培訓方案[錦集7篇]
為了確保事情或工作安全順利進行,預先制定方案是必不可少的,方案是計劃中內容最為復雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家整理的培訓方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓方案 篇1
一、培訓內容
志愿者培訓工作包括2個內容:通用培訓,專業培訓。
1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能,具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。
2、專業培訓。重點對象是專業志愿者,根據服務崗位的.專業要求,實施相關專業知識和技能的培訓。
(一)社區志愿者培訓內容:
(1)志愿服務理念培訓
(2)志愿服務禮儀培訓
(3)應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓
(4)志愿服務心理培訓、團隊意識培訓
(5)文化知識培訓
(6)志愿者體能培訓
二、培訓時間
20xx年1月21日至1月22日完成培訓計劃
三、培訓方式
1、 集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎,開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志愿者典型作專場報告、講座,通過視頻教學的形式,詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
2、 實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式,提高技能,培養團隊精神,營造志愿服務氛圍。
四、相關要求
1、 志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能,提升志愿服務工作整體水平的重要環節,社區要高度重視,精心組織,按照我社區志愿者培訓方案,創新培訓形式,自行組織實施好相關培訓內容。
2、 參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動,認真做好筆記,不遲到,不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。
凱里市梁子巷社區服務中心
二〇一四年一月十日
培訓方案 篇2
企業內部控制制度的理論發展及其內部控制體系的構建(企業內部控制體系的構建和完善)
三、企業內部控制體系的構建和完善
內部控制體系主要包括會計控制、管理控制和內部審計控制三個環節,會計控制和管理控制是事前控制,內部審計控制是事后控制,把各自的控制方法寓于其中便形成了企業內部控制的基本框架。
(一)企業內部控制體系的建立主要方面
首先,要進一步建立健全內部控制機構,明確全體員工的權利與責任。
建立健全內部控制機構是發揮內部控制作用的硬件要素;只有機構健全,內部控制才能科學分工,才能有組織、高效率地運行。
僅僅建立內部控制機構只是工作的開始,要想把內部控制工作搞上去,在新經濟下,要明確每一個員工的權利與責任,避免權責不清現象的發生,加大獎勵力度,對于內控出色的單位和個人應當給予高薪和重獎。
其次,按作業方式制定內部控制的作業標準。
一個企業營運過程是由一系列作業組成。
所謂作業是指具有特定目的的一個事件、一項任務或一項工作的基本單位。
按作業方式制定的內部控制的作業標準具有重大意義。
只有這樣,才能適應新經濟下的適時制、作業管理、作業鏈、價值鏈等最新的管理方法,使內部控制制度成為最優化、簡捷和理性的作業標準。
內部控制關鍵在于預防,而不是死后驗尸。
第三,進一步完善企業內部控制的整體框架和內部控制制度。
內部控制是一個發現問題,解決問題,再發現問題,再解決問題的循環往復過程。
進一步完善企業內部控制總體框架,是內部控制的進一步深化和細化,并進一步突出了內部控制的整體性和系統性。
制定與新經濟相適應的企業內部控制制度對于強化內部控制是非常必要的。
內部控制制度不僅包括制度制定,而且包括制度執行,對制度執行情況進行計量或測試,對計量或測試的結果進行分析和報告,根據偏差進行整改(包括糾正不利偏差,修訂內部控制制度,修改獎懲方案等)。
第四,提高企業內部控制制度制定者和執行者的素質,保證內部控制步入良性循環軌道。
要想使企業內部控制制度真正發揮作用,制定者和執行者的素質都必須提高。
為此,必須采取以下措施以提高他們的素質:1.搞好宣傳工作,使企業全體員工充分認識到內部控制制度的重要性,自己工作崗位的重要性及對企業內部控制的意義。
2.按照具體責任和職能的要求搞好培訓工作,提高員工效率和綜合素質。
3.加強職業道德教育,鼓勵工作流動,鼓勵創新。
4.完善獎勵分配制度。
5.培養團隊精神,減少內耗。
6.建立良好的信息溝通機制。
(二)按照COSO內控理論,結合我國現行企業內部控制中存在的主要問題,構建現代企業內部控制體系可以從以下五個方面入手:
1、完善企業的控制環境。
任何企業的控制活動都存在于一定的控制環境中,控制環境的好壞直接影響到企業內部控制的貫徹和執行,以及企業經營目標與整體戰略目標的實現。
控制環境中的要素有價值觀、組織機構、控制目標、員工能力、激勵與誘導機制、管理哲學與經營風格、規章制度和人事政策等等。
其中人的因素至關重要,不管是管理者還是員工,既是內部控制的執行者,又是控制環節的被控制對象,其觀念、素質和責任意識等都影響著內部控制的效率和效果。
要改善企業內部控制環境,首先要做好如下幾項工作:
(1)加快現代企業產權制度改革。
真正實現產權明晰、權責清楚、管理科學、政企分開的現代企業制度,從產權制度上保證內部控制制度有效建立。
(2)有明確的內部控制主體和控制目標。
控制主體解決了由誰進行內部控制的問題,而控制目標則解決了為什么要進行控制的問題。
只有在控制主體及其控制目標明確的情況下,才能實施有效控制。
(3)要有先進的管理控制方法和高素質的管理人才。
管理控制方法作為管理層對其他人的授權使用情況直接控制和整個公司活動實行監督的一種方法,包括很多內容,如制定企業各項管理制度、編制各項計劃、業績與計劃考評、調查與糾正偏離期望值的差異等,這些方法對于不同規模和不同復雜程度的企業均十分重要。
要具有先進的管理控制方法,還需輔以積極的人事政策,要能培養和引進一批具有高素質、掌握先進的管理方法的人才隊伍,來改善企業的經營管理觀念、方式和風格,培養全體員工良好的道德觀、價值觀和全員控制意識,從而形成一個特定的企業文化氛圍。
2、進行全面的風險評估。
新經濟時代交易類型和工具日新月異,兼并收購、破產重組、關聯方交易、電子商務、金融衍生產品等使人應接不暇。
環境的變化使企業經營風險增大,企業必須設立可以辨認、分析和管理風險的機制,以確認公司的風險因素如資產風險、經營活動風險、內外環境風險、信息系統風險、合法性風險等,并確定風險因素的重要程度,評估各風險因素得分,確定高風險區域。
3、設立良好的控制活動。
控制活動使企業保證控制目標有效落實。
控制活動出現在整個企業內的各個階層和各種職能部門,包括經營活動的復查、業務活動的批準和授權、責任分離、保證對資產記錄的接觸和使用的安全、獨立稽核等。
一般而言,控制活動包括兩個要素:政策和程序。
政策規定應該做什么,程序則使政策產生效果,政策是程序的基礎,無論是什么樣的政策,都應該前后一致加以執行。
控制活動是針對關鍵控制點而制定的,因此,企業在制定控制活動時就要尋找并抓住關鍵控制點。
企業一般根據其經營活動的五大循環即采購循環、銷售循環、付款循環、收款循環和理財循環等分別設計其控制活動。
例如,企業的采購循環就應注意請購單、訂購單、采購單等的授權與審批,要注意對采購的單價、質量、數量等的審核。
4、加強信息流動和溝通。
信息與交流就是向企業內各級主管部門(人員)、其他相關人員,以及企業外的有關部門(人員)及時提供信息,通過信息交流,使企業內部員工能夠清楚地了解企業的內部控制制度,知道其所承擔的責任,并及時取得和交換他們在執行、管理和控制企業經營過程中所需的信息,以減少由于信息不對稱導致的企業經營成本和社會監督成本的提高。
要建立一個廣泛而有效的信息與交流系統,應該遵循以下原則:
(1)有效的內控系統需要充分的和全面的內部財務、經營等方面的數據,以及關于外部市場與決策相關的事件和條件的信息。
這些信息應當可靠、及時、可獲,并能以前后一致的形式規范地提供使用。
(2)有效的內控需要建立可靠的信息系統,涵蓋公司的全部重要活動。
(3)有效的內控系統需要有效的交流渠道,確保所有員工充分理解和堅持現行政策與程序,影響他們的職責,并確保其他的相關信息傳達到應被傳達到的人員。
5、加強內部控制的監督與評審。
評審與監督是經營管理部門對內控的管理監督、內審監察部門對內控的再監督與再評價活動的總稱。
要確保內部控制制度被切實地執行且執行的效果良好,內部控制過程就必須被施以恰當的監督。
監督評審可以是持續性的或分別單獨的,也可以是兩者結合起來的。
主要應關注監督評審程序的合理性、對內控缺陷的報告和對政策程序的調整等。
在監督評審活動和缺陷的糾正方面應當遵循下述原則:
(1)要不斷地在日常工作中監督評審內控的總體效果。
對主要風險的監督評審應當是公司日常活動的一部分。
(2)對內控系統應當進行有效和全面的內部審計。
內審要獨立進行,配備稱職和得力的人員,應得到適合的培訓,內審作為內控系統監督評審的一部分,應當向董事會或其審計委員會直接報告工作。
(3)不論是經營層或是其他控制人員發現了內控的缺陷,都應當及時地向管理層報告,并使其得到果斷處理。
要樹立全員控制意識,幫助企業更有效地實現預期控制目標,促進企業控制環境的建立,為改進內控制度提供建設性建議,實現組織預期達到的內控水平。
(三)控制環境的優化
所謂控制環境,是對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產生影響的各種因素的總稱。
它是構成內部控制五要素(監督、控制活動、風險評估、信息溝通、控制環境)的基礎,包括管理哲學和經營方式、組織結構、董事會、授權和分配責任的方式、管理控制方法、內部審計、人事政策與實務等各因素。
目前我國的大多數企業尤其是上市公司都已經或正在建立內部控制體系。
但是,沒有一個有效的控制環境,其他要素不論質量如何,都不可能形成有效的內部控制。
A、我國企業內部控制環境存在的主要缺陷表現為:
1、公司治理結構不完善,董事會喪失監督作用,“內部人控制”現象嚴重。
2、管理當局的經營理念、方式和風格及對控制環境的認識誤區。
管理當局在建立一個有利的控制環境中起著關鍵性的作用。
如果管理當局不愿意設立適當的控制或不能遵守建立的控制,那么控制環境將受到很不利的影響。
下面三個方面的經營管理的觀念、方式和風格,可能會極大地影響控制環境:
(1)管理當局對待經營風險態度和控制經營風險的方法;
(2)為實現預算、利潤和其他財務及經營目標,企業對管理的重視程度;
(3)管理當局對會計報表所持的態度和所采取的行動。
在不考慮其他控制環境因素的情況下,如果管理當局是受某一個人或幾個人支配,那么,以上這幾個方面的影響可能會增大。
實際上,許多管理者的管理思想和經營方式仍停留在行政領導的角色上,沒有把企業當作自主經營、自負盈虧的法人實體和經營個體。
3、企業的組織結構混亂。
企業的組織結構是計劃、指導和控制經營活動的整體框架。
它包括企業各個組織單位的形式和性質以及相關的管理職能和報告關系。
一個有效的控制環境要求明確界定工作人員的責任和權限。
比如,應當明確界定董事會、審計委員會和高級管理當局的責任。
有的企業產權關系混亂,組織機構重迭、臃腫,不利于上、下級信息的溝通,如企業中的計劃職能已分解到相應的職能部門,很多企業卻仍設置計劃科,結果是所有的計劃都做,所有的計劃都做不好。
4、沒有形成合理的人力資源管理機制,“任人唯親”,員工的考核獎懲機制不夠健全。
一個好的人事政策和實務,能確保執行公司政策和程序的人員具有勝任能力和正直品行。
公司必須雇用足夠的人員并給予足夠的資源,使其能完成所分配的任務,這是建立合適的控制環境的基礎。
如果企業員工不正直,能力不足,那么即使是世界上最好的控制也不能發揮良好的作用。
由于長期受封建思想的影響以及我國尚處在市場經濟發展的初級階段,企業沒有形成任人唯賢的人才競爭機制,這在國家控股的公司的領導層尤其突出。
不少管理者不習慣甚至不懂應用現代管理的控制方法,對下屬人員的工作不能實施科學、有效的監督。
其中,“考核獎懲機制不夠健全、有效”是我國企業控制活動中最大的一個薄弱環節。
計劃可能是好的,但由于沒有人認真去考核、去檢查,其執行效果可想而知。
B、內部控制環境優化的措施
1、建立科學有效的公司治理機制。
現代企業是資產所有權和控制權分離的產物,公司股東、董事會、經理層之間的關系以及企業與員工、債權人的關系極其重要。
建立科學的公司治理結構,應該包括擁有民主、透明的決策程序和管理議事規則,高效、嚴謹的`業務執行系統,以及健全、有效的內部監督和反饋系統。
明晰的產權關系如何保障各相關利益人的職責的履行,公司的激勵約束制度如何發揮效力等等,都是要事先“約定”并在實踐中予以回答的問題。
重要的是,它的回答對企業的運行和發展必須是有效的,而不是表面性的。
這是企業良性運行的基礎,也是搞好內部控制的前提。
2、形成先進的管理思想和明確的管理目標。
管理思想是支配企業運行的靈魂,是企業的價值觀、經營理念、對社會及員工的責任觀念等的集中體現;管理目標,預示著企業的發展,是企業實踐戰略管理的依據,也是進行經營和管理活動所努力的方向。
管理人員對控制的態度決定了整個公司的態度和行為。
如果雇員意識到控制對管理當局來說并不重要,那就不可能希望存在一個高效的認真運用會計和控制程序的環境。
3、建立優化的組織結構和高效的運作程序。
企業作為一個組織,其體系的形成和組織功能的實現都是由組織結構的正常運行來完成的;組織結構的運行,要有規范的運作程序來支撐。
一個企業面對著激烈的市場競爭,不同時期可能會有不同的經營策略,有時甚至會調整其經營戰略,這都需要組織結構的優化來配合。
高效的運作程序,指的是規范前提下的高效,包括嚴格的授權和明確的責任。
4、超前、務實的人力資源管理,建立相應的激勵約束機制。
一個企業的人力資源管理政策直接影響到企業中每個人的業績和表現。
良好的人力資源政策,對培養、提高企業員工的素質,更好地貫徹和執行內部控制有很大的幫助。
超前與務實看似一對矛盾,用在人力資源管理上就是一種永恒的統一。
所謂超前,是指企業人力資源的管理要具有前瞻性,要考慮到企業未來和員工的需要;務實,是指在人員的使用酬薪、晉升等處理上,要堅持德才兼備、公正,要制度化、透明化。
人力資源管理還要調度重視對員工的培訓、多方吸收和培養所需的各類人才。
這樣,企業和員工的共同愿景才有可能得以實現。
5、遵循健康嚴謹的行為準則,培育蓬勃向上的企業文化。
如果說,企業中有員工自己管理自己的途徑,那就是員工的行為準則和企業的文化。
尤其是企業文化,它是一種力量,對公司制度的形成及執行程度有著極其深刻的影響,所以,企業要花大力氣去重視它。
根據美國經濟學家羅賓斯的說法,在每個組織中,都存在著隨時間演變的價值觀、信念、儀式及實踐的體系或模式,這些共有的價值觀和模式在很大程度上,決定了雇員的看法及對周圍世界的反應。
我國的企業在經濟體制的轉軌過程中未建立起相應的企業文化,造成企業內部組織文化的缺位和混亂。
企業必須通過嚴格的規章制度來促進良好的企業文化的形成和建立。
除以上的幾個方面以外,作為企業管理核心機構的公司董事會對內部控制的關注和監督,也是控制環境的重要組成部分。
C、加強對控制環境的研究和建設,為發揮內部控制的作用而努力
1、從內部控制的角度看待控制環境問題,就是用風險的觀念來考察企業的生存和發展。
它的出發點與企業的出資人及重要的利益關系人是一致的,與有責任感的經理人員也應當是不矛盾的。
然而,我們常常讓眼光去注重于個人的控制權、管理權、眼前利益、部門利益等等不具有整體性的某些方面,致使企業出現潛在的風險。
這些問題,如能通過對控制環境的認識而在一定程度上克服,并能逐步去改善控制環境,確是一件幸事。
2、企業內部控制的主體部分是會計控制,但內部控制的基礎問題是控制環境;會計與控制環境有關,但遠遠不是全部。
無論是會計控制還是非會計控制,都是作為企業要素中的人實施的一種行為。
在控制環境一定的情況下,還有內部控制的內容和形式、范圍和強度等與其相適應的問題;另外,企業的控制環境還必須與企業外部的客觀環境相適應,這種狀態,只有在深刻的研究企業內部控制環境的前提下才能實現。
3、作為企業管理一個組成部分的內部控制,要遵循動態性的原則,即內部控制應隨著企業業務職能的調整和管理要求的提高而不斷修訂和完善,這絕非簡單行事就可以辦到的。
但加強了對控制環境的研究和建設,就做到了有所準備。
當前內部控制在我國的企業管理實踐中,還處于起步階段,人的認識程度有待提高,企業的控制環境急待改善。
我們會計人員有責任去盡一份努力,把這項工作推行下去。
培訓方案 篇3
一、活動主題:
與優雅的邂逅--關于職場禮儀
二、活動目的:
為提高同學們的就業籌碼,加強職前培訓,增加職場禮儀的知識,社會發展學院博雅論壇秉承“博睿智人生,塑心靈典雅”的立身追求,特請社會發展學院熊曉紅院長給大學生講述職場禮儀知識,剖析當代職場禮儀規則。通過這次講座,幫助大學生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識,為在校大學生今后步入職嘗步入社會打下良好基礎
三、活動時間:
11月24日(周三下午)一點半至三點
四、活動地點:7-201
五、活動對象:
社會發展學院全體學生
六、主講人:熊曉紅
七、主持人:黃肖波
八、邀請嘉賓:許心恒、俞衛良
九、活動流程:
1、所有活動對象提前20分鐘有序入座;
2、嘉賓提前10分鐘到場;
3、主持人介紹此次活動的主旨與流程,介紹主講人及其他到場嘉賓,宣布活動正式開始;
4、熊曉紅院長開始講座;
5、講座結束后,有問題的同學可以自由提問,由院長擇題解答;
6、講話結束,主持人宣布活動結束,各人員有序退場;
十、經費預算:無
十一、前期準備:
1、聯系設計部海報宣傳;
2、聯系新聞網絡部進行新聞后期報導;
3、邀請主講人嘉賓;
4、通知各班參加按時參加;
5、PPT制作、時間及場地的確認與布置;
十二、預期效果:
本次活動特邀社會發展學院熊曉紅院長,以其從事禮儀教育的`經驗,為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。本次講座會讓大學生與禮儀有一場優雅的邂逅,為大學生的成功就職鋪開道路。
培訓方案 篇4
同志們:
按照市局安排,經縣局黨組研究決定,從今天開始為期4天的春訓活動。首先,我代表局黨組給大家拜個晚年,并通過你們向長期以來默默無聞支持國稅工作的干部職工家屬致以親切的慰問和衷心的感謝!上午,我們收看了市局動員大會實況,市局黨組書記、局長***已經做了全面動員和詳細部署,會后大家要認真學習、貫徹落實。對于此次春訓,縣局黨組也有具體的實施方案,我就不再贅述,請大家按照縣局黨組研究通過的春訓方案要求,認真開展春訓各項活動。下面,我只講三句話:
一、明確目的
一年之計在于春。春季集訓是國稅系統多年來一直堅持的好傳統。節前,縣局黨組根據市局意見,結合我局實際就今年春訓進行了認真研究,并決定從今天開始集中開展春訓,我想這次培訓目的可以概括為以下幾點:一是收心鼓勁。通過集中春訓,收假收心,使大家從濃濃的節日氛圍中跳出來,迅速投入到今年各項工作中來。二是負重加壓。通過集中春訓,統一思想,振奮精神,凝心聚力,增強信心,為切
實做好全年各項工作凝聚力量、奠定基礎。三是加油充電。通過集中春訓,為大家加油充電,提高素質和能力,進一步加強干部隊伍建設,為做好**國稅工作提供強大的思想保證和智力支持。四是提速前進。通過集中春訓,認清當下國稅發展面臨的新形勢,明確工作目標和任務,分析研究,謀劃落實,提速前進,確保今年各項工作任務全面完成。
二、把握重點
春訓活動年年搞,年年春訓有不同。我想大家已經知道,今年的培訓的主題是稅源專業化管理。實施稅源專業化管理是學習貫徹科學發展觀的具體實踐,是落實稅收管理科學化、精細化要求具體步驟,是稅收管理現代化進程中又一重要戰略舉措,是黨中央提出的創新社會管理方式的重要內容。實施稅源專業化管理是一項復雜的系統工程,涉及稅收工作的方方面面,它改變了原有稅收管理模式,必須通過系統的教育培訓,提高稅務干部的思想認識,加強各部門、各崗位之間配合,確保稅源專業化管理各項工作的協調推進。
由于稅源專業化管理對業務流程進行了再造,涉及到征納雙方,為了提高稅務干部職工專業化管理實際操作能力,我們集中有限的幾天時間開展有重點的業務培訓,希望大家珍惜機會,認真學習。2月份,稅源專業化管理將進入正式實施階段,全系統上下要通過此次以稅源專業化管理各項業務改革為主要培訓內容的集中春訓活動,進一步加深對稅源
專業化管理的理解,保證稅源專業化管理的順利推進;打鐵尚需自身硬,也請大家通過此次集中春訓,進一步充實提高自己,以便下一步縣局分期、分批、分層次對納稅人開展稅源專業化管理業務培訓,以提高納稅人辦稅效率,營造和諧征納關系。
三、珍惜機會
這次集中春訓,全局干部職工都在培訓之列,內容豐富,涉及面廣,大家要珍惜這次學習提高機會,認真聽講,做好筆記,深入思考,認真討論,確保春訓質量。
一要安下心去學習。這次春訓安排在正月十五以內,有些干部可能會有排斥情緒。在這里我強調,大家要嚴格遵守本次培訓所制訂的規章制度,學習期間原則上不準請假,確有特殊情況需要請假的,須經縣局領導批準。在春訓期間,大家要排除干擾,共同努力營造一個良好的學習氛圍,確保全面完成春訓各項學習任務。
二要沉下心去學習。結合春訓安排的內容,大家要帶著問題學、邊學邊思考,把自己擺進去,把自己所擔負的工作擺進去。要下苦功夫,把要學的'東西學深學透。希望大家沉淀下來,學得進去,入心入腦,真正做到學有所獲。
三要靜下心去思考。大家要利用好這幾天時間,坐下來,靜下心,聽講座,多交流,多探討。此次春訓還安排了分組討論等活動,縣局領導也分頭參加,重點圍繞推進稅源專業
化管理這一重點開展深入討論,希望大家積極參與,積極發言,談看法,亮觀點,議出思路,議出干勁,議出措施,要通過討論,形成共識,進一步堅定信念和決心。
同志們,搞好今年春訓工作,事關20xx年國稅工作能否開好頭起好步,事關稅源專業化管理能否順利推進,也事關**國稅事業能否再創輝煌。我相信在縣局黨組的高度重視下,在參訓的全體干部職工的共同努力下,我們一定能夠圓滿完成這次春訓的各項任務,取得實實在在的效果,達到預期的目的。讓我們以這次春訓活動為契機,鼓足干勁,振奮精神,扎實工作,為圓滿完成20xx年的國稅工作任務而不懈努力!
培訓方案 篇5
一、培訓意義
全面提升我縣旅游飯店業管理水平和服務質量,打造服務品牌,提高全縣飯店業的專業化管理水平和旅游從業人員的綜合素質。
二、培訓計劃思路
根據我縣飯店實際情況,服務質量提升活動整體培訓分餐飲、客房、廚房三大塊分類進行,內容涵蓋服務質量意識、服務技能技巧、崗位工作職責與專業知識、禮儀禮貌、儀容儀表等。
三、保障措施
為保證培訓質量,保障培訓計劃的.順利實施,縣旅游局將建立相關保障機制,要求各飯店配合實施。
1、建立培訓檢查制度
要求各飯店必須保證參訓人數、時間,按時參加培訓,不得缺席,要求參訓員工遵守培訓紀律,實行各飯店員工簽到記錄制。
2、建立酒店員工培訓檔案
培訓結束后,對各飯店員工參加培訓情況進行記錄,建立檔案,作為今后酒店管理考評的依據之一。
培訓方案 篇6
1 目標:加強員工的專業知識和技能培訓,增強員工隊伍的整體文化素質.使培訓過的服務員具有良好的`職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能.
2 對象:酒店所有在職服務人員.
3 培訓形式:半脫產,分批培訓.
4 培訓內容與設置:公司管理項目,服務員職業素質,餐飲服務技能,餐廳服務基本程序,顧客心理學,禮貌用語.
培訓中理論培訓,技能培訓,實踐操作相結合.學員以動手為主,多采用情景模擬,提高學員參與興趣,也可開展講座,每階段結束后對學員進行考評,可采用口述問答,模擬操作等形式.
5 培訓時間:分兩批輪流培訓,周一,三,五上午8:00--11:00 ,共20天
6 講師:公司聘請優秀講師與從業人員
7 經費:講師講課費用:20xx0
道具費:3000
場地費:4000
資料費:5000
合計:32000元
8 培訓控制措施:為保證本次新員工培訓方案有效實施,確保培訓期間的安全,特制定新員工培訓紀律及要求:
1、所有入職新員工須按要求準時報到,不得遲到;
2、報到后必須服從入職培訓的相關要求與管理;
3、培訓期間不得隨意外出。有事外出須有書面請假條,經同意后方可外出。
4、學員間要團結互助、相互關心、相互愛互,確保培訓任務圓滿完成。
5、理論課培訓需嚴格遵守課堂紀律,認真做好筆記,努力的上好入職后的第一課。
培訓方案 篇7
一、培訓目標
加強高中班主任的專業工作能力是新時期班主任隊伍建設的有力措施,也是新形勢下班主任角色轉換的必然要求。根據xxx省教育廳實施中小學骨干班主任省級培訓計劃的工作部署,我們對全省高中班主任的培訓情況進行了認真調研的基礎上,擬定了20xx年高中骨干班主任的培訓方案。本培訓旨在促進高中骨干班主任教師更新教育理念,優化知識結構,促進高中骨干班主任提高師德水平和業務能力,更好地發揮骨干班主任在基礎教育改革和發展中的示范、帶動和輻射作用,全面提升高中骨干班主任隊伍的整體素質和工作水平。
20xx年全省高中骨干班主任培訓的目標如下:
1、提高中小學班主任素質,以適應新時期對教師素質的新要求。
“以人為本”是21世紀素質教育的本質特征和根本屬性,“面向全體,促進學生全面發展”是當前教育工作強調的重點。因此,合格班主任的標準不再局限于說教式教育,而是要求教師具備尊重人、開發人、保護人和完善人的基本理念,把教育和教學定位在“人本心育”、“全人心育”的基礎上(xx,xxxx)。這一理念反映在班主任工作方面,就是在要求班主任具備自主創新意識和能力基礎上,著重發展班主任的心理健康教育能力,促使其形成“以人為本”、“以心育德”、“以情育德”的個性化教育理念,充分尊重學生的情感、需要和意志,維護學生的心理健康,引導學生身心和諧發展,建設和諧校園。
2、奠定班主任心理健康教育能力的認知基礎和知識基礎,為教師有效開展班主任工作提供前提條件。
從班主任工作能力的構成來看,對學生心理特征的知覺與判斷是班主任教育能力的認知基礎,對學生心理健康標準的認識是班主任教育能力的知識基礎(xxxxxx)。班主任只有準確了解、判斷和掌握學生的心理狀況,才有可能針對不同的問題采取不同的策略,有的放矢地使每個學生實現最大限度的發展。同時,理解、掌握正確的學生心理健康標準是進行心理健康教育的第一步,了解并分析教師心中關于學生心理健康的標準,并有針對性的采取各種措施提高其對心理健康標準的認識,是促進班主任工作能力發展的必要舉措。本培訓項目擬通過科學合理的內容安排,靈活多樣的培訓方式,有針對性地為中小學班主任開展班主任工作奠定良好的認知基礎和知識基礎。
3、培養中小學班主任實施班主任工作的操作能力,使其直接能夠解決教育教學中遇到的有關問題。
班主任不僅應該了解教育的理論基礎,還需要掌握切實可行的方法。班主任要學會用宏觀和長遠的目光來看待學生的發展問題,不僅要關心學生當前發展障礙的排除和發展任務的解決,還要特別關注他們下一階段發展工作的銜接和發展任務的準備;不僅要注意對學生發展障礙的早期發現和預防,還要注重心理危機的早期覺察和干預;不僅要關注特殊的存在發展問題的學生,更要引導那些廣泛的沒有心理健康問題學生的'積極發展。通過本培訓項目,班主任將能夠在班級活動課程設計、針對不同發展階段學生和不同心理健康問題的具體解決策略、面向全體學生積極心理發展的教育措施、家校溝通與合作、安全教育等班主任工作的具體操作能力上獲得提高,從而在教育實踐中較好地實現提高全體學生的心理素質,充分開發他們的潛能,培養學生樂觀、向上的品質,促進學生人格健全發展的目標。
二、培訓內容
培訓內容:本次培訓主要包括四個模塊的內容。第一個模塊旨在進一步提升骨干班主任的理論水平,更新教育理念,優化知識結構;第二與第三個模塊旨在培養高中班主任開展班主任工作的操作能力和創新能力;第四個模塊旨在提高班主任的心理健康水平與促進教師自我成長。
主要模塊的內容:
(一)班主任工作的理論與理念
結合班主任工作,學習心理學、教育學的最新理論與理念,特別是積極發展觀、和諧班級建設、高中學生心理發展的基本特點以及未成年人德育建設相關知識、相關規范與法規等,使學員具備充實的班主任工作理論基礎。
具體課程設置包括:青少年的積極發展,心理學與教師成長,高中生常見心理問題,班主任的師德師風建設,班主任工作的基本規范與政策法規,落實育人為本德育為先、做好學生思想道德教育,我的樸素心育觀,現代班主任應具備的教育理念與教育智慧等。
(二)班主任的專業能力與工作創新
以班主任的專業能力建設為突破口,緊扣班級管理和班級創新主題,通過一線優秀教師的經驗介紹和案例分析,優秀學員互相交流、省內名校的參觀見習等學習環節,開拓學員視野,啟發思考,將理論、經驗與自身有機結合,切實提升班主任的工作能力和專業化水平。
具體課程設置包括:高中階段班級管理與班級文化建設——做一個智慧型的班主任,班主任工作藝術—教育從賞識開始,班級管理、專業成長與課題研究,班級管理的創新與實踐,轉型期班主任面臨的問題與挑戰,優秀班會實錄點評,學員論壇----讓主題班會更精彩、班級文化建設交流與參觀見習等。
(三)班主任工作中的心理輔導技術
結合案例分析和現場督導,在了解高中生常見心理問題的基礎之上,傳授與班主任工作有關的個體輔導和團體輔導的基本原理、技術和最新方法,提高學員開展專業的個體輔導和團體輔導的操作能力;通過典型案例的分析,提高學員根據高中生的心理發展特點和成長背景,恰當、靈活地運用相關心理輔導技術,實施發展性心理健康教育和補救性心理健康教育的能力。
具體課程設置包括:高中生常見心理問題分析與干預、高中生未來取向與生涯規劃輔導、高中生社會技能的訓練、高中生學習動機的培養與激發、高中生考試焦慮輔導 、高中生心理輔導的一般技巧與問題學生輔導個案分析、團體心理輔導的方法與技術、論壇:面對高中生的異性交往。
(四)班主任的自我成長與心理健康
通過掌握班主任心理健康的有關知識和心理調適策略,提高班主任的心理健康水平;通過國家級名師的經驗介紹,提高班主任教師實現專業化成長的意識和能力。
具體課程設置:關鍵一躍:班主任日常成長的理想選擇,班主任,活出你的精彩,教師心理健康的維護、教師職業發展與專業成長
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