大學生禮儀1

　　第一、提升個人的素養，比爾蓋茨講"企業競爭，是員工素質的競爭".進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

　　第二、方便我們的個人交往應酬。我們在 商業交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的，比如夸獎人也要講究藝術，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。

　　第三、有助于維護企業形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業形象，個人的所作所為，就是本企業的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。

　　通過學習商務禮儀，我們懂得了：

　　第一， 在商務活動中，我們要注意自己的儀容禮儀，儀容必須符合社會對該角色所規定的要求，給他人留下良好的形象;還要注意自己的服飾禮儀，著裝的搭配以及職場儀態，認真的微笑和真誠的眼神是商務人員的基本表情。即懂得了基本的商務形象。

　　第二， 我們學會了辦公室禮儀，特別是辦公室會談座次安排原則：遠離門的座位為上座，靠近桌子的座位為上座，國際慣例是“以右為尊”，但國內也有“以左為上”的習慣，在實際操作時可按照具體情況靈活處理。還有辦公室的禁忌禮儀，電話禮儀和接待禮儀等。

　　第三， 在通用商務禮儀禮儀中，我們了解了握手，名片接收與遞送，交談和互贈禮品的相關禮儀等。

　　第四， 知道了通用會務禮儀中的幾種會議禮儀：工作會議禮儀，洽談會禮儀，新聞發布會禮儀，茶話會禮儀，參覽會禮儀及慶典活動禮儀等的具體安排。

　　第五， 同時我們學習了商務住行禮儀和商務餐飲禮儀。對入住賓館和商務出行及中西餐方面的禮儀知識都有了一定的了解。

　　大學生是知識層次較高的群體，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。法國作家大仲馬說過：“有些人學了一生,而且學會了一切，但卻沒有學會怎樣才有禮貌。”因此，開展禮儀教育和教學，進行標準的禮儀訓練，通過禮儀這個“尺度”，規范大學生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經成為培養大學生良好形象、優雅氣質和風度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學生的普遍重視和關注。

　　也就是說，在市場經濟大潮之下，大學生的個人素質只有達到更高的標準和更加具體的要求，才能在就業競爭日趨激烈的背景之下有所發展。普及大學生商務禮儀有助于提高大學生的整體素質。在我國高等教育大眾化的發展進程中，一項極為重要的任務就是要不斷提高大學生的整體素質。普及大學生商務禮儀，將直接有助于提高大學生的文明素質。具體來說，加強商務禮儀訓練，有助于提高大學生的自身修養。普及大學生商務禮儀，將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養;有助于維護高校的形象。在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護;有助于增進人際溝通。大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。

　　規范大學生商務禮儀是大學生精神風貌建設的當務之急。首先，大學生商務禮儀自身要求規范化。所謂“沒有規矩，不成方圓”。禮儀本身的特點之一就是規范化。倘若對大學生商務禮儀不講究規范化，而是任憑大學生在具體運用商務禮儀時自行其是，各搞一套，則大學生不像大學生，而混同于社會一般青年了。其次，大學生的精神建設要求大學生商務禮儀規范化。《公民道德建設實施綱要》指出：“開展必要的禮儀、禮節、禮貌的活動，對規范人們的言行舉止，有著重要的作用。”毋庸置疑，對大學生商務禮儀的規范，必將直接有助于我國大學生精神風貌的建設。

　　作為當代大學生，作為即將走上社會的新一代生力軍，是應該很好地掌握一些必需的商務禮儀知識的。近年來，我國高校大學生中與禮儀相悖的行為日益加劇，相當一部分人從溫文爾雅的社會精英滑落到被某些文章稱之為“丑陋的大學生”，這一變化令人瞠目，不能不引起我們的深思。

　　據報載，在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生商務禮儀加以普及與規范。

　　普及大學生商務禮儀有助于提高大學生的整體素質。在我國高等教育大眾化的發展進程中，一項極為重要的任務就是要不斷提高大學生的整體素質。普及商務禮儀教育，將直接有助于提高大學生的文明素質。具體來說，加強禮儀訓練，將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養，有助于維護高校及大學生的整體形象。在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護，有助于增進人際溝通。大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。

　　所以，綜上可知，商務禮儀對當代大學生素質的提高，良好的職業道德的培養，良好的個人形象的樹立，職業生涯規劃都有著很大的重要。大學生只有不斷學習商務禮儀的基本知識，才能不斷提高自身素質，才能適應社會發展的需要，成為一名合格的優秀的大學生。

　　大學生商務禮儀與辦公技巧

　　一、短信禮儀

　　有人會納悶，短信誰不會發，這里不講如何搭訕妹子或者成功和妹子交流幾十個匯合以上的技巧，大家可以期待一下以后我再說。禮儀是體現在細節上，細節又反映一個人的修養。短信禮儀是平日用的最廣泛的，比起微信、QQ等適用的場合要更規范、正式。淺談幾點供大家參考。

　　1.短信內容：

　　舉個例子先，

　　A：你有沒有C的電話?

　　B過了十分鐘回答：有額......

　　A：那發給我吧。

　　過了十分鐘B回復：好的...... A......

　　要知道短信短信，一定要在“短”時間、“短”內容中了解別人的需求并讓別人了解自己的表達。以上這個例子是十分失敗的。收到短信后首先判斷對方來意目的，直中要義的回復對方所需的即可，如果有無法用“短”信表達的，建議直接掛一個電話給對方，而不是短信來短信去，既耽誤時間又打亂思路，除非你不確定對方是否方便，那建議用短信詢問可否通話的意見(詳見第三點)。

　　2.短信署名：

　　發短信一定要署名，你不能期待所有人都把你的號碼存入通訊錄中。

　　尤其是地位低對應地位尊，后輩對前輩更要如此，例如學生發短信給思政老師、任課老師或者導師的時候，一定記得署名，既顯示尊重，也是達到目的的手段之一(你發短信不就是為了讓老師記住你名字嘛~~~)。

　　當然，當你邁入職場，一定要記得花時間把和你可能有接觸或者你想有接觸的上級領導手機號、短號碼都存在通訊錄里，試想，當上級突然想起你給你打電話的時候，你接到電話后立刻從容的喊出他的名字，絕對加分不少。反之，如果接到老大電話，聽得出聲音還好，不然問你誰啊，你說以后還會找你做事給你機會嗎?

　　記住，署名一般是在最后面。如果是給其他環境的人發短信的話，還應該在署名前表明自己環境信息。例如在一次培訓后，給其他高校同事發短信，可以寫明”上海交大 某某某”。

　　這里分享幾條輔導員時期從 @朱健(302409225) 老師學來的兩條工作貼士加上自己的理解，表述不完整和理解欠妥之處請朱老師多多諒解。

　　a、在“特殊”的日子聯系他們，讓他覺得自己對于你是“特殊”的。

　　尤其是在節日、生日，旅行時的一張明信片也會讓對方知道你牽掛著他。編輯短信一定要個性化，尤其是在對上級或是前輩的時候，一定記得個性化編輯，并且署名。祝福類的短信一來一往足以，如果要長聊，請移步微信。

　　要知道，不發短信問候是零分，個性化問候是加分，而群發或是再普通不過的問候是負分。

　　b、把握拓寬人脈圈的“黃金時間”，在初識后一周內發短信問候。

　　無論是認識一個陌生朋友，還是在講座、培訓后想和主講老師有所溝通，建議在一周內和對方發短信問候一下，當然如今加微信更直接更便捷，如果覺得直接開啟聊天模式太尷尬的話，可以關注他朋友圈，找找話題和共同愛好，在對方新發的朋友圈下面留言，或者點贊，不過千萬別去原來的朋友圈相冊下留下痕跡，以免讓對方覺得尷尬窘迫，適得其反。

　　3.短信試探：

　　在不確定對方是否方便通話，建議用短信預約試探，例如“您現在是否方便通話?”如果對方沒有回短信，那估計不是很方便，可以在較久的時間以后再撥打電話。

　　如果短信中包含的關鍵信息不完整，第一時間短信詢問試探，不要電話打過去，因為一般對方選擇發短信的方式，基本隱含著一條理由我現在電話不方便。

　　4.短信保存：

　　很多人習慣看完短信立馬就刪，有時候還沒看仔細刪了還要讓別人再發一遍。

　　個人認為刪除短信可以使一個好習慣，避免收件箱混亂無序，但至少要確認事情完整辦完之后，先將短信中提到的有用信息，例如重要人物聯系方式等記錄下后再刪除。

　　二、郵件禮儀

　　如今，郵件成為最常用的正式辦公通訊工具了，往往一天收到的郵件比短信還多。

　　可很多人只會“發郵件”，但“不會發”郵件。

　　1.郵件主題：

　　一定不要空白標題，這是最失禮的。

　　標題要簡短，不宜冗長，也可以在開頭簡單分類比如【通知】、【重要通知】、【獎助學金】等，便于收件人第一時間獲取要義。

　　回復對方郵件時，應當根據回復內容更改標題，不要默認的RE、RE一大串。

　　2.郵件正文：

　　a、開頭要稱呼并問候收件人。

　　這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應;在多個收件人的情況下可以稱呼各位XX、To all。

　　如果對方有職務，應按職務尊稱對方，如“尊敬的XX老師”;如果不清楚職務，則應按通常的“XX先生”、“XX女士”稱呼，但要把性別先搞清楚。

　　不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名，當然不加職務直接稱呼全名也是不禮貌的。

　　關于格式，稱呼是第一行頂格寫;問候語是稱呼換行寫。若對方不認識你，第一件應當說明的就是自己的身份，姓名或你代表的企業名是必須通報的以示對對方的尊重，點名身份應當簡潔扼要，最好是和本郵件以及對方有關，主要功能是為了收件人能夠順利地理解郵件來意。

　　b、正文內容簡明扼要，行文通順。

　　最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，如果內容很長，可以考慮添加附件進去。

　　c、正文字體適中，不要花枝招展。

　　中文建議用微軟雅黑這種扁扁的字體，英文用Arial 字型，不建議用花枝招展的各式各色背景信紙。字體大小正常即可，不要過大。

　　為了提示重要信息，可以用粗體、顏色、底色進行標注，合理的提示是必要的，但過多的提示則會讓人抓不住重點，影響閱度。

　　3.郵件附件

　　如果郵件帶有附件，應在正文里面提示收件人查看附件，正文中應對附件內容做簡要說明，例如“...已附件您，請查收，祝好”。

　　附件文件應按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內容，方便收件人下載后管理，特別是帶有多個附件時。附件數目不宜超過4個，數目較多時應打包壓縮成一個文件。

　　如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式。

　　4.郵件簽名

　　每封郵件在結尾都應簽名，這樣對方可以清楚的知道發件人信息。

　　簽名檔可包括姓名、職務、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數過多，一般不超過5行。你只需將一些必要信息放在上面，對方如果需要更詳細的信息，自然會與你聯系。

　　引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的標簽、座右銘，或公司的宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合，切記一定要得體。例如我名字中帶“祺”，我更喜歡使用“順頌時祺”

　　5.郵件操作

　　a、reply(單獨回復)和reply all(回復全體)

　　reply是回復給發件人;reply all是回復給發件人和其他收件人或抄送人。

　　如果只需要單獨一個人知道的事，單獨回復給他一個人就行了;如果你對發件人提出的要求作出結論響應，應該reply all，讓大家都知道。有些回復郵件只是回復“好的，我知道了”，還reply all，那就顯得很沒有禮貌了。

　　如果你對發件人的提出的問題不清楚，或有不同的意見，應該與發件人單獨溝通，不要當著所有人的面，不停的RE來RE去，與發件人討論。等你們討論好了，或者有分工了再告訴大家，此時選擇reply all，或抄送。

　　b、發送(to)、抄送(cc)、群發單顯

　　個人習慣，收到郵件先看自己在收件欄里還是抄送欄里，因此弄清楚發送和抄送非常重要，避免引起誤會。

　　在收件欄里表明要受理這封郵件所涉及的主要問題的，理應對郵件予以回復和響應。

　　而抄送的人則只是需要知道這回事，沒有義務對郵件予以響應，告知即可。發送和抄送中的各收件人的排列應遵循一定的規則，比如按職位等級從高到低，適當的規則有助于提升你的形象。

　　群發單顯是添加了很多收件人，但是收到郵件的人只看得到自己的名字，適用于隱私保護，單線聯絡，比如助學金，當然既然是群發單線，在開頭稱呼收件人的時候就不能個性化，例如“同學你好”即可。

　　6.郵件檢查

　　請盡量在一次郵件中把相關信息全部說清楚，說準確。

　　不要過兩分鐘之后再發一封什么“補充”或者“更正”之類的郵件，這會讓人很反感。

　　此外，在郵件發送之前，務必自己仔細閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤，附件是否添加成功，是否添加正確。

大學生禮儀2

　　活動名稱：河南師范大學第三屆“禮儀文化月”之禮儀風采展示大賽

　　主辦單位：共青團河南師范大學委員會

　　河南師范大學學生會

　　承辦單位：河南師范大學學生會女生部

　　河南師范大學生命科學學院學生會

　　時 間：20xx年11月

　　河南師范大學第三屆“禮儀文化月”之禮儀風采展示大賽活動策劃書

　　一、活動主題

　　“魅力九十 風雅師大”

　　二、活動背景

　　伴隨著“ ”的召開，河南師范大學一年一度的“禮儀文化月”也悄然而至。認真聽取“ ”匯報，做有朝氣的青年一代，這是每位師大學子應有的面貌。知禮儀，講禮儀，這對營造良好的校園氛圍有重要的意義。同時，伴隨著師大九十華誕的來臨，每位師大人都應該為建設師大的和諧文化而獻出自己的一份力量。

　　三、活動宗旨

　　為了豐富女生生活，活躍女生思想，展現我校女生的青春風采，建設有河南師范大學特色的女生文化，推動校園文化活動的繁榮和發展，以“張揚女生個性視角，傳遞女生聲音，激揚女生才情，傳承女生文化” 為目的，以增強男女生交流，提高大學生禮儀文化知識為藍本，特開展第三屆“禮儀文化月”活動。具體方案如下：

　　（一）禮儀知識講座

　　時間： 11月17日9：00

　　11月24日9: 00

　　地點：萬人餐廳三樓多功能報告廳

　　內容：第一場：關于服飾搭配、妝容等的講座

　　第二場：關于商務禮儀知識的講座

　　前期準備：

　　1、11月11號之前發送邀請函邀請本次講座的老師；

　　2、11月11號開始禮儀講座的宣傳，制作宣傳板，微博擴散宣傳，由生科院學生會宣傳部負責；

　　2、11月12號、11月19號找好本次講座的主持人（與校廣播站聯系），將本次講座流程和講座內容發給主持人，并制定主持稿；

　　3、11月15號、11月22號通知到各個院的女生部部長需在當天帶領本院的25名同學前來聽講座；并將每個院的座位區發給各院部長；

　　4、11月17日、11月24日7:30會場掛好條幅，電腦，投影，話筒，礦泉水準備到位。8:10禮儀到場。8:50觀眾進場， 并找好負責人對各個院進行簽到；

　　5、由生科院團委組織部負責會場秩序及會場應急；

　　6、講座結束后，由各個院負責清理會場；

　　（二）第三屆禮儀風采展示大賽

　　時間：初賽： 12月1日（星期六）

　　復賽： 12月8日（星期六）

　　地點：萬人餐廳三樓青年活動中心

　　前期安排：

　　大賽宣傳：廣泛邀請校內外媒體，對大賽的情況進行及時報道，11月30日之前結束所有賽前宣傳工作準備，做好賽后的宣傳及材料整理工作。負責人：王蒙蒙（團委宣傳部）

　　宣傳方式：在西校區主干道掛橫幅、放置宣傳板，網絡宣傳如利用微博。負責人：趙曼（學生會宣傳部）馮文艷（團委組織部）

　　會場布置：懸掛條幅、彩帶、氣球等烘托出會場氣氛的物品。負責人：郭瑞（學生會生活部）

　　桌凳擺放：負責單位：生命科學學院團委學生會。負責人：郭宇（學生會自律委部）

　　禮 儀：負責單位：生命科學學院團委學生會。負責人：葉海艷（學生會女生部）

　　計時計分：負責單位：生命科學學院團委學生會。負責人：馮文艷（團委組織部）

　　后臺操作：負責單位：生命科學學院團委學生會。負責人：許文哲（團委辦公室）

　　應急安排：負責單位：生命科學學院團委學生會。負責人：張斌（學生會志愿服務部）

　　總負責人：閆玫漪孔雨黃建蓉葉海艷

　　初賽

　　一、活動流程：

　　1、各院以3名禮儀組成代表隊參與大賽，并積極準備。

　　2、每隊有100分基礎分。

　　第一輪團隊微電影制作（10分）；

　　第二輪自我介紹與禮儀基本動作展示（25分）；

　　第三輪才藝展示（30分）；

　　第四輪筆答題（35分）。

　　3、要求：

　　第一輪伊人微電影拍攝：以團隊為單位,拍攝一個微電影，介紹自己的團隊，密切結合主題,內容新穎,時間為一分半，初賽現場不播放。

　　第二輪自我介紹和禮儀動作示范：時間四分鐘，要求三人必須全部上場。

　　第三輪才藝展示：時間為三分鐘，可以請外援，但三人必須全部上場。以雅為主，不可搞笑，反串等。

　　第四輪筆答題：各隊出一名代表到指定地點選擇題板上的題，現場揭開，在規定時間內完成試題。

　　二、活動準備：

　　1、通知各院女生部部長開始挑選參賽人員；

　　2、11月9號召集各部長開會，宣布初賽的活動流程；

　　3、11月23號各個院部長抽簽決定出場順序，參加的院系多的情況下分為下午場（十二個院）和晚上場（十一個院）；

　　4、11月26號找好主持人，告知活動流程并擬定好主持稿；

　　5、11月26號向評委和嘉賓發邀請函；

　　6、11月27號做好筆答題環節的答題板，制作好參賽隊的號碼牌；

　　7、 11月28號各院交微電影和比賽所需音樂至大賽組委會；

　　8、12月1號15：00為下午場，19:00為晚上場；

　　9、12月1號13:00開始會場布置，準備所需物品等；

　　10、14:00禮儀到場；14:30觀眾入場；14:50評委嘉賓入場；

　　11、15：00比賽正式開始；

　　（1）主持人介紹評委、嘉賓；

　　（2）主持人宣布計分細則；

　　（3）團隊介紹及禮儀動作示范；

　　（4）才藝展示；

　　（5）現場筆答題；

　　（6）成績于兩日內公布在校女生公共郵箱；

　　12、比賽結束后，整理會場為晚上場做準備；

　　13、晚上場18:00禮儀到場，18：30觀眾到場；

　　14、18:50評委和嘉賓入席，19:00比賽正式開始；

　　15、活動流程參照下午場；

　　兩場結束后取成績的前八名進入復賽；

　　復賽

　　一、活動流程

　　1、禮儀風采展示：要求各院代表在規定時間內最大限度地展示禮儀風采，形式不限。結合微電影及配樂。禮儀隊員服裝自備。展示內容包括自我介紹和基本禮儀站姿、坐姿、引領、頒獎等；

　　2、才藝展示；

　　3、情景模擬：代表隊自行設計情景，以表現交際禮儀，餐桌禮儀，電話禮儀，商務禮儀等；

　　4、知識競答：選擇題三道，判斷題兩道；

　　二、活動準備

　　1、12月3號各院部長進行出場順序的抽簽；

　　2、12月4號評委、嘉賓、領導的邀請；

　　3、復賽入場采取用門票的形式，12月2號開始設計門票的版面，并于4號之前打印出來，每張門票上帶有不同的編碼，在5號將門票發給各個院，每院25張。比賽中場可利用門票上的編碼進行現場抽獎；

　　4、12月2號制定節目單（黑白和彩色）、評分表，并在12月4號之前打印出來；

　　5、復賽設置兩面投影墻，一面播放微電影，一面現場微博現場直播；

　　6、其余情況與初賽一致；

　　三、獎項設置（暫定）

　　根據大賽評委的評分，獎項設置如下：

　　一等獎2名

　　二等獎3名

　　三等獎3名

　　優秀組織獎1名

　　（生科院為本次活動準備生物標本等獎品以資鼓勵）

　　四、活動預算

　　邀請函 50元

　　音箱租借 400元

　　主持人服裝（初賽決賽共三場四人） 400元

　　合計：850元

　　河南師范大學生命科學學院學生會

　　20xx年11月

　　附1：

　　河南師范大學

　　第三屆禮儀風采展示大賽初賽評分細則

　　一、自我介紹：（35分）

　　1、分值分配：伊人微電影 10分，團隊自我介紹10分，禮儀動作展示15分。

　　2、時間：伊人微電影的時間1分半。禮儀基本動作展示的時間為2分鐘左右，團隊介紹為2分鐘。計時前后有10秒的寬容度，從第一個聲音開始響起計時，從選手謝幕下臺時完成計時。

　　3、妝容及服裝：選手需穿適合禮儀的服裝，修身正裝即可。妝容整潔與適宜的禮儀外表，化淡妝。禮儀動作展示時不得配戴任何首飾，包括耳環、手鏈、腳鏈、戒指、項鏈等。

　　4、若出現不符合禮儀要求的，扣1分，上限5分。

　　5、得分細則：

　　伊人為電影:要求內容新穎，主題突出，共10分

　　團隊介紹: 形式新穎，三人全部上場共，共10分。

　　禮儀動作展示：包括站姿、坐姿、走姿、引領、倒水、展示、頒獎7項，展示一項為1分，共7分；動作規范5分，展示形式新穎3分，總共15分。

　　二、才藝展示：（30分）

　　1、時間：時間為3～5分鐘，從第一個聲音開始響起計時，從選手謝幕下臺時完成計時。如超時或時間不夠則會相應減分。

　　2、服裝：才藝展示環節可著任意適合該才藝表演的服裝，但不能過于暴露。

　　三、禮儀知識問答：（35分）

　　1、時間：答卷時間為15分鐘，從發卷子開始計時，結束以計時人員示意為準，如時間到仍作答，則酌情扣分。

　　2、分值：選擇題一題1分，共7分；判斷題一題1分，共8分；問答題一題10分，共20分，總分為35分。

　　附2：

　　河南師范大學

　　第三屆禮儀風采展示大賽決賽評分細則

　　一、自我介紹及禮儀動作：（20分）

　　1、分值分配：伊人微電影及團隊自我介紹10分，禮儀動作展示10分。

　　2、時間：伊人微電影自動播放。禮儀動作展示和選手團隊自我介紹可分離可結合，總時間為4分鐘以內。計時前后有10秒的寬容度，從第一個聲音開始響起計時。

　　3、妝容及服裝：選手需穿適合禮儀的服裝，團隊三人服裝統一。妝容整潔與適宜的禮儀外表，化淡妝。禮儀動作展示時不得配戴任何

　　首飾，包括項鏈、手鏈、腳鏈、戒指、耳環等。若出現不符合禮儀要求的，扣1分，上限5分。

　　4、得分細則：PPT及團隊介紹要求內容新穎，主題突出，三人全部上場，共10分；禮儀動作展示要求包括站姿、坐姿、走姿、引領、倒水、頒獎6項，展示一項為0.5分，共3分；動作規范5分，展示形式新穎2分，總共10分。

　　二、才藝展示：（10分）

　　1、時間：時間為3分鐘以內，從第一個聲音開始響起計時，如超時減0.2分。才藝內容不得過于夸張，和禮儀有關為最佳。

　　2、服裝：才藝展示環節可著任意適合該才藝表演的服裝，但不能過于暴露。

　　3、評分細則：內容新穎3分，形式以“雅”為基調3分，服裝頭飾搭配合理2分，整體效果2分。

　　三、情景模擬及禮儀知識競答：（20分）

　　1、時間：情景模擬10分：根據各院抽題結果進行編排，時間為4分鐘以內，如有超時扣0.2分，知識競答每題給15秒鐘的思考時間，超過15秒算自動放棄。

　　2、評分細則：情景模擬要求切合主題3分，內容知識齊全5分，編排內容新穎，但不惡搞2分；知識競答每組題10分，選擇2題，判斷3題，每題2分，競答的得分由計分組記錄。

大學生禮儀3

　　“文明禮儀是精神文明的一個重要內容，是一個人道德品質的外在表現，是衡量一個人教育程度的標尺，文明禮儀養成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育。”這是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現的重要作用，她在衡量一個人教養中的尺度價值。

　　作為當代大學生，我們進入大學除了學習知識更重要的是學習如何做人!學習知識是為了應用到如何做事中去，記得有老師講過在一個人追求成功的道路中，做事的能力僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的能力。有俗話說：“人字好寫，人難做。”此話在進入去大學以前的我對其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。

　　在進入大學之初，我想大概我們每個人都要經過一段迷茫與適應，對我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自己的特點，又如此之多的能力強悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學又是一個不僅是以成績論英雄的時代，在大學中我們開始關注培養自己的各種諸如人際交往能力、創新思維能力、掌握信息能力、學習能力、自立能力能力等等。

　　軍訓結束的班委競選、學生會團總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準備自我簡介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發現原來做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是接受與被接受。政治學的哲學常識中曾經學過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中。在我們進入大學后，從以往單純學習的基礎上構架起來的班級同學關系中解放出來，面對班級概念相對淡薄，有更多的途徑和時間來認識更多的朋友時，如何理順好這些關系就涉及到了社交能力的問題。我們逐漸認識到良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經驗生存，四十歲以后靠人脈生存。

　　現代交際禮儀這門課， 從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經常碰到的細節問題中塑造自己的形象，使自己成為一個敬人之人，以達到“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅在大學校園里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關系，將自我的周圍空間塑造成一種團結友愛的環境，這將有利于我們形成和發展健康的個性品質，實現自我事業的順利發展，生活的和諧美滿。

　　在“人難做”的感慨中，其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時才學會頻繁的說“謝謝”，也許是二十多年傳統中國文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感謝。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”，雖然他們為我們付出的是最多的。

　　在查資料時發現了這樣的一個故事：今晚我在回賓館時，遠遠看見大堂里有六七個穿藍色工作服的人，背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時，這幫人已經簇擁著進了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經看到我正在趕過來，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“謝謝”，他向我點了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話，原來是日本人。他們的藍色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當然我聽不明白，只是從他們的表情和神態上猜測的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當我走出去時，另外的三四個人向我致意，也說了些話，發音和之前向他們的伙伴送別時一樣。

　　這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我，但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時，我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，可以讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般，這是現在的我所做不到的。老師在課堂上也說過她的日本留學生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內化的境界，使人觀之可親。

　　愛默生說過：“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為，比形象和外貌更能帶給人快樂，這是一種精美的人生藝術。” ，“溫良恭儉讓”、“文質彬彬，然后君子”素為我國傳統的行為準則。我們在堅持傳統精華的基礎上，用現代的理性的禮儀角度來規范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個完整的合格的現代社會建設者的要求。