培訓方案常用(7篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,通常會被要求事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編精心整理的培訓方案7篇,歡迎大家分享。
培訓方案 篇1
第一條培訓目的
1.通過培訓使企業員工懂得塑造與個人風格相適的專業形象;
2.通過培訓使企業員工掌握現代商務、社交、辦公禮儀熟練運用;
3.通過培訓使企業員工進一步將企業文化精神理念落實到行為規范中;
4.通過培訓提升企業員工精神面貌,樹立企業良好形象,增強市場競爭力。
第二條適用范圍
適用于公司所有員工。
第三條培訓方式
講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動、多媒體教學等。
第四條培訓時間及地點
培訓時間:待定
培訓地點:待定
第五條培訓組織
1. 總經辦負責本次培訓的方案擬寫、過程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。
2. 人力資源部培訓師負責培訓內容篩選確認、PPT制作、培訓講解工作。
3. 各部門負責本部門員工培訓后續跟蹤工作。
4. 法制監察部負責本次培訓活動的監察工作。
第六條培訓內容
一、個人禮儀
1. 基本儀容
員工必須儀表端莊、整潔。
1.1頭發:頭發要經常清洗,保持整齊清潔、自然色澤。切勿標新立異,染過于鮮艷的顏色,男員工不得光頭或留過于長的頭發,尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產一線員工進入工作區域,過耳的長發必須盤起或使用發兜,避免安全事故。
1.2面容:臉、頸及耳朵絕對干凈,男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應盡量化淡妝,但不得濃妝艷抹和在辦公室內化妝
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1.3身體:注意個人衛生,身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡,無體味。上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時不在工作場所內吸煙,不飲酒,以免散發煙味或酒氣。業務洽談或會議之前,不得飲酒及食有異味的食物,如大蒜等,保持口氣清新。
2. 服飾禮儀
原則上員工在上班時間應著工作服。工作服要按規范扣好鈕扣,不得敞開,不在衣服外佩帶其他飾物。
如有特殊情況,需注意:工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。不著奇裝異服,男士不得短褲、拖鞋在辦公區域行走,女士不得穿超短裙,首飾佩戴適宜,不過分夸張。
2.1襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.2飾物:領帶平整、端正,長度一定要蓋過皮帶扣。領帶夾夾在襯衣自上而下第四個扣子處。注意各部細節,內衣不能外露等,上班時間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產一線的.員工操作時,不得佩帶任何飾物,避免安全事故。
2.3鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
2.4襪:男員工穿著襪子應與褲子或鞋子同色。 女員工著裙裝須著肉色襪,禁止穿著帶花邊、通花的襪子,無破洞,襪筒根不可露在外。
2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。
2.6職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
2.7在辦公
室內服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。
2.8服裝禁忌:布滿褶皺、出現殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。
2.9工作牌:工作時間須將工作牌統一按規范佩帶,正面向上掛在胸前,保持清潔、端正。
3.舉止禮儀
在公司內員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求:
3.1站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離地約45度,腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩,身體重心在兩腳中間。 會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手抱在胸前。
3.2坐姿:雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐下。
3.3公司內與同事相遇應點頭微笑表示致意。
3.4握手時要脫去手套,用普通站姿,并目視對方眼睛,不彎腰低頭,要大方熱情、不亢不卑。伸手時同性間應先伸向地位低或年紀輕的,異性間男性應先伸手。不可同時握兩人的手,不可當面擦手。
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3.5步態:兩眼平視、收腹挺胸、平穩輕盈。步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
4.公共場所注意事項:
4.1不可當眾化妝。
4.2忌身體內發出各種異常聲音。
4.3不可抓撓身體任何部位。
4.4不可邊走邊整理衣服。
4.5不可高談闊論,大呼小叫。
4.6不可盯視別人,評頭論足。
4.7不可吃零食(如口香糖)。
4.8不可趴或坐在桌子上。
二、辦公禮儀
1.辦公原則
在辦公室上班要堅持“六不”、“四要”原則。
“六不”:不對他人評頭論足,不談論個人薪金,不要諉過給同事,不干私活,不聽私人電話,不打聽探究別人隱私。
“四要”:辦公室衛生要主動搞,個人桌面要整潔,同事見面要問好,辦公室來人要接待。
2. 辦公禮儀規范
2.1員工在辦公區域要行為得體,不勾肩搭背,不說粗話,不做出任何有傷風化的行為。儀態大方得體,舉止文明,談吐文雅,待人熱情禮貌,不準躺在沙發上或打瞌睡。
2.2講究衛生,維護環境清潔,不準隨地吐痰、倒水,不準亂扔紙屑、雜物。
2.3員工之間應保持良好積極地態度,相互合作,不搬弄是非,影響員工間的團結,尊重他人的勞動成果及知識、技能經驗,不攬工,不推卸責任。
2.4出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:“對不起,打斷你們的談話。”
2.5遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
2.6走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,
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不能搶行。
2.7辦公室、車間內嚴禁吸煙。 不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節約水電;禁止在辦公家具和公共設上亂寫、亂畫、亂貼;
2.8公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
2.9借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸放原處。
2.10工作臺上不能擺放與工作無關的物品。辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面擺放整齊 ;當有事離開自己的辦公座位時,應將座椅推回辦公桌內;下班離開辦公室前,使用人應該關閉所用機器的電源,將臺面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。
2.11公司內以職務稱呼上司,同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。
2.12未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等;在征得許可前不隨便使用他人的物品;同事之間相互尊重,借東西要還,并表示感謝。
2.13不翻看不屬于自己負責范圍內的材料及保密信息;當他人輸入密碼時自覺將視線移開;
2.14最后離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總開關。
2.15飲水時,如不是接待來賓,應使用個人的水杯,減少一次性水杯的浪費。
培訓方案 篇2
為進一步提升班主任隊伍素質,促進班主任工作再上新臺階,努力打造一支適應素質教育要求,適合我校教育發展需求的班主任隊伍,根據《教育部辦公廳關于啟動實施全國中小學班主任培訓計劃的通知》(教師廳[20xx]3號)和《山東省教育廳辦公室轉發<教育部辦公廳關于啟動實施全國中小學班主任培訓計劃的通知>的通知》(魯教師辦字[20xx]2號)文件精神,薛教發[20xx]55號《薛城區中小學班主任培訓計劃》文件精神,結合我校實際,特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持“立足校本、全員參與、自主研修、專家引領、專題培訓、反思交流”的培訓原則,以全面提高班主任的師德水平和業務素質、促進班主任管理水平的提高為目標,以加強職業道德教育、更新管理理念、創新教育管理方法、培養他們的創新精神和實踐操作能力為重點,造就一支師德高尚、素質優良的專業化班主任隊伍,實現教師、學生、學校三者和諧發展,從而全面提高學校的管理育人水平。
二、培訓目標與任務
學校主要樹立走出去請進來的思想理念,采取由點到面的操作模式來安排本次班主任培訓。通過選派部分班主任代表,集中參加校外組織的各類班主任培訓,然后再由這部分班主任層層推進、鏈條式、分級部對其他班主任進行培訓。并且要選在合適的時間請部分專家來校作報告,現場指導。同時還要發動班主任自學培訓讀本,并且不定時組織學習交流會,讓班主任在交流會中找出缺陷,便于彌補不足。通過本次培訓使班主任能夠認真思考和分析當前班主任工作所面臨的問題與挑戰,使班主任老師在思想政治與職業道德、基本理論與崗位技能、教育理念與德育科研能力等方面有明顯的提高,培養他們的創新精神和實踐操作能力,達到提高他們實施素質教育的綜合能力和實際工作水平的目的,以適應21世紀素質教育對班主任提出的新要求。利用一至二年左右的時間,從三個層面打造適應我校教育發展需求的班主任隊伍。
1、扎實推進“管理教干提高工程”。通過學習與提高,力求我校的德育管理干部成為政治素質高,業務能力強,精于管理,善于創新,具有先進教育思想和前瞻辦學理念的干部。
2、大力深化“名班主任培養工程”。對市、區級名班主任提出更高的目標要求,學校為他們提供展示才能的平臺,如:舉辦講座、觀摩活動,讓他們成為能獨擋一面的學校管理者善,讓他們更有名氣。同時通過校本培訓,發揮名班主任輻射帶動作用,通過培訓,力求更多班主任成為職業道德高尚、樂于奉獻、善于管理的專家型、科研型教師。
3、積極實施“班主任隊伍的青藍工程”。通過“拜師結對”活動使青年班主任迅速成長起來,形成一支結構合理高素質的班主任隊伍。
三、培訓原則
1、從實際出發的原則:根據我校班主任隊伍的現狀和學校發展的需要,分層次,分階段地進行培訓。
(1)開學前用三天時間對新接班的和接起始年級的班主任進行培訓。讓他們知道什么時間什么地點做什么事情,領學《學生指南》等。
(2)選派優秀的班主任參加區級培訓后再培訓青年班主任。
(3)堅持走出請進,聘請國家、省、市專家到校做報告;選派優秀班主任到安丘四中、衡水一中、東廬中、洋思中學等名校學習,來校后做報告影響帶動其他班主任。
2、理論和實踐相結合的原則:專家的理論指導和德育工作者的實際操作有機地結合。
(1)學校聘請專家做理論指導報告,建立與專家長期聯系機制,通過網絡、電話、博客等形式,經常與專家對話。
(2)學校聘請了一名法律顧問請其到校作校園傷害事故處理的報告,并常年作為的班主任的法律咨詢。
(3)定期開展班主任經驗交流并推廣。
(4)定期舉行主題班會觀摩活動,讓校本管理經驗推廣學習。
3、循序漸進的原則:有計劃、有步驟地開展培訓活動。
(1)堅持班主任每周一次例會制和周二班會制,全體和分年級形式多樣
(2)開展樣板班級評選活動,評出管理樣板班級,供其他學生觀摩學習,起到了良好的帶動示范作用
(3)量化管理一天一反饋,一周一小結,一月一匯總。(都是書面形式)
4、靈活機動的原則:啟動學習《班主任培訓讀本》活動,自學和集體學習相結合,要求每次有學習筆記、心得,每個專題都要過關考試,考試成績納入班主任量化考核。
四、培訓的`內容和形式
1、《班主任工作培訓讀本》及其它有關文件、法規。
班主任工作基本規范與政策法規,6課時
班級活動設計組織與班級管理,9課時
學生心理健康教育指導,6課時
未成年人思想道德教育,6課時
經驗交流與案例教學,3課時。
2.學校聘請專家做理論指導報告和學習全國優秀班主任工作經驗
3.組織經驗交流、觀摩活動等(本校優秀班主任經驗交流、主題活動觀摩、班主任沙龍和參加區級崗位培訓的教師心得交流)。
4.校外實踐活動和參觀學習并將外出參觀(班主任)、學習,寫出心得體會匯集成冊。
5、創造性地開展班級活動,引導班主任撰寫德育論文和案例分析,寫好學生的評語。
6、優秀班主任評選
五、培訓的措施
1、學校要進一步加強和改進班主任隊伍建設,完善相關制度,建立激勵機制,強化對班主任的管理,切實調動班主任工作的積極性。
2、繼續完善組織好“班主任節”。做好新形勢下的“名班主任”的評選工作。
3、分期分層組織班主任參加省、市、區級骨干班主任培訓;以校本研訓為依托,開展班主任全員培訓;20xx年,所有班主任必須參加不少于30學時的專題培訓。
4、舉辦班主任工作研討會,舉行以班級管理為主題的“班主任論壇”,征集評選優秀班主任工作案例并結集出版。
5、“拜師結對”活動。每位任職三年以下的班主任拜一名老班主任為工作的指導老師,指導老師要本著對班主任成長和對學校發展高度負責的精神,認真做好對指導工作。對青年班主任要做到關心愛護與嚴格要求相統一,指導幫助與相互學習相統一,理論學習與班務實踐相統一,班級工作獨立負責與為他們創造條件相統一。善于給他們“搭臺子”和“壓擔子”。經常與他們交流學生情況,交流班級管理中的心得體會。青年班主任要虛心向老班主任請教、誠懇接受指導班主任的指導,定期與指導班主任進行交流,與班主任一起研究參與班級的各項工作;對班主任工作要勤于思考,不斷總結,及時記下自己的心得體會,定期匯報個人工作情況;積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。通過培訓,力求我們的班主任成為胸懷教育理想,充滿工作激情,具有高尚的人格魅力,善于班級管理,倍受學生喜愛的優秀班主任。
六、培訓的考核評價
依據區局文件精神,凡參加班主任培訓,經考核合格后,頒發《薛城區中小學班主任培訓合格證書》,成績折合相應學分記入教師個人繼續教育證書,納入中小學教師繼續教育學分管理檔案。
班主任培訓證書作為班主任上崗、評優樹先和職稱晉升的重要依據之一。
七、培訓的組織與管理
1、學校成立黃飛校長為組長,董華副校長、胡濤副校長、李慶水副校長、劉東輝副校長為副組長,政教主任、年級主任為成員的班主任培訓領導小組。領導小組下設辦公室。具體工作由政教處負責落實。
2、政教處要對現任班主任登記造冊,建立班主任培訓檔案,根據培訓和考核計劃組織實施。同時,為保證培訓質量,要切實加強培訓教材管理,規范教材征訂和使用,統一使用省教育廳指定教材,全體現任班主任和中層及以上教育干部和其他骨干教師人手一冊。
3、我校對本次班主任培訓高度重視,充分認識到加強班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針,加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要,是全面實施素質教育,全面提高教育質量的必然要求,是加強班主任師資隊伍建設的重要舉措。學校對班主任培訓實施方案的制定和校本研訓以及教師自主研修的組織工作提供大力支持,確保班主任培訓工作的順利進行。
培訓方案 篇3
為確保本次“企業班組長安全培訓工作活動”取得實效,進一步提高企業從業人員的安全意識和技能,不斷提升企業班組現場安全管理水平,有效杜絕企業從業人員“三違”的行為,促進企業安全生產形勢持續穩定好轉及安全事故得到有效遏制。因此,公司根據晉江市交通局《轉發省安委會<關于貫徹落實國務院(通知)精神加強企業班組長安全培訓工作指導意見>的通知》晉交[20xx]14號文件要求,結合公司的實際情況。特制定本培訓工作方案:
一、組織機構
為保證開展“企業班組長安全培訓工作活動”順利進行,公司決定成立“企業班組長安全培訓工作活動”領導小組,組長由公司安全生產領導小組組長王炳南擔任,具體負責公司開展“企業班組長安全培訓工作活動”的組織實施及工作指導以及工作檢查。領導小組下設辦公室(掛靠在公司安全生產領導小組辦公室),具體負責日常工作、總結上報和情況分析,聯系電話:85930059。
二、學習時間、學習方式、學習的主要內容
1、學習時間。自20xx年3月起至12月止。
2、學習方式。結合每月的安全生產例會、安全生產會議、安全生產活動日及安全生產月活動、各級政府及部門組織的安全活動、安全培訓以及安康杯知識競賽等多種方式進行學習。
3、學習的主要內容。安全生產法律、法規、部門規章;本企業的安全生產狀況、安全生產規章制度、崗位危險有害因素及安全操作規程、作業設備安全使用與管理、作業條件與環境改善、個人勞動防護用品的使用和維護、作業現場安全標準化、現場安全檢查與隱患排查治理、現場應急處置和自救互救;本企業、本行業典型事故案例、班組長的職責和作用、員工的權利與義務、與員工溝通的方式和技巧、班組安全生產的組織管理等以及先進的班組安全管理經驗。
三、工作目標
1、嚴格培訓目標、充分認識加強班組長安全培訓工作的重要性和緊迫性。班組是企業的最基層組織,是安全生產的第一道防線。班組長是企業安全生產工作一線的直接指揮者和組織者。加強企業班組長安全培訓工作,是全面提高從業人員安全意識和操作技能,規范作業行為,杜絕違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的“三違”行為,從根本上防止事故發生的有效途徑,也是當前進一步強化企業班組安全生產基礎建設,提升現場安全管理水平,促進企業安全生產的一項重要而緊迫的任務。
2、嚴格培訓要求、加強運輸車輛安全管理、落實運輸安全生產責任制。對近3年內有重特大交通責任事故記錄的駕駛員,一律不得進入公司從事駕駛崗位,新上崗的從業人員必須按照《生產經營單位安全培訓規定》,經過相應安全培訓并考核合格后上崗。對已在風的班組長每年接受安全培訓的時間不得少于24學時,班組其他員工每年接受安全培訓的時間不得少于16學時。認真落實車輛“日趟檢”制度、維護制度,并逐一進行記錄,確保車況良好,嚴格執行一車一檔制,落實運輸車輛安全生產管理制度及駕駛員檔案管理制度,對車輛安全狀況、駕駛員從業資格、安全駕駛情況進行定期核查,督促按時審驗、檢驗和維護;建立健全企業安全制度落實情況檢查機制,規范車輛安全設施設備。加強對運輸車輛從業人員的教育培訓,不斷提高從業人員防范能力,重點對車輛安全生產管理制度及駕駛員檔案管理制度,以及車輛安全設施設備配備、防災、救災等相關內容。加強路面管控,通過GPS監控準確掌握車輛路面通行情況和駕駛員駕駛時間等情況,真正做到及時發現及時糾正。加大對超速、超載、疲勞駕駛等違法行為的整治力度,從嚴查處交通違法行為,進一步維護好運輸交通秩序。
3、嚴格培訓質量、加強安全宣傳、豐富培訓形式。針對企業現場安全管理和班組長的特點,通過開設安全宣傳欄,利用多媒體、企業內部網站、電視、報刊、板報等平臺以及安全講座、班前班后會、安全知識競賽和安全日活動等時機,抓好日常安全教育培訓。要通過崗位描述、技術比武、應急演練、現場事故分析、反事故演習、現場安全自檢等方式,大力開展崗位練兵,不斷提高班組長和員工自我安全保護意識和能力。要注重發揮老工人“傳、幫、帶”作用,以師帶徒,提高員工實際操作技能。根據本市夏季的季節性特點,制定了防臺防汛的緊急預案,對夏季臺風天氣比較多,積極開展夏季安全行車及應對惡劣天氣安全行駛的宣傳教育活動,讓駕駛員在遇到臺風天氣,風大雨大,要保持安全行車速度,并及時將車輛停靠在安全地帶。
四、有關要求
1、加強組織領導。各職能部門要充分認識當前,開展“企業班組長安全培訓工作活動”的極端重要性,迅速行動,按照本方案的`要求,細化措施,制定周密的、操作性強的工作方案,加強組織協調,明確工作任務,落實相關責任,扎實做好,開展“企業班組長安全培訓工作活動”各項工作,堅決遏制重特大交通事故的發生。
2、加強部門之間的協調,確保班組安全培訓落到實處。各部門、各班組要把“企業班組長安全培訓工作活動”作為安全生產工作的重要內容來抓,要緊密結合生產經營實際,統籌安排部署,采取有力措施,確保工作到位。切實加強對“企業班組長安全培訓工作活動”工作的領導,定期組織開展企業內部“企業班組長安全培訓工作活動”的檢查,及時發現和解決工作中的重大問題,不斷推進班組長安全培訓的規范化、制度化和經常化。
3、加強信息上報。各部門、各班組應按要求,根據開展“企業班組長安全培訓工作活動”情況進行總結。
培訓方案 篇4
根據農村基層組織建設要求和縣委組織部安排部署,對農村黨員進行一次以學習貫徹黨的十七屆四中全會精神為主要內容的集中教育培訓勢在必行,現就今冬明春農村黨員干部集中培訓工作提出如下方案:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀統領全局,全面貫徹黨的第十七次會議和十七屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞提高執政能力、推動科學發展這一主題,以提高農村黨員干部思想政治素質、科學文化素質和帶頭致富、帶領群眾致富的能力為重點,以增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力為目標,本著“實際、實用、實效”的原則,豐富內容,創新方式,落實責任,確保效果,進一步提高農村黨員干部素質,充分發揮黨員干部建設社會主義新農村、構建和諧社會的骨干帶頭作用,為實現全鎮經濟社會全面健康發展做出更大貢獻。
二、培訓形式和要求
1、集中培訓。鎮黨委負責對村“兩委”成員進行集中培訓,培訓從1月上旬開始,到1月中旬結束,培訓時間7天,前3天集中授課,其余4天組織座談討論和實地參觀。每人要形成書面發言提綱,并上報存檔。培訓由縣委黨校教師及有關單位專家到鎮辦集中授課、聘請部分優秀村支部書記介紹治村經驗做法。集中培訓全部結束后,黨委統一命題組織考試,成績作為考核村干部的依據之一。充分利用遠程教育系統農村黨員干部進行培訓。要安排一個專題學習,每次不少于1個學時。鎮黨委、政府和有關部門的負責同志,要采取一定形式,到村為農村黨員干部講課,或組織經驗介紹、座談討論等活動,以促進教育培訓取得實效。
2、遠程教育培訓。利用農村黨員干部遠程教育系統信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優勢,編播黨的基本知識、政策法規、市場經濟知識、農業科技知識、農村實用技術、婚育、衛生和法制教育等群眾喜歡的節目,加強對農村黨員干部的教育培訓。
3、理論培訓與實踐培訓相結合。一方面,聘請專家教授或致富能手傳授最新致富技術,提供科技咨詢。另一方面,由鎮黨委組織農村黨支部書記到先進地區考察學習,解放思想、開闊視野,豐富科技知識,提高科技致富的能力。
三、培訓內容
農村黨員干部的教育培訓,重點以科學發展觀、構建社會主義和諧社會、建設社會主義新農村、社會主義榮辱觀、黨的紀律和農村基層黨風廉政建設、農村領導方式和工作方法、市場經濟知識、法律知識、現代農業科技文化知識、尊重黨員主體地位等為主要內容。對農村黨組織書記進行集中培訓,要根據我鎮實際,在農業經濟結構調整,民營企業產業提升改造,發展旅游及相關產業等方面進行深入探討,以利于統一思想,形成共識。
四、組織領導
明確責任,加強領導。各村黨組織要切實組織好黨員教育培訓的'職責,各村“兩委”班子成員要帶頭參加培訓。要加強與農村流動黨員尤其是農民工黨員的聯系,督促他們積極參加教育培訓,擴大教育培訓的覆蓋面。要把是否積極組織、帶頭參加教育培訓,作為民主評議黨員、干部的一項重要內容。
嚴格要求,加強管理。鎮黨委確定組織委員負責培訓工作,嚴格按培訓安排組織培訓。要按照培訓時間安排,提前與相關授課單位取得聯系,并做好培訓地點安排、培訓人員通知、培訓人員簽到、座談討論準備等工作,向授課教師提出符合本鎮辦實際的授課建議,授課教師要盡量根據鄉鎮實際組織內容,保證培訓工作質量和效果。
培訓方案 篇5
一、培訓目標
為了增強員工合理分配時間的能力,為了提高員工工作效率。
二、培訓對象
集團員工
三、培訓形式及講師
形式:PPT講授
講師:(待定)
四、培訓內容
五、培訓時間
20xx年11月17日下午2:00———3:30 六、培訓地點 集團會議室
七、費用預算
八、培訓實施具體流程
1、11月13日下發培訓通知,通知各部門參加培訓的時間和地點;
2、11月17日上午準備好培訓所需要的'投影儀,PPT,電腦,簽到表等培訓所需物品;
3、11月17日13:50之前參加培訓的員工進入會議室并在簽到表上簽到;
4、11月17日14:00開始培訓,培訓結束后請參與培訓的員工填寫培訓反饋表;
5、收集培訓反饋表,并對反饋表進行整理分析,分析出本次培訓的效果以及員工的培訓需求;
6、對本次培訓進行總結并制定后期的培訓計劃,對本次的培訓資料整理歸檔。
培訓方案 篇6
為了提高教師的師德修養,更好地樹立教師形象,我校將用一年的時間開展教師全員參與的教師禮儀培訓。
一、培訓意義
中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會的行為規范,是全體社會成員必需遵守的行為準則,是一個社會文明和文化水準的.標志,是一個人文明道德修養的外在表現形式。“振興中華,教育為本;振興教育,教師為本。”教師的職業道德素養是教師素質之魂,是教師振興教育的內在動力和行動保證。教師是融合智慧,傳承文明的使者,教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠性。
二、目標要求
1、通過禮儀培訓提高教師的職業道德規范和道德標準,以促進社會和諧發展及學校的文明進程。
2、通過“學禮儀,樹形象,促工作,增素質”的教師禮儀培訓,提升教師的整體形象,發揮教師的人格魅力,使教師群體真正贏得學生、家長、社會的尊重和信任。
3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環境,增進師生關系的和諧發展,使之充滿親和力和凝聚力。
三、組織機構
組長: 羅忠炳
副組長:王章娥、梁文剛
成員:堯麗珍、崔鴻斌、堯冰松、鄭啟明
四、培訓對象
全體教師
五、培訓時間
培訓時間為:20xx年9月——20xx年7月。
可分為以下四個階段:
集中培訓階段:9—12月份,學習有關禮儀常識和教師職業道德規范,并共同研討。
分散實踐階段:20xx年3-5月份以級部為單位開展教師禮儀和職業道德教育月活動。
禮儀展示階段:20xx年6月參與相關的評比活動,教師禮儀知識測試。
總結評價階段:20xx年7月培訓結束后,寫出專題培訓總結并上交(7月上旬交)。
六、培訓內容及學時
教師的素養;教師的形象;教師的語言;教師的裝飾;課堂禮儀;校園禮儀;辦公室禮儀;師生關系;社會交往(上);社會交往(下);
共40學時
七、成果展示
1、每位教師撰寫禮儀教育學習心得。
2、征文比賽:屆時將評選一等獎5名,二等獎10名,三等獎20名。
培訓方案 篇7
高管是一個企業中身居要職的管理人員,一個企業發展不可或缺的中流砥柱。他們往往掌握著企業的前途命運,有效的高管管理能幫助企業做出正確的統籌規劃,助力企業面對市場競爭的挑戰更好的生存發展,企業高管培訓就顯得很重要了。那么高管培訓方案怎么做呢?
企業高管的能力如何與企業的發展息息相關,想要知道高管培訓方案怎么做才更有效,不妨一起來看看:
1.高管培訓背景需求分析
根據企業的情況,根據企業的發展戰略分析企業高管的工作任務及能力需求制定出相應的培訓方案,就如需要解決什么樣的問題,提升領導力、計劃協調能力等等,比如說銀行高管培訓方案可以根據在新的金融局勢下怎么提高企業高管的管理能力,民營企業高管培訓方案選擇合適的培訓課程之類的;
2.高管培訓方案的組成內容分析
1)培訓目標
通過此次培訓要達到的目地是什么,比如說學習什么樣的課程,比如說對個部門之間部門任務及統籌能力提高、優化人力資源配置,提升高管如何提升影響力等;
2)培訓內容制定
為了強化培訓效果,制定培訓內容的制定時需要針對培訓對象而言的,一般來說高管的工作與整個企業的命運發展緊緊相連,培訓的內容偏向宏觀或是戰略決策方向,需要培養具備廣闊的視野,把握局勢且和洞察企業各種因素的作用,提升企業戰略、目標、方針及發展的規劃、決策及控制的能力,提高領導力和績效等等
3)培訓日期的確定
4)培訓的類型及培訓講師的確定
根據不同的培訓形式可以選擇不同的講師,一般來說內訓講師比較了解企業的自身情況,或者聘請專業的培訓講師對企業高管們進行培訓,再者也可以通過參加一些專業的培訓機構開辦的總裁班之類的課程,可以上網了解相關的培訓
5)培訓場所
選擇適合培訓的場所,如會議室、教師、工作場所等等,通常選擇安靜、寬敞的地方
6)培訓費用及設備資料
設備資料如培訓的時候所需要的投影設備、培訓教材、黑板等等
再根據整個培訓計劃計算出所要花費的費用,特別是外聘講師的費用比較高得向老板進行申請確認
3.高管培訓方案的評估及改善
一般來說主要是從這兩個方面,一是看培訓的知識是否適應企業的情況且能夠被高管們吸收,第二方面是從培訓的實際效果來考察,從培訓過后的交流分享、工作改進及計劃等等方面評估,如果不合適下一步需要進行改善的地方。
以上為高管培訓方案怎么做的內容概要,想要真正落實培訓效果,具體企業的培訓計劃得根據企業自身的情況針對問題進行專門的課程培訓,才能夠讓培訓的效果真正的益與企業的發展。
中小企業如何選擇合適的培訓形式?
中小企業在是否進行企業培訓的這個問題上,幾乎都存在著這樣的認識誤區:認為只有大企業才有能力做培訓,中小企業在資金規模還沒有成形的情況下,談培訓還言之尚早。員工的流動、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業開展培訓考慮的因素,也是因為出于這種顧慮,企業對培訓都顯得 “提不起勁”。
然而,在信息資訊不斷迭代的今天,培訓對企業的重要性,相信幾乎沒有企業會對它產生質疑。企業要想在未來的市場競爭中立穩腳跟,加強企業的核心競爭力就成了關鍵所在,而提高核心競爭力的方法,可以通過培訓來強化人才隊伍建設,提升員工職業素質,夯實企業的實力。此外,建立持續穩定的培訓制度,能夠加深員工對企業的認同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業應該轉換傳統的培訓觀念,認識到培訓是幫助企業“養人才”,而非替對手“作嫁衣”,因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職,而是企業無法對個人提供長遠的培養與職業發展空間而離職。
就目前來看,中小企業在培訓這一方面所處的現狀,主要有下列特點:
1、重視培訓程度不足。企業對培訓重視程度的不足,會使企業人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發展脫節,業務能力始終保持在一個水平,績效難以提升,最終導致企業效益的降低。
2、參加培訓人員有限。由于培訓成本預算不足,參加培訓人數有限,無法惠及全體員工,導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓,時間、交通成本的消耗,也是企業考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限,邀請講師進行企業內部培訓費用高,導致了公司員工水平參差不齊,員工無法集體受益企業培訓的機會。
3、培訓效果無法落地。中小企業在培訓中容易忽視自己公司的經營狀況,無法根據企業的員工特點、崗位需求設定符合其發展的培訓課程。“集體上大課”這種看似人人都有做培訓的形式,卻不是人人都適合。培訓內容淪為形式,工作業績無法掛鉤。
那么中小企業應該選擇什么樣的培訓才有效果?
在互聯網+的浪潮下,在線學習逐漸顯現出它的便利性、主動性與多元化優勢。擁有一個屬于自己企業的商學院,實戰的師資隊伍,系統的培訓規劃,適中的培訓費用,才能最有效解決中小企業在培訓上的難題。
英盛企業商學院根據企業的規模與在培訓費用的投入程度,制定了符合企業實際情況的培訓策略與模式,力求讓缺乏明確培訓規劃、較少進行企業培訓的中小企業能夠在最短的時間創造看得見的效益:根據員工的崗位職能,規劃崗位系統班,幫助員工短時間內提升技能,發揮最大的價值;根據員工的工作困惑,由一線實戰導師智囊團,在線互動答疑,幫助企業切實解決員工的工作難題;利用碎片化時間,隨時隨地實現培訓,有效節約企業和員工的時間成本;線下幾萬塊錢的課程,線上只需十幾塊,一根網線就可以組織全公司的人一起培訓,真正的降低企業的培訓成本……
客戶服務禮儀培訓:客服禮儀規范攻略
在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題:不注重細節;服務意識不足,不能重視客戶感受,不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業狀態的重要性,不清楚職業儀容儀表、職業姿態、職業表情、職業語言該如何做,怎樣把最好的服務禮儀帶給客戶。
針對這些問題,姜華老師在<掌握客戶服務禮儀,提升職場氣質>的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實戰案例相結合,課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景,注重課程內容的企業可操作性和個人可應用性,塑造客戶服務人員專業的職業形象。
通過學習本課程讓學員掌握客戶服務中與客戶交往的禮儀規范及客戶服務禮儀標準;全面的學習客戶服務的系統知識;迅速提高客服人員的服務意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度,進而提升企業形象和競爭力。
服務管理培訓:學服務藍圖設計讓客戶服務可視化
您是否經常有這樣的感覺:
我們為顧客做了很多工作,可好像顧客就是看不見,并不領情
顧客的需求真是著摸不透,我們怎樣做都好像不能滿足他們
我們的基層服務人員總不能全身心地投入到為顧客服務之中
同時顧客在接受服務過程中很容易“迷失”,感到沒有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務企業了解服務過程的性質,有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來,這就是服務藍圖。
《讓客戶服務可視化》的在線視頻課程中,王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務營運的特征與當今服務管理的問題,給出服務藍圖中各個區域的接觸面管理的內容及解決方案,讓學員掌握服務藍圖的繪制步驟與方法。
通過服務藍圖,服務機構的服務人員、管理人員和顧客可以看到服務機構提供的服務是什么、自己在服務中的地位和作用、服務過程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務藍圖? 凡是有顧客參與服務活動過程的組織都需要服務藍圖。政府服務、金融、保險、電信服務、行政服務、醫院、房地產、物業服務、教育培訓、交通運輸、郵電、批發零售、商品貿易、餐飲等企事業單位。
員工培訓積極性不高?你應該這樣做!
隨著互聯網經濟進程的不斷深入,市場經濟結構的不斷調整,企業轉型迫在眉睫,這不僅對企業來說是一種考驗,對員工也提出了更高的要求。企業培訓對提升員工職能、提高企業核心競爭力的重要性,越來越受到眾多企業的肯定與認同。如何做好培訓,使員工能夠真正從中受益,成為了企業內部管理中最為關注的焦點之一。然而,與企業的摩拳擦掌相比,培訓在員工中卻出現了“遇冷現象”,很多員工對此興致缺缺,仿佛是無關緊要的小事,部分員工甚至不愿意參加培訓。
員工對待培訓的態度為何會與企業產生兩極分化呢?我們認為,影響員工培訓積極性的因素主要有以下幾方面的原因:
1、員工缺乏對未來職業發展的意識與規劃。由于企業缺乏有效的競爭機制,員工過分安于現狀,因此容易忽視知識學習、能量補充對未來職業發展所帶來的好處,這也將使得企業的發展會停滯不前,難求突破。
2、企業培訓課程安排不合理,培訓效果不理想。企業無法根據各部門、各崗位人員對工作技能提升的實際需求,提供相應的培訓課程,而是籠統的“一鍋端”培訓形式,對員工缺乏吸引力,再加上培訓師資質的參差不齊,員工難以從中受益。
3、培訓時間安排不合理。部分企業為了不占用工作時間,經常會將培訓安排在員工的休息時間或周末,這很容易使員工對培訓產生抵觸的情緒,加深對學習的反感,效果反而適得其反。此外,對于外聘講師授課的企業,由于時間緊湊,常常會將課程壓縮在一兩天之內全部講完,這就使員工沒有時間對所學知識進行細細地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。
針對以上問題,我們也對此提出了幾點建議:
1、加強企業內部學習氛圍,建立健全企業內部崗位競爭機制。企業只有建設完善的崗位競爭機制,才能讓員工為工作與未來產生一種緊迫感,從而促使他們通過學習更多的知識技能來不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進企業的`發展。英盛企業商學院在企業同事之間,創建企業內部的學習排行榜,誰最愛學習,誰今天學習的時間最長,公司同事個個都一目了然,無形中激發了員工的競爭意識,調動了員工的學習積極性。
2、提供培訓的個性化管理,符合新一代員工的口味。在培訓中,企業應該注重課程學習的知識性與趣味性相結合,加強導師與員工的互動,吸引員工的注意力。英盛企業商學院專門針對目前8090后員工的口味,設計了不少特色功能:彈幕、學習筆記、智能陪讀,更有PC端和移動端兩種選擇,讓員工隨時隨地想學就學,不僅學的開心,更能不受時間和地點的制約。
3、根據員工的實際需要,提供有吸引力的培訓課程。培訓部門在課程設計與安排上,必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實際需要,了解他們需要提升哪方面的知識技能,從而使他們真正認識到培訓對自身能力提升的重要作用。英盛企業商學院邀請業內專家為各崗位量身打造系統學習課程,囊括近百各崗位系統班課程,近千個目前各行業、各崗位最關注的知識內容,每周不斷更新,保證學員學到的知識都能貼近市場發展的需要。
如何提高員工學習積極性,是每個企業必須高度重視的問題。企業只有提供切實有用的培訓項目,做好培訓規劃,同時加強員工的學習意識,使他們對未來職業發展規劃有更加清醒的認識,這樣才能使員工在培訓中提高自己,從而促進企業與員工的雙贏發展。
培訓師崗位職責
隨著企業的不斷的尋求發展,在發展過程中需要解決企業經營管理的難點、突破自身的發展瓶頸,所以需要尋求能夠運用現代培訓手段進行培訓教學活動的培訓師來幫助解決問題,把這些知識點應用到現實的工作中去,以便獲得更大的發展空間。那么企業培訓師的工作內容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓師崗位職責吧。
培訓師是指根據不同的行業的公司、其培訓需求也是不同的,所以需要有針對性的進行培訓研究。以下為企業培訓師崗位職責的介紹,需要的人們可以借鑒參考:
1)負責且認真遵守及執行公司規定的各項制度及工作程序,服從上級的指揮工作及相關人員的檢查,保證按時完成的工作任務能夠有質量;
2)參與公司的培訓調查需求分析,了解公司不同員工的情況和管理層對于培訓內容的需要及希望,根據公司的發展戰略有目的、有針對性的策劃培訓內容;
3)根據培訓經理的指示,協助做好需求調研工作,并幫助編制培訓的具體規劃、實施計劃和方案,并對培訓課程進行開發和研究,保障制定的培訓計劃與公司的培訓需求相符;
4)根據企業培訓需求,對相關的課程及學習資料進行評估、搜集、篩選工作,并在培訓經理的指導下開拓更多的合適的學習、培訓渠道,增加更豐富、更加適用的培訓資源;
5)根據公司的培訓需求,編制培訓講義,設計更合適的培訓授課方式,有效的整理培訓內容,保障培訓課程的專業性,使培訓更加生動、有效;
6)根據指定的課程安排,做好備課工作,培訓課件的制作,參與培訓授課,并做好現場把控工作,解答學員不同的疑問, 根據不同的反饋完善培訓課程;
7)根據培訓后的課程做好培訓后的反饋記錄,做好培訓工作的總結分析并進行效果評估,對培訓課程提出合理化的改善建議,并作出分析總結報告;
8)服從上級領導的安排,根據不同的工作任務做好工作,有計劃的制定每周、每月的工作計劃并填寫每周、每月的工作報表和總結;
9)負責保管和定期檢查培訓部門的物品、儀器是否正常,如果遭到損壞發現問題的情況立即上報上級,并協助做好完善處理的工作;
10)根據公司的培訓需求,負責各種教材、物品的購買工作,并根進記錄各種物品的借出與歸還的記錄;
11)保管的物品的情況及時與財務部進行核對,并上報培訓經理;
12)關注員工的思想教育,加強與相關部門的配合,對培訓后學員的情況進行監督考察,必要時采用考試的形式對員工的學習掌握情況進行考核;
13)積極與學員進行溝通,幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想;
14)對培訓的形式和方法不斷研究、改進和創新,不斷加強自己的培訓能力。
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