【精品】年度培訓計劃模板七篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的年度培訓計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度培訓計劃 篇1
一、培訓需求確認
1.培訓對象
361°無錫商院店部分站店同學(為合理安排站店同學站店與培訓的時間,所以培訓分兩批,先對部分站店同學進行培訓,最后進行培訓效果評估后,總結此次培訓的經驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學進行培訓)
2.培訓需求分析
通過與受訓同學的面談,對他們的觀察,通過客戶的調查,及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處,并通過培訓有針對性的解決這些問題。
3.建立培訓目標
通過對站店同學的需求分析及確認,我們的培訓目標是提高站店同學的知識水平,業務能力和他們的士氣和信心。
二、培訓計劃設計
1.培訓時間
1)培訓計劃執行期
前面提過分兩批對站店學生進行培訓,每批培訓時間為兩周,分別在九月份的前兩周和后兩周進行。
2)具體課時安排
九月份第一周主要進行知識培訓和素質讓同學們深入了解361°的企業知識、產品知識、競爭者與行業知識和銷售理論知識,并培養他們的銷售職業道德和銷售禮儀。
九月份第二周跟隨培訓老師到門店通過實地培訓提高溝通技能、談判技能、客戶開發與管理技能,接受老師的實地監督與指導。 2.培訓地點
九月份第一周在實訓1C-101進行培訓,九月份第二周將在361°無錫商院店。
3.培訓實施者
1)培訓工作組織者
朱亞萍
2)培訓老師
無錫商院經貿院教師
4.培訓內容
知識培訓
(1)企業知識,主要是企業的歷史、戰略目標 、組織機構、財務狀況、主要產品與銷售、企業文化。
(2)產品知識,主要是產品的產品質量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產品的優劣勢,獨特賣點及消費者的認知程度。
(3)競爭者與行業知識,主要了解一下整個行業的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產品特色、營銷策略。
(4)銷售理論知識
技能培訓
(1) 溝通技能,教授站店同學如何聆聽,如何表達,如何處理客戶異議,如何應付反對意見等。
(2)談判技能,談判技能對于銷售人員至關重要,所以要經常予以培訓。
(3)客戶開發與管理技能,培訓站店同學如何尋找客戶,如何成功開發客戶,如何與客戶保持良好的客情關系等。
素質培訓
(1)銷售職業道德,培訓站店同學具有誠實守信、認真負責、公平競爭 的職業道德。
(2)銷售禮儀,教授站店同學一些基本的社交禮儀與商務談判禮儀。 實地銷售培訓 :進入361°無錫商院店內,將前期的理論知識運用到實際,通過對同學們實地銷售的觀察,發現問題,并及時指出并加以指導。
5.培訓方法
九月份第一周主要應用講授法進行知識培訓和素質培訓,讓他們深入了解361°的企業知識、產品知識、競爭者與行業知識和銷售,并運用案例研討法教授銷售理論知識和職業道德。
九月份第二周主要應用崗位培訓法來進行技能培訓,培養他們的溝通技能,談判技能以及客戶開發與管理技能。
三、培訓計劃實施
1.培訓計劃執行
具體的按照培訓計劃進行,如遇突發狀況,由培訓實施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。
2.培訓過程監督與控制
篇二:門店人員培訓計劃
一、培訓的目的:
培訓就是給便利店員工創造一種學習環境,力圖在此環境中,使員工的價值觀,工作態度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求,并為企業創造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質;
2、 可以提高銷售額和為企業創新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質量;
5、 可以減少事故的發生;
6、 可以改善管理內容;
7、 增強就業能力;
8、 增強職工的穩定性;
二、培訓前的準備和要求:
1、 了解受訓員工現有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓內容;
4、 提供培訓材料;
5、 了解員工對培訓的`態度;
6、 獲取上級部門的支持;
7、 估算培訓成本;
8、 對受訓員工進行訓后評估;
三、培訓內容、目標
1、基礎培訓
培訓內容:《門店日常運營服務準則》、《崗位職責》、《門店運營流程》、《績效考核》
培訓目標:幫助員工按照規范統一的服務準則為顧客提供各種服務,提升員與顧客之間的人際互動能力,改善員工的精神面貌,使員工對公司的政策有更透徹的理解。
2、商品知識培訓。 培訓內容:煙酒的基本知識
培訓目標:是一種經常性的培訓工作,通過商品知識培訓,提高店員的推銷能力及服務水平。
3、技能培訓
培訓內容:主要是店內作業規范。收銀機、監控使用,商品陳列、整理、包裝等。
培訓目標:幫助員工按照規范統一的動作開展店務作業,創造富有生機的賣場氛圍。
4、思想觀念培訓。
培訓內容:配合企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方
面展開。
培訓目標:幫助員工樹立正確的工作態度、人生價值觀念,培養員工責任感、團隊意識等。
四、培訓地點及形式
1、講授、案例分析(會議室) 2、實操、實習(門店)
五、考核方式
1、筆試考核
組織形式:閉卷、組織統一考核。 考核內容:以講授課程內容為主。
考核方向:基本業務知識中理論知識的掌握情況。
2、答辯考核: 組織形式:抽題答辯。
考核內容:以系統操作、平臺功能使用、銷售技巧等實操題目為主。 考核方向:系統、平臺操作能力,模擬銷售中各種情況的處理 。
六、成績構成方式
筆試考核40% 答辯考核60%
七、崗位能力評定
員工在通過培訓考核后,由培訓部門對其上崗資格進行評定。
六、培訓與考核時間:
第一期培訓考核時間安排
年度培訓計劃 篇2
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
生產部門在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。主要體現在:
(1)按月完成研磨計劃,下發領導工作指令,按照企業各項工作擬定的方針順利實施。
(2)對生產上出現的'問題,能夠及時與組織相關部門協調,并形成生產質量會議紀要,按會議要求快速落實生產計劃任務順利實施。
(3)加強車間安全文明生產現場管理,各車間現場管理基本上按照“5S”標準規定操作,搬進新廠房后,根據公司要求,在短時間內能夠熟悉廠區環境,生產上了正常軌道。
(4)在本職工作不忙的時候,能夠協幫助完成調砝碼間、裝備車間和庫房管理的工作。
面對即將到來的20xx年,我將會克服自己的不足之處,提高工作質量,抓好安全生產,為企業的發展盡我最大的努力:
(1)繼續加強自己的活塞研磨技術,最終做到無論什么型號、什么量程、什么精度都能研磨出來。
(2)加深自身的學習能力,提高自我,緊追時代步伐。能夠更多的涉獵行業知識,使自己能隨時的把握住行業動向。
(3)在20xx年希望能夠解決自己的終身大事,讓自己沒有后顧之憂,全心全意專注職業發展。我相信無論是家庭責任,職業進取,還是個人感情,其中職業進取是最重要的,解決好職業目標、發展自我,其他兩項都會變得更加輕松了。
20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。我將會以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練自身技能。積極響應公司在來年度指定的管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。最后,祝愿我公司在20xx年里,龍騰盛世,創威飛翔!!
年度培訓計劃 篇3
為規范進修人員管理,切實提高進修人員的護理業務水平,努力為基層醫院培養專業技術人員,特制定以下培訓計劃:
1、護理部接收進修護理人員后,首先組織其學習有關政策、法律、法規,醫院規章制度,《四川省人民醫院關于進修、實習、見習的暫行管理規定》,介紹醫院環境及醫院情況及相關政策。
2、進修人員到病房后,臨床科室根據其具體學習要求及專業,安排專業組長帶教,從專科理論知識、專科操作技能等各方面入手,對其進行培訓。
2.1操作培訓方法:確定2-3項專科護理操作技術為培訓考核重點,由護士長負責安排、組織實施,帶教老師負責進修護士的培訓。
2.2理論知識培訓:病房護士長負責安排定期以授課、專題講座、科室業務學習等方法組織進修人員學習專科知識,并組織1-2次護理查房。
2.3進修人員結合自身的情況,參加護理部組織的繼續教育講座。
3、進修人員考核:操作考核方法:由科護士長、病房護士長、帶教老師組成培訓考核小組負責進修護士的專科技能考核。理論知識考核:病房護士長針對進修的專科,以試卷形式對進修護士進行考試。考核成績入《進修護士考核表》,進修結束后返回原單位。
醫院進修護士帶教計劃
進修學習是提高在職護理人員業務水平和綜合素質的方法之一,做好進修護士的帶教管理是醫院的`重要工作,為使進修護士能夠順利完成進修計劃,培養觀察病情、分析評判思維、解決實際問題的能力,提高護理操作技能,確保帶教質量,特制訂以下計劃:
1、進修護士進入臨床科室前進行崗前培訓,培訓內容包括:醫院概況、規章制度,護理文書書寫規范,護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術操作規程,護理安全教育等。
2、科室根據進修護士的進修目的、時間、工作經歷、自身能力制定進修帶教計劃。由護士長指定專人負責進修生教學工作,保證各項進修計劃的落實。
3、護士長應根據科室工作情況,結合進修生自身水平,指定業務水平高、責任心強、護師以上職稱人員擔任進修生帶教教師。
4、進修護士進入臨床科室,首先由科室教學負責人介紹科室人員情況、專科業務特色、工作環境、科室規章制度、各班工作流程、崗位職責等。
5、根據進修護士的業務水平,由帶教老師指導一周后,可酌情安排班次進行單獨值班,參與科室各種護理工作。
年度培訓計劃 篇4
為深入推進中心衛生應急能力建設,有效提升應急管理水平,全面打造一支能夠勝任現代應急處置工作的“處突”隊伍,現根據《中華人民共和國突發事件應對法》、全省衛生應急工作會議精神及中心“十三五”(20xx-20xx年)發展規劃,特制定20xx年工作計劃:
一、 總體目標
20xx年,中心衛生應急工作將以“夯實基礎,規范管理,強化隊伍,提升能力”為思路,以不發生重大傳染病暴發流行和突發公共衛生事件得到及時有效處置為目標,全面提升應急管理、應急處置能力及野外生存、實踐操作技能,有效應對各類突發事件,有力保護廣大人民群眾生命健康安全,維護經濟社會穩定發展。
二、 主要任務
(一) 貫徹法律法規,提升法律思想意識。
宣傳、貫徹、實施應急法律法規,有利于深入把握應急管理工作內在規律,使應急管理工作更加法制化、規范化、科學化。20xx年,中心應急辦將大力宣傳貫徹《傳染病防治法》、《突發事件應對法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《四川省突發事件應對法》等相關法律法規和技術規范,組織專題培訓,提高中心職工依法、依規辦事的能力。
(二) 健全組織機構,完善應急考核制度。
認真貫徹《全國衛生部門衛生應急管理工作規范》,全面加強應急管理,強化應急職責分工,優化管理考核制度,實現制度管人、按制度辦事的良好格局。20xx年,中心應急辦將在現有應急辦的基礎上對應急辦成員進行進一步充實調整,分學科、專業完善各類突發公共衛生事件衛生應急專家庫,力爭做到人員結構合理,專業構成科學,職責任務明確。同時強化縣(區)督導指導暨應急野戰隊建設,建立隊伍、人才考核機制,考核結果與績效考核、評先選優、職稱晉升直接掛鉤,全面調動相關人員積極和主動,實現衛生應急網格化管理。
(三) 強化培訓演練,推進應急隊伍建設。
在建立和完善各類衛生應急專業隊伍的基礎上,強化培訓演練,提高處置能力,逐步實現衛生應急隊伍的常態化和規范化建設。一是按照年度培訓計劃,根據不同培訓對象和專業特點,開展專業知識培訓,提高理論基礎水平,豐富知識技能儲備。二是強化應急演練,在各分隊開展應急演練的基礎上,聯合縣(區)擴大范圍在全市組織開展麻疹疫情和寨卡病毒應急演練,同時開展一次大型應急比武活動,全面提高應急隊伍實戰能力。
(四) 強化監測預警,提高風險評估質量。
進一步修訂完善《突發公共衛生事件應急預案》,健全突發公共衛生事件監測、預警和報告體系,尤其做好鼠疫、寨卡疫情、黃熱病、人禽流感等突發急傳染病和輸入疾病疫情監測,提升突發公共衛生事件監測敏感和預警能力。20xx年,應急辦將遵循“依法依規、多方參與、民主決策、科學循證”的原則,制定完善“突發公共衛生事件風險評估管理辦法”,大力推進突發事件公共衛生風險評估,及早、主動發現風險苗頭,提高風險監測、識別和管理水平,更加科學、規范開展風險評估工作,發揮評估有效作用。
(五) 加強應急值守,確保信息報告暢通。
進一步做好衛生應急值守,嚴格落實24小時值班制、領導帶班責任制和值班工作崗位制,規范值班工作流程,實現值班工作無縫連接,防止出現值班空檔,確保人員在崗和信息通暢。同時健全突發公共衛生事件報告流程和處置規范,加大信息報告制度落實力度,嚴格按照突發公共衛生事件信息報告工作的程序、時限、級別等要求及時、有效報送信息;拓寬信息渠道,加強信息核實、分析、研判與評估,嚴禁遲報、謊報、瞞報、漏報現象的發生。
(六) 更新物資儲備,規范應急物資管理
按照《衛生應急隊伍裝備參考目錄(試行)》(衛辦應急發[20xx]207號)要求,本著統一規劃、分類儲備、節約高效的原則,進一步清理、充實、更新中心應急物資,并積極爭取資金,提高應急物資儲備比例。同時規范應急物資管理,落實應急物資管理制度、庫房安全管理制度等相關工作制度,完善物資領用記錄、報廢記錄等工作記錄,實施物資儲備動態管理,為突發公共衛生事件應急處置提供有力物資保障。
(七) 推進平臺建設,發揮信息系統作用。
按照省衛計委要求,進一步建立完善“突發公共衛生事件應急信息系統和指揮體系”和“突發中毒事件衛生應急及服務網絡試點服務平臺”,加強部門溝通,強化系統管理,在得到有效財政保障的基礎上和省級配套軟件到位的情況下,及時收集、錄入基礎數據,逐步實現與省級平臺全面對接,發揮信息系統應急值守、信息匯總、監測預警、專家會商、輔助決策、指揮調度、資源管理等作用,切實提高應急處置預警和決策能力。
(八) 加強宣傳教育,提高公眾防范意識。
20xx年,應急辦要結合各類衛生宣傳日、防災減災日和健康教育活動,充分利用廣播、電視、網絡、報刊、電子屏等各種載體,加大應急管理知識宣教力度,力爭做到廣播有聲、電視有影、報紙有文。組織編制印發衛生應急相關宣傳手冊,不斷提高公眾衛生應急防范意識和避險避災、自救互救等衛生應急能力,營造全民參與的社會氛圍,最大程度地減少突發公共衛生事件對公眾健康造成的危害。
(九) 實現重心下移,督促基層應急工作。
進一步夯實衛生應急示范縣創建成果,指導各縣(區)以隆昌縣和資中縣為標桿,繼續結合轄區工作特色打造省級衛生應急示范縣。同時加強與政府、市衛計委相關部門的溝通,建立完善“政府統籌協調、群眾廣泛參與、防范嚴密到位、處置快捷高效”的基層衛生應急工作機制,各分隊每季度對縣(區)疾控中心和鄉鎮衛生院開展有針對地指導工作,充分發揮基層衛生醫療機構的`作用。
(十) 突出重點,高效做好急傳染病疫情防控工作。
充分發揮部門傳染病聯防聯控工作機制,著力抓好疫情監測與分析研判,提高預警預測能力。一是強化對寨卡病毒、黃熱病等新發傳染病及艾滋病、結核病、乙肝、人禽流感、手足口病、麻疹、布病等重點或高發傳染病綜合防治,開展傳染病漏報調查,及時處置疫點疫區,確保突發公共衛生事件規范處置指數大于0.7。二是繼續抓好預防接種門診規范化建設,提高國家免疫規劃疫苗接種率,嚴格執行入托入學兒童預防接種證查驗及補種工作,提升預防接種服務質量,建立有效免疫屏障,有效預防疫苗針對傳染病暴發。
三、 工作要求
(一)高度重視,統一部署。各科室、各應急野戰隊要高度重視衛生應急工作,將衛生應急工作與日常業務工作同步開展;按照市政府辦公室《關于印發內江市20xx年應急管理工作要點的通知》(內府辦發[20xx]14號)和市人防辦《關于印發二〇一六年度全市人防訓練工作工作計劃的通知》(內市防辦發[20xx]24號)要求,按綱施訓,及時報送季度訓練情況,確保全年衛生應急工作有序推進,目標任務的圓滿完成。
(二)落實責任,強化協作。相關科室、人員要強化責任意識,切實落實工作職責,按照年初工作計劃,協調配合,強化協作,在預案聯動、隊伍聯動、物資聯動、信息共享等工作中實現緊密銜接、密切配置,有序推進培訓、演練等各項工作。
(三)強化考核,確保實效。一是應急辦將于12月舉行應急比武大賽,全面檢驗各隊的訓練情況;二是強化應急值班、應急培訓、演練的日常督導,確保日常工作有力推進;三是強化結果運用,將考核結果納入年終目標考核、評先選優和職稱晉升。
年度培訓計劃 篇5
一年來,按照區委要求,曹子里鎮把干部培訓當成提高工作效率、發揮干部干事創業的主觀能動性、提高干部自身素質的有效途徑,同時結合黨的群眾路線教育活動,把培訓工作納入重要議事日程,根據本鎮干部工作實際需要,現就曹子里鎮20xx年干部教育培訓工作狀況及xxx年干部教育培訓工作計劃匯報如下:
一、20xx年干部教育培訓工作總結
曹子里鎮黨委政府領導十分重視對機關干部及村街干部的教育與培訓,把對全鎮干部的.教育與培訓作為黨委政府工作的重中之重,同時作為提高全鎮干部整體素質的首要措施來抓。年初鎮黨委、政府各部門根據本口工作實際制訂了本部門的教育培訓計劃,從目前狀況看,各部門制定的教育培訓計劃均已落實,并有詳細的培訓記錄,有些部門超額完成培訓計劃。
xx年曹子里鎮共組織村干部參加區、鎮兩級培訓班20余期,外出考察學習2期,共培訓鎮村干部1500余人次,培訓的主要資料為:緊緊圍繞區委、區政府工作部署,按照“四清一綠”和美麗鄉村建設要求,就如何搞好農村工作;解決制約經濟發展辦法;當前農村形勢、政策;農村基層民主政治建設及相關制度、規定等資料;如何做好新形勢下農村矛盾調解工作;農村土地承包問題及解決辦法;計劃生育政策、婦聯工作方法;城鎮建設及新形勢下基層組織建設方法及經驗;種、養殖業科普知識等相關資料開展培訓。為了更好的建設美麗鄉村,鎮黨委組織機關干部和村干部比學先進,先后去河北屯鎮、薊縣等地外出學習參觀,主要資料是參觀學習環境建設和特色產業發展。
透過教育培訓,全鎮上下干部整體水平有大幅提高,為全鎮今后發展奠定了良好的組織基礎和干部保障。
二、xxx年干部教育培訓工作計劃
xxx年鎮黨委政府領導將繼續加大對全鎮干部的教育培訓力度,加大教育培訓資金投入,在加強自我集中培訓教育的同時,一方面,加大對外部經驗的學習培訓力度,采取走出去、請進來的方法,進行典型引路,示范教育。另一方面,以換屆選舉為契機,擴大培訓教育面,加大對后備干部及離任干部的教育管理工作,使全鎮現任干部、后備干部、離任干部及全鎮黨員群眾萬眾一心,為曹子里鎮各項事業發展做出用心貢獻。
xxx年曹子里鎮黨委政府計劃開辦各類培訓班20期以上,受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機關全體干部。培訓主要資料包括:黨的各種路線、方針、政策及市委、區委有關文件精神;周邊地區先進村街新農村建設及基層組織建設新經驗、新做法;各項管理制度及工作程序;財會知識及財務管理制度等相關規定;種植、養殖實用技術;還要在換屆前組織培訓和座談,在換屆后組織村級干部上崗培訓等。
透過教育培訓,進一步提升全鎮干部整體水平,為全鎮發展,做出用心貢獻。
年度培訓計劃 篇6
為貫徹落實中央、省市人口計生工作精神和縣委四級干部會議精神,全面提高我縣計劃生育工作人員的業務素質和工作技能,著力培養一支適應新形勢下人口和計劃生育工作新要求的計生人才隊伍,結合我縣人口和計劃生育工作實際,特制定全縣計劃生育工作人員業務學習培訓方案。
一、指導思想
堅持以黨的重要思想和科學發展觀為指導,認真貫徹落實上級人口計生工作指示精神,緊緊圍繞新時期人口和計劃生育事業發展的需要,以提高隊伍素質、加強能力建設為核心,創新培訓思路,突出培訓重點,提高培訓質量,通過扎扎實實的業務培訓,大力提高我縣計生干部的隊伍業務素質和水平,努力建設作風正、懂政策、善管理、會服務、適應人口計生事業發展需要的干部的隊伍,為我縣人口計生工作整體上水平提供強有力的人才保證。
二、學習培訓對象
縣、鎮辦兩級計生工作人員及村專干。
三、學習培訓內容
主要學習培訓中共中央國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《社會撫養費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《山東省人口與計劃生育條例》、《山東省禁止非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的規定》、《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婚姻登記條例》、市縣考核方案及計劃生育工作業務、技術服務知識。
四、學習培訓形式
采取分期分批、分級分類、集中分散培訓相結合的形式。
鎮辦計生工作人員、村專干學習培訓主要由計生局中層以上干部負責,對村專干按相鄰鎮辦劃片集中培訓,對鎮辦工作人員集中到縣進行培訓(分業務和技術)。計生局工作人員培訓以個人自學、科室組織學習為主。學習培訓可適時聘請省市有關領導、專家授課。
五、學習培訓計劃
(一)對計生局工作人員的培訓。
1、2月21日—3月20日。學習中共中央國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《山東省禁止非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的規定》和計劃生育協會、村民自治、宣傳教育、技術服務、藥具管理等內容。學習培訓結束后組織考試。
2、3月21日—4月20日。學習《山東省人口與計劃生育條例》、《社會撫養費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婚姻登記條例》和計劃生育統計、流動人口、政策法規、市縣考核方案等內容。學習培訓結束后組織考試。
(二)對鎮辦計生工作人員的培訓。
4月21日—5月20日。集中到縣進行學習培訓,
一是學習培訓計劃生育業務知識,
二是技術人員學習培訓計劃生育技術服務管理知識。
學習培訓的內容以20xx年計生局編寫下發的《人口和計劃生育工作手冊》為主,偏重鎮辦級人口計生工作的管理服務。集中培訓完成后同時組織考試。
(三)對村專干的培訓。
5月21日—6月20日。對相鄰2—3個鎮辦的村專干集中到一個會議室條件好的鎮辦進行學習培訓,學習培訓的內容以20xx年計生局編寫下發的《人口和計劃生育工作手冊》為主,偏重村級人口計生工作的'管理服務。培訓完成后,全縣集中組織考試。
各級考試均采取閉卷方式。
六、保障措施
(一)統一思想,提高認識。做好計生工作人員學習培訓工作,是新形勢、新任務的迫切要求,是提高全縣人口計生工作質量和整體水平的根本保證。全縣計生工作人員要珍惜這次全員學習培訓機會,加強學習,努力鞏固,要向書本學習、向實踐學習、向業務精英學習,真正做到學以立修、學以增智、學以致用,使自身素質和能力在學習培訓中得到實實在在的提高,爭創一流業績,更好地為我縣人口和計劃生育事業發展服務。
(二)加強領導,組織落實。為了確保這次活動的順利開展,縣人口計生局成立由局長任組長,副局長為副組長,局各股、室、站負責人為成員的“業務學習培訓活動領導小組”,領導小組下設辦公室,辦公室具體抓好學習培訓活動的各項工作落實。各級計生部門要認真研究人口計生人員的學習培訓工作,要結合本單位實際制定出自己的配套學習培訓計劃,要安排專人負責,保證必要的培訓經費,落實參訓人員,確保培訓時間,正確處理好學習與工作的矛盾,解決培訓中存在的問題,確保培訓計劃的圓滿完成。
(三)加大考核,務求實效。這次學習培訓活動是全縣人口計生工作的重要內容之一,是提高全縣計生干部整體素質和能力的有力舉措,為保證學習培訓的效果,決定將縣、鎮辦及村計生人員的學習培訓情況、考試成績納入單位年度考評和鎮辦考核成績,作為個人評先樹優和兌現獎懲的重要依據。計生局、各鎮辦一定要高度重視,認真組織,將此次學習培訓活動搞的有聲有色,抓的扎扎實實,成效實實在在。
年度培訓計劃 篇7
20xx年是XX酒店正式運營的第二年,各項工作已逐步走入正軌,但多次接待仍反映出諸多服務質量問題,培訓工作總體上比較滯后,對各崗位的培訓也缺乏系統性。為適應酒店發展,提升中心的管理水平和服務水平,提高培訓效果,確保中心可持續發展,特制訂20xx年度培訓計劃,各部門要按照該計劃認真落實部門培訓工作,具體布置如下:
一、培訓組織體系建設
為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去,體現專業化和系統性,避免隨意化和零散性,20xx年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系,并將培訓員隊伍分為三級:
第一級:酒店培訓員(總經理成員以及部分部門經理) 第二級:部門培訓員(部門經理、主管)
第三級:分部門(崗點)培訓員(崗點領班)
通過三級培訓體系的建立,提高中心培訓效果,提升中心服務質量,促進中心平穩、快速的發展。
二、培訓課程系統化及培訓成果固化
1、培訓課程系統化
以往培訓工作缺乏系統性,造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓,培訓效果不理想,只有將崗位培訓課程系統化,才有利于崗位員工的快速成長。20xx年度要將培訓系統化,各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理,并設置相應的課程。授課的`形式鼓勵多樣化,充分調動參培人員的學習積極性。
2、培訓成果固化
⑴ 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓,但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。20xx年度將加強這方面的工作,逐步建立自有的教材庫、案例庫,將中心運營中出現的問題及最終解決的方法記錄并整理出來,為今后培訓提供很好的案例,不斷夯實中心培訓基礎,對于培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓工作的持續改進。
⑵ 加強培訓評估跟蹤。20xx年度將嚴格按照《****培訓管理暫行規定》對各部門培訓進行激勵考核,不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查,更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。
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