實用的年度培訓計劃模板匯編7篇
時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候寫一份詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編精心整理的年度培訓計劃7篇,歡迎大家分享。
年度培訓計劃 篇1
20xx年,人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展:
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度XX市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象,特別是服務性行業及酒店業尤其突出。為滿足酒店的經營需要,保證各部門的用工人數及運作,人事培訓部加強招聘力度,通過以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數。各月份明細詳見附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表)。
二、員工變動、違例情況、好人好事
一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發“好人好事獎章”,并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20xx年開展的培訓內容包括:新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。采用培訓的`形式:人事部培訓部安排的內部培訓,包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓,以及員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
四、人事培訓部各分部工作總結
1、人事部辦公室
人事部辦公室現在人員(包括培訓部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,并用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發生火情小事故,但在黃副總的領導下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20xx年1月12日員工食堂經維修已經正常使用。
3、員工醫務室
醫務室是酒店配套服務場所,24小時營運,現在醫務人員5名(編制6名),除對酒店客人服務外,醫務室還服務于酒店員工。
20xx年度醫務室醫療費用:藥品自購數額為¥32924元;客人醫療收入數為¥15804元(其中藥品成本數額為¥3210元);員工醫療自用數額為¥31193元(其中員工超額醫療費收入為¥3364元);12月底醫務室藥品期未盤存數為¥14126元。每月明細詳見“醫務室醫療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店b2樓層,附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經理套房24間、倉庫房14間,F開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內員工、編外人員(桑拿技師、公主dj)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經理級以上人員18人,實習生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元。
年度培訓計劃 篇2
一、指導思想
實驗室工作人員的政治思想、業務水平的高低、服務意識的強弱、工作效率的優劣,都將直接明顯地影響實驗室的建設、教學質量的提高以及科學研究的過程。隨著儀器設備現代化水平的不斷提高,儀器設備涵蓋科學技術的門類愈來愈多,要管好、用好、維護好儀器設備,就要掌握多種科學技術知識,這是現代化儀器設備對實驗技術人員提出的客觀要求。我院當前的實驗隊伍現狀遠達不到這一要求,專職實驗管理人員數量不足,學歷與職稱結構不合理,都從一定程度阻礙了實驗室的建設與實驗教學水平的提高。因此,培訓與組建一支數量相對穩定,能適應目前學院專業實驗教學要求的實驗技術管理隊伍,是實驗室建設與發展的當務之急。
二、培訓計劃于措施
1不斷充實實驗技術管理隊伍
為加強實驗技術管理隊伍建設,彌補由于專職實驗工作人員不足帶來的影響,不斷提高實驗教學質量,學院決定從引進的碩士生和博士生中,擇優聘任部分人擔任兼職實驗技術與管理工作,具體實施辦法參照學院制定的.《兼職實驗技術人員聘用與管理辦法》執行。
2加強實驗工作人員熱愛本職工作的教育
要教育實驗室工作人員正確認識實驗是工作在高等學校中的地位和作用,不斷的對他們進行熱愛本職工作的教育,增強他們的事業心、責任感和服務意識,這是搞好實驗室建設和管理工作的關鍵。
3加強實驗室工作人員的自力更生,艱苦創業的思想教育
教育實驗人員樹立自力更生,艱苦創業的思想,是思想教育的一個重要方面。在實驗室建設中,需要增強和更新的儀器設備很多,由于學校投資限制,應對實驗人呀un進行自力更生,艱苦創業的思想教育,鼓勵他們開發對舊設備的改進、挖潛、修舊利廢,充分發揮老設備的作用,使實驗室建設逐步得到改進。
4加強實驗工作人員遵守紀律,執行制度的教育
為建立良好的工作秩序,使實驗教學逐步做到秩序化、規范化,必須建立、健全各項規章制度。這不僅是順利進行實驗工作的有利保證,它還直接關系到對學生的嚴謹的科學作風和嚴格的科學態度的培養。要教育實驗人員做遵守紀律、執行制度的模范。
5加強領導,抓好業務素質培訓
為加強對實驗室工作的領導,學院設一名副院長分管實驗室工作,三個專業實驗室各設一名實驗室主任,全面負責本專業的實驗室建設工作。實驗室主任應加強對實驗室工作人員的領導,針對本實驗室特點,制定切實可行的培訓方案,使實驗室工作人員的業務素質得到全面培訓,不斷提高工作水平。
6加強對實驗室工作人員的考核
考核是對培訓結果、實驗室工作人員素質及工作態度、工作成果的檢查,各實驗室主任具體負責這項工作。具體考核內容包括:
。1)政治思想表現,即實驗人員應遵守的共同規范;
。2)根據崗位責任制和具體承擔的任務進行考核;
。3)所負責的儀器設備的維護、修理、利用率和完好率等情況;
(4)規定的學習計劃完成情況?己私Y果報學院核準后,記入個人業務檔案,作為實驗人員技術職稱晉升的基礎和依據。
三、情況總結
我院目前有三個專業實驗室,其中只有資源工程實驗室是一個老實驗室,由劉石義和劉鳳春兩名高級實驗師擔任實驗室技術與管理工作。環境工程和環境信息科學實驗室都屬于新建實驗室,無專職實驗人員。為緩解這一矛盾,學院20xx年聘任柯尊偉(碩士)兼管環境信息科學實驗室,李夢紅(本科)兼管環境工程實驗室,20xx年又聘請趙小稚(副教授)、李涯麗(碩士、副教授)、馮雪冬(碩士)兼任實驗室管理工作。這些同志都具有很強的事業心、責任感和服務意識,工作認真負責,兢兢業業,很好的完成了自己的本職工作,保證了實驗教學工作的順利開展。學院已制訂了有關規章制度,要求新引進的博士生和碩士生輪流到實驗室工作,逐步建立一支人員相對穩定,數量充足,學歷與職稱結構合理的實驗教學和管理隊伍。
年度培訓計劃 篇3
又過了一個學期,不知不覺中本學期的教學工作已接近尾聲,平心靜氣坐下來反思這一學期的工作情況,有苦、有甜,而更多的是思考!在數學組的課題《小學數學情境創設的研究》,我進行了子課題《數學課堂情境的創設》的研究,現對本學期的工作情況作出總結,希望能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,促進教學工作更上一層樓,個人校本研修總結。
一、在讀書中提高認識
在教學上,我始終將做一個優秀的教師作為孜孜以求的目標而不懈努力。為了激發學生的興趣,優化課堂的氛圍,提高課堂效率,我深入學習了新課程標準的相關理論,在《新課程下小學語文教學的問題與對策》這本書中,讓我進一步了解教學中存在的問題,對自己的語文教學有了更高的認識,這本書讓我受益匪淺!蹲灾鲗W習》提高了我對自主學習的認識,書中的案例使我深受啟發。雖然后兩本書是出于考試才拜讀的,但短短的幾天苦讀中也真有“柳暗花明”的感覺,在書中我努力更新自己的教學理念,并把這種理念貫徹到自己的課堂教學實踐中。
二、精心施教,落實研修內容
學期初,我積極地研讀新課程標準,鉆研教材,深入了解教材的特點和年段教學的重點,并根據學生的基礎實際,確立自己這學期的研修內容和教學的方向。從而確立學期目標、明確階段目標,把握好教學重難點。每節課前,我都會認真的讀透教材,把握教材的內容,理清文章的條理,如果弄不準的地方,會主動和組里的教師交換想法再進行備課。認真備好每一節課是有效上好每節課的基礎我對教材有了較深的理解,課上,我充分調動學生的參與的積極性,采用靈活多樣的教學方法,在課堂上引導學生聯系生活實際、聯系上下文理解體會文章,學生的'感悟能力有了明顯的提高,工作總結《個人校本研修總結》。注重繼續培養學生的朗讀能力,將自己的課題和研修緊密結合,落實課堂教學的有效性。在教學中我認為,教師有效的方法講解,學生才能有效的朗讀、理解、體會,才會有效的進行語文學習。因此在我的課上,學生都會井井有條的講,有聲有色的朗讀,認認真真的寫。課堂教學,此外,我還以 “倡導自主、合作、探究的學習方式”為指導,積極開展課堂教學合作學習的嘗試,也稍有效果。課后,我認真批改作業;積極反思教學,針對學生的缺漏及時反饋改正,努力提高自己的教學成績。
三、錘煉中不斷發現問題
這個學期對于我來說是一個比較忙碌的學期,雖然累些,但其中的收獲和有時的豁然開朗讓自己成熟了不少,但在多次的活動中,自己也發現很多問題,有的是教學思路的欠考慮,有的是教學技巧的還未靈活把握,有時是教學小環節的不恰當處理……不同的活動,總帶給我不同的認識。在反思中我體會到勞累中的真正快樂,而這種快樂只有我自己能夠享受,那并不是成功的興奮,而是失敗的的蛻變。
四、總結不足,努力提高。
雖然取得了一些小小的進步,但是還是有很多問題值得我深思。首先,不愛學習,不花時間學習。這是當前最大的問題所在。其次,不愛積累和動筆。對自己的要求不高。針對以下問題,在以后的工作和學習中做到:
(一)堅持讀書,讀好書。
(二)多花心思在教學上,做教學的有心人。把獲得的點滴經驗及時地做好記錄。其次,加強學習現代教育理論,并學以致用。
(三)積極改革課堂教學,讓學生學得輕松愉快。提高教學效率減輕學生的課業負擔。
(四)多反思,堅持寫隨筆,堅持寫博客。
教學之藝,變化無窮,我將把“吸取先進經驗,取長補短,常研究理論信息,推陳出新。” 這句話銘記在心,努力工作。
年度培訓計劃 篇4
根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,開展標準化體系的完善、維持以及提高產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;開展進料、成品和生產過程檢驗、樣品檢測等工作,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
目前,品質部僅有6人(包含IQC1人、QC3人、主管1人、組長1人),但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程,成品測試檢驗,成品外觀檢驗,出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當生產規模逐漸擴大,產品越來越豐富,業務量就會越來越大,后期發展需要,品質部還需增加人員.為了保證后續生產規模的擴大,計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品檢驗+出貨確認等等)
按照公司現有產品,部門需要開展對品質人員進行對產品知識的認識和了解,以及安排專業課程的培訓,確保每個品質人員對品質意識的提高以及對產品品質有效的管控(材料進料、生產過程、工藝改善方案確認等)
一、部門人員配置計劃
IQC 2人(電子料*1人 結構料包材料*
1人)
QA2人(HID*1人 LED*1人)
IPQC2人(HID*1人 LED*1人)
QC5人(HID生產成品外觀全檢*1人,HID成品功能全檢*2人,LED成品*2人)部門管理者2人(主管*1人,組長*1人)
二、品管人員培訓內容計劃
1、ISO的認識和執行
2、IQC、QC、QA、IPQC各個職位技能職責;
3、電子零件的認識:
4、生產工藝問題的控制;
5、PCBA、成品檢驗規范:
6、檢驗設備的使用和認識:
三、供貨商管理
1進料檢驗是質量操縱的`首要關口,只有把進料的質量操縱好,才能保證后續的正常生產,越早發現問題損失就越小,因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系特別重要。
2協助采購對供貨商進行考核評估,對現有考核制度優化并完善;對供貨商的質量要求予于文件化,形成質量協議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。
四、加強過程質量控制:
1、切實做好產品過程策劃工作,提高工藝工作的準確性;
在新產品開發過程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細,并且產品試制過程中有持續的改善措施改進和提高產品質量,那么,產品質量才能有效保證,產品質量和過程質量能力才能得到客戶的認同。
2、建立工序質量控制點,提高工序的質量能力,具體分為三個工序:
一般工序:對產品形成質量起一般作用的工序;關鍵工序:對產品形成質量,特別是可靠性質量起重要、關鍵作用的工序;特殊工序:其結果不能通過后面的檢和試驗,而只能通過使用后完全驗證的工序。
建立工序質量控制點即在加強一般工序質量控制的同時采取有效的控制方法對關鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序處于受控狀態。
3、加強過程質量審核,提升工藝管理水平:
稽查產線現有人員的技術水平和動手能力是否符合過程質量控制要求審查工藝規程式、作業指導書的正確性、完整性和可操作性;
年度培訓計劃 篇5
一、 培訓目的:
為提高產品生產合格率,規范員工操作,鞏固每道工序自檢標準,提高品質意識,完善公司的質量管理體系,特展開品質培訓。
二、 培訓內容:
各工序常見錯誤操作,來料檢驗程序,制程檢驗程序,出貨檢驗程序及不合格品管制程序。
三、 培訓對象:
生產部組長級以上及品管部所有成員
四、 培訓講師:
五、 培訓時間(周期):
每周1次,若有重大品質異常事故,需緊急召開品質異常會議,分析討論問題原因和解決方案。
六、 培訓地點:
四樓會議室
七、 培訓方案:
1. 原材料領用時,必須進行品管檢驗,以免作業過程產生批量性不良品。(來料檢驗程序)
2. 流水作業過程中,操作完成后需進行自檢,自檢合格后由品管抽檢OK后再流入下道工序。IPQC執行生產過程的產品檢查工作,發現問題以及跟蹤,制程異常問題及時處理上報、跟蹤及協調。(過程檢驗標準)
3. 分析近來生產過程中出現的不良品原因,總結出相關解決改善方案。
4. 針對不良品及報廢品的相關記錄情況,講解降低報廢量的辦法,盡量減少報廢。(不合格品管制程序)
5. 不合格品、不良品流入客戶處造成的不良影響、后果。
6.總結:全公司的每個人都是品管員,尤其是各位管理,必須要有強烈的品質意識和成本意識,樹立品質第一的觀念,把品質當成良師益友,這樣能有一個良好的工作心態和工作效率,從而肩負檢驗,控制,預防和生產合格產品品質的責任,深知沒有品質意識的.員工不是一個合格的員工,而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工。品質作為企業的命脈,產品的品質不好,就會失去市場,沒有市場,企業就失去生命。所以,作為企業的員工,必須具有這種提高產品品質的決心和愿望,也就是要求企業的全體員工都要樹立良好的品質意識。
年度培訓計劃 篇6
一、本年基礎工作:
1、廣告的設計、制作以及投放;
2、網站的設計、制作、維護和宣傳;
3、樂園動態的編寫和網站的更新;
4、利于樂園發展的各類機構的協商合作;
5、樂園各類張帖宣傳資料的投放計劃和更新;
6、講座的多樣性和專業性;
7、全年招生和各月招生計劃的制定。
二、本年主要工作內容:
1、全年招生計劃:全年計劃招生計劃金額80萬,計劃招收新會員人數140—170人。
2、 建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。 建立完善的網絡營銷策略,市場條件成熟可專門成立網絡營銷部。
3、 建立樂園內部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開發,對不滿意客戶的.跟蹤、解釋。
4、 建立標準規范的市場業務體系,包括市場調研(工作出發點)、競爭對手(工作參照點)、合作機構(互利合作),市場定位,產品,價格,促銷類活動。對外(商業媒體合作機構)的接待服務標準、話術應對技巧。
5、 新樂園網站開通,及時更新最新內容;
6、 拓展一些新區街道路口的宣傳、開發。
7、 加強社區宣傳,在一些社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作,拓展樂園宣傳平臺。
9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。后半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員,商業合作機構,中小學校負責人,媒體等 增加社會曝光度,為后期合作建立基礎。
10、 聯系總部創建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。
三、市場部存在的主要問題:
1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護。
4、 各類客戶數據庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。
6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效,亟需改進提升!
四、20xx年各項活動數據:
樂園小型公益講座30—50場,招生沙龍20場左右。發放宣傳資料10萬份左右,印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬,招收新會員人數140—170人。與至少8家商業機構建立長期合作關系。市場部新進人員1—2名,新增訓練師8—10名(包括新園)。
年度培訓計劃 篇7
一、需求分析
在藥店經營過程中,平價和品牌競爭日益激烈,市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面,更深層得是企業核心競爭力之爭。對藥店來說,其核心競爭力得基礎就是擁有優秀得店員,店員得素質是藥店生存和發展得關鍵。根據目前藥店得經營現狀,將藥店得發展與店員得薪酬掛鉤,對店員進行定期培訓,設計科學合理得店員培訓方案,培養出更多得高素質店員,提高藥店發展得競爭力。
下面從三個方面來分析培訓得需求:
(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經營質量管理規范》(局令20號)和《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)得相關法規文件,在《藥品經營質量管理規范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節,對需要參加培訓得人員、培訓得形式、培訓檔案等做了詳細得規定。在《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:“藥品生產、經營企業應當對其購銷人員進行藥品相關得法律、法規和專業知識培訓,建立培訓檔案,培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓得人員。”由此看出,做為藥品監管部門一直注重人員培訓,并提出了詳細得規定和要求,同時,這也是藥品監督管理部門日常監督檢查和跟蹤檢查時必查得內容。
(二)企業分析:由于藥店得發展速度太快,以致于產生了一種發展得不平衡,藥店相關得配套(如相關制度、人員得素質等)措施和藥店得規模發展不相適應。
20xx年SFDA并入衛生部管理,醫藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區醫療服務得進一步深化,在社區醫療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策得實施,對藥店經營造成不可估量得沖擊,藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場,滿足患者需求,已成為藥品零售企業必須認真對待得問題。藥店作為商業企業,其經營得根本目得在于通過提供相應藥學服務獲得贏利,贏利得產生來自于營業額得提高,而店員通過自身基本技能和職業素養為患者提供得藥學保健服務對營業額得提高和獲取利潤起著至關重要得作用。因此,只有提高藥店店員得總體服務水平,才能使零售藥店在激烈得競爭中贏得顧客,使藥店在同行業競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過目前對藥店店員情況得調查和了解,以下現象存在普遍:
1、整體文化素質偏低,大多數店員只具有中;蚋咧形幕。
2、店員現有得藥品法律法規和藥品專業知識不能適應顧客日益增長得合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店得店員,往往不能把店員作為自己得終生職業,店員流動性大。
4、部分店員認為藥店工作單調乏味,缺乏學習得動力和激情,失去了進一步提升得興趣。
針對上述情況,對店員進行必要得培訓,提高他們得綜合素質,激發他們得學習熱情,是藥店發展得必然趨勢。
二、店員培訓目標
(一)技能目標:
1、藥店店員必備得素質:從業條件、職責、職業道德、思想品質、服務規范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店店員必備得技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨得處理;
3、藥店店員必備得專業知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識;
4、藥店店員能力得培養:語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養良好得學習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質量;
3、改善工作時效;
4、降低經營成本和質量成本;
5、讓店員認識到自身素質得提高與其經濟收入緊密相關,以增強其學習意識,提高學習得興趣。
三、加強培訓效果
有效培訓需要多方積極參與,不僅是需要培訓師得精心組織,更要培訓學員得積極配合,為了達到良好得培訓效果,培訓前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握店員得情況,精心準備,因材施教;第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上,除必要得知識點以外,各方還應就藥店得經營狀況、發展方向等各方面積極溝通,進行廣泛得互動交流。
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