年度培訓計劃

時間：2023-06-08 16:06:16 培訓計劃我要投稿

【精華】年度培訓計劃模板集合7篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的年度培訓計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【精華】年度培訓計劃模板集合7篇

年度培訓計劃篇1

　　在“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題’的思想指導下，圍繞醫院“二甲復評”的中心任務，嚴格按照《四川省醫院復查及管理評價標準》的要求，切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作，不斷提高我科護理人員的綜合素質，特制定以下計劃：

　　一目標：苦練內功，服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案，抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作，提高護理人員的綜合素質。

　　二內容：

　　1 基礎理論：學習基礎護理學，外科護理學，現代護理理論、管理原理等學科的知識。

　　2 基本知識：護理心理學，護理文件書寫及管理規范，醫學倫理學，護理糾紛的防范等相關的知識。

　　3 基本技能：護理技術操作常規，專科護理技術操作規程。

　　4 護理新知識、新理論、新進展、新規范等。

　　5《四川省綜合醫院評價標準》中的護理管理和護理質量持續改進的相關內容。

　　三培訓計劃

　　（一）對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。 1每月組織一次護理業務知識學習。

　　2每月一次護理業務知識查房。

　　3每季度一次院內感染知識學習。

　　4參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。

　　5每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護理應急預案的學習和考核。

　　（二）根據年資不同，對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。 1畢業后1年暫未取得護士執業資格護理人員的培訓：以臨床基礎護理技能為主，兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。

　　2 1—5年的輪轉護士的培訓：

　　2。1 培養目標

　　（1）具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能；

　　（2）熟練掌握本科室治療機監護儀器的使用，床旁心電監護儀、微泵、簡易呼吸器、呼吸機等。

　　（3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應。

　　（4）能熟練掌握心肺腦復蘇技術。

　　（5）掌握護理記錄的`書寫。

　　2。2培訓計劃和方法

　　（1）鼓勵自學，鼓勵參加本科及大專的深造

　　（2）由高年資護士進行傳、幫、帶

　　（3）有條件時參加短期專題學習

　　（4）在實踐中培訓：利用護理業務查房、舉辦專題講座以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

　　（5）每月進行技術操作考核、理論考試一次，每季度院內感染知識考試一次。

　　3 畢業后5—20xx年護士的培訓

　　3。1 培訓目標

　　（1）具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。

　　（2）熟練掌握搶救知識及操作技能。

　　（3）能參加護理科研課題的設計。

　　（4）達到護師任職條件及護理大專院校畢業水平。

　　（5）能熟練掌握心肺腦復蘇。

　　3。2 培訓計劃及方法

　　（1）鼓勵自學。

　　（2）參加本科及大專的深造：自學、函授或脫產進修學習。

　　（3）有條件時參加

　　4 護師的培訓

　　4。1培訓目標：

　　（1）熟練掌握基礎護理和專科護理技術，熟悉基礎醫學和臨床理論。

　　（2）熟悉本科常見疾病的防治及護理，掌握本專科新技術、新知識，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理

　　（3）能參加護生帶教實習，并對低年資護士進行指導，能參加科研和總結經驗或撰寫論文

　　（4）掌握危重病人的護理和急救技術，能獨自參加危重病人的搶救配合工作。

　　（5）能組織業務學習、護理查房等。

　　4。2培訓計劃和方法：

　　（1）自學為主，有條件時到到上級醫院進修或參加短期培訓班。

　　（2）每季度進行業務知識考核，每月技術操作考核

　　5主管護師的培訓

　　5。1 培訓目標

　　（1）具有課堂教學及臨床帶教能力，能組織本科病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。

　　（2）逐步達到副主任護師的任職條件。

　　（3）對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經驗，具有較強的管理、教學和科研能力培訓計劃和方法：

　　5。2培訓計劃及方法

　　（1）同護師培訓方法

　　⑵有計劃地選送到院外對口短期學習

　　⑶每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。

　　四實施方案

　　1實施護理質量全程管理，重點加強細節管理。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制。質控組長不定期對客商進行檢查、督促、考評，發現問題及時整改。

　　2科室每月組織一次業務學習，一次護理查房。每周組織一次小講課。并利用晨會交班的時間抽查提問，互相交流和學習。

　　3每月進行護理操作培訓2—3項，并在月底進行考核。

　　4每季度組織一次院內感染知識的學習。

　　5定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。

　　6積極參加醫院組織的業務學習及護理部組織的護理查房，積極參加醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。科室每月組織一次疑難病例討論。

　　7鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習，通過網絡、護理期刊等進行繼續教育學習，提高專業知識水平。

　　五考核辦法

　　1 科室對5年工齡以內的護士每月進行一次理論及操作考核，每季度對全科護理人員進行一次理論機操作考核，要求必須人人達到85分。

　　2 積極參加護理部組織的理論考核及操作考核，要求達到85分。

　　3 按照年計劃進行操作培訓及考核，要求85分合格，對不合格者進行強化訓練，一周后必須達標。

年度培訓計劃篇2

　　一、目標

　　全面推進素質教育，造就高素質的教師隊伍，提高我校的教育教學質量。以抓師德、抓教研、抓科研、抓班主任隊伍建設為主要途徑，使校本培訓逐步科學化、規范化、系列化，努力培養一支有愛心、有思想、有修養的優秀教師隊伍，推進學校的繁榮發展。

　　二、培訓內容

　　（一）師德培訓，提升教師道德素養

　　為加強我校師德建設，探討教書育人的新方法、新途徑，使廣大教職工樹立高尚的道德情操，進一步明確作為教師教書育人的職責和使命。通過烏海市名師經驗介紹講座、教師寫心得、自學等多種形式，使教師充分認識到“提高教師素質，師德是靈魂”的意義。做到定時間、定內容、有記錄，切實提高教師的道德素養，打造一個高素質的教師團隊。

　　（二）課程理念的培訓，提高教學質量

　　學習各學科課程標準及課程標準解讀，熟悉教材；新課程理念下教師要轉變傳統的教育觀念，樹立現代教育觀，合理運用現代教育信息技術；新課程背景下課堂教學效率問題的反思。

　　（三）教師信息化培訓，提高教師專業水平

　　首先要求教師做到“四會”：會文字處理，會制作簡單的課件，會上網查閱、下載資料，會收、發電子郵件；其次繼續頁美化（frontpage）；第三，每位教師能在課堂教學中會運用信息技術和網絡資源。

　　（四）教師基本功培訓

　　全體教師每學期進行鋼筆字、毛筆字、粉筆字訓練，上交硬筆書法作品10篇，軟筆書法作品5篇。

　　（五）師徒結對，促進青年教師成長

　　青年教師是課改的生力軍，抓好青年教師的培養，可以為課改提供新鮮血液，不竭動力，為了把青年教師的主要精力引導到“課改”工作中來，更好地提高教師的教學水平，推動學校課程改革的進程，我校長期開展新老教師結對活動，確立師徒關系，開學初召開拜師座談會，要求徒弟一年入軌，兩年合格，三年出成果。學校敢于在工作實踐和教學實踐中培養青年教師，給青年教師壓擔子，大膽讓優秀的青年教師承擔公開課的'教學任務，讓他們展示自己才華。通過上課、評課、改課，師傅精指導，青年教師反復磨練，促進青年教師成長。

　　（六）以課題研究作平臺，打造學者型教師

　　熱忱支持教師的自我學習和各項培訓，倡導終身學習的理念。鼓勵老師進行自己的課題研究。通過學習，使教師明確樹立終身學習的理念是教師可持續發展的需要，營造濃厚的學習氛圍，培養教師自我學習的品質。實行自學評比制度，每學年展示教師自學筆記，對有主動學習行為，并通過自我學習提高績效的給予嘉獎鼓勵。鼓勵支持教師參加各種非學歷學習，如：繼續再教育學習、短期專項培訓、計算機學習等。設立教師反思性教育筆記，開展看評活動，鼓勵教師在書、刊、雜志上發表文章，促進教師研究性學習。積極申報科研項目，鼓勵教師參與研究，促進和指導教師撰寫實踐報告，以課題研究作平臺，打造學者型教師。

　　（七）教師閱讀工程

　　我校要有組織有計劃開展不同層次不同形式的讀書交流活動，營造閱讀氛圍，創造閱讀條件，享受閱讀樂趣，培養閱讀習慣，交流閱讀收獲，建設學習型學校，保證教師人人參與，人人受益，營造出書香濃郁的校園文化。

　　要求教師認真完成教師閱讀工程的任務，按時閱讀規定的作品，及時寫出讀書筆記，并在學期末上繳讀書筆記或讀書心得。

　　本學期進行兩次全校教師“讀議交流”活動，使教師們通過互相交流，提高自身道德修養，提高自身素質水平。

　　三、培訓的對象

　　20xx學年校本培訓對象：全體教師

　　1.全校教師參加校組織的師德師風培訓和教育理論學習以及各項培訓。

　　2.全體教師以教研組為中心參與校本教研課堂教學研究活動。

　　3.骨干教師、青年教師參加課題研究培訓，并積極開展課題研究。

　　四、培訓的方式

　　我校的校本培訓采取集中學習和自主學習相結合的方式，校本教研和教育科研緊密結合，校本教研和班主任隊伍建設相互滲透，使本校培訓內容更貼近日常工作，滲透到工作當中，與工作結合起來。

　　五.具體安排及措施

　　時間培訓內容形式及措施主講人或組織者

　　9月份

　　學習各學科課程標準，熟悉教材；交流、反思新課程背景下課堂教學效率提高的問題。

　　學習“教師閱讀工程”中的文章，書寫讀書筆記或讀書心得。

　　備課組研討交流

　　年級組長布置任務

　　備課組長

　　年級組長

　　10月份

　　師德培訓：師德為范，促進自身的專業發展

　　講座

　　10月份

　　教育信息化培訓

　　講座

　　11月份

　　“讀議交流”活動

　　體會感受、經驗交流

　　教科處

　　11月份

　　課題研究培訓

　　講座

　　教科處

　　12月份

　　“讀議交流”活動

　　教師基本功培訓

　　體會感受、經驗交流

　　自學（上交硬筆書法作品）

　　教科處

　　zz中教科處

年度培訓計劃篇3

　　為了提高餐飲服務人員的業務技能和服務水平，根據餐飲目前服務人員的基本情況，結合職業技能鑒定教材的學習，特制定20xx年培訓計劃。

　　一、培訓目標

　　根據餐廳服務人員的工作要求，經過系統學習，培訓出優秀的服務人員，使培訓過的.服務員具有良好的職業道德和行為規范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

　　二、培訓對象：所有在職服務人員。

　　三、培訓形式：利用班前會、席間服務模擬，根據客情調整培訓時間定時定點培訓。

　　元月份：學習賓館文件精神，進行綜合知識培訓。內容包括職業道德、勞動紀律、儀容儀表、禮節禮貌。培訓人：部門經理二月份：安全值班與操作培訓。內容包括如何交接班、如何填寫交接班記錄、值班注意事項、設施設備規范操作與保養。培訓人：部門經理、前廳主管

　　三月份:酒水知識和服務技能培訓。內容包括酒水價格、產地、香型；服務技能包括標準擺臺、托盤斟倒酒水、上菜分菜唱菜（針對新餐飲部員工入門培訓）。培訓人：倉庫主管、前廳主管四月份：餐飲服務與流程。內容包括政務接待服務流程VIP服務流程、中餐宴會服務流程、西餐宴會服務流程。培訓人：部門經理、前廳主管

　　五月份：營養與衛生基礎知識培訓。內容包括營養搭配、食物中毒與預防、餐廳服務員與餐廳環境衛生要求，點菜員的推銷技能。培訓人：部門經理、吧臺主管

　　六月份：針對上半年業務知識總結、分析、綜合案例培訓。培訓人：部門經理、各部主管

　　七月份：餐廳服務的特點與服務的心理培訓。內容包括餐廳服務的種類和特點、餐廳服務意識、餐廳服務心理、不同顧客的消費心理及接待。培訓人：部門經理、吧臺主管

　　八月份：賓客飲食習慣知識培訓。內容包括我國少數民族的飲食習慣、我國主要客源地的飲食習慣。培訓人：吧臺主管九月份：餐飲相關知識培訓。內容包括各種菜系的風味與分布、西餐相關知識、酒水知識、中餐宴會的分類、茶品知識。培訓人：部門經理

　　十月份：對客服務心得體會交流與服務案例總結、分析培訓。培訓人：前廳主管

　　十一月份：安全值班知識與設施設備規范實操培訓。培訓人：部門經理、前臺主管

　　十二月份：餐廳服務業務技能、服務技能綜合提升培訓（迎接一年一度的技能大賽）。培訓人：前廳主管

年度培訓計劃篇4

　　一、指導思想

　　高素質的教育以高素質的教師隊伍為基本條件，創建素質教育示范校，需要優質的師資隊伍。青年教師是學校的希望，學校的未來。因此加強青年教師的隊伍建設，不斷提高青年教師教育教學水平，使青年教師成為學校發展的主力軍，有助于促進學校教育質量和辦學水平的提高。

　　二、青年教師現狀分析

　　優勢方面：教師知識水準起點較高，思想觀念較新，思維定勢較少，接受新事物的能力強，熱情高、干勁足，上進心和創新意識強。

　　不足方面：由于剛剛參加工作，缺乏教育的實踐鍛煉，經驗少，業務不成熟，教育教學能力有待于提高。

　　三、培養目標：

　　（一）、總目標：

　　1、造就一支“勇立潮頭、敬業愛生、拼搏奉獻、開拓創新”的青年教師隊伍，具有團隊精神，爭創一流業績，促進青年教師隊伍的整體優化。

　　2、創造條件，幫助青年教師盡快成長，通過幾年的培養與鍛煉，使青年教師能脫穎而出，成為學校教育、教學的中堅力量。

　　（二）、遠景目標:

　　1、積極高尚的思想品質

　　2、廣博扎實的專業知識

　　3、較強的教育教學能力

　　（三）、具體目標：

　　1、良好的職業道德

　　熱愛本職工作，具有強烈的責任心、進取心，樹立勤奮、拼搏、奮斗精神。

　　2、較強的理解教材和駕馭教材的能力

　　能夠全面深入地鉆研教材、課程標準，把握教材的重點難點。了解教材內容的前后聯系，做到融會貫通；針對學生的.實際情況，聯系生活巧妙設置問題，引導學生思維.；善于抓住教材的重點、難點和關鍵點，做到講課時重點突出，選用方法得當，難點突破。

　　3、較強的組織教學能力

　　以學生為本，尊重學生、激勵與鼓勵為主，能以富于情趣的語言吸引學生，用飽滿的熱情感染學生，利用多種形式調動學生的學習積極性，駕馭課堂能力強，具有隨機應變的教育機智。

　　4、較強的教學能力

　　根據學科的特點及學生的實際情況，選擇和優化課堂教學的方法，探索出適合本學科特點和學生認知規律的教學模式。能夠緊緊圍繞教學目標設計和提出有價值的問題，靈活地運用設疑方式，引發學習興趣，激發求知欲。

　　5、較強的教學基本功

　　青年教師的基本功概括為“四個一”，即寫一筆好字，練一副好口才，記一肚子好詩文，寫一手好文章；具有較強的現代教育技術運用能力。

　　6、較強的班級管理能力

　　四、培養措施

　　1、加強組織管理，成立培養領導小組。

　　組長：張富毅

　　副組長：劉先舉

　　成員：陳柏書黃永碧趙恩忠趙恩龍

　　2、重視青年教師的目標引領，每一位青年教師都要制定自己的發展規劃，使自己有攀登目標、有發展行動、有詳實要求。

　　3、重視青年教師的思想政治工作，積極引導，使他們熱愛教育事業、教書育人，為人師表。利用各種形式，組織他們學習相關文件、提高認識，以先進教師的事跡，教育激勵他們，使他們真正具有樂于奉獻的精神。

　　4、組織開展系列性專題培訓，使他們掌握教育教學常規，了解教育教學規律。

　　5、每位青年教師每學期上一堂圍繞主題的研究課，積極開展研討活動，通過說課、聽課、評課等活動，全方位提高青年教師的教學能力。

　　6、重視抓教學反思，要求青年教師經常性地對自己的教學進行反思。

　　7、抓教學基本功比賽，組織演講、粉筆字、軟筆字、制作課件、板書比賽，以賽促練，掀起青年教師苦練基本功的熱潮。

　　8、繼續實施“師徒結對”活動，通過自己認師傅、自己確定提高目標，通過師傅針對性帶教，使青年教師在指導老師的帶領下，言傳身教，健康成長。擔任師傅的教師則要切實搞好“傳、幫、帶”，督促青年教師在業務上盡快入門并縮短走向成熟的路程。

　　9、加強考核。每學期對青年教師的思想狀況，教育業務能力進行相關考核，考核結果與評優、評模掛鉤。

　　10、采用“走出去，請進來”的方式，為青年教師的成長搭建平臺。為青年教師外出學習、觀摩等提供強有力的物資保障。

　　11、依據各級教學主管部門的安排，及時組織青年教師外出學習培訓，外出人員要談學習體會并上移植課。

　　12、及時總結教學經驗，踴躍投稿。凡在校、區、市、省、國家級刊物發表或獲獎的論文，一律計入本人考評成果;投稿所花費用學校均報銷一半（全校老師均可享受此規定）。

　　13、凡在學校、年級、學科競賽中取得前三名的教師，在推優中均有優先權。

年度培訓計劃篇5

　　經過去年的潛心努力，物控部門已逐步建立起來，各項工作已基本走入正軌，但是還有很多工作亟待完善和健全，今后就有這個團隊來發揮它的作用，同時也希望相關部門的配合和支持，這樣，我們將會做的更好~~~

　　“以生產效率為中心，物耗控制和倉儲管理為基本點”的運作模式發展；今后，物控工作將繼續發揮保障職能與以增強和提高計劃精準性為提高方向，逐步建立和完善物料計劃控制系統和倉儲管理規范，現將初步設想和觀點闡述如下：

　　一：供應管理計劃步驟

　　1、通過供應市場的分析（市場部提供年度銷售計劃），建立起供應商數據庫及評估體系；

　　2、建立合格供應商資料及相關采購協議，對供應商進行分類，有效的保證交期和降低采購成本；

　　3、持續提高供應商的供貨質量，優化供應商隊伍；

　　4、綜合評價供應商表現，不斷提高供應商績效；

　　5、物控部應不斷的開發新供應商，進行比價、議價以淘汰不合格供應商，保證所有的供應商都能適時、適質、適量、適價的供應本公司的生產用料，反被動為主動，以便公司的生產經營順利進行。

　　6、對現有供應商的管控，近期由于品質異常比較平凡，故了解他的生產狀況和品質保障，溝通并處理以上異常問題，避免此問題影響客訴。

　　二：倉庫管理體系的改進

　　1、規范倉庫帳務管理，梳理倉庫不良單據及不良現象，保證帳卡物表單的一致

　　2、對倉庫物料進行ABC分類管理，主要材料（A、B類）確保準確率達到100%，C類材料確保98%以上。

　　2、改善倉庫管理制度，進一步規范倉管管理操作流程，培訓倉庫人員的.作業水平，確保工作失誤率達降低為0。

　　3、規范倉庫盤點制度，每月由部門主管及物控員抽查倉庫料賬準確率，月盤點增加抽盤制度。確保達成賬實準確率的規定目標。

　　4、推行6S管理，規范倉庫現場管理，規范物品標識，建立倉庫不良品處理辦法，確保倉庫現場整潔，提高工作效率。

　　三：物控部職能推進：

　　1、協助公司建立適合本廠的完善產供銷管理流程，達成公司的經營目際

　　2、多提合理化建議使銷售計劃、生產計劃、采購計劃能夠很好的結合。

　　3、對生產用料的損耗加以控制，避免不必要的浪費，節約成本

　　4、建立完善的物控部工作流程

　　四、倉儲管理；

　　倉儲管理要做到賬物相符，賬目能真實反映庫存物料狀態；給物控工作提供可靠的數據信息保障；

　　（一）賬務管理規范；倉務員將建立健全原材料庫存物料電子臺賬，并通過賬物稽查和及時處理呆滯庫存物料，以保證賬目數據能準確真實反映物料庫存狀態；

　　1、原材料庫存物料臺賬建立；

　　以財務盤點數據為基準，建立健全原材料庫存手工臺賬；

　　2、賬物稽查與對賬管理；每周定期進行賬物稽查、與財務對賬，以確保賬、務、卡一致；

　　（二）物料管制卡的建立；

　　為明確標識庫存物料相關資料，須建立物料管制卡，管制卡內容須包含物料名稱、碼、儲放位置、物料等級分類、安全存量、出入庫記錄等；

　　1、儲位規劃；

　　2、物料調整；

　　3、管制卡建立與維護；

　　（三）庫存呆滯料管理；

　　1、對于不清楚用途、供應商多送、采購多買等來料嚴把“進料關”，從源頭避免呆滯料產生；

　　2、建立呆滯庫存定期提報處理制度，對庫存超期限呆滯物料及時提報處理，保證庫存物料周轉；

　　（四）庫存“6S”工作開展；針對倉庫現狀，“6S”工作可以做到整理、整頓、清掃、清潔、素養、

　　安全，為保證工作持續進行，必須建立考核制度；物控部“6S”主要從以下幾方面著手進行開展；

　　1、“6S”管理培訓；

　　2、整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全“6S”工作開展； 3、考核與稽查制度的建立；

　　五、部門建設與管理；

　　（一）人員組織與培訓；

　　部門的建立，物控主管一人，物料專員一人，倉務員兩人，駕駛員2人，均化與裝卸工7人，共計11人。

　　從產品知識、物料知識、物料管理、倉儲管理等方面對物控、倉管、賬務等人員進行全面與專業培訓，通過提高管理素質與業務素質以達到提高物控綜合管理能力與水平；

　　1、培訓計劃制定與實施；

　　2、培訓效果考核；

　　（二）管理制度制定與工作考核；

　　以“法制”取代“人制”，并結合對工作結果的考核，讓管理有依據、有數據逐步規范部門日常管理工作；制度的執行主要從公司規章制度與部門管理制度結合，工作考核主要從崗位日常、計劃、指令性工作等完成效果，以及所取得功績、相關制度遵守、工作與配合態度等方面進行綜合考核；

　　1、管理制度執行

　　2、工作考核內容與標準制定；

　　3、工作考核實施。

年度培訓計劃篇6

　　*年是“誠信旅游年”,行業教育培訓工作要緊密圍繞全市旅游經濟發展大局，以全面提高旅游從業人員的職業道德水平和誠信服務意識為重點，以培養適應旅游市場需要的人才為目標，更新培訓觀念，創新培訓方式，強化在職人員培訓；以滿足當前市場對各類人才的需求為目標，整合旅游教育資源，開發急需人才；加強調研，做好人才儲備工作。為此，重點抓好以下工作：

　　一、以弘揚“誠信”為主題，積極開展職業道德教育

　　圍繞“誠信旅游年”主題工作，在導游員崗前培訓、導游員年檢培訓、旅行社管理人員培訓及其他在職人員培訓中增加職業道德教育、誠信經營與企業品牌建設等內容，采取專題講座、業內經驗交流、實地觀摩等方式，進一步強化從業人員的誠信意識，塑造*旅游的“誠信”品牌。

　　二、以提高產業素質為主線，積極開展行業崗位培訓

　　按照省旅游局《*年全省旅游行業培訓計劃》的總體安排，結合我市實際，積極組織開展崗位培訓活動，力爭參訓管理人員達到80%以上，一般從業人員參訓率達到70%以上。

　　（一）旅游行政管理人員培訓

　　1、組織參加全省旅游局長培訓班（承辦：人事教育培訓科 10月）。

　　2、全市旅游執法人員培訓班（市旅游質量監督管理所年內）。

　　3、市局機關工作人員專題講座（承辦：人事教育培訓科年內）。

　　（二）旅游企業管理人員培訓

　　1、全市旅行社經理培訓班（承辦：市旅游培訓中心 10月）。

　　2、景區景點管理人員培訓班（承辦：資源開發科 4月）。

　　（三）旅游行業一線員工培訓

　　1、導游員資格考前培訓班（委托*旅游學院承辦 8-10月）。

　　2、導游員年審培訓班（承辦：市旅游培訓中心 3月）。

　　3、導游員等級考試培訓班（承辦：市旅游培訓中心 10-12月）。

　　4、全市旅行社財務人員培訓班（承辦：行業管理科年內）。

　　5、全市旅行社計調人員培訓班（承辦：行業管理科年內）。

　　6、緊缺小語種人才培訓（承辦：人事教育培訓科年內）

　　7、旅游企業的自主培訓。

　　各旅游企業要根據實際情況組織開展適合企業發展需要的培訓，全年培訓時間不得少于56小時，培訓內容可參照下列主題安排：

　　a、誠信建設與職業道德培訓。

　　b、滿、蒙語言（歌曲）及風俗培訓。

　　c、跨區域旅游聯合需要的相關知識培訓。

　　d、*旅游“xx”發展規劃。

　　e、英語（或其他小語種）培訓。

　　三、加強調研，為行業培訓工作提供依據。

　　1、開好座談會。組織有部分旅游院校、旅行社、飯店、旅游汽車隊等相關部門參加的全市培訓工作座談會，提出行業培訓中存在的問題，研究解決問題的方法，增進不同行業之間的相互了解，共同促進我市旅游行業培訓工作向縱深發展。

　　2、搞好培訓需求調研。采取抽樣調查或網絡問卷調查的方式，開展旅游培訓需求調查，為有針對性地安排培訓內容和培訓方式提供依據。

　　四、加強業內交流，學習先進的培訓經驗。

　　1、走出去。組織全市旅游院校及骨干企業負責人參加省旅游局舉辦的“燕趙旅游論壇”及其他業務交流活動，學習先進經驗和培訓理念。

　　2、請進來。聘請專家學者來承講座，為旅游企業答疑解惑。

　　五、措施及要求

　　1、組織領導。為加強對行業教育工作的領導，市旅游局成立以黨組書記、局長米學儉同志為組長，紀檢組長呂云同志、副局長李思泉同志為副組長，其他黨組成員為成員的行業教育工作領導小組，由人事教育培訓科負責制定培訓計劃，市旅游培訓中心及相關培訓單位負責計劃的組織實施。

　　2、各培訓責任單位要高度重視，認真組織培訓項目的'實施，并根據已確定的培訓目標和實際工作需要安排有針對性的培訓內容，采取靈活多樣的培訓方式，力求收到較好的培訓效果。

　　3、市、縣兩級旅游行業管理部門將對各旅游企業的培訓工作進行指導、督促和檢查，對培訓工作組織得力，成效明顯的企業予以通報表彰，并推廣其好的做法和經驗。

年度培訓計劃篇7

　　一、指導思想

　　20xx年度，手術室全體人員決心在在主管院長、護理部、醫務科及外科支部的正確領導下，貫徹落實黨和中央的精神，繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題，按照衛生部“鞏固成果、深化管理、持續改進、不斷創新、提高水平”的總體原則，持續深入開展“優質護理示范工程”、“迎接三級綜合醫院復評”等活動，全面加強醫療服務建設，不斷改進和提高服務水平和服務質量，以為人民健康服務為宗旨，切實履行醫院的社會職責，建立和諧的醫患關系；全面加強科室內涵建設，加強技術隊伍的建設與人力資源管理，引進技術，提高專科創新能力，培養專業化的人才，狠抓科研教學，提高隊伍的整體專業素質。不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，努力實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標。

　　二、護理目標

　　1.急救器械、藥品合格率100%；

　　2.手術器械準備合格率95%；

　　3.無菌物品合格率100%；

　　4.查對制度落實率100%；

　　5.因護理措施不當發生的壓瘡發生率為0；

　　6.護理差錯及缺陷發生率≤0.5%；

　　7.外科手消毒合格率100%；

　　8.護理事故發生次數為0；

　　9.患者對護理工作和服務態度的滿意度≥90%；

　　10.護理文書合格率≥95%；

　　11.跌倒墜床發生率≤0.1%；

　　12.手術標本保存、交接合格率100%；

　　13.每個季度進行一次理論；每月進行一次操作考核，護理人員考核合格率≥95％。加強規范化培訓力度并進行相關考試。

　　14.每人制定個人學習計劃1篇，鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥2篇。進行科研開展工作，力爭年內引進或開展新技術項目1項。

　　15.加強科內人員繼續教育，進行學分登記及學分管理，繼續教育學分每人每年≥25分。

　　16.持續深入開展手術室優質護理服務，創建有專科特色的手術室優質護理；

　　17.完善手術室績效考核機制及相關制度和實施措施；

　　18.為醫院迎接三甲綜合醫院復評做足準備。按照復評標準對照手術室現存狀況積極發現問題和制定改進措施；積極準備完善相應資料，整理成檔；積極向專家就相關問題進行請教；

　　三、具體措施

　　（一）加強科室管理

　　加強科室的行政管理和業務管理，從嚴治科。加強管理，創新機制，安全與規范化管理。完善制度，規范流程，嚴格執行手術室綜

　　合質量、巡回護士及器械護士質量考核標準。加強制度建設，嚴格按照CHA“患者安全目標”，切實將“安全、高效、優質”理念推行到手術室護理工作中去。嚴格執行各項查對制度及相關流程，有效防止手術患者、手術部位及術式的錯誤。嚴格執行“手術患者病理標本管理制度、手術器械敷料清點制度、手術中的體位管理制度、手術室安全管理制度、手術室護理缺陷防范制度”，有效杜絕手術室各項護理缺陷的發生。以“醫療質量萬里行”、“優質護理示范工程”及“迎接三級綜合醫院復評”等活動作為重點，提高服務質量。

　　（二）建立手術室高效運行機制

　　科學、合理、高效地使用手術室的人力資源，提高手術人員素質，加強對手術人員的管理，優化手術接臺銜接流程，降低耗材和設備維修費用，提高設備利用率等。

　　（三）建立手術室優質護理服務長效機制，創建手術室護理服務品牌。

　　深化“優質護理示范工程”，深入開展手術室優質護理服務，爭創一流優質服務。提高手術室專科護理水平，豐富服務內涵。秉承創優精神，堅持以人為本的服務理念，從細節入手，滿足手術病人需要，走一條屬于手術室的'創優之路。

　　1.持續調動手術室護理人員積極性：探索手術室護士崗位管理模式；建立更加科學合理的績效評價指標；評優爭先，樹立楷模；外送學習交流，體現自我價值；人性化管理模式。

　　2.管理創新：研究管理創新，探討管理創新的思路及方法，對提高手術室運營管理既有理論意義又有非常重要的現實意義。

　　3.手術室文化建設：安全文化建設、關愛文化建設、制度文化建設、團隊文化建設、環境文化建設。

　　4.加強術前訪視、術中關愛、術后指導、術后回訪護理措施的落實。

　　5.做到以人為本，注重人性化服務。

　　6.制作及懸掛重要流程圖，如手術安全核查流程圖等。

　　7.制定專科化術前訪視示例：如分專科制定《手術室致骨科手術病員須知》、《致泌尿外科手術病員須知》、《致腔鏡手術病員須知》等；制定專病化健康宣教：針對專科典型病種特點設計《專病手術健康宣教手冊》等。

　　8.定期開展創優質護理研討及質量分析會。

　　（四）建立完善的護理質量監控體系，加強護理質量過程控制，確保護理工作安全。

　　1.有效加強護理過程中的安全管理及手術室安全知識培訓和考核，健全護理管理體系，開展手術室質量體系控制，實施護士長→專科組長→專科護士三級護理管理工作。堅持日查崗，周查房，月通報，按手術室護理質量管理條例及安全目標規程管理，簽訂手術室安全責任狀。強化質管員、專科組長管理職能，每月召開質量安全分析會及質管員、專科組長會議，建立檢查、考評、反饋制度，科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，從最大程度上降低及預防各項護理差錯的發生，使各項工作程序化、規范化。

　　2.加強護理質量安全管理，進一步完善及落實科室規章制度和操作規程，規范及進一步優化手術室工作流程，保證年事故發生率為零。專科組長實現競聘上崗制。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。

　　20xx年12月15日

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