年度培訓計劃模板九篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的年度培訓計劃10篇,希望對大家有所幫助。
年度培訓計劃 篇1
年底臨近,許多企業的培訓主管都按常規制定年度培訓計劃。筆者見過不少培訓主管盡心盡力將培訓計劃做了幾十張,但是拿到老總那里卻是幾分鐘就被“槍斃”。為什么呢?還是“有效”二字。
通常而言,一個有效的培訓計劃首先要回答以下四個問題:
1、計劃給誰看?任何工作都是一個說服的過程,培訓計劃首先要能說服高層批準。
2、計劃給誰用?培訓目的都是為提高經營效率的,被培訓者能夠真正獲益才是最終目的。
3、計劃可以有足夠的費用支撐嗎?對很多企業來說,培訓都是一筆不小的開支。即使計劃再好,但企業現有能力不足也是白費心計。
4、計劃可利用的資源?計劃要花錢有“效率”,善于利用一切現有資源。其實,培訓的資源非常豐富,只要培訓主管善于開發并且組合,便可以省錢。
下面就從四個方面來解釋:
一、計劃給誰看?
培訓計劃一定要跟公司的經營起來,如果單方面滿足群眾的“喜好”,就成為了“無本之木”。因而,做好培訓計劃,首先要了解企業經營的需要。通常而言,企業希望培訓首先是“長期戰略”的,意思滿足企業長期經營對人力資源的需要而采取的培訓活動;
其次是“中期戰略”的,意識是為了滿足企業年度經營對人力資源需要而采取的培訓活動。因而,幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率,改善組織績效,以達成企業戰略目標。而在公司中,對公司未來愿景、經營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對培訓成效的期望值,還可以使我們獲知他們對培訓計劃所抱的態度,在大多數的情況下,我們還可以得到他們對公司培訓計劃的承諾和鼎力支持,這也對我們下一步的工作極為有利。
再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而采取的培訓活動;最后是個人目的,是為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的企業培訓。
二、計劃給誰用?
計劃雖然要滿足企業經營需要,但最終參與培訓的卻是“廣大群眾”,因而閉門造車不可取。計劃年年都在做,但是不盡人意的原因又在哪里?
因而,培訓計劃制定的關鍵步驟就是檢核去年的培訓計劃實施情況。
其次,就是廣泛地進行調查,具體步驟如下:
1、需求調查,即根據培訓的不同目的,展開培訓需求調查。 進行需求調查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設計一定要簡單,而且容易回答,激發被調查者的興趣。
前面也談到,計劃最終要經過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時,也意味著了解到企業經營的需要。企業高層大都事務纏身,為了更加明確其意思,可以將所領悟到的需求通過列表形式表現出來。
此外,對于職位技能的培訓,除了調查問卷外,還必須結合訪談。向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
對于個人職業生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調查者參與進來,多一個同盟軍。
最后,要分析。對于通過調查所得來的數據必須進行系統的分析,找出培訓可以解決的方法。不可否認,培訓確實可以得高員工素質,提高團隊凝聚力,但是培訓的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后,問題就會出現,這也是有些企業在支付費用培訓后感覺效果不佳的主要原因。
三、計劃可以足夠的費用支撐嗎?
對有固定培訓預算的企業,大多以員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。但對多數企業來說,培訓還是一個“奢侈”的消費,原因就是“經費”永遠是短缺的。做為培訓主管不能一相情愿地“制定”計劃,一定要摸清底,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓模塊組合。
這里也介紹一套“零基預算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)供參考。零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出,首先由 喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業界所應用。零基預算法的編制和審 批程序如下所示。
在審查預算前,項目主管首先必須明確組織的目標,并將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;
在審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計劃,說明各項開支要達到的目標和效益;
確定出最重要的事項后,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序;
編制預算,資金按重新排出的優先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。
零基預算法的優點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優先次序難免相當程度的主觀性。
零基預算法的真正意義在于把企業的活動與企業的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。
四、我們可以利用的內部資源有哪些?
可以看到,優秀的企業都有一套非常完整的培訓體系和課程,并且都有自己的企業大學。對多數企業來說,也許不能跟世界知名企業相比,但是善于挖掘和利用內部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓一定是內外培訓的結合。
普大顧問還愿意提供一些培訓計劃的制定原則供大家參考:
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,“好看”更要“有用”。
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持。
原則三: 培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查。
原則四: 在計劃制定過程當中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異。
原則五: 盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾。
原則六:提高培訓效率還要采取一些積極性的措施。
原則七;注重培訓細節。
年度培訓計劃 篇2
為加強城市管理行政執法隊伍建設,提高行政執法人員的綜合素質,提升依法行政的能力和水平,適XX市管理執法不斷發展的新形勢,根據《XX縣城管局20xx年工作要點》并結合工作實際,特制定本學習培訓計劃。
一、學習培訓原則
以黨的十八大精神和科學發展觀為指導,加強城市管理相關法律法規知識學習,進一步增強執法人員的綜合素質,進一步提升城管執法形象,努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的城管執法隊伍。
二、學習培訓重點
(一)學法培訓重點內容
1.行政法學(《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《行政強制法》等);
2.其它涉及城市管理的法律法規(市容環境衛生、城市規劃、公安交通、環境保護、工商行政管理等方面的相關法律、法規、規章規定);
3.執法業務學習(行政執法案例分析、執法程序、執法文書使用、案卷管理等);
4.政治理論學習(包括十八大精神、科學發展觀、時事政治和內部管理各項規章制度);
5.執法禮儀及文明規范執法培訓。
(二)其他業務學習培訓重點內容
1.示范路、示范社區創建、省城市管理優秀城市標準等業務培訓;
2.數字化城管案件受理、派遣等業務培訓;
3.物業方面的業務培訓;
4.環衛工人、環衛作業技能培訓。
(三)學習培訓形式
1.自主學習:按照年度學法計劃和個人實際情況自主制定學習計劃,同時做好學習筆記,每周不少于1課時。
2.部門學習:按年度學法計劃要求,執法大隊每月組織一次學習,學習內容和范圍由執法大隊根據工作需要自行確定,通過不間斷學習,著力提高執法隊員行政執法水平;各科室每月組織學習一次,有針對性的學習與科室業務相關的內容,提高科室工作人員的業務水平;環衛處每月組織一次集中學習,加強對各級環衛管理人員的業務培訓,提高環衛管理人員的綜合業務能力;信息中心每月組織一次集中學習,加強對各類人員的培訓,提高業務技能。
3.全局學習:局負責人、機關科室負責人每月集中學習一次,學習內容為時事政治、相關會議精神、法律法規等,以局機關帶頭,營造出全局良好的學習風氣。
4.組織培訓:
(1)全局干部職工學習。每半年組織一次培訓,由局政策法規科牽頭,確定學習主題和重點。
(2)各業務科室牽頭組織相關業務培訓。
(3)外出參觀學習培訓。
5.市局培訓:精心組織相關人員參加市局組織的各類培訓班、法制講壇等培訓活動,并做好培訓后的再培訓工作,及時將學習到的知識傳授到每位執法人員。
(四)學習培訓計劃
1.兩次法制培訓
20xx年計劃組織春季、秋季兩次培訓班,春季培訓班培訓對象為城管局系統所有工作人員,曲塘、李堡兩鎮城管執法人員;秋季培訓班培訓對象為局系統工作人員、鄉鎮分管城管工作負責人和城管崗位工作人員。
春季培訓班采取集中授課培訓的形式。一是精心安排培訓課程,針對城管工作中的難點問題邀請專家授課;二是組織以提高隊伍形象、增強隊員體能為目的隊列訓練。
秋季培訓班采取請進來和走出去相結合的方式,請專家授課,組織鄉鎮和局機關部分人員外出參觀學習交流城市管理先進經驗和做法。
2.各項創建培訓
針對20xx年創建工作目標,3月下旬組織區鎮城管工作人員培訓,培訓重點圍繞創建工作要求、創建各階段的工作目標任務。
3.數字城管業務培訓
信息中心定期對大廳坐席員和信息采集員進行業務培訓,培訓重點圍繞案件派遣、信息采集等相關內容。
4.物業業務培訓
一是組織物業服務企業、業主委員會進行系統培訓,采取集中組織、專題授課的方式,使其了解、熟悉、掌握《江蘇省物業管理條例》的各項規定。二是組織物業服務企業負責人、項目經理外出參觀學習。
5.環衛系統業務培訓
一是5月份組織環衛所機動車輛作業人員進行技能培訓;二是6月份組織全體環衛職工進行職業道德與團隊精神的培訓;三是全年開展維修、操作等方面的專業培訓,并采取講課、外出參培等多種形式,提高培訓效果。
(五)檢驗學習培訓效果
1.通過考試鞏固學習培訓成效
一是繼續執行每兩月一考制度。20xx年每兩月組織局系統執法人員、環衛處中層以上干部考試,考試內容緊扣全年學習內容和局中心工作。二是繼續推行分類考試制度。20xx年考試實行分類設考,分崗設考的形式。要求全體執法人員、科室工作人員、環衛處中層以上干部除了做好基礎法律知識的學習外,還要針對實際工作崗位,加強專業知識的鉆研,爭做工作崗位的“尖子生”。
2.通過崗位練兵爭當城管行家里手
一是組織城管法律知識競賽。法律知識競賽以中隊和科室為單位,每個單位推薦四至五人參加,通過知識競賽的形式,在全局營造個個爭當城管內行專家的學習氛圍。二是組織模擬執法考核。由法規科牽頭,市容環境衛生管理科、督察科協助,進行模擬執法視頻準備,分崗位對執法人員和協管員發現問題的能力進行考核檢驗。三是開展物業知識競賽活動。組織全縣物業公司參加知識競賽,通過競賽提高各物業單位的物業服務水平,為廣大小區業主提供優質物業服務。
3.通過考核獎懲激勵全體職工學習培訓的熱情
每次考試成績均作為個人和單位月度考核的依據,并嚴格對照考核辦法兌現獎懲。
知識競賽設立團體獎和個人獎,并給予相應物質和精神獎勵。
(六)相關要求
1.加強領導,落實措施。進一步加強局學法領導小組的督促作用,定期檢查督促學習情況,強化措施落實。
2.聯系實際,學以致用。堅持學習法律知識和解決實際問
題相結合,強化法律素養和法治理念,切實提高依法管理和依法行政的能力。堅持以確保學習效果為前提,開展一系列培訓和競賽活動。
3.四個落實,確保效果。嚴格按年度計劃的要求,做到時間、人員、內容、效果四落實。集中學習輔導無特殊原因不得缺席,確需請假的,須經主要負責人批準,事后要主動補課。全年每人自學時間不少于40小時。各單位要根據集中學習計劃,做好筆記。自學內容要序時安排,保證效果,并將適時檢查,確保學習效果。
4.端正態度,嚴肅考風。嚴肅考場紀律,禁止考試作弊,如發現考試作弊情況,除按零分計算考試成績并計入考核外,作弊人員年終不得參與評先評優。
年度培訓計劃 篇3
有調查結果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少,當店員向消費者推薦某種藥品時,約有74%消費者會接受店員意見。而在零售市場上,面對消費者更多是藥店店員,店員是企業與消費者之間紐帶。隨著醫藥衛生體制改革深入,藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補,進行強強聯合,店員培訓活動開展將會增加兩者深層合作。由此,許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格藥店店員已成為競爭中有效營銷策略。
一、店員不能主動向消費者推薦藥品原因
1.不具備必要專業知識,不能充分了解所推薦藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產品生產企業情況,特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面情況。
3.企業醫藥代表與藥店店員未建立良好關系。
4.對該企業藥品質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己腦海里形成良好印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品主要原因
1.店員專業知識不夠,對所推薦藥品,患者不能明了。
2.產品無品牌,企業無知名度。
3.產品價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員服務態度和服務質量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭宣傳,引起了消費者反感。
三、如何開展店員培訓
(一)做好活動前準備、策劃、預算工作。
設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式,會議主題內容、紀念品、費用預算等。
1.時間選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節假曰、業余時間等,可根據實際情況而定。
2.活動地點選擇:可選擇在藥店會議室,或租賃其他活動場所,如電影院、酒店會議室等。
3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。
4.參加人數:每次60人左右為宜。
5.培訓內容:(1)企業介紹,可以放映介紹本公司情況光盤、幻燈片,發放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫學背景知識介紹;(3)服務禮儀;(4)藥店管理知識。
6.培訓講師聘請:(1)可以是本公司零售醫藥代表,自己熟悉內容后,登臺講解企業相關知識;(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系當地臨床醫生/專家,講解醫藥及產品知識;(3)可以聘請營銷和管理學方面專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。
年度培訓計劃 篇4
xxx年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在xxx年度開展培養“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好xxx年的員工培訓工作,特制定出xxx年度的培訓工作計劃如下:
一、新錄用人員培訓
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
(一)培訓內容
酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業概述,酒店基本知識與概況簡介
3、道德修養課程(如學習《弟子規》)
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節能降耗課程
7、員工行為規范及各項制度;
8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;
(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協助實施該計劃。
(三)培訓階段
1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現場培訓;
2、綜合辦的培訓重點是:酒店的狀況、酒店的發展史、企業文化、員工行為規范及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;
3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以后的技術訓練與實地訓練負責人,以供參考;
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;
5、各部門培訓重點在于實際操作技術的獲得,其要點如下:每天例行的工作及可能的臨時業務,從事未來工作的技能及從事工作的方法,時間運籌和時間管理;
6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經驗,并掌握相應的技術,必須強調與實地訓練密切結合;
7、實地訓練即在一位專業人員的指導下試著完成即將開展的工作,指導人在一旁協助受訓者完成工作,并告訴其優缺點及就改進的地方;
8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。
二、在職人員培訓
當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養“一專多能的`員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。
(一)培訓目標和任務
xxx年度的員工培訓應以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓方法和內容落實
1、以各部門為基本培訓單位,根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設施設備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預防與個人衛生知識
2.2.5其他相關
2.3中層管理人員培訓課程
2.4員工心態管理課程
2.5戶外拓展課程
至xxx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據實際工作需要,制定本部門專業服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。
3、酒店培訓的實施
通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發布培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。
4、培訓評估
培訓部于xxx年終對照原有計劃統計本年度培訓的人數、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。
年度培訓計劃 篇5
根據農機局20xx年工作目標,分工安排及往年工作開展情況擬訂如下計劃:
一、加強與機手、農機大戶、種植(養殖)大戶溝通,廣泛收集農機需求信息、農機具使用信息及產品技術待改進信息。
時間:常年開展
目標:加深與機手、大戶感情,爭取在技術上、政策上給他們最大幫助,為后續發展作相應準備。
做法:多下鄉,每周不少于2次。
二、依托20xx、20xx年建立的農機維修網點,開展農機維修、使用技術進村入戶活動。
時間:20xx年1月——20xx年9月
目標:以點帶面,提高宣傳、培訓效果,增進與農民(機手)感情。
做法:每鄉鎮選1——2個農機保有量較多的村開展活動。
三、選定開展農機報廢更新,回收舊機實體店。
時間:20xx年3月——20xx年5月
目標:方便農民,方便機手,有利于農機工作開展。
做法:首先征求20xx、20xx兩年建立的農機維修網點開展此項工作意向,如若他們放棄,再與相關廢品回收公司合作開展工作。
四、加強與黃溪火龍果基地、古橋新午餐等基地的聯系。
時間:20xx年1月——
目標:將他們需要的噴滴灌溉設備技術、保鮮冷藏設備技術,能納入補貼的,盡量爭取補貼,不能補貼的也做好相關服務,為特色農業做大做強發揮農機化應有力量。
做法:一是到基層實地了解,加強溝通。二是對相關生產企業及補貼政策多了解。
五、參與相關部門組織的科普培訓、科普宣傳活動。
時間:20xx年1月——20xx年12月
目標:利用一切機會向農民宣傳農機服務宗旨、宣傳黨的惠農政策,宣傳農機實用新技術,用事實證明農業機械化技術在人們生產生活中的重要性及農業機械化管理部門存在的必要性。
做法:一是配合相關部門開展工作。二是自主尋找工作突破口開展工作。
六、按歸類的農機矛盾糾紛做好相應預案,確保農機平安發展、社會和諧進步。
時間:20xx年1月——20xx年7月
目標:將可能發生的矛盾糾紛、解決在萌芽狀態及項目設計規劃中。
做法:結合綜合治理工作開展。
七、推進實用農機產品的研制開發工作。
時間:常年開展
目標:保持銅鼓農機創新特色,為山區小縣農機化工作再添實質內容。
做法:留心現有農機需改進完善的地方,留心人民生活生產中需要機械化技術而目前沒有相應產品的細節。
八、推廣新型農機化發展模式(即按新規劃開展工作)。
時間:20xx年——
目標:一是提高已有農機使用率、經濟效益。二是能使用機械化作業、盡量機械化,提高生產效率。
做法:建議局制訂相應規定,鼓勵、獎勵作業量大、及時完成相應作業任務機具。
九、搞好已推新農機技術的后續跟進工作。著重高速插秧機、谷物烘干機、履帶式旋耕機的應用總結。
時間:20xx年——
目標:能用機械化的盡量機械化,已用機械化的盡量更先進。
做法:加大對新農機技術的宣傳、示范。
以上幾項工作,僅憑科教培訓股努力,難以達到預期目標,建議局創造機會,組織相關人員加強探討,增強農機化技術在現代農業領域的作用與地位的了解與認識,以更好地把握農機發展動態,取長補短,創造性地做好山區小縣的農機化工作。
年度培訓計劃 篇6
*年是“誠信旅游年”,行業教育培訓工作要緊密圍繞全市旅游經濟發展大局,以全面提高旅游從業人員的職業道德水平和誠信服務意識為重點,以培養適應旅游市場需要的人才為目標,更新培訓觀念,創新培訓方式,強化在職人員培訓;以滿足當前市場對各類人才的需求為目標,整合旅游教育資源,開發急需人才;加強調研,做好人才儲備工作。為此,重點抓好以下工作:
一、以弘揚“誠信”為主題,積極開展職業道德教育
圍繞“誠信旅游年”主題工作,在導游員崗前培訓、導游員年檢培訓、旅行社管理人員培訓及其他在職人員培訓中增加職業道德教育、誠信經營與企業品牌建設等內容,采取專題講座、業內經驗交流、實地觀摩等方式,進一步強化從業人員的誠信意識,塑造*旅游的“誠信”品牌。
二、以提高產業素質為主線,積極開展行業崗位培訓
按照省旅游局《*年全省旅游行業培訓計劃》的總體安排,結合我市實際,積極組織開展崗位培訓活動,力爭參訓管理人員達到80%以上,一般從業人員參訓率達到70%以上。
(一)旅游行政管理人員培訓
1、組織參加全省旅游局長培訓班(承辦:人事教育培訓科 10月)。
2、全市旅游執法人員培訓班(市旅游質量監督管理所 年內)。
3、市局機關工作人員專題講座(承辦:人事教育培訓科 年內)。
(二)旅游企業管理人員培訓
1、全市旅行社經理培訓班(承辦:市旅游培訓中心 10月)。
2、景區景點管理人員培訓班(承辦:資源開發科 4月)。
(三)旅游行業一線員工培訓
1、導游員資格考前培訓班(委托*旅游學院承辦 8-10月)。
2、導游員年審培訓班(承辦:市旅游培訓中心 3月)。
3、導游員等級考試培訓班(承辦:市旅游培訓中心 10-12月)。
4、全市旅行社財務人員培訓班(承辦:行業管理科 年內)。
5、全市旅行社計調人員培訓班(承辦:行業管理科 年內)。
6、緊缺小語種人才培訓(承辦:人事教育培訓科 年內)
7、旅游企業的自主培訓。
各旅游企業要根據實際情況組織開展適合企業發展需要的培訓,全年培訓時間不得少于56小時,培訓內容可參照下列主題安排:
a、誠信建設與職業道德培訓。
b、滿、蒙語言(歌曲)及風俗培訓。
c、跨區域旅游聯合需要的相關知識培訓。
d、*旅游“xx”發展規劃。
e、英語(或其他小語種)培訓。
三、加強調研,為行業培訓工作提供依據。
1、開好座談會。組織有部分旅游院校、旅行社、飯店、旅游汽車隊等相關部門參加的全市培訓工作座談會,提出行業培訓中存在的問題,研究解決問題的方法,增進不同行業之間的相互了解,共同促進我市旅游行業培訓工作向縱深發展。
2、搞好培訓需求調研。采取抽樣調查或網絡問卷調查的方式,開展旅游培訓需求調查,為有針對性地安排培訓內容和培訓方式提供依據。
四、加強業內交流,學習先進的培訓經驗。
1、走出去。組織全市旅游院校及骨干企業負責人參加省旅游局舉辦的“燕趙旅游論壇”及其他業務交流活動,學習先進經驗和培訓理念。
2、請進來。聘請專家學者來承講座,為旅游企業答疑解惑。
五、措施及要求
1、組織領導。為加強對行業教育工作的領導,市旅游局成立以黨組書記、局長米學儉同志為組長,紀檢組長呂云同志、副局長李思泉同志為副組長,其他黨組成員為成員的行業教育工作領導小組,由人事教育培訓科負責制定培訓計劃,市旅游培訓中心及相關培訓單位負責計劃的組織實施。
2、各培訓責任單位要高度重視,認真組織培訓項目的實施,并根據已確定的培訓目標和實際工作需要安排有針對性的培訓內容,采取靈活多樣的培訓方式,力求收到較好的培訓效果。
3、市、縣兩級旅游行業管理部門將對各旅游企業的培訓工作進行指導、督促和檢查,對培訓工作組織得力,成效明顯的企業予以通報表彰,并推廣其好的做法和經驗。
年度培訓計劃 篇7
為了進一步增強職工安全意思,提高現場應急處置能力,消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產損失,據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家安全生產事故災難應急預案》、《煤礦安全規程》等有關規定特制訂本計劃。
1、編制目的:
建立健全突發事件應急避險培訓機制,及時、有序、高效、妥善的處置安全生產突發事件,使職工掌握應急避險知識,最大限度降低人員傷亡和財產損失,維護我礦安全穩定。
2、編制依據
依據《國家安全生產事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《煤礦安全規程》等相關法律以及本礦《安全生產事故應急救援預案》、《應急救援演習計劃》等有關規定制定本培訓計劃。
3、工作原則
(1)以人為本,安全第一。把保障職工群眾的生命財產安全作為首要任務,最大限度地預防減少安全生產事故造成的人員傷亡和財產損失。
(2)統一領導。在礦領導班子統一領導下,由安全科組織實施,利用每月下午1-2小時時間集中全員進行培訓。
(3)依靠科學,依法規范。采用先進的技術和裝備,充分發揮領導、專兼職教師的作用,做好事故應急知識培訓工作。
4、培訓領導機構成員
礦領導應急避險知識培訓領導小組
組長:蘇華副組長:賀小峰
成員:商付全、黃敬濤、李繼斌、郭貴情、張玉帥、及各工區、科室負責人。
領導小組設辦公室在安全科,辦公室主任由鄧業文同志兼任,具體負責學習的監督落實。
5、培訓職責
領導小組職責:負責礦井應急避險活動全程組織領導,審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。
(1)礦領導全面協調培訓工作,確保各項工作順利進行。
(2)安全科為培訓的責任科室,與培訓有關的所有機構、組織事宜統一受礦委會領導。礦委會對培訓組織負總責。
(3)安全科執行培訓的具體事宜。培訓領導成員協調全礦的培訓工作。安全科輪流對全礦職工進行崗位應知應會、自救互救、安全防護等應急避險安全教育,以增強災難發生時職工的逃生幾率。此外,應急演練的參戰單位要加強防災減災的宣傳教育,增強安全意識,每周都要組織全體員工學習相關的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責,提高應急救援的能力。
(4)安全科根據礦領導要求組織編制各類專業應急人員、企業員工的培訓計劃,并組織實施。同時,對應急培訓工作進行總結,內容包括:培訓時間、培訓內容、培訓師資、培訓人員、培訓效果、培訓考核記錄等。
(5)各科室隊組是應急避險培訓學習的主體,科隊長為第一負責人,負責總體組適合指揮協調,確保培訓內容和培訓覆蓋面的實施落實。
(6)培訓中心工作人員、培訓專兼職教師嚴格遵守教師職業道德,忠于職守,愛崗敬業,認真準備,認真備課,認真完成培訓任務。
(7)礦井應急救援領導、科室、區隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責,做好培訓授課工作。
(8)各單位在礦井培訓的基礎上,鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育,利用周一安全活動日,業務理論學習日,安全學習“三個一”活動形式,組織本單位職工進行集中培訓,各科室、區隊、班組負責人負責,分科室、區隊、班組排定課程表,單位負責人要親自授課,對職工進行集中強化培訓學習,不斷提高應急應變能力,提高救援人員應急處置能力。
6、獎勵和責任
對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵;對在工作中不認真履行職責,玩忽職守造成損失的,要依據培訓工作規給予負責人行政處分。
7、監督檢查
礦辦公室和安全科會同各專業技術人員對本培訓計劃的實施情況進行監督檢查,保障各種措施落實到位。
年度培訓計劃 篇8
為深入落實公司關于創建“五型”班組的實施意見的精神,促進基層班組建設工作不斷上水平,為實現分公司又快又好發展的目標奠定堅實基礎,我站在認真總結去年基層建設工作經驗的基礎上,決定今年開始落實創建“五型班組”活動,
主要工作計劃和措施是:
1、廣泛開展思想動員,開展好 “五型班組”創建活動的學習和宣傳發動工作。結合我站的實際,利用報紙、網絡等媒體,采取座談、交流會等形式,廣泛開展討論教育,動員員工積極參與,形成爭創“五型”班組,我為“五型”班組創建動腦筋、出主意、獻計策、見行動的濃厚氛圍。
2、制訂計劃。在作好宣傳動員工作的基礎上,根據實施意見相關內容,積極開展多種活動。最終達到班組大多數成員要成為綜合型、復合型、創新型人才,班組團隊有較強的執行力、戰斗力和創新力。
3、深入開展全員培訓,
加快員工培訓進度,在全員培訓的基礎上,把提供培訓機會作為對優秀員工的一種獎勵,為優秀員工多創造和多提供學習培訓機會,發揮優秀員工的影響示范作用,帶動大家一同進步。采取有效措施,加強對市場化和新錄用工人員的培訓,使之盡快適應崗位需要,重點培養好專業技術人員,使之能夠成為專業管理的領頭人。建立培訓考核制度,將培訓考核結果、實際工作能力、日常工作表現與員工獎金更好地掛鉤,建立良好的學習培訓氛圍。
4、認真學習先進典型。按照“五型”創建標準,用心去開展工作,同時注意學習系統內的先進典型,發揮示范作用,加快創建進度。通過報紙、電視、網絡等多種形式進行學習宣傳,進行借鑒,消化吸收,充分發揮典型的示范引領作用。
幾項措施:
1、加強組織領導。提高領導、管理人員對“五型”班組的認識和重視程度,落實領導負責、工會牽頭、全員配合的制度,按時有效地推動創建活動穩步進行。
2、學習借鑒,消化吸收。系統內各兄弟單位都在積極開展此項活動,都有各自的措施和辦法,可以采取多學習、多借鑒的方法,取人之長、為我所用。
3、發揮員工的智慧和力量,做到群策群力。在宣傳教育的基礎上,積極開展討論、競賽和工團活動,積極征求員工意見和建議,進行擇優選用。
4、發揮黨員、工團組織成員的作用。抓住黨員、工團組織負責人、團員中的進步員工,充分發揮他們的積極主動性,發揮輻射作用,采取幫帶措施,用他們來帶動全員進步。
5、作好檢查引導。在創建過程中,及時對照標準找差距、找不足,采取針對性改進措施,不斷提高。
年度培訓計劃 篇9
20xx年,人力資源培訓部根據公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓,努力提升員工的實際工作能力,為公司堅定信心,鼓足勇氣,搶抓機遇,實現發展跨越貢獻了自己的一份力量。
20xx年,培訓部將繼續從工作實際出發,持續推進全員培訓,為員工提供更多學習發展機會,為公司開發和培養優秀人才。
新的一年,培訓部將重點做好以下幾項工作:
一、 規范基礎培訓
崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓,為公司員工獲得相關的崗位技能打下了良好的基礎,同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。
目前入司培訓最主要的問題是學員人數多、素質參差不齊,為此,培訓部將進一步規范和強化入司培訓流程、豐富培訓內容、完善培訓課程,鍛煉和培訓更多優秀的入司培訓講師,使新員工經過入司培訓這一重要的課程學習后能更加了解和認同企業文化、提高自身知識素養。
目標和計劃:20xx年培訓部將繼續加強對上崗培訓的監督和審核,及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證,保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產、杜絕生產事故。
二、加強專項培訓
質量課堂、專業知識講堂、安全知識講堂、法律法規講堂等專項培訓為提升公司員工的專業知識和業務能力提供了很好的途徑。
目標和計劃:20xx年,培訓部將從安全、管理、質量、生產技術、等多個方面廣泛開展培訓,對生產技術、行政管理、精益質量、營銷、供應鏈相關人員進行專門的培訓,以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產月”等方式開展多種形式的培訓,使得專業人員技能精益求精,全員掌握各方面知識開拓視野,推進合作和交流。
三、扎實穩步推進干部培訓
目標和計劃:20xx年,為切實加強我公司管理隊伍的建設,以起到輻射公司所有員工的作用,培訓部將采取“內培和外培相結合,外培推動內培”的方式,派出公
司管理層人員參加社會各項與管理相關的培訓,外培完
【年度培訓計劃】相關文章:
年度教學計劃12-30
年度教學計劃12-30
學校年度教學計劃12-10
舞蹈年度教學計劃12-10
年度工作計劃11-15
培訓學校教學計劃01-29
美術年度教學計劃12-10
舞蹈學校年度教學計劃12-24
年度英語教學計劃01-21
學年度教學計劃03-13