培訓方案6篇(必備)
為確保事情或工作順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編收集整理的培訓方案7篇,歡迎大家分享。
培訓方案 篇1
為適應我院創(chuàng)建全國示范性高職高專院校的總體工作要求,切實加強班主任、輔導員隊伍建設,規(guī)范學生管理,提高業(yè)務水平,實現(xiàn)學生思想政治工作人員培訓上崗、持證上崗,新任班主任、輔導員集中培訓實施方案。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導員及學生助理進行一次集中培訓。具體方案如下:
一、培訓對象:
全院新任班主任、輔導員、學生管理工作人員及學生助理。二、培訓目標:通過集中培訓,使新任班主任、輔導員及學生助理明確自身的角色定位、工作的.要求和職責;學習如何做好學生的教育管理工作,開展黨團組織活動,抓好學生宿舍的管理,掌握國家資助政策及如何做好學生心理工作等等方面,以便盡快提高業(yè)務能力,提升我院學生管理工作水平,更好地促進我院快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。三、培訓時間及地點:
時間:8月15日至8月17日三天
地點:學術報告廳
四、組織辦法和要求:1、以分院和宿管中心為單位,于7月1日前組織報名參加,規(guī)劃方案《新任班主任、輔導員集中培訓實施方案》。2、原則上各培訓對象都要求參加培訓,特殊情況不能參加的,要辦理請假手續(xù)。3、嚴格考勤制度和學習紀律,缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。五、培訓內(nèi)容及安排:時間培訓內(nèi)容主講人地
點8月15日上午8:30開班儀式學工部部長郭志江報告廳8月15日8:40-11:30第一講:班主任、輔導員的職責與使命8月15日14:30-16:30第二講:如何開展班級管理工作機械學院黨支部書記江長華報告廳8月16日8:30-10:00第三講:如何做好宿舍管理工作宿舍管理中心主任
焦江福報告廳8月16日10:10-11:40第四講:如何指導班級團支部開展工作院團委副書記洪旺元報告廳8月16日14:30-16:30第五講:國家資助政策解讀院資助中心主任王賢明報告廳8月17日8:30-10:00第六講:大學生常見心理問題識別與處理院心教中心王思老師報告廳8月17日10:10-11:40第七講:教師壓力與情緒管理院心教中心周燕琴副教授報告廳8月17日下午學習討論班主任、輔導員、學生助理分組討論待定
培訓方案 篇2
為進一步規(guī)范全市保安員職業(yè)技能培訓工作,有效提高保安培訓質(zhì)量,提升保安隊伍素質(zhì),促進保安隊伍健康有序地發(fā)展。根據(jù)我市保安員培訓工作的實際需求,特制訂本實施方案。
一、指導思想
以貫徹落實《保安員國家職業(yè)標準》、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》為指導,按照《保安員培訓教學大綱》要求,加強對全市保安員業(yè)務技能培訓工作,進一步提升保安員綜合業(yè)務素質(zhì)和服務水平,更好地樹立保安隊伍良好形象。
二、目標任務
根據(jù)公安部《保安員培訓教學大綱(試行)》,使保安員了解掌握保安基礎理論知識,職業(yè)道德知識;熟悉我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《民法通則》、《勞動合同法》、《道路交通安全法》等相關內(nèi)容;基本掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安員國家職業(yè)標準(試行)》、《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等相關內(nèi)容;熟悉《物業(yè)管理條例》、行業(yè)場所服務規(guī)范、大型活動安保要求、保安禮儀知識相關內(nèi)容;掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁、現(xiàn)場一般救助等基本技能和基本體能達標訓練;掌握守護內(nèi)容,熟記出入守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標部位守護常識、服務內(nèi)容和崗位要求,嚴格遵守出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標部位守護操作規(guī)程、技能和勤務制度;掌握巡邏內(nèi)容,熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內(nèi)容、人群聚集場所常識、人群控制服務內(nèi)容和崗位要求,巡邏操作規(guī)程和技能;了解掌握消防器材使用、道路交通指揮等技能,確保保安員具備相應綜合素質(zhì)和服務水平。
三、培訓方法
。ㄒ唬┡嘤栃问健10矄T培訓、輪訓采取分期分批的方式,每年計劃培訓10期,每期實際培訓時間為120學時,其中在校業(yè)務培訓時間為60學時,由培訓學校組織授課,市局治安支隊統(tǒng)一組織考試;函授時間為60學時,由各地公安機關管理部門、保安服務公司和單位自建組織學習相關法律、法規(guī),各地公安機關按市局治安支隊統(tǒng)一命題,組織考試,并上報每期成績。
。ǘ┡嘤枌ο。保安員培訓對象為:全市公安協(xié)勤、保安服務公司正在從事保安服務人員、申請報名參加保安員資格考試人員和單位自建組織自行招用從事保安服務人員。每期培訓由各派出所協(xié)勤人員安排2名參加,各保安服務公司安排8名參加,市局和各地公安機關有關用人單位每期根據(jù)工作需要安排保安員培訓人數(shù),培訓人員經(jīng)考試合格發(fā)給保安員證。
四、組織實施
。ㄒ唬┦芯种伟仓ш爩ε嘤柶陂g進行全程監(jiān)督指導,對培訓學校的教案、計劃進行審核,并組織試講。
。ǘ┍0矄T培訓、輪訓分別由市保安培訓學校和慈溪、寧海兩個保安培訓學校具體組織實施,并負責對在校學員進行規(guī)范管理。培訓學校依據(jù)《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和《寧波市保安員培訓教學大綱(試行)》,制訂培訓內(nèi)容和培訓計劃,由保安員職業(yè)技能培訓專(兼)職教官擔任教學。每期培訓內(nèi)容、計劃和培訓情況須報市局治安支隊備案。
(三)按照《保安培訓機構管理辦法》各項規(guī)定,與學員簽訂規(guī)范培訓合同,建立培訓學員電子檔案。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。保安員培訓工作是提升保安員隊伍整體素質(zhì)和形象,推進保安隊伍正規(guī)化建設的'必要途徑。各地要深刻認識保安員培訓工作重要性和必要性,加強組織領導,制訂工作措施,確定專人負責,落實培訓工作。
。ǘ┥钊胝{(diào)查摸底。各地要對公安協(xié)勤(各用人單位保安數(shù)量逐個列出)和保安服務公司保安員的數(shù)量、有無培訓進行一次全面調(diào)查摸底,并做好統(tǒng)計(附登記表),登記表和年度培訓計劃于4月15前上報治安支隊。
。ㄈ┞鋵嵟嘤柸藛T。各地公安機關按照培訓人員分配要求,將每期保安員培訓計劃上報治安支隊。市局治安支隊根據(jù)保安培訓學校培訓能力,安排每期培訓時間。
。ㄋ模┘哟笈嘤柫Χ。為推進保安員職業(yè)技能培訓工作,各單位要有計劃安排保安的培訓任務,落實每期培訓人員,把現(xiàn)有未培訓的保安人員和已培訓保安隊長、業(yè)務骨干納入培訓、輪訓計劃,確保年底全市協(xié)勤和保安服務公司保安員培訓、輪訓任務完成80%以上。同時,對企業(yè)、物業(yè)服務單位的保安人員做好保安員證培訓工作,確保保安員人員均持征上崗。
。ㄎ澹┮(guī)范保安管理。各地公安機關切實加強對用人單位保安隊伍的管理和保安員證督促檢查。治安支隊將會同保安協(xié)會不定期組織明查暗訪,對未培訓或未取得保安員證上崗的保安員,責成屬地公安機關限期達標培訓。此項工作將納入保安管理工作先進單位評比。
培訓方案 篇3
指導思想:
本次活動以“和諧的數(shù)學、快樂的數(shù)學、創(chuàng)新的數(shù)學”為根本宗旨,以一系列數(shù)學活動為基本載體,為全體學生展示自身的聰明智慧提供平臺,感受數(shù)學的魅力,享受數(shù)學學習的樂趣,讓學生們體驗“學數(shù)學,其樂無窮;用數(shù)學,無處不在;愛數(shù)學,受益終身”,讓大家感悟數(shù)學之美,擁有一雙用數(shù)學觀察世界的.眼睛,擁有一個用數(shù)學思維認識世界的頭腦,從而去發(fā)現(xiàn),去創(chuàng)造。
活動目的:
通過活動,希望能讓學生在參與活動中得到鍛煉,讓數(shù)學愛好者能一顯身手,脫穎而出;使學生進一步感受數(shù)學與生活的密切聯(lián)系,讓每一個學生真正走進數(shù)學,感受數(shù)學,喜歡數(shù)學,在數(shù)學中得到快樂,加強我校數(shù)學文化建設。
活動時間:
4月18日——4月30日
活動安排:
活動:發(fā)揮想象,奇妙創(chuàng)造
活動內(nèi)容:數(shù)學繪畫創(chuàng)作大賽
參賽對象:一~三年級學生
參賽作品要求:
以數(shù)字、圖形等為創(chuàng)作基本素材,可運用平移、旋轉(zhuǎn)等規(guī)律做圖。繪畫形式不限,比賽統(tǒng)一用8開美術紙。各班選出5件優(yōu)秀作品交給評委教師,參加校想象畫比賽。評選出的優(yōu)秀作品參加全校展覽。
作品上交截止日期:4月29日。
評委教師:柯晶晶
活動二:小學數(shù)學趣味活動方案
活動主題:我是小主編
活動內(nèi)容:數(shù)學手抄報創(chuàng)作大賽
參賽對象:四~六年級學生
培訓方案 篇4
今年我校13個教學班全部配備了班班通,現(xiàn)已全面投入使用,為了提高現(xiàn)代遠程教育資源應用和電腦多媒體教室的管理,加強教師的學習和學校校本培訓,充分利用教育網(wǎng)絡資源和多媒體教學的研究及推廣,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代設備的巨大作用,讓我校教師學生能充分享受到更好,更優(yōu)的教育,促進我校教育質(zhì)量不斷提高 ,我們在基礎和經(jīng)驗的較差情況下,一邊學習、一邊實踐,使一線教師應用網(wǎng)絡、遠程教育資源和多媒體技術的水平再上一個新臺階,推動遠程教育工作的深入開展,發(fā)揮現(xiàn)有設備及資源的最大效益,為實施遠程教育“班班通”工程打下堅實基礎。經(jīng)學校研究決定組織全校教師開展“班班通”工程的相關業(yè)務培訓。結(jié)合相關要求及學校實際情況,制定了《雷官鎮(zhèn)中心學!鞍喟嗤ā迸嘤柗桨浮。
一、目標和任務
㈠通過培訓使接受培訓的教師了解農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育資源和學校教學資源在學校局域網(wǎng)中的訪問方法,遠教分類資源的使用,具備獲取、處理和應用教育資源的基本技術,能夠熟練運用遠程教育資源開展課堂教育教學。
、、通過培訓使接受培訓的教師掌握因特網(wǎng)初步知識,能夠訪問其他學校接收的“遠教資源”在互聯(lián)網(wǎng)上的`鏈接;具備下載所需素材的基本技能。
㈢、通過培訓使接受培訓的教師掌握利用Microsoft Office辦工軟件中的“Powerpoint”和“Frontpage”在教學中的應用。
二、培訓內(nèi)容和方式
1、進行遠程教育專用教室(網(wǎng)絡教室、多媒體教室)設備使用的培訓,重點是對投影機的使用,要強調(diào)教師正確進行開關機操作,確保投影儀能充分散熱,以延長其使用壽命。
2、培訓老師如何利用局域網(wǎng)訪問遠程教育接收資源和學校教學資源庫,及在互聯(lián)網(wǎng)上訪問其他學校接收的“農(nóng)村中小學遠程教育接收資源”。重點是對現(xiàn)代遠程教育資源的訪問策略。
3、培訓教師掌握利用Microsoft Office辦工軟件中的“Powerpoint” 修改、制作出適合自己教學的演示文稿。重點是利用“Powerpoint”修改演示文稿。
三、培訓對象:雷官鎮(zhèn)中心學校全體教師。
四、具體安排表
培訓方案 篇5
餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態(tài)度、服務知識、服務能力、服務身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用于新進員工服務也適用于老員工的培訓,但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內(nèi)容。
一、服務態(tài)度
服務態(tài)度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:
1.主動
餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業(yè)意識,在服務工作中應時時處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務工作做在賓客開口之前。
2.熱情
餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作,熱愛自己的服務對象,象對待親友一樣為賓客服務,做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。
3.耐心
餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時,應有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問題,都應耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時,應尊重賓客,并有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。
4.周到
餐廳服務員應將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前,服務人員應做好充分的準備工作,對服務工作做出細致、周到的計劃;在服務時,應仔細觀察,及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務結(jié)束時,應認真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務工作做得更好。
二、服務知識
餐廳服務員應具有較廣的知識面,具體內(nèi)容有:
1.基礎知識
主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生、服務心理學、外語知識等。
2.專業(yè)知識
主要有崗位職責、工作程序、運轉(zhuǎn)表單、管理制度、設施設備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。
3.相關知識
主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等。
三、服務能力
1.語言能力
語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務需要運用語言來表達。因此,餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應予以耐心解釋,不推諉和應付”。此外,服務人員還應掌握一定的外語。
2.應變能力
由于餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的'應變能力,遇事冷靜,及時應變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務宗旨,盡量滿足賓客的需求。
3.推銷能力
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務人員必須根據(jù)客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。
4.技術能力
餐飲服務既是一門科學,又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務的規(guī)格標準,更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務工作,就必須掌握嫻熟的服務技能,并靈活、自如地加以運用。
5.觀察能力
餐廳服務質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力,隨時關注賓客的需求并給予及時滿足。
四、身體素質(zhì)
1.身體健康
餐廳服務員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機加香,如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,汽車裝飾加盟,應調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。
2.體格健壯
餐飲服務工作的勞動強度較大,餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外,餐廳服務工作需要團隊精神,餐廳服務質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務工作中,要求服務人員在做好本職工作的同時,應與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
最后對該份的運用進行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關培訓內(nèi)容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務員進行培訓。
資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的,第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同,自身根據(jù)自身體質(zhì)來進行鍛煉加強體質(zhì)也是可以的。
培訓方案 篇6
一.培訓目的 :
教育信息化是教育現(xiàn)代化的本質(zhì)特征,我校初二年級班班通已安裝完成。因此,教師素質(zhì)的提高關系到教育現(xiàn)代化目標的實現(xiàn)。作為我校的教師必須掌握現(xiàn)代教育技術的技能,并且將這些技能在平時教育、教學工作中滲透到教學中去,為改進課堂教學,提高學生的素質(zhì),而提供有利的條件。20xx年培訓就是要把我校的教師的教育現(xiàn)代化技術的操作技術再提高到新的水平,在新的一年里再創(chuàng)新的佳績。
二.培訓基本原則和措施
1、平時自學與集中輔導相結(jié)合。我們學校根據(jù)教師的實際情況,提供給教師本學期的學習培訓內(nèi)容,提供相關的學習資料,教師根據(jù)自己的實際情況進行選擇,以便教師平時進行自學,我校積極鼓勵教師擁有個人電腦。在一學期中,學校還組織集中培訓,以提高教師學習的效果。
2、提高認識、激發(fā)內(nèi)需。首先是學校領導要提高對信息技術校本培訓的認識,認識到其重要新、緊迫性、必要性;其次是提高廣大教師的認識,通過各種教育和宣傳,充分激發(fā)教師的內(nèi)趨力,在學習中感受到學與不學真的不一樣,從而達到不用揚鞭自奮蹄的境界。另外,要加大宣傳教育力度,把教師的優(yōu)秀成果加以展覽,本學期要舉行優(yōu)秀個人網(wǎng)頁的展示活動,獎勵先進、激勵后進。
3、加強管理、健全機制。對教師參加校本培訓的`情況要加以記錄,規(guī)范管理,并加以考核,從制度上保證校本培訓的高效實施。
4、運用多種渠道開展培訓。建立校本培訓專題網(wǎng)站,將培訓的內(nèi)容上傳到網(wǎng)站上,通過老師自學和網(wǎng)絡交流的方式開展培訓。并且聘請校外現(xiàn)代教育技術方面的專家到我們開展專項技能的培訓。
三、培訓內(nèi)容
1、英特爾未來教育校本培訓;
了解英特爾未來教育理念;掌握字處理、多媒體制作、電子表格數(shù)據(jù)處理軟件的使用技能;以此理念指導自己的教學設計;
2、遠程教育資源的應用培訓掌握遠程教育資源的應用,會查找、下載課程資源;并且將這些資源運用到教學實踐中。
3、開展電子板運用技能培訓與考核熟悉電子白的常用功能,掌握電子白板的基本操作技能;在電子白板下開展課程設計,會制作基于電子白板的教學課件。開展電子白板下的賽課活動。
4、班班通的運用與考核開展班班通運用培訓,了解班班通的組成及功能,熟悉班班通的操作技能,熟練使用班班通,并且要嚴格考核,要求人人過關。開展基于班班通平臺的賽課活動
5、課件制作與收集培訓
班班通建成后,為了給老師們提供豐富的課件資源,我校將建成校內(nèi)課程資源庫,將老師們自制課件與收集課件上傳至資源庫中,定期考核。
面對教育信息化的大環(huán)境,我們徐堡中學的全體教師要面對現(xiàn)實、正視自身、迎頭趕上。我校要借助十二五這一有利時機,在加大硬件投入的基礎上,進一步加大信息技術培訓的力
度,扎扎實實的提高全體教師的信息技術素養(yǎng),努力縮短與廣大兄弟學校教師之間的差距。本學期要在教師運用計算機輔助教學以及網(wǎng)頁制作等方面進行廣泛深入的學習與研究,加快學校教育信息化的發(fā)展,最大限度發(fā)揮好現(xiàn)代教育設施、設備的效益。
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