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員工培訓計劃

時間:2022-07-15 17:07:45 培訓計劃 我要投稿

【精品】員工培訓計劃集錦五篇

  時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來新的進步,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的員工培訓計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精品】員工培訓計劃集錦五篇

員工培訓計劃 篇1

  第一周

  1、樓層服務員的儀容儀表及禮儀禮貌。

  2、新員工對工作崗位的了解。

  1)工作區(qū)域;

  2)崗位職責;

  3)基本工作流程;

  4)樓層服務項目;

  5)應知應會及注意事項。

  3、樓層客房的分析,種類、數量及大;

  4、做床的規(guī)范要求和注意事項;

  5、房間客用品的配備及擺放標準;

  6、棉織品的配備及擺放標準;

  7、磁卡鎖的使用

  8、客房保險箱的使用

  9、控制板的使用

  10、電視的使用與調臺;

  11、空調的使用;

  12、衛(wèi)生間設備的使用;

  13、房間的報修范圍及報修程序。

  第二周

  1、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;

  2、設備問題何時自檢;

  3、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標準;

  4、做房后合格的客房標準;

  5、客房內電器的安全使用及保養(yǎng);

  6、客房內家具物品的擺放及保養(yǎng);

  7、計劃衛(wèi)生的重要性及注意事項;

  8、計劃衛(wèi)生的時間(根據我店團隊住店的規(guī)律,淡季時間段進行);

  9、計劃衛(wèi)生怎樣達到考核標準

  10、衛(wèi)生、漏項如何檢查。

  11、案例培訓。

  最后一周

  新員工進行實踐操作。

員工培訓計劃 篇2

  一、進店考核

  凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。

  考核主要項目(要求計分、評定):

  1。寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

  2。你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

  3。你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

  4。你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

  5。你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

  6。你認為人與人相處最重要的是什么?

  7。你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?

  8。你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

  9。你認為川菜的主要特點是什么?

  10。當你同酒店領導、同事發(fā)生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?

  11。當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?

  12。你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

  13。你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

  14。當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?

  15。你認為一個人發(fā)財致富或有出息,主要*什么?

  16。請你擺一張五人就餐臺。

  考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

  二、餐飲服務知識訓練

  l。熟記員工守則,背誦后考試;2。熟記服務員職責,背誦后考試;3。熟記大堂服務管理制度;4。熟記員工考勤細則;5。熟習掌握待客的一般程序;6。熟習了解待客的準備工作;7。熟習了解宴會的接待規(guī)格;8。熟習了解川菜的基本常識;9。熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10。熟習掌握顧客的消費心理。

  培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

  三、語言行為舉止訓練

  1。學習熟記待客的文明用語;2。學習詢問顧客的方式;3。學習自我介紹的方式;4。學習介紹和推薦本酒店的方式;5。學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6。學講普通話和掌握語言藝術;7。學習酒店接聽電話的方式;8。學習美容、穿著知識;9。學習面部表情和表情方式;10。學習站立、行走、注視的方式;ll。學會一般場合的唱歌、跳舞;12。學會與顧客、同事進行思想交流。

  培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。

  四,服務技能訓練

  1。怎樣迎接客人?2。怎樣引導客人就位?3。怎樣為客人沏茶?4。怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5。怎樣傳菜、上菜?6。怎樣為客人酌酒水,7。怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境?8。怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、臺面?9。怎樣為客人分菜?10。怎樣為客人撤菜、換菜?11。怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題?12。怎樣撤臺?13。怎樣結帳?14。怎樣為客人開機點歌?15。怎樣歡送客人?

  培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習。

  五、經營公關訓練

  1。怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2。怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3。怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點、酒水?4。怎樣通過同周圍其他酒店的比較,向顧客介紹本酒店的好處?5。怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6。怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7。怎樣為顧客訂餐并確定消費標準?8。怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯系,密切同顧客的關系?9。怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿?10。怎樣對待顧客的不正當要求?

  培訓要求:同第四部分。

  六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識

  1。學會怎樣保持個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;2。學會掌握食品衛(wèi)生要求及制度;3。學會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;4。學會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;5。學會安全用電知識及故障處理方法;6。學會安全用火、防火知識及處理辦法;7。學會外出安全防護知識;8。學會同社會各種人員打交道的安全知識。

  培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

  七、服務案例分析和操作訓練

  1。寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?2?腿税床俗V點了菜而廚房沒有怎么辦?3?腿嗽诓死锍猿隽酸炪^、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦?4。不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?5?腿藢︼埐速|量不滿意時怎么辦?6。客人因服務不及時、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦?7。客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?8?腿艘驅︼埐,酒水,服務不滿意而拒絕付錢該怎么辦?9客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦?10?腿藢频晏峁┑南銦、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎么辦?11。客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?12。客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?13。客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦?14?腿讼M時間過長并已經超過下班時間,甚至影響下一餐準備工作時該怎么辦?15。客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?16。客人消費金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?17。客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?18?腿艘蜃约翰恍⌒亩l(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?19。客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?20?腿艘蠛藢οM帳單而發(fā)現收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?

員工培訓計劃 篇3

  為了使新入職的員工熟悉和掌握安全生產知識,提高員工的安全防范意識,加強員工自身防范能力,發(fā)揮員工在物業(yè)消防安全生產中的重要作用,以確保物業(yè)財產及顧客生命的安全,特制定新入職員工培訓計劃,內容如下:

  一、動員、組織、培訓學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》。

  二、安全工作的意義和作用。

  三、安全檢查知識:

  1、安全檢查的作用;

  2、安全檢查的內容;

  3、消防安全自查工作。

  四、如何處理突發(fā)情況:

  1、如何報警;

  2、如何撲滅初期火災;

  3、如何組織人員疏散;

  4、如何逃生,有針對性選擇:被困電梯如何自救,高層建筑火災逃生方法,燒傷的急救,休克的急救,火場上如何救人,歌舞廳,卡拉OK火災的逃生方法,遇火自救七法,火場逃生的十種方法等。

  五、滅火器的正確使用方法及現場演練。

員工培訓計劃 篇4

  一、崗位職責

  1、負責所轄區(qū)內(室內、室外)設施、設備日常清潔和愛護。

  2、服從上級領導的工作安排并按時按量完成。

  3、積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中。

  4、嚴格遵守《作業(yè)指導書》中的安全規(guī)定操作。

  5、協助、配合班長、保安工作問題的發(fā)現,立即匯報。

  6、阻止、勸阻所負責轄區(qū)內發(fā)現的'破壞行為。

  7、完成上級交辦的其他工作任務。

  二、一般作業(yè)的操作程序和原則

  總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。

  1、掃地、拖地的程序是:由內到外,從邊開始再中間清潔。

  2、抹物的程序是:從上至下,由左到右,再清潔邊角。

  3、垃圾袋的更換:室內、室外垃圾不能超出2/3滿,白天出現異味、較臟、破壞現象要及時更換垃圾袋。

  4、推塵:沿地面直線成行操作。

  三、保潔過程中應注意的事項

  1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時應臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。

  2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物,無論是客戶還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學會禮貌拒絕。

  3、禮貌禮儀:上班時應與同事相互問候,工作時遇見客戶、領導應及時問好或點頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與客戶講一些與工作無關的話。

  4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著裝應按照公司規(guī)定進行著裝,且必須著最新款式的工作服,不得串季著裝,同時需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象;不留指甲,女性盡量化淡妝,額前頭發(fā)不能超出眉毛下,后腦勺頭發(fā)應盤起來,男性不留胡子,頭發(fā)不得過長。

  5、室內清潔時,不得隨意翻閱客戶物品,不得運用客戶物品,如:電話、電腦、洗手間等,注意與客戶溝通內容,注意作業(yè)效率;室外清潔時,注意清潔的姿態(tài)、姿勢,遇到客戶應主動讓路。

  6、在公共區(qū)域清潔時應注意前后行人,速度要適當放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。

  7、清潔時應注意保持現場衛(wèi)生,一定不要忘記放溫馨提示牌。

  8、清潔后應清洗工具,歸還到指定地點。工具擺放應注意:發(fā)給個人的工具隨人走,公共工具應放回固定工作間,所有工具不得隨意亂擺放。

  9、清潔后應及時向上級匯報清潔結果。

  四、常用清潔劑的認識與運用

  1、清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

  2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑,在運用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應和傷害。

  3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性,在運用過程中不當,將會影響物品損害或人身傷害,運用時應注意做好防護措施。

  4、中性清潔劑有:

  A、綠水:用于拖地、抹物,特別是拖瓷磚地面,有較好清潔效果。

  B、洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現象。

  C、潔而亮:用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬,用途廣泛。

  D、128萬能起漬劑:用于清除質地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆,棉布、毛地毯上的嚴重污漬。

  5、酸性清潔劑有:

  A、鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。運用后及時沖水。(屬強酸性,運用時要注意安全,開荒時要大量運用。)

  B、漂白水:用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。

  C、紅水(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質物品污漬。

  6、堿性清潔劑:

  A、洗手液:用于洗手間洗手。

  B、洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。

  C、燒堿:用于硬堅固地面。

  7、運用酸、堿性清潔劑時的注意事項:

  A、運用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施,不能直接用手接觸藥水,不慎沾在皮膚上應及時用清水沖洗干凈。

  B、運用前必須查看現場材質,大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑,容易腐蝕。

  C、所有強腐蝕性清潔劑在運用前先在物體表面淋上清水,再用稀釋成一定比例的濃度。

  D、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合運用,會發(fā)生中和反應,沒有清潔效果且會產生新的污垢與雜質。例:鹽酸和漂白水不能混合運用。

  E、如清潔劑運用量大,必須在環(huán)境主管的指導下操作。

  8、以下清潔劑未分類,它們有的是中性、酸性或堿性性質,可分別清除在不同材質物品上的污漬:

  A、起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。

  B、靜電吸塵油:用于推塵板推塵。

  C、地毯水、地毯去污劑(堿性清潔劑):用于清洗、清除地毯污漬。

  D、碧麗珠:用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。

  E、空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味,凈化空氣。

  F、香精球:用于男洗手間小便池除異味。

  G、不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。

  H、潔廁精(酸性):是高效快速除垢清潔劑,適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。運用時注意安全,不要將藥水濺到周邊理石地面,以免腐蝕地面。

  五、常用工具的認識與運用

  1、掃把(膠掃把、竹掃把):室內運用膠掃把,室外運用膠掃把、竹掃把,掃地應從里到外順序。

  2、垃圾鏟:用于放垃圾,在運用時,應一手拿掃把,一手拿垃圾鏟同時進行。

  3、拖把、拖桶:用于拖地運用,在拖地時拖把的水分要扭干,防止水分過多容易滑倒行人,并將拖布散開,增大沲洗面積,增大拖布的運用率。拖桶裝水不能超出2/3滿,在洗拖把時,用力輕些,并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起運用。

  4、塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面,先推塵,推完后噴塵,干10分鐘后再運用。

  5、水刮:用于洗地、雨天刮水。

  6、玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚,從上往下,從左往右的順序操作,在涂水時,扭去多余水分,防止水分多在地面影響行人,工具用完后及時用毛巾擦干,防止生銹。

  7、刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。

  8、地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯,洗廁刷清洗便池。

  9、膠手套:用于洗手間操作或運用酸、堿性清潔劑,做防護作用。

  10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

  11、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔,其作用是無碎毛,較光滑。

  12、百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重污漬。

  13、伸縮桿:同玻璃刮一起運用,主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

  14、鋁梯:用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。

  15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。

  16、常用清潔機械的認識和作用

  A、洗地機:用于清洗室內大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯,室外白英石、

  水泥地面,運用前注意底盤的安裝是否牢固,根據地面材質選擇相應的磨片。運用率很高,運用前先放好指示牌,電線應搭在肩上,避免電線卷入機器內。

  B、吸水機:用于洗地、漏雨產生積水的情況。

  C、吸塵機:用于地毯、地面、槽縫吸塵作用,但不能吸顆粒大垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要及時清理塵袋。

  D、高壓槍:用于沖洗外圍地面,運用后必須將水管水放清,沖洗時雙手緊握槍頭,以免高壓碰傷。

  E、拋光機:用于瓷磚、大理石保養(yǎng),可增加地面的光澤、明亮度,延長運用壽命期限。

  F、烘干機:用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應急處理。

  17、清潔工具的保養(yǎng):清潔工具運用完后,都應將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應將電源放置指定位置,以備下次再用。

  六、清潔物品材質的識別

  A、地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。

  B、地板:木質地板、膠地板。

  C、不銹鋼:鏡鋼、亞鋼。

  D、墻面:木質、布質、玻璃、涂料、紙質。

  E、垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質等。

  F、拖把:棉質、布條。

  G、掃把:塑料質、竹葉質、毛質等。

  H、玻璃:鏡面、鋼化玻璃,有機玻璃。

  七、保潔工作的基本操作

  1、掃、拖地:掃,一手拿掃把,一手拿灰斗,邊掃邊往灰斗內裝;拖,拖地后退著拖,按地板、地磚的紋理進行拖洗,拖地每拖3m2進行清洗一次拖把。

  2、毛巾的運用:應對折為8面,反正面可用16面。

  3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑,木質應用碧麗珠、家私蠟順著條紋進行清潔。

  4、不銹鋼制品清潔:準備兩條毛巾及不銹鋼水,首先用干毛巾擦上面灰塵,把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上,順著條紋進行擦拭。(不能沾水)。

  5、玻璃門的清潔:

  A、用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進行擦洗;

  B、每塊擦洗后應用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑;

  C、玻璃刮刀每刮一次應用半干濕毛巾對刮刀膠片進行擦拭,以抹去刮刀膠片上的清潔劑,然后再進行下一次工作;

  D、清洗工作完成后應將工具放回指定地點。

  6、銅制品清潔:準備兩條毛巾及銅亮劑。

  A、首先用干毛巾擦去灰塵;

  B、把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進行擦拭(不得噴過多、不能沾水)。

  7、公用煙灰盅的清潔:

  A、將煙灰盅內煙頭撿出,再將石米倒入篩網內進行煙灰盅的清潔,洗凈擦干后換上干凈的石米;

  B、將篩網中的石米浸入水中進行翻洗以洗去煙灰;

  C、將洗去煙灰的石米放入清潔用桶,加入清潔劑或漂白水進行反復搓洗;

  D、將洗好的石米曬于指定地點,曬干后及時收回放于指定地點,以備后用。

  8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進行清潔洗手盆,每天至少用潔而亮清潔一次,然后在用清水進行清潔,有物質特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭,最后用毛巾進行清擦。

  9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進行刷洗,以洗去便池上的污跡,然后在用清水進行清潔。

  10、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進行刷洗。然后用清水進行清潔,最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。

  11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次,樓層收集垃圾時,選擇適宜的時間和通道,只能運用貨運電梯或消防電梯,不可運用客梯,并避免與顧客同乘一趟電梯;不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上;傾倒垃圾后,用水或清潔工具將各臨時盛裝垃圾的容器清洗干凈,再將垃圾袋套上;垃圾車用完后要進行清洗,再放回原處。

員工培訓計劃 篇5

  電力生產準備人員必須經過安全教育、崗位技能培訓,取得相關合格證后方可上崗工作。特種作業(yè)人員,必須經過國家規(guī)定的專業(yè)培訓,持證上崗。理論培訓原則上安排在培訓學校進行,要求生產管理人員、運行人員、維護人員一并聽課,以提高培訓效率。生產管理人員和運行人員外送培訓、實習時,盡量通盤考慮,一起安排,便于相互學習和交流。

  1 培訓對象

  1.1運行人員。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的人員。

  1.2生產管理人員。包括負責安全、生產、技術管理的人員(包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監(jiān)督專職等)。

  1.3 維護人員。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設備維護、試驗的人員。

  2 培訓要求

  2.1制定培訓實施細則和崗位培訓計劃,明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材(詳見附件)。 附件一:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備人員理論培訓教材編寫及理論培訓要求

  附件二:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備人員培訓實施細則

  2.2堅持運行值班人員的培養(yǎng)方向為集控全能值班員;生產管理、檢修維護人員的培養(yǎng)方向為一專多能,一工多藝。

  2.3 運行人員

  熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網調度規(guī)程及相關規(guī)定,熟悉有關環(huán)保要求及消防規(guī)定,達到本崗位上崗要求。

  2.3.1各運行主要崗位

  運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識,并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗,因此,上述人員以有運行經驗,學習能力強的高崗位人員為主,并考慮新分配人員。

  2.3.2

  一般運行人員

  一般運行崗位人員的來源主要是招聘有一定運行經驗,責任心強的本專業(yè)人員,并考慮招聘部分優(yōu)秀大中專應屆畢業(yè)生。

  2.4生產管理人員

  掌握國家有關部門和集團公司頒布的電力生產及安全管理的法律、法規(guī)、制度,熟悉電廠的生產流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業(yè)技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。

  2.4.1相關部門生產領導

  是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的人員,他們必須掌握所管轄范圍內系統情況及各系統內的生產調度關系,了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝,了解各設備、系統中影響安全生產的主要環(huán)節(jié)和影響經濟效益的重點指標。

  2.4.2運行專工、點檢工程師

  運行專工、點檢工程師是各專業(yè)范圍內的技術負責人和指導者,對設計、制造、安裝和調試過程中所管轄范圍內發(fā)生的生產技術問題進行研究,提出解決方案,在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業(yè)規(guī)程、繪制系統圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施并督促付諸實施。

  2.5 點檢人員

  根據公司實際情況,初步確定,設備維護采用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作采用委外方式。公司只設置點檢人員和部分維護人員,不設檢修人員。

  3 培訓教材編制與選用

  3.1收資。到同類型機組電廠收資,收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業(yè)有關標準、條例、導則等。

  3.2 結合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

  3.3 生產準備技術管理人員按專業(yè)收集相關資料并結合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。

  3.4 結合一期工程設備安裝進度,由各專業(yè)點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求,編輯后作為將來點檢員和檢修人員的培訓教材。

  4 培訓方法和途徑

  4.1 集控運行人員培訓(包括技術管理人員)

  4.1.1 理論培訓

  有針對性的組織運行人員學習與本專業(yè)相關的基本理論知識,重點提高集控運行人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業(yè)理論水平。根據我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業(yè)知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規(guī)范和系統設計;掌握設備原理及基本構造。

  加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業(yè)規(guī)程、消防規(guī)程、現場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩臺機組安全、順利試運和投產。

  理論培訓安排在20xx年2月13日~20xx年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨后由各專工收集相關理論知識結合公司設備進行講課。

  4.1.2 全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。

  4.1.3 同類型機組實習培訓

  理論學習結束后,于20xx年5月10日~20xx年8月9日,組織運行人員到同類型電廠(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規(guī)范、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑒國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

  4.1.4 仿真機培訓

  20xx年8月15日至20xx年9月30日,組織集控運行人員到仿真中心(待定)參加為期1.5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際,使運行人員熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓人員在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

  4.1.5 現場培訓

  20xx年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行人員進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況并結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規(guī)程,掌握設備的原理、構成、作用;了解各主輔設備的具體位置及內部結構;掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規(guī)范。參與現場設備調試試運。

  20xx年8月,鍋爐水壓試驗結束后,根據工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行人員到設備制造廠家學習FSSS、DEH、DCS等

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