培訓方案

時間：2023-12-20 14:18:08 培訓方案我要投稿

(精選)培訓方案

　　為了確保工作或事情順利進行，就不得不需要事先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案要怎么制定呢？下面是小編精心整理的培訓方案8篇，希望對大家有所幫助。

(精選)培訓方案

培訓方案篇1

　　一、培訓背景

　　為加強新員工溝通表達能力、主動思考解決問題能力、團隊協作能力、加強保險業務知識等方面的提升，快速融入公司大家庭中 xxxxxxx部特別策劃組織了本次的全方位培訓活動。通過寓教予樂的形式，在室內學習保險知識，在戶外輕松的團隊拓展有戲中有效提升員工個人能力、使所學業務知識應用到展業實踐中！

　　二、培訓目的

　　通過講課PPT、銷售技巧演示等方式加強業務知識培訓； ?通過戶外輕松的氛圍，游戲競賽的方式，提升員工團隊創造與協作力，增加業務交流，增強員工團隊榮譽感；

　　提升語言溝通能力，同時，考查新員工銷售技巧的掌握情況；提升主動思考，解決問題能力，增加銷售敏感度；增強時間管理能力，合理安排工作時間；

　　三、培訓效果預期

　　參訓人員在寓教于樂的活動中有一個較好心態投入到人保公司的工作中；建立參訓人員更強的`團隊協作能力和溝通意識； ?認清自我，尋找到自身閃光點與不足之處，樹立信心；

　　四、培訓安排

　　參訓對象與背景：入職新員工

　　參訓人數：XX人

　　拓展培訓時間：3天拓展培訓地點：

　　拓展培訓主題：人保大贏家舍我其誰！拓展培訓內容：

　　一、業務知識課程培訓（聘請產品線開展業務知識培訓）

　　二、銷售技巧演示（聘請銷售部進行銷售技巧、銷售話術、銷售方法等演示）

　　三、戶外銷售、宣傳PK游戲

　　對參訓學員進行以小組為單位分組，以定額險種（家財、人身意外）為銷售產品，每組發放10張定額保單、多張宣傳單，在規定時間內進行發放銷售，最后在規定時間內有銷售利潤的每張保單得10分，每發放一張宣傳單得1分，最先返回報到的得5分一次降序，最后進行得分核定，得分最高組獲勝，市公司將獎勵豐厚禮品。

　　拓展補充事項：銷售的保單不可以團隊小組人員購買，宣傳單必須發放到客戶手中，各小組不得同時爭搶一名客戶，已經發現扣10分，不得丟棄宣傳單，如有次現象扣10分通報批評、

　　四、培訓流程

　　拓展培訓項目流程：前期準備——項目實施——項目后期工作

　　a）前期準備：

　　b）培訓項目實施：

　　成果展示：活動照片；培訓報道階段注意點：拓展培訓過程安全第一。

　　c）項目后期工作：

　　組織一次參訓心得分享，每人談感受，上報分享PPT；作為一次分享活動上報省公司

　　五、費用預算

　　培訓注意點

　　參訓人員：xxx

　　參訓人員沒有特殊情況，不得無故缺席培訓。如有事情，必須提前請假；無故不參加者，通報批評；培訓過程中，參訓人員嚴格遵守培訓紀律。

　　拓展過程中，注意安全問題。人身財產安全問題參訓人員自己負責。

培訓方案篇2

　　一、目的

　　通過明確有序的引導，幫助新員工融入到酒店大家庭里來，形成酒店認可的工作態度、工作習慣，并為將來的工作效率打下基礎

　　二、責任部門

　　人力資源部

　　三、管理內容

　　1、對求職人員情況進行初步了解；

　　2、辦理入職手續；

　　3、向新員工介紹其工作內容、工作環境及相關同事，使其消除對新環境的陌生感，盡快進入工作角色；

　　4、入職培訓；

　　5、試用期內對新員工工作的跟進與評估，為轉正提供依據。

　　四、流程

　　（一）新員工應聘接待流程

　　1、應聘人員在人力資源部領取并填寫《格林博雅飯店求職登記表》；

　　▲準備工具：簽字筆、《格林博雅飯店求職登記表》

　　▲要求：對應聘人員要熱情接待、解答；要求應聘人員在填寫求職登記表時統一使用簽字筆，對相關的內容要如實填寫。

　　2、由人力資源部進行初次面試，根據面試情況填寫《格林博雅飯店面試記錄表》，并根據面試結果將初次面試人員檔案進行分類存放，即分為：a類初次面試合格者 b類初次面試合格但崗位暫無空缺類（作為飯店人才儲備檔案） c類初次面試不合格者

　　3、初次面試合格后通知相關部門管理者面試，對面試合格者發放《錄用通知書》，并通知其入職時間和所需交資料。

　　▲普通員工第二次面試由部門最高管理者負責面試；

　　▲領班級以上管理人員除了由部門管理者面試以外，還會安排由飯店分管領導面試。

　　▲《錄用通知書》背面注明報到時新員工應注意的相關事項，提醒新員工閱讀。

　　（二）在新員工進入前報到流程

　　新員工入職前1-2天，人力資源部應做好以下幾項準備工作：

　　1、整理報到人員個人資料，確定報到準確時間及方式。

　　2、通知新報到人員應準備的物品，如個人本人學歷證明復印件、近期彩照1寸6張，身份證復印件2份、體檢健康證明原件、（需住宿舍人員還應準備洗漱用品、換洗衣物、床上用品等）。

　　3、做好新員工基本工作物件的發放及工作內容及聯系人的確定：

　　內容：

　　a.做好《入職培訓指南》、《員工手冊》、工號牌、考勤卡、餐卡的發放準備；【人力資源部】

　　b. 為新員工準備一位“入職聯系人”。一般情況下，新員工的“入職聯系人”為該員工的直接上司。

　　目的：加速新員工與飯店及部門的相互認知；同時近距離觀察新員工的工作表現，以進一步確認新員工是否為部門合適的人選；同時帶領新員工快速進入工作狀態。

　　c.通知相關部門領導做好新員工入職引導工作（包括介紹本部門人員、工作相關指導、流程介紹及具體工作內容），提前告知相關部門員工新進員工情況。【人力資源部】

　　（二）人力資源部辦理入職手續

　　1、新員工報到日，人力資源部根據《新員工入職手續清單》，為其辦理相關事項。

　　2、填寫《員工履歷表》，人力資源部做好檔案保存，更新員工花名冊。

　　2、向新員工發放《入職培訓指南》，并告知其入職培訓時間。

　　3、確認該員工調入人事檔案的時間。

　　4、帶新員工參觀酒店，然后帶到所屬部門，介紹給部門負責人。

　　▲注意事項：

　　1、帶領新員工參觀酒店前，應與各相關部門負責人作好溝通，以免影響各部門工作運作。

　　2、就參觀過程中的注意問題，如遇見客人在微笑，然后禮貌地打個招呼，緊跟隊伍，禮讓客人，保持安靜等對新員工提出要求。

　　3、在參觀過程中要細心講解，應答新員工提出的問題。

　　（三）由部門辦理部分

　　1、人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門相關人員。

　　2、部門安排新員工的“入職聯系人”將部門內其他成員的工作范疇及職責向新員工作介紹；

　　3、“入職聯系人”須讓新員工了解部門內各類規章與要求，讓新員工能準確無誤的行使工作職責；

　　4、“入職聯系人”須針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求；

　　5、部門管理者對新員工的工作安排應逐步升級，適時鼓勵；（新員工不能被安排太飽和、太復雜、責任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。）

　　6、部門應在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。

　　（四）入職培訓

　　每周六安排本周入職新員工參加入職培訓（特殊情況不能培訓的根據經營情況臨時安排）。培訓內容包括：員工手冊講解、消防知識、禮節禮貌、儀容儀表講解等。

　　（五）試用期跟進

　　1、新員工入職后到轉正前應該有三次面談，第一次面談的時間為入職后第一周內（3天內）應該面談，第二次面談的時間是入職后一個月，第三次面談的時間是轉正前。

　　2、面談的對象包括員工本人、他的'領導、員工的同事等。面談的目的是了解員工的工作狀態以及員工在工作遇到一些問題等。

　　3、面談內容應包括：第一，員工進入飯店后對飯店的印象與進入前對飯店的印象的差距；第二，員工對飯店企業文化的看法，感受到飯店或本部門是什么樣的工作氛圍；第三，員工進入飯店后對目前崗位有那些初步認識，第四，員工入職后遇到有哪些困難，需要何種幫助；第五，部門領導或直接上級有無對其關心指導等，第六，是否明確自己每天需要做那些事，或領導是否安排給與培訓或指定人員來輔導等等，這些有關員工入職后的一些信息。

　　4、我們了解了員工之后，再找員工部門領導或直接上級面談，將員工面談的一些信息反饋給他們的直接上級或部門負責人。充分與他們的部門主管或直接領導溝通，給與他們在新員工入職后如何培訓和培養等一些專業指導和輔導以及一些建議等，了解他們的領導對員工的了解程度以及員工的工作狀態。

　　5、當我們了解了新員工工作狀態，對他們遇到的問題進行協調和一些信息反饋等工作之后，作為人力資源部還要對自己進行總結，總結我們在招聘過程一些問題，我們當時招聘員工的期望與現在試用的結果是否有差距，以及在我們招聘中的一些招聘標準、面試方法以及招聘渠道選擇上是否有問題等。

　　▲注意事項；每一次面談后，需將談話內容整理后記入《新員工試用期面談表》，并作為人事檔案保存。

　　（六）轉正評估

　　1、轉正是對員工的一次工作評估的機會，也是酒店優化人員的一個重要組成部分。

　　2、轉正對員工來說是一種肯定與認可，轉正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會，幫助員工自我提高。

　　3、員工的轉正由用人部門和人力資源部進行審批并辦理有關手續。

　　4、新員工工作滿試用期時，由人力資源部安排進行轉正評估及測試。員工對自己在試用期內的工作進行自評，由部門對其進行評估，部門的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。

培訓方案篇3

　　藥店學習培訓計劃：

　　為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經營的相關政策法規，提高員工工作素質和勞動技能，保證藥品經營工作中按照法規，規章和制度規范經營行為，熟練工作環節，使藥房經營工作按部就班，有序推進，保證各類記錄基礎數據規范記錄，真實有效，備案可查，特制訂藥房員工培訓計劃：

　　一、崗前培訓：培訓內容為國家政策法規規章，藥品經營和驗收養護等知識，培訓時間為4學時，通過崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類管理的概念和意義，了解國家對藥品經營方面的政策法規和規章，培訓后通過考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。

　　二、政策法規培訓，計劃在籌建裝修期間進行，主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業質量管理規范認證檢查評定標準》等相關法律法規，安排培訓每個專題用一天時間2小時，學習培訓方式為自學和討論相結合。

　　三、質量管理制度，崗位責職，操作規程培訓，計劃在領取到《藥品經營許可證》試營業期間，理論結合實踐同步進行，安排培訓時間為每項制度（崗位責職、操作規程）1學時，共需要38個學時，通過培訓，掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求，正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄，培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析，探討制度執行的重點難點，正確理解按制度操作對藥品經營、養護、驗收、記錄所產生的'意義、作用。

　　四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓：計劃在正式營進行該培訓，安排培訓時間為4學時，培訓方式為聘請專業技術人員講解，通過培訓，正確掌握和理解藥品不良反應的概念，定義，藥品不良反應上報的重要意義和上報方式，并通過培訓，使員工在藥品經營中，時刻牢記“藥品不良反應”六字，防范藥品不良反應事件的發生，特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的發生。

　　五、藥品知識培訓，藥品分類管理知識培訓，該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行，通過培訓使員工能正確理解和規范進行藥房分類管理，要加強對新藥的引進，并通過相互學習掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。

　　六、通過互聯網登陸國家食品藥品監督局，掌握藥監動態最新資訊，以及藥品市場的產品質量動態，調整藥房藥品采購和銷售，對藥監發布的藥品質量問題進行排查清理，確保藥房為用戶提供優良藥品和優質服務。

　　七、積極參加藥監各類專題會議，及時掌握藥監工作重點，配合藥監部門好藥房經營和質量管理工作。

培訓方案篇4

　　保險出單員工培訓方案包括培訓目標，培訓要求，培訓內容，培訓方式幾個方面做好規劃。下面是小編為大家整理的保險出單員工培訓方案，歡迎閱讀。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的.整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天

　　三培訓方式

　　1、外請專家面授

　　從外部聘請專家對公司現行，急需掌握的專業知識、市場分析等，進行相關的培訓。

　　2、公司內訓

　　組織公司領導及業務骨干在公司內部交流溝通，起到培訓的作用，以提高公司員工的專業技術知識

　　3、網絡平臺培訓

　　購買相關光碟進行視頻講座

　　四、培訓的管理及保障

　　建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內容的落實、培訓開展、培訓后的知識鞏固等環節明確流程，形成制度規定，可作為員工績效考核評定依據之一，以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。

　　五、培訓實施

　　1、以XX保險公司內部管理和經營實際案例研討為主，同時借鑒其它企業成功案例分析，借成功之石，攻XX保險之玉，切實提高課程的實效性。

　　2、講師和顧問通過培訓，傳遞先進的管理方法與理念，并指導案例分析與研討，確保課程先進和合理有效。

　　3、部分課程采取外部老師和XX保險內部講師(高層、中層干部)現身說法相結合的方式，以確保課程實效和學員興趣。

培訓方案篇5

　　一、培訓需求依據

　　1．公司的戰略規劃

　　2．公司年度經營目標

　　3．人力資源規劃

　　4．市場競爭需要與核心競爭能力培養需要

　　5．業績和行為表現考核

　　二、培訓目的

　　營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯系，符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質，使之適應集團業務發展的需要，對公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持，以達到個人與組織共同發展的需要。

　　三、培訓對象

　　公司市場部全體員工。

　　四、培訓實施時間

　　____年____月____日～____年____月____日。

　　五、培訓方式

　　1．課堂講授

　　2．案例分析

　　3．小組討論

　　六、培訓內容

　　1．產品專業知識

　　2．營銷策劃：營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網絡策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。

　　3．企業形象策劃：企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及釋義、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。

　　4．銷售策劃：產品銷售渠道設計策略、產品行銷網絡建設、產品連鎖店、產品展會設計等。

　　5．廣告策劃：產品的市場定位、產品的.廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。

　　6．公共關系策劃：企業公共關系概述、公共關系決策、品牌管理、企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。

　　7．品牌營銷與管理：品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。

　　七、培訓實施

　　1．公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實，保障人員培訓按計劃進度實施。

　　2．公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存個人參加培訓的記錄

　　3．培訓結束，培訓教材應當收歸公司市場部，充實公司培訓資源，并供相關員工查閱。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數修改日期

培訓方案篇6

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

　　2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

　　二、培訓對象

　　xx集團所有新進員工。

　　三、培訓時間

　　新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

　　四、培訓方式

　　1、脫培訓：采用集中授課的`形式。

　　2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

　　五、培訓教師

　　行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

　　六、培訓教材

　　xx集團公司簡介、xx集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

　　七、培訓內容

　　1、xx集團公司概況。（歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀）

　　2、組織結構圖。

　　3、公司福利待遇方面。（保險、休假、請假等）

　　4、薪酬制度。（發薪日、發薪方式）

　　5、績效管理制度。

　　6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧。

　　7、內部員工的熟悉。（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）

　　8、儀態儀表服務的要求。

　　八、培訓考核

　　1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

　　2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

　　九、培訓效果評估

　　行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

培訓方案篇7

　　為貫徹落實《教育部關于深化中小學教師培訓模式改革全面提升培訓質量的指導意見》（教師[xx]6號），根據《xx省“xx”中小學教師培訓工作的實施意見》、《關于xx年度xx市中小學幼兒園教師和管理干部培訓工作安排的通知》文件精神，結合區教體局xx年暑期校本培訓指導方案要求，特制訂本培訓方案。

　　一、培訓目標：

　　1、以“立足課堂、聚焦課堂，提升技能，引領教師專業發展”為目標，以“有效學習評價”為主題。

　　2、培訓主要內容：提升師德修養、研修教師專業標準、提升教師信息素養、研修有效學習評價等

　　3、面向全體教師，以提升教師有效學習指導能力、促進教師專業化發展為目標，以提高培訓時效性為重點。

　　4、開展班主任主題培訓，強化班主任班級管理、組織協調能力。

　　二、培訓內容

　　板塊一：教師師德培訓

　　1、培訓內容觀看優秀教師師德報告會視頻，弘揚高尚師德，增強教師的職業使命感和社會責任感，引導教師做學生健康成長的指導者和引路人。結合價值觀教育，引導教師爭做“四有好教師”。

　　2、形式：觀看優秀教師師德報告會視頻，進行自我反思剖析活動。

　　3、要求：教師個人撰寫師德反思報告或教育反思等。

　　板塊二：教師專業標準學習

　　1、培訓內容：分學科研讀教師專業標準。

　　2、培訓形式：結合課標的學習，組織教師進行分學科培訓，邀請外校骨干教師進行單元教材分析和教師說課活動。

　　3、培訓要求：每位教師撰寫一篇教育敘事，字數xx字左右。進行教師專業標準試卷測評，對前期已制定的`教師個人三年發展規劃分教研組進行修改完善。

　　板塊三：班主任專題研修

　　1、培訓內容：專家講座，主題：學生心理健康教育。

　　2、培訓形式：專家講座，班主任經驗交流。

　　3、要求：每位班主任老師撰寫班級管理總結報告，取得的成績及存在的不足以及今后的設想。

　　板塊四：有效學習評價研修

　　1、培訓內容：學習課程標準中“評價建議”的內容，以教師說課為基礎，進行評課議課活動。結合北師大教授即將在下學期開展的課例研究活動，進行課堂觀察量表的學習和使用的培訓，將評課中的“123” （即“1”個亮點“2”個商榷“3”個建議）要求與課堂評價進行整合，讓老師學會如何評價教學效果。

　　2、培訓形式：課例研討，觀課議課。

　　3、培訓要求：學會使用課堂觀察量表，分三個教研組分別分析一節優秀課例，在評課中將評課中的“123”說清楚。

　　板塊五：信息素養提升培訓

　　1、培訓內容：45歲以下教師開展多媒體課件制作和微課制作的培訓，45歲以上教師開展多媒體課件制作和使用的培訓。

　　2、要求：開展專家講座和個人自學制作相結合的形式。每位教師根據學科教學要求撰寫一篇教學設計，并制作相應的課件；學校骨干教師針對本學科制作一節微課。

　　板塊六：教師讀書交流活動

　　1、目的：開展教師讀書活動，提升教師素養，指導學生閱讀活動的開展。

　　2、內容：教師讀書內容為教師專業發展類、課堂教學類、班級管理類等，暑期應完成6本書的閱讀。

　　3、形式：以教師自學為主，舉辦讀書沙龍，暢談讀書感悟，交流班級閱讀活動開展的方式和方法。

　　三、校本培訓領導小組：

　　組長：竇xx

　　成員：陸xx

　　職責：

　　1、全面負責學校教師校本培訓的計劃、實施、管理和總結工作；

　　2、負責校本培訓方案的制定、實施和考核工作；

　　3、整理、留存有關繼續教育的資料、考核成績、建立培訓檔案等。

　　四、培訓要求：

　　1、參加培訓的每位教師每天應及時簽到，如要請假，須履行請假手續，學校同意方可。

　　2、校本培訓考勤將納入績效考核中。

　　3、每位教師應積極對待校本培訓工作，將校本培訓作為提高自己專業的重要途徑。

　　4、每位教師應及時完成培訓作業，認真填寫培訓研修錄，各項材料及時交教導處留存。

培訓方案篇8

　　一、確定活動目標

　　在我們做任何活動之前，都要設定明確的目標，而目標源于我們對現階段資源的梳理，包括老生的續費量、新生的報名量、教師和教室可承載的排課量等等方面進行梳理，最終做到責任到人，明確每位員工的崗位職責，進行相應的分工，并和下級達成目標共識才能完成，“雙十二”招生也一樣。這需要我們形成系統化的培訓機構招生活動方案。

　　1、老生續費

　　對即將到期的學員進行整合和梳理，整理出待消耗的金額，確定數據，掌握名單。除此之外，老生續費和拓科也是很重要的一部分，需要我們先截取下一年度暑期前的所有到期學員數量和應消耗的金額，從而確認老生部分的目標金額，根據數據，制定合理的老師續費目標。

　　2、新生報名

　　新生部分則要根據以往的年增長率測算需要新增多少金額，需要新招的學生量，根據轉化率確認本次活動潛在客戶的營銷數量，確定我們需要在活動中邀約到校的學生人數以及課程產品占比，最終確認的目標需要人人達成共識，才能展開后續的實施工作。

　　3、明確分工

　　明確了目標、梳理了有效客戶資源后，我們才能制定合理的“雙十二”招生活動方案，對癥下藥。根據客戶的意向程度做好分類，例如，高意向且長期選擇我們的客戶，這是轉介紹的主要群體；其次是高意向客戶，是報名和續費的主要目標群體；中意向客戶，是還需要再邀約試聽或者繼續營銷的客戶；低意向客戶，是有明確的不報名理由和退費理由的客戶；以及不明意向的客戶，是沒有進行深度溝通的客戶。根據我們對客戶的具體分類和銷售水平，設置后續的客戶追蹤方案以及人員的目標。并通過合理的績效考核制度，激發起每一位員工的工作積極性和競爭力，完成的目標額越高，獎金也就越多。

　　二、制定活動政策

　　活動政策的制定主要是針對家長的，通過各種營銷手段和方式吸引家長、吸引學生，培訓機構招生也就進入到了一個良性的循環中，招生自然就變得簡單了。只有讓家長看到實際的利益和好處，滿足現階段的需求，才會產生吸引力，提高報名欲望。

　　1、主推課程

　　首先我們要明確這次活動主推的課程，和制定目標的環節一樣，分為老生和新生兩部分。例如，向老生主推續報課程，借助此次“雙十二”活動，在年末推出明年春季的課程。對于新生則可以推薦我們寒假的短期課程，例如，專業能力入門班、提高班、鞏固班等等，文化課類可以設置寫作技巧班、英語音標班、數學強化班等等。以滿足大部分家長的需求為主。

　　2、優惠政策

　　①贈送大禮包

　　培訓機構利潤本身并不高，不可能做到大批量，大幅度的減免學費，所以我們就要通過贈送虛擬價值的東西來吸引價值家長，例如，培訓機構自己定制的獎品，價值500元大禮包，里面包含卡通書包、學習用具套裝、培訓機構自己的積分卡、春季課程優惠券等。成本不到500元，但呈現出來的價值卻很高。

　　②團報優惠

　　團報優惠可以分為兩種方式，一是按科目，同時報名兩科直接優惠300元，同時報名三科及以上直接優惠500元，不限校區、不限科目、不限班種。二是按人數，兩位學生一起報名可享受八折優惠，三名及以上學生一起報名可享受七折優惠。活動只限于”雙十二”活動當天，通過團報的優惠政策激起家長的購買欲望，挖掘出更多的潛在客戶。

　　③轉介紹有禮

　　在我們的客戶分類中，高意向的客戶是我們轉介紹的主要群體，那么在活動當日轉介紹的客戶可以獲得額外獎勵，我們知道轉介紹的成單率很高，但很多家長不愿意主動轉介紹，使得傳播性較差，見效也比較慢。那么通過我們這次活動，制定出專門的轉介紹優惠政策，便可以在一定程度上增加轉介紹的可能，拓展生源。例如，活動當日成功轉介紹的客戶可以獲得價值100元的試聽體驗課，或是寒假短期培訓班優惠券等等。

　　④限時優惠

　　以時間為節點進行優惠，讓家長不愿錯過，例如，僅限活動當天的9：00—12：00，在規定的時間內，寒假課程七折優惠，過時即刻恢復原價。這樣的限時活動會為我們轉化大量的潛在客戶，同時也達到了引流的效果，提升了客戶的進店量，吸引更多人參與活動。具體的優惠力度根據培訓機構情況進行設置。

　　三、營造活動氛圍

　　如果當家長和孩子來到培訓機構后，能夠第一時間被培訓機構的氛圍所感染，那么，我們的活動算是成功了一大半。熱烈的活動氛圍感染了客戶，滿足了他的好奇心，刺激了購買欲望，加上大多消費者向來就有的從眾心理，這些因素結合在一起，都為我們的活動大大加分。

　　1、環境布置

　　除了運用彩帶等常見的裝飾外，我們還能怎樣布置培訓機構呢？通過一些既新穎又有創意的裝飾物，再加上對一些小細節的設計，更能夠打造不同尋常的節日氛圍。例如，簡潔而有創意的字母主題橫幅，可以很好的裝扮教室墻面。運用彩色卡紙和無紡布剪出動物的形狀當做裝飾，用線串連起來掛在教室里，也會顯得非常靈動、活潑。用不同顏色、不同形狀的氣球做裝飾，可以把LED小燈裝進氣球里，瞬間就變成了五顏六色的氣球燈。通過這樣用心的環境布置，營造出我們這次”雙十二”的活動氛圍，第一時間留住家長。

　　2、禮品設置

　　除了布置校區的環境之外，也需要通過禮品的選擇和擺放吸引孩子的眼球，在前臺、咨詢處都用我們的小禮物作為裝飾，例如，毛絨玩具、汽車模型、書包、彩筆等等。告知家長，當日報名課程的學員可以收到一份小禮物。

　　3、服裝統一

　　在每一次活動中，都要求全體員工穿上專門的活動工裝，這樣可視化的服務能夠讓家長在第一時間就感受到我們的正規和專業，服裝上可印有我們本次活動的二維碼，掃碼后能直接進入活動詳情頁面，了解優惠政策，并且可以直接線上報名。與此同時也需要教師們的配合，為家長做好講解和引導。

　　四、宣傳推廣

　　我們的宣傳推廣對活動而言是至關重要的，利用線上、線下相結合的形式，做到立體式全方位的宣傳。擴大影響范圍、提高曝光率、吸引更多潛在客戶。

　　1、線上

　　將我們此次活動的優惠政策和課程內容做成圖文的形式，且圖文中附有培訓機構自己的二維碼和logo，讓家長可以通過線上的形式進行報名，并發送到家長微信群里。同時制定相應的積分轉發系統，例如，家長轉發此圖文到朋友圈即可獲得100積分，積分可以在續班時減免學費。這樣激勵老學員對圖文進行分享，迅速提高曝光率。

　　2、線下

　　通過派發宣傳單和宣傳禮品，開展地推活動等形式進行線下的'推廣，這需要我們制作專門的活動彩頁、宣傳海報、橫幅、x展架、展板等等，所有地推材料中都要印有我們培訓機構的二維碼，并附上一句“轉發即可減免學費”或“轉發即可領大禮”的標語。在地推的過程中結合線上轉發活動，直接完成報名，即能減少登記環節，同時擴大轉發范圍。

　　五、活動總結

　　活動結束后，組織全體員工開展活動總結會，將此次活動中所遇到的問題進行討論和交流，并做好相關紀錄，保證我們每一場活動的背后都有足夠全面和精準的數據作為支撐。

　　1、總結經驗

　　討論活動中成功的地方在哪里，失敗的環節是什么，具體原因都有哪些，需要改進的地方是什么，要朝哪個方向改進，哪些方案可以保留，哪些方案需要舍棄等等，這些都是我們需要在總結會上進行討論和完善的。方便我們與上一次活動進行數據對比，也為下一次活動做好鋪墊，制定后期目標。

　　2、后期轉化

　　對于我們在活動期間沒能成交的潛在客戶做進一步的轉化，電話邀約這些家長參加后續的公開課、親子體驗活動等等，要注意目的性不要太強，保持日常的維護，首先建立信任，而后實現轉化。

　　市面上營銷策劃的方案有很多，但不一定都適用于我們的培訓機構，希望校長們能夠通過這次”雙十二”的招生活動獲得一些啟示。要想做好活動，需要我們每一次的傳播和品牌的定位都保持統一，做出我們自己的培訓品牌，同時在活動結束后不忘及時復盤，總結經驗，為今后舉辦更好的活動打下基礎。教育的起點是知識，終點卻是生活，教育的過程就是幫助孩子架起從知識走向生活的橋梁。通過我們一次次的付出和努力，踐行一種有生命力的教育。

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