護士培訓方案（合集）

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編為大家收集的護士培訓方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護士培訓方案1

　　為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業發展規劃綱要（20xx-20xx年）》，進一步完善我院護理人才培養體系，提高護理人員專科護理水平，根據《專科護理領域護士培訓大綱》要求，特制訂我院專科護士培訓方案。

　　一、指導思想

　　堅持護理工作為人民健康服務的宗旨，深入貫徹優質護理服務，提高專科護理水平，加強醫院護理專業人才隊伍建設。

　　二、工作目標

　　在我院專科護理領域開展專科護士培訓工作，培養具有較高業務和專長，能較好解決實際專科護理問題并指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨干。

　　三、組織領導

　　成立管理小組，人員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　四、培訓對象

　　具備3年以上臨床護理工作經驗的'注冊護士。

　　五、培訓實施

　　培訓內容包括專科理論、專科技能、專科臨床實踐等。

　　具體培訓計劃見附件。

　　六、規范專科護士管理和使用

　　（一）經過專科護士培訓，考核合格者，發放專科護士資格證書。

　　（二）取得專科護士資格的護士每年從事本專科護理實踐時間應達到個人臨床工作總時間的三分之二以上。

　　（三）專科護士應加強對其他護理人員的專業指導，參加院內會診，組織院內業務講座、護理查房等，并對專科護理工作提出完善和改進建議。

　　（四）專科護士應主動、及時掌握本專科護理領域新理論、新知識、新技術、新方法，為院內護士提供有關的知識和技能培訓。

護士培訓方案2

　　為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作，遵守護理相關法律法規、護理工作制度、診療護理規范及操作規程，保障護理質量和護理安全，特制定本培訓計劃。

　　一、根據《深州市中醫醫院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。

　　二、培訓目標

　　1、鞏固其專業思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。

　　2、抓好"三基"(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。

　　3、熟練掌握基礎護理操作技術，熟悉專科護理理論、護理要求及護理技術。

　　4、掌握婦產科疾病的病情觀察要點。

　　5、掌握婦產科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。

　　三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓人員:所有新上崗護士

　　四、培訓內容

　　1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行為規范。

　　2、業務素質培訓

　　2.1熟悉婦產科危急重癥病人的.護理常規，護理基礎理論、專科護理理論、護理新業務和新技術。

　　2.2掌握婦產科專科疾病護理常規。

　　2.3掌握婦產科一般護理常規。

　　2.4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監護儀、簡易呼吸器使用。

　　2.5掌握婦產科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書書寫，能掌握心肺腦復蘇急救技術。

　　3、崗位培訓:入科后專人帶教進行崗位培訓。

　　五、培訓措施

　　1、護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。

　　2、護士長應結合每個護士制定出具體培計劃。

　　3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。

　　4、由高年資護士進行傳、幫、帶。

　　5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動。

　　6、督促參加科室的業務學習、業務查房和護理病例討論。

　　7、每季度進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考核。

　　8、.培訓期間，定期召開新護士座談會，了解其生活及工作狀態。

　　六、考核評價

　　1.培訓結束后每個人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。

　　2.培訓結束后，寫出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信 心和能力。

　　3.科室按期進行總結評價。

護士培訓方案3

　　一、 護理人員層級結構

　　二、 三級護理查房制度

　　1、 在進行護理活動中，履行三級護士負責制，逐級負責。主要體現在查房、急癥、危重、大手術、老年病人護理、護理文件書寫及護理質量管理方面。

　　2、下級護士及時向上級護士匯報，并聽取上級護士的指導意見，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄并落實。上級護士有責任查詢下級護士的工作，做到上通下達，形成完整的護理體系。

　　三、 各層級職責

　　（一）、三級（護士長或專科護士）職責

　　1、掌握本專科護理的發展動態，引進護理新技術、新項目在臨床的應用，制訂新病種、新開展手術的護理常規，是學科的帶頭人。

　　2、嚴格質量控制管理。

　　3、每周查房至少一次，指導責任組長及責任護士解決大手術、重病人的.疑難護理問題，提出預見性意見。

　　4、護士長業務查房時，幫助護理人員提高發現問題、解決問題的能力。

　　5、組織護理人員的技術培訓和考核工作。

　　（二）、二級（責任組長）職責

　　1、每天對手術病人、老年病人及大手術3天以內的病人進行查房，負責并指導下級護士對急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護理。

　　2、負責重病人的護理評估、護理計劃制定/修改、實施、護理效果評價和健康教育的落實。

　　3、 對下級護理人員進行工作質量的檢查和指導，發現治療、護理中存在的問題，及時與上級護理人員溝通。

　　4、 參與病房的管理工作：監督執行護理的規章制度，對規章制度的修訂提出建議。

　　5、在工作允許的情況下，參加科主任醫療查房和科內的會診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔科內護理科研、教學、查房工作。

　　6、與相關專業團隊有效溝通與協調等工作。

　　7、高級責任護士有權行使初級責任護士的職能。

　　（三）、一級（責任護士）職責

　　1、責任護士詳細掌握病人情況，進行護理評估，制訂、實施護理計劃，評價護理效果和健康教育的落實及出院指導，及時向上級護士匯報，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄，將采取的措施、效果評價作記錄。

　　2、執行并監督住院患者的醫囑落實情況，負責護理記錄書寫，檢查其他班次的護理記錄。

　　3、負責所管患者病室環境、陪住管理。

　　4、指導、協助助理護士按質量標準完成基礎護理。是助理護士的培訓老師。監督檢查清潔員、護工的工作。

　　5、參與病房的質量管理、教學管理、健康教育內容的制定、術后康復指導計劃的管理等。

　　6、主動學習并掌握新業務、新技術，協助護士長開展新的護理項目。參與護理科研工作。

護士培訓方案4

　　隨著醫療服務行業的發，護士作為醫療團隊中可或缺的一員，其職業形象和服務質量越來越受關注。護士作為醫療服務的重要組成部分，其形象和服務質量的好壞直接關系醫院的聲譽和患者的滿意度。因此，護士培訓方案的制定和實施，對于職業形象和服務質量具有重要意義。

　　一、目標

　　1、提高護士職業素養，提升職業形象。

　　2、加強護士的溝通能力和服務意識，提升。

　　3、規護士的工作流程和操作規，提高工作效率和安全性。

　　二、培訓內容

　　1、護士形象和禮儀規：包括衣著、儀容儀表、語言表達、態度和行為等。

　　2、護士溝通技巧和服務意識：包括與患者、屬和醫療團隊的'溝通技巧、服務態度和服務質量等方的培訓。

　　3、護士工作流程和操作規：包括醫療器械的使用、病歷記錄、醫囑執行、藥品管理等方的規。

　　三、培訓方式

　　1、課堂培訓：由專業的培訓進行現場授課，通過講解、演示和互動討論等方式，提高護士的職業素養和服務質量。

　　2、現場實操：通過模擬患者和醫療情境，讓護士在實際操作中掌握規的操作流程和技巧，提高工作效率和安全性。

　　3、在線學習：通過網絡平臺提供在線學習資源，讓護士可以隨時隨學習和鞏固培訓內容。

　　四、培訓評估

　　1、培訓前評估：通過問卷調查等方式，了解護士的職業素養和服務質量現狀，為制定培訓提供依據。

　　2、培訓中評估：通過課堂互動和現場實操，對護士的學習效果進行評估和反饋，及時調整培訓內容和方式。

　　3、培訓后評估：通過問卷調查和實際服務質量檢查，對護士的職業素養和服務質量進行評估和反饋，提高培訓效果和質量。

　　五、培訓成果

　　1、提高護士職業素養和，增強醫院的專業形象和品牌影響力。

　　2、提升護士的服務質量和患者滿意度，增強醫院的服務質量和競爭力。

　　3、規護士的工作流程和操作規，提高工作效率和安全性，減少醫療事故和糾紛。

護士培訓方案5

　一、 培訓目的：

　　為了幫助新畢業的護士盡快適應醫院護理工作，有利于醫院護理質量和整體護理水平的`提高。為此，對新畢業護士進行上崗前培訓，特制定崗前培訓計劃。

　　二、 培訓對象：20xx年新進護士

　　三、 培訓時間：9月23日——9月30日

　　四、 培訓地點：理論課：行政二樓1號會議室

　　操 作：各輪轉科室培訓

　五、培訓內容及安排

　　日期 時間 內 容 授課人 職稱職務

　　9.23 13:00-14:30 醫院規章制度

　　14:30-15:30 禮貌禮儀

　　9.24 13:00-15:30 護理文件書寫要求 護士條例

　　9.25 13:00-14:30

　　14:30-15:30 護患溝通

　　護理風險防范

　　腫瘤外科護士長、

　　9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術

　　護理操作培訓內容：心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、無菌操作、口腔護理

護士培訓方案6

　　在醫院領導的指導下，以創三級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

　　一、深化人事制度改革，促進護理質量提高

　　人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量提高。

　　二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

　　全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

　　1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。

　　2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

　　3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

　　4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。

　　三、護理質量管理是核心，加大質量控制力度

　　1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

　　2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

　　3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。

　　4、護理部針對20年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

　　5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　四、護理安全則是護理管理的重點

　　護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

　　2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

　　(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

　　(3)時間的`環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

　　(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

　　五、轉變護理觀念，提高護理服務質量

　　1、通過學習，培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。

　　2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

　　3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優質服務。

　　4、在全院開展評選服務明星活動。

　　六、加強護理管理，合理利用人力資源

　　1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

　　2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。

　　七、護理各項指標完成

　　1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

　　2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

　　5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

　　9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

　　一、培訓目的

　　1、規范護理臨床技術操作規程，強化操作技能。

　　2、熟悉各專科的基本理論和基本技能，提高專科業務能力。

　　3、掌握院感基本知識，提高人際溝通、護理教學、護理科研能力。

　　4、幫助新護士迅速適應醫院環境，投入護理工作，保障護理安全。

　　5、培養專科護士，強化主管護師業務能力，提高護士長管理素質。

　　二、培訓規劃

　　培訓分為五個方面：基礎護理操作培訓、專科業務能力培訓、新進護士業務培訓、護理綜合能力培訓、重點護理人才培養。

　　三、培訓對象

　　1、基礎護理操作培訓：助理護士、護士、新入職人員。

　　2、專科業務能力培訓：各專科護理人員。

　　3、新進護士業務培訓：新入職護理人員。

　　4、護理綜合素質培訓：全院護理人員。

　　5、重點護理人才培養：護士長、主管護師、護理骨干。

　　四、實施方案

　　1、基礎護理操作培訓：有護理部組織，24項基礎護理操作按每月培訓兩項逐步完成，每月培訓分為四個流程：(1)第一周觀看操作碟片，觀摩操作示范;(2)第二、三周指導操作練習;(3)第四周實際操作考核。

　　2、專科業務能力培訓：各科室組織，護士每季度一次考核一次，護師、主管護師每半年考核一次，護理部定期指導，年底根據綜合考試成績評選優良、合格等級。

　　3、新進護士業務培訓：實行院科二級培訓，護理部組織崗前培訓，各專科負責專科培訓。新畢業護士采用輪科方式進行培訓，各輪轉科室制定培訓計劃，依照計劃對輪科護士進行專科培訓，其他人員由各專科培訓。

　　4、護理綜合素質培訓：護理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業務學習的形式開展，并舉行市級學術講座，開辦專題培訓班。

　　5、重點護理人才培養：積極選派護理骨干去省級大醫院進修學習，舉行護士長經驗交流會，安排護士長及專科護士參加護理管理及專科知識學習班，落實主管護師ICU輪轉制度。

　　五、培訓內容

　　1、基礎護理操作培訓：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術等24項基礎護理操作。

　　2、專科業務能力培養：各專科基本理論、基本知識、基本技能、護理常規、健康教育等。

　　3、新進護士業務培訓：護理核心制度、醫德醫風教育、護理服務禮儀、醫療法律法規、各專科護理知識等。

　　4、護理綜合素質培訓：院感知識、人際溝通技巧、護理教學技能、護理科研等。

　　5、重點護理人才培養：國內外先進的護理管理理念、專科護理方法、危重病人搶救與護理等。

護士培訓方案7

　　一、培訓目的`：

　　為了幫助新畢業的護士盡快適應醫院護理工作，有利于醫院護理質量和整體護理水平的提高。為此，對新畢業護士進行上崗前培訓，特制定崗前培訓計劃。

　　二、培訓對象：

　　20xx年新進護士

　　三、培訓時間：

　　9月23日——9月30日

　　四、培訓地點：

　　理論課：行政二樓1號會議室

　　操作：各輪轉科室培訓

　　五、培訓內容及安排

　　日期時間內容授課人職稱職務

　　9.23 13:00-14:30醫院規章制度趙靜雅婦科護士長、護師

　　14:30-15:30禮貌禮儀李彤骨科護士長、護師9.24 13:00-15:30護理文件書寫要求

　　護士條例薛春煥護理部副主任

　　護師

　　9.25 13:00-14:30

　　14:30-15:30護患溝通

　　護理風險防范劉連敏

　　徐媛媛內二科護士長、護師

　　腫瘤外科護士長、

　　護師

　　9.26 13:00-15:00消毒、滅菌技術張慧玲感染科科長、

　　主管護師

　　護理操作培訓內容：心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、

　　無菌操作、口腔護理

護士培訓方案8

　　一、導診護士禮儀培訓背景

　　目前醫療市場競爭激烈，患者對醫院的要求越來越高。對于初進醫院大門的病人來說，醫院導診護士是第一個迎接病人的人，也是病人尋找信賴對象的第一選擇，如何取得病人的信任，并給予正確的引導與服務，是導診護士所要經過醫院培訓學到的內容。

　　在現代醫療快速發展的進程中，導診護士在醫院工作中的地位越來越重要，是搭建醫院與患者關系的橋梁。“以患者為尊，服務至上”是導診護士的服務宗旨，“維護醫院形象，注意自身形象”是導診護士的工作紀律。

　　患者到醫院就診，首先接觸到的就是導診護士，同時在以后的'就診過程中，也離不開導診護士，導診護士的每一個細微儀表都可以給患者帶來親切和信賴，我們不僅可以使患者從一入院就產生安全感和親切感。同時還可以展示我們醫院的精神風貌。

　　在導診護士服務工作中，導診護士不僅要塑造良好的個人職業形象，還要針對患者的具體問題給予指導，并采取靈活的語言交流方式，給患者營造一個溫馨、健康的氛圍。

　　良好的服務禮儀在提升導診護士個人形象的同時，還提高了患者與其它工作人員對導診護士的滿意度，從而提升醫院在外界的整體形象。

　　二、培訓對象

　　醫院導診護士

　　三、培訓目標

　　1、了解醫院導診護士服務禮儀的重要性;

　　2、掌握導診護士服務的工作職責及工作重要性;

　　3、懂得塑造與個人職業相適的專業形象;

　　4、規范自身的工作行為，形成統一的服務標準;

　　5、規范日常服務接待，制定統一的服務規范及標準;

　　6、了解與患者溝通的方法技巧，提升醫患溝通的能力。

　　四、培訓時長

　　3-5天(根據醫院的實際需求定制課程內容)

　　五、培訓形式

　　大量生動案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式，使醫護人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。

　　六、醫院導診護士禮儀培訓課程內容

護士培訓方案9

　　導入：未來醫院拼什么

　　“未來醫院拼什么?拼服務!只有擁有優質服務的醫院，才是患者永遠去支持的醫院。只有實現了患者滿意，才能實現醫院做大做強的愿望!

　　第一講：服務的概念

　　1. 服務的概念

　　2. 服務——SERVICE

　　2.1S：smile微笑—對每位客戶提供微笑服務

　　2.2E：excellent出色—將微小服務做得很出色

　　2.3R：ready看待—將每位客戶看作是貴賓

　　2.4I：inviting邀請—誠意邀請光臨，顯示敬意

　　2.5C：creating創造—應設法創造使客戶能享受其熱情服務的氛圍

　　2.6E：eye眼光—始終以熱情友好的眼光關注客戶，預測客戶要求，及時提供服務，讓客戶時刻感受到你在關心自己

　　第二講：導診護士服務意識提升

　　1. 什么是服務意識

　　2. 服務意識的內涵

　　2.1發自內心

　　2.2一種本能和習慣

　　3. 服務意識的要求

　　3.1具體

　　3.2細節

　　3.3務實

　　第三講：優質服務從心開始

　　1. 優質服務的關鍵

　　1.1患者第一的理念

　　1.2識別患者的需求

　　1.3滿足患者的需求

　　1.4超出患者的期望

　　2. 提供優質服務的原因

　　3. 優質服務對我們的意義

　　3.1對工作的熱愛和自豪感的產生

　　3.2服務經驗的.累積，財富的回報

　　3.3自我素質和修養的提升

　　3.4人際關系及溝通能力的提升

　　4. 優質服務對醫院的意義

　　4.1服務品牌的牢固與樹立

　　4.2患者的信任度增強

　　4.3醫院壯大的奠基石

　　5. 樹立服務新理念

護士培訓方案10

　　在“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題’的思想指導下，切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作，不斷提高我院護理人員的綜合素質，特制定以下計劃：

　　一 、目標：

　　苦練技能，服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案，抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作，提高護理人員的綜合素質。

　　二、 內容：

　　1、 基礎理論：學習基礎護理學，內護理學，等學科的知識。

　　2、 基本知識：護理心理學，護理文件書寫及管理規范，護理糾紛的`防范等相關的知識。

　　3、 基本技能：護理技術操作常規，專科護理技術操作規程。

　　4、 護理新知識、新理論、新進展、新規范等。

　　三 培訓計劃

　　（一）對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。

　　1、每月組織一次護理業務知識學習。

　　2、每月一次護理業務知識查房。

　　3、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。

　　（二）對全院各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。

　　1、取得護士資格證護士的培訓：

　　1.1 培養目標

　　（1）具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。

　　（2）熟練掌握本科室床旁心電監護儀的使用。

　　（3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應。

　　(4) 能熟練掌握心肺腦復蘇技術。

　　(5) 掌握護理記錄的書寫。

　　1.2培訓計劃和方法

　　（1）鼓勵自學，鼓勵參加本科及大專的深造。

　　（2）由高年資護士進行傳、幫、帶。

　　2、培訓目標：

　　（1）熟練掌握基礎護理和專科護理技術，熟悉基礎醫學和臨床理論。

　　（2）熟悉本科常見疾病的防治及護理，掌握本專科新技術、新知識，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理。

　　（3）掌握危重病人的護理和急救技術，能獨自參加危重病人的搶救配合工作。

　　3、培訓計劃和方法：

　　（1）自學為主，有條件時到上級醫院參加短期培訓班。

　　（2）每年進行業務知識考核，技術操作考核。

　　四、 實施方案

　　1、實施護理質量全程管理，重點加強細節管理。

　　2、科室每月組織一次業務學習，一次護理查房 。并利用晨會交班的時間抽查提問，互相交流和學習。

　　3、每月進行護理操作培訓1項，并定期考核。

　　4 、每季度組織一次院內感染知識的學習。

　　5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。

　　6 、積極參加醫院組織的業務學習及醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。

　　7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習，通過網絡、護理期刊等進行繼續教育學習，提高專業知識水平。

　　考核辦法

　　1、 護理部對院內護士每年進行二次理論及操作考核，要求必須人人達到80分。

　　2、 按照年計劃進行操作培訓及考核，要求85分合格，對不合格者進行強化訓練，一周后必須達標。

護士培訓方案11

　　20年，ICU科在醫院、護理部的領導下，科主任及護士長的直接指導下，進一步穩固三甲建設成果，結合本科臨床實際，制定本科護理方案，以護理質量為中心，確保護理安全，提高效勞質量，提高管理水平。

　　一、加強職業道德教育，醫德醫風建設。

　　1、樹立護士良好職業形象，要求護士標準著裝，使用效勞用語，在崗愛崗，責任心到位。

　　2、新老護士團結協作，做好傳幫帶，發揚團隊精神。

　　3、病患反映的好人好事，及時給予表揚。

　　二、加強護理質量管理。

　　1、完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

　　2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好根底護理，堅持危重病人床頭，預防并發癥的發生。

　　3、加強護理核心制度的學習，結合ICU十大安全目標，做好各管道的標識、護理工作。

　　4、定期組織護士業務學習，以臨床隨機培訓考核為主。

　　5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習，有效提高當日護理內涵質量。

　　6、開展QC活動解決護理問題。

　　7、護理質量持續改良，定期檢查護理質量，根據院三級質控及科室一級質控出現的問題及時反應跟蹤，提出護理措施，減少不良事件發生。

　　8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良事件及安全隱患，分析原因，制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況，及時進行跟蹤驗證，及時修訂防范措施，實現持續改良。

　　三、做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足優質護理效勞工作的需要。

　　1、制定科室的培訓方案，按照方案逐月逐級落實。

　　2、做好科室護士的能力培訓，做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫院組織的學習。

　　四、強化護理安全意識，加強全員安全教育。

　　1、針對全院及科內出現和存在的安全隱患及時分析討論，提出防范措施。

　　2、強化ICU護士的“慎獨〞精神，強調用藥安全。

　　3、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善特護單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄，確保醫療護理安全。

　　4、針對科室存在問題，制定護理質量監控獎罰措施，提高護士各班在崗的責任心。

　　五、加強繼續教育學習，利用各種時機和方式，不斷提高護理人員業務技能。

　　1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育。

　　2、加強低年資護士根本技能操作培訓。

　　3、重視專科護理人員培養。

　　4、根據科室工作情況，分批選送科內護士去進修ICU專科護理技術。

　　六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫院評審標準，認真學習三級甲等綜合醫院評審標準，深刻領會每句每字的深刻含義，通過醫院評審工作,使各項護理工作到達軍隊三級甲等綜合醫院工作標準。

　　七、做好科室的教學及科研工作

　　1、認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓，教、用相結合，注重實習生的臨床帶教工作，做好入科室的`培訓及科室的帶教，選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。

　　2、做好20年ICU護理科研新技術新工程的開展工作。

　　八、做好科室的醫院感染防護工作。

　　1、針對重癥醫學科的專科特點，做好醫院感染的預防及控制工作，建立科室的醫院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發生及爆發。

　　2、做好醫生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作，執行好手衛生措施，防止交叉感染的發生。

　　九、及時完成臨時性、指令性任務，在醫院及科室領導的帶著下，振奮精神，不斷學習創新、開拓進取，實現科室護理質量持續改良，逐步深化科室內涵建設，使ICU護理工作邁向新臺階。

護士培訓方案12

　　為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業發展規劃綱要（20xx—20xx年）》、完善我院護理人才培養體系，提高護理隊伍整體素質，適應衛生改革與發展需要，保障廣大人民群眾身體健康，特制定本培養計劃。

　　一、培養目標

　　1、通過專科護士培訓，加強護理隊伍專業化建設，提高護士專業技術水平，促進我院護理事業與我院醫學學科的協調、同步發展，滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。

　　2、根據省衛生廳專科護士培養

　　方案，結合我院重點科室、特色科室的實際需要，有計劃、分步驟地培養專科護士，主要在急診急救護理、手術室護理、糖尿病護理等專科或專病領域開展專科護士培養工作。

　　3、培養一批熱愛護理事業，具有較高業務水平和專長，能較好地解決實際專科護理問題并指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨干。

　　4、通過專科護士培訓，探索建立以崗位需求為導向的'護理人才培養模式，形成較為完善的在職護士培養體系，促進護理事業發展。

　　二、培養計劃

　　1、專科護士培養的選拔要求：中華人民共和國執業護士，護理專業大專以上學歷，具有

　　5年以上臨床護理實踐經驗，在相關專科工作3年以上，熱愛護理事業，本人自薦或病區護士長、，護理部審核，報醫院審批同意。

　　2、20xx—20xx年內培養2—5名專科護士，選擇性選送下列科室護理人員進行專科護士培訓：手術室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等專科護士。

　　三、培養形式

　　參加省內專科護士培訓基地進行專科培訓。

　　四、專科護士培養后的使用：根據專科護士的特點，結合醫院的具體情況進行使用。

　　五、專科護士的培訓經費參照醫院科教科文件精神執行。

護士培訓方案13

　　為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業發展規劃綱要（20xx—20xx年）》、完善我院護理人才培養體系，提高護理隊伍整體素質，適應衛生改革與發展需要，保障廣大人民群眾身體健康，特制定本培養計劃。

　　一、培養目標

　　1、通過專科護士培訓，加強護理隊伍專業化建設，提高護士專業技術水平，促進我院護理事業與我院醫學學科的協調、同步發展，滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。

　　2、根據省衛生廳專科護士培養方案，結合我院重點科室、特色科室的實際需要，有計劃、分步驟地培養專科護士，主要在急診急救護理、手術室護理、糖尿病護理等專科或專病領域開展專科護士培養工作。

　　3、培養一批熱愛護理事業，具有較高業務水平和專長，能較好地解決實際專科護理問題并指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨干。

　　4、通過專科護士培訓，探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養模式，形成較為完善的在職護士培養體系，促進護理事業發展。

　　二、培養計劃

　　1、專科護士培養的'選拔要求：中華人民共和國執業護士，護理專業大專以上學歷，具有5年以上臨床護理實踐經驗，在相關專科工作3年以上，熱愛護理事業，本人自薦或病區護士長、，護理部審核，報醫院審批同意。

　　2、20xx—20xx年內培養2—5名專科護士，選擇性選送下列科室

　　護理人員進行專科護士培訓：手術室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等專科護士。

　　三、培養形式

　　參加省內專科護士培訓基地進行專科培訓。

　　四、專科護士培養后的使用：根據專科護士的特點，結合醫院的具體情況進行使用。

　　五、專科護士的培訓經費參照醫院科教科文件精神執行。

護士培訓方案14

　　一、培訓目標

　　通過培訓，新入職護士能夠掌握從事臨床護理工作的基礎理論、基本知識和基本技能;具備良好的職業道德素養、溝通交流能力、應急處理能力和落實責任制整體護理所需的專業照顧、病情觀察、協助治療、心理護理、健康教育、康復指導等護理服務能力;增強人文關懷和責任意識，能夠獨立、規范地為患者提供護理服務。

　　二、培訓組織及職責

　　1.護士規范化培訓實行護理部――病區護士長――指導老師三級管理

　　2.科室負責制定培訓實施計劃，并組織實施，護理部定期組織培訓管理小組成員進行督查指導。

　　3.各病區護士長為護士規范化培訓負責人，負責計劃的全面實施與考核。

　　4.科室指派有責任心的、由本專業有經驗的、N3以上層級者為指導老師。

　　三、培訓對象：

　　應屆畢業護士(本科、大專、中專)。

　　四、培訓時間：

　　培訓時間共2年

　　五、培訓形式

　　(一)培訓形式主要以臨床輪轉、護理實踐、自學為主，理論輔導與護理實踐相結合。(采用醫院及科室理論授課、輪轉科室的護理實踐指導、自學的'方式進行學習)。旨在掌握全科理論與技能的基礎上，學習專科的理論與技能。

　　六、培訓內容

　　基本理論知識培訓

　　1.法律法規規章：熟悉《護士條例》、《侵權責任法》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》、《醫院感染管理辦法》、《醫療機構臨床用血管理辦法》等相關法律法規規章。

　　2.規范標準：掌握《臨床護理實踐指南》、《靜脈輸液操作技術規范》、《護理分級》、《臨床輸血操作技術規范》、7S病區管理、護理質量控制標準等規范標準。

　　3.規章制度：掌握護理工作相關規章制度、護理崗位職責及工作流程。如患者出入院管理制度、查對制度、分級護理制度、醫囑執行制度、交接班制度、危重癥病人護理管理制度、危急值報告及處置制度、病歷書寫制度、藥品管理制度、醫院感染管理制度、職業防護制度等。熟悉醫院相關工作流程、規章制度等。

　　4.安全管理：掌握患者安全目標、患者風險(如壓瘡、跌倒/墜床、非計劃拔管等)的評估觀察要點及防范護理措施、特殊藥物的管理與應用、各類應急風險預案、護患糾紛預防與處理、護理不良事件的預防與處理、消防知識、藥物警戒與臨床用藥安全、進入電梯安全知識等。

　　5.護理文書：掌握體溫單、醫囑單、護理記錄單(護理入院評估、護理風險評估表、各專科護理記錄)、手術清點記錄單等護理文書的書寫規范。

　　6.健康教育：掌握患者健康教育的基本原則與方法。健康教育主要內容包括：出入院指導、常見疾病康復知識、常用藥物作用與注意事項、常見檢驗檢查的準備與配合要點等。

　　7.心理護理：掌握患者心理特點、常見心理問題如應激反應、焦慮、情感障礙等識別和干預措施，不同年齡階段患者及特殊患者的心理護理。護士的角色心理和角色適應、護士的工作應激和心理保健等。

　　8.優質護理服務及溝通技巧：熟悉開展優質護理服務開展意義、要求、發展情況等;掌握責任制護理工作職責和工作內容、基礎護理、臨床護理服務工作規范;掌握住院患者基礎護理服務項目的具體內容與要求。掌握溝通的基本原則、方式和技巧，與患者、家屬及其他醫務人員之間的有效溝通。

　　9.職業素養：熟悉醫院愿景、使命、價值，護理人員基本素質、德育教育及語言行為規范，熟悉醫學倫理、醫學人文、醫德醫風、護理職業精神、職業道德和職業禮儀等。

　　10.職業防護：熟練醫院感染的預防與控制、消毒劑濃度配制與器具清潔與消毒方法、醫務人員職業暴露防范與處理。

護士培訓方案15

　　為進一步提升肝膽外科護士的專科知識水平，更好的完成科室工作，提高患者滿意度，結合護理部20xx年培訓計劃，特此制定本年度護士培訓計劃。

　　（一）N0級護士培訓（暫無）

　　1、培訓目標：

　　（1）掌握基礎護理及專科護理常規。

　　（2）每月進行應急預案培訓，臨床工作中能夠靈活應用。

　　（3）進行核心制度培訓，能熟練運用護理程序工作。

　　（4）熟知科室相關疾病健康宣教知識。

　　2、培訓方法：

　　（1）積極參加醫院、科室的業務學習，及護理部組織的新護士培訓。

　　（2）進行床旁教學及晨會提問，高年資護士可結合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問有關專科知識。

　　（3）定期參加護理查房，以解決臨床護理工作中存在的問題，通過修訂護理計劃及護理查房活動，以鞏固和提高醫學及護理知識。

　　3、培訓重點：

　　（1）專科常見疾病臨床表現、診治原則、護理常規；

　　（2）肝膽專科護理知識和技能；

　　（3）各種搶救儀器的使用和保養方法；

　　（4）常見藥物的作用及副作用；

　　（5）專科常見的護理問題及護理計劃。

　　（二）N1級護士培訓（李佳微、郎咸芳、朱瑩瑩、魏明瑩、黃博、侯姝弛）

　　1、培訓目標：

　　（1）熟練掌握基礎護理及專科護理理論及技術操作，搶救技術。

　　（2）定期進行護理文件書寫規范培訓，規范護理文件書寫。

　　（3）每月進行應急預案培訓，進行應急預案演練，加強處理突發狀況能力。

　　（4）進行核心制度培訓，能熟練運用護理程序工作。

　　（5）培訓健康宣教的原則、方法、充實教育內容，提高教育能力。

　　2、培訓方法：

　　（1）積極參加醫院、科室的業務學習，積極參加護理部組織的技能培訓。

　　（2）進行床旁教學及晨會提問，高年資護士可結合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問有關專科知識。

　　（3）定期參加護理查房，以解決危重病人中存在的問題，通過修訂護理計劃及護理查房活動，以鞏固和提高醫學及護理知識。

　　（4）參與臨床突發狀況的應對，將理論聯系實際，增強科室護士應急反應能力。

　　3、培訓重點：

　　（1）專科常見疾病臨床表現、診治原則、護理常規，危重病人的搶救配合，重癥監護技術；

　　（2）肝膽專科護理知識和技能；

　　（3）各種搶救儀器的使用和保養方法；

　　（4）護理文書的書寫；

　　（5）常見藥物的作用及副作用；

　　（6）專科常見的護理問題及護理計劃；

　　（三）N2級護士的培訓（李歡歡、孫麗娜、韓靜宜、王媛、盧春穎、田欣宇、劉宇、譚璐、李林）

　　1、培訓目標：

　　（1）有臨床帶教能力，能組織本科護理會診，護理查房。

　　（2）加強專科理論和專科技能，掌握對重、危、急病人的搶救和處理問題能力。

　　（3）掌握專科健康教育及與病人的'溝通技巧。

　　（4）了解護理管理工具及使用方法。

　　2、培訓方法：

　　（1）參加醫院及科室開展的專科護士培訓，提高專科知識。系統、全面地學習本專科護理理論知識、操作技能及本專業新知識、新技術。

　　（2）學習和熟練搶救技術及相關知識。

　　（3）充實健康宣教內容，提高教育能力。

　　（4）學習新技術、更新護理理念，將新進思想應用于護理工作中。

　　（5）參加醫院組織的外派學習，接受國內先進醫療理念及護理技術。

　　3、培訓重點：

　　（1）各專科重癥及疑難病人的護理常規。

　　（2）醫院各項核心制度培訓。

　　（3）問題分析與處理：個案分析、個案討論、護理會診；

　　（4）加強專科技術操作培訓。

　　（5）組織及參加護理教學、學生帶教、護理查房等。

　　（四）N3級護士的培訓（祝飛躍、宋麗媛）

　　1、培訓目標：

　　（1）增強臨床帶教能力，能組織本科護理會診，護理查房、護理病例討論。

　　（2）加強專科理論和專科技能，掌握對重、危、急病人的搶救和處理問題能力。

　　（3）掌握專科健康教育及與病人的溝通技巧。

　　（4）具有科學管理病房的能力。

　　（5）增強管理能力，協助護士長進行科室管理。

　　2、培訓方法：

　　（1）參加醫院及科室開展的專科護士培訓，提高專科知識。系統、全面地學習本專科護理理論知識、操作技能及本專業新知識、新技術。

　　（2）學習和熟練搶救技術及相關知識。

　　（3）學習新技術、更新護理理念，將新進思想應用于護理工作中。

　　（4）參加院外的培訓及進修，了解前沿科技。

　　3、培訓重點：

　　（1）肝膽科前沿技術及理念。

　　（2）醫院各項核心制度解讀。

　　（3）護理管理理念及方法。

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