培訓方案6篇【集合】
為了確保事情或工作科學有序進行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案具有可操作性和可行性的特點。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的培訓方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓方案 篇1
為推進x地稅局志愿者活動的深入進展,充分發(fā)揮志愿服務在構建和諧社會中的作用,提高本單位志愿者服務隊伍的綜合素質(zhì)和服務意識,結合我局工作實際,特制定本活動方案。
一、指導思想:
緊緊圍繞建設和諧社會主題,以創(chuàng)建省級文明單位為契機,為群眾提供服務為宗旨,大力開展志愿服務活動,發(fā)展壯大志愿者隊伍,激發(fā)干部職工積極參與志愿活動的熱情,大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神。
二、目的意義:
志愿者是構建和諧社會的重要力量,是先進青年和優(yōu)秀群體的代表。舉辦志愿者培訓能夠更好的.提升志愿者的綜合素質(zhì),使志愿者的工作更具規(guī)范性和科學性,進一步提升志愿者的整體形象,從而增強志愿者隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、培訓時間:20xx年7月23日。
四、培訓地點:x地稅局六樓會議室。
五、培訓對象:x地稅局志愿服務者。
六、培訓內(nèi)容:
1.社會志愿服務:志愿者的行為規(guī)范及職責要求、應急處理指引和注意事項。
2.社會志愿服務禮儀:志愿禮、日常工作禮儀。
七、相關要求:
1.志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能,提升志愿服務工作整體水平的重要環(huán)節(jié),各部門要高度重視,精心組織,積極組織參加志愿培訓。
2.參加培訓的人員要按時參加培訓活動,認真做好筆記,不遲到、不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。
培訓方案 篇2
為進一步加強我市專業(yè)技術人才隊伍建設,根據(jù)《省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術人才知識更新工程(20xx-20xx年)實施意見》,現(xiàn)就做好20xx年專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目備案工作通知如下:
一、培訓重點
1.經(jīng)濟重點領域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設管理。
2.社會發(fā)展重點領域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務、社會工作。
3.現(xiàn)代服務業(yè)領域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財會、知識產(chǎn)權、食品安全、商務服務及人力資源管理等。
二、計劃編報
各級各有關部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟、社會發(fā)展和現(xiàn)代服務業(yè)的重點領域,結合本地本行業(yè)工作實際,研究制定年度培訓項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養(yǎng)項目和崗位培訓項目。已確定的20xx年培訓項目應填寫《20xx年專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目備案匯總表》和《20xx年專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。
三、有關要求
各級各有關部門要高度重視專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目的備案工作,認真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于20xx年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。專業(yè)技術人員參加培訓情況作為考核的重要內(nèi)容和專業(yè)技術職務晉升、聘任的`重要依據(jù)。專業(yè)技術人員參加繼續(xù)教育的時間每年應不少于72學時。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會保障局備案的培訓項目均不得登記培訓學時。
培訓方案 篇3
一、培訓目的:
1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入**的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓周期及時間安排 :
新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
三、培訓對象:
**集團總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓講師:
公司內(nèi)部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓方式:
脫崗培訓:**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
六、培訓內(nèi)容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業(yè)務范
圍、人員結構等;
2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3.入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;
4.財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務分為管理、技術、業(yè)務三個系列,建立三條通道;
7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;
七、培訓工作流程:
1.培訓組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間,擬定培訓具體方案,填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門;
2.培訓組負責與各公司及相關部門協(xié)調(diào),作好培訓全過程的.組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;
3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見;
4.培訓組在新員工培訓結束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。
培訓方案 篇4
隨著社會的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已經(jīng)深入人心,美國知名管理學者托馬斯。彼得斯曾說:“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭,對此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達成共識。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說過:“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復得”。 社會在飛速發(fā)展,不斷變化的環(huán)境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落后于時代。
(一)培訓需求分析企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經(jīng)濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來進行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先,進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預測本企業(yè)未來在技術上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的培訓方案。
(二)培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。
1.培訓目標的設置
培訓目標的設置有賴于培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓之后,對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓后了解什么?你希望員工通過培訓后能夠干什么?你希望員工通過培訓后有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的,通過需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預期中的職務大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓。明了員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
.2.培訓內(nèi)容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內(nèi)容千差萬別,但一般來說,培訓內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,應根據(jù)各個培訓內(nèi)容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓,這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力,減少企業(yè)引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要成為復合型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。
技能培訓,這是企業(yè)培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,采用新設備,引進新技術都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強,一般來說都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓,這是企業(yè)培訓的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓內(nèi)容,究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。
3.誰來指導培訓
培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或?qū)W術講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內(nèi)容及可利用的資源來決定。
企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的領導是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領導才能;最后,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式,企業(yè)的領導都是重要的內(nèi)部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能,當企業(yè)業(yè)務繁忙,企業(yè)內(nèi)部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工,因為教學有其自身的一些規(guī)律,外部培訓資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據(jù)企業(yè)來量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,企業(yè)的領導對具體的培訓過程不負責任,對員工的發(fā)展逃避責任。
4.確定受訓者
根據(jù)企業(yè)的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務和員工,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環(huán)境,企業(yè)必須針對以上各方面進行崗前培訓,由崗前培訓內(nèi)容決定了的受訓者只能是企業(yè)的新員工,對于老員工來說,這些培訓毫無意義。
對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務或預期的職務出現(xiàn)了差異,職務大于職能,對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產(chǎn)培訓,而無論采用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后,根據(jù)需求會確定具體的培訓內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內(nèi)容決定了大體上的受訓者,但并不等于說這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內(nèi)容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。
5.培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓,這道理顯而易見,但事實上,做到這一點并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候,而此時其實并不需要培訓,卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一,新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準,既使新員工進入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別,很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這種培訓也叫“崗前”培訓。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的'老員工,對于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準備得卻不一定充分,為了適應新崗位,則要求對員工進行培訓,這種培訓也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓。
第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工。由于多種原因,需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備,要求對老員工培訓新技術;購進新軟件,要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化,企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略,每次調(diào)整后,都需對員工進行培訓,這種“培訓”也叫適應性培訓。
第四,滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓:一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,這種培訓也可以稱為“應急”培訓。
6.培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時可根據(jù)培訓方式、培訓內(nèi)容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語言表達,系統(tǒng)地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求:1)講授內(nèi)容要有科學性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;2)講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點突出;3)講授時語言要清晰,生動準確;4)必要時應用板書。
講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點,同時,也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點:1)有利于受訓者系統(tǒng)地接受新知識;2)容易掌握和控制學習的進度;3)有利于加深理解難度大的內(nèi)容;4)可以同時對許多人進行教育培訓。其缺點為:1)講授內(nèi)容具有強制性,受訓者無權自主選擇學習內(nèi)容;2)學習效果易受教師講授的水平影響;3)只是教師講授,沒有反饋;4)受訓者之間不能討論,不利于促進理解;5)學過的知識不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示范,使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求:1)示范前準備好所有的用具,擱置整齊;2)讓每個受訓者都能看清示范物;3)示范完畢,讓每個受中者試一試;4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學同樣優(yōu)點與缺點并存。其優(yōu)點為:1)有助于激發(fā)受訓者的學習興趣;2)可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;3)有利于獲得感性知識,加深對所學內(nèi)容的印象。演示法的缺點為:1)適用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;2)演示裝置移動不方便,不利于教學場所的變更;3)演示前需要一定的費用和精力做準備。
(3)案例法
案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實情景 .它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調(diào)研工作中,。案例用于教學有三個基本要求:1)內(nèi)容應是真實的,不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;2)教學中應包含一定的管理問題,否則便無學習與研究的價值;3)教學案例必須有明確的教學目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。
案例教學越來越受到人們的喜愛,但作為一個教學方式它也不可避免優(yōu)缺點并存。案例法的優(yōu)點:1)它提供了一個系統(tǒng)的思考模式;2)在個案研究的學習過程中,接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則;3)作為一個簡便方法,有利于使受培訓者參與企業(yè)實際問題的解決。案例法的不足之處在于:4)每一個案例都是為既定的教學目的服務的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓目的很好吻合;5)案例數(shù)量有限,并不能滿足每個問題都有相應案例的需求;6)案例無論多么真實,但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮,因而不必承擔任何責任,不能象當事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。
7.培訓場所及設備的選擇
培訓內(nèi)容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓為內(nèi)容,則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內(nèi)容的具體性要求信息傳授 的具體性,而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機、錄相機等,不同的培訓內(nèi)容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。
員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合,達到目標和結果是根本目的之所在,其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的,經(jīng)過權衡利弊,作出決策,制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合
(三)培訓方案的評估及完善
從培訓需求分析開始設計培訓方案,從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察,將其細化為三個指標來進行:
(1)內(nèi)容效度,看培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓方案的本身來說的,分析其是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇;
(2)反應效度,看受訓者反應,受訓者是否對此培訓感興趣,是否能滿足受訓者的需要,如果否,找出原因;
(3)學習效度,以此方案來培訓,看傳授的信息是否能被受訓者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察,看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內(nèi)容的機會,還是由于習慣影響,使培訓效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。最后,從培訓實際效果來考察,即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用,培訓方案的設計費用,培訓方案實施費用,受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個企業(yè)團隊精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應找出失敗原因所在,設計更優(yōu)的方案。
四、結語
在國內(nèi),隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們才漸漸認識到培訓工作的重要性,培訓工作實務與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓理論的發(fā)展歷程及趨勢,在對比國內(nèi)外培訓工作的現(xiàn)狀的基礎上讓人們認識到發(fā)展我國培訓工作的迫切性。一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,本文從企業(yè)分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析,根據(jù)培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓方案的設計作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設計一個具體的培訓方案。然本文更傾向于實務性與操作性,又由于作者對此問題研究尚淺,故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入,有待進一步探討,希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓工作有所幫助。
培訓方案 篇5
一、舉辦目的:
為了加強全院學生干部思想政治和
作風的建設,為了增強團干部大局意識和服務意識,為了不斷提高學生干部的'政治理論水平與工作業(yè)務能力,讓大家在工作中注意團隊意識的加強和自身能力的提高,明確學生干部的宗旨,培養(yǎng)學生干部的服務理念和協(xié)調(diào)能力。故舉辦第三屆團干培訓班,迎合保先的浪潮。
二、舉辦形式:
本培訓班分兩部分:(一)培訓課(四期)
(二)考核(關于培訓內(nèi)容和團務知識考核)
三、舉辦時間:
第一期暨開幕式:11月8日,星期三晚7點.BG06多功能電教室
第二期:11月15日,星期三晚7點.BG06多功能電教室
第三期:11月22日,星期三晚7點.BG06多功能電教室
第四期暨閉幕式:11月29日,星期三晚7點.BG06多功能電教室
考核時間:11月30日,星期四晚7點.B115
頒獎時間:12月4日,星期一中午12點.BG06多功能電教室
四、開幕式邀請嘉賓:
副院長、主任、部長、書記、老師、老師、老師等.
五、參與對象:(預計人數(shù)270-300人)
院團委全體人員、分團委全體人員、各班團支書
六、大會籌備組成員:
大會籌備組:院團委組織部
宣傳組:院團委宣傳部、廣播臺、記者團
場務組:院團委組織部實踐科
七、培訓議程:
第一期暨開幕式:
邀請嘉賓:XX老師(共青團南海東軟信息技術學院)
課題:團的理論知識、性質(zhì)及工作
流程:1、全體起立,奏團歌
2、介紹嘉賓(主持)
3、致開幕詞(嘉賓:于恒莊副院長)
4、在座嘉賓致辭
5、開始授課
6、現(xiàn)場答疑
第二期:
邀請嘉賓:xx主任
課題:團干的團隊精神與個人成長
流程:1、授課
2、現(xiàn)場答疑
第三期:
邀請嘉賓:xx部長
課題:學生干部奉獻精神如何體現(xiàn)
流程:1、授課
2、現(xiàn)場答疑
第四期暨閉幕式:
邀請嘉賓:南海區(qū)團委義工團負責人
課題:團干應具備的素質(zhì)和能力
流程:1、授課
2、現(xiàn)場答疑
3、致閉幕詞(嘉賓:麥月強書記)
八:會場具體布置:
掛團徽在背幕的中間位置;團徽上方掛第三屆團干培訓班橫幅;臺上后方以團徽為中心,兩邊分別擺放四面團旗;臺中央擺兩張長桌,6張凳子(桌上分別放有礦泉水,MIC,鮮花及各領導名片.).四期課程的場地門口均放兩張桌子用于簽到.
九、預算方案:
1.橫幅2條(一條BG06,另一條AB座間)
第一條:8米第二條:11米
2.代表證300份:
3.團徽300個:
4.海報一張:
5.礦泉水一箱:
6.邀請函10張:
7.優(yōu)秀學員證書約50份:
中國共產(chǎn)主義青年團
XX學院委員會
20xx年十月三十日
培訓方案 篇6
根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。這次培訓要求全體保安員(除值勤外)參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓時間
1)擬定培訓為二00七年五月二十八日至六月十一日,全程培訓時間為半個月。
2)具體時間按排詳見《培訓時間表》
3)培訓以操練和理論交叉進行,時間為每天下午5點至5點40分不等,如特殊情況根據(jù)具體情況臨時決定。
2、培訓地點。
1) 選擇酒店員工區(qū)
第三、培訓目標
1、全面提高保安員綜合服務素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
第四.培訓管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀律
(一)、培訓期間請假制度:
1、培訓員工不準遲到,無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、領班請假需經(jīng)常務總經(jīng)理批準方可。
3、保安員請假需經(jīng)主管批準方可,但必須先經(jīng)領班批準。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單不參加,一律按曠工一天處理。
6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話和證明方可考慮補辦事假。
(二)、懲罰--辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即勸辭退
1、不服從管理,頂撞上級,拒不服從培訓的
2、遲到三次以上,勸阻后依我行我素的。
3、培訓考核不合格者。
二、培訓內(nèi)容。
1、保安管理制度。
○1、保安部工作管理制度
○2、保安領班崗位職責
○3、保安警用器材使用管理規(guī)定
○4、保安員培訓管理制度
○5、保安員崗位職責
○6、大門口保安員崗位職責
○7、大堂保安員崗位職責
○8、當值保安主管崗位職責
○9、巡邏保安員崗位職責
○10、保安裝備交接制度
○11、保安員日常管理制度。
○12、儀容儀表規(guī)定、服務規(guī)范用語。
○13、警用器械管理規(guī)定
2、消防知識。
1)發(fā)生火災的原因。
2)滅火的基本方法、
3)消防器材的使用方法及常識。
4)發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
3、治安管理知識。
1)、突發(fā)事件的處理程序
2)、毆打暴力事件的處理程序
3)、盜竊等破壞事件的'處理程序
4)、電梯困人的處理程序
5)、水浸處理程序
6)、停電事故的處理程序
4、軍體素質(zhì)。
1)步法、站姿
5、服務意識、服務技巧、服務理念。
附:1、培訓計劃表
2、培訓內(nèi)容的具體項目教案
3、培訓考核表。
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