培訓計劃

時間：2024-10-16 07:24:49 培訓計劃我要投稿

關于培訓計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家整理的關于培訓計劃，希望對大家有所幫助。

關于培訓計劃

關于培訓計劃1

　　一、培訓學習非常必要。

　　整個培訓活動安排合理，內容豐富，專家們的解惑都是我們農村教師所關注和急需的領域，是我們發自內心想在這次培訓中能得到提高的內容，可以說是“人心所向”。在培訓過程當中，我們每一位參訓的教師都流露出積極、樂觀、向上的心態。我認為，保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。作為一名新課改的實施者，我們應積極投身于新課改的發展之中，成為新課標實施的引領者，與全體教師共同致力于新課標的研究與探索中，共同尋求適應現代教學改革的心路，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學，適應現代教學改革需要，切實發揮新課標在新時期教學改革中的科學性、引領性，使學生在新課改中獲得能力的提高。

　　二、知識更新非常必要。

　　“活到老，學到老，知識也有保質期”、“教師不光要有一桶水，更要有流動的水”作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能是羈絆，骨干教師都有熟練駕馭課堂的能力，那是在應試教育的模式下形成的，在實施新課程中會不自覺地走上老路。新課程標準出臺后，教材也做了很大的修改，教材體系打亂了，熟悉的內容不見了，造成許多的不適應，教師因此對課程改革產生了抵觸情緒，這種抵觸情緒我也有過，所幸沒有持續很久。在這次培訓中，我深刻體會到，教材是教學過程中的載體，但不是唯一的載體。在教學過程中教材是死的，但作為教師的人是活的.。在新課程改革的今天，深刻的感受到了學生知識的廣泛化，作為新時代的傳道、授業、解惑者，名教師，應該不斷地學習，不斷地增加、更新自己的知識，才能將教材中有限的知識拓展到無限的生活當中去。“我是用教材教，還是教教材？”作為一名教師，應當經常問問自己。而這次專家給了我明確的回答。今后，我們教師必須用全新、科學、與時代相吻合教育思想、理念、方式、方法來更新自己的頭腦，這次的培訓無疑給我們一次頭腦風暴。

　　三、注重方法非常必要。

　　教師在實際教學中，只有多聯系生活，多創設情境，多動手操作，注重教學方法和學習方法，課堂才有實效。

　　新課程標準要求學生的學習內容是現實的，有意義的，富有挑戰性的。講座中專家也講到，教師要重視創設貼近學生生活實際的教學情境，從情境中引入要學習的內容，激發學生探究的興趣和欲望，使學生體會到數學知識就在我們身邊，理解數學與生活的聯系，有利于學生主動地進行觀察，實踐，猜測，驗證，推理與交流等數學活動。同時還要注意激發學生學習的興趣，體現學生學習的主動性，重視學生的動手操作，重視實踐活動的應用。

　　培訓活動雖然是短暫的，但無論是從思想上，還是專業上，對我而言，都是一個很大的提高。在今后的工作中，我會努力學習，做好后續研修，在實踐、學習中不斷進步。

關于培訓計劃2

　　【指導思想】

　　以課程改革為中心，以深化教學研究為動力，以教師的可持續發展為目標，努力提高教師課堂教學能力、教育科研能力、現代化教育技術應用能力；積極開展教學方法和學習方式的研究，深入發揮骨干教師作用，努力建設一支師德修養高、業務素質精良、教學基本功過硬的教師隊伍，開創我校教師培訓工作新格局。

　　【工作要點】

　　1、切實加強校本培訓力度，教師的全員培訓率達100%。

　　2、以市進修學校的教師教育技術能力培訓為契機，加強教師現代教學技術的運用培訓。

　　3、抓好教師隊伍建設，加強教師業務跟蹤管理，積極鼓勵青年教師爭當名師、教學骨干。

　　4、抓好教研組特色建設，教研組活動要扎扎實實地研究課堂教學微觀領域經常面臨的問題，營造濃厚的教研氣氛。

　　5、繼續抓好高學歷培訓，鼓勵教師參加高級學歷進修，充分做好宣傳發動工作。

　　6、舉行各類課堂教學活動，提高教師執教水平。

　　【具體工作及措施】

　　1、深化校本研修，創設特色教研組。

　　協助教導處對教研組實施有效的管理，以“鄭州市校本教研推進會”在我市召開為新的起點，鼓勵、指導各教研組深化教研主題，彰顯特色。在教研活動中充分發揮組長和組員兩支隊伍的作用，確保組長認真組織，組員全力參與。提升教研活動的質量，突出“研”字，圍繞教研組的中心課題開展系列研討活動。使教研組和備課組繼續成為教科研隊伍的中堅骨干力量，為開展群眾性科研起到輻射和指導作用，本學期教研組要把集體備課、精品課的研討、案例及教學反思的撰寫、教學課件的制作、期中試卷的命題等做為重點工作。

　　2、創建立學習型、研究型的教師組織。

　　本學期要求教師人人讀好一本書，并在其它資料上摘錄有價值的文獻片段，注明出處，學校組織教師間互相交流學習，營造一個人人搞課題研究、人人寫論文的良好格局，規定每位教師要上交一篇科研論文。

　　3、舉行各種賽課活動，提高教師課堂教學能力。

　　①開展“人人一堂好課”的教學展示活動，提高教師課堂教學的駕馭能力，要求教師具備全新的知識儲備，做好知識的傳播者和能力的培養者。

　　②外出學習歸來的“模仿秀課”活動。讓外出學習聽課的教師根據現場聽課的記錄，為同學科的教師現場模擬名師的課堂，實現名師課堂的再現。要求聽課教師做現場模擬而且讓他們把現場聽課的反思與感想以專題講座的形式匯報給其他教師，形成互動式的'學習氛圍，及時地將學習所得向全體教師輻射，培養出一批理論與實踐雙贏的立足本校的“課改專家”。

　　③新進教師舉行“亮相課”。我校新調入教師8位，每位教師都有自己的教學經驗和教學特色，學校將以“亮相課”的形式指導新教師做展示課，同時也可以使這部分教師把各自學校的先進經驗帶進來，互相學習。

　　4、繼續加強基礎教育新課程的師資培訓。

　　結合新課程改革，以教研組為單位開展豐富多彩、扎實有效的教研活動。搞好各科教師的學科培訓，增強教師重新學習、反思調控的自覺性，縮短教師理念與行為相脫節的現象，鼓勵教師大膽探索，形成個性化的教學風格。以品牌學科、先進教研組、教壇新秀評比活動為載體，組織各項評比競賽活動，促進教師的參與和提高，培養年輕教師。每位教師要上好一堂公開課，寫好一個教學反思，制作一只多媒體教學課件，并以此作為對教師教學能力、實踐的考核依據。

　　5、搭建學習交流的“反思案例推介”平臺。

　　寫反思案例是教師自我成長和提升的捷徑。撰寫反思和案例已經成了我校教師的自學行為。如今我們已不再滿足于教師的個人反思，而是通過為老師搭建展示交流反思案例的平臺，使他們有機會瀏覽學習別人的經驗和做法。本期我們將向全體教師推出“優秀反思案例推介”活動。學校教導處定期把老師們撰寫的優秀反思和案例裝訂成冊，印刷分發到各個教研組各個教師的手中，要求全體教師定時學習交流、觀摩瀏覽，并寫出學習體會，在自己學習的基礎上我們還利用教研時間開展了學后交流活動。要知道從書本上得來的做法理論性太強實踐性不強，從雜志上學到的別人的方法與自己的實際不結合，只有身邊的與自己身處一校的同伴們身上的經驗最實用。

　　6、以校本培訓為依托，全面提升學校師資隊伍的整體水平。

　　我們要通過多渠道、多層次、多角度的校本培訓，打造一支觀念新、教藝精、底蘊厚、發展快的創新型教師隊伍，強化校本培訓力度，根據教師實際需要進行“分層培訓、分類指導、逐步提高”。以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把新理念、新教材、新教法的培訓繼續作為本學期校本培訓的核心工作來抓。圍繞《走進新課程》的專題培訓，組織全體教師完成好培訓任務：完成練習題；摘錄有關理論；點評一個案例；撰寫一個案例；設計實踐一堂教研課。

　　7、現代教育技術培訓

　　我們根據教師年齡段提出了不同要求，分層培訓。在計算機文字處理、Excel電子表格、powerpoint課件制作、校園網和互聯網（Internet）簡單應用等基本操作上全員培訓，在Authorware課件制作、Frontpage網頁制作等方面分層培訓。分層達到如下要求：

　　a、全體教師：

　　了解計算機的基礎知識，掌握一般字表處理軟件的使用。了解計算機信息網絡基礎知識，能利用計算機信息網絡獲取信息。了解多媒體技術，具有運用多媒體教學軟件和管理軟件進行輔助教學和制作簡單的輔助教學課件的能力。能利用遠程教育資源輔助教學。

　　b、中青年教師：

　　掌握基本軟件操作技術，能熟練應用多媒體教學軟件進行輔助教學，能運用計算機多媒體技術開發、制作輔助教學軟件，能指導學生用計算機處理信息和學習，能運用計算機及信息網絡進行教育科研。

　　c、電教組教師：

　　具有較系統的信息知識，對系統軟件、常用工具軟件能熟練安裝調試和使用，能運用計算機及信息網絡進行教育科研。了解網絡技術的進展情況和局域網（校園網）的構造，能進行簡單的網絡管理和維護。充分開發和利用網絡資源獲取信息和交換信息。掌握多媒體技術知識，能熟練運用多媒體教學軟件進行輔助教學，能綜合運用計算機多媒體技術開發、制作多媒體輔助教學軟件。

　　在培訓中，我們強調電教組的教師水平應該遠高于中青年教師的水平，因為對于全體教師的培訓的師資，主要是本校的電教組教師，他們對于校園網，新舊電教設備的使用上較為熟悉，也更貼近教師實際，易于老師們理解、接受，而且在講課過程中，針對教師間的差異，我們對每一次培訓都做了錄像，然后轉換成數字文件格式，存于校園網中，便于老師通過網絡，針對個人差異繼續學習。對于中青年教師、電教組教師的培訓上，我們主要向校外聘請相關的專業人員。以此全面提高我校教師掌握電教設備使用水平，從而達到了全面提高的目的。

　　8、內部挖潛，做好名師帶動工程。

　　安排好本學期“師徒活動周”的內容，啟用校內實踐經驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量，發揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務，既可開展講座傳授課堂教學經驗，也可通過示范課展示教學技能，切實讓青年教師從中受益。

　　9、加強校本培訓的管理。

　　校本培訓要加強層級管理，就是各個管理層要各司其職，各負其責。校本培訓管理主要有三個層次：

　　一是校級決策層，校長是第一責任人，把握校本培訓的方向；

　　二是培訓執行層，師訓的主要職責是：在校長的領導下，組織和開展校本培訓活動，并通過管理擴大參與面，提高培訓水平。

　　三是教研組基礎層，教研組長主要職責是：動員組織本組教師參加培訓，主持以組為單位的教科研活動。

　　10、教師培訓工作與教師職稱評定和年度考核緊密掛鉤。每為位教師的年度考評工作涵蓋教師培訓學習的情況，根據在各級組織的培訓學習中的表現和成績給予不同積分，以激勵教師參加不同層次的進修培訓。

關于培訓計劃3

　　一、培訓目標

　　通過完成本階段培訓，護士能夠

　　1．鞏固護師階段培訓內容。

　　2．督導護士、護師的工作。

　　3．能夠對病人實施整體護理，協助護士長進行病房管理。

　　4．指導內二科危重病患者的護理工作。

　　5．組織本護理單元危重癥患者的搶救工作。

　　6．承擔內二科護士、護師的培訓與考核工作。

　　7．承擔本護理單元的專業信息收集與宣講工作，例如專業進展，新的'診療技術及護理，新藥知識及護理；并在此基礎上整理形成相應的護理常規或操作程序。

　　8．協助護士長管理內二科的教學、繼教工作，包括教學安排、準備、實施及持續改進工作。

　　9．承擔二級學科及以上的繼續教育講課工作。

　　10．主持二級學科或院內的護理查房。

　　11. 協助護士長管理本科室的護理科研推進工作。

　　12．對內二科存在的護理安全風險或發生的護理不良事件進行分析，提出改進措施。

　　13．按照醫院晉升副主任護師的要求，發表相應數量、相應質量的學術論文。

　　14．每年完成護理部或院內講座記錄6篇。

　　二、考核項目與時間安排

　　1、操作考試：

　　第一季度（每年8月至10月，每月選項）：心電監護技術；會陰護理技術；口腔護理技術；密閉式靜脈輸血技術；輸液泵使用技術；單人徒手心肺復蘇技術，靜脈留置針。

　　第二季度（每年11月至次年1月，每月選2項）：密閉式靜脈輸液技術；密閉式靜脈輸血技術；輸液泵/微量泵使用技術；生命體征測量技術；心電圖；PICC換藥技術；口腔護理技術。

　　第三季度（每年2月至4月，每月選1項）：鼻導管吸氧術；口腔護理術；經鼻/ 口腔吸痰技術；使用呼吸機病人吸痰技術；導尿技術；胃腸減壓術；簡易呼吸器使用技術；單人徒手心肺復蘇技術。

　　第四季度（每年5月至7月，每月選1項）：安置胃管及鼻飼技術；輸液泵使用技術；口腔護理技術；鼻飼技術；安全型靜脈留置針穿刺技術；會陰護理技術。

　　2、理論考試：

　　第一季度（每年8月至10月）內二科常見疾病臨床表現、治療方案及護理措施；十二項核心制度；法律法規。

　　第二季度（每年11月至次年1月）：三級訓練基礎知識；護理安全管理。

　　第三季度（每年2月至4月）：三級訓練基礎知識；護理安全管理；法律法規。第四季度（每年5月至7月）：三級訓練基礎知識；內二科常見疾病臨床表現、治療方案及護理措施，醫院感染管理，護理分級管理（新標準）；法律法規。

　　3、平時工作表現：按護理部護士量化考核標準執行，考核結果記錄于《護士長管理手冊》。

　　三、實施要求

　　每年完成繼續教育學分要求。

關于培訓計劃4

　　針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象，結合公司《五年發展規劃綱要》和“十一五”總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業務能力，推進企業健康快速發展。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的.專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。三、培訓內容與方式

　　公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

　　中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

　　專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;

　　通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓

　　20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。

　　同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓

　　20xx年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓。

　　做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

　　在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

　　要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

　　開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

關于培訓計劃5

　　根據《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》的有關規定及要求，為全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓，按照“統籌組織分層次、分系、大規模、大力度”安全培訓的要求，采取有力措施，切實把培訓工作抓出成效。切實加強安全生產教育培訓工作，為公司的安全生產工作提供有力保障特制定20xx年度安全教育培訓計劃如下：

　　一、培訓工作的指導思想

　　指導思想：

　　堅持“安全生產”指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹落實《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》等法律法規和有關要求，緊緊圍繞公司安全生產工作部署，明確安全生產教育培訓目標，實現公司安全生產教育培訓工作實現規范化、制度化、科學化管理。

　　二、培訓目標

　　1、主要負責人、分管負責人、安全管理人員持證上崗率為100％

　　2、新進員工參加三級安全培訓、轉崗換崗員工培訓合格率為100%

　　3、員工每年安全再培訓率為100%

　　4、一次培訓合格率≥98%

　　三、培訓內容

　　1、國家及地方安全生產法律法規標準；新出臺政策文件通知；

　　2、公司安全管理制度、安全操作規程及相關安全文件通知；

　　3、安全管理方法知識；

　　4、電氣、防火防爆安全技術知識；

　　5、職業衛生安全防護知識；

　　6、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識；

　　7、公司事故應急救援知識及事故模擬演練；

　　8、事故案例分析總結；

　　四、培訓思路

　　將安全教育貫穿于生產的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全程”的安全教育。生產與安全是不可分割的統一體，哪里有生產，哪里就需要進行安全教育。

　　為最大限度保證培訓的實效性和渲染力，靈活創新培訓形式，盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式，讓員工在無形中受到啟發和教育，進而達到培訓目的。針對公司的具體情況，采取以下培訓方式：

　　1、會議形式：安全知識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會、事故教訓現場會等。

　　2、張掛宣傳：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。

　　3、視頻教學：安全教育光碟、安全講座錄像、采用PPT課件授課等。

　　4、現場觀摩演示：主要有：安全操作方法演示、消防演習等、事故模擬演練等。

　　五、培訓部署

　　六、培訓要求

　　1、各部門務必按照計劃安排要求，如實開展培訓工作，若由于特殊原因需要更改培訓計劃的，須向安全環保部提出申請，并根據實際情況安排臨時計劃，以保證所有人員都能接受培訓教育。

　　2、在每次培訓前，需要責任部門提前做好培訓所需的各項資源（如培訓教材、電腦、投影儀、相機、教學器材設施、培訓場所等設施）的準備工作，同時明確培訓講師，培訓講師要做好授課各項準備工作。

　　3、每次培訓后必須對培訓效果進行考核，考核形式有：答卷、現場提問、現場操作演示等，考核后必須形成考核記錄及總結性評價。

　　4、所有安全培訓教育必須做好相應的'記錄檔案管理，相關要求如下：每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表（具體表格樣式詳見附件二）。

　　a、培訓教材要結合本次培訓內容進行編寫，內容要充實全面實用易懂。

　　b、培訓過程中必須保存相應的影像資料。

　　c、培訓實行本人現場簽到制，參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓。

　　d、以上培訓資料需專人保管，以備查驗。

　　5、公司各級部門應為安全培訓教育提供各方面的資源支持，以保證培訓的質量及效果。

　　七.考核要求

　　1、未按照培訓計劃開展培訓的，對責任部門罰款200元，參訓率達不到要求的，對責任部門罰款50元，合格率達不到要求的，對責任部門罰款50元。

　　2、培訓工作準備不到位，敷衍應付的，視情況對責任部門罰款50-100元。

　　3、培訓記錄不全、不完整、未規范存檔的，視情況對責任部門罰款20-100元。

關于培訓計劃6

　　營銷人員培訓計劃書

　　文案

　　名稱營銷部培訓計劃書受控狀態

　　編號

　　執行部門監督部門考證部門

　　根據公司整體的戰略規劃，提升市場營銷部人員專業技能，強化市場管理，提高企業市場占有率，增強企業在市場中的競爭能力，特制訂公司200×年度培訓計劃如下。

　　一、企業內部培訓內容安排

　　在企業內部對營銷人員進行的培訓，其培訓項目主要包括如下表所示的7個方面。

　　對營銷人員的內部培訓計劃表

　　培訓項目培訓內容培訓時間培訓講師

　　公司介紹公司發展歷程、組織結構、人員、經營現狀、公司目標____～____________

　　公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____～____________

　　產品介紹產品形狀、功能、質量、品牌、包裝、定價及競爭產品比較等____～____________

　　市場操作實務如何約見客戶、推介產品、洽談、下單、回款、約見客戶等____～____________

　　銷售流程銷售前的準備、如何接近潛在客戶、銷售過程中的談判技巧、合同的簽訂、售后服務管理等____～____________

　　客戶關系管理客戶開發管理、客戶的業務支持與輔導、客戶關系維護、客戶異議處理、客戶信息管理____～____________

　　模擬訓練1．案例分析

　　2．對市場開發過程中的突出性、經常性的問題進行集中討論____～____________

　　二、外部培訓項目安排

　　外拓訓練計劃按每個季度____次，其主要目的在于提升營銷人員以下四個方面的能力。

　　1．以提升團隊理念、團隊協作能力為主的戶外訓練。

　　2．以提升溝通交流能力為主的戶外訓練。

　　3．以提升創新思維能力為主的戶外訓練。

　　4．以提升經營管理能力為主的戶外訓練。

　　三、培訓費用預算

　　1．企業內部培訓講師費用，共計____學時，每學時____元，共計____元。

　　2．外部培訓，共計____學時，每小時____元，共計____元。

　　3．講義、教材支出共計____元。

　　四、培訓實施階段各部門職責

　　1．公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開展，并根據不同的需求負責實施，市場營銷部負責本部門人員培訓的落實工作。

　　2．外部培訓主要由市場營銷部經理負責，定期或不定期地追蹤培訓效果。

　　3．人力資源部對各項培訓的實施進行跟蹤，要求各部門參訓人員進行簽到，作為考核依據。

　　五、培訓考核相關規定

　　1．每項培訓完成后，由人力資源部通過對參訓人員的出勤統計、課堂表現、反饋意見表等進行初級考核。初級考核設“優、良、可、差”四個級別，被評“差”者須重新學習相同或類似的培訓課程。

　　2．根據課時內容的不同，設計筆試、現場實操等考核方式，由人力資源部及相關部門對參訓人員進行考核，考核通過后方為培訓完成，并將每次考核結果進行記錄；考核未通過者需進行補考，三次考核仍未通過者予以降薪、降職直至待崗處理。

　　3．培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的`培訓成績、表現進行記錄，作為加薪、提升的考核標準。

　　4．對公司內部培訓講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見及參訓人員整體的考核成績來進行考核。根據考核結果評定兼職培訓講師的等級，給予一定的培訓獎金，并以此作為今后晉升、加薪的優先條件。

　　六、建立培訓檔案

　　培訓檔案建立到個人，將培訓的總結和結束后填寫完畢的《培訓成績考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中，完善員工個人檔案的建立。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數修改日期

關于培訓計劃7

　　如何培養新員工呢?培訓新員工，就像是煮速凍餃子，有著訣竅可言。作為人力資源的主管，如果能觸類旁通，也就可以從中悟出將企業新員工成功地調教成一名優秀的企業員工的道理。由于現代人的生活節奏越來越快，很少有人自己動手包餃子吃，大都從超市買速凍餃子回來煮，既方便又省事。煮速凍餃子和煮現包的餃子不一樣，煮速凍餃子有幾個小訣竅：第一，一鍋水中不能放入過多的餃子，需要給餃子和餃子之間留出一定的空隙;第二，下鍋時候的水溫不宜太高;第三，也是最重要的一點，水燒開并不意味著餃子熟了，這時候的餃子大多是夾生的，一定要加入一碗涼水繼續煮，水煮開后再加一碗涼水，如此反復兩次到三次，直到所有的餃子都漂起來了才算大功告成。

　　新員工與速凍水餃的相似之處在于，你很難從其外表看到內涵。新員工一般分為兩類：應屆畢業生和社會人員。其中，應屆畢業生在經過了大學的標準體制教育之后都披著統一的外衣走向社會，就連簡歷都是按照一定的模板制作的，各種證書也不少;社會人員在經過了市場或多家用人單位的洗禮之后，自然有自己的一套應對用人單位的辦法，個人履歷有時也有真有假，而用人單位難以查證。乍一看就如同超市冰柜里的速凍餃子一樣，包裝都很漂亮，透過包裝看里面的餃子只能朦朦朧朧看個大致。在下鍋之前你可能永遠不知道買到的餃子包得好不好、會不會破皮、露餡。

　　我們撇開諸如培訓、考察等瑣碎的、基本的事務，僅僅從如何煮好餃子的訣竅引發的聯想，談幾個“煮人才”的訣竅：

　　一、起始水溫需要適中

　　水溫在煮餃子的過程中所起的作用，與企業的氛圍對于培養好新員工的過程中起的作用是一樣的。我認為企業應該首先在新員工的培訓上建立一個正確的態度：符合實際，不宜過火;亦不能過于冷淡，適中的態度和氛圍才最適合新員工的成長。

　　部分企業在培養新人時常常犯的一個錯誤是：在培養新人方面投入過多，尤其是為了讓新人能迅速融入到企業之中，企業往往不遺余力地營造出熱情洋溢的環境，希望新人能夠感覺到如家一般的溫暖、如火一般的激情，但是這樣的熱情往往不能維持很久，再加上后續的培訓工作如果不得力的話，當企業恢復到正常狀況的時候，企業中的新人會突然感到不適應，成為一個“夾生”的餃子，由此造成的人才流失和企業資源的浪費是巨大的。

　　某制藥集團為了拓展業務，招收了一批人員作為企業在藥店的終端銷售經理，在新員工上崗前企業大張旗鼓地對新員工進行了集體培訓，名義上是把企業的文化理念、發展模式以及銷售技巧等等信息傳達給新員工，而實際上在培訓的過程中企業卻一直在為自己打牌子、造聲勢，一直宣傳諸如“選擇我們企業就是選擇了自己的命運”、“我們企業是以人為本的”、“年薪十萬不是夢”等等思想和口號，把新員工都教育得熱血沸騰，都認為這里是自己的家、是自己騰飛的地方……當短暫培訓結束后，新員工踏上自己的崗位時，由于該企業的相關制度尚未完善，后續工作做得不到位。使得新員工完全感覺不到培訓時的那種溫暖和激情，個個都如同外熱內冷的餃子一下子失去了外部的溫度，成了夾生餃子，端不上餐桌。最終，這批新員工的流失率高達80%以上!企業為培訓員工所付出的費用統統化做東流水。

　　另一方面，一部分企業既不重視對新員工的培訓，也不注重企業氛圍的營造。使得新員工感覺進入了一個相當陌生的環境，陌生的臉孔、陌生的事物、陌生的氣氛，令新員工產生孤獨感和冷漠感，給新員工融入企業造成了莫大的障礙，同樣也造成了相當高的人員流失率。

　　二、要給“餃子”留一定的空間

　　給餃子留下一定的空間目的有兩個：一是為了讓餃子在水沸騰的過程中能夠自由地翻滾，自由地翻滾才能讓餃子均勻受熱;二是在餃子和餃子之間隔開一點距離，以免餃子粘在一起或者在沸騰的過程中因相互碰撞而破裂。

　　企業在安排新員工的崗位時應該給新員工留下一定“空間”，這里所說的空間也有兩重意思：一是自由度，企業應當給新員工的工作以一定的自由性，不能夠過于制約新員工的發揮空間。如果新員工滿懷熱情地踏上新的工作崗位卻感到處處受制于人，那么強烈的受挫感很可能驅使他離開這個組織;二是新員工的工作之間要保持一點距離，這么做的目的是為了防止上文中所講的煮餃子時“粘”和“破”的現象的發生。

　　所謂的“粘”指的是拉幫結派的現象，新員工在培訓的過程中已經相互之間比較熟悉，如果再幾個人分在同一部門的話，和老員工不熟悉、工作上的相互需要等等因素很容易產生拉幫結派的現象，從而影響企業內部組織的穩定性;而所謂的'“破”指的是新員工之間的惡性競爭。人都是有私欲的，新員工很容易在認識上將和自己同時進入企業的新員工默認為自己的競爭對手，如果在一起工作的話，競爭的成分往往蓋過合作，由此產生的惡性競爭很可能會影響到整個企業的和諧氛圍，造成惡劣的影響。

　　某企業為擴大企業規模做準備，招聘了一批人才。經過了兩個星期的培訓和殘酷的篩選之后，這批人中的一半順利上崗了，由于企業事先準備不夠充分，新招進來的員工被集中分配到幾個本身已經接近飽和了的部門之中，這樣的情況已經同時具備了形成“粘”和“破”兩種現象的條件……在接下來的一個月時間里，這批新員工有的因為才能不能夠施展，郁郁寡歡地等待了一個月之后自動離職了;在不斷地拉幫結派、相互排擠和互相打小報告的過程中又走了一部分人。團結、和睦的企業內部被搞得烏煙瘴氣，最后導致企業的擴張計劃也不得不推后進行。

　　三、開鍋之后加涼水反復煮

　　如果說，前面兩項是企業為了給新員工創造更適宜的環境條件的話。那么，最后這一項則是需要企業在新員工的成長過程中隨時關注的。

　　很多著名的管理學家以及成功者都說過，在順利的環境中成長起來的人往往缺乏對惡劣環境的抵抗力，也就是我們常說得不夠穩重和成熟。在成功地創造了前兩項適宜新員工成長的優良環境之后，企業更應該關注新員工在這樣順境中的成長過程，看看新員工們是否會“上下翻騰”，這時候就應該加上一碗涼水讓他們安分下來，腳踏實地地繼續成長。

　　最近看到這樣一個故事，一名學生在大學畢業后進入了一家大型醫療器材公司做銷售，憑著自己的不懈努力和靈活的頭腦，他很快地成為了這家公司銷售業績最好的員工之一，繼而成為該公司最年輕的片區經理。但是當所有的榮譽都加到他身上的時候，他自己的心理卻發生了變化，一路的成功使他變得自大、自負，他覺得自己為公司做出了如此大的貢獻，公司給他的報酬卻越來越不能令他滿意，在貪欲的驅使下他從偷偷代理其它企業的醫藥器材開始，繼而發展到挪用公司的公款為自己的地下經營活動籌集資金;對發現他違規行為的公司員工進行威脅，甚至私自辭退企業員工，直到東窗事發。企業發現大批的資金去向不明，根據別人的舉報發現了他擅自挪用公款、私自解雇員工等等不法行為。對于這個原本是企業未來之星的人才的巨大蛻變，公司領導無不痛心疾首，可是不加以懲戒不足以服眾，最終公司將他告上了法庭。

　　如果企業能夠不操之過急，讓他一路扶搖直上，而是為他進行合理的職業規劃;如果企業及早與他進行溝通，為他澆點冷水讓他冷靜下來;如果企業能夠及早發現他的不軌作為……這一切原本是可以避免的。企業對于人才的極度渴求，一個青年人對于榮譽和財富的過度狂熱，這兩個因素就像兩只無情的手把這顆企業的新星扼殺在搖籃里。

　　一兩碗涼水可以幫助餃子完全熟透，一份合理的職業規劃或者良好的人力資源監控體系能夠起到“涼水”的作用，幫助一個新員工從生澀走向成熟、從成功邁向輝煌。

關于培訓計劃8

　　像余老板這樣對企業抱有“成見”的經銷商、加盟商絕非個案，甚至可以用數量巨大這類字眼來形容。君不見，許多企業每年開拓上百或者數百個經銷商，第二年就會“逃跑”幾十上百個經銷商。為什么？其主要原因就是他們對企業的相關行為很傷心面對扶不起的“阿斗”，他們只能當機立斷地選擇中止合作的這種短痛，否則，就會是漫無邊際的傷心、哀怨和長痛！顯然，他們寧愿一時的短痛！

　　那么，到底企業的哪些方面讓經銷商很傷心，甚至讓其下決心解除“婚姻關系”？通過筆者多年的企業一線實戰經驗和研究積累，覺得主要是以下幾個方面：

　　1、產品方面。由于太陽能產品受到發展時間、技術、工藝、原材料等方面的制約，加上企業運營發展的“僥幸心理”，導致不少的太陽能企業產品質量不過硬，不是有明顯的瑕疵，就是產品使用數月即“夭折”。這樣的產品，在區域市場上一銷售，一兩年過去后，壞口碑就洋溢滿城和整個村莊，接下來的銷售難度可想而知了。

　　2、宣傳資料方面。主要是缺乏優秀的宣傳資料，讓經銷商的銷售茫然無序。因為在廣告傳播方面，尤其是電視廣告、報紙廣告、路牌廣告等硬性廣告方面，并不是每家太陽能企業都有能力來實施的，從某種情況下來看，這并不是企業的錯，因為沒有這類廣告，產品同樣可以在各個區域市場上銷售，甚至還可以銷售得非常的好。但是，如果太陽能企業連最起碼的宣傳資料都沒有，或者做得很粗糙，讓終端業務很難去開展，那企業就有不可推卸的責任了。

　　3、促銷方面。不少經銷商在與企業簽訂經銷合作合同的時候，企業都明示對經銷商日后有上市策劃、促銷策劃等方面聯合操作、指導的服務內容，但等經銷商打款進貨真正運作起來之后，這類承諾兌現的企業卻不多。而經銷商也不會斤斤計較，主動出資進行促銷宣傳，不過期望企業能在促銷智慧上的指點與幫助，但事與愿違，企業一不能提供促銷方案，二沒有派人來指導操作，最后只得自己向區域市場上的各大知名品牌學習，依葫蘆畫瓢，卻因脫離實際情況而弄得一塌糊涂。

　　4、培訓方面。太陽能產品不同于一般的產品，因其專業性、特殊性等原因，沒有經過專業訓練的導購員，往往很難向客戶快速、有效地推銷。此外，還有一些必須的銷售技能、技巧需要導購員熟悉的掌握，才能將終端銷售做好。顯然，企業對各經銷商的導購員、業務員的培訓是異常重要的。而在招商期間，企業也有這方面的承諾，但實際上，很多企業都沒有做到。經銷商因自己不熟悉，其招聘的導購員、業務員更是對太陽能產品銷售陌生得很。因此，經銷商就會向企業提出培訓計劃，但不少太陽能企業自身都沒有培訓專員和培訓內容，招商時所言的“培訓”只是一個幌子而已。無疑，經銷商對企業的傷心就開始蔓延。

　　5、售后服務方面。太陽能產品屬于“半成品”，其意是指買了產品并不能馬上使用，還需要進行專業的安裝，各方面處理到位后，才能舒服的享用。因此，售后服務非常重要，而售后服務方面，也需要太陽能企業對各經銷商大力的支持才能做好，單憑經銷商的一已之力，往往是心有余而力不足。但是，讓人傷心的是，不少太陽能企業在售后服務方面并沒有全方位的重視起來，導致經銷商在實際服務中常常“丟三落四”，非常的被動。這個責任，企業無疑要承擔起來只有聯合、指導、協助經銷商將售后服務做起來，品牌口碑才會響起來，銷售才能漲起來。

　　面對這些情況，太陽能企業該如何做，才能撫平經銷商那受傷的“心靈”，才能與各經銷商愉快的聯手起來既能保持與經銷商長久的良好合作，更能將各個區域市場快速、有效地做活、做強和做大呢？

　　1、產品方面

　　首先，確保產品的質量。產品質量是銷售的根本和保障雖然太陽能行業發展歷史尚不算久遠，但優質的產品質量是要求保障的。因此，太陽能企業應該以務實的精神，不斷地提升產品的質量水平，包括技術含量、外觀造型、優良工藝、耐用度等眾多方面，讓全國經銷商都能高枕無憂的進行終端銷售，而不是抱著僥幸的心態，生產一批劣質產品，最終錢沒有賺到手，公司就跨了。這是一種思想認知問題，切記莫貪此類“小便宜”。

　　其次，不斷地采用新技術新工藝。太陽能行業的技術、工藝造型等方面的創新、更新的速度是非常快速的，同時，市場對新的技術和造型是具有強烈的“好感”和實際的購買行動，因為顧客多數都屬于“喜新厭舊者”。所以，太陽能企業要不斷地研發、采用新技術新工藝，將產品做到絕對的高度和前線上，才更具競爭力，經銷商的銷售才能更輕松。

　　第三，不斷地推出新產品。研發、采有新技術新工藝的同時，企業也要不斷的推出新產品，不要過于“戀舊”，舊的產品會越來越沒有價值，只有針對市場和企業的現實情況，有計劃的、及時的推出新的產品，各區域市場才能有效地保持良好的銷售，可以說，新產品就像“鰻魚”一樣，激活了終端的良好銷售。

　　2、宣傳資料方面

　　首先，確保宣傳資料整體的優質。一份資料傳播效果的好壞，主要取決于其本身的質量，包括文案主標、正文內容、視覺創意設計、排版布局和印刷質量。因此，太陽能企業一定要改掉以前簡單的資料制作，“擅長”制造粗糙劣勢宣傳資料的毛病，而應該重視其宣傳資料的優質制作，將宣傳資料內容做到與企業、品牌、產品、策劃活動等完美的結合起來，能夠讓顧客快速地了解本企業、品牌、產品或者活動內容，并為之滿意和動心，有效地協助產品成功的銷售，同時，也要將創意視覺做出位，能夠讓本資料從眾資料中迅速的脫穎而出，受到顧客的關注和重視。

　　其次，合理的提供不同類型的宣傳資料。宣傳資料具有多樣性，如產品折頁、產品畫冊、品牌海報、品牌條幅、企業品牌報等，企業可以根據自身的情況和市場的需要，為經銷商有償的提供相關的宣傳資料，可以是其中一種，也可以是多種。一般情況而言，企業應該向經銷商主推1-2種宣傳資料，使其經銷商在終端業務開拓和下線分銷商業務開拓方面都能派上用場，協助主談人員進行良好的業務開拓。

　　第三，根據經銷商的需求，由總部負責創意設計和印刷相關宣傳資料。由于經銷商所在的區域市場、經銷商的運營實力等方面的不同，一般不同的經銷商在宣傳方面都有不相同的需求。針對這一現實情況，企業應該不怕麻煩，針對不同的經銷商提供不同的宣傳資料創意、撰寫、設計和印刷服務，充分有效地協助經銷商進行優良的宣傳，促進產品快速地成功銷售。顯然，針對不同的'情況進行合理的服務，效果會更好，而這些方面的付出，將會使經銷商更好的團結在企業的身邊，既促進了經銷商的發展，又帶動了企業的全面飛躍。

　　3、促銷策劃方面

　　首先，成立策劃部聘請促銷策劃專員。要與各經銷商實現長久且良好的合作，不斷地將銷售推向新的高潮，并非有了工廠，有了產品，有了商標，有了經銷商，一切就好了，銷售和發展就萬事大吉了。其實不然，要長期實現良好的銷售，還需要協助每個經銷商把各個區域市場有效地做起來，其中指導、督促、管理經銷商每年有計劃地做好各類促銷活動就是其重要的一項工作。因此，企業應該成立策劃部，設立促銷策劃專員，進行有計劃、有針對性、系統的協助全國各經銷商進行各系列的促銷策劃，促使每個經銷商通過不同的促銷活動，實現良好的產品銷售，從而在區域市場上做活，甚至做強、做大。

　　其次，結合各經銷商的不同情況，有針對性和計劃性的提供促銷方案。一個促銷方案，可能在多個區域市場可以產生良好的效果，也可能只在一個區域市場有促進銷售的作用。因此，企業的策劃人員應該不懼麻煩和辛苦，結合經銷商的實際情況進行有針對性的促銷方案的撰寫、提供和指導操作，讓每一次促銷，都能為其經銷商帶來良好的銷售，甚至能將品牌知名度、美譽度都有效地往上提升。

　　第三、促銷策劃專員與各區域經理聯手對各經銷商促銷工作的實施指導。優秀的促銷方案傳真給了經銷商，但并不等于這個方案就能為經銷商帶來良好的銷售效益，因為有不少的經銷商在促銷執行方面仍然經驗不足。這時，促銷策劃專員就應該與其區域市場的區域經理聯手，協助指導其經銷商進行促銷活動的舉辦和推進，確保促銷活動的成功實施。

　　4、培訓方面

　　首先，成立培訓部聘請營銷培訓專員。由于“酒香不怕巷子深”的時代已經一去不復返了，這說明單純有了好的產品其銷售依然是艱難的，必須在其它方面下足功夫，有效地推動產品的銷售，而人員銷售質素與技能就是其中的一個方面。正因如此，營銷培訓在現代企業中顯得越來越重要了，對于太陽能企業更不例外。同時，囿于企業系列營銷培訓并非一朝一夕的工作，外聘講師培訓只能針對企業內部的一些培訓，而針對經銷商及其導購員、業務員的長期的反復的系統的培訓，必須由企業建立培訓部，聘請專業專職營銷培訓專員對各經銷商的系列方面展開長期的對口培訓，這樣才能降低企業運營成本，同時也可以保障培訓質量。

　　其次，根據經銷商的具體情況展開針對性的和系統的營銷培訓。營銷培訓最重要的是效果，即培訓后能夠有效地幫助受訓者解決當前的問題，促進工作的開展和產品的銷售。顯然，任何營銷培訓都不是一個模子印出來的，而是要根據其受訓對象的實際情況，進行有針對性的培訓，才會出現良好的培訓效果。因此，企業的培訓專員必須根據各個經銷商的具體情況，然后進行培訓方案的設計和培訓，確保培訓針對性強，實用效果明顯。除此以外，培訓不是單一的，而是系統的，這一點，培訓專員也需進行很好的把握。

　　第三，每年有計劃的展開各類后續培訓。培訓是不斷更新的，因此，培訓不是一次結束了就不用再培訓了。而要根據產品、品牌、行業趨勢、各區域市場的特定情況，進行每年有計劃的后續培訓，確保終端導購員、業務員能及時的接受到最新的銷售思想與技能，更具效率的將銷售工作做好。

　　5、售后服務方面

　　首先，組建售后服務部。太陽能產品屬于“半成品”，是一種現實，這讓售后服務工作顯得異常的重要，而渴求發展良好的太陽能企業更應該有把售后服務做成“品牌”的目標和志向，只有這樣，終端銷量才能真正的“高居不下”。因此，組建售后服務部，由該部門來全力做好售后服務的各項工作就顯得異常的重要。顯然，這個部門統領整個部門的執行細節、服務品牌形象的建立、各經銷商售后服務部門的工作指導與監督等系統工作，其良好的運作將對經銷商和企業的發展都具有重要而深遠的意義。

　　其次，制訂良好的廠商服務制度或者服務條例。服務制度或者條例的制訂是售后服務部門的主要工作內容，其售后服務工作的執行也是按其中的內容來完成的。因此，這方面的工作馬虎不得，尤其是企業和經銷商各自擔當的責任、主體負責的內容、相互配合的內容、服務時間與速度協調等方面應該很好的處理好，有效地實現售后服務廠商良好的配合，快速、優質的為每一個顧客提供滿意的售后服務，通過此服務，實現共同將區域市場做強做大的目標。

　　第三，指導、協助、管理經銷商實現良好的售后服務。服務內容合理制訂后，企業還有指導、協助并管理好經銷商實現良好的售后服務的義務。這方面，指導還包括對經銷商售后服務在技能、服務態度、服務禮貌等方面的培訓，以及正式售后服務時所遇到“疑難雜癥”時的咨詢與解決指導；管理則主要是對各經銷商售后服務執行的管理，監督、督促經銷商進行良好的售后服務。

　　后記：及時展開服務的升級

　　經銷商對一些企業的傷心，其主要原因不是產品出廠價偏高，而是以上幾個方面企業做得不夠好因為以上幾個方面對太陽能產品的良好銷售起來不可磨滅的貢獻，所以經銷商一般對此都非常的重視只要有良好的產品、良好的銷售促進技巧與方式、良好的售后服務支持，產品銷售就輕松得多只要能源源不斷地賣出去產品，那產品的出廠價偏高點，又有何妨呢！所以，太陽能企業應該重視這一問題，雖然是小事情，但應該足夠的給予重視，并且優質的完成。

關于培訓計劃9

　　一、企業概況

　　主要經營范圍：

　　企業類型：

　　□生產制造□服務□批發零售□農業□新型產業□傳統產業□其他

　　二、創業計劃作者的個人情況

　　以往的相關經驗（包括時間）：

　　合伙人有著多年的買鞋經歷，懂得鞋子的質量和市場行情，打包技術一流。

　　本人網絡資源豐富，結識很多同學，計算機技術很熟練，對電子商務熟悉。

　　三、市場評估

　　目標顧客描述：

　　1、主要顧客是在校的學生。

　　2、到淘寶網上購物的網民。

　　3、為女朋友買鞋的宅男市場容量或本企業預計市場占有率：

　　中國的網民達到4億，主要以年輕人為主，年輕人喜歡逛網店，現在的。生活

　　節奏太快，很多年輕人都沒時間出去逛街。因此網絡市場的發展越來越迅速。不

　　存在什么市場飽和的問題。女孩子對鞋子的要求不再局限于質量，更多的眼光放

　　在鞋子的款式。

　　市場容量的變化趨勢：

　　網店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從

　　技術、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。營銷組合，即4P，產品

　　策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。

　　競爭對手的主要優勢：

　　1、熟悉的老顧客多；

　　2、經營的經驗較豐富；

　　競爭對手的主要劣勢：

　　1、對手的人員很多，日常開支很大；

　　2、服務態度較差；

　　3、對顧客的服務態度一般。

　　本企業相對于競爭對手的主要優勢：

　　1、經營商品質量較好，都是直接從品牌鞋店進貨；

　　2、服務態度好，電腦化管理；

　　3、根據季節性和顧客需要的實際需要作靈活調整；

　　4、淘寶網實名注冊店鋪，加入消費者保障協議，7天無條件退貨。

　　5、直接從上級商行拿貨，拿貨無需直接付費，賣出鞋子再付款，賣不出去可以退貨，無積壓風險。本企業相對于競爭對手的`主要劣勢：

　　1、因初開辦，客源相對較少；

　　2、經營場所的租金較貴；

　　3、管理經驗不足。

　　4、物流費用較高

　　5、店鋪的信譽值低，很難吸引新手買家

　　四、市場營銷計劃

　　1、產品

　　2、價格

　　3、地點

　　（1）選址細節：

　　（2）選擇該地址的主要原因：

　　勢。

　　（3）銷售方式（選擇一項并打）：

　　將把產品或服務銷售或提供給：最終消費者□零售商□批發商

　　（4）選擇該銷售方式的原因：本，使服務工作更到位，更能保證服務的質量，容易打響自己的品牌，提升企業的信譽和知名度。

　　4、促銷

　　五、企業組織結構

　　企業將登記注冊成

　　合伙企業□有限責任公司□個人獨資企業□其他

　　KingWang女鞋店

　　企業的員工（請附企業組織結構圖和員工工作描述書）：

　　職務預計費用

　　業主或經理月薪金

　　經理1 1人自負盈虧

　　經理2 1人自負盈虧

　　企業將獲得的營業執照、許可證：（網上開店的網址）

　　類型預計費用

　　淘寶網實名注冊

　　企業的法律責任（保險、員工薪酬、納稅）：

　　種類預計費用

　　無無60元

　　合伙（合作）人與合伙（合作）協議：

　　六、固定資產

　　1、工具和設備

　　2、交通工具

　　根據交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具：

　　3、辦公家具和設備辦公室需要以下設備：

　　4、固定資產和折舊概要

　　七、流動資金(月)

　　1、原材料和包裝

　　2、其他經營費用（不包括折舊費和貸款利息）

　　八、銷售收入預測（12個月）

　　九、銷售和成本計劃

　　十、現金流量計劃

關于培訓計劃10

各縣區婦幼保健院（站）：

　　為提升我市醫療衛生人員婦幼保健技術水平和服務能力，提高婦幼保健服務質量，保障婦女兒童身心健康，針對20xx年我市婦幼衛生工作中的`薄弱環節，特制定我市20xx年婦幼保健業務培訓計劃。

　　一、培訓方式：

　　1、市級每月舉辦一次培訓班；

　　2、免費接收婦幼保健機構人員臨床進修；

　　3、指導參與基層組織的培訓。

　　二、培訓內容（詳見附件1）：

　　1、婦科、產科、兒科、婦保、兒保相關專業適宜技術、新技術、新進展培訓。

　　2、婦幼衛生項目管理專題培訓。

　　3、鄉級婦幼專干適宜技術培訓。

　　三、培訓對象

　　1、市、縣、鄉開展婦產、兒科業務的工作人員；

　　2、市、縣、鄉從事婦幼保健工作的人員及衛生行政部門的有關人員。

　　3、全市托幼機構有關人員。

　　四、師資

　　邀請全國、省級著名專家教授或我市相關學科帶頭人承擔教學任務。

　　五、培訓時間

　　我院每月舉辦一期培訓班，具體安排以培訓班通知為準，望各縣區婦幼保健院接到通知后組織相關人員按時參加，并將進修人員名單于20xx年3月30日前上報市婦幼保健院基層保健科。

　　二0xx年二月二十日

關于培訓計劃11

　　一、指導思想

　　在新一輪的學校發展和課程改革中，為使教師的教育觀念和教學方法手段能適應教育現代化和實施素質教育的要求，我校根據新一輪繼續教育目標及教師教育教學的實際需要，按照理論和實際相結合的原則，在教師職業道德修養、現代教育教學理論、課堂教學方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實效的各項培訓活動，以提升教師的師德品位，促進教師專業化發展，努力營造教師終身教育和可持續發展的良好格局。校本培訓以貫徹落實《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》的精神為指導思想，造就一支品德高尚、觀念新穎、業務精湛的師資隊伍為目標，切實推進素質教育，培養創新人才。

　　二、培訓目標

　　面向全體教師，以師德為首，以新課程改革為重點，以實效為目的，以新課程實驗改革為突破口，全面推進素質教育，以求得學校新一輪發展的動力。通過實施校本培訓，使廣大教師提高職業道德素養，確立正確的教育觀念，了解本學科的發展趨勢，完善知識結構，提升知識層次，具有較強的教育教學能力、實踐創新能力和教育教學研究能力，提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平，適應基礎教育發展的需要，成為覺悟高、觀念新、業務精、能力強、善創新的教育工作者。

　　三、培訓形式

　　學校除參加上級有關部門的集中學習、教研和培訓外，主要通過以學校為主陣地的校本培訓來提高自身，完善自我，我校的校本培訓包括以下幾種形式。

　　1、專題講座

　　2、以學校或教研組為單位進行參與式、體驗式學習。圍繞某學科、研討課等，參與和體驗反思自己或他人的教學，在交流和研討中學習他人的長處，提高自己的認識，產生新的思想和理念。

　　3、采用“集體與個人”培訓方式，集體學習和自學相結合，突出培訓的針對性和實效性。

　　4、召開各種形式的座談會，例：教研活動專題研討會、班主任例會、家長會等，及時了解學校的教育教學情況，以便教師互相溝通，搭建互相學習的平臺，使社會和家長積極支持并參與學校教育教學工作。

　　5、通過參加各級各類的.教育教學活動。

　　四、培訓內容

　　1、教育科研能力提升培訓；

　　2、心理健康輔導培訓；

　　3、班主任培訓；

　　4、教師職業道德規范；

　　5、課堂教學有效性

　　五、培訓措施

　　（一）成立校本培訓領導小組，具體領導校本培訓工作

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　（二）加強理論學習，提高師德修養，更新教育觀念

　　提高教師的理論水平，培養教師的崇高師德，使教師敬業、勤業、精業，從而形成一支踏實工作、樂于奉獻的教師隊伍是校本培訓的重要內容。學習《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》等黨的教育方針政策，以提高理論和政治修養，提高師德水平，同時教研組利用每周的學科教研活動，進一步活化學習形式，精心挑選與學科相關的理論文章或經驗總結，組織教師在學科組內交流、分析、討論現代化教育理論和我校課堂教學的相關點和生長點，從而探索和尋找兩者的最優結合點，使教師能將所學的教學理論知識及時用于自己的教學實踐，反過來再進一步反省自己的教學行為，使教學實踐經歷“實踐――探索――完善――實踐――成功”之路，同時又用更新的教育觀念去推廣、發展自己的成功的教學經驗，起到學科教學示范作用。同時，要求每位教師自己有關教育教學的學習材料進行自學，并要求做好政治、業務筆記。

　　（三）立足校本，切實抓好崗位培訓。

　　1、抓好教師讀書活動，營造學習氛圍。

　　學校為教師訂閱各種教育教學報刊、雜志、專業書籍，圖書室向教師們推薦學習書目，教學管理人員把各類教育雜志上有關課改的前沿信息、教學案例等及時推薦給教師。學校定時組織教研例會、教研活動，讓老師們合作研討、互相學習、共同提高。

　　2、圍繞新課程，扎實開展活動，切實提高實效。

　　（1）加強新課程課堂教學管理并對管理內容進行檢查，做好各項檢查記錄及相關資料的收集。

　　（2）立足課改，不斷深入實施新課程。扎實開展實施新課程活動。以學科為單位，交流、反思教學情況，進行案例交流、經驗交流、論文交流等，既注重切實解決實際問題，又注重概括、提升，總結經驗、探索規律，逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學活動格局。

　　（3）大力開展校本教研。經過幾年的課程改革，新課程理念日益深入人心，正轉化成教師的教學行為。我們的任課教師自覺學習、積極思考、深入研究，體現了對新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實踐再到加深理解的過程。她們從備課、設計教學環節到選擇教學方法與教學手段；從授課形式到評價方法；從對教材的理解到對學生個性的關注等都進行了相應的改革，使我校課堂教學呈現出一種蓬勃向上的喜人局面。因此，我們要興研究之風，開展“備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動，同時，在教研活動中圍繞課題，結合學校實際，結合學生實際，結合課堂實踐，把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選，確定一個討論專題，組織交流討論，使教師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯互動的螺旋式的漸進過程，求得問題的解決。真正“開展自己的教學研究”、“解決自己的教學問題”、“改善自己的教學實踐”不斷積累經驗，提高教育教學研究能力。從而促進教師間的互動式交流和教師與新課程的共同成長，達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。

　　（四）逐步完善校本培訓機制。

　　校本培訓是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學化、規范化、系列化就必須在實踐中逐步探索，積累經驗，不斷調整，充實內容，逐步建立校本培訓的體系，構建校本培訓機制。為此，擬做好以下幾項工作。

　　1、成立培訓領導小組，負責校本培訓計劃的制定與實施。

　　2、各項培訓統籌安排，統一協調，列出培訓對象、內容、時間、形式，及早公布，使培訓明確有序，進展順利。

　　3、培訓人員要加強學習，不斷提高自己的教學水平。培訓前要制定培訓計劃。

　　4、建立考核與獎懲制度，以調動教師的積極性，實行過程監控，結果考核。考核結果納入教師業務考核內容。

關于培訓計劃12

　　一、指導思想：

　　為了促進幼兒園素質教育的發展，提高全體教師尤其是年輕教師實施素質教育的能力水平，我縣將教師培養工作視為一項重要戰略任務，努力使教師掌握最新的前沿理論動態，拓展新的教育基礎理論，擴大人文與科學領域的知識面，學習并掌握最新的幼兒教育研究成果，深入研究學前教育教學活動的規律，不斷增強專業技能。同時，我們致力于形成具有園本特色的課程和自身教育教學專長。

　　二、培養目標和任務：

　　結合《幼兒園指導綱要》，我們應當更新教育觀念，加強對教育新理論和新知識的學習，以實施素質教育的.目標為出發點，通過多種途徑幫助教師迅速成長和成熟。我們計劃通過一年的培訓，力爭使每位教師在政治思想、師德修養、業務素質以及教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。在此基礎上，我們還希望培養一批具備較高理論與實踐能力的骨干教師隊伍。

　　三、培養對象：

　　全縣幼教工作人員，堅持政治上高標準，嚴要求;業務上壓擔子、放手使用;生活上熱情關懷，為他們成長創造良好的條件，促使他們上一個臺階。

　　四、具體工作措施：

(一)加強全體教師的思想建設，把師德修養放在首位。組織全體教師學習《規程》、《綱要》、《幼兒園管理規范》、《幼兒教師行為規范》等教育、德育綱領性文件，學習先進的教育理論，學習心理健康知識等，用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養教書育人，為人師表，敬業愛幼，安心于自己的教育教學崗位的思想觀念。

　　(二)通過以老帶新結隊子，提高青年教師的業務素質。教師專業知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質量，首先要提高教師的素質，因此，我們把青年教師的業務能力作為培訓重點。

　　(三)加強教科研培訓，提高教科研能力。鼓勵教師積極參與教育科研，引導教師結合自身的教育教學工作實際，開展教科研活動，展開教育教學的研究，學期結束圍繞這一方面撰寫論文和教學心得。

　　(四)狠抓教學常規，在備課與上課、聽課與評課等方面著重指導。

　　(五)做好其他人員的崗位培訓工作。后勤組做好保健醫生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓工作，緊緊圍繞教育教學中心工作，將提高服務質量，服務態度，服務水平作為重點，力爭使人員素質得到提升。

關于培訓計劃13

　　為了使這次研修學習發揮真正的效果，真正讓自己取得一定的進步，我在研修期間指導專家教授的授課精髓，制定了自我研修方案。

　　一、培訓目標。

　　1、轉變固有的教學觀念，與新時代的教學觀念保持一致。

　　2、提升自身對信息技術應用在教學中應用的了解能力和操作能力。

　　3、結合信息技術的應用能力，不斷反省和總結教育，提高自己的專業發展能力。

　　二、培訓方式和內容。

　　1、積極學習。

　　珍惜這次訓練的提高機會，認真遵守訓練能力提高工程的要求，每天抽出時間在網上學習，專心聽講，認真聽專家報告，做必要的記錄。無論專業人士報告什么樣的風格，都堅持在最快的時間內調整思路，融入專業人士解釋思路，內化成自己的知識，彌補自己專業知識的不足。

　　2、傾聽咨詢。

　　在說明中不理解問題和教育中的困惑，立即在網上查詢，向同行咨詢，尋求專家幫助解決。積極參加培訓班的各項研討活動，與大家的學生交流學習，提出自己的問題，與大家的學生商量。

　　3、反省提高。

　　每天結合自己在研修學習中的心情寫學習心得、研修日志，在班級研修平臺上發表，與大家交流，探討提高自己的信息技術在教育中的應用能力。

　　4、使用所學的東西。

　　爭取通過學習，在培訓結束后寫出培訓學習的心得和收獲。在小學語文課堂教學中恰當運用多媒體信息技術提升課堂效率，培養發展學員能力，激發學員興趣愛好，促進學員自主學習。合理運用信息技術可以使傳統與現代教育媒體相互滲透，彌補傳統教育手段的不足。

　　一位老師說，只有好好學習才能博學，博學才能使教育生感動。教師的認知背景如何，他的'學生能力如何。作為教師，只有不斷學習，更新自己的認知背景，才能得到學生的喜愛。俗話說，給學生一碗水，老師必須有一桶水。我們必須樹立終身學習的觀念，創造新的、符合時代要求的教師。希望得到領導的指導，幫助我成長！

關于培訓計劃14

　　技術培訓

　　整個項目的技術培訓主要針對甲方的`技術人員進行操作和維修培訓，培訓語言為中文。

　　整個項目的技術培訓針對監控系統，我公司將派出不同的教員。若甲方認為教員不合格，可向我公司提出更換。

　　理論培訓

　　培訓計劃和培訓項目

　　為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統運行的操作、維護和工作原理，保持系統的安全、可靠、長期穩定運行，我司將免費為對方培訓操作、管理和維修人員。時間共3個工作日。為使保安管理人員更好地學習掌握，培訓安排在系統試運行期間進行，培訓分為理論培訓與現場培訓兩方面。

　　服務內容

　　培訓內容

　　為使建設單位技術人員掌握智能化系統運行、操作、維護技術，保持系統的安全、可靠、長期穩定運行，我司將免費為其培訓操作管理人員。時間共2個工作日，人員不限。具體培訓時間、地點可由建設單位確定。

　　培訓內容為：

　　智能化系統介紹；

　　智能化系統各子系統設備的基本結構、性能介紹；

　　工作原理及操作程序；

　　智能化系統各子系統設備的安裝、測試；

　　系統的操作、日常維護和常見問題處理。

　　法定代表人或其委托代理人簽名（或蓋章）：

　　投標人（公章）

關于培訓計劃15

　　一、指導思想

　　認真貫徹省、市食品安全工作會議精神，以四個最嚴和四有二責統領食品安全工作全局，緊緊圍繞縣委、縣政府食品安全工作的總體部署，以維護廣大群眾身體健康和生命安全為目標，全面普及食品安全法律法規和基本知識，通過有組織、有計劃地開展食品安全培訓活動，強化食品生產經營者第一責任人的.意識，提高全縣食品安全保障水平。

　　二、工作目標

　　通過培訓食品安全法律法規和基本知識，使食品生產經營負責人、食品安全管理員、食品生產經營從業人員、農村集體聚餐廚師了解食品安全法律法規要求，掌握食品安全管理規范和相關知識技能，提升食品安全意識和道德修養，強化食品生產經營者的第一責任人意識，推動我縣食品產業健康有序發展，切實保障公眾飲食安全。20xx年計劃全年培訓食品生產經營負責人、食品安全管理員、食品生產經營從業人員、農村集體聚餐廚師12000人。

　　三、培訓對象

　　全縣食品生產經營負責人、食品安全管理員、食品生產經營從業人員、農村集體聚餐廚師。

　　四、培訓內容

　　1、食品安全法律、法規、規章、規范性文件、標準;

　　2、食品安全基本知識;

　　3、食品安全管理技能;

　　4、食品安全事故應急處置知識;

　　5、其他需要培訓的內容。

　　五、培訓方式

　　20xx年食品安全培訓工作堅持食品安全普法教育、普及科學知識和監管工作方法相結合，針對食品生產經營負責人、食品安全管理員、食品生產經營從業人員、農村集體聚餐廚師分批次、分重點開展培訓，以社會化第三方培訓和部門組織相結合的辦法，采取專家授課、集中培訓、以會代培等方式進行。

　　六、培訓要求

　　1、提高認識。各相關股室、基層所要充分認識開展食品安全培訓工作的重要性和必要性，進一步增強責任感，加強組織領導，切實做好食品安全培訓工作。