培訓計劃模板匯總七篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的培訓計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓計劃 篇1
各中小學、幼兒園:
為幫助各學校食堂食品安全管理人員掌握食品安全法律法規和相關知識技能,強化法律意識、責任意識和風險意識,加強職業道德修養,推動學校食堂提高食品安全管理能力和水平,切實保障學校師生飲食安全,根據《中華人民共和國食品安全法》及實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》、等法律法規的規定,按照《淄川區教育體育局關于做好20xx年食品安全管理人員及從業人員培訓的通知》的相關要求,決定對學校食堂食品安全管理人員、從業人員進行食品安全管理知識培訓,現將有關事宜通知如下:
一、培訓對象
各校園食堂分管領導、食堂管理員、食堂工作人員。
二、培訓方式和內容
(一)培訓形式:
1、集中學習、網絡學習與自學相結合。
2、分管領導和管理員有中心學校統一進行培訓,從業人員有各校園自行進行培訓
3、定時邀請鎮衛生院、區食品藥品監督局、衛生局領導進行培訓。
(二)培訓內容:餐飲食品安全相關的法律、法規、規章、政策、標準、安全管理體系、專業知識、操作技能、餐飲保障等。
三、培訓時間、地點
(一)培訓時間:每周星期六上午9:00—10:00,全年共培訓40個學時。
(二)培訓地點:中心學校集中培訓在三樓會議室,各校園自主培訓在各校園進行。
(三)培訓學習網址:10.196.218.8
四、培訓人員確定
各校園本著專人培訓,專人負責的宗旨,確定參加培訓人員,中途無特殊情況不得隨意更改。
1、管理人員培訓名單:
從業人員培訓名單:各校園自行掌握,報中心學校存檔備查。
五、其他事宜
食品安全管理人員培訓是提高學校食堂的管理水平,保障廣大師生用餐安全的.重要舉措,各校園接到通知后,應及時按通知相關人員報名參訓。
中心學校將邀請教體局后勤服務中心、食藥監局將對參訓人員的學習情況進行嚴格督查、考核,對考核合格的參訓人員頒發相應培訓證書,作為食品安全管理人員上崗依據,考核不合格的參訓人員,需重新報名參加培訓,合格后方可從事學校食品管理工作。
附:楊寨中心學校食品衛生安全培訓配擋表
20xx.3
培訓計劃 篇2
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟件推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:
一。每天早晨例會
(1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱。
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣。進入會議的主題。
(3) 廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;
(4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情
二。大型培訓課程計劃(全體員工參加)
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
(2)部門溝通和協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
(4)公司的企業文化與簡介,主推的`遠程軟件使用,市場定位等。
(5) 員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
(6)如何打造高績效、學習型團隊
三。培門培訓課程計劃
1。招商部
(1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等。
(2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。
(4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟件件
(5)市場推廣的銷售技巧
(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。
(7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。
2。培訓部內部培訓計劃
(1)公司企業文化與遠程系統軟件的培訓 (2)如何做一個優秀的講師 (3)如何做一個好的PPT (4)培訓需求分析 3。新進員工培訓
(1) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。 (2) 崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。
(4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。
四。 經銷商的培訓
現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟件以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣。
五、培訓需求調查
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法。(調查表后附) 根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。
六。集體活動
1。公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!
2。公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
七、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。
八、執行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。
九、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
培訓計劃 篇3
1、新入職營銷人員除參加酒店人事部組織的上崗前培訓以外,還需接受八天的強化基礎知識培訓;
2、培訓員由部門領導擔當,并對培訓效果、考核結果負督導責任;
3、受訓人員如未能經過此次培訓考核,將由部門出具書面意見,做延遲轉正、勸退處理。
計劃如下:
第一天了解酒店信息,按客人參觀線路對酒店各經營場所進行參觀并了解各經營場所的具體位置、裝飾特點、營業時間、電話號碼、經營特色,最終能為客人提供參觀服務和有吸引力的推介
了解工作內容:了解營銷人員的崗位職責、素質要求、作息安排、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協調注意事項
了解服務項目:通過學習服務信息手冊、酒店宣傳資料,熟記酒店應知應會基礎知識,能完整地、生動地向賓客進行酒店內部各點的介紹;能及時為客人提供店外信息咨詢服務
了解溝通方法:通過學習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話等,熟記并掌握主要常用電話、管理人員姓名及尊稱、聯絡方法
了解電話禮儀:熟練掌握電話撥打、接聽、轉接、等候、掛機等功能,使用電話的的禮節禮貌及注意事項,能區分內外線鈴聲及熟記客源國家及地區的區號及時差
了解客房產品;熟記房間相關情況(包括客房樓層分布、數量、朝向、類型、特點、價格),了解酒店房價政策及各種優惠適用范圍,能準確地向客人進行推銷
第二至四天培訓對客人資料的掌握,跟進預訂及服務、資料輸入,并能盡快了解酒店常客情況
培訓協議知識;掌握協議的.洽談、申請的步驟、成交的技巧、關系的維護、服務的跟進,并能盡快了解酒店主要協議客戶情況及所分管區域的客戶群情況 培訓訂房中心合作常識:掌握訂房中心客人預訂、服務程序,并能了解主要訂房中心情況及簽約的主要事項
培訓旅游團體合作常識:掌握團體客人的預訂、服務程序及簽約時的注意事項,并能了解主要合作旅行社情況
培訓會議促銷知識:能熟練掌握會議室的種類、大小、容量、形式、價格、配套設施等信息;能熟練地單獨完成會議團體的參觀、預訂、簽約、控制、跟進、服務工作;熟悉會議合作中的注意事宜
培訓大客戶促銷知識:掌握大戶客人的預訂、服務程序和方法,能根據大戶的消費特點和服務注意事項提供個性化的服務
培訓長住客戶促銷知識:掌握長住客的預訂、服務程序和方法,能根據長住客的消費習慣和服務注意事項提供個性化的服務
第五天熟悉報表及文檔管理,要能準確、及時地制作每日、每周、每月的報表
熟悉客戶檔案管理:要能準確、及時的將客戶檔案進行整理
熟悉資訊管理系統:要能準確、及時的將媒體資訊、競爭對手情況進行收集、匯總
熟悉電腦管理系統:包括客房預訂、協議錄入、客情查詢、資料更改熟練掌握電腦管理系統進行錄入工作、能夠正確處理預訂、協議、會員卡的存檔及資料發放
第六天特殊接待情況的處理方法,掌握未清潔房間登記入住程序;續住、催租工作程序;房間夜宿未歸處理程序等
VIP接待規格及程序:了解VIP接待規格及特殊登記入住程序、各種級別所應準備的物品及服務細節
超額預訂的處理方法:掌握超額預訂的應急處理方法,能熟練運用預訂等候名單表,能主動幫客人提供其它選擇
第七天銷售談判技巧掌握與客人進行促銷時的技巧,應對客人索要折扣時的應變方法
市場調查技巧:掌握市場調查的一般步驟和基本方法
電話、手機、短訊促銷技巧:掌握電話、手機、短訊的常用促銷方法和技巧 網絡、電郵促銷技巧。掌握網絡、電郵的常用促銷方法和技巧
處理客人投訴的處理程序:能夠正確接收客人投訴,變壞事為好事
各種類型優惠券的發放方法:能夠正確地向客人發放優惠券
登門拜訪客戶程序及注意事項:能夠在知已知彼的情況下,有準備、有計劃地做好登門訪問客戶工作
預訂確認工作程序及注意事項:能夠正確地使用多種形式回復客戶的預訂 第八天復習:全面回顧所學內容
培訓計劃 篇4
一、指導思想
以教師職業道德規范為準繩,以更新師德觀念、規范師德行為、提升師德水平為重點,以"辦人民滿意的教育,創家長滿意的幼兒園,做幼兒滿意的教師"為目標,以"愛與責任"為核心,進一步深化師德建設,強化師德素質,建設起一支能夠擔當起教書育人重任的讓人民滿意的高素質的教師隊伍。
二、師德建設目標
大力加強師德師風建設,堅持把教師師德教育擺在教師隊伍建設的突出位置,弘揚愛崗敬業,為人師表,無私奉獻的精神。以活動為主線,多層次、多渠道的開展形式多樣的師德教育。加大宣傳管理與考核的力度,使良好的師德轉化為廣大教師的自覺行動及人格品質。
三、實施內容
1、加強理論學習,提高思想素質。有計劃有步驟地開展師德教育活動,以"現代教育"理念樹立起獻身教育,教書育人的現代教師的師德觀、樂于從教的職業信念和高度的職業責任感。
領導要率先垂范,自覺抓好行風建設,做到師德建設帶頭抓、帶頭學、帶頭用,使我園領導班子成為學習型、務實性、創新型、和諧型的戰斗集體。
全體教師要樹立終身學習的觀念,以較高的學識適應社會不斷發展變化的需要。教師除掌握好專業知識外,還要積極參加進修深造,從而在理論上和社會實踐活動中進一步提高能力,以適應教育體制的轉軌變型。
學校的思想政治工作要常作常新,要求干部以德行政,常修立身之德。教師要以德育人,以德修身。把"愛國守法、明理誠信、團結友善、敬業奉獻"的基本道德規范,化為自身的道德信念和行為準則。
2、提倡教師要具有"五心",既:滿懷師情的愛心,師幼相處的誠心、了解幼兒的細心,教育幼兒的耐心,理解幼兒的寬容心。這"五心"體現了一種義務,一種義不容辭的責任。每位教師都要在愛事業、愛崗位、愛幼兒的基礎上嚴肅自我修養、嚴謹從業態度,嚴格做人準則。以高度的覺悟、高度的社會責任感、高度的道德情操、高超的教學藝術贏得家長的認可、同行的欽佩、學生的歡迎。
3、廣泛開展教師中的"三愛"活動,既:愛崗、愛幼、愛自己。愛崗敬業是師德之首,是教師的職責,是一個優秀教師的必備條件。熱愛學生是人民教師的天職,一個不愛學生的教師,不可能完成自己的'本職工作,只有將學生當作自己的孩子來看待,才能在現有的崗位上做出成績,才能無愧于自己所從事的這份工作,也才能在復雜緊張的工作中找到無限的樂趣。愛自己,就是要樹立教師的職業幸福感,提升教師自身的人格魅力。很難相信,一個不愛惜自己的人會去愛別人,愛學生。我們提倡育人先做人、正人先正己。教育無小事,教師無小節。應樹立"寧守清貧,不損師德"的意識,努力維護人民教師的良好形象。
4、"以人為本,和諧發展"是我們的辦園理念。也是時代的要求。要求每位教師要對照有關師德方面的要求,對自身在教育幼兒過程中的師德師風問題進行反思和總結,經常進行批評和自我批評。教師應密切注意來自于幼兒與家長方面的信息,建立與家長聯系制度。悉心挖掘每一名幼兒身上的閃光點,盡心竭力讓每一朵紅花都耀眼,每一片綠葉都閃光,每一株小苗都茁壯成長。
5、教師是幼兒的道德楷模,是幼兒直接學習的榜樣。
教師的一言一行都影響著幼兒的成長,要求在日常的工作中,每位教師要用行動與語言的魅力來感染每一名幼兒,在活動中做幼兒的合作者、支持著與指導者。絕不允許對問題幼兒進行體罰與變相體罰。一個暴跳如雷的老師是缺乏理智的表現,是自身缺乏修養的一種表現,還要努力修行。讓別人尊重自己的前提條件是首先尊重別人,對幼兒亦如此,雖然他們還不夠成熟,但他們懂得美與丑、善與惡,更懂得信服的力量,因此,作為一位幼兒老師能讓幼兒感到親切是事業成功的重要條件。
6、加大師德考核的力度。本園的考核制度經過多年的摸索與改進,已經得到了廣大教職員工的認可,在此基礎上,學校還要根據形勢發展的需要逐步創新,做到與時俱進。在師德考評中,實行民主監督、各界參與。要充分聽取教師、家長、社會等各方面的意見,學校領導要統觀全局,把關定向,并公正地對老師做出年度評價。
培訓計劃 篇5
xxxx年是我校全面推行新課改的關鍵之年,根據教育局遠程教育局、遠教辦指示精神,結合我校遠程教育管理和使用情況,能把遠程資源真正應用于我校學生的教育教學中,特擬定以下學生遠教培訓計劃:
一、每周對我校學生進行一次以上的遠程教育培訓(每班一周必須有一次),各班班主任或科任老師負責組織學生參加培訓,提前與管理教師聯系培訓內容,在培訓過程中嚴格學生培訓紀律,使學生在教室不高聲喧嘩,并教育學生要愛護學校公物,不損壞遠程教育室設備。
二、學生培訓時由班主任或科任老師老師帶隊,帶隊老師有事不能到的必須委托其他老師負責管理,否則記入月考核,校行政作曠課處理。
三、負責向教師提供遠程教育資源,學生的學習以“空中課堂”,遠程教育配發的.教學光盤,IP遠程下載的資料為主。
四、培訓教師每次培訓目標要明確,培訓時做到心中有數,每次培訓寫好培訓記錄。
五、因各年級所學知識不同,培訓時應采取講、演、看的教學方法進行,使學生真正能通過遠程教育資料獲取知識。六、學期結束后對本期學生培訓進行書面總結上交教務處存檔。
培訓計劃 篇6
為進一步完善各部門的人事管理工作,逐步實現人事管理工作的規范化、科學化,結合企業情況,特對各部門人事專門管理人員進行專業知識的學習與培訓,內容如下:
一、員工轉正定級的工作流程
員工見習期2個月(工作好的可以提前轉正,招聘的特殊人員無見習期);新招聘的員工轉正由部門負責人安排提出書面申請(填寫考察意見),個人簽訂工作承諾書,一并逐級提交部門領導、集團公司分管領導審核同意簽字后,提交人力資源部核查同意簽字報總裁審批(轉正申請于每月3號前提報人力資源部當月執行,3號以后提報的于下月執行)。
二、員工繳納保險工作流程
由部門負責人提出書面申請(工作滿6個月、特殊情況例外),提交分管領導審核簽字、分管領導審批同意簽字后,提交人力資源部復核報總裁審批。提報投保員工的人事專員應通知該員工準備一下材料:
1、農業戶口:免冠兩寸照片2張,身份證復印件1張(以前在別的單位參加投保人員應提供就業指導手冊和社保編號);
2、城市戶口:免冠兩寸照片2張,身份證復印件1張,上崗證或失業證,參保人員提供社保編號。
人事專員準備好以上材料后,于每月5日前提報給人力資源部,由人力資源部統一申報(參保人員需要到財務部交3000元的工作保證金)。
三、員工請假工作流程
員工自己提出請假申請,報部門負責人審批報人力資源部備案。請假分類:事假、病假、喪假、婚嫁、產假。
1、事假:員工本人提出(特殊情況下請假1—2天),須經領導批準后方可休假。事假超過三天以上(含三天)需要提報給分管領導、總裁批準后方可休息。
2、病假:員工本人因病(需休假1—2天),須經部門領導批準后方可休假。病假超過三天以上(含三天)需要提報給分管領導、總裁批準后方可休息,員工上班后需要帶著醫院的證明提報人力資源部。
3、喪假:直系親屬3天假,(包括配偶、父母、子女);非直系親屬1天假(祖父母、孫子女、姑姑、大爺、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆)。在規定的實際內請假視為出勤。
4、婚假:屬晚婚的(男晚于25周歲,女晚于23周歲員工)婚假7天,(視為出勤);非晚婚的婚假3天(視為出勤)。
5、 產假:享受生育保險待遇的女員工(生育前連續投保滿12個月) 順產的產假為90日,晚育的(女職工25周歲以后生育的.)增加60日;剖腹產的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,產假增加15日。女職工妊娠不滿2個月流產的,產假為15天;妊娠2個月以上不滿3個月流產的,產假為20天;妊娠3個月以上不滿4個月流產的,產假為30天;妊娠4個月以上流產、引產的,產假為42天;產假期間,工資由平度市勞動保險事業處統一撥付;保險的繳納,屬單位負擔的部分由單位繳納,屬個人負擔的部分,從員工上班后工資中扣除。
不享受生育保險待遇的女員工順產的產假為90日,剖腹產的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,產假增加15日。產假期間,工資發放標準按照《企業管理制度匯編》員工考勤制度第十條第三款規定執行;保險的繳納,屬單位負擔的部分由單位繳納,屬個人負擔的部分,從員工上班后工資中扣除。
女員工在生育時,參保時間滿1年以上的,可享受生育保險的所有待遇。需要提供以下材料:結婚證、出生醫學證、生育證、員工夫妻雙方身份證、女職工醫保卡、中國郵政存折、醫院的單據、病歷等證件,要求原件。準備好后提報人力資源部,由人力資源部統一申報。
四、員工離職工作流程
員工離職分辭職、辭退、自動離職。
辭職:員工個人原因不能適用工作提出辭職的員工(提前一個月),需要先填寫辭職申請提報給部門負責人審批簽字,由部門負責人提交分管領導審核簽字,分管領導簽字同意后,提交人力資源部復核報總裁審批。員工提出辭職未經批準不得馬上離職,待批準將工作交接完畢后方可離職。
辭退:員工違反國家法律法規以及《企業法規》有關規定,各部門有權提出辭退,但需要填寫辭退員工申請經被辭退員工簽字報部門負責人審批簽字后,報分管領導審核同意簽字,交人力資源部復核,報總裁審批。被辭退的員工必須交接完畢工作方可離職,否則不能直接離職。
自動離職:員工無故曠工3天以上者視為自動離職,停發當月工資,(其中如果是部門勸退的,部門負責人寫出書面的勸退書)。
員工離職后,由人事專員及時調整本部門的人員信息,與此同時通知人力資源部。
培訓計劃 篇7
實訓目的
使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的職業社會有一個深刻的理解,實現自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的職業理念和良好的職業心態;提前獲取各項基本職業技能,為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。
實訓內容
主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。
有以下培訓課程:
介紹篇(認識企業)
1、公司的歷史、現狀及發展(形式:授課、參觀各相關企業);
2、企業文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀、新員工手冊)。
3.1 人力資源制度
3.2 財務制度(報銷和出差)
3.3 其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)
心態篇:
1、積極的心態
2、認識企業
●企業是什么
●企業的組織
●工作場所是什么
●您作為新進人員的自覺
技能篇:
1、人際關系的技巧
●與同事相處之道
●與上司相處之道
2、溝通技巧
●理解溝通的過程
●避免溝通的障礙
●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
●理解并合理運用溝通的模式
●掌握對話溝通技巧
3、時間管理的技巧
●認識時間
●時間管理中的'陷井
●如何跨躍時間陷井
●時間管理中的效能原則
●時間管理的工具
4、商務演講技巧
●演講事前的準備工作
●演講內容和結構
●演講環境
●如何消除緊張情緒
●聲音、語言和身體語言
●有效運用視聽輔助器材
職業篇:
1、科學的工作方法與了解您的職務
●進行工作的程序(六步驟)
●強烈的問題意識
●創新意識
●了解您的職務:責任、權限、義務
2、如何完成您的工作
●接受命令的三個步驟
●解決問題的九個步驟
●企業新人工作的基本守則
3、職業社交規范與禮儀
●職業著裝技巧
●專業儀態(站、坐、蹲、上下車)
●商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)
交流篇
1、高管層見面
2、中層干部見面
3、老員工經驗交流(開始來時何人或何事對你的影響最大;職業發展過程中有沒有遇到職業危機?如何解決的?其他可以分享的有益經驗)
4、新員工暢談感想
娛樂篇:
培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰結合一些團隊游戲等,時間為1—2天。
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