有關培訓計劃匯總5篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來新的進步,該為接下來的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家收集的培訓計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓計劃 篇1
一、培訓目的
為什么要舉行此次的培訓。
二、培訓對象
什么人需要參加這次的培訓。
三、培訓時間
該培訓項目在什么時間段舉行。
四、培訓地點與設施
在哪里舉行此次培訓項目,培訓場地內的設施包括哪些。
五、培訓內容和方法
此次培訓項目包括哪些課程,采用什么培訓方法等,這些可以用課程表的形式呈現出來。
六、培訓教材
是否需要打印和分發培訓資料,如果需要,這個流程如何進行。
七、培訓負責人及講師
一是培訓師資的說明,二是此次培訓項目負責人情況說明。
八、培訓項目費用預算
可以列張費用明細預算清單,以表格的形式展示。
九、培訓評估
寫清楚此次培訓項目采用什么評估方式,在哪些時間節點會進行追蹤和評估。
培訓計劃書(一)
以全面提高大學生專業知識為宗旨,不斷提升學校的核心競爭力、拓寬大學生就業渠道為依據,本著創建一批高素質、高技能的學生隊伍,做好學生就業工作。為使大學生更好的勝任工作,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現同時因現代社會人力資源部發展的需求,公司和企業從事人事部門的員工,必需出示人力資源管理師三級證書。
1、培訓目的
1) 熟練掌握人力資源六大模塊(人力資源規劃、薪酬管理、績效管理、招聘與配置、員工關系管理、培訓與開發。 )的理論知識難點和重點。
2) 提高大學生的知識水平,促進對大學生的職業生涯發展。
3) 拿到人力資源管理師證,使大學生在畢業后容易找到工作。
4) 提升大學生畢業后從事工作職責的能力,提高動手能力。
2、培訓的負責人和培訓師
內聘講師:教授人力資源管理專業六大模塊的老師每個老師。
外聘講師:知名企業人力資源總監或主管
3、培訓對象
長沙民政學院社會工作學院人力資源管理系的人管1432班的全體學生
4、培訓內容
1、 以ppt的形式進行講解人力資源規劃、薪酬管理、績效管理、招聘與配置、員工關系管理、培訓與開發六大模塊的課程內容。
2、方式:學生進行相互討論、學生自由發言、做相關課程摻加的游戲方式 進行溶于課本中的專業技能培訓。
3、講解對現代管理知識和手段,增加學生的組織能力、凝聚力和執行力。
4、指導老師對新員工進行操作指導,按照由淺入深,循序漸進的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨立操作為止。
5、管理理念、溝通技巧,領導技能、決策能力、素質要求等方面的培訓,一般由總裁、分管領導負責培訓,有條件的采用外聘講師或者送外培訓。
6、培訓的時間、期限
每周開設兩節課,每節課120分鐘。具體時間是20xx年11月17號到20xx年12月17號的每周周二下午2點-5點,周日下午3點到5點。
7、培訓場地
長沙民政學院社會工作學院4-101的多媒體教室。
8、培訓方法
運用開設講師講授法、案例分析法、角色扮演法、行為模擬法、多媒體培訓法、管理游戲法、研討法組織開展培訓。
9、其他注意事項
注意培訓時期對學生進行及時地反饋,了解學生的學習心理和學習欲望,組織落實對學生的管理。
培訓計劃書(二)
前言
在春暖花開的時節,我們公司注入了一股新鮮血液,迎來了又一批新同事。在競爭激烈的當下,作為一個廣告公司,創新是我們保持旺盛生命力和競爭力的核心因素。此次招收新員工,正為我公司保持活力提供了保障。但是廣告策劃的創新是要靠團隊集思廣益,團結合作是必不可少的,必須讓新員工認識到團結合作的重要性,積極融入到團隊中,在團隊中施展自己的才華。為此,特舉辦本次新員工培訓。
一、 目標
通過此次培訓,使新員工增進彼此間的了解,充分認識到團隊合作的重要性,
加強團結,提高合作意識和凝聚力,以更好的開展未來的工作。
二、參加人員
全體新員工
三、時間
4月14號——4月15號
四、地點
公司、**素質拓展基地
五、培訓內容及安排
1、14日上午:所有新員工于9點前到達公司,先由人力資源部部長帶領參觀公司,熟悉工作環境和日常考勤流程,并向老員工介紹新員工。然后在會議室向新員工展示我公司的發展歷程和優秀成果、獲獎作品,以增加新員工對公司的認識和歸屬感。最后,組織新員工學習公司的規章制度。
2、14日下午:組織所有新員工在會議室參加講座,聽取由公司副經理所作的“團隊合作與公司發展”的主旨演講。
3、14日晚,組織全公司所有新老員工聚餐,以增進大家互相之間的了解和友誼,使新員工盡快融入集體。
4、15日,所有新員工于8點前到達公司,由人力資源部部長帶領大家前往**素質拓展基地參與素質拓展。由教練隨機分為2隊,進行比拼。素質拓展的主題為團隊合作與創新。使所有新員工在拓展中充分發揮主觀能動性,通過一系列項目的開展深刻體會到團隊合作的重要性,并由教練及時引導大家進行總結和提煉。
5、15日晚,在公司會議室召開交流會。交流會有總經理親自主持,組織大家對2天的培訓,特別是當天的素質拓展的感受和體會進行交流,以進一步提高培訓效果。最后,由新員工自己制定自己的工作目標。
六、總結與反饋
由人力資源部對本次培訓進行總結,并以問卷形式對新員工進行調查,通過反饋分析出本次培訓的利弊,以書面形式將結果提交給總經理,為未來的新員工培訓提供參考。
培訓計劃 篇2
為了促進教師專業化成長,提高教師教學水平和教育教學質量。根據上級《關于轉發《貴州省“十二五”(xx—xx年)中小學教師繼續教育工程實施意見》的通知》等件精神,結合我園教師培訓任務和實際,制定本計劃。
一、指導思想
以提高教師新課程教學能力為重點,以提高培訓質量為主線,貼近課改,貼近課堂,貼近教師,全面提高教師的師德水平和業務素質。面向全員,立足崗位,注重實踐。通過集中學習,專家引領,題研修等活動教學用相結合,提升教師教學行為,促使教師專業發展。
二、成立坪東中心幼兒園繼續教育工作領導小組:
組 長:徐燁
副組長:零玉惠
成 員:所有在職教師
三、培訓教師及學科
1、師德教育培訓教師:徐向麗,集中培訓10學時。
2、師德教育培訓教師:零玉惠,集中培訓15學時。
3、教研活動培訓教師:支玲玲,集中培訓76學時。
四、工作內容
1、進行繼教公共教材培訓和學科培訓;結合培訓教材,開展“一德四新”(師德教育、新理念、新知識、新方法、新技能)培訓。
2、進行“課堂教學能力、教學科研能力、信息技術應用能力”等培訓。要求將課堂教學能力與信息技術應用能力結合起來(以下簡稱“新型教學能力”),45歲以下的教師必須會用遠程教育設備上課。
3、骨干教師培訓。在新一輪教師培訓中,繼續對我園現有的學科帶頭人、骨干教師進行考評,使其在學科教學中發揮出應有的作用。另通過培訓、考核,繼續評選我園的學科帶頭人、骨干教師逐步構建一支本園的骨干教師隊伍。
3、教師學歷提高培訓。在新一輪培訓中,繼續鼓勵教師在職進行學歷提高培訓。
五、工作方法與目標
堅持以“集中培訓為輔,個人自學為主”、堅持以“校本培訓為主”的原則。將培訓的主陣地放在幼兒園,放在教研組,放在課堂。教師自定培訓計劃,培訓目標。將繼續教育的培訓與新課程改革相結合;與教學科研相結合;與教學常規活動相結合。通過各種培訓,教師的培訓效果要體現在:教師教學行為的轉變上,教師教育科研的`能力上,教師愛崗敬業的精神上。
六、工作要求
1、幼兒園要高度重視教師繼續教育工作,加強領導,加強管理。園長是繼續工作的第一責任人。幼兒園有專門的管理機構,有專人管理。
2、制定繼教工作的各種管理制度,進一步建立和完善教師繼續教育工作的評價制度,將教師參與繼續培訓情況作為教師年度考核、職稱評定、名師及骨干教師選拔、評優評模等的重要依據。
3、幼兒園注重繼教資料的收集、整理歸檔工作,各種資料注意保管,有專人負責,使繼教資料做到整齊、規范。
4、幼兒園加大對繼教經費的投入,作好預算,精心安排,將有限的經費用在實處。要多渠道籌措繼續教育經費,以保證繼續教育工作的順利進行。
培訓計劃 篇3
一、說明:
營銷類主要培訓從事市場銷售、市場管理等工作人員。
二、培訓目標:
根據國家職業標準初級工要求,通過培訓使學員了解和掌握市場營銷的理論知識,操作技能和企業管理,能勝任銷售一線工作。
三、培訓要求:
1、理論培訓、技能培訓、實戰訓練各環節有機統一,做到以實踐操作為主,加強學生的動手實踐操作能力。
2、以實際、實用、實效為目的,通過課堂講授、現場培訓、自學、競賽等形式開展培訓工作。
四、培訓內容:
1、關于產品信息的了解:
(1)產品的基本性能。
(2)產品的基本功能和額外功能。
(3)產品的優勢和劣勢。
(4)產品的市場分析情況。
(5)產品的售后服務情況。
2、關于產品特定消費人群的了解:
(1)消費對象的確定。
(2)消費心態。
(3)消費需求。
(4)消費者消費目的。
(5)消費者消費關注點。
(6)消費者消費顧慮點。
3、對競爭對手的分析:
(1)競爭對手的市場分析。
(2)產品的比較。
4、銷售人員自身的分析。
(1)銷售人員自身形象。
(2)營銷語言、溝通技巧。
(3)銷售技巧及策略。
(4)企業文化及公司規章制度。
(5)自身的職業生涯規劃。
(6)人際關系。
5、自身形象及禮節禮儀。
(1)衣著打扮。
(2)商務禮節禮儀。
(3)專業形象塑造課程安排。
培訓計劃 篇4
第一章 收銀員工作規范
第1條 崗位職責
1、為客人提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的服務,回答客人咨詢,主動同客人打招呼,堅決杜絕一切與客人爭執的事件發生;
2、負責吧臺區域的清潔衛生和吧臺小貨架的酒水管理工作(清楚酒水價格、庫存,及時補充缺貨,保持酒水擺放整齊);
3、執行收銀規范,負責每天營業款的按時儲存;
4、遵守財務制度,酒水日清日結;每日進行現金盤點;每月發工資前進行酒水盤點;
5、保持誠實品質,嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全地收款,盡量杜絕錯單,減少差異的發生;
6、負責向客人進行促銷活動宣傳、宣傳單的發放以及解釋活動疑難問題;
7、熟悉POS機、驗鈔機、計算器等設備的操作,能處理簡單故障;隨時準備、整理好收銀紙、發票、空白菜單、外賣包裝袋等物品;
8、學習、維護、執行公司的各項規章制度、標準流程、規范;違反每項-5元。
第2條 工作態度
1、微笑:經常面帶微笑,這是友善和歡迎的最佳表示;
2、禮貌:代表粥店對客人的最基本態度和員工的個人修養;
3、尊敬:任何時候都要尊敬客人和同事,這是使對方受到尊重和建立良好人際關系的重要因素;
4、效率:全身心投入工作,發揮最佳工作效率;
5、忠誠:誠實守信是粥店員工必須具備的基本條件;
6、守時:員工必須嚴守時刻,并在指定時間穿著整齊制服當值;
7、整潔:不但要保持個人整潔,更要保持工作場所和工具的整潔;如在公共場所發現紙屑、雜物等;應隨時撿起放入垃圾筒;
8、責任:對粥店財物員工要愛護和妥善保管使用;對本職工作應盡心盡力做到最好;
第二章 儀態規范
第1條 穿著
(1)員工上班時要穿工作服,并且保持整潔,做到衣衫平整,無皺褶,無破損,特別要注意保持袖口、領口清潔;
(2)衣服紐扣要齊全扣好,不可敞胸露懷,或將袖子、褲管挽起;
(3)工號牌要佩帶在左胸前;
(4)上下班不準穿背心、短褲及拖鞋進入崗位;
(5)天冷時,所穿毛衣等不能露出制服外,衣袋中不放與工作無關和過多的物品;
(6)非工作需要,不可把制服穿出飯店;
(7)每日上班要先檢查自己的儀表,需要整理儀表時要到更衣室或者是工作間進行,不能當著客人的面進行。
第2條 頭發
(1)頭發整潔,沒有氣味,不可染色(黑色除外),留海不能過長遮住視線;
(2)男員工頭發不得油膩和有頭皮,長度不能過眉、過耳、過后衣領;
(3)女員工頭發梳洗整齊,長發要挽好,不得戴太夸張的發飾,只宜輕巧大方的發飾,頭發不得掩蓋眼部和臉部。
第3條 臉部
(1)保持面部清潔,臉部要清爽宜人,口氣清新;
(2)男員工每天剃須,及時修剪鼻毛;
(3)女員工上班須化清雅淡妝,稍作修飾,不得濃妝艷抹、化彩妝和使用假睫毛。
第4條 手部
(1)隨時保持手的清潔,指甲內不得藏污納垢;
(2)勤剪指甲,不可涂指甲油,指甲應修剪為橢圓形;
(3)不可佩戴除手表以外的飾品。
第5條 腳部
(1)男女員工均要穿深色皮鞋或布鞋,不能穿拖鞋,鞋子每天上班前要擦亮;
(2) 男員工的襪子以深色的黑色和藍色為宜,無破損,長度以抬腿不露出皮膚為準;
(3) 女員工的襪子以肉色絲襪為宜,無勾絲、脫絲的現象,切忌襪口露于裙子外;
(4) 鞋帶要系好,不得踩鞋跟。
第6條 飾物
(1)項鏈:款式簡單,不可顯露與制服以外;
(2)戒指:最多只可佩戴一枚,款式要求簡單傳統;
(3)耳環:女員工可佩戴簡單款式的耳環,不可戴過長和夸張的耳環;
(4)手表:款式簡單,以不搶眼為宜。
第7條 氣味
(1)保持身體氣味清新,不得有異味,不得使用氣味強強烈的化妝品;
(2)上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味。
第三章 行為規范
第1條 站姿
(1)兩眼正視前方,頭微上仰,挺胸收腹 ,嘴微閉,面帶微笑;
(2)男員工兩手自然交叉背后,為坐在椅子上的客人服務時,雙手 從背后往前移,做出為客人服務的準備姿勢;女員工兩手交叉置于腹 前,右手掌搭在左手背上,兩手的虎口靠攏,指尖并攏;
(3)男員工雙腳分開,與肩同寬或比肩膀略寬,女員工雙腳并攏。
第2條 走姿
(1)行走時,上身保持挺直,雙肩放松,目光平視,雙臂自然擺動。男員工注意手不要放在褲子口袋里;
(2)行走時應從容自然,男員工步伐矯健、有力,女員工步伐自然、優雅;
(3)行走時不左顧右盼,腳步不宜太沉重而發出較大聲響;
(4)緊急情況可加快腳步,切忌快速奔跑,引起恐慌。
第3條 蹲姿
(1)在察看位置較低的事物或拾取物品時需要蹲下,不宜直接彎腰進行;
(2)下蹲時,采取兩腳前后交叉的蹲姿:一腳在前,一腳在后。在前面的腳應全腳著地,后腳腳尖著地,腳跟抬起,雙腿下壓,上身直立,置重心于后腳之上;
(3)下蹲時,女員工要兩腿靠攏,如著裙裝,要用手把裙子向雙腿攏一下再下蹲;
第4條 手勢
(1)在給客人指引方向時,要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,指向目標,眼睛要看著目標并兼顧對方是否看到指示目標;
(2)在介紹或指示方向時切忌用一個手指指點;
(3)談話不宜過多,幅度不宜過大,否則會有畫蛇添足之感;
(4)一般來說,手掌掌心向上的手勢是虛心的,誠懇的。在介紹、引路時,都應該掌心向上,上身稍微向前傾,以示敬重;
(5)在遞給客人東西時,應該雙手恭敬的奉上,決不能漫不經心的一扔,切忌以手指直接指向客人。
第5條 點頭致意
(1)當客人走近時,應靠邊一些,停下腳步,然后主動與客人點頭問好,打招呼;
(2)點頭時,目光要看著客人面部,當客人離去時,身體應微微向前傾,以敬語道別;
第6條 指示方向
(1)拇指彎曲,緊貼食指,另四指并攏伸直;
(2)手臂伸直,指尖朝所指的方向;
(3)男員工出手有力,女員工出手優雅;
(4)不可用一個手指為客人指示方向。
第7條 遞送帳單
(1)上身前傾雙手奉上賬單,注意要將帳單文字正對客人;
(2)若客人簽單,應把筆套打開,筆尖對著自己,然后以左手遞給客人;
第8條 乘坐電梯
(1)電梯門打開時,應用一只手壓住電梯按鈕,不使梯門關閉, 另一只手引導客人進入電梯;
(2)進入電梯后,應立于電梯控制板前,主動詢問并為客人按欲去樓層的按鍵;
(3)若中途先離開電梯,應對客人說聲“對不起”或“再見”;
(4)出電梯時,應先按住電梯按鈕,等客人依次步出電梯后再走;
(5)非直接為客人服務之所需,禁止員工搭乘電梯。
第9條 交談
(1)目光停留在客人眼睛和雙肩之間的三角區域;
(2)站立在與客人相距60到100厘米之間 ,跟客人距離太近,一則侵犯客人的隱私權,二則會使客人產生壓迫感,特別是給個子矮的客人造成心理壓力 , 與客人距離太遠,一則需大聲說話,造成喧嘩,二則顯得疏遠;
第10條 電話服務
(1)接聽電話動作要迅速,要在電話鈴響三聲以內拿起
話筒,工作崗位嚴禁使用免提鍵;
(2)主動問候,并表明自己的身份(報所在部門或崗位名稱),不可說“喂,喂,喂??”
(3)如果對方要找的人不在時,要先將情況告知對方,再詢問來電事由,必要時為對方留言或請其再次致電;
(4)終止電話時,應正確使用結束語,等對方先掛斷之后再輕輕放下話筒;
(5)要打電話時提前組織好要講的內容,把有關資料放在電話旁邊, 電話接通后,首先問候對方,表明自己的身份,再轉入正題,通話要注意簡明扼要,語言簡潔。
培訓計劃 篇5
根據《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》的有關規定及要求,依照統籌組織,分層次、分系統安全培訓的原則,采取有力措施,切實把加油站培訓工作抓出成效。同時也為了提高全員素質水平,特制訂本年度安全教育培訓計劃如下:
一、總體目標
1、通過安全教育培訓,強化“安全第一”的觀念
2、提高作業人員的安全技能,熟悉安全技術操作規程,提高安全行為的自覺性。
二、安全教育培訓對象:
全體人員:管理人員、現場作業人員。
三、培訓內容:
1、安全生產法律、法規。
2、典型案例分析。
3、崗位的安全操作規程、油站的基本知識。
4、職業病防治法、職業病危害知識和常識。
5、危險化學品生產經營中安全作業以及安全裝置與防護器具的使用。
6、危險化學品基礎知識與分類。
四、要求:
1、加油站所有員工必須積極參加培訓教育活動。
2、加油站站長負責組織及具體實施。
××加油站
××××年××月××日
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