企業培訓計劃范文集錦九篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,請一起努力,寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的企業培訓計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業培訓計劃 篇1
公司為不斷提升中層管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。人力資源部特制定中層管理人員培訓方案
一、目的
公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經營目標和經營方針,培養相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協調、溝通能力,以適應公司的業務發展,提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍
公司中層管理人員
三、課程內容
1、公司各項規章制度、業務流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材,通過對理論知識的學習,使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應用于實際工作中,提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分
第一階段
安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規章制度 、業務流程、部門職能及崗位職責。
第二階段
自學記憶階段
1) 由中層管理人員自學教材,做好學習筆記。
2) 結合教材觀看配套光蝶,以加深學習的印象。
3) 每月進行一個學習階段的記憶內容考試,不及格者給于一定的經濟處罰。
第三階段 實施應用階段
1) 管理人員應主動將教材內容靈活應用于工作實踐中,以充分驗證所學內容的適用性。
2) 每月底對所學內容做分析總結報告,結合實際工作,進行自我分析,制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段
開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上游企業及相關兄弟單位學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
四、管理人員培訓要求
本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態,明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能,以能夠達到公司對管理人員的'素質要求,提升承擔更多責任的能力,并最終實現公司目標與個人職業生涯規劃的統一。因此要求:
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓;
2、所有學員應利用業余時間積極學習,并將所學應用到實踐中去,真正掌握所學;
3、考試是督促學員自學很好的方法,也是檢查對所學掌握程度的重要方法之一,人力資源部對培訓內容組織定期的考試;
4、所有學員應及時將培訓中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓工作的改進;
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優化及組織實施工作,各部門應積極配合作好各項工作。
企業培訓計劃 篇2
在餐飲界,傳統的培訓計劃都是經理給領班講,領班再給服務員講,講者費勁,聽者勞神,時間耗費半天,該學的還是沒有學會,不容易考察到效果。鄧超認為培訓計劃外包是社會分工的必然結果, “專業化程度越高,企業的路就越寬。”于是鄧超直接把企業的培訓計劃、管理都外包給了專業的企業咨詢管理公司。
其培訓師都是專業人員,知道如何按要求培訓計劃,這樣效果極佳;另外還高薪聘請相關高級酒店的管理教授、培訓專家等,每周定期在管理公司實地教學。對員工進行嚴格的'軍事化管理,并組建專業的實踐基地讓員工在理論與踐相結合的學習過程中不斷地提升自身的綜合素質,向合格的職業經理人轉變。除了專業的培訓計劃,人性化的薪酬制度也是提高其員工服務質量的法寶。
企業培訓計劃 篇3
由于我銷售經驗不足,并且對公司所經營的產品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。
一、學習階段
1.、每天學習了解公司的產品,分析歸納產品的特點,亮點,賣點,總結出如何更好的按客戶的需求提供合適的產品。(主要途徑:通過閱讀公司的產品資料,參加培訓,與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學習拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團隊。
3、每天撰寫工作學習日志,總結經驗教訓,反思個中得失
二、工作階段
1. 每天收集一定數量的客戶資料(收集內容大致包括公司基本情況、規模、對我公司的產品需求情況、決策者情況等)
A.通過公司渠道收集。
B.通過自己的渠道收集,
1)通過網絡、媒體進行電話聯系收集客戶資料(如每天聯系10個客戶)。
2)按片區掃街形式上門拜訪收集詳細資料(如每天收集一個區域內的大客戶)。
2. 每天將收集的客戶資料以統一的格式和標準匯總客戶信息,整理,分析,總結。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進行重點跟進。梳理、排查、研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。
3.每天通過對客戶的收集整理,開發一定數量的.客戶。
4. 每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向同事請教。
5.每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產品的資料。
6.每天撰寫工作日志,總結經驗教訓。反思個中得失。
7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。
8.每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發現問題,及時解決。
9.每周根據公司的大客戶開發,及時將工作細化、分解,并及時予以跟進。
10. 每周提交工作匯報,就計劃執行情況做出分析和總結,闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。
以上就是我短期內的工作計劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來講,我目前有很多不足之處需要改進和學習,我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領導能夠給我這次機會。
企業培訓計劃 篇4
為全面貫徹落實科學發展觀和節約資源基本國策,以《公共機構節能條例》和節能相關法律法規為依據,以節約能源資源為重點,通過加強管理、完善制度、強化宣傳,建立促進節能的長效機制,使全院節能工作上新的臺階,成為建設節約型社會的表率。
一、學習內容了解公共機構節能和問題:
1、能耗現狀;
2、醫院能源消耗特點;
3、醫院節能工作成效;
4、醫院節能存在問題。
具體介紹醫院節能工作的指導思想和主要原則:
1、指導思想。
2、主要原則;在院節能工作領導小組的指導下,在對全院用能情況進行科學統計、分析的基礎上,制定計劃。
明確醫院節能工作目標和節能指標。
1、節能潛力分析(節水、節電、節油)。
2、20xx年工作目標:
(1)對全院節能工作進行統籌規劃和安排。
(2)根據上級節能主管部門的`工作部署,開展我院能源資源消耗統計工作。
(3)開展我院節能宣傳、培訓。
3、節能目標:在20xx年的基礎上,全院能耗降低3.5%。
充分了解重點部門,以便能夠更好的做到節能
1、確保新建項目節能標準。
2、加強管理節能。
3、開展節能技術改造。
二、學習方法及時間安排
在堅持理論聯系實際的前提下,學習培訓工作以集體學習為載體,采取集中培訓、輔導講座、專題研討和個人自學相結合的形式進行。
具體時間安排是:
5-6月份,認真學習節能相關法律法規,抓住精髓,了解節能的重要性和怎樣才能做到最大程度的節能。真正做到學以致用。
6-9月份,開展多種節能宣傳工作。
三、主要措施
1、采取提前確定學習專題等措施,認真組織醫院的學習培訓工作,保證學習的實效性。
2、嚴格學習考勤制度。集體學習時除工作需要和個人特殊情況外,一般不準請假。確需請假的須報主要領導批準。學習時嚴肅紀律,不得遲到、早退。
3、要求全院職工認真做好每次學習筆記,定時或不定時抽查。
企業培訓計劃 篇5
企業培訓計劃對于推動企業組織人員的進步,改善組織績效從而推動企業發展十分重要。那如何制定與執行呢?尤其針對中小企業而言,培訓費用預算有限,計劃做高了達不到,做低了又起不到應有的作用,所以制定一份既能讓老板滿意,又能夠確實達到促進企業發展的效果,著實需要企業人力資源部門好好思考一番。在此,培訓專家給出以下建議,希望可以幫助企業制定出一份重點可行的優秀企業培訓計劃。
眾所周知,企業處于生命周期的不同發展階段(初創期、成長期、成熟期和衰退期),其各階段的發展戰略不同,相應的人力資源戰略和企業培訓計劃自然也會不同。這就需要相關人員根據企業的實際情況,有針對性地制訂企業培訓計劃。
一、確定目標
對于中小企業而言,首先要在企業培訓計劃中確定需要通過培訓達到什么樣的目標,是要提升銷售業績?還是要促進團隊合作?或者是增強技術研發實力?因為中小企業的培訓預算有限,所以,培訓目標要具有可操作性及可衡量性,以便在培訓過程中有效地檢查培訓效果,并進行相應的培訓評估。
二、培訓對象
確定好培訓目標后,就需要根據相應的'目標選擇主要培訓對象。需要提升銷售業績,那么培訓對象就從營銷人員中選擇;需要增進團隊合作,那么就針對業務骨干及管理人員;需要提升技術研發實力,那么培訓對象可以定為關鍵技術人員等等。
三、內容分類
確定好培訓對象后,根據人員組成,對培訓內容進行分組分類,然后進行培訓課程的選擇。選擇培訓課程時要遵循輕重緩急的原則,對于達成培訓目標中的重點培訓課程,比如針對企業的共性問題、影響企業發展的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓,需要人力資源部門認真調研,然后選擇與制定最有效的培訓課程。
四、培訓形式
接下來是確定培訓形式。一般而言,培訓形式可以分為外訓和內訓兩種,外訓就是安排人員參加專業培訓公司組織的公開課或者專業研修、會議交流等,內訓則是組織企業人員在企業內部集中培訓與交流學習。內訓更有針對性,但是相應的費用預算更高,適合同時組織多數人員參加培訓;外訓也能達成培訓效果,且費用相對更低,適合不同部門的人員參加不同主題的培訓。
五、選擇講師
確定好培訓形式后,接下來需要選擇培訓講師。培訓講師為外部講師和內部講師兩類,企業的中高層領導,或者人力資源部的培訓人員,可以作為內部講師,就一些常規性的學習做出指導和安排,而涉及到外訓或者企業內部人員無法講授的,就需要聘請外部講師。培訓講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,因此需要仔細斟酌,在制定企業培訓計劃時,可以根據培訓課題,制定講師的符合條件,或者注明備選的講師姓名,等到具體培訓時,再最后確定最終執行培訓的講師。
六、確定時間和地點
接下來是培訓時間與培訓地點的確定。對于中小企業而言,人員有限,因此培訓時間地點要選擇得當,盡量不與日常的工作相沖突,當然,同時要兼顧參訓人員的時間安排。一般來說,可以安排在周末、業務淡季等。而培訓地點的選擇,如果內訓的話,一般安排在公司會議室即可,外訓則盡量選擇同城的培訓課程,以便減少路途時間,減少培訓費用。
七、培訓預算
最后涉及的就是培訓預算。培訓預算根據外訓和內訓不同,外訓主要包含參加公開課的費用、差旅食宿費用,內訓則包括外聘培訓講師費用、培訓場地費用(內部費用)、培訓道具(如投影儀、麥克、文具)、資料印刷費等等。中小企業各方面預算有限,培訓費用應向達成重點培訓目標,以及重點培訓人員(銷售骨干、技術骨干、管理人員等)傾斜。
總而言之,中小企業在制定培訓計劃時,明確好培訓目標、培訓對象、培訓課程內容、培訓形式、培訓講師、培訓時間地點、培訓費用預算等各個要素,便能夠有的放矢,制定出適合自身企業實際情況和切實需求,能夠改善組織績效的企業培訓計劃,并在企業培訓計劃的執行過程中有效監督,從而通過培訓有效促進企業發展!
企業培訓計劃 篇6
各部門、各單位:
為進一步規范公司安全宣傳和教育培訓工作,不斷提高公司員工安全生產意識和安全素質,增強安全生產法制觀念,有力推動公司安全生產基礎建設、安全生產誠信建設、安全生產標準化建設和企業安全文化建設,確保今年的安全生產目標指標的實現,特制定公司20xx年度安全教育培訓工作計劃如下:
一、教育培訓目標
提高各部門、各子公司負責人和安全生產管理人員熟練掌握國家安全生產法律法規和標準規范能力,具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力;從業人員熟悉國家安全生產法律法規、企業有關安全生產規章制度和安全操作規程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業危害和應急處理的能力,夯實公司安全生產基礎工作。
1新聘用從業人員安全培訓合格后上崗實現率達到100%;
2公司全員接受安全培訓達標率達到100%; ——安全管理人員安全培訓率達到100%;
3生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
4特種作業從業人員培訓率達到100%。
二、教育培訓對象
新聘用公司員工、公司在崗員工、生產經營單位主要負責人、安全管理人、特種作業從業人員。
三、教育培訓內容
(一)公司主要負責人、各子公司主要負責人安全教育培訓主要內容:
1.國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;
2.安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識;
3.重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規定;
4.職業危害及其預防措施;
5.國內外先進的安全生產管理經驗;
6.典型事故和應急救援案例分析;
7.其他需要培訓的內容。
(二)安全生產管理人員安全教育培訓主要內容:
1.國家安全生產的方針、政策和有關安全生產的.法律、法規、規章及標準;
2.安全生產管理基本知識、安全生產技術、勞動保護及職業衛生知識;
3.國內外先進的安全生產管理經驗;
4.傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;
5.應急管理、應急救援預案編制以及應急處置的內容和要求;
6.典型事故和應急救援案例分析;
7.企業安全生產誠信建設、安全生產標準化建設和企業安全文化建設;
8.其它需要培訓的內容。
(三)員工安全培訓的主要內容:
1.本公司安全生產情況及安全生產基本知識,工作環境及危險因素;
2.本公司安全生產規章制度和勞動紀律,崗位安全操作規程;
3.從業人員安全生產權利和義務,個人防護用品的使用和維護;
4.自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;
5.預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項;
6.有關事故案例、應急預案等;
7.其它需要培訓的內容。
(四)特種作業人員必須經專門的安全技術培訓并考核合格,取得《中華人民共和國特種作業操作證》后,方可上崗作業。
四、安全教育培訓組織
公司的安全教育培訓由人力資源部和安全質量部共同負責組織,嚴格按照公司《員工培訓制度及實施細則》和《安全教育培訓制度》的規定,認真落實各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調整后的安全教育培訓工作。
五、工作要求
(一)各子公司應做好安全生產培訓的基礎管理工作,規范培訓資料和記錄的收集整理,建立健全從業人員安全培訓檔案,詳細、準確記錄安全培訓開展實施情況。
(二)具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來,并報主管領導審批,及時通知培訓涉及的相關人員做好準備工作。
(三)培訓結束后,要對培訓的效果進行全面的總結。
(四)各子公司參照本計劃制定本公司的安全教育培訓計劃并予以實施。
企業培訓計劃 篇7
中層干部團隊是企業管理體系中的關鍵一環,是企業實際意義上的管理和執行主體。既要關注企業戰略與目標,又要帶領團隊實現基于企業目標的團隊目標。因此,越來越多的企業更加關注中層干部,并加大對中層的管理與培訓。
但是,不少企業的培訓尤其是中層干部培訓工作,仍停留在“引進一兩個課,外出聽一兩個課程”這樣的松散形式上,對中層干部的系統化、科學化培訓沒有多少認識。下面,我擬圍繞中層干部究竟要怎么培訓,培訓什么,如何開展,如何與干部管理聯結起來等問題談談我的看法,歸納起來即為做好中層干部培訓要遵循五個要點:
第一,先要了解中層干部培訓的特點
中層干部不是一個單純的角色,在下屬面前他代表著企業,在下司面前他代表基層,在同事面前,他是管理協作某一環節或職責范疇的代表,而中層干部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個關鍵角色合為一體,要求中層干部培訓具備充分的角色認知和管理意識,要能很好的權衡和理順各種關系,要善于接收與分配工作,并承擔應用的責任,更要懂得如何與企業中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求,都為企業中層干部培訓提供了內容依據和參考。
當然,依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同,中層干部在培訓上也有著差異,甚至是迥然不同。銷售企業中層干部,較大一部分是銷售精英,銷售能力強,但團隊意識和管理能力不強;財務干部,嚴謹細致但溝通與協調能力不足;管理職能干部的溝通和管理意識強,但職業困惑大于專業部門干部等;新晉升人員沖勁大干勁足,但崗位實操不足,經驗欠缺……
了解了企業中層干部的特點,就可以將依據特點對中層干部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內容需求,反映不同的'培訓接受能力,也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
第二、了解當前企業中層干部的狀況
做中層干部培訓必須有一個規劃,而規劃必須建立在對中層干部現狀了解的基礎之上,因此,盤點和了解中層干部現狀很重要。
盤點:就是了解中層干部的客觀信息。要知道,企業的中層干部群體包括哪些人,不同的企業規模大小行業不同都是不一樣的,關鍵是他們必須具備共同的特點,不具有決策職能,并有2-3個下屬或負責一定的管理職能,在職能下自己有決斷權并承擔責任。還要收集中層干部的各種必要的客觀條件:學歷、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等,以表格化的形式進行匯總。
分析:通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握,說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析,了解中層干部團隊是否是稱職團隊,是否人員流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分,最大的問題在哪里等等問題,這些可變量將為培訓提供價值依據,也是中層干部培訓開展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問題并杜絕將發生的問題而存在的,不了解干部現狀的干部培訓通常很難。
第三、了解和分析中層干部培訓的具體需求
對所在企業的中層干部現狀有了一個全面的了解,接下來就需要收集分析中層干部的培訓需求。中層干部培訓的需求,科學地說應歷經“分析——收集——再分析”的三個過程。
第一階段:分析。第一次分析是依照經過對中層干部現狀的了解,針對性的進行需求收集的規劃,設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段:收集。進行培訓需求收集的具體工作。
第三階段:再分析:對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說,收集到的需求數據是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓內容的,有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何,就是不能沒有接下來的培訓怎么做,做什么,為什么這么做的建議和看法,因為,這時接下來培訓規劃的基礎。
需求數據多樣化,就必須進行細致分析,去偽存真,去末求本,去現象求真相。得到整體關于中層干部的主客觀培訓需求,所謂主觀是指他們認為有什么問題,認為該做什么培訓,而客觀是指他們的實際培訓認知與現狀,公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然,最后不得忽略的是,培訓需求必不可少的要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
第四、確定某一時期的干部培訓的目標和關鍵點
培訓是個范圍很大內容很廣的用語,不同的時期由于中層干部的狀況不同,企業處于不同的發展階段,因此,培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業中層干部培訓當下的培訓需求,就應該確定當前干部培訓的目標,有了目標,培訓工作就有了著眼點,就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例,根據需求的整體調整與分析,確認今年年度目標是培養中層干部梯隊,那么相關的關鍵工作就出來(只針對培訓來說),一是制定中層干部培訓的規劃和計劃,二是確定不同梯隊層級的培訓內容和培訓要求,三是如何評估培訓目標達成。
第五、中層干部培訓必須獲得多位高層支持及大部分中層干部認同
看似與培訓無關,其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣,有必要得到相關人的支持和理解,也許有些工作別人并不能夠接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很難開展,這在現實的管理工作中不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無法開始實施;其次,必須得到其他部門或領域高層的支持,這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧,還是那句話,即使短時期于對方不利,你也要讓對方理解,你從全局考慮為公司考慮的用心,退而次之,即使不支持,也請不要反對;中層干部們的理解和認可,這是顯然的,他們不情愿的培訓工作會有什么效用呢?
如果有一天,如果大家都說不想用這樣的培訓來浪費時間。你得想想,我究竟有沒有按照上面的五點來開展工作呢?如果一年結束了,中層干部們認為公司的培訓沒有任何成效,你是否也該想想,我有沒有按照上面的五個要點來開展培訓呢?
企業培訓計劃 篇8
一、培訓目的
1、由中層管理人員和骨干員工入手,統一思想,樹立目標,形成不斷學習、終身學習的觀念和行為;明確企業發展的愿景和人才儲備規劃;形成凝聚力和向心力,增強對企業的忠誠度,提員工主觀能動性和工作積極性,使其將個人成長融合到企業發展之中。并由此向上觸動高管人員在公司進入新的.發展階段必須繼續學習、快速提高的意識觀念和急迫性;向下帶動基層工作的執行和推進。
2、根據培訓需求調研的結果,進行中層管理人員必備管理學知識與技能技巧的初級培訓,提高工作能力,提升工作方法,完善知識結構,打造骨干團隊。了解、學習、應用適合于新時期、新階段的新營銷管理理論與實操方法,建設“學習型”團隊,不斷在實際工作中同時提高單兵作戰能力與團隊戰斗力。
3、通過本次及后續持續性的在職培訓,使員工的自身價值得以提升,與公司文化進一步融合,不僅僅停留在打工的層面,而是將工作作為個人的事業與發展,形成個人與公司的雙贏。
二、培訓時間:(暫定)
20xx年4月26日——4月30日(計5天10課時)
期間每天14:30——15:20為第一節課程。
15:20——15:30課間休息。
15:30——16:30為第二節課程。
三、培訓地點:總部會議室。
四、培訓內容綱要(具體內容詳見課件)
五、培訓效果評估與反饋及實操運用跟蹤
六、培訓本著兼顧理論與實戰
以赴注使用為主;兼顧潛移默化與指導,以獲取方法為主;兼顧講授與互動,以養成終身學習習慣為主的出發點進行。培訓后通過以下3種方式進行培訓效果評估與反饋及實操運用跟蹤:
1、 在培訓后進行學員考試,成績計入人事檔案;
2、 在培訓后由學員填寫《培訓效果與信息反饋表》(詳見附件)搜集反饋信息;
3、 在實操20天后下店跟蹤了解學員的實際掌握和運用情況。
七、培訓籌備
1、 培訓需求調研——4月9日—11日完成問卷調查。執行人:朱榮新。
2、 培訓計劃及內容修改——4月12日—15日根據調研結果修改。執行人:朱榮新。
3、 培訓計劃及內容審定——4月16日。審核人:楊總。
4、 課件制作與備課——4月17日—25日。執行人:朱榮新。
5、 培訓物料準備:投影儀1部;電腦1臺;
白板(立式/大號)1個;紅、黑記號筆各1支;板擦1個。
《培訓效果與信息反饋表》每學員1張。
《培訓考核試題》每學員1份。
6、 培訓學員界定與名單確定
學員界定:各店前廳樓面主管、領班,后廚廚師長、燒烤主管、爐灶領班、涼菜房負責人、面點領班和已確定培養為管理人員的骨干員工;名單確定:各店名單由各店長在4月16日統一上報總部人力資源部。
八、培訓要求及注意事項
為保障培訓效果,要求所有學員必須做到并注意以下事項:
1、提前10分鐘達到總部,準時聽課;培訓期間學員每日須簽到。不得遲到、早退,無特殊原因不得缺席。
2、進入會議室手機調至加震或靜音。
3、各人準備并自帶筆記本和筆,做好培訓記錄。
4、必須完成當天布置的培訓作業,并在第二天以書面上交或現場發言等形式進行總結和回顧。
5、如有培訓資料下發,必須妥善保管,并嚴禁外傳外流。以上各項望各學員自覺遵守,如有違反,按照公司考勤、會議及保密管理制度相關規定進行處罰。
6、學員在公司所受培訓經歷和成績及培訓后工作表現將記入本人人事檔案,并作為以后晉升的評定內容之一。
企業培訓計劃 篇9
20xx年度醫療器械培訓計劃20xx度西北醫藥有限公司醫療器械優先公司年度內各季度培訓重點及考核要點: 在教材《醫療器械監督管理辦法》、《一次性使用無菌醫療器械監督管理辦法》、《醫療器械標準管理辦法》、《醫療器械經營企業許可證管理辦法》、《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》、《醫療器械注冊管理辦法》、醫療器械生產企業質量體系考核辦法等的基礎上,結合食品藥品監督管理局發布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業內部培訓資料等重點進行培訓。同時,參加培訓的專業技術人員及業務骨干,利用周例會、月末總結會時間講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識,每月保障最低2課時培訓。
考核形式:1、每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。
2、 現場問答形式。
除常規培訓外,制訂每季度的培訓主題,強化專項知識及能力。
(一) 第一季度培訓主題:
(1)公司工作會會議精神及典型發言.
(2)西北醫藥有限公司服務理念及品牌宣傳
(3)醫療器械方面簡單知識及重點品種培訓
培訓目的:做好企業正式運營前的培訓準備工作,使員工全面了解企業經營理念和服務理念,做好企業品牌宣傳,對醫療器械有初步的了解。
培訓對象:企業所有員工
主講講師:企業負責人、質量負責人、各部門經理等專業人員 考核形式:筆試、現場提問
(二) 第二季度培訓主題:(1)醫療器械法律法規等知識培訓(《醫療器械監督管理辦法》、《一次性使用無菌醫療器械監督管理辦法》、《醫療器械標準管理辦法》、《醫療器械經營企業許可證管理辦法》、《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》、《醫療器械注冊管理辦法》)。
(2)銷售服務技巧培訓。
(3)重點知識培訓
培訓目的:強化質量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫療器械的.法律法規及地方食品藥品監督管理局發布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務理念,提高銷售水平。
培訓對象:企業所有員工,重點是法律法規知識培訓 主講講師:質量負責人、銷售部負責人
考核方式:現場提問
三、第三季度培訓主題:
(1)醫療器械產品質量管理知識培訓;
(2)醫療器械產品專業知識培訓;
(3)銷售服務技巧培訓。
培訓目的:強化質量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫療器械的法律法規及地方藥品監督管理局發布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務理念,提高銷售水平。
培訓對象:企業負責人,質量管理人員,倉庫保管員,銷售人員 主講講師:質量負責人,銷售部負責人
考核方式:現場提問、筆試
四、第四季度培訓主題:
(1)針對本年度工作進行匯總;
(2)醫療器械的重點和難點問題及注意事項;
(3)器械知識的培訓。
培訓目的:提升專業知識應用技巧,提高業務部銷售水平,規范調劑流程,避免發生問題,提高售后服務反應速度。 培訓對象:公司所有員工
主講講師:質量負責人,銷售部負責人
考核方式:現場提問、筆試
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