人力資源培訓工作計劃(精選14篇)
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的人力資源培訓工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人力資源培訓工作計劃 1
一、目標概述:
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的構成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也十分明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點之一。20xx年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。
二、具體實施方案:
1、建立內部溝通機制
①人力資源部在20xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時人力資源部也能夠有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
②設立總經理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和推薦。總經理每周開箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經理根據員工反映問題和意見交人力資源部處理時,做到處理及時、反饋及時。
③建立民主評議機制。人力資源部計劃在20xx年對公司部門經理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經理和公司領導的工作作風、工作潛力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據之一。透過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制,也能夠避免公司對部門經理的評價的主觀性。長此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和職責不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。人力資源部在20xx年元月31日前完成對使用工作聯系單的規(guī)范。
其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)持續(xù)和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫
人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和職責。20xx年,人力資源部在繼續(xù)修改好《騰牛特刊》的'基礎上,全力塑造騰牛公司獨具特色的企業(yè)文化。
①制訂《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等資料增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。
②加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
③對所有新進員工,在正式上班前,不僅僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛騰牛,讓每一個非騰牛人都向往騰牛。
3、辦公室管理
由于歷史遺留的原因,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于職責界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在20xx年對辦公室管理的力度進一步加強。推薦把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注重工作任務的管理,未進行本部門職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部20xx年重點抓好以下幾個方面:
①考勤管理。不論是誰,只要違反公司考勤規(guī)定,人力資源部20xx年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經理抓起,從擔任領導的職員抓起。
②辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網做與工作無關的事項、打游戲、串崗等突出現象重點整治。
③辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱,20xx年,人力資源部將把每個職員的5S工作作為績效評價的項目之一,并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和群眾清掃、整理 。
④對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客,員工對自己負責工作文件的保管應用,包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,人力資源部將進行規(guī)范管理。
三、實施目標注意事項:
1、實施內部溝通機制時,應注意所有溝通機制應以發(fā)現問題、解決問題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設置的溝通方法導致問題
人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應把把握原則,不能循私,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對發(fā)現的思想問題能解決的人力資源部負責解決,不能解決的務必及時向相關部門或上級反饋。
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動
人力資源部在操作中應抓住關鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切能夠利用的媒介,團結廣大員工,將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內所有人員共同認同的價值觀,統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。
3、辦公室管理工作務必堅持寬嚴相濟的原則
既要一絲不茍地堅持原則,又要體現公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。
四、目標職責人:
第一職責人:人力資源部經理
協(xié)同職責人:人力資源部所有職員
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領導帶給支持;
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。
20xx年的工作職責劃分還需要公司總經理裁定。
人力資源培訓工作計劃 2
公司的發(fā)展離不開每一名員工的集體努力,同樣公司的發(fā)展就是靠公司全體員工完成的。在公司的發(fā)展中,社會也在不斷的發(fā)展,所以我們必須要跟上時代的形勢,選出公司優(yōu)秀員工,參加員工培訓學習。這些都是我們公司一直以來的優(yōu)良傳統(tǒng),在不斷的發(fā)展中,用公司全體員工的集體努力和培訓學習,實現公司的再發(fā)展,實現公司利益的最大化!
一、指導思想
針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現象,結合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓學習,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
(一)盤活資源,注重實際的效果。
(二)戰(zhàn)略性培訓學習與適用性培訓學習、提高性培訓學習相結合。
(三)面向全員,突出重點。
(四)集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確。
三、培訓學習的主要任務
(一)分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓學習。
1、根據各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展XX余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓學習;采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓學習,培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。
2、為規(guī)范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓學習班;采取自主辦班,開展以tpm設備管理知識及簡單的`設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓學習。
3、配合公司持續(xù)改進工作,繼續(xù)做好人員的培訓學習與系統(tǒng)各級用戶培訓學習。
(二)為公司“十一五”新上技改項目做好人員儲備培訓學習,根據項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
(三)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓學習、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓學習班,共培訓學習名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓學習班,共培訓學習名。
2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓學習,培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業(yè)要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓學習,培養(yǎng)省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實際出發(fā),為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業(yè)現場跟班培訓學習,學習、了解先進的操作技術與方法。
(四)充分利用內外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓學習。
1、發(fā)揮培訓學習中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓學習班。
2、結合新產品開發(fā),有計劃開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現場培訓學習,促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓學習力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓學習,派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
(五)適應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓學習。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓學習,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓學習;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓學習教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓學習;通用管理能力與專業(yè)管理能力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓學習。
四、實施策略與保障措施
(一)對內整合資源,充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,提高自主培訓學習開發(fā)的能力;對外加強合作交流,實現培訓學習資源互補,滿足高層次培訓學習需求。
1、進一步發(fā)揮培訓學習中心在通用專業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓學習方面的作用,多渠道解決培訓學習基礎建設資源,提升培訓學習中心在通用工種技能培訓學習硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓學習的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關專業(yè)(工種)現場技術、技能培訓學習資源管理范圍,確保公司所需培訓學習的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓學習,實現培訓學習資源共享。
(二)加大宣傳力度,強化現代培訓學習理念,營造全員學習氛圍。
公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓學習開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓學習是生產的
第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,培訓學習是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。
(三)完善培訓學習制度,加強考核與激勵,健全培訓學習管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓學習管理流程,修改并完善《員工培訓學習開發(fā)管理辦法》等有關培訓學習管理制度,規(guī)范管理,提高培訓學習開發(fā)的效率。
2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓學習效果。將所有培訓學習分為公司集培、單位自培、送外培訓學習,集中管理,嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓學習中心、各單位完成培訓學習計劃及培訓學習效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓學習員工的考核,將員工培訓學習結果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓學習獎勵措施,對培訓學習效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予一定獎勵,同時提高兼職教師培訓學習授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。
隨著時間的流逝,很多的現實情況都在不斷的變化中,幫助公司員工實現能力的變強是很重要的,在不斷的發(fā)展中,公司的發(fā)展會遇到很多的現實困難,這些都是我們要注意的問題。前進中當然有很多的現實情況是我們不曾了解到,但是要必須面對的。只有公司員工的能力提高了,相信我們公司的發(fā)展才會更大的順利,所以說對員工進行業(yè)務上的培訓學習是很重要的!
人力資源培訓工作計劃 3
為了適應企業(yè)組織機構的調整,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實可靠地人力資源保障,改善現有人力資源體系的不足,建立更加科學、完善的人力資源體系架構,特制定20xx年度人力資源工作計劃 。
一、20xx年度人力資源整體目標
根據本年度工作情況與存在的不足,結合目前公司發(fā)展狀況和發(fā)展規(guī)劃,人力資源計劃從以下5個方面開展20xx年度的工作:
1、結合企業(yè)現有組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,重新規(guī)范各項工作流程,進行各部門的定崗定編,并完成崗位說明書的編制,同時做到讓每位員工都了解自己的職責與權限。
2、建立企業(yè)管理層、專業(yè)技術、專業(yè)管理以及后備人才三大人力資源管理體系,完成各體系的培養(yǎng)、評定、考核以及薪酬福利等管理辦法,豐富企業(yè)員工的發(fā)展途徑,力爭做到人盡其能、人適其崗。
3、完成日常人力資源招聘與配置工作,保證各崗位人員的及時有效配備。20xx年度將大力開展人力資源分析工作,要針對人力資源現狀進行細致分析,明確每位員工包括一線員工的工作量以及所能創(chuàng)造的價值,分析匹配度及平衡度,從而在進行招聘或崗位配置工作時能夠起到管控作用,不再是單純的服從指令。
4、建立并推行全新薪酬管理制度,在進行科學的工作分析基礎之上建立科學、公平且具有激勵性的薪酬體系。薪酬體系應同績效考核相結合,確保其公平性及激勵性。
5、建立KPI績效考核體系,在現有績效考核基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行。績效考核應與薪酬緊密結合,從而提高其權威性及有效性。
二、各項工作具體實施方案
1、規(guī)范工作流程、科學定崗定編
(1)實施步驟
①20xx年2月底前:規(guī)范各部門業(yè)務流程,明確各項業(yè)務之間的連接點及關鍵控制點,并按新流程開展工作,做好跟蹤管理,對不合理之處及時進行更改完善。
②20xx年3月底前:完成各部門定崗定編工作,將部門工作任務分配到各個崗位上,并提煉出各崗位的關鍵績效指標,同時完成崗位說明書的編制。
(2)實施注意事項
①在規(guī)范業(yè)務流程工作中應本著高效快捷、科學合理的原則,在提高工作效率的同時保證工作質量,重點分析各項流程銜接的關鍵控制點。規(guī)范工作的具體體現形式表單,減少表單數量的同時不忽視工作環(huán)節(jié),要明確每一項表單的作用及傳遞過程。
②定崗定編應建立在科學的'工作分析基礎之上,結合員工的素質技能進行科學分工。各部門定崗定編后應開展一次部門會議,使每位員工都能夠清晰掌握自己的職責及權限,人力資源部門時刻做好配合、協(xié)調工作。
(3)責任人
第一責任人:人力資源主管;
協(xié)同責任人:人力資源管理員
2、三大人力資源管理體系建立
(1)實施步驟
①20xx年1月底前:完成專業(yè)技術、專業(yè)管理人才管理辦法制定,并通過總經理審核,按程序完成各部門的專業(yè)技術、專業(yè)管理人員評定。
②20xx年4月底前:完成管理層及后備人才管理辦法制定。
(2)實施注意事項
制定企業(yè)三大人力資源體系管理辦法時要深刻分析各體系建立的目的,有針對性的制定評定辦法及考核辦法,能夠充分發(fā)掘員工的潛能,并促使員工能夠發(fā)揮最大力量為企業(yè)創(chuàng)造價值。
(3)責任人
第一責任人:人力資源主管;
協(xié)同責任人:人力資源管理員。
3、人力資源招聘與配置
(1)實施步驟
①20xx年4月底前:分析各部門工作量及人員配置情況,進行企業(yè)人力資源配置分析及規(guī)劃。根據企業(yè)人力資源配置現狀及未來發(fā)展需求制定20xx年度招聘計劃。
②20xx年6月底前完成一線員工信息分析,包括所從事崗位、操作設備、所創(chuàng)造產值、人工成本付出情況等。通過分析有效控制一線員工的人員配置,同時可以在招聘工作中更加精確的挑選合適人才。
(2)實施注意事項
此項工作重點要深入基層,多了解相關信息并加以分析,真正掌握企業(yè)的人力資源現狀,從而為企業(yè)提供更加科學可靠地人力資源服務。
(3)責任人
第一責任人:人力資源主管;
協(xié)同責任人:人力資源管理員。
4、薪酬管理
(1)實施步驟
①20xx年1月中旬前:完成薪酬結構及薪酬標準的初步制定,形成薪酬方案草案,并報總經理審核,1月底進行試運行。
②20xx年3月底前:根據各崗位關鍵績效指標將薪酬體系有效同績效考核相結合。
(2)實施注意事項
改革后的薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點,充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。
(3)責任人
第一責任人:人力資源主管;
協(xié)同責任人:人力資源管理員。
5、績效考核管理
(1)實施步驟
①20xx年3月底前完成企業(yè)績效考核管理制度建立,明確考核形式、考核周期、考核指標等相關規(guī)定,報總經理審核。
②將績效考核同薪酬體系結合,并在3月底實施績效薪酬制度。
③推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
(2)實施注意事項
①績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部門在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
②績效考核工作是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
(3)責任人
第一責任人:人力資源主管;
協(xié)同責任人:人力資源管理員。
人力資源培訓工作計劃 4
一、績效管理
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1、輔助形成所有部門及崗位的`績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)。
2、使績效面談成為公司溝通機制的一部分正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。人力資源后勤工作計劃由提供!
二、培訓交流人力資源部倡導20xx年作為公司的“績效考核年”
績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處。
人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系,20xx年底對現有體系做必要調整。
四、員工溝通
1、半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2、輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
人力資源培訓工作計劃 5
公司的發(fā)展離不開每一名員工的集體努力,同樣公司的發(fā)展就是靠公司全體員工完成的。在公司的發(fā)展中,社會也在不斷的發(fā)展,所以我們必須要跟上時代的形勢,選出公司優(yōu)秀員工,參加員工培訓。這些都是我們公司一直以來的優(yōu)良傳統(tǒng),在不斷的發(fā)展中,用公司全體員工的集體努力和培訓,實現公司的再發(fā)展,實現公司利益的最大化!
一、指導思想
針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現象,結合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
(一)盤活資源,注重實效。
(二)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
(三)面向全員,突出重點。
(四)集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確。
三、培訓的主要任務
(一)分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展XX余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓,培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。
2、為規(guī)范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續(xù)改進工作,繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。
(二)為公司“十一五”新上技改項目做好人員儲備培訓,根據項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
(三)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業(yè)要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養(yǎng)省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實際出發(fā),為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業(yè)現場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
(四)充分利用內外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
2、結合新產品開發(fā),有計劃聘請內外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
(五)適應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理能力與專業(yè)管理能力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。
四、實施策略與保障措施
(一)對內整合資源,充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,提高自主培訓開發(fā)的能力;對外加強合作交流,實現培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。
1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關專業(yè)(工種)現場技術、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現培訓資源共享。
(二)加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。
公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的`責任和義務”,培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。
(三)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓管理流程,修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予一定獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。
隨著時間的流逝,很多的現實情況都在不斷的變化中,幫助公司員工實現能力的變強是很重要的,在不斷的發(fā)展中,公司的發(fā)展會遇到很多的現實困難,這些都是我們要注意的問題。前進中當然有很多的現實情況是我們不曾了解到,但是要必須面對的。只有公司員工的能力提高了,相信我們公司的發(fā)展才會更大的順利,所以說對員工進行業(yè)務上的培訓是很重要的!
人力資源培訓工作計劃 6
一、概要
本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標的實現。
二、依據
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有xx特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓的六個要求
(1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
(2)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;
(3)鎖定學習型組織建設;
(4)鎖定企業(yè)內部資源共享;
(5)鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。
四、培訓工作目標
1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;
2、傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;
3、使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的'培訓;
4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;
5、進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;
6、打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;
7、建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;
8、推行交叉培訓,實現企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;
9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
五、培訓計劃總體控制
根據20xx年培訓需求分析,現對20xx年總培訓計劃總體安排如下:
1、每周計劃企業(yè)內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業(yè)內訓約80場(新人入職培訓除外);
2、每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合;
3、為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據實際情況);
4、季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。
人力資源培訓工作計劃 7
為繼續(xù)貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞長春市教育局20xx年中小學教師繼續(xù)教育工作會議有關文件精神,加大“對話式校本教研”,“開展教師專業(yè)發(fā)展型學校建設二期工程”,建立教師專業(yè)發(fā)展檔案,特制訂我校優(yōu)質人力教育資源校本培訓工作計劃。具體內容
1.繼續(xù)加大優(yōu)質人力教育資源開發(fā)管理力度,開展教師活動,充分發(fā)揮骨干教師培訓師的作用。使教師成為榮譽的圣臺。
2.實施打造名師工程。每學期期初安排1-2次全員培訓。促進骨干教師向研究型、學者型教師轉化。并適當安排外出學習提高。
3.繼續(xù)全面深入開展教師開放課等級認定活動。設計、試講、開放、聽課、評課、反思,各個環(huán)節(jié)要抓到實處,并注意經驗材料的積累。力圖通過教育教學實踐活動,加速提高我校教師專業(yè)發(fā)展水平。
4.繼續(xù)加強教師學習團隊建設。培養(yǎng)教師團隊合作意識。鼓勵互幫互學。建設教師信息交流平臺。繼續(xù)開展教師學習、讀書活動。
5.繼續(xù)建設好教師專業(yè)發(fā)展博客檔案,開展教師博客教研。這種方式的好處是交流互動性更強,更持久,使“對話式校本教研”不受時空限制。還可發(fā)表課堂精彩視頻片段。為督促工作開展,年末對優(yōu)秀博客教研組給以獎勵。
6.加強教育科研工作,重點開展校本課題研究,同時,引領鼓勵教師積極參加更高級別的課題研究。形成愛科學,研究問題的良好風氣。具體校本課題規(guī)劃要點有:
二類校學困生的教育轉化問題,
怎樣加快青年教師成長
老教師發(fā)展瓶頸問題
影響團隊合作的原因及對策
怎樣預防校園惡性暴力事件
怎樣提高學校的核心競爭力
優(yōu)質人力資源開發(fā)的長效性研究、
教師的'職業(yè)倦怠研究
怎樣加強集體備課,利用團隊合作,提高教師實施新課程中的工作效率
怎樣利用學案提高學生的學習效率等等
7.加強校本培訓文化建設,重視校園文化的傳承,搞好校刊編輯,和學校教育、教學資料匯編工作。作好公開課資料、攝像光盤管理工作。
8.配合市繼教辦搞好教師學科培訓、教材培訓工作。
9.關注教師心理健康,開展心理健康培訓
人力資源培訓工作計劃 8
20xx年是集團成立的第二年,公司將跨入多元化、多領域發(fā)展階段,組織管理、人員結構復雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結構,而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設計者,如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,20xx年我們將結合集團實際情況,按計劃腳踏實地落實每一項工作,最終完成20xx年度總體工作目標,即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經一年的調整,逐步適應公司發(fā)展需要;培訓工作全面推進,員工整體素質進一步提高;通過舉辦各種技能活動,加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下:
一、健全、完善各項制度,逐步實現人力資源規(guī)范化管理
目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據公司的實際情況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導各子公司結合自身行業(yè)特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20xx年xx月xx日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業(yè)文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務導師,主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作內容,適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通,了解其對公司適應情況、對工作適應情況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優(yōu)秀導師,并給予頒發(fā)證書及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實施,才更有效。新的培訓制度將實行學分值,并納入績效考核范圍。學習內容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習,業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習,新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個人自學,外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子,并頒發(fā)證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學習指導書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內容進行修改,再者對出現爭議的條款進行細化,再者補充新的內容,如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結構進行調整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控,將對集團的職級進行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工:入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產、超市將逐步實施績效考核,對每個月的考核情況進行總結,對需完善的內容將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強員工培訓管理,進一步提升員工整體素質
目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業(yè)務知識,還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調查,做出年度培訓計劃,培訓將按入職培訓、業(yè)務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類,并實行年度培訓積分制。
1、新入職培訓,主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學習日常基本禮儀常識等,由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓內容,我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成PPT 。培訓結束后進行書面的考核,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據。
2、業(yè)務知識的培訓,主要是提升員工業(yè)務能力學習,從而提高工作效率。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊進行,由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻,根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行,培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。
3、強化培訓,主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求,通過反復培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日常基本操作規(guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質培訓,主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓,通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排,可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。
5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作,辦理在線會員學習。根據在線學習視頻內容,安排各公司、部門按月組織員工進行一定數量的學習,并一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓,加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。
培訓實行年度積分制,建立培訓學習檔案,對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時,總體人均年度不少于20小時,對積極參加培訓學習的同事,在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績效考核,促進員工績效穩(wěn)步提升
20xx年各公司將實行新的`績效考核模式,將有一個逐漸適應的過程,在試行的過程中要進行不斷的總結,找出更適合部門、個人的績效考核標準,強化部門負責人與員工的績效面談,領導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改進績效,使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。
地產公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年x月試行。
四、做好人才儲備,及時補充所缺、所需人才
隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進行人才的儲備。
1、注重內部培養(yǎng),對于基層管理人員實行內部人才培養(yǎng)計劃,通過績效考核選出業(yè)務能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養(yǎng),為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供發(fā)展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續(xù)發(fā)展。
2、通過人才網站、參加現場招聘會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內部無法調配彌補時,及時從儲備人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進行。
3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結構,提高市場競爭力
為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結構進行一些調整,以便更好的推動績效考核的實施,達到激勵的作用。對于績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領導審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力,每個企業(yè)應結合自身實際情況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫助。
人力資源培訓工作計劃 9
一、概要
本計劃的主要內容是公司人力資源部20xx年度培訓的具體內容、時間表和成本預算。編制本計劃的目的是加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃、有效性和針對性,有效配合和促進公司的戰(zhàn)略改進和年度業(yè)務目標的實現。
二、依據
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員討論、公司戰(zhàn)略改進和擴大需求、公司培訓工作要求。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作有明確的行動方向,人力資源部專門制定了指導全年培訓工作的培訓原則、方針和要求。
1、培訓原則
公司培訓管理的基本原則是實用性、有效性、針對性和可持續(xù)性。
2、培訓方針
在提高全體員工綜合能力的基礎上,注重提高中層管理能力、團隊合作整合和員工實際崗位技能XX特色全員培訓機制,全面促進員工成長發(fā)展,提高公司整體競爭力,確保公司績效標準、戰(zhàn)略提升和員工個人成長。
3、培訓六項要求
(1)鎖定戰(zhàn)略改進和未來發(fā)展需求;
(2)鎖定企業(yè)文化建設;
(3)鎖定中層管理人員和后備隊伍的能力發(fā)展;
(4)鎖定學習組織建設;
(5)鎖定企業(yè)內部資源共享;
(6)建立和完善內部培訓指導體系。
四、培訓目標
(1)建立并不斷完善公司的培訓體系和操作流程,確保培訓工作的高效運行;
(2)傳遞與發(fā)展XX建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;
(3)2000名在崗員工xx每年都能享受到高質量、高價值的`培訓;
(4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,確保各部門工作目標的有效完成;
(5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容與企業(yè)文化的一致性;
(6)打造一系列可復制的品牌課程并備案;
(7)建立內外培訓師隊伍,確保培訓師的能力和實際培訓效果;
(8)實施交叉培訓,提高企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力;
(9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
五、培訓體系建設
六、整體控制培訓計劃
根據20xx年度培訓需求分析,現20xx總體安排如下:
(1)計劃每周進行1—2次內部培訓,每季度末總結調整,每年約80次固定企業(yè)內部培訓(新入職培訓除外);
(2)每季度一次大型全員銷售培訓,形式由內外培訓相結合;
(3)每月為中層管理人員提供一次企業(yè)外培(根據實際情況);
(4)季度和月度計劃:人力資源部培訓專員應在每季度末或每月末根據實際情況分解和修改年度計劃,并向人力資源部經理提供季度或關部門負責人。
七、 20xx年度具體課程計劃(一稿)
1、新員工入職培訓
人力資源部組織安排新員工培訓企業(yè)文化和公司管理制度,統(tǒng)一安排觀看《XX新員工培訓教程視頻。課程內容包括:企業(yè)文化與公司管理制度、客戶管理與查詢系統(tǒng)使用、產品知識、電話實踐、樣品制作、業(yè)務部管理制度、優(yōu)質客戶搜索與判斷、如何報價、同行特征分析、數據合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓課程大綱(包括內外培訓方向,實際課程按方向細分設計)
普通員工的培訓方向
3、計劃外培訓
計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃中的培訓項目。具體培訓內容應根據公司的實際需要和員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則:
(1)培訓項目內容應滿足提高公司業(yè)務或員工能力的需要;
(2)提前兩周申請;
(3)預算內的培訓費用;
(4)原則上,同一主題只能在一年內申請一次
八、重點培訓項目
根據公司的發(fā)展需要,20xx年度重點培訓對象確定為中層以上管理人員,20人xx年度培訓的主要重點是為中層以上管理人員提供合理、有效、有針對性的高質量培訓課程。
主要項目包括:(外部培訓按外部培訓管理制度實施,內部培訓從課程中篩選,重點分層次建設一系列培訓)
同時,根據公司業(yè)務需求和員工培訓需求調查的分析結果,普通員工對某些項目的培訓需求非常強烈,需要培訓專家系統(tǒng)安排培訓:
主要項目包括:(一系列以銷售技能、談判技能、心理激勵為主的課程)
九、財務預算
十、宣傳培訓文化
充分總結公司20xx在20年現有培訓的基礎上,xx今年,我們將明確建設學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標和對員工專業(yè)素質的要求,建立以知識管理為基礎、以企業(yè)和員工發(fā)展為導向的學習體系,努力營造愛學習、愿分享的學習氛圍XX學習體系建設完善,學習氛圍濃厚,各企業(yè)競爭力不斷,持續(xù)學習型企業(yè)具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀。
采用多種培訓文化宣傳方式,合理利用多媒體設備宣傳和引導企業(yè)文化和知識。
人力資源培訓工作計劃 10
唐龍集團汽車銷售服務有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè),為做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績效考核計劃、職業(yè)發(fā)展計劃,人力資源部特做了精密的年度培訓計劃,以使以上各項計劃能順利實施。此外,為使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。
一、培訓目的
1.1改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
1.2加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。
1.4提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
1.5完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。
二、培訓原則
1. 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2. 以素質提升、增值服務項目、能力培養(yǎng)為核心。
3. 以針對性、實用性、價值型為重點。
4.以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。
5.堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
6.堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
7.堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
8. 實現由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。
三、培訓職責:
由綜合服務部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
四、培訓計劃的制定與需求:
1.人力資源部下發(fā)本年度年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各
部門應積極配合與支持。
2. 各分公司各部門經理需在當月20號向人力資源部報備下月部門培訓計劃內容。
五、培訓的實施
1、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
1.1一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司管理人員和各分公司全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個小時;
1.2二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個小時;
1.3三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和技能專業(yè)知識、操作指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是兩周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
2、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓
各部門(如銷售、財務、采購、售后等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,兩周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量。
3、內部培訓的實施
由人力資源部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》,以及《培訓訓后總結檢討報告》。
4、外派培訓的實施草案
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→人力資源部審核→總經理批準。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《外部培訓協(xié)議書》,各種費用按實際支出報銷,不得報加班費。
5、培訓風險管理
為避免培訓員工流失、商業(yè)機密保密難度增大以及培養(yǎng)了競爭對手等培訓風險,公司外派參加培訓的員工,要根據實際情況與公司簽訂《外派培訓協(xié)議書》。 六、培訓效果評估
1.嚴格按培訓計劃執(zhí)行;將每月的.培訓簽到表抄送至人力資源部報備培訓檔案。
2.培訓后,公司組成評估小組(管理人員、員工組成)必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
3.1個小時以上的培訓(包括外訓),參訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經部門負責人審閱后交集團人力資源部存入個人檔案。
4.參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內容,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。
5.培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放人力資源部存檔。
6.人力資源部對當次的培訓工作進行總的評價,在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據。
七、培訓檔案管理
公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。
八、年度培訓課程計劃:
1、此培訓計劃具體包括《2014年新員工入司培訓計劃》、《2015年度人力資源部培訓計劃安排》等2項培訓,在實際實施過程中會有所調整。
2、通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。
九、附件:
1、《2015年度唐龍集團員工培訓計劃表》
2、《員工培訓簽到表》
3、《內部培訓效果評估表》
4、《員工培訓考核成績表》
5、《培訓訓后總結檢討報告》
6、《員工外派培訓申請表》
7、《外派培訓協(xié)議書》
人力資源培訓工作計劃 11
培訓時間: 20xx年第二季度
培訓人員: 人力資源部全員
培訓目標
1、加強人力資源部的培訓,提升管理的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。
2、提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
培訓內容
1、管理實務培訓。績效考核、人力資源管理、激勵與溝通 。學歷進修和專業(yè)知識培訓。
2、強化專業(yè)知識、業(yè)務培訓。組織對人力資源部人員培訓,重點提高專業(yè)知識素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力,借鑒成功經驗。
3、深入學習人力資源部的'各項制度,理解并熟知各項管理制度使用情況
4、增強受訓人員的職業(yè)意識與職業(yè)道德水平
5、充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學習型組織等方面的重要作用。
6、掌握公司人員需求狀況,對用人部門提出的招聘要求進行審核,有針對性地組織從企業(yè)內部、外部招聘,為滿足公司經營需求吸納優(yōu)秀人才并做好人才儲備工作;
7、組織建立外部溝通渠道和公共關系,掌握信息,改善管理,負責職能部門的人事管理管理,勞動合同管理,處理勞務糾紛,調解、化解矛盾沖突,建立和諧的勞資關系;及時準確了解符合法律政策規(guī)定并處理妥善等
8、薪酬、福利等方案具有科學性、可操作性和激勵力性,嚴格執(zhí)行,準確核算。正確處理發(fā)現問題
培訓成果鑒定
受訓人員在1—2周內完成培訓自我心得,完善工作中的不足,增強工作效率.
人力資源培訓工作計劃 12
員工的能力與執(zhí)行力直接關系著賓館的效益與核心競爭力,因此,培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。為了使員工的綜合素質同樣達到四星級標準,20xx年上半年,人力資源部將原有的培訓內容進行深化,同時不定期組織員工和管理人員參加各項培訓,全面提高其綜合素質和能力,主要有以下三個方面。
一、新進員工培訓
對一個企業(yè)來說,新的員工進入意味著新鮮血液的補充,他們不但補缺了工作崗位上人員的缺失,同時也為企業(yè)帶來了新的活力和理念,是企業(yè)不斷發(fā)展和進步必不可缺的組成部分。但是每個新進入的員工往往無法很快適應新的環(huán)境、新的企業(yè)文化和服務標準,從而影響到其在新崗位上的工作。因此《新進員工培訓》就顯的尤為重要,它是新員工能夠更好的在賓館長期工作的引導課程。上半年,為了使這門課程起到更好的效果,人力資源部在經過討論并結合員工的意見后,將原有的《新進員工培訓》拓展為四個部分:員工手冊講解、消防安全知識講解、酒店產品講解及實地參觀和考核反饋。所有課程分兩天開展,每月定期組織實施,從原來單一理論宣講,轉變成理論與實地相結合,同時加大培訓過程中與員工間的互動,讓他們從自己的實際出發(fā)感受和學習賓館的服務理念和企業(yè)文化,并通過培訓結束后的考核反饋進一步加深其對酒店行為規(guī)范的認識以及對酒店各項產品的了解。使其能更好、更快的融入新的工作中去,為賓館的業(yè)績作出最大的貢獻。上半年,共開展新員工培訓9次,參加人數69人。
二、綜合培訓
上半年,賓館根據年初計劃開展了許多活動:四月的安全生產月、六月的質量月、七月的學習月等等。人力資源部以此契合點,結合各項活動的開展,協(xié)同工會的支持,針對各部門、各類員工分別開展了多種多樣的培訓活動,例如4月,在商城集團和人力資源部的組織下,下屬各單位外地員工代表在我賓館廣源廳參加了《外地員工安全生產培訓》課程,并在課后進行了考核,我賓館共有14人參加了此次培訓,所有員工均通過考核并拿到《上海市農民工安全生產培訓證書》。
同xx月,由商城集團組織,下屬各單位參加的班組長培訓順利開班,XX賓館從各部門優(yōu)秀管理這種推選出5位代表參加此次培訓。培訓為期3個月,由各崗位資深管理者及專業(yè)老師為學員們教授管理過程中的方法、技巧、工具等等,同時結合工作當中遇到的實際案例,進行分析討論,使參加培訓的管理人員能夠更明確自己在工作中的管理思路,讓管理工作更有效、清晰、合理、及時。最后,參加培訓的5位管理人員以優(yōu)異的成績通過考核,并取得證書,項軼同志更取得了第三名的成績。
6月質量月活動中,為配合各部門技能比賽,人力資源部組織參賽部門員工參加《服務英語》學習,使其在工作技能提高的同時,同樣重視自身素質的提升。
三、英語培訓
為了提高酒店員工整體的英語水平,同時使員工們認識到成為一名優(yōu)秀的酒店服務人員必須不斷學習、不斷充實自己,不斷提升自己的知識內涵,才能使自己、使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。人力資源部根據《關于開展20xx年下半年上海市旅游行業(yè)飯店外語等級及飯店綜合知識考試工作的實施意見》的內容,積極組織各部門員工報名參加《上海市旅游行業(yè)飯店外語等級考試》,同時,為了使報名考試的員工能夠更快的提高英語水平并順利通過考試,人力資源部根據各部門工作時間安排,定期組織員工參加外語等級考試的培訓,并做好課后反饋,根據實際情況及時調整上課方式,使培訓能夠取得更好的效果。截止到目前,共開展英語培訓12次,參加人員116人次。
下半年培訓工作計劃:
上半年培訓活動的'開展和實施,在參與部門和員工的配合下取得了一定的效果,也為下半年的培訓工作指出了方向,下半年的培訓工作將在此基礎上,積極開展,完成年初的計劃。
20xx年下半年,在繼續(xù)每月定期的新員工培訓以及根據各項活動開展的綜合培訓外,主要有以下四方面的主要內容。
一、管理人員培訓
管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。首先,在公會的支持和幫助下,要求各部門管理人員和領班閱讀所發(fā)書籍,并在部門例會時與員工共同討論,互相學習,營造一個良好的學習氣氛。其次,組織各部門經理級管理人員參加《20xx年上海市旅游飯店部門經理崗位職務培訓》,通過培訓,使其系統(tǒng)掌握現代旅游飯店經營管理理論和相關專業(yè)知識,提高其管理水平,達到飯店部門經理的任職標準。培訓并考核通過后,可取得由國家旅游局崗位職務培訓委員會頒發(fā)的《中華人民共和國旅游行業(yè)管理人員崗位職務培訓證書》。
二、英語培訓
20xx年下半年上海市旅游行業(yè)飯店外語等級考試,將在9月中旬與12月中旬開始,下半年的英語培訓也將主要圍繞此次考試進行,定期組織各部門參加英語培訓,及時做好反饋,根據實際需求調整上課方式和進度,爭取所有參考員工能夠提高水平,順利通過考試。同時,下半年,上海市旅游飯店行業(yè)服務技能大賽將要舉行,為了能夠使參賽員工在此次比賽上去的好成績,人力資源部將組織參賽員工進行專項英語培訓,并在培訓后結合比賽要求進行相關的模擬訓練。
三、技能服務培訓
自XX賓館“升四星”以來,已有近1年時間,為了保證賓館各項設施和服務依然保持較高的水平,同時也為了保證在8月至11月期間,由“市旅委”組織的第三方酒店滿意度測評順利通過,人力資源部將在下半年,在原有質檢工作的基礎上,根據“市旅委”以及四星級酒店標準的相關要求,加大對賓館各個方面質檢巡查力度,做到早發(fā)現、立即指出、及時整改。同時在各部門空余時間,協(xié)同部門組織員工進行技能服務規(guī)范評查,保證員工在對客服務時,動作規(guī)范,使客人滿意。
四、其他培訓
一個酒店的員工綜合素質不但反映了酒店的水平層次,同樣也是使客人滿意、取得更好業(yè)績的基礎,因此,在下半年的培訓過程中,將結合各部門的實際情況和工作時間,同時做好前期的調查,為各部門提供相應的專項培訓,例如:《職業(yè)道德》、《心理素質》、《服務禮儀規(guī)范》等培訓,并做好培訓后的反饋工作,使培訓能夠取得更好的效果,從而提高各部門員工的綜合素質、增加員工對企業(yè)的認同感、提升賓館的服務水平,從而完成賓館的戰(zhàn)略目標。
人力資源培訓工作計劃 13
人力資源是企業(yè)管理中至關重要的一環(huán),而人才的培養(yǎng)和發(fā)展是保障企業(yè)長期發(fā)展的重要保障。因此,制定一份科學合理的培訓計劃方案表格,對于企業(yè)的和發(fā)展具有重要的意義。本文將詳細介紹人力資源培訓計劃方案表格的制定與應用,幫助企業(yè)更好地進行人力資源培訓管理。
一、制定目的
制定培訓計劃方案表格的目的,是為了明確培訓的目標、內容、方式和評估方法,進而保證培訓的效果。具體目的如下:
1.明確培訓目標:確定培訓的目標,有助于企業(yè)更好地規(guī)劃和安排培訓計劃,提高培訓效果。
2.明確培訓內容:根據企業(yè)的實際情況,明確需要培訓的知識和,制定符合企業(yè)需求的培訓計劃。
3.明確培訓方式:根據培訓內容和培訓對象的不同,選擇適合的培訓方式,提高培訓效果。
4.明確評估方法:通過對培訓效果的評估,不斷完善和改進培訓計劃,提高培訓的質量。
二、填寫要點
制定培訓計劃方案表格需要包括以下要點:
1.培訓計劃名稱:明確培訓計劃的名稱,方便管理和歸檔。
2.培訓目標:明確培訓的目標和意義,為參與培訓的人員提供明確的指導。
3.培訓內容:根據企業(yè)的實際情況,明確需要培訓的知識和技能。
4.培訓方式:根據培訓內容和培訓對象的不同,選擇適合的培訓方式,提高培訓效果。
5.培訓時間:確定培訓的時間,方便參與培訓的人員安排工作和生活。
6.培訓地點:確定培訓的地點,為參與培訓的'人員提供方便。
7.培訓對象:明確參加培訓的對象,方便針對性地制定培訓計劃。
8.培訓費用:確定培訓的費用,為企業(yè)進行預算和控制提供依據。
9.培訓效果評估:制定培訓效果評估方法,了解培訓的效果和改進方向。
三、評估方法
制定培訓計劃方案表格后,需要對培訓效果進行評估,以不斷完善和改進培訓計劃。具體評估方法如下:
1.培訓前評估:通過對參加培訓人員的基礎知識和技能進行評估,了解培訓的需求和目標。
2.培訓中評估:通過對培訓過程的跟蹤和反饋,了解培訓的效果和問題,及時進行調整和改進。
3.培訓后評估:通過對參加培訓人員的知識和技能進行測試,了解培訓的效果和成果,進一步改進培訓計劃。
四、實用模板
制定培訓計劃方案表格需要具備一定的專業(yè)知識和經驗,為了方便讀者進行管理和實施,以下分享一些實用的培訓計劃方案表格模板:
1.員工技能培訓計劃表格
2.新員工培訓計劃表格
3.銷售技能培訓計劃表格
人力資源培訓工作計劃 14
一、定義
人力資源培訓計劃完成率指標是衡量企業(yè)培訓計劃實際完成情況的指標,它反映了企業(yè)培訓計劃完成的程度和效果,是評估企業(yè)培訓管理水平的重要指標之一。
二、計算方法
人力資源培訓計劃完成率指標的計算方法如下:
完成率=(實際培訓人數/計劃培訓人數)×100%
其中,實際培訓人數指的是參加了培訓活動的人數,計劃培訓人數指的是企業(yè)在一定時間內計劃培訓的.人數,如一年或半年。
三、影響因素
人力資源培訓計劃完成率指標的高低受到多種因素的影響,主要包括以下幾個方面:
1. 培訓計劃制定的合理性:培訓計劃的制定需要充分考慮企業(yè)實際情況和員工的培訓需求,否則計劃制定不當會直接導致完成率低下。
2. 培訓項目的質量:培訓項目的內容和方式需要與員工的實際需求相符合,否則培訓效果不佳,員工參與積極性也會降低。
3. 培訓人員的素質:培訓人員的水平和能力也是影響培訓效果的重要因素之一,專業(yè)的培訓師可以提高培訓的針對性和實效性。
4. 員工參與的積極性:員工對培訓項目的參與積極性也是影響計劃完成率的重要因素之一,如果員工對培訓項目缺乏積極性,計劃完成率也會受到影響。
人力資源培訓計劃完成率指標是評估企業(yè)培訓效果的重要指標,它不僅反映了企業(yè)培訓計劃完成的程度和效果,而且可以幫助企業(yè)發(fā)現培訓計劃存在的問題,進而改進培訓管理,提高培訓效果。為了提高計劃完成率,企業(yè)需要合理制定培訓計劃,提高培訓項目的質量,提升培訓人員的素質,激發(fā)員工的積極性,從而實現人力資源培訓計劃的有效管理。
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