培訓方案9篇【通用】
為了確保事情或工作有效開展,通常會被要求事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編精心整理的培訓方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓方案 篇1
一、培訓要求
1、理論培訓工作由人事處牽頭,設備處負責具體組織與實施,授課時間地點見附表。
2、培訓前所有教材均需要制作成ppt文件。
3、培訓前由主講人牽頭起草教案,并組織相關專業人員審議。
4、培訓結束后課件均需上報技術處和設備處存檔,并將電子版發至中鋼內部oa供大家學習,培訓以專題講座形式公開。
5、講授過程要定時、定點、定內容,全程攝像打分考評。
6、培訓結束后由人事處、設備處、技術處統一安排專業出題考試,考試結束作為競爭上崗的依據。
7、考試采取閉卷封存、統一閱卷。
二、教案內容要求
1、設備與工藝的設計思路簡介。(流程闡述)
2、設備結構、原理簡介。(簡述)
3、設備啟動與方法。
4、設備停止條件與方法。
5、設備運行參數與異常情況的檢測與分析。
點檢十要素,壓力、溫度、泄漏,給油脂狀況,聲音、振動值、電裂、磨損、松弛,流量等。
6、設備運行參數的優化與臨界點的調整抉擇與分析。(標準值及范圍,臨界值)
7、設備故障的分析與處理。(控制要素)
8、設備日常點檢的內容標準與方法。(五定,日常點檢與操作結合。)(1、小零件的更換,修復及小修理,2、行車間隙、螺栓,限位等小調整,3、清掃、電纜溝,松查孔的方法及注意事項,4、給油、補油,5、排水氣,6、記錄時效性,7、點檢十大要素)
9、設備備品備件的`準備與檢修配合。
10、設備巡檢線路的編制(時間、途徑、人員)。
三、培訓組織與管理
組織單位:設備處
負責人:杜衡
課程管理:任鵬、王鵬飛
教室管理:苗立雄、斛明星、劉年生、高明文、胡其星、李兆峰
四、培訓對象
涉及操維合一的管理人員和操作人員。
五、培訓方式
1、專題授課,集中培訓。設備處組織公司各單位專業人員組成培訓組,進行“操維合一”專業培訓活動。
2、各相關單位根據課程安排負責通知你單位相關人員提前10分鐘到課參訓。
3、參訓人員進行課前簽到。
六、培訓時間
20xx年5月 8日至5月22日,上午9:00~12:00 下午15:00~18:00
七、課時安排
公共課程一日安排兩堂課,專業課程一日安排三類專業六堂課,上午與下午課程相同。
八、培訓地點
焦化教室、調度中心一樓電教室一、二。
九、關于全公司操維合一培訓動員大會及理論培訓動員及安排的具體要求:
1、全公司操維合一培訓動員大會參會對象:全公司參與培訓單位的工段長以上人員及領導。
2、理論培訓動員及安排參會對象:涉及操維合一的管理人員、部分操作人員及設備廠長,全體授課人員。
設備處
培訓方案 篇2
為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓工作的進一步開展,努力提高教學質量,為麗池培養合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進公司經濟發展的中堅力量,結合專業設置的實際情況,特制定本培訓大綱。
一、課程設置及內容
全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專業理論知識內容包括:保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓練內容包括:隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。
二、教學目的和要求
(一)教學目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現場保護及處理知識。
2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容,使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容,在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發生。
(二)教學要求
1、保安理論教學
通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限,同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練,使學員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協調一致的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學員在今后的執勤任務中能有效地防衛和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火
的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產和人民生命財產的'安全。
4、現場救護
通過理論知識和專業技能方面的學習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實的基礎。
三、教學中應注意的問題
1、軍事訓練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領,親自做好示范,使學員能夠充分領會,防止摔傷、扭傷等安全事故發生。
2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調動學員的學習積極性,使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學內容及課時分配表
(一)教學內容
1、保安業務理論知識內容:(1)保安門衛服務;(2)保安守護服務;(3)保安巡邏服務;(4)現場保護知識;(5)各種特殊行業保安服務;(6)保安技術防范設備;
2、消防知識及器材使用共五章十五節
主要包括:(1)保安消防業務概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災常識;(4)火災預防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛技術、消防技能、勤務操作、救護技能。
4、職業道德
根據保安工作的特點應具備的職業道德行為規范進行授課。
(二)教學分配表
保安專業培訓時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;
1、軍事訓練: 20課時
2、保安理論: 10課時
3、消防知識:6課時
5、職業道德:4課時
6、實 習:10課時
五、教學建議
保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業務熟練、技能過硬的專業保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務必使其理論與實踐相結合,適應其今后的工作。
培訓方案 篇3
為了幫助學生學習基本邏輯關系和數學概念。幫助孩子認識各種幾何圖形、數字、認識周長和面積的意義。開發學生的智力和想象力、創造力,激發學生愛科學、學科學的興趣,培養學生動手動腦能力,豐富學生課余生活,我校決定開設課外活動 “智力七巧板”培訓,現擬定如下培訓方案:
一、 培訓時間
每周五最后一節課
二、 培訓對象
1---6年級愛好七巧板的學生即由班主任推薦
三、培訓地點
教學樓一樓空教室
四、培訓目的'
1、讓學生認識七巧板的結構,拼的原則。
2、能夠臨摹
3、讓學生能夠將拼圖分解
4、少數學生能夠創作。
五、培訓教師:董大嬌
六、報名時間及方法
由班主任統一報名于 10月25日以前交董大嬌處。請各位班主任按時報名,以便按計劃開班。
七、選拔參加縣級比賽選手時間定于12月8日下午。
西沖鎮中心小學:XX年10月20日
培訓方案 篇4
20xx年xxxx珠海分公司
年度培訓計劃
一、總體思路
根據物業公司20xx年工作目標,結合分公司20xx年重點工作及實際情況,當年的培訓工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓及服務意識與技能為主體,以專業化、系統化為培訓思路,體現個性化的培訓內容,進而達到提升管理技能和專業技能,滿足20xx年重點工作的完成的目的;同時,分公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務的學習和培訓。
二、20xx年培訓工作的理念和方式
當年培訓的預期效果將實現規范化管理、服務技能與意識提升和滿意度提高三個目的,具體相關理念和方式如下:
1、建立“泛培訓”概念。各部門內部定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現群體共享和自我提高。
2、綜合部從主辦方轉變為組織者、促進者和協調者的角色;轉變為知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為學習型氛圍的倡導者和推動者。
3、各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產生地。每個部門都是知識產生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業公司將加強開發內部知識資源,沉淀部門和員工工作成果和重要經驗。
4、本年度分公司培訓側重于基層員工的.服務意識及態度、鳳凰蘭亭入伙知識培訓,采取公司總部和分公司自主培訓相結合的方式。 三、20xx年培訓工作的重點實施方案
根據公司培訓工作指導思想,同時為了加強培訓工作的針對性,20xx年分公司培訓模式將采用公司總部 分公司綜合部+分公司各部門負責人共同完成的形式。
1、分工職責
(1)各部門是培訓工作的主體,各部門員工的工作技能、專業技術水平、部門工作流程等內容,均由各部門負責人自行組織部門員工進行學習。部門可以通過員工調查自主選擇課程的學習形式,學習內容,注意利用好各類課程所需要采用的內外部資源。學習的形式可以采用部門組織學習、部門內、部門間各專業員工之間的討論等。
(2)綜合部主要針對因工作業務需要分批分專題組織員工進行參觀考察(考察
方式和內容見后),以及多個部門之間的公共培訓;督促各部門培訓方案的落實。同時,為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實施
部門在組織實施培訓前,應知會綜合部,培訓完成后,需向綜合部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容;外派參加培訓的學員向綜合部提交培訓心得。在部門培訓活動中如果需要發生培訓費用,則由部門提前填寫《單位培訓申請表》,經相關領導簽字同意后,再進行組織實施。
3、培訓計劃管理【物業培訓計劃方案】
各部門負責人根據本部門業務開展和相關人員的具體情況,組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃,并于每月底28日之前將相關內容報綜合部,以便進行統一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作,并努力打造本部門的精品課程。各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況,將并入“績效考核”,作為績效考核的目標。
四、外出參觀考察 1、參觀考察
綜合部根據公司業務開展及員工個人發展的需要,指派物業公司相關崗位的員工到市內或外地進行參觀學習。不包含員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動等情況。
2、考察的線路安排及考察內容。
3、部分考察計劃安排表(具體安排以到時通知為準)
五、加強對物業公司案例庫的建設
20xx年將開始對分公司各部門(綜合部、安全保衛部、環境綠化部、運行維修部)案例庫的建設工作。案例的內容可以為部門或公司在日常工作中出現的失誤、羅列某項工作中容易出現的問題,也可以是某項工作取得成功的經驗等。
1、案例的收集與整理
各業務部門的主管負責對部門內相關案例進行收集、歸納和整理(見附表2:部門案例收集表),綜合部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作,并按照業務類型將案例庫整理分類。 2、案例庫的使用
綜合部每季度對上一季度的案例進行匯總,并將匯總結果下發各部門進行傳閱。對分公司整理的優秀案例,將在適當的時候開展“經典案例研討會”(員工互動坊),邀請相關部門的員工進行探討和交流。研討會將總結案例中出現的問題或者經驗教訓,對今后類似工作開展提出建議或意見。
對案例中出現的一些需要公司領導或總部解決的問題,綜合部將集合學習和討論的結果,向公司領導提出,并公布最后的解決方案。
六、本年度培訓計劃將在執行中進一步細化和完善,并由綜合部和各部部長負責解釋。
附表1:
注:
1、標有★符號的課程,申請公司總部支援,根據總部及分公司業務需要屆時安排,;
2、部分外送培訓將根據需要安排相關人員參加;
3、部分培訓在實施過程中可能會進行調整,具體實施情況請留意通知;
4、各部門專業課程可結合本部門實際情況自行組織實施
培訓方案 篇5
根據《衛生部辦公廳關于做好衛生規劃財務人員培訓工作的通知》(衛辦規財發〔20xx〕105號)精神,為提高全區衛生規劃財務管理水平,結合我區實際,制訂本實施方案。
一、培訓目的
通過加強衛生規劃財務管理培訓,建成一支德才兼備、思路開拓、管理規范,技能過硬、一專多能的衛生規劃財務管理人才隊伍,為衛生事業發展和改革提供強有力的人才保障。
二、組織領導
成立衛生規劃財務管理培訓工作領導小組,由自治區衛生廳王勇副廳長任組長,自治區衛生廳規劃財務處龍莉莉處長任副組長,辦公室設在自治區衛生廳規劃財務處。自治區衛生廳規劃財務處負責全區衛生規劃財務管理人員培訓工作,并組織實施、督導、評估,確保全區培訓工作落到實處,抓出成效。
三、項目任務
(一)實施范圍。項目培訓對象為全區各級衛生行政部門規劃財務分管領導、醫療機構負責人,醫療衛生單位財務、審計人員。全區共計培訓6267人。
(二)實施內容。
1.衛生行政部門分管領導培訓。
對全區xx5個衛生行政部門分管領導進行培訓。
培訓內容主要有:政府預算改革、政府會計改革、《衛生事業發展“十二五”規劃》實施監測、醫院財務制度、基層醫療衛生機構財務制度、公共衛生專項資金管理、醫療設備購置管理、衛生系統領導經濟責任審計及風險防患、固定資產管理等相關知識。
2.醫療機構院長培訓。
對全區266個市、縣醫院,1331個鄉鎮衛生院的醫療機構院長進行培訓。
培訓內容主要是:政府預算改革、政府會計改革、醫院財務制度、基層醫療衛生機構財務制度、衛生系統常見違規問題的防患及政策依據、公共衛生專項資金管理、基本建設管理、醫療設備購置管理、固定資產管理等相關知識。
3.衛生行政部門規劃財務處(科)管理人員培訓。
對全區14個市、111個縣(市、區)衛生行政部門和自治區衛生廳規劃財務處的規劃財務管理人員進行培訓。
培訓內容主要是:政府預算改革、政府會計改革、醫院和基層醫療機構財務會計制度執行中難點解析、衛生總費用測算、政府醫改投入監測、公共衛生專項資金管理、衛生財務年報編制培訓、衛生系統常見違規問題的防患及政策依據、基建價款結算及財務管理、固定資產管理等相關知識。
4.公共衛生機構財務管理人員培訓。
對全區344個市、縣疾病預防控制中心、衛生監督所、婦幼保健院、采供血中心(站),財務、審計科科長和主辦會計、專職審計人員進行培訓。
培訓內容主要是:政府預算改革、政府會計改革、衛生總費用測算、政府醫改投入監測、公共衛生專項資金管理、衛生財務年報編制培訓、衛生系統常見違規問題的防患及政策依據、基建價款結算及財務管理、固定資產管理等相關知識。
5.公立醫療機構財務管理人員培訓。
對全區266個市、縣醫院財務、審計科科長和主辦會計專職審計人員進行培訓。
培訓內容主要是:政府預算改革、政府會計改革、醫院財務會計制度執行中難點解析、衛生總費用測算、政府醫改投入監測、衛生財務年報編制培訓、衛生系統常見違規問題的防患及政策依據、基建價款結算及財務管理、固定資產管理等相關知識。
6.其他衛生機構財務管理人員培訓。
對全區181個其他衛生單位財務、審計科科長和主辦會計、專職審計人員進行培訓。
培訓內容主要是:政府預算改革、政府會計改革、衛生總費用測算、政府醫改投入監測、專項資金管理、衛生財務年報編制培訓、衛生系統常見違規問題的防患及政策定性依據、基建價款結算及財務管理、固定資產管理等相關知識。
7.基層醫療衛生機構財務人員培訓。
對1331個鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心各1名主辦會計和財務人員進行培訓。
培訓內容主要是:政府預算改革、政府會計改革、基層醫療衛生機構財務會計制度執行中難點解析、公共衛生專項資金管理、衛生財務年報編制培訓、衛生系統常見違規問題的'防患及政策依據、基建價款結算及財務管理、固定資產管理等相關知識。
四、培訓模式
(一)分層次集中面授。
對自治區、市、縣級衛生行政部門分管領導及財務、審計科科長、公立醫療機構院長和財務、審計科科長進行的培訓,由自治區衛生廳組織報名并進行集中授課。
(二)各市衛生主管部門負責組織本轄區內的醫療衛生財務人員進行集中培訓。
五、保障措施
(一)組織保障。
自治區衛生廳負責制定實施方案,對培訓工作進行監督指導,對培訓效果進行評估檢查等。各市衛生行政部門負責本轄區內具體培訓,根據培訓目標、培訓時間、培訓對象、培訓模式、培訓內容和保障措施制定具體實施方案并組織實施,并請將實施方案于20xx年10月20日前報自治區衛生廳(規劃財務處)。
(二)資金保障。
根據自治區財政廳《關于下達20xx年中央和自治區基層醫療衛生人員培訓資金的通知》(桂財社〔20xx〕207號)精神做好補助資金預算安排,協調地方財政部門及時撥付資金,并嚴格控制經費支出標準,確保專款專用。
(三)執行時間。
1.由自治區衛生廳負責的培訓項目,于20xx年10月開始,xx月10日前完成(除衛生財務年報編制培訓外)。
2.各市衛生行政部門負責培訓的項目要在20xx年11月底前完成。
3.衛生財務年報編制培訓根據衛生部布置完成。
4.各市完成培訓工作任務后,于20xx年xx月10日前向自治區衛生廳提交項目執行情況報告。
5.自治區衛生廳擇時對全區衛生規劃財務管理培訓實施情況進行檢查評估。
六、實施要求
根據《衛生部辦公廳關于做好衛生規劃財務人員培訓工作的通知》(衛辦規財發〔20xx〕105號)精神,對全區衛生規劃管理財務培訓工作提出如下要求:
(一)加強領導,統籌規劃。各市要成立衛生規劃財務管理人員培訓工作領導小組,分管領導親自抓,主管科室具體抓。要制訂相關的工作方案,建立有效的工作機制,確保政策落實、任務落實、經費落實。各地要將衛生規劃財務人員培訓納入本地區衛生人才培養和衛生人員培訓總體規劃,建立和完善規范化培訓制度,確保培訓工作的順利開展。
(二) 分級負責,分類指導。各市級及市級以下衛生規劃財務人員培訓工作由各市級衛生行政部門負責,要針對不同對象、知識結構、工作崗位、工作需求和事業發展等進行分類指導、有針對性地開展培訓。
(三)加強考核,完善信息。建立科學的培訓考核體系,明確培訓考核程序,制訂培訓考核辦法,逐步實現培訓與使用相結合,培訓考核結果與個人職稱評定、工作崗位設置等相結合。
(四)保障經費,加大宣傳。各地要將中央和自治區財政補助地方衛生人員培訓補助經費與地方投入統籌安排用于衛生規劃財務人員培訓工作。要加強培訓資金監管,提高資金使用效益。要采取多種形式,宣傳衛生規劃財務各項政策和措施、實施衛生規劃財務管理人員培訓的重要意義。
培訓方案 篇6
作為人力資源開發與管理的重要內容之一的:人員培訓",其含義是指:企業組織為了在不斷變動的經濟技術環境下能夠生存和發民,為了提高員工的知識技能,改善員工的工作方式,使員工能勝任本職工作并不斷有所創新,在綜合考慮組織的發展目標和員工的個人發展目標的基礎上,對員工進行的一系列有計劃、有組織的學習與訓練活動。
一個好的'培訓方案一般應是以下幾個方面的有效組合:科學的培訓需求分析、合理的培訓內容、可望并可及的培訓目標以及一系列行之有效的培訓方法。
培訓需求分析
開展培訓工作的第一步是確定組織和個人的發展需求,即進行需求分析。我們把需求分析的方法歸結為兩個方面的內容,一是組織分析,確定組織內部哪些工作需要進行培訓;二是人員分析,確定哪些人需要進培訓。 制定培訓目標
一旦確定了培訓需求,就可以確定具體的培訓目標,制定培訓目標說明書。作為培訓方案設計的重要組成部分,培訓目標的設立可以起到有效激勵員工學習的作用,它為培訓的成功指明了道路,因為組織和個人都需要目標來指導。一般來說,好的培訓目標應具體的、可測量的、可操作的。
確定培訓內容
通過需求分析只是確定了待開發的培訓項目,具體的培訓內容則還需針對不同的培訓對象并結合目標加以明確。
對剛進企業的新員工來說,其培訓的內容主要有:向新員工介紹企業的基本情況、企業的價值觀、道德規范、企業的行為準則、企業的工作條件和生活設施、企業的發展前景等等,使新員工產生對企業的信任感和歸屬感,培養他們最初對企業的熱愛心理,對企業文化的初步認同。
對在崗的員工來說,為了使他們能不斷地適應知識與技術的更新,其培訓內容也應相應地以傳授本領域的新知識與新技術為主,使任職者通過培訓,提高素質,適應更謫層次的要求。
另外,作為企業的管理人員,其培訓內容因為其在企業組織中的特殊地位而有所不同,主要有:知識技術的更新、管理知識技能、人際關系協調能力、工作協調能力、決策能力和領導組織能力等等。
培訓方案 篇7
為了提升教師素養,增強全校各學科教師的文本解讀能力,提高教師教育專業技能,經學校研究決定,在堅持做好教師繼續教育校本培訓工作的同時,著力抓好各學科“教學內容的文本解讀和拓展”為特色的校本項目培訓工作。為使學科“教學內容的文本解讀和拓展”校本培訓工作扎實有效的開展,特制訂以下《橋頭鎮中學學科“教學內容的文本解讀和拓展”校本培訓實施方案》,自20xx年9月開始執行。
一、培訓對象:全體在職教師。
二、培訓時間:20xx年09月——20xx年06月
三、培訓形式:講座、 自學、課題研究
四、申報學時:6學時
五、培訓內容
1、20xx年七年級教學內容的文本解讀和拓展,主題為教學內容的合理選擇和呈現;
2、20xx年八年級教學內容的文本解讀和拓展,主題為教學過程設計和解題、說題;
3、20xx年九年級教學內容的文本解讀和拓展,主題為教學診斷、分析和評價;
六、領導小組
組 長:黃大錨
副組長:鄒培勝 鄒錫佐(具體負責)
組 員:各教研組組長和備課組組長
七、指導專家
縣教師進修學校指派的.負責人和縣學科專家指導小組。
八、實施措施
(一)加強學習,提高教師文本解讀能力。
1、研讀理論書。組織教師自主學習教師進修學校發下的有關各學科相關年級教學內容的文本解讀的書籍、教師自行訂閱和學校購買的書籍、網絡資源等。
2、學習相關文件。
3、精讀專業書。在讀好“三書”(各學科課程標準、教科書、教師用書)的基礎上,還應讀通與學科內容相關的人文科學知識書籍。
(二)加強培訓,提高教師文本解讀能力。
1、專家引領。組織教師積極參加永嘉縣教師進修舉辦的有關文本解讀的各項培訓,學校不定期地邀請文本解讀方面的專家到校給我們的老師開設專題講座。
2、外出學習。不定期地分學科派老師到外地進行學習。
3、專題培訓。請校內的骨干教師定期在校開設文本解讀講座和示范課,給全體教師進行培訓。
(三)注重研究,提高教師文本解讀能力。
1、與常規教研相結合。在學科教研組和備課組教研活動中進行研討和交流,每學年教研組文本解讀教學特色活動不少于三次。鼓勵老師在個人研修課、校內公開課、對外交流課中利用文本解讀教學理念進行教學。
2、以課題引路。爭取20xx年以“文本解讀”為主題,在各教研組名優教師的帶領下,積極申報和開展課題研究。
20xx年9月
培訓方案 篇8
自我景區于今年9月12日成功升級為5a景區開始,根據董事長及總經理的會議精神指示,要提升我綿山景區全體職工的服務水平、業務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區相關培訓。根據景區淡、旺季明顯的特點,我們應合理地利用景區淡季時間,通過5a景區旅游服務標準化的相關培訓,達到提升我景區職工的綜合素質和崗位技能,使其工作質量和工作效率能有明顯的提高,進一步提升景區的形象和效益。
一、培訓目的
通過對員工的系統培訓,逐步提升員工的知識結構,增強服務意識,確保服務質量,養成敬業精神和形成良好的職業道德,從而提高景區管理水平、服務水平和員工綜合素質,這是建設景區員工培訓體系的出發點。尤其是我綿山風景區剛榮獲國家5a級旅游景區,系統的培訓顯得尤為重要。 具體為,員工的培訓,一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環境和工作條件。二是規范員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的`“精、氣、神”。 三是提升員工在景區接待工作中的服務水平,加強員工對“標準化、優質化接待服務”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質,使其工作質量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區各部門員工,包括駐景區各調管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務,餐飲部,
旅行社,導游部,賓館服務部,商品零售部,市場營銷中心,文化院 三、培訓執行及考核辦法 由公司人力資源部發起,景區管委會負責協調景區各部門執行。人事部全面負責員工培訓工作,統籌規劃培訓包括擬訂并執行培訓計劃。各部門負責人協助人事部經理組織具體事宜。 由公司考核組(人事部、總經辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監控、檢查、考核。 具體考核辦法:
1、培訓簽到,確定培訓可以落實到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄并存檔;
3、效果評估,由講師根據培訓內容出題,按月進行月 考。
四、培訓原則及要求原則:
1、堅持按需施教、務求實效的原則;
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;
3、增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量;
4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。 具體要求:
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果;
2、授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規程操作;
4、培訓的員工未經批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間:12月1日----3月31日
2、景區標準化培訓時間安排:每月10日、20日 全天 3、拓展訓練、職業道德等培訓時間安排:每月15日、25日 全天
4、其余時間由各部門自行安排內部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部)
六、培訓方式
1. 培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行為方式;
2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓;
3. 為了避免以往的傳統培訓,我部將每個月的培訓內容豐富多有化,將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀念有所改變。
4. 景區淡季時加強培訓力度,多花時間培訓,為旅游旺季時的接待服務做好準備,旺季時加強崗位鍛煉,并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內容
拓展訓練項目:本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室
內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現。 標準化培訓內容:根據《旅游服務標準化材料》相關要求的培訓;
1、景區安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關要求進行培訓;
a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅游等有關部門制定 和頒的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設立救護醫療服務室,并配備專職醫務人員。設有突發事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務具有針對性,強調個性化,服務質量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓;職業道德培訓內容:由公司總經辦已下發的《國家職業資格培訓 教程----職業道德》
各部門內部培訓內容:
(1)、員工崗位職責的培訓內容
①本崗位的職能、重要性及其在景區中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。
③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施、安全及國家行政 機關對相應行業的管理規定。
④本崗位工作任務所涉及的景區相關的硬件設施、設備工具的 操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知 性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養,即“三會”。
⑤掌握景區軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、 填寫要求和填寫規定。
(2)、員工職業素質的培訓內容 :
①基本禮儀的學習;
②培養團隊合作精神,強化責任意識;
③增強凝聚力。
( 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高 八、講師安排
1、拓展訓練由 擔任,各部門主管協助
2、標準化培訓講師由 負責
3、職業道德培訓講師由總經理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
培訓方案 篇9
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導思想,認真總結全區幼兒園教師全員培訓的經驗和先進做法,明確第一要務是通過培訓活動使不同層面的幼兒教師獲得發展;核心是以幼兒教師為本,根據成人培訓的特點,統籌兼顧不同層面幼兒教師的需求,設計培訓內容,創新培訓方式,提高培訓實效;全面協調全區及外區資源,保證培訓活動的全面可持續發展。
20xx年全員培訓重點是:結合全區幼兒教師素質現狀,通過專題培訓、學科培訓、技能培訓相結合實施分層培訓,突出培訓的系統性、綜合性、實效性,建構高效、開放的培訓系統,堅持學習者“學、思、行”相結合,努力培訓一支具有現代教育觀念、科學教育方式的幼兒園教師隊伍,全面提高全區幼兒園教師的素質,推進全區幼兒教育和諧發展。
20xx年全員培訓亮點是:我校有“教研員個人網頁”,目前幼教教研員網頁是我區所有個人網頁中點擊率最高的,近幾年培訓時我們充分發揮個人網頁的作用,使學員不受時間、地點的限制隨時分享自己及我區優秀的教育資源,使培訓活動得到延伸,大大地提高了培訓實效。
二、調研分析
全區共有幼兒園32家,省級優質幼兒園21所,占66%。教育局直屬9家,占28.2%;公辦園(小學附屬園)4家,占12.5%;街道中心園1家,占3%;部門、廠礦、部隊園6家,占18.8%;社會辦學12家,占37.5%。
學前三年入園率達99.3%。幼兒總數10787人,教職工總數1347人,教師812人,公辦教師(在編全額撥款)40人,集體教師(在編差額撥款)20人。其中市級骨干教師近60人,大部分集中在十幾所幼兒園中;中青年教師282人,占全區教師總數不足二分之一;新上崗教師470人,占全區教師總數的二分之一強。針對我區幼兒教師隊伍參差不齊的這種現狀,我們以分層次開展研訓活動為基本策略,將全區教師分為骨干教師(即獲得區級以上骨干教師資格認定的教師)、中青年教師(即除骨干教師之外,有5年以上教齡,年齡在50周歲以下的教師)、新上崗教師(即工作年限在5年以內的教師)這三個層面,通過多種手段開展調查研究,了解她們的發展現狀和研訓需求,有針對性的選擇研訓內容,確定研訓方式。
針對骨干教師層面,我們通過下發《雨花臺區幼教系統骨干教師專業成長檔案》和《專業發展及研訓需求調查問卷》,召開研訓需求座談會,開展送教下鄉、骨干教師帶區級教研組、骨干教師承擔教研活動主持等進行集體調研和個別訪談,深入了解骨干教師需求。針對中青年教師和新上崗教師,除了下發《組員情況登記表》、《調查問卷》和召開座談會以外,我們還通過深入教學一線指導教育活動,與園長、教師進行現場交流和個別訪談等多種形式進行調查研究。
通過前期的調查研究,我們認識到我區不同層面教師的工作現狀和發展需求具有一定的差異:
(一)骨干教師
1.工作現狀:
她們對自己所從事的幼教工作充滿著熱情和希望,對個人專業發展狀況及成就水平相對比較滿意,能夠把骨干教師這個稱號看作是一種榮譽和工作的動力,有希望自己成為專家型教師的工作追求和發展目標。
2.研訓需求:
①希望能夠為她們提供豐富的、針對性較強的`研訓內容;
②希望聆聽專家講學或獲得外出學習的機會;
③希望與專家進行面對面交流,得到專家指導;
④希望得到分層次的培訓;
⑤希望建立相應的考核激勵機制。
(二)中青年教師
1.工作現狀:
她們的工作年限基本上在十年以上,學習不太積極,出現了職業倦怠感。老教師受傳統教育思想和教育經驗的禁錮,舉步維艱;年輕教師,有一定的理論基礎,但在將理論付諸于實踐時卻又感到很茫然。因此,在實施教育的過程中,中青年教師明顯感覺心有余而力不足。
2.研訓需求:
①希望能夠經常觀摩優秀教育活動。
②希望得到專家面對面的指導和點撥。
③希望參加理論與實踐相結合的培訓。
④希望得到更多鍛煉和展示的機會。
(三)新上崗教師
1.工作現狀:
她們具有較高的工作熱情,自身學歷水平和綜合素質相對較高,敢于闡明自己的觀點,并且能夠較準確的發現問題。但由于自身教育經驗不足,且缺少基本的教育教學技能和水平,在教育教學實踐工作中往往理論與實踐脫節。而多數新上崗教師認為自己基本能夠勝任目前的工作崗位,不太重視參加教育教學基本技能的培訓以及對《綱要》理念的學習與應用研究。
2.研訓需求:
①班級建設、家長工作、幼兒園一日活動(來園準備、來園接待、運動、生活、游戲、學習、離園)等基本管理班級經驗與技能。
②各領域教育教學。
③與同事關系、案頭工作
④自我專業發展。
分析調查結果我們發現:
我區幼兒教師隊伍發展極不均衡,教師素質呈現出較大差異,出現這種差異的主要原因在于:多數教師為幼兒園自聘教師,沒有建立長期勞動合同,5年以下教師流動快,不斷涌入新教師;幼兒園激勵機制不明顯,教師參與教學研究的主動性不強,尤其是缺乏問題意識和對問題跟蹤研究的能力;骨干教師后續發展目的不清晰,機會少。
三、培訓目標
1.學習《幼兒園教師專業標準(試行)》(征求意見稿),幫助教師明晰幼兒教師專業要求,使每一位教師成為敬業精神強、教學能力強、合作意識強、管理能力強和科研能力強的教師;努力成為學生愛戴、家長贊譽、同行稱頌、上級首肯、社會認可的人民滿意的教師。
2.以反思性教學策略為引領,進一步提升教師專業化水平和教育效率。以課程實施、一日活動的管理、集體教育活動、幼兒成長記錄冊為抓手,進一步增強教師的反思、實踐及研究能力,骨干教師形成自己的教學風格。
3.繼續深入學習《綱要》,確立以幼兒發展為本的理念,尊重幼兒身心發展的規律和學習特點,充分關注幼兒的經驗,引導幼兒在生活和活動中生動、活潑、主動地學習。將“教學”與“研究”相結合成為學習者的共識和努力方向,促使教師努力成為幼教課改的執行者和先行者。
4.幫助教師掌握教育科學研究的基本方法和現代信息實用技術,成為具有較高信息技術和教育教學整合能力的現代教育能手。
四、培訓形式與方法
從形式角度,我們主張培訓體現:開放、多元、互動、自主。從方法角度,我們培訓模式體現以下四個方面:
1.精選案例和實踐體悟相結合。即在廣泛閱讀和仔細推敲的基礎上,精選一些優秀教師的典型案例進行對比分析或交流討論。學員在學習的基礎上立足崗位,反思案例進行教學實踐,汲取典型材料開展現場診斷,直接觀摩。
2.自主學習和互動反思相結合。教師職后培訓的特點之一就是只能利用有限的時間集中面授,學習的連續性和知識技能的內化積淀必須依靠教師自主學習來完成。我們在培訓過程中強調培訓的三個常規:為學員精選幾本確有學習價值的名家名著,并指導他們閱讀;每次培訓時都必須布置自學思考題,作為課外研究探索題;每次面授前,均安排時間讓學員交流的討論學習感悟。在自主學習的基礎上,我們將經常采用互動反思:特聘專家和學員之間的互動、培訓教師和學員的互動、學員和學員之間的互動。
3.專題菜單與主題觀摩相結合。提供學習菜單,最后確定培訓內容。主題觀摩包括觀摩示范課與學員探索課。
4.利用網絡平臺,共享資源。將研討話題、講座資源、學員總結、反思上傳到王進個人網頁,共享資源;利用跟帖形式展開網絡討論。
五、培訓內容
培訓課程由必修課程、專業課程和教育實踐三部分組成。
必修課程:包括教師職業道德專題、教育政策法規選講和幼兒教育法規與政策等。
專業課程(專題、學科與技能):五大專題(“整合課程”研究專題、“幼兒成長冊”研究專題、“園本培訓”研究專題、“幼兒一日活動科學管理”研究專題、“省優創建”研究專題);八個學科(語言、數學、音樂、體育、社會、美術、科學、托班);三項技能(現代教育技術與幼兒園多媒體輔助教學、家長工作、幼兒園主題環境創設)
教育實踐:要求學員在脫產學習結束后,結合教學需要,開展集體備課(同區域)、同課異構、觀摩與實踐、交流與反思等活動。
具體安排見下表:略
五、考核、結業
1.對學員個人出勤情況、學習情況、實踐活動等方面做出考核。
2.每位學員交1篇學習心得或體會或教案或論文或個人課題。
3.每位學員必須跟帖2次,發表自己的見解。
六、推薦書目
1.《靜悄悄的革命——創造活動的、合作的、發思的綜合學習課程》[日]佐騰學著,李季湄譯,長春出版社,20xx年版
2.幼兒園教師教育叢書《幼兒園教育觀新論》、《幼兒園健康教育》、《幼兒園語言教育》、《幼兒園社會教育》、《幼兒園科學教育》、《幼兒園數學教育》、《幼兒園音樂教育》、《幼兒園美術教育》、《幼兒園教師教育既能》,人民教育出版社,20xx年版
3.《朗讀手冊——大聲為孩子讀書吧》[美]吉姆.崔利斯著,沙永玲麥奇美麥倩宜譯,天津教育出版社,20xx年版
4.《學前教育科研方法指導》胡育主編,上海教育出版社,20xx年版
5.《發現孩子——了解和愛孩子的新方法》[意]瑪利亞.蒙臺梭利,中國發展出版社,20xx年版
6.《幼兒園教育活動案例精選》尹堅勤主編,南師大出版社,20xx年版
7.《學前教育游戲》邱學青主編,江蘇教育出版社
8.《現代幼教園本課程開發的理念與實踐》周文海主編,南京大學出版社,20xx年版
9.魏書生著《教學藝術》
10.黃愛華著《課堂教學藝術》
11.李鎮西著《教有所思》
12.肖川著《教育的智慧與真情》
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