人員培訓計劃

時間：2023-05-31 16:08:04 培訓計劃我要投稿

人員培訓計劃匯總十篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又將迎來新的進步，來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的人員培訓計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

人員培訓計劃匯總十篇

人員培訓計劃篇1

　　1、增長知識：銷售員肩負著與顧客顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

　　三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點顧客識別、潛在顧客識別、訪問前的準備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等顧客異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

　　2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產業知識：了解與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，顧客在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型顧客的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、顧客政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

　　5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就；企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為；企業規定的

　　廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

　　五、培訓的時間期限

　　共計六天，根據情況可適當調整

　　六、培訓的場地

　　專業的培訓基地、正規培訓室，具有，白板，白板筆

　　七、培訓的方法

　　1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授�？赏瑫r培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題。

　　業務員的基本素質

　　1、首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟件產品的功能及特點）

　　2、注重個人形象和公司形象

　　3、氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

　　5、，挑戰極限和創造極限

　　7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

　　8、的理念：（學習方法和心態）

　　學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。

　　9、：熱情、自信、勇敢、執著

　　銷售人員與市場

　　1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

　　講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。

　　2、市場：點子是初級市場的.產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

　　銷售基本理論

　　銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調一個"變"，變是銷售的靈魂。

　　1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值（實）是靈活。

　　2、理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

　　3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

　　銷售程序與技巧

　　銷售策劃：套路---用于指導；要有理有利。

　　1.銷售準備

　　武裝自己：了解產品----解答顧客提問（能做主就要馬上答復，如超越權限先請示再做答復）；認識產品；了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作；

　　迎接挑戰：全力以赴，私生活簡單化；明確目標，根據能力，控制時間；預定成功的期限；不斷進取，刷新記錄；堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作！！平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達到這個數字，培養良好的心理狀態；高度的自信，了解自己；

　　2.尋找顧客

　　1、把所有的企業都要進行市場調查；企業負責人企業的業務范圍（生產銷售經營范圍）企業資產和宣傳方式（管理決策者情況調查）

　　2、重點企業要跑，非重點起企業可先進行電話訪問；

　　3、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動！

　　4、訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序；

　　5、多問，少解釋；

　　6、制訂訪問計劃→約會面談；

　　3．介紹產品，

　　解答下列為什么

　　為什么訪問，為什么給你介紹時間？為什么買你的產品？這是什么？誰說的？誰曾這樣做過？我能得到什么？介紹時遵守的要點：切記要產品來迎合顧客的事業，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

　　4．訪問顧客（原則）

　　1、誘導顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說明），要盡快交易；

　　2、不僅僅推銷的是產品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果；

　　3、用顧客的語言進行介紹；

　　4、先設定顧客所要問的問題；

　　5、書面材料口頭介紹；總經理要簡明概要；銷售主管要詳細；

　　6、聆聽顧客意見；

　　7、產生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導；

　�。ㄌ幚聿呗裕喝绻觾r格高，反問為什么，為何如此想？不經意地提問要謹慎對待；臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答復他們；越是容易得到的顧客，越是容易失去）

　　8、情緒要輕松，不要緊張，好業務員（銷售人員）是不容易（不會）被激怒的；

　　9、尊重顧客，要圓滑地應付；

　　10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給顧客留下良好的印象，（是）給自己留個后路；

　　5．注重儀表

　　1、人只能給別人一次第一印象；

　　2、要做出好的成績，必須讓人信賴，能隨時給他們提供服務；70%的信譽來自售后服務；

　　3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態；

　　6．道德規范

　　1、文明待客，言談舉止文明；

　　2、搞好同事、同行之間的關系；要有自信心，要有大度的胸懷；反饋信息要準確、真實；

　　3、保守商業秘密，不該說的不說；合同、方案不要讓不合適的人看；遵守顧客權利，不要泄露別人的隱私；

　　4、要不斷總結經驗教訓；

　　5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益；

　　6、 service服務：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光；

　　7、不要對別人的問題掩飾或辯解；

　　8、專家型銷售：專家、網絡營銷軟件專家；

　　7、銷售技巧

　　9、備齊所需的文字材料和演示盤；

　　10、尋找關鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經理；要從多種渠道上來確定關鍵人物；要設身處地地替別人著想；處理關系要隱蔽；

　　11、遇到問題要向公司反映，而不要同顧客進行（問題）交流；

　　12、做事要認真看清再做

　　13、短時間的大面積覆蓋；

　　14、細心傾聽顧客的意見，提問誘導顧客告訴你；

　　15、當自己痛苦時，對方也同樣痛苦；對對方的話要“佯裝”佩服，會引起共鳴；對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話非常重視；

　　16、全面收集競爭對手的和顧客的信息；詆毀競爭對手要有藝術性：我聽說…我也不很清楚；

　　17、謹慎報價：做好報價前的準備工作；（盡量）搞清公司的財務預算；報價的時機，不能太早（我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數量要多少*針對大企業*）；報價的時候越晚，你得到的信息就越多；

　　18、持續跟進：公司的決策是變化無常的，只要沒有采用網絡營銷軟件的就是我們的準顧客，要持續跟進；

　　19、盡快盡早搞清顧客的決策模式；分析難點勇于突破，了解決策層發生的事，要實事求是；加強溝通，找出解決問題的有效方法；

　　20、怎樣同顧客接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司；要提前5分鐘到；

　　21、公司優勢：本地化服務，專業性公司；產品：適用性強，效率極高；效果良好；操作簡便；但絕對會滿足公司和企業的需求；

　　22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱；

　　23、工作指南：先進的理念打動人；適宜的關心送給人；個人的誠信成就人；推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產品；

　　24、送禮只送對的，不送貴的；

　　25、工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類；當日業務記錄；競爭對手的情況；自己的得失之處；行動時間表；

　　26、要學會感情投資，尋找一個平衡點；

　　“先生們，所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人，能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄；如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作；可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見顧客也就沒法制定計劃，最后是不能約會就沒法去見顧客。這些體會是環環相扣的，而起點是約會�！�

　　社交與談判

　　擺正心態談判：確定需要對方；能給對方帶來利潤，平等互利；讓對方擺正心態，也需要我們，激發對方去感受這種關系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。

　　1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

　　2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰術；堅持原則、盡量滿足對方，要隨機應變。

　　3、把產品的服務和價格傳輸給他們，吸引住顧客，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

　　演講時的具體技巧

　　1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。

　　2、講課時應首先介紹一下公司及相關業績。

　　3、應面向觀眾，不能只顧操作，原因是對軟件內容和各功能特點不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。

　　4、講解時目光應不斷掃視聽眾，進行交流。要面向聽眾，時常溝通、交流，要進行提問。

　　5、聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音達到影響大家的目的，要善于畫龍點睛。

　　6、問候、簡介公司情況時，不要抱臂，要注意儀態。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快，吐字要清楚。

　　7、操作順序該怎樣進行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學大綱規定的知識點。

　　8、操作上目的性要強。講軟件要慢一點，講解賣點。講解時要注意用詞準確，精心組織。要講到，要講透。

人員培訓計劃篇2

　　通過對急診專科護士的培訓δ蓯視急診護士角色κ煜ひ皆杭翱剖業母饗罟嬲輪貧泉κ熗氛莆蘸馱擻眉本燃爸刂⒓嗷さ睦礪酆筒僮骷寄塥ξ急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護理。提高急診護士的專業思維能力、應對重癥患者、院前急救和突發事件的分析解決能力。培養和提高護士的臨床帶教能力。為達到此目標，我們制定的.�？谱o士培訓計劃如下：

　　一、培訓目標

　　1、鞏固護理專業思想，理解護理工作的本質，適應急診護士角色的轉換，培養良好的職業道德和愛崗敬業精神，熟悉急診科工作制度和工作環境。

　　2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。

　　3、掌握“120”聯動系統的調度工作和院前急救的各項護理技術。

　　4、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧。

　　5、熟練掌握急救基礎理論基本知識基本技能υ謚付老師的指導下學習和工作。

　　6、熟悉急診科及院前現場突發事件的緊急處理。

　　二、培訓時間：

　　專人帶教3個月鞏固提高3―6個月。

　　三、培訓方法

　　1、制定個人學習計劃，安排專人帶教，完成培訓項目。

　　2、參加由人事科組織的崗前培訓教育。

人員培訓計劃篇3

　　營銷人員培訓計劃書

　　文案

　　名稱營銷部培訓計劃書受控狀態

　　編號

　　執行部門監督部門考證部門

　　根據公司整體的戰略規劃，提升市場營銷部人員專業技能，強化市場管理，提高企業市場占有率，增強企業在市場中的競爭能力，特制訂公司200×年度培訓計劃如下。

　　一、企業內部培訓內容安排

　　在企業內部對營銷人員進行的培訓，其培訓項目主要包括如下表所示的7個方面。

　　對營銷人員的內部培訓計劃表

　　培訓項目培訓內容培訓時間培訓講師

　　公司介紹公司發展歷程、組織結構、人員、經營現狀、公司目標____～____________

　　公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____～____________

　　產品介紹產品形狀、功能、質量、品牌、包裝、定價及競爭產品比較等____～____________

　　市場操作實務如何約見客戶、推介產品、洽談、下單、回款、約見客戶等____～____________

　　銷售流程銷售前的準備、如何接近潛在客戶、銷售過程中的談判技巧、合同的簽訂、售后服務管理等____～____________

　　客戶關系管理客戶開發管理、客戶的業務支持與輔導、客戶關系維護、客戶異議處理、客戶信息管理____～____________

　　模擬訓練1．案例分析

　　2．對市場開發過程中的突出性、經常性的問題進行集中討論____～____________

　　二、外部培訓項目安排

　　外拓訓練計劃按每個季度____次，其主要目的在于提升營銷人員以下四個方面的能力。

　　1．以提升團隊理念、團隊協作能力為主的戶外訓練。

　　2．以提升溝通交流能力為主的戶外訓練。

　　3．以提升創新思維能力為主的戶外訓練。

　　4．以提升經營管理能力為主的戶外訓練。

　　三、培訓費用預算

　　1．企業內部培訓講師費用，共計____學時，每學時____元，共計____元。

　　2．外部培訓，共計____學時，每小時____元，共計____元。

　　3．講義、教材支出共計____元。

　　四、培訓實施階段各部門職責

　　1．公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開展，并根據不同的需求負責實施，市場營銷部負責本部門人員培訓的落實工作。

　　2．外部培訓主要由市場營銷部經理負責，定期或不定期地追蹤培訓效果。

　　3．人力資源部對各項培訓的實施進行跟蹤，要求各部門參訓人員進行簽到，作為考核依據。

　　五、培訓考核相關規定

　　1．每項培訓完成后，由人力資源部通過對參訓人員的出勤統計、課堂表現、反饋意見表等進行初級考核。初級考核設“優、良、可、差”四個級別，被評“差”者須重新學習相同或類似的培訓課程。

　　2．根據課時內容的不同，設計筆試、現場實操等考核方式，由人力資源部及相關部門對參訓人員進行考核，考核通過后方為培訓完成，并將每次考核結果進行記錄；考核未通過者需進行補考，三次考核仍未通過者予以降薪、降職直至待崗處理。

　　3．培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的`培訓成績、表現進行記錄，作為加薪、提升的考核標準。

　　4．對公司內部培訓講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見及參訓人員整體的考核成績來進行考核。根據考核結果評定兼職培訓講師的等級，給予一定的培訓獎金，并以此作為今后晉升、加薪的優先條件。

　　六、建立培訓檔案

　　培訓檔案建立到個人，將培訓的總結和結束后填寫完畢的《培訓成績考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中，完善員工個人檔案的建立。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數修改日期

人員培訓計劃篇4

　　為加快護理隊伍建設，促進護理人員更好更快的成長，滿足臨床護理工作的需求，根據三級醫院復評標準，結合我院實際情況，特制定培訓方案，具體內容如下：

　　一、組織架構：

　�。ㄒ唬┡嘤柟ぷ黝I導小組：

　　組長：林敏

　　副組長：王曉鳳

　　成員：程友桂劉云孫開婷蘇蘭芳

　�。ǘ┡嘤柤夹g指導小組

　　組長：王曉鳳

　　副組長：孫開婷蘇蘭芳

　　成員：

　　二、培訓對象：

　　全體護理人員

　　三、培訓目標：

　�。ㄒ唬﹏1級護士（護士）

　　1.強化基本理論、基本知識和基本技能

　　2.基本掌握規章制度、核心制度、工作職責、工作流程。

　　3.掌握常見儀器操作規范。

　　4.掌握患者十大安全目標。

　　5.培養護理人員應具備的基本素質，盡快適應臨床護理工作。

　�。ǘ﹏2級護士（護師）

　　1.具有較堅實的`護理基礎理論及熟練的護理技能。

　　2.熟悉�？谱o理常規及護理技術（如：心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等）操作方法。

　　3.熟悉重危病人的觀察方法，并掌握急救技能，能獨立負責重病人的護理。

　　4.掌握本專業新知識、新技術，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行責任制整體護理。

　　5.具有臨床帶教能力，能擔任進修護士和臨床護生的帶教工作，能積極撰寫護理論文，至少每三年在省級期刊上發表專業論文一篇。

　�。ㄈ﹏3級護士（主管護師）

　　1.熟練靈活運用�？谱o理常規及技術。

　　2.能解決本科護士業務上的疑難問題，指導重危、疑難病人護理措施的實施，不斷更新知識，在病房管理、教學、科研中發揮骨干作用。

　　3.對臨床問題有一定的預見性并加以防范，對特殊情況能采取應急措施。

　　4.具有課堂教學、臨床帶教能力，能組織本�？谱o理會診、護理查房，參加全院護理會診。

　�。ㄋ模﹏4級護士（副主任護師、主任護師）

　　1.在護理部領導下，能夠負責指導本科護理、科研、教學工作。

　　2.指導本科疑難病人護理的實施、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救。

　　3.組織本科護理學術講座、護理查房、護理病例討論，指導下級護師的查房、病例討論。

　　4.了解國內外本科護理的發展動態，引進先進的技術用于臨床實踐。

　　5.參加護理部組織的護生授課，負責本科臨床帶教工作。

　　6.撰寫護理論文，至少每兩年在省級期刊上發表專業論文一篇。具備臨床科研能力，至少每5年完成一項護理科研。

　　（五）護士長

　　1.合理排班，人力資源管理滿足臨床工作需求。

　　2.分級護理符合《綜合醫院分級護理指導原則》，病區有符合醫院實際的分級護理制度。

　　3.開展“以病人為中心”的責任制整體護理工作模式。

　　4.重癥護理措施落實到位。

　　5.各項管理符合要求，護理質量控制有實效，體現 pdca管理模式。

　　四、培訓安排表：

　　（一）n1級護士

　　1.理論培訓安排表，見附1

　　2.技能操作培訓安排表，見附2

　�。ǘ﹏2級護士

　　1.理論培訓安排表，見附1

　　2.技能操作培訓安排表，見附2

　　（三）n3級護士

　　1.理論培訓安排表，見附1

　　2.技能操作培訓安排表，見附3

　�。ㄋ模﹏4級護士

　　1.理論培訓安排表，見附1

　　2.技能操作培訓安排表，見附3

　�。ㄎ澹┳o士長

　　1.理論培訓安排表，見附4

　　2.技能操作培訓安排表，見附3

人員培訓計劃篇5

　　為了加強現場管理規范化，逐步推進整潔生產工作，進一步促進公司本年安全、穩定、高效生產，確保公司生產經營目標的全面實現，全體員工樹立“生產整潔化、管理精細化、現場規范化”的理念。特制定20xx年度公司現場管理目標及工作計劃。

　　一、指導思想

　　公司以5S理論為指導，各項政策規程為依據，建立“因地制宜、注重細節、現場整潔有序”的`現場管理模式，進一步優化和提升現場管理工作。倡導現代企業現場管理文化，提高員工現場管理意識，為實現20xx年度現場管理工作的總體目標創造良好的氛圍。

　　二、20xx公司現場管理方針：

　　公司現場管理方針：“規范現場，持續改進，提高素養”。

　　公司有序生產方針：“節能降耗，鼓勵先進、遏制落后，高效生產，環境井然”。

　　三、20xx年現場管理工作目標：

　　1、廠區環境美觀、整潔大方，對外宣傳設施完好；

　　2、各車間、部門的現場環境、作業區整潔衛生；

　　3、各車間、部門的現場定置清晰，布局合理；

　　4、開展有序生產宣傳、培訓和推進5S工作。

　　四、20xx年現場管理工作管理指標

　　1、崗位原始記錄差錯率在1%以下；

　　2、崗位原始記錄規范化和完好率在98%以上；

　　3、部門管理、現場管理相關制度培訓合格率達100%；

　　4、現場檢查問題整改率不低于98%；

　　5、有序生產宣傳培訓普及率90%以上；

　　6、生產現場巡檢率100%；

　　7、建立月份現場管理考核制度，對現場檢查情況予以通報，并按相關制度予以獎罰。

　　五、20xx年現場管理工作計劃

　　1、 3月底現場管理人員配備到位，完善現場管理網絡，健全和明確現場管理職責，現

　　場考核細則制定下發；

　　2、 4月初對員工進行現場管理、部門管理相關制度及5S相關知識培訓。并完善和明

　　確各車間現場巡檢路線、巡檢點及巡檢頻次；

　　3、日后就持續開展和推行。

　　六、20xx年現場管理工作具體措施及基本要求

　　1、建立現場管理網絡，明確主體責任，堅持“屬地管理”原則，落實“誰主管誰負

　　責”現場管理責任制，加大監管和考核力度；

　　2、加強現場管理相關知識教育培訓，通過日常性和階段性的教育相結合，提高員工

　　素養，增強現場管理能力；計劃本年度階段性教育培訓（例會）每人不低于兩次，日常性教育則主要通過公告欄及現場講解的形式進行；

　　3、 “從我做起，從細節做起”，要求全體員工共同維護好整潔有序的現場，強化全體

　　員工的工作熱情和主人翁精神；

　　4、大力宣傳和推行現場管理和有序生產工作，促進可持續發展。以實現有序生產為

　　手段，改進生產工藝，減少污染物、雜物、垃圾產生，各部門可以提出節能減排具體措施和辦法；

　　5、各部門現場持續開展整理、整頓、清掃、清潔工作，不斷提高員工素養，自覺遵

　　章守紀（工藝、安全和勞動紀律），扭轉“習慣性違章”，創造整潔有序的工作環境，養成良好的工作習慣；

　　6、加強現場檢查，重在落實整改。對于查出的一般問題，責任部門及時自行整改，

　　重大問題職能部門通過整改通知單的形式，督促車間限期整改，做到有檢查、有

　　整改、有記錄、有復查，使現場管理實現良性循環；

　　7、根據《現場管理考核表》進行嚴格考核。

人員培訓計劃篇6

　　護士：畢業一年（包含新調入本科的護士）

　　1．根據我特診中心的特性，讓她們深刻領會我們特征的服務宗：高效、高質、便捷的優質服務。

　　2．以“形象工程”手冊中的各項要求，嚴格規范自已的語言禮貌和行為，入科時先進行“形象工程”中相關內容的學習。

　　3．鞏固專業思想，樹立良好的醫德、醫風及職業道德。

　　4．能完成各班崗位職責及臨床護理工作。

　　5．掌握基礎護理理論及技術操作，有計劃的安排技術操作過關考，按護理部要求每月2個操作考試。

　　6．掌握100個藥名，藥物的作用。

　　7．完成護理部規定的每月考核內容，書寫、讀書筆記每月1篇。

　　8．每月學習護理《健康教育指南》內容，每月4篇，每季進行考核，內、外、婦、兒各1篇。

　　9．參加大內、外科每月一次的業務學習。

　　10．完成100個夜班。

　　護士：畢業2－5年

　　1．熟悉各�？萍膊〉淖o理常規及健康教育知識，還有�？萍膊〉睦碚撝R、護理要點。（每月根據科室收治的病種來進行培訓）

　　2．能勝任常規的�？萍膊〉淖o理及技術操作，對于專業性強的護理及操作可請院內其它專業科室的骨干來指導、學習，再進行過關。

　　3．掌握基礎護理及技術操作，按護理部規定完成。

　　4．每年完成80個夜班。

　　5．為了提高專業技能，有計劃派她們到�？戚喕貙W習。

　　6．練習撰寫論文。

　　護師：

　　1．具有護士所要求掌握的內容。

　　2．能熟練掌握基礎護理理論知識及技術操作。

　　3．能熟練掌握各專科護理常規及技術操作并能指導護士工作。

　　4．能熟練掌握及配合醫生的.各種技術操作。

　　5．能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術。

　　6．組織病房的業務學習、護理查房等工作。

　　7．具有指導護士工作的能力。

　　8．每年完成60個夜班。

　　主管護師：

　　1．具有以上條件。

　　2．具有全面的專業理論知識，能指導護士在工作中遇到的疑難問題。

　　3．參加本科護理科研工作。

　　4．每年完成30個夜班。

　　有計劃安排輪科學習�？萍寄埽�

　　開始：（1）畢業5年內的護士輪學3個月；

　�。�2）護師輪學2個月；

　　（3）主管輪學1個月；

　　新畢業護士及護士：每月自學護理《健康教育指南》內容4篇

　　護師：每月自學護理《健康教育指南》內容5篇

　　主管：每月自學護理《健康教育指南》內容6篇

　　技術操作：新畢業護士按護理部考核；

　　護師按護理部考核，另外每年加考�？萍寄�、理論考核、文章1篇；

　　主管每年考核專科理論，有論文1－2篇，省級或省級以上一篇。

人員培訓計劃篇7

　　以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點：

　　科學性：課程必須符合現代管理與社會發展的趨勢，遵循科學原理，理論依據正確與實效；

　　針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現狀，有效提高學員的理論知識與實踐能力；

　　趣味性：生動形象、風趣幽默的課程內容通常吸引學員；

　　實效性：切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。

　　贏在執行：打造團隊的執行力

　　課程介紹：

　　企業成功=5%的戰略+95%的執行，沒有執行力，一切等于空談。若不解決企業執行問題，就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。

　　本課程營旨在全方位打造團隊的執行力，從而提升團隊的戰斗力！用通俗的例子解釋執行的理念與行為；用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。

　　幫助企業通過投資心態，梳理企業的文化；通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升，從而達到業績的提升；培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。

　　幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才；將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。

　　課程時間：2天

　　參訓對象：企業高層、中層骨干及追求卓越執行的職業人士。

　　課程大綱：

　　前言：

　　1. 思考：你順序是什么？

　　2. 執行力：企業不得不長期關注的主題

　　3. 解讀企業執行力問題

　　4. 商界領袖談執行力

　　5. 什么是執行兵法？

　　第一部分：鑄造執行力的3個要素

　　一、要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業只為結果買單）

　　1. 員工和企業是什么關系？

　　2. 執行是“我做了嗎”？

　　3. 做任務是陷阱、做結果是餡餅

　　4. 做結果三思：結果是誰要的'？結果要有什么？結果有什么用？

　　5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？

　　6. 如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念

　　二、要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）

　　1. 理由源于責任是否鎖定

　　2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責任

　　3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會

　　4. 領導只為結果買單、員工為結果而戰

　　5. 4個步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核

　　三、要素三：6大執行法則

　　1. 服從法則：以服從為天職

　　2. 目標法則：盯準一只野兔

　　3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

　　4. 速度法則：先開槍再瞄準

　　5. 團隊法則：利他就是利已

　　6. 裸奔法則：沒有退路就是出路

　　第二部分：如何提高個人執行力

　　四、效率做事：管理好時間才能管理好事情

　　1. 為什么人們總說“很忙”？

　　2. 時間守恒：時間在哪，執行力就體現在哪

　　3. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑

　　4. 最佳時間分配：永遠做重要不緊急的

　　5. 生命守恒：若不是現在，那是何時？

　　6. 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

　　五、樂在工作：做好執行首先經營好自己

　　1. 快樂基因：17個秘密

　　2. 快樂入口一：ABC情緒理論

　　3. 快樂入口二：受益理論

　　4. 快樂入口三：放下理論

　　5. 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力

　　六、說對話辦對事：溝通無障礙、執行有保障

　　1. 溝通目的：鼓舞他人的行動

　　2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋

　　3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的

　　4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）

　　5. 溝通策略二：如果…更好…

　　6. 溝通策略三：銷售你的建議（FAB）

　　第三部分：如何提高組織執行力

　　七、執行的三個核心流程

　　1. 人員流程：用對的人

　　2. 戰略流程：做對的事

　　3. 運營流程：把事做對

　　八、組織執行力8個誤區

　　1. 戰略是管理者的事，執行是員工的事；

　　2. 用人不疑、疑人不用；

　　3. 學謀略多，學規則少；

　　4. 管理制度變來變去，朝令夕改；

　　5. 制度變形，熟人環境沒有規則；

　　6. 管理者沒有常抓不懈；

　　7. 差不多就行；

　　8. 策略與制度本身不具有執行性。

　　九、如何有效的執行戰略？

　　1. 戰略執行失敗四大原因；

　　2. 運用平衡計卡有效執行戰略；

　　3. 戰略執行的五個基本步驟；

　　4. 建立戰略執行保障體系。

　　第四部分：主管領導力決定員工執行力

　　十、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？

　　1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

　　2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；

　　3. 2大關鍵：即時性與創意性；

　　4. 實戰演練：訓練你的真誠贊美；

　　5. 頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。

　　十一、做教練型干部：如何培養“打勝仗”的團隊？

　　1. 理解教練：教練是什么？

　　2. 注意事項：如何當好教練？

　　3. 日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；

　　4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點；

　　5. 教導下屬：離場管理的7個步驟。

　　十二、領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者？

　　1. 理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力；

　　2. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？

　　3. 做事先安人：如何用對人做對事？

　　4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？

　　5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？

　　10倍速領導力

　　篇五：管理人員培訓計劃

　　課程說明

　　杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領導。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領導者，而他們之所以有很多的領導者，是因為它們能夠有意識地、系統地“生產”領導者，這正是商界成功者和失敗者之間的區別。

　　尤其在這個速度致勝的商業時代，企業不僅僅要技術的創新，更要管理的創新。傳統的管理模式已經過時，21世紀需要每個人自動自發的創新。管理者不是帶著管理模式加盟企業，而是根據企業迅速地創新。優秀的領導者不僅要在戰略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時，在管理風格上要隨勢而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨創“10倍速領導力”課程旨在通過提升領導者的思維與管理方法，從而提高團隊的執行力，倍增企業的業績。

　　課程對象：

　　公司各部門的中高層管理人員

　　課程時間：2天

　　課程大綱：

　　第一部分：領導力的基礎部分

　　1. 為什么需要領導者

　　2. 領導力的缺失

　　3. 關于領導力的一些錯誤觀念

　　4. 領導力是什么

　　5. 領導者該做些什么？

　　6. 領導他人，管理自己

人員培訓計劃篇8

　　護士規范化培訓是護理人員完成護�；A教育后所接受的畢業后教育的主要形式，為進一步加強全院臨床規范化培訓，培養合格的臨床護理專業人才，在護理部主任的指導下，現制定20xx年護理人員規范化培訓計劃。

　　一、培訓目標

　　臨床護士經過規范化培訓，逐步達到以下基本條件和要求。

　　1．具有良好的職業素質和醫德醫風，全心全意為人民服務。

　　2．熟悉本學科的基礎理論，具有較系統的專業知識，并能用以指導實踐工作。

　　3．熟悉掌握本專業的臨床護理（基礎護理、�？谱o理）的操作技能，能獨立完成本專業常見病的'護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。

　　4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應急預案，并在臨床工作中落實相關制度，對突發事件能快速反應處理。

　　5．護士規范化培訓率、考核合格率100%。

　　二、培訓對象

　　本科畢業生2年，大專畢業生3年，中專畢業生4年。

　　三、理論培訓及考核

　�。ㄒ唬┡嘤杻热荩�

　　1.《醫學臨床“三基”訓練---護士分冊（第四版）》、《護理臨床技術規范》（基礎篇）第二版、護理常規、�？评碚摗�

　　2.參加科室每月組織的�？茦I務學習、護理教學查房或病例討論各1次，學習內容圍繞�？谱o理理論知識及新進展、新技術。

　　4. 參加護理部每月組織的業務學習。

　�。ǘ┡嘤栃问剑阂宰o理部、科室培訓及個人自學相結合。

　�。ㄈ┛己朔绞剑�

　　1.科室考核

　　1）考試時間：每季組織1次考試，每次考試40分鐘。

　　2）試卷：各科室根據當季培訓內容出題。

　　3）考試方式：閉卷考試。

　　4）考試成績：科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部，紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規范化培訓手冊。

　　2.護理部考核

　　1）考試時間：每季度1次。

　　2）試卷：中國醫院考試系統護士三基題庫隨機抽題。

　　3）考試方式：閉卷考試，考試時間為40分鐘。

　　4）考試成績：記錄護士個人技術檔案及規范化培訓手冊。

　　（四）成績等級：合格成績為60分，達標成績為80分，90分以上為優秀。不合格人員補考一次，考試作假者，成績為“0”。每年2次不合格或缺考者，延期規范化培訓1年。

　　四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓

　�。ㄒ唬┡嘤杻热荩�

　　1.護理核心制度（參考書：護理管理工作規范（第四版）P59-71）

　　2.護理風險管理制度（參考書：護理管理故工作規范（第四版）P78-93）

　　3.患者安全十大目標、�？祁I域患者安全質量目標（20xx版）、意外事件的應急預案。

　�。ǘ┡嘤栃问剑�

　　1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度：科室培訓+個人自學

　　2.意外事件的應急預案：科內培訓+實地模擬演練

　　3.成績等級：合格成績為60分，達標分為80分，90分以上為優秀。

　　4.考試方式：采取院科二級考核

　　科室：

　　1）考試時間：每季組織1次考試

　　2）試卷：根據本季度培訓內容出題。

　　3）考試方式：閉卷

　　4）考試成績：考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部，紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規范化培訓手冊。

　　護理部：

　　1）考試時間：每季抽考1次，（每次每科室隨機抽取1-3名規培護士，本年度內被考核人員不重復）

　　2）出題依據：根據本季度培訓內容出題。

　　3）考試方式：閉卷考試

　　4）考試成績：記錄護士個人技術檔案及規范化培訓手冊。

　　附表：20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排

　　五、崗位技能培訓及考核

　�。ㄒ唬┡嘤杻热荩阂罁o士規范化培訓手冊計劃及N1級責任護士培訓計劃，院、科二級督導培訓。

　�。ǘ┡嘤柊才牛篘1級責任護士崗位技能培訓模塊。

　�。ㄈ┎僮骺己耍河勺o理部、科室負責考核。

　　護理部考核：

　　1.單月1項基礎護理技能，雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。

　　2.考試內容：N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。

　　附表：20xx年護士崗位技能培訓示教安排

　　3.成績等級：達標分數為85分，90分以上為優秀。全年2次不合格或缺考者，延期規范化培訓期1年。

　　4.考試成績：記錄于規范化培訓手冊。

　　六、健康教育技能、基本臨床護理實踐項目

　　由科室負責培訓及考核。

　　1.健康教育技能：每月考核一項。

　　2.每月按規范化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。

　　七、每月寫一篇學習筆記（約20xx字），于每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。

　　八、規范化培訓手冊檢查

　　1.手冊填寫要求：如實、及時填寫；護士長或科室規培小組負責人每月檢查一次并簽全名，完成培訓的由護士長審核后自己保管，護理部檢查時上交。

　　2.護理部檢查：6月、12月。要求：護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分，每漏一項扣1分，學習筆記每漏一次扣2分，未按時上交手冊接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者，次年繼續培訓。

　　九、規范培訓考核標準

　　合格標準：

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　�、诓僮骺己撕细瘢�

　　③手冊檢查合格；

　　④無嚴重護理差錯。

　　十、規范化培訓小組：

　　組長：

　　成員：

人員培訓計劃篇9

　　20xx年8月4日至5日，我們參加了全縣教育系統人口與計劃生育工作培訓活動，培訓的內容比較廣泛，涉及到的專業知識也比較多，都是我們工作中急需的貼近實際的知識，滿足了我們工作的迫切需求，更是體現了領導對計劃生育工作的.高度重視。

　　通過學習，我們對計劃生育有了更深入的了解，我們將繼續做好以下工作：

　　1、認真學習計劃生育各項法規政策，加大宣傳教育力度，引導教職工樹立科學、文明、進步的婚育觀念，形成自覺遵守計劃生育政策的良好風尚。

　　2、與各聯小層層簽訂目標責任書，加強服務和管理，形成認識不變、力度不減的良好氣氛。

　　3、對在校高年級學生開展人口國情教育，開設健康課，并納入教學計劃。

　　4、在新生入學、入園時，認真查驗戶口本和計劃生育部門出具的證明，做好登記，并將新生信息報送鎮計生委。

　　5、進一步完善和落實獨生子女、晚婚、晚育優待優惠政策。

　　6、認真做好計劃生育的日常管理和服務工作，特別是育齡婦女的孕情跟蹤、健康查體、節育措施的落實。

　　這次培訓，使我們的業務水平和工作能力有了很大提高，我們決心今后繼續努力工作，把計生工作做得更好。

人員培訓計劃篇10

　　為認真貫徹落實省財政廳、省衛生廳《關于下達20xx年中央補助地方農村衛生人員培訓項目資金的通知》與省衛生廳《關于舉辦鄉鎮衛生院婦產科人員培訓班的通知》（瓊衛農衛［20xx］10號）文件精神，進一步提高我縣鄉鎮衛生院婦產科技能水平，保證培訓的`質量與效果，結合我縣鄉鎮衛生院的實際情況，特制定本培訓工作計劃。

　　一、培訓目標

　　通過實施本培訓計劃，不斷提高鄉鎮衛生院婦產科業務技術水平，培養具有綜合執業能力，適應農村衛生事業發展的婦產科人員，滿足農村日益增長的的醫療衛生服務的需求。

　　二、培訓對象

　　選派鄉鎮衛生院中具有一定婦產科臨床經驗的人員10名（見附件1）。

　　三、培訓內容和方式

　　培訓以衛生部農衛司印發的《20xx年農村衛生人員培訓大綱》為基礎，結合工作實際安排教學內容（見附件2），教材為《鄉鎮衛生院婦產科人員培訓手冊》。

　　培訓采取“IPTV互動教學系統”理論培訓與進修臨床實踐相結合的模式。總體時間安排為130天，其中理論培訓34天，進修臨床實踐96天。培訓前后對學員進行統一考核，對培訓效果進行評估。理論培訓后，安排學員到縣人民醫院進行實踐技能培訓，由指定教師一對一帶教。

　　四、培訓時間與地點

　　理論培訓：4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分報到，8∶30—9∶30分進行培訓前摸底考試，之后開始進行培訓。地點在縣中醫院四樓會議室。

　　進修臨床實踐：5月13日—8月17日。地點在縣人民醫院婦產科。

　　五、組織與管理

　　縣衛生局醫政股負責制定全縣鄉鎮衛生院婦產科人員培訓工作計劃，組織實施婦產科人員培訓，對實施培訓情況進行全程督導檢查。