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護(hù)理3536人次;吸痰護(hù)理9319人次,心電監(jiān)護(hù)953人次;CVP監(jiān)測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。
社區(qū)護(hù)士年終個人總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的社區(qū)護(hù)士年終個人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區(qū)護(hù)士年終個人總結(jié)1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。一年來,我在護(hù)理部及中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)中心護(hù)士圓滿完成全年的護(hù)理工作任務(wù)。
一、公共衛(wèi)生服務(wù)工作方面
(一)建立居民健康檔案
目前累計建立檔案15056人,建檔率達(dá)70 %,并全部微機(jī)化管理,提前完成市級考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
(二)慢性病管理
針對社區(qū)現(xiàn)有慢病人員,實行規(guī)范化管理。對已登記的居民健康檔案中已篩查出高血壓1290人,糖尿病528人,其他慢性病360人(其中冠心病160人、腦卒中132人、惡性腫瘤51人、慢阻肺17人)。并對查處的高血壓進(jìn)行分級管理,對所有的慢性病進(jìn)行面對面及定期電話隨訪,進(jìn)行健康教育及健康指導(dǎo)。
(三)對60歲以上的老年人、低保、殘疾人建立健康檔案,對殘疾人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo),建立精神病人檔案57份并規(guī)范管理。
(四)全年免費體檢3095人,其中:老年人2127人,殘疾人22人,低保34人。另外,對兒童21人,孕產(chǎn)婦6人也給予相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的檢查。
(五)積極開展上門服務(wù),量血壓、隨訪、新生兒及孕產(chǎn)婦訪視,共計100余次。
(六)及時進(jìn)行轄區(qū)傳染病疫情報告。
護(hù)士年終先進(jìn)個人總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的護(hù)士年終先進(jìn)個人總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
如今我在護(hù)士工作崗位上已工作了2年。在這2年的工作中,我深深體會到護(hù)理工作在診療過程中的重要性,它要求我們護(hù)士不但要有扎實的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù),還要有良好的服務(wù)態(tài)度以及與患者的溝通能力。兩年來,在院領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和”三個代表“重要思想,堅持以“病人為中心“的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命主義人道精神。
南丁格爾說過:“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)“。“護(hù)士要有一顆同情心、要有一雙愿意工作的手“。病人把最寶貴的生命交給了我們,家屬把最親密的人交給了我們,我們沒有理由不用心去工作。我們護(hù)士正是用愛心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、真心、同情心和責(zé)任心在為解除患者的病痛而晝夜忙碌著,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭重現(xiàn)笑語,這就是我們護(hù)士護(hù)理工作的偉大。立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病患廣泛的好評時,也得到了各級領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長的認(rèn)可。在工作中,我都始終保持一種心態(tài)去工作,那就是既然做了就要用心做好。
外科護(hù)士年終個人總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的外科護(hù)士年終個人總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
外科護(hù)士年終個人總結(jié)1
一年快要過去了,隨著醫(yī)院環(huán)境的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們骨科護(hù)理隊伍以此為契機(jī),以醫(yī)院“持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)年”為主題,狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支具有凝聚力的護(hù)理隊伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),在護(hù)理部的統(tǒng)一部署下,我們首先從思想上統(tǒng)一了認(rèn)識,現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,扎實穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。
2、落實了護(hù)理十五項核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、以三甲醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)對科室護(hù)理人員進(jìn)行各方面知識、專科理論、專科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高專業(yè)知識。
3、落實護(hù)理查房制度,科室每周執(zhí)行三級護(hù)理查房1—2次,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,并以提問的方式進(jìn)行,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,以達(dá)到提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
5、實行分級培訓(xùn),對各不同年資的護(hù)士執(zhí)行不同的培訓(xùn)計劃。
醫(yī)院護(hù)士年終個人工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的醫(yī)院護(hù)士年終個人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院護(hù)士年終個人工作總結(jié)1
時間總是在往前走著,而我的工作,也在日復(fù)一日中變得更加的順暢。這是一個好的征兆,也提升了我對自己事業(yè)的激情。在護(hù)士這個崗位上,我很有很多的顧慮,很長的一段時間,我總害怕自己做不好這件事情,讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)失望,讓患者因為我受到不好的影響。但是想了想,誰沒有一個開始階段呢?所以,我只有鼓起勇氣,一路往前才能夠拿下自己最終的勝利。就這樣,我時常鼓勵著自己,也時常反省自己每天的工作,一年就逝去了。時間雖然逝去,但是對于我來說,這一年已經(jīng)給了我足夠的鼓舞,也讓我對這份事業(yè)有了更多的期盼和動力!
沒有人是一生下來就會說話的,也沒有人一說話就能說出讓人覺得好聽的話。這些都是需要我們慢慢的長期的積累,才能形成的。所以我也知道自己雖然只進(jìn)入醫(yī)院一年,但是我也不能夠太心急,只能保持一個平和的心態(tài),在自己的工作當(dāng)中慢慢的去積累,為將來能夠更好的工作打下更加堅實的基礎(chǔ)。所以首先我調(diào)整好了自己的態(tài)度,先做好自己的本職工作,然后再在自己的本職工作當(dāng)中去學(xué)習(xí),拓展自己的疆域,提升自己的個人能力。這一年里,我努力按照自己的計劃前進(jìn),也在計劃當(dāng)中有了一些小的成績,這一點讓我感到非常欣慰,與此同時,我也已經(jīng)做好了未來的打算,希望可以通過自己的不懈努力,將自己的事業(yè)推向頂峰。
兒科護(hù)士年終考核工作總結(jié)個人2022最新
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的兒科護(hù)士年終考核工作總結(jié)個人2022最新,僅供參考,歡迎大家閱讀。
兒科護(hù)士年終考核工作總結(jié)個人2022最新1
20xx年的時光就此畫上了句點,應(yīng)該要擺正自己的心態(tài),來對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié),這樣才能更好的明白在這份工作中的成長與變化,更是為下一年的奮斗做更好的規(guī)劃。
一、服務(wù)工作的進(jìn)行
身為兒科的護(hù)士就是需要在自己的工作崗位上做好職責(zé)內(nèi)應(yīng)該要做好的事情,尤其是為兒童的身體健康做出更大的關(guān)心與愛護(hù)。當(dāng)然在這一年的時間里我在這份崗位上也是銘記這一點,真正的為兒童的健康做了更多的付出,為他們在醫(yī)院的康復(fù)做了更多的努力。既然作為服務(wù)人員,我就是在自己的護(hù)士崗位上為兒童們的服務(wù),以更加溫和的態(tài)度來面對他們,與他們共同成長和玩耍,就是希望他們能夠在更加開心的環(huán)境中成長,同時忘卻病痛所帶來的折磨。花費更多的時間去關(guān)心他們,用一顆真心去與他們交流,更像是朋友一般與他們談天說地,以期更好的狀態(tài)來讓他們收獲到更好的成長與改變。
二、提升醫(yī)護(hù)能力
在這份工作崗位上更多的便是需要將必須掌握的醫(yī)護(hù)能力都非常的熟練,畢竟兒童是祖國的花朵,是容不得有一丁點的馬虎,更是不允許在工作中有更多的忽視或是不好的方面。在工作中我都是擺正自己的心態(tài),在工作上認(rèn)真的做好應(yīng)該要做的,尤其是這一年我積極的參加醫(yī)院的各項培訓(xùn),就是希望能夠在技能上提升自己,以期得到更好的成長,在自己的工作崗位上去有更多的努力與更好的奮斗。
護(hù)士年終先進(jìn)個人總結(jié)范文
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的護(hù)士年終先進(jìn)個人總結(jié)范文,歡迎大家分享。
護(hù)士年終先進(jìn)個人總結(jié)范文1
一、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。
2、更換新護(hù)理記錄,嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃,對低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格要求實習(xí)生,按計劃帶教。
二、打造消化內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情
消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候,護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),確保護(hù)理安全
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
護(hù)士年終工作心得體會年終總結(jié)護(hù)士個人心得體會
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編精心整理的護(hù)士年終工作心得體會年終總結(jié)護(hù)士個人心得體會,希望能夠幫助到大家。
護(hù)士年終工作心得體會年終總結(jié)護(hù)士個人心得體會1
本人通過一年多的護(hù)理工作實習(xí)成果,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),認(rèn)真做好社區(qū)護(hù)士實習(xí)小結(jié),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理條例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護(hù)理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2022住院護(hù)士個人年終工作總結(jié)例文
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的2022住院護(hù)士個人年終工作總結(jié)例文,歡迎閱讀與收藏。
2022住院護(hù)士個人年終工作總結(jié)例文1
來到外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年,送舊迎新之際,進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、病房護(hù)理管理
來到外科工作一年,努力學(xué)習(xí)專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護(hù)理。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護(hù)理工作計劃,促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
1、在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志xx,新參加工作同志xx,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
口腔護(hù)士個人年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的口腔護(hù)士個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
口腔護(hù)士個人年終工作總結(jié)1
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是強(qiáng)化監(jiān)督、落實。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗5面,表揚信32封,得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務(wù)月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診的費用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生回訪制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,看病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史水平。我科室堅持病患服務(wù)例會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。