培訓計劃

時間：2022-08-23 10:17:02 培訓計劃我要投稿

培訓計劃范文匯編6篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的培訓計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓計劃范文匯編6篇

培訓計劃篇1

　　作為教師，就應是始終站在知識前沿的人，作為教師，最大的財富就是讀書、學習。新課標的教學就要求教師不斷的學習、不斷進步，及時充實自己的知識，現在的課堂教學，僅靠那點舊有的教學經驗，是駕馭不了現在的課堂教學。這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發展和提高的障礙，經過了 “國培”網絡培訓學習，我的教育觀念有了新的認識，對我在今后的教學工作中改進教學方法、教學策略有極大的的好處。

　　一、認知教師的作用

　　通過學習讓我知道教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學中來，沒有教學，新課程終究只是一個靜態的，而不會是現實的課程。而教師恰是實施新課程的主體，任何其他人，如專家、各級教育行政人員，等等，不管對新課程有多么熱心、有多么關注，都不能代替教師的實踐。

　　教師一是要意識到自己所肩負的重任，用自己的創造性實踐去實現新課程；一是要對自己的以往的和當下的實踐滿懷信心，要認真分析以往教學的優點與不足的基礎上，借著新課程的契機，發揚光大以往的優點，改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的，也不利于新課程的開展。今后我會學以致用，我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西，運用于教育教學過程中，與同行們的學習探討，互相協作，加強平時的學習、充電，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在教育事業平凡的崗位上放光彩。振奮精神、激勵自己，在今后工作中，要更加努力，不斷完善自己，發揚優點，開拓進取，作為新課程改革的帶頭人、實踐者、先行者。

　　二、有利于指導教學實踐。

　　走進了培訓學習課堂，是專家們的精彩講座，一次次地激起我內心的感應，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我喜悅地收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。面對改革形式的不斷發展，我也漸漸感覺自身的能力不夠了，面對學生時總有些不知所措。遠程研修開辟了一條普通教師與全國知名教育專家，緊密接觸的通道。我可以隨時聆聽專家的講座，領略專家科學的教育理論和先進的教學方法，耳目一新，百聽不厭，從根本上轉變了教育觀念。他們的專題講座、對互動話、案例評析和思考與活動。一個個精心設計教學方案和專業理論，課堂教學中互動交流活動的設計與組織，學生數學學習水平和提高課堂教學的有效性。上好一堂課，評價一堂課，不光要看教師的教，更重要的是要看學生的學。只有做好，才能促進專業成長。對照自己平時備課只是看教科書，教師教學參考書以及一些有關的教學資料而已。也許是大多老師都存在的不足，在培訓中使我明白了實質性的區別，要把我們的課堂設計作為一個舞臺，讓每個學生都能在這個舞臺上展示自我。

　　三、不斷充電，更新知識。

　　新時代、新知識、新課程都要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。學習不僅僅只專業方面，要擴充到各個領域，不斷的提升自身的修養和素質。首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。其次，教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。再次，在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應教學的需要，通過經驗，提高自身，向更完善的目標努力。最后，要充分利用現代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業領域以及其他領域的最新發展動態，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。

　　四、探討交流。

　　這次培訓學習，與學員相互探討，交流，研討，促進教學的反思與交流，欣賞每一位的才情智慧及人生感悟。通過自己及眾多同仁的努力，懂得分享更多的專家、學員的經驗、智慧；通過自己的努力，共同徜徉在學習的快樂中，我們一起探討，碰撞，交流，在創造中喜悅、發展。付出辛勞，最重要的是我們體會了學習的真正快樂。我們當學員，當成網友，當成良師益友，當成久別的戰友，在網上我們相逢了，彼此欣喜地接納，獻出自己的一點智慧，一星思想的光芒。每天在點擊專家及同學的作業、留言時，我在思考著、羨慕著、感動著，把個人在學習過程中的思考、感悟寫出來，積極在網上參與，交流，在學習、寫作、點評交流中，與學員分享學習的快樂。

　　五、內容豐富，形式多樣。

　　培訓學習緊張而有序地開展，聽專家講座，上網學習,評論交流，做作業，觀摩名師們成果，在博客、交流平臺點評，發表文章，與學員們、指導老師交流，共同學習，共同成長。雖然學習時間很緊張，但我感覺到充實而幸福！這次培訓的內容豐富，形式多樣，有教育專家的專題報告，有優秀教師的教學展示，也有學員的互動討論等等。通過理論的培訓學習，教學觀摩，還有自己的教學實踐展示。這次的學習，對我來說既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高；既有知識上的積淀，也有教學技藝上的增長。這次培訓學習有了豐厚的收獲，也促進我不斷成長

　　六、系統學習教學法，轉變教學觀念。

　　新課程要求，學生是學習和發展的主體，要關注學生的個體差異和不同的學習需求，充分激發學生的主動參與意識和進取精神，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，為學生全面發展和終身發展奠定基礎。新課程將改變教師與學生的傳統角色、教學方式和學習方式，積極倡導學生主動學習和主動探究的精神，教師要不斷地實現自我更新。新課改強調教師是學習活動的組織者和引導者，同時認為學生才是課堂的主體，老師應盡可能地把課堂還給學生，讓盡可能多的學生參與課堂，把“主宰”權還給學生。我認為，學習的目的是為了學以致用，而不是單純地為了考試，為了升學，因此，作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，這樣一來，學生有了較自由的學習空間，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發言，積極地表現自我。

　　總之非常感謝國培的專家、老師們，在我們最需要的時候，及時給我們安排了這樣的學習，讓我們能將新的教學理念帶進我們的課堂。

培訓計劃篇2

　　為了提高收銀員的整體素質，加強對其綜合素質的訓練和提升，使收銀員在工作中的工作效率有所提高，減少工作中不必要的漏洞和弊病；尤其針對現在新收銀員上崗的比較多，操作能力參差不齊，工作積極主動性不夠，特制定此方案。

　　（一）計算機使用中常見病的處理方法（兩課時）

　　一、斷電

　　1、灰塵的清除，各個電源插頭的松緊

　　2、UPS供電模式——缺省、虧電、正常

　　二、計算機自動重新啟動

　　1、插件的管理——自動彈出的網頁、廣告、IP地址攻擊

　　2、網絡的管理

　　（1）網頁的瀏覽——不允許瀏覽網頁（隱藏瀏覽器）；

　　（2）與財務銷售數據的傳輸和信息的下載；

　　（3）殺毒軟件的日常使用和定期的升級處理；

　　（4）上網貓的使用和管理

　　3、硬件簡單的測試——內存和硬盤、主板

　　4、電壓是否穩定（市電）

　　三、主機死機，電腦無反應、停頓

　　1、任務管理器的使用，可疑程序的簡單操作和結束其進程，CPU的占用率

　　2、熱啟動，安全模式和最后一次正確的.配置，系統還原

　　3、外部設備是否可以操作——間歇、停頓

　　4、dos工具箱的簡單使用

　　四、網絡連接不上、超時

　　1、本機網絡是否正常上網——連線、貓、信號燈等是否正常

　　2、財務（財務管理培訓課程）

　　3、連接上什么都沒有——檢查目錄、根目錄下文件夾，本地路徑、遠程路徑

　　4、路徑的設置，數據傳輸路徑的設置

　　5、adsl的管理與維護

　　五、主機無反應，不供電，風扇不轉，主板不起

　　六、顯示器無反應——顯示信號線的檢查，視頻信號的輸出

　　七、外部設備的管理與維護

　　1、鍵盤、鼠標、顯示器、ups

　　2、打印機——色帶、撮紙輪、傳感器

　　八、病毒的防護與檢查

　　1、如何及時在第一時間發現和預防病毒的攻擊

　　2、中毒后如何處理（包含插件的操作）

　　3、中毒后文件的處理——隔離、刪除、終止

　　九、磁盤的使用與管理

　　1、系統垃圾文件的清除，可疑文件的處理

　　2、auto如何解決

　　3、格式化分區和新建分區

　　（二）收銀系統的日常操作與注意事項（兩課時）

　　一、前臺POS機

　　1、條碼、編碼、商品價簽

　　2、商品的錄入

　　3、會員卡的刷卡與積分

　　4、折扣

　　5、營業員的報表、銷售報表

　　6、錢款的找零與管理

　　二、主控制系統

　　（一）、基礎數據

　　1超級用戶與店經理的權限管理

　　2、系統定制

　　3、人員與用戶部門的設置與管理

　　4、系統參數

　　（二）、業務管理

　　POS機的數據下發（全部、增量、權限的給予）

　　（三）、庫存管理

　　1、商品驗收單：及時驗收，保證庫存的準確

　　2、商品退貨：

　　3、商品調撥

　　4、內部領用

　　5、分店的撥出撥入

　　6、商品損溢單

　　7、庫存的盤點——歷史庫存和盤點單的錄入

　　（四）、物價的管理、商品的售價調價單

　　（五）、分店要貨單

　　（六）、贈品的管理

　　（七）、銷售匯總、銷售流水的查詢

　　三、數據庫的使用

　　1、數據庫的備份和數據恢復，其中真實數據庫KJXCII和虛擬數據庫KEXPORTDB的區別和使用

　　2、查詢分析器

　　3、企業管理器

　　4、銷售流水的刪除

　　5、新到商品信息和會員信息的導入

　　6、信息接收目錄TEMP的使用和管理

　　7、數據傳輸和接收

培訓計劃篇3

　　一、目的

　　為了加強對新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各個崗位的工作標準，滿足公司對人才的要求。

　　二、培訓工作流程

　　1、到職前培訓準備

　　A、新員工到達公司報到(人力資源部負責，主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)

　　B、正式上班第一天(人力資源部負責：填寫報到表、提交相關證件資料)

　　C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關人員認識。

　　D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人辦資源部指定人員)

　　E、分發公司內訓材料及課程表

　　F、指定一個老員工做新員工的引導人。

　　2、正式培訓(講課式，報到第二天，時間為一天)

　　A、講師(人力資源部主管、相關部門經理)

　　B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束)

　　C、培訓內容

　　a、人力資源部門(9：00-12：00)

　　①公司介紹：企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架

　　②企業文化：標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會

　　③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

　　④公司福利：醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、提供食宿

　　⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、旅游、同行交流、參加相關活動(可圖片式)

　　⑥主要領導介紹：董事長、總經理、副總經理、臺山公司、種雞場場長、飼料廠廠長、孵化廠廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、采購部經理

　　b、相關部門(14：00-16：00)

　　①部門業務介紹

　　②工作崗位職責介紹

　　③業務知識與技能

　　④操作流程制度

　　⑤與其它部門的業務關系

　　c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘)

　　d、新員工討論時間(約1小時)

　　三、參觀活動(正式培訓結束后的第二天上午，時間為半天，8：30-12：00)

　　主要到分廠參觀，時間為半天，使用金杯車，各個分廠安排一個人做引導講解，人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。

　　四、娛樂活動(參觀活動結束后的下午及晚上)

　　1、聚餐(18：00-19：30)

　　2、茶話會(20：00-22：00)

　　3、人力資源部主導，后勤支持，至少有1名公司主要領導，其它部門抽3-5人參加

　　五、培訓總結和評估

　　1、新員工培訓總結

　　2、新員工培訓反饋表

　　3、新員工表現評估表(一星期后)

　　4、資料歸檔

　　六、其它

　　1、各部門的抽調人員名單

　　2、培訓費用申請

　　3、人員出勤情況登記

　　新員工崗位培訓反饋表

　　部門：姓名：職務(工種)：入職日期：

　　1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?

　　□是 □否

　　2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

　　□是 □否

　　3、你是否已熟悉公司的環境情況及工作場所?

　　□是 □否

　　4、你是否已認識部門里所有的同事?

　　□是 □否

　　5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?

　　□是 □否

　　6、你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助?

　　□是 □否

　　7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好地完成任務?

　　□是 □否

　　8、你是否了解公司的相關管理制度?

　　□是 □否

　　9、在崗位培訓中，有何改進的地方?

　　10、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓?

　　新員工試用表現評估表

　　部門：姓名：職務(工種)：入職日期：

　　1、您對新員工一周內的工作表現的總體評價：

　　□優 □良 □一般 □差

　　2、新員工對公司的適應程度：

　　□優 □良 □一般 □差

　　3、新員工的工作能力：

　　□優 □良 □一般 □差

　　4、新員工的工作態度：

　　□優 □良 □一般 □差

　　5、新員工業務知識掌握情況：

　　□優 □良 □一般 □差

　　6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?

　　7、其他評價：

培訓計劃篇4

　　一、指導思想：

　　本學期，依據《xx區教研中心20xx年工作要點》，結合我校“生活教育”特色發展需求和師生現狀，以打造具有xx基因的教師專業成長和培育學生核心素養為根本，以“基于深度教學的八會習慣養成”為研訓主題，以“教師發展學校”為研訓基地，整合“四項行動”的推進，堅持研訓一體、融合創新，努力建設一支會生活、懂生活教育的生活化教師隊伍。

　　二、基本情況分析：

　　我校現有上課教師x人（含編外教師x人），其中3年以下教齡教師x人，教齡3年以上且35周歲以下xx人，35至49歲xx人（多集中于xx歲以上），50歲以上教師xx人。這樣一支趨于老化的教師隊伍，優點是教學經驗豐富，能較順暢地開展常規教學；缺點是青年教師少，名師數量少，教師學習力、創新力不足，工作缺乏干勁、沖勁。通過校本培訓，要有效促進老、中、青不同層次教師的持續發展。

　　三、教師發展目標。

　　1、教師發展總目標：會生活，懂生活教育。

　　“會生活”直指教師的個人生活，即有品位的生活，有追求的生活，有趣味的生活等；“懂生活教育”直指教師的職業生活，即有規劃的生活，有研究的生活，有品質的生活等。兩者完美結合，構成教師的幸福人生。通過“教師發展學校”這一載體，努力實現教師生命價值與職業價值的高度統一。

　　2、教師發展分層目標。

　　將全體教師分為新手上路型、青年成長型、優秀骨干型、成熟穩健型四類，開展“育苗拔尖”工程，培養新生力量，打造名優教師，穩固中堅砥柱，形成四級銜接的人才梯隊。

　　（1）新手上路型——培土育苗——合格教師。

　　①培養對象：xx等，教齡不足3年的新教師。

　　②發展目標：能站穩講臺、學生喜歡的合格教師。

　　③培養方法：通過師徒結對等進行跟蹤培訓，從課標學習、聽評課、名師訪談、基本功訓練等方面，做好傳幫帶的培養工作。

　　④達成指標：能較熟練地開展本校的教育教學工作，有明確的職業發展規劃，有較強的職業責任感，愛學生、愛工作、愛生活，朝氣蓬勃。

　　（2）青年成長型——加快成長——骨干教師。

　　①培養對象：xx等，教齡約3——6年的青年教師。

　　②發展目標：能上課、會研究的骨干教師。

　　③培養方法：提供豐富的省市區學習機會，提高學習力，促進快速成長；擔任“教師發展學校”站長等職，多壓擔子，多上課，促其課堂教學水平的迅速提升。

　　④達成指標：課堂教學水平得到廣泛認可，開始在比賽活動中斬露頭角，工作熱情高漲，得到家長和學生的喜愛。

　　（3）優秀骨干型——拔尖突破——名優教師。

　　①培養對象：xx等學科中青年骨干教師，教齡約7——20年。

　　②發展目標：課堂教學水平高、科研能力強、市區范圍內有影響力的名師。

　　③培養方法：充分提供各層次學習機會，促其不斷成長；充分發揮其專長及示范引領作用，擔任“教師發展學校”站長等職，在課堂教學、課程開發、課題研究、青年培養等方面壓擔子，促其個人成長，同時帶動隊伍整體發展。

　　④達成指標：在專業領域內有較強的知名度，被評為市區“教學能手”“名師”“學科帶頭人”等；有較強的帶教能力，被帶教者能迅速成長；始終保持旺盛的工作熱情，有成熟的事業觀和生活觀。

　　（4）成熟穩健型——專長發展——專家型教師。

　　①培養對象：xx等業務能力強、成熟穩健的中老年教師，教齡約20年以上。

　　②發展目標：有自己的專長領域、注重教學研究、教學質量過硬的專家型教師。

　　③培養方法：根據其各自特點，認領重點發展項目，如課題研究、作文教學、寫字教學、信息技術整合等，提供學習與展示機會，做出單項成績，并抓好班級教學質量；做好師傅，引領青年教師成長。

　　④達成指標：在某一領域內成為公認的專家，工作態度、生活態度成為青年教師的楷模。

　　四、教師發展學校課程開設。

　　與“xx基因”“四項行動”培訓充分整合，設必修課、提升課、選修課三類課程，促進不同層次教師的發展。

　　1、必修課程。

　　（1）精神家園全體鼓勵教師通過閱讀、思考來豐富內心、涵養心靈。

　　（2）生活課堂全體通過聚焦“生活課堂”的構建去關注和促進教師發展學校每一個學員的專業成長和自主發展。

　　（3）科研在線全體通過行動研究，解決“生活教育”特色創建過程中出現的問題。

　　（4）頒獎禮全體每學年一次，每個人都能得到不同程度的鼓勵和肯定，自我價值和幸福指數得以提升。

　　（5）提升課程xx地平線不足三年致力于新教師入職期適應，幫助其融入團隊、完成角色轉換、明確職業定位、成為合格教師。

　　（6）陽光地帶班主任以小團隊的形式，分享班集體建設心得，交流教育學生的方法，提煉應對突發事件的技巧等。

　　（7）網絡空間中青年致力于教師現代信息技術能力的提高，并為教師使用便捷的辦公方式提供技術支持。

　　（8）心靈家園部分教師致力于心理健康教育的研究與實踐，為教師提高心育水平提供培訓與支持。

　　（9）創意空間部分教師研究學校創客工作的開展，引領教師創意工作、創意生活。

　　2、選修課程。

　　（1）藝術殿堂博雅書法自愿報名通過種種藝術形式，提高教師的藝術欣賞水平。在各種藝術的氤氳下，讓老師們“生活得藝術，藝術地生活”。

　　（2）電影沙龍石。

　　（3）古韻古箏周。

　　（4）健康快車快樂羽球自愿報名舉行球類、健身等活動，關注教師身體、心靈健康的發展。

　　（5）霹靂乒乓。

　　（6）瑜伽禪修。

　　（7）意象太極。

　　五、課程運行與實施。

　　（一）面向全體的必修課程。

　　突出“精神家園”“生活課堂”“科研在線”三大站點功能，緊緊圍繞“八會”學科重點習慣，站點聯動，同頻共振，形成“讀——上——研”多維融合、一體發展的研究合力。

　　1、精神家園：深度閱讀，為“八會”養成夯實根基。

　　緊扣“讀用結合促習慣”的年度主題，以“深度閱讀六步法”為閱讀策略，下半年科學設計、深化開展教師讀書工作。

　　一是目標驅動，明確“讀以致用”目標導向，促進學校發展與個人成長的雙贏。

　　二是主題閱讀，緊扣“深度學習與八會習慣”選書、購書、讀書。

　　三是專家思維，在專家培訓引領的基礎上，積極開展“每日讀書分享”，開展問題激辯。

　　四是嘗試運用，將讀書與“八會”課題研究有機結合起來，真正做到讀以致用。

　　五是回顧驗證，每月最后一周定為讀用總結周，總結讀書收獲，撰寫實踐反思。

　　六是糾偏實踐，開展“讀用結合促習慣”課堂大賽，將讀書融入到“深度備課、深度教學、深度研討、深度反思”中，體現讀以致用。

　　2、生活課堂：深度教學，讓習慣養成落地生根。

　　以“導課在先、研課跟進、觀課評價”為思路，以“讀用結合促習慣”為主題，開展三項活動。

　　一是“向名師學深度教學”。通過讀書、看錄像課、外出學習、專家講座，向名師學習深度教學策略。

　　二是“和同事研學科習慣”。各學科要以“目標教學評價的一致性”為策略，結合“單元課程綱要編寫”，備好課，上好課。結合優質課評比、常態課達標等活動，以賽代培，以賽促研，開展課堂教學深度研討活動，將讀的收獲運用于教學實踐中。執教教師提交教學設計及教后反思；聽課教師提交“課堂觀察單”，在評價他人的同時進行自我反思。

　　三是“進班級評習慣養成”。課堂觀察團分成語文、數學、科任三個組，10月、11月開展兩輪駐班聽課活動，既評價班級，更要評價各教研組的學科習慣研究情況，作為評價“優秀教研組”的重要依據。

　　3、科研在線：深度研究，讓習慣養成開花結果。

　　以“‘八會’習慣的研究與實踐”為總課題，開展個人、教研組、學校三個層級的課題研究，形成個人小課題——學科課題——學校總課題的課題研究群。

　　學期初，組織各教研組開展“重點習慣養成的有效策略”大討論活動，在上學期基礎上進一步明確各學科習慣養成的目標、措施、成果，明確新學期研究計劃。

　　學期中，著重從“課堂教學”與“項目實施”兩方面展開深度研究，使習慣既能在每節課中常態培養，也能依托重點項目聚焦培養。以語文為例，既要在課堂教學中全程培養“會表達”習慣，也要緊緊抓牢“生活作文”這一重點項目。做好各級課題研究過程性資料積累。個人填寫每月課題研究記錄單。

　　學期末，組織開展課題研究展評活動，評比課題研究優秀教研組和先進個人。提煉優秀成果，積極向《xx教育》《xx教育》投稿。

　　（二）分層提高的提升課程。

　　1、陽光地帶。

　　圍繞“研學旅行”“家校溝通”“陽光心育”“習慣養成”四大模塊，開展班主任培訓，做到培訓內容模塊化、系列化。部分培訓內容在班主任層面的基礎上，擴大培訓面至全體教師，如研學、心育等。配合“八會”學習習慣，開展“班主任駐班”活動。

　　2、xx地平線。

　　借助“青藍工程”，指導年輕教師制定切實可行的年度成長計劃，圍繞“職業情懷與師德修養”“課堂經歷與教學實踐”“班主任工作與育德體驗”“教學研究與專業發展”“團隊文化與特色認同”五方面的發展指標開展培訓。年底進行成長展示活動，評選年度“最佳新秀”。

　　3、網絡空間。

　　一是積極開展信息化教學軟件培訓，45周歲以下能掌握電子白板科技、微課的制作方法，并能在教學中實踐應用，積極組織參加白板課件評比、微課評比、信息技術環境下課堂大賽、一師一優課等活動。

　　二是積極開展創客教育系列培訓，提高教師創客教育指導能力。

　　4、心靈花園。

　　組織教師積極參加心理健康培訓，開展向日葵活動，使教師擁有陽光心態的同時，提升心育能力。

　　5、創意空間。

　　以“木創意”“裝置藝術”“創意編程”為三大研究版塊，本學期突出“木創意”研究，形成木創意校本教材，在xx區“創客節”中展示獨特風采。

　　（三）滿足需求的選修課程。

　　1、健康快車。

　　繼續將每周一晚學后時間定為全員健身日，繼續進行“瑜伽”“羽毛球”“乒乓球”“太極拳”訓練，以每周一次的體育鍛煉激發教師的健身意識，遠離疾病。

　　2、藝術殿堂。

　　將每周四晚學后確定為全員藝術日。繼續開設書法班、古箏班、電影鑒賞班。同時不定期組織教師到影院、大劇院觀看優秀影片或演出，在繁忙的工作之余，修身養性、陶冶情操。

　　四、保障措施。

　　1、需求出發。

　　各站點在學員問卷的基礎上，從學員的需求和學校發展的需要出發，有針對性地設計學習菜單，為教師專業成長提供足夠的空間和多元的選擇。

　　2、自主活動。

　　學習菜單形成之后，各站點有組織地開展活動。站長全權負責本站點的課程設置、活動組織、學員考核等，學校盡量減少行政干預，最大限度地權力下放。

　　3、評價表彰。

　　學期結束，由教師發展學校的自主發展委員會對各位學員的學習情況進行審核，評選優秀站長、優秀學員（設多種榮譽：最佳課程開發獎、教科研先進個人、課堂教學楷模、優秀班主任、最佳新秀等），舉行頒獎儀式，列入期末績效考核。

　　xx市xx小學

　　20xx年xx月

培訓計劃篇5

　　酒店服務員培訓計劃模板

　　作為一家餐廳或酒樓在開業前，或者在一批新上崗之前，必須有一個明確的目標，為了達到這個目標的標準，要實現此目的，就需要對員工進行。

　　先列一個提綱:

　　第一課: 首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等。以提高員工之間的認識。

　　第二課: 了解公司的規章，管理架構以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利, 服務意識服務理念。

　　第三課: 員工的儀容儀表，樓面服務基本禮貌用語。

　　第四課: 餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序。

　　第五課; 餐飲五字決，如何留回頭客，前廳與后臺協調，員工配合。

　　第六課: 規范禮貌用語及操作程序。

　　第七課: 樓面部接待過程(詳細講解)。

　　第八課: 對酒水的認識，價格及斟法的基本認識。

　　第九課: 席前烹調的準備工作，席前烹調的主要材料及其他配料，高級服務員要掌握的服務。

　　第十課: 預定迎客點菜送客擺臺托盤上菜推銷斟酒收臺

　　第十一課: 大型酒席宴會的服務程序及準備工作。

　　第十二課: 如何成為一名出色的服務員。

　　第十三課: 廳房服務的詳細程序。

　　第十四課: 問題解答。

　　第十五課: 及消防知識。

　　員工儀容儀表

　　規范禮貌用語及操作程序

　　1. 當客人進入餐廳時，咨客應主動上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好!歡迎光臨，請問您幾位? ” 當客人回答后便問:“請問先生/小姐貴姓? ”

　　2. 把客人帶到座位后，拉椅請坐(并做請的手勢) 。雙手把菜譜遞給客人并說道: “**先生，這是我們的菜牌。 ” 然后詢問客人: “您好，請問喝什么茶? 我們這有普洱，香片，鐵觀音等茶” 客人選定茶葉后，應把客人所點的茶告知看臺的服務員。要求: 語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務員，以及該區域的領班，部長，并把姓名寫在菜卡上。

　　3. 服務員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協助咨客安排客人入座，稍鞠躬講: “先生/小姐，您好，歡迎光臨!”

　　4. 拉椅請坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說: “先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。

　　注意事項:

　　A善于觀察分清誰是主人。

　　B對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。

　　C當客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋: “這有利于我們稱呼您” 或“當有客人找你時，便于我們查閱。 ”

　　D服務員在整個過程中，有關稱呼客人的應該以其尊姓為前提。

　　5. 遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說: “**先生/小姐，請用毛巾。”然后去沖茶，如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。) 要求: 沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意: 茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時針方向進行，然后上芥醬，小食

　　6. 落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)

　　7. 推銷酒水。當營業員點完菜后，即上前微笑地詢問: “先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎? 我們有**果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。”注: 名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。

　　8. 下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時間，數量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯交收銀員，白色一聯交酒吧員取酒水。

　　9. 斟酒要求。

　　A. 上酒水要從客人的右邊，身稍斜站以微微彎腰的姿勢。

　　B. 向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序: 先主賓后主人，然后按順時針的方向逐位斟上。

　　C. 斟酒規格: 啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一 P(一盎司)

　　D. 斟酒方法: 斟啤酒，汽水可稍沿杯內徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

　　10. 收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發現煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。

　　11. 上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。注: 上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯; 如客人需要，則按數量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經占滿位置，而下一道菜又不夠位置時，應看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然后上另一個菜。

　　12. 巡臺。如發現煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢，如果客人正在交談時，應提醒客人。

　　13. 席間勤添加酒水。上完最后一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點的菜已經上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。

　　14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。

　　15. 上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發現客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。

　　16. 上甜品，水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人; 上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說: “**先生/小姐，這是我們酒樓經理送的，請慢用。 ”

　　17. 派上熱毛巾并結帳。給客人結帳時，需用收銀夾在客人的右邊把收銀夾打開說: “**先生/小姐，謝謝(多少) 錢。 ” 客人接過找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡迎下次光臨”等送客語。

　　18. 檢查工作。客人走后，及時檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品; 若發現有尚燃的煙頭應及時把它弄滅; 若發現有客人遺留的物品，應馬上叫主管處理。

　　19. 收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調，先收餐巾席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

　　20. 清理現常重新布置環境，恢復原樣。

培訓計劃篇6

　　一、培訓目的

　　為全面提升新東方大酒店員工整體素質，促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成，加強培訓質量管理。為此，將增強“以人為本”的培訓工作核心，結合企業與員工雙方面的需要，根植同心文化理念，將“揚正能量，樹新風，提升全員素質，提高業務水平”的貫徹思想深入人心，增強員工職業發展和崗位成長的指導作用，提高員工自發學習地主觀能動性。

　　加強培訓的針對性、實用性和有效性，讓培訓向現實工作能力轉化的效率，促進個人業績地提升，從而帶動酒店整體人員素質地提高；為酒店打造一支誠信、專業、創新、協作的員工隊伍，為全酒店實現經營目標提供人力資源保障。

　　二、培訓思路

　　1、推進酒店員工職業化轉型，提升員工素養，轉變工作思路，改變員工心態，找準個人定位；

　　2、建立酒店核心價值體系，培養員工對企業的認同感、信任感、榮譽感；

　　3、推動學習型組織建立，提高專業化管理水平與業務技能，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化；

　　4、培養人才，為酒店的基層部門培養適合于本酒店發展的人才。

　　三、培訓對象：

　　酒店全體員工：新員工、基層員工、領班、主管、經理及酒店高層管理人員

　　四、培訓課程：

　　1、每月必做課程 2、新員工培訓 3、季度專題培訓 4、管理人員培訓 5、外聘人員培訓

　　五、崗位培訓安排程序及培訓內容

　　1、每月必做課程：