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公司培訓方案

時間:2022-12-21 10:34:14 培訓方案 我要投稿

【薦】公司培訓方案

  為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。優秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的公司培訓方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【薦】公司培訓方案

公司培訓方案1

  新的一年,為了提高本公司的營業水平,推進公司健康快速的發展,本著“干什么學什么,缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重于員工的專業知識以及業務素質的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:

  一、培訓講師

  各營銷小組組長以及負責人

  二、培訓人員

  營業部全體員工

  三、培訓目的

  1、提高員工綜合素質、職責意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經營管理水平。

  2、培訓員工相關專業知識及日常問題的解決潛力。重點針對業務員進行系統培訓,從業務拓展、市場營銷、后續服務等各個環節,整體提升業務員素質。

  3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質高、團結協作潛力強的團隊。

  四、培訓資料

  1、職業素質的培訓

  2、營銷技巧的培訓

  3、專業知識的培訓

  五、培訓方式

  課堂講演、視頻觀看、經驗借鑒討論、書籍閱讀等。

  六、培訓時間

  初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:

  (每周培訓安排在下午收盤結束以后)

  七、預期效果

  員工清晰自身職業的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作潛力,利于自身未來的發展,同時也為公司創造更多的效益。

  八、注意事項

  (1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席。

  (2)培訓時要持續安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  (3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  (4)培訓結束后,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。

公司培訓方案2

  一、入職培訓的目的

  1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范。

  2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3.幫助新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工形成積極的態度。

  二、培訓對象

  公司所有新進員工

  三、培訓時間

  每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。

  四、培訓方式

  1.崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。

  2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。

  五、培訓教材

  公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引

  六、入職培訓內容

  1.公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)

  2.組織機構圖

  3.各部門職能(員工個人崗位職責)

  4.員工日常工作準則、嚴禁行為

  5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

  6.員工福利

  7.員工安全注意事項

  8.消防知識培訓

  9.崗位專業知識、技能

  10.設備操作及安全指引規程

  七、培訓考核

  培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

  八、公司對員工的培訓進行評估及,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。

公司培訓方案3

  項目背景介紹:

  企業中高層管理者,一般是指總經理、副總經理、各部門負責人、高級技術人員及總經理指定人員,是一個企業的主要負責人,是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力,關系到企業的生存發展。當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。而現實工作中,中高層管理人員多數沒有經過專業的管理培訓,很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸,導致企業雖有很好的戰略,也很難實現。現為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現客戶公司的快速發展。

  一、培訓對象

  客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術人員。

  二、培訓目的

  通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益: 1、懂得做領導的真正含義;

  2、明白作為一名優秀的領導應具備的素質和能力;

  3、掌握系統思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展; 4、提升上下級和各部門之間的協調溝通能力;

  5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優化配置; 6、提高目標、計劃、時間、執行、控制等領導能力,從而提高團隊整體效率; 7、提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰能力; 8、提升個人的領導力,擁有個人的影響力,激發團隊,支持公司實現整體目標。

  三、培訓需求分析

  關于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行: 1、戰略與環境分析

  主要是通過分析公司未來三年的發展規劃,由此得出公司對中高層管理者的發展要求,并總結出中高層管理者的培訓重點。 2、工作與任務分析

  主要通過分析中高層管理者的任職資格標準,得出公司對中高層管理者在項目/任務執行能力等方面的要求,并由此總結出培訓要點。 ——中高層管理者能力(素質)模型

  管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關注。國外專家們通過大量的統計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質模型。他們發現,一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(見圖3-1),否則很難成為一名合格的職業經理人。其中基本要求:組織認識、關系建立、專業知識。這里所講的管理人員素質模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業,企業在實際應用過程中,還應根據企業的文化特點和實際情況對這個模型作適當的修正,從而得出企業自己的個性化的管理人員素質模型。

  自信 培養他人 命令、果斷性 影響力 團隊合作 成就導向 主動性 團隊領導 概念式思考 分析式思考 信息收集能力 圖3-1中高層管理者的能力(素質)模型

  3、人員與績效分析

  主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓提升方案。

  四、培訓課程設計

  1、設計思路

  為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識,并且強化學員學習效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念,采用講授與輔導相結合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析,結合管理維度分解,總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質體現。課程將針對于各管理維度的核心能力素質進行設計。

  2、課程設置

  說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學員在課程學習中的相關問題等的時間。

  3、課程大綱

  第一部分——自我管理

  概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調整自己的動機與行動,以達到所預定的目標的自我實現過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養成良好的自我管理習慣,具備高效達成目標的強大動力,為創造卓越業績打下堅實基礎。

  課程一:管理者角色認知與能力建設

  課程收益:

  1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;

  2、掌握理解層次模型,思考和調整與企業結合的身份和目標;

  3、理解目標職責,培養以目標為核心的工作思路;

  4、理解通過團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;

  5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

  課程綱要

  1、能力現狀課前測試

  2、管理者的角色認知 案例研討 管理者的身份職責

  3、管理者的能力建設 管理者能力模型 學習能力建設 通用能力建設 專業能力建設

  4、制定我的行動計劃 整理我的管理能力模型 擬定我的課后行動計劃

  5、知識掌握度課堂考試

  課程二:基于目標的時間管理

  課程收益

  1、深刻認知時間管理與實現個人目標和組織目標之間的關系;

  2、掌握基于目標的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現象;

  3、能夠將基于目標的時間管理的核心方法對應于實現工作,融會貫通地理解和應用;

  4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。 課程綱要

  1、能力現狀課前測試

  2、高效時間管理的基本觀點 人生刻度尺 時間管理方法的演變 為什么要基于目標來管理時間 “時間管理九宮格”原理 管理者成長階梯與時間管理 工作目標與職業目標的關系

  3、高效時間管理的核心方法 影響有效使用時間的原因

  方法一:價值為導向——把時間花在最具價值的事情上

  方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

  方法三:急事公式化——用固定套路處理突發事件 方法四:養成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣 4、制定你的行動計劃 了解學習曲線的來源和含義 學習曲線與時間管理方法導入 制定你的行動計劃 分享和承諾你的行動計劃 5、知識掌握度課堂考試

公司培訓方案4

  1、培訓目的

  1.1改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標;

  1.2加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識和服務精神,打造高績效團隊,減少工作失誤,提高工作效率;

  1.3提高公司班組長管理意識與管理技能,加強班組建設;提升公司基礎與中層管理人員的管理能力和領導水平;

  1.4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作的順利、有效實施。

  2、培訓原則

  2.1以公司戰略和員工需求為主線;

  2.2以素質提升與能力培養為核心;公司年度培訓計劃方案2.3以針對性、實用性、價值型以及各部門真實的培訓需求為重點;

  2.4以項目式培訓和持續試培訓相互穿插進行;

  2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合;

  2.6堅持公司培訓與部門培訓相結合、內訓和外訓相結合;

  3、培訓職責

  3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與跟進、培訓效果的評估與總結等工作;

  3.2各部門負責本部門的培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。

  4、培訓計劃的制定

  4.1人力資源部下發下個月的培訓通知,對公司每月的培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持;

  4.2生產系統各部門(沖壓車間、涂裝車間、開料車間、安裝車間、品質部等)各車間班組開展如崗位職責、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能職業知識、作業指導書等車間職能培訓,由部門負責人負責實施;

  4.3各職能部門(如供應部、財務部、采購部、人力資源部、行政部等辦公室部門)職業知識與專業技能的培訓由部門負責人組織進行;

  4.4各部門的臨時培訓需求,應該提前向人力資源部說明。

  5、培訓的實施

  5.1內部培訓的實施

  由人力資源部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制和選擇培訓講師的選擇、培訓場地和設備等(注:部門內部職能性的培訓課程,需要部門負責人負責教材的和講師的選擇)。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》(見附件)。

  5.2外派培訓具體實施方案待定

  6、培訓效果評估

  6.1(新員工入職培訓除外)培訓后,人力資源部必須要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估(見附件)。

  6.2四小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后需要寫《培訓心得總結》,經過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。

  7、培訓課程檔案管理

  7.1每次培訓結束后,人力資源部應該建立培訓檔案,內容包括培訓時間、地點、內容、培訓對象和培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下:

  7.1.1培訓通知

  7.1.2培訓教材和講義

  7.1.3考試試卷

  7.1.4受訓人員名單及簽到情況

  7.1.5培訓效果評估

  7.1.6受訓人員書面考核成績及心得總結。

公司培訓方案5

  公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

  一、重點工作

  (一)實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓。

  1、是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養。

  2、是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力。

  3、是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

  (二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xxx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時要求_公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達xxx人以上。

  (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選取優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,透過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xxx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和潛力滿足要求。

  (四)加快高技能人才的培養和職業技能步伐。今年,xxxx公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,透過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。

  (六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

  (七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xxx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

  (八)抓好在建工程施工人員的培訓。

  1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

  3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

  (九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xxx公司今年將選取xx個主要職業進行技能比武,同時選取適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

  二、措施及要求

  (一)各單位領導要高度重視,業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

  (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xxx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。

  (三)加強培訓基礎設施的建設和開發。

  1、是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使它們在_公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用。

  2、是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義。

  3、是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

  (四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

  (五)確保培訓效果的真實有效。

  1、是加大檢查指導力度,完善制度。xxx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓狀況進行不定期的檢查與指導。

  2、是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予必須的支持和傾斜,對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評。

  3、是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

  (六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

  (七)xxx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

公司培訓方案6

  公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

  一、重點工作

  (一)實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

  (二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達xxx人以上。

  (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選取優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,透過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和潛力滿足要求。

  (四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年,xx公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,透過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。

  (六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

  (七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

  (八)抓好在建工程施工人員的培訓。

  1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

  3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

  (九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,同時選取適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

  二、措施及要求

  (一)各單位領導要高度重視,業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

  (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。

  (三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

  (四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

  (五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予必須的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

  (六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

  (七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

公司培訓方案7

  一、入職培訓的目的

  1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語言和行為規范。

  2、使新員工明確自我的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位主角。

  3、幫忙新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工構成進取的態度。

  二、培訓對象

  公司所有新進員工

  三、培訓時間

  每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。

  四、培訓方式

  1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。

  2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。

  五、培訓教材

  公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引

  六、入職培訓資料

  1、公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)

  2、組織機構圖

  3、各部門職能(員工個人崗位職責)

  4、員工日常工作準則、嚴禁行為

  5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

  6、員工福利

  7、員工安全注意事項

  8、消防知識培訓

  9、崗位專業知識、技能

  10、設備操作及安全指引規程

  七、培訓考核

  培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

  八、評估

  公司對員工的培訓進行評估及,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態度及出席情景等作為員工調薪、升職之依據。

公司培訓方案8

  一:培訓目的:

  1. 使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的企業文化,堅

  定自己的職業選擇,理解并接受公司的理念和行為規范。

  2. 使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程

  序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3. 幫助員工適應工作群體和規范:鼓勵員工形成積極的態度。

  二:培訓對象:

  公司所有員工

  三:培訓期間:

  新員工入職培訓,一般在入職一周內進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。

   四:培訓方式:

  1. 崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的'歡迎,按照公司的有關制度和行

  為規范解答新員工的問題。

  2. 在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環境:介紹部門環境與工作

  內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

  五:培訓教材:

  員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等

  六:培訓內容:

  1. 企業概況(公司、歷史、背景、使命等)

  2. 公司組織架構及各部門負責人

  3. 各相關部門工作關系介紹

  4. 公司管理制度,人事制度

  5. 公司基本的財務政策

  七:培訓考核與評估

  建立在職人員培訓檔案,通過培訓的方式檢查新員工接受效果。

公司培訓方案9

  一:培訓目的

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

  二:培訓程序

  1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

  三:培訓內容

  1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

  分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

公司培訓方案10

  為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20_年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

  一、培訓類別

  1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

  2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。

  3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

  4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:

  一是工藝技術知識的培訓。

  二是機械設備維護和保養知識的培訓。

  三是生產管理知識的培訓。四消防知識和操作演練的培訓。

  5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

  6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

  二、培訓的考核和評估

  培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面:

  1、是對培訓組織者的考核,

  2、是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。

  三、培訓要求

  公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

  四、培訓形式

  培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、_教育集團等。

  五、公司年度培訓計劃初步方案

  表格略

公司培訓方案11

  一、質量目標。

  1、公司新接管的物業兩年內達到省級“城市物業管理優秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。

  2、管轄區內無重大安全責任事故,區內治安案件年發率占總人口的0.2%,無重大火災、刑事和交事故。

  3、業主對大廈內物業管理服務滿意率達95%以上有效投訴處理率100%。

  4、房屋及公共設施完好率達98%。

  5、大廈內衛生、消殺、環境綠化達市級精品工程標準。

  6、員工上崗前培訓合格率達100%。

  二、員工行為規范。

  (一)員工守則。

  1、遵守國家政策法令、法規、遵守長春市民行為道德規范,遵守本公司規章制度。

  2、人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。

  3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業務指導、各類培訓及考核。

  4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。

  5、嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。

  6、講究社會公德和職業道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。

  7、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。

  8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。

  9、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。

  10、關心企業,主動提出合理化建議,發揚企業精神,為企業作貢獻。

  (二)工作態度。

  1、服從領導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

  2、嚴于職守,堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

  3、正直誠實,對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。

  4、團結協作,各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力的解決困難。

  5、勤勉高效,發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。

  (三)服務態度。

  1、禮貌。這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。 2、樂觀——以樂觀的態度接待客戶。

  3、友善。“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。

  4、熱情。盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。

  5、耐心。對客戶的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。

  6、平等。視同仁地對待所有客戶,不應有貧富之分,厚此薄彼。

  (四)儀容儀表。

  員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。

公司培訓方案12

  一、禮儀培訓背景: 在現代社會,禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優雅的行為舉止,得體的儀態和言語,真摯的情感和規范的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。

  良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學習和生活更加順利。

  一、活動概況:

  1、活動目的:

  能夠提高學生的禮儀修養,了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養同學們的團結協作的精神。

  2、活動名稱:女生會禮儀培訓

  3、活動主題:常用禮儀培訓

  4、培訓對象:xx

  5、培訓時間及地點:

  6、活動主辦單位:xx

  二、活動組織:

  本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

  備注:人員可交叉使用

  三、活動流程

  【培訓期】

  本次禮儀培訓以什么形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內容: 預計用時:

  【第二部分】 內容: 預計用時:

  四、培訓禮儀內容詳情

  一、通訊禮儀

  (一)一般原則

  (1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內容準確。

  (2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是XX。”

  (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

  (4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。

  (二)撥打電話的注意事項

  1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發條短信問一下對方是否方便通話。

  2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。

  3)準備好需要用到的資料和文件。

  4)注意通話時間,不宜過長。

  5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內

  (三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷,應該由打電話方重新撥打。

  (四)聞聲知人

  目前電話大多數不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。

  二、見面禮儀

  1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

  2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。

  3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

  三、公共禮儀

  (一) 特定公共場所禮儀

  1 影劇院:觀眾應盡早入座,如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

  2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。 ①要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。不要為別人預占位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。

  ②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產,也應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。

  3、校內公共場所禮儀:應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。

公司培訓方案13

  一、培訓工作的指導思想

  計劃生育干部崗位專業培訓,是對在職干部,按照崗位規范的要求所進行的以提高政治理論、專業知識和實際工作能力為目的的定向培訓以及根據本崗位工作發展的需要進行的各種適應性培訓,是干部崗位培訓的組成部分。通過崗位專業培訓,使計劃生育干部達到本崗位的任職要求,提高工作水平和效率,為更好地貫徹落實計劃生育基本國策服務。

  二、培訓范圍和對象

  凡是在各級政府部門中從事計劃生育工作的在職干部,都屬于崗位專業培訓的對象。

  已經學完與崗位專業培訓相同的課程,并取得中專以上畢業證書、專業證書或單科結業證明的,經上一級計劃生育委員會的組織人事部門批準年內可以免修。

  縣(市)計劃生育委員會正、副主任(含科級)以上干部文化程度未達到中專或高中畢業的、鄉(鎮)計劃生育干部未達到初中畢業的,須經文化補課,達到起點要求后,方可參加培訓。

  今后各級計劃生育部門,一般不錄用和調入不具備高中以上學歷的人員。凡新錄用的非領導職務的工作人員,必須經過初任培訓,合格之后,方可上崗。

  三、培訓內容與課程設置

  崗位專業培訓課程暫定為四門,即人口理論、計劃生育管理、人口統計與計劃、計劃生育技術。根據崗位職務的不同,培訓應分層次進行。

  科級以上干部專業課程面授時間不少于250學時;鄉(鎮)計劃生育干部不少于220學時。

  四、職責分工

  計劃生育干部崗位專業培訓工作,由國家計劃生育委員會統一規劃,宏觀指導;各地計劃生育委員會組織實施。

  國家計劃生育委員會根據國家有關方針、政策負責制定計劃生育干部崗位專業培訓總體規劃;制定教學計劃、教學大綱,組織編寫教材;實施對地(市)計劃生育委員會正、副主任(含處級干部)的培訓;組織省(區、市)計劃生育干部培訓中心的師資培訓;有計劃、有重點地開展縣、鄉計劃生育干部培訓試點;檢查、評估培訓質量,匯總各地開展崗位專業培訓的工作情況,并組織培訓工作經驗交流。

  省、自治區、直轄市計劃生育委員會負責制定本地區計劃生育干部崗位專業培訓工作計劃;組織實施對縣(市)計劃生育委員會正、副主任(含科級干部)的崗位專業培訓;對地(市)、縣計劃生育干部崗位專業培訓進行指導、督促、培訓師資和檢查教學質量。

  地(市)計劃生育委員會負責組織實施對鄉(鎮)計劃生育干部的崗位專業培訓。

  計劃單列市的計劃生育干部崗位專業培訓工作,請與所在省、自治區計劃生育委員會協商確定。

  五、教學基地與師資配備

  崗位專業培訓必須具備相應的條件。現有的計劃生育大、中專學校、干部培訓中心、計劃生育服務站是開展崗位培訓的教學基地。

  要建立一支能承擔崗位專業培訓教學工作,且相對穩定的專、兼職師資隊伍。崗位專業培訓師資資格由國家計劃生育委員會依據有關規定制定。

  崗位專業培訓的方式要靈活多樣。各地可根據實際情況,采取單科培訓或全科培訓的方法。要確保教學質量。

  六、考核頒證

  崗位專業培訓考核的方法和標準,由各級計劃生育委員會負責制定,并分級組織實施。經考核合格后,按分級培訓的原則,由計劃生育部門頒發《崗位專業培訓證書》。《崗位專業培訓證書》由國家計劃生育委員會統一印制。

  《崗位專業培訓證書》是干部上崗、作用的條件之一。

  七、加強對崗位專業培訓工作的領導

  (一)各級計劃生育委員會要提高對崗位專業培訓工作的認識,把它作為提高干部素質和工作水平的一項重要措施和途徑。要在三至五年的時間內,分期分批安排干部參加培訓。

  (二)各級計劃生育委員會要將崗位培訓工作列入目標管理的考核項目之一。要商請當地財政部門切實解決培訓經費問題,保證培訓工作順利實施。

  (三)計劃生育干部崗位專業培訓是規范化崗位培訓的組成部分,要主動取得組織人事部門指導。馬克思主義基本理論的培訓內容和要求,按組織部門和宣傳部門的要求進行。崗位培訓共修課的內容和崗位培訓合格證書的頒發按人事部門的有關規定辦理。崗位培訓合格證書作為干部任用、晉級、考評的重要依據之一。各級計劃生育部門要主動向人事部門通報專業培訓情況,并就崗位培訓中的有關問題進行協商解決。各級政府人事部門要積極支持計劃生育部門的干部崗位專業培訓工作,并共同做好這項工作。

公司培訓方案14

  關于主題

  1、一定不要用空白標題,這樣不僅失禮,而且會讓人認為這封郵件不值得看。

  2、標題要簡短,不宜冗長,選取最能反映文章內容的關鍵詞。

  3、標題最好寫上“來自**的郵件”,方便收件人日后留存。

  4、回復對方郵件時,應當根據回復內容更改標題,最好不要用默認的RE。

  關于稱呼

  1、開頭要稱呼并問候收件人,在第一行頂格寫。如果對方有職務,應按照職務尊稱,如“XX部長”;如果不清楚職務,則可以按照“XX先生(女士)”稱呼。

  2、面向多個收件人時,可以稱呼“各位XX”、“To all”。

  3、對自己不熟悉或者級別高于自己的人不宜直接稱呼英文名或全名。

  關于正文

  1、開頭問候語是稱呼后換行空兩格寫,最簡單的是寫“你(您)好”。在商務環境中,結尾經常寫“順頌商祺”,若是尊長則應使用“此致敬禮”,有時在工作交流的環境下也可以使用“以上,謝謝!”。

  2、問候語結束后,就是亮明身份,應當簡潔扼要地說明你的姓名或你代表的企業,一個簡要的說明也是必要的。

  3、正文內容簡明扼要,行文通順。正文多用1234之類的列表,最好能當屏顯示,不要讓別人拉滾動條才能看完你的郵件,可以考慮添加附件進去。

  4、正文字體大小適中,中文可用微軟雅黑,英文用Arial。

  關于附件

  1、如郵件帶有附件,應在正文里提示收件人查看附件,正文中也應對附件內容做簡要說明,特別是帶有多個附件時。

  2、附件文件應按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內容,方便收件人下載后管理。當附件數目較多時應將其打包壓縮成一個文件。

  3、如果附件是特殊格式文件,應在正文中說明打開方式。

  關于郵件簽名

  1、每封郵件在結尾都應簽名,這可以讓別人對你的信息一目了然。但簽名信息不宜行數過多,可包括姓名、職務、公司、電話、地址等信息,一般不超過5行。

  2、引用一個短語作為簽名的一部分是可行的,比如你的標簽、座右銘、公司宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合,切記一定要得體。

  3、簽名文字應與正文匹配,字體可以適當加粗,字號建議比正文小一些。

  關于郵件發送

  1、區分發送與抄送(cc),收件人是應該負責這封郵件所涉及的主要問題,理應對郵件予以回復和響應。而抄送的人則只是需要知曉這回事。發送和抄送中的各收件人的排列應遵循一定的規則,最常見的是按職位等級從高到低。

  2、注意是否需要群發單顯。群發單顯是添加了很多收件人,但是收到郵件的人只看得到自己的名字,適用于隱私保護。

  關于郵件回復

  1、及時、針對性的回復郵件。回復最好不少于10個字。

  2、區分單獨回復和回復全體,單獨回復是回復給發件人;回復全體是回復給發件人和其他收件人或抄送人。注意,當你對發件人提出的要求作出結論響應,應該回復全體,讓大家都知道。

  3、主動控制郵件的來往,為避免無謂的回復,可在文中指定部分收件人給出回復,或在文末添加以下語句:“全部辦妥”、“僅供參考,無需回復”等。

  關于郵件檢查

  1、切記要仔細檢查,郵件中出現錯誤會讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯別字、語句不通之處、邏輯不順之處;檢查收件人、抄送人的郵件地址是否正確;檢查附件是否完整。

  2、盡量在一封郵件中把相關信息全部說清楚,說準確。勿要在之后補發“補充”或“更正”之類的郵件,這會讓人很反感。

  你的職場禮儀,不僅代表著個人的素養,也代表著公司的文化內涵。尊重他人,也是尊重自己。學好職場禮儀,成就更好的你。

公司培訓方案15

  為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,我們對公司內部培訓作如下策劃。

  一、公司級整體培訓

  1、培訓對象:公司全體員工。

  2、培訓目的:

  引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發展的優秀企業員工。樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。強化員工xx意識,全面擴大xx領域的專業視野。了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:結合歷次xx檢查及自檢發現的問題與整改情況,講授有關xx法律法規、xx知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。

  培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。

  4、培訓學習時間

  20xx年x月x日。

  5、考核

  筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。

  二、部門級崗位培訓

  1、培訓對象:各部門員工。

  2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的xx文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工xx意識,提高員工工作技能。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:部門崗位必備的專業知識、部門相關xx文件、部門職責、操作技能、崗位xx及相關的管理制度等。

  培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓學習時間

  各部門根據實際情況靈活安排。

  5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。

  三、班組級崗位培訓

  1、培訓對象:各班組崗位員工。

  2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使xx工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:班組崗位必備專業知識、崗位相關xx文件、崗位職責、崗位xx、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。

  培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓學習時間

  各班組根據工作情況靈活安排。

  5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%.

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