有關培訓方案模板匯總九篇
為了確保事情或工作扎實開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編精心整理的培訓方案9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓方案 篇1
1.通過培訓學習專業的個人職業形象規劃,塑造與自己職業相適應的職場形象
2.通過學習迅速提升相關人員的職業素養
3.通過學習掌握會議的接待規范和技巧
4.通過學習達成融洽賓客關系,塑造企業良好形象的目的。
第一講:辦公室人員職業形象塑造
1、 職業儀容塑造
(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的發型 體味清新
(2) 女士——職業發型的標準 化妝的技巧及方法
2、 職場儀表形象的塑造
(1) 男士——西裝的著裝要領 男士西裝搭配的“三一定律”
(2) 女士——職業裝的著裝要領 首飾的正確佩戴原則
3、職場儀態禮儀標準
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態的要領與訓練
(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標準與訓練
(3)上下樓梯的引領禮儀、提供報刊茶水的禮儀
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現接待的真情 接待前的準備
迎接上級領導的禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講:會議接待禮儀
一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作
2、根據會議規模,確定接待規格
3、發放會議通知和會議議程
4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場
5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序
6、準備會議會議相關物品 1)會議資料
2)會議中使用的設備 3)會議演講稿 4)其他用品
三、會議前的接待禮儀
1、會前檢查
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位: 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會議中的服務禮儀
1)會議會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
2)服務人員倒茶禮儀
3)其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現冷場局面
4)會議接待服務具體要求 5)會場服務人員行為基本要求 五、會后服務禮儀
第四講:辦公室電話禮儀
1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀
第五講:辦公室交談禮儀
1、注意語音、語調、語速、音量的把握,不要大聲喧嘩
2、 2、辦公室禮貌用語與交際語
3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽,再學會說
4、人際表達三準則——別人在乎你說什么,更在乎你怎么說 5、學會閑聊片刻——閑聊而不無聊
培訓方案 篇2
中小學生廣播體操是學校體育教學和體育活動的重要內容,是促進學生積極參加體育鍛煉、養成良好鍛煉習慣、進行集體主義教育的有效形式。為全面貫徹《教育部關于推廣實施第三套廣播體操的通知》精神,更好的推動我鎮陽光體育運動的深入開展,豐富學校大課間體育活動內容,促進學生身心健康的發展。經鎮教委研究決定于本周對全鎮師生進行第三套廣播體操培訓。具體實施方案如下:
一、培訓內容及指導教師
培訓內容:第三套全國小學生廣播體操(七彩陽光)
教師培訓:指導教師吳清強
學生培訓:指導教師各單位體育教師
二、培訓人員
全鎮全體體育教師及全體學生
三、培訓時間地點
教師培訓考核時間地點:20xx年10月19日——20日每天的上午8:20—11:20,下午1:30—5:00在中心小學培訓。
學生培訓時間:20xx年10月20日——11月19日,利用大課間、體育課和下午課外活動時間組織學生在本單位培訓。
四、目標任務
1、分層對教師和學生進行扎實有效的指導培訓,爭取在最短的時間讓全鎮體育教師及全體學生全面掌握第三套全國小學生廣播體操,動作規范。
2、正確認識第三套全國小學生廣播體操的教育性、健身性、科學性、適應性、藝術性和新穎性的特點,充分認識中小學生廣播體操的重要意義。
3、認真做好第三套廣播體操的宣傳、培訓、教學、比賽、評比、推廣和實施工作,切實加強大課間體育活動的規范管理,促進陽光體育運動的深入廣泛開展。
五、活動要求:
1、參與培訓的教師要遵守相關的教師學習培訓制度,做到不遲到、不早退,嚴肅認真參與培訓。
2、指導教師要利用圖解、碟片自學,全面掌握動作,熟悉各節操要領,能說出要領、會示范。
3、此次培訓與考核結合,采用集中培訓、分層培訓、光盤培訓、現場培訓多種形式,考核成績納入班級量化評估并與班主任費發放掛鉤,納入學校綜合量化評估專項活動指標中。
4、各班主任要積極主動配合體育老師作好學生的學習培訓工作,力求學生又好又快地掌握所有套路,并會靈活、舒展運用。
5、鎮教委將于11月上旬組織開展第三套廣播操比賽活動,進一步強化練習,鞏固、促進動作質量的提高。
八、日程安排
1、10月19日——20日,在中心小學開展教師廣播操培訓活動。
2、10月20日,在中心小學對參訓教師進行考核。
3、10月21日——11月19日,各單位利用大課間、體育課和下午課外活動時間組織對本單位學生進行培訓,每天將培訓情況電子稿上報鎮教研室公用郵箱。
4、11月上旬,組織開展白旄鎮小學生廣播操比賽活動。
xx鎮教委
20xx年10月19日
培訓方案 篇3
為了推進教師素養提升工程實施,并加快設建名師群體,設建有效、有序、相對公平的外出學習機制,特制訂本制度。
一、教師外出培訓的原則:機會均等,總額包干。
二、培訓總額包干標準:
1、以2個學年時間為界限,從上一年的9月1日至下一年的8月31日;第一個時間段為20xx年7月1日至20xx年8月31日;之后再以2學年為時間段。
2、經費標準:
(1)每位在編教師為1000元,每周任教語文、數學10節以上,其它15節以上的非在編教師(在本校代課未滿一年、臨時機動代課的教師不享受)為1000元;
(2)因個人原因課時量明顯不足的教師,沒有兼課的行政職員,原則上不享受培訓經費,若情況特別,需由校區校長在1000元范圍內審批經費;
(3)校名師共同體導師加1000元,學員加500元;
(4)語文兼任兩個班、數學兼任三個班的教師,加1000元(若2個學年內只兼任一年,按500元計);
(5)有效制訂個人發展規劃并著力實施的教師,加500元。
(6)經學校批準參加區級以上研修班培訓的學員,如果經費超過包干額的,超出部分酌情給予報銷;但該學員參加其它培訓的,不再安排經費。
(7)班子成員外出培訓,統一由校長審批經費。
3、包干經費用可于有學分的培訓,也可用于沒有學分的培訓、教研會、學術報告。
4、教師外出學習后,憑規定發票填寫差旅單按學校規定程序辦理手續后到財務人員處報銷,按上級規定的要求,在規定總額內的按實報銷,超出標準的部分或不符合上級要求的項目經費由教師自負;若報銷時總量超額,在2個學年結束時由財務主管統計報銷額,超過部分在該教師的績效工資中扣回。
5、在2個學年的時間段內,如果經費使用不了,屆時將清零,不轉入下個時間段使用。
三、教師外出學習的類別:
1、上級指派,經學校研究同意外出;
2、學校提供外出學習的信息,由各組報名,經學校研究同意外出;
3、教師自己了解信息要求外出,經學校研究同意;
4、學校培養教師需要,指派教師外出;
5、教師可以選擇在假期外出參加培訓(非培訓項目者不能報銷)。
四、下列情況,原則上限制外出:
1、需要調課2天(不含2天)以上者;
2、自行調課有困難,經學校協調仍困難者;
3、外出培訓不對口或經學校研究對該教師成長無多大作用者;
4、近期班級學生思想波動較大者,或者多名家長反映問題者;
5、申請當日上溯一年時間,該教師因各種原因請假已達2周以上者;或者有曠課記錄者;或者對培訓學習態度不認真造成不良影響者。
五、外出學習程序:
1、學校委派教師外出程序:
(1)教導處、名師辦、德育處、教科室、信息處等相關中層科室通知;學校委派若不想出去,可當場說明原因;若已答應,必須認真參加培訓;
(2)向校區校長請假。
2、自選申請外出培訓程序:
(1)提供學習文件、通知,報校區校長同意;
(2)辦理請假手續。
六、其他說明:
1、教師參加的各類學習均包括在包干經費中;教師應在外出回來一月內辦理報銷手續;超過一個月未報銷者,原則上不予報銷,特殊情況須由校長簽字;
2、與學校榮譽相關,經學校研究同意參加的各類比賽、公開課、會議講座等,相關經費由學校另外支付,不算入包干經費;凡上級行政部門和教科研部門組織的各類會議我校必須派人參加,經學校研究特別指派代表學校參加活動的人員,不算入包干經費。這些經費報銷,填寫非包干培訓經費申請表,由派出科室負責人簽名,由財務人員審核票據,報校長簽字后辦理報銷手續。
3、教師外出學習期間的調課、代課相關情況,按學校請假制度實施。
培訓方案 篇4
一、背景分析
圍繞崗位職責制,加強內控建設,并在此基礎上逐步建立激勵體制,配合各項管理工作的實施,20xx年的中層管理者培訓工作重點將是在提升卓越領導力與高績效執行力的基礎上,轉變管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及企業歸屬感。此外,宣導公司的企業文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標,也為培訓工作指出了課題。
二、培訓的指導思想
1、工作就是在培訓。通過培訓與工作的結合,使管理者找到崗位定為,通過自身的工作經歷、工作能力、工作方法對員工層進行全方面指導,進而改善工作效率、改變工作態度。
2、部門負責人及各直線領導為企業兼職講師,建立一支工作經驗豐富的內訓團隊,充分挖掘企業內部資源。
3、利用中層管理者的培訓帶動全司學習型企業的發展,為員工樹立楷模,調動全司員工培訓積極性。
4、營造培訓即享受福利的氛圍,消除被迫式、強壓式學習的勢頭,從中層管理者入手,讓每位學習后的管理者能學以致用,并通過轉訓的形式帶入到各部門團隊中。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定培訓方案時,需要進行培訓需求調查,調查范圍覆蓋各部門中層管理者及高層管理者,從中高層的角度出發,調查內容包括管理者對培訓工作的認識、培訓的組織與安排、培訓課程的設臵等。
培訓的安排:
1、在培訓內容的設臵上,更應注重培訓內容的實用性,培訓重點應放在專業技能提升、團隊建設與后備人才培養、領導力與執行力水平提升及企業文化建設與傳播等方面;在培訓方式的選擇上,應注重理論講授,聯系管理者豐富的工作經驗,進行案例剖析與分享;在選擇授課講師上,應傾向于外聘行業專家講師,也可由公司資深績優中高管擔當;培訓時間應放在上班時間內或進行封閉式培訓。
2、培訓課程的選擇
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括:非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓課程包括:卓越領導力與高績效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。
(3)專業技能課程,針對不同部門崗位,培訓內容主要涉及到崗位技能提升訓練、企業文化的理論與建設、管理者實務操作等等。
3、在培訓方法的選擇上,較有效果的方法包括:外聘講師或培訓管理機構的系統訓練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發課程并授課、由公司有經驗的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學習。
4、對于以上四種培訓方式的建議:
(1)外聘講師或培訓管理機構接受系列課程培訓或保送就讀EMBA,該方式公司需承擔的費用較高,只限于局部表現極為突出的人員,公司決策層認為可安排外派培訓人員。建議在外派時與該員工簽訂規定年限的就業協議,確保培訓費用的合理化使用。
(2)公司專職講師開發課程并授課,一般公司的專職講師的重點都放在一到三門課程的開發與宣講上,如:企業文化、服務禮儀、電話技巧、5S管理、公關能力等課程。課程少而精,掌握的內容不夠全面,所以具有局限性,需要兼職講師來補充課程內容。
(3)公司內部有經驗的中高管兼職講師授課,公司內的中高層管理者都具備豐富的工作經驗,對公司的各項規章制度、管理流程、崗位技能都較為熟悉,公司可挖掘并培養為企業內部講師,各部門領導、各崗位直線領導、或某個專業領域的資深人員都可作為兼職講師授課。公司可建立內部講師管理制度,通過有效的培訓評估體系和激勵措施發展和培養公司的內部講師。隨著內部講師隊伍的壯大,所承擔的培訓內容的面也越來越廣。
(4)建立企業內部閱覽室或電子閱覽室,各部門根據自身需要,提出各類專業書籍采購計劃,統一由公司培訓部采購并保管,個人或部門需要時借閱時,可由培訓部提供借閱。或者由電子商務部開通公司內網閱覽站,不定期上傳網絡上的優秀書籍和培訓課件,讓員工有自學的機會。
5、培訓結果與激勵體系掛鉤,為了更好的促進管理者的培訓資源,做好身先士卒的楷模榜樣,激發管理者主動獲取培訓熱情,公司培訓部在搭建培訓體系時,應逐步形成培訓與薪資、培訓與晉升/降職等激勵體系的掛鉤。
四、20xx年度培訓計劃
1、培訓時間與周期
外聘專家培訓與外派培訓3—6月/次,具體人員由公司決策層連同培訓部決定;
各類專題型內訓每月/次,由培訓部統一做成全年的培訓計劃,要求各部門管理者按照培訓計劃實施;
臨時加設的培訓需求按每季度的培訓需求調查為準。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享等方式進行。
3、轉訓計劃
各部門管理者在受訓后的一周之內,必須向培訓部提交部門內的轉訓計劃,要求轉訓計劃需在訓后兩月之內完成,并由部門負責人、直線領導向部門內的員工進行轉訓,確保至上而下的學習與分享。建議轉訓的時間為每日晨會時間,利用晨會時間將培訓內容與工作結合,由管理者做出點評,更利于員工的學習與吸收。
4、培訓計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進行進行層層分解實施,具體計劃(略)
五、培訓效果評估
針對不同的方面項目,有針對性地進行培訓評估,具體如下:
1、培訓意見反饋
在培訓結束后,要求每位管理者填寫培訓意見調查表,主要包括:課程內容、質量的反饋意見、對培訓組織方的反饋意見、對培訓師的反饋意見、對所掌握內容的反饋意見。
2、參訓人員對知識、技能的掌握
由筆試考核與培訓心得體會兩部分組成,進一步對培訓效果評估。
3、訓后的改善
培訓不能立即看到效果,所以需要一段時間的觀察、考核,以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核,如果沒有達到預期的培訓效果,可由公司決策層再次要求其回爐學習或自訓,再次考核,直到達到預期培訓效果,在此過程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進意見,反復應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。
4、培訓效果的影響與回報
培訓部對年度培訓工作作出綜合評估,通過客觀數據對比與分析,得出最終的培訓效果分析報告。包括年度培訓投入與產出對比,績效管理對比等等。
5、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高、有量化。培訓部應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察。每次培訓結果都帶入個人檔案,作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據之一。
六、培訓預算
內訓產生的費用主要以書本費、講師授課費為主,而外訓產生費用較大,具體要參照課程收費標準。
培訓方案 篇5
一、培訓目的:
通過有效的培訓,提高保衛科員工的自身素質和業務水平,盡快適應我院的工作環境,有效的發揮自己的才能。
二、培訓時間:
7月22日-7月28日
三、培訓地點:
醫院保衛科辦公室
四、培訓人:
保衛科科長:
五、培訓內容:
(1)消防安全知識培訓
(2)工作崗位注意事項
(3)安全教育制度
(4)巡防隊員職責
(5)交接班制度
(6)巡邏隊員工作職責
(7)急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程,把相關的治安、消防知識結合身邊發生的案例和事件進行講解,內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法,滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點,熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫院財產安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫院、病人財產不受損失。
其次,帶領保衛科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
六、新進人員崗前培訓日程安排表:
見附件
保衛科:
7月20日
附件:新進人員崗前培訓日程安排表
時間培訓內容主講人職務地點
培訓方案 篇6
一、培訓目的
1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能
2、熟悉常見疾病的檢測和護理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓方式
1、理論學習
2、技能訓練
3、自學
三、培訓時間
6個月
四、培訓管理:
1、指定ICU護理專業組長或護理組長進行一對一帶教
2、根據ICU制定的新入護士培訓計劃,結合ICU實際進行教學。
3、每月進行操作考試一次(由帶教老師考核
4、由護士長或帶教老師于6月底進行理論和操作考試(2個操作,成績合 格結束新入護士培訓課程。
5、培訓期結束由帶教老師寫出培訓總評
五、培訓內容
(一理論培訓內容
根據培訓計劃參加ICU 三基三嚴 ( 三基 :基本理論、基本知識、基本技能。 三嚴 即:嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風理論學習,理論培訓內容包括:科室工作環境,物品放置,科室規章制度,各班職責,基礎護理知識,專科 疾病護理常規,專科疾病病理生理和臨床表現,常見危重患者搶救流程。
(二操作培訓內容
1.熟練掌握:手衛生,出入院護理技術,生命體征測量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術,靜脈注射法,口腔護理,氧氣吸入,無菌技術,肌肉注射,皮內注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術前后的一般護理,患者跌倒的預防等。
2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術,灌腸技術,患者搬運法,患者約束法,痰標本采集法。
3.掌握:監護儀,呼吸機的使用與保養。
4.掌握外科危重患者的護理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監護技術,導尿技術
6.了解ICU常見的專科操作:氣切護理,CVP監測,ABP監測,呼吸機連接與基本參數調試,深靜脈置管護理,氣管插管口腔護理,扣背排痰,亞低溫治療。1 培訓對象
由護理部分配至ICU新護士共24名,年齡21~33歲,其中本科3名,大專18名,中專3名;工作時間最長13年,最短2年。
2 培訓方式
2.1 入科教育 為期1周,內容包括:
(1介紹ICU環境,學習ICU制度和規程以及了解其工作特點,各類護理表格填寫要求,各級護理人員職責。
(2學習危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
2.2 ICU風險管理內容培訓 為期2周,內容包括:
(1接收病人準備及程序。
(2ICU交接班注意事項,要點。
(3ICU高危因素的預防和處理,如非計劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機期間發生停電的處理。
(4閱讀科室小交班本,內容為科室所發生問題的分析及采取措施。此項培訓主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關資料。培訓內容考核貫穿于專科技術操作考核中。
2.3 專科理論培訓 為期3周,內容包括:
(1血流動力學監測。
(2呼吸道評估及呼吸道管理icu護士培訓計劃icu護士培訓計劃。
(3多臟器功能障礙綜合征的監護。
(4ICU病人的管道護理。
(5ICU常用藥物,介紹ICU常見血管活性藥物使用范圍、注意事項、配置及換算方法,鎮靜肌松藥物在ICU的應用,觀察要點。
(6常見惡性心律失常的識別。主要通過每周1次的科室集中業務學習及科室相關資料的學習。由帶教老師及護士長負責考核并記錄備案。
2.4 專科技術培訓 為期3周,新進ICU護士入科時即給予ICU專科技術操作清單,清單內容包括:
(1監護儀使用。
(2各種呼吸機及除顫儀操作。
(3輸液泵、注射泵的使用。
(4心電圖機的操作。
(5冰毯機的操作
(6吸痰(呼吸機、氣管切開、氣管插管。
(7各種穿刺、插管的配合。此項培訓由帶教老師負責,最終由護士長對每項專科技術操作負責考核并記錄備案。
培訓方案 篇7
為深入貫徹落實黨的十八大精神和國家、省、市中長期教育改革和發展規劃綱要,踐行黨的群眾路線,堅持立德樹人,加強教師隊伍建設,努力推進學校作風建設和黨風廉政建設,不斷增強教師的榮譽感、責任感和使命感,激發愛教樂教、教書育人的熱情,樹立良好的教師形象,根據鹿城區教育局《關于開展20xx年暑期師德專題培訓工作的通知》精神,結合本校實際,特制訂20xx年星五小學教師暑期師德培訓方案。現將相關事項安排如下:
一、培訓對象:全校教師
二、培訓主題:學習先進事跡,爭當最美教師
三、領導小組
組長:z
副組長:z
成員:z
四、培訓內容:
1.聽取市教育局局長鄭建海師德建設主題報告;
2.聽取市師德講師團專家的師德報告;
3.觀看有關馬克思主義宗教觀的視頻報告;
4.觀看李鎮西老師的“如何傳化后進生”視頻講座;
5.組織深入學習教育部《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》、《嚴禁教師違規收受學生及家長禮金等行為的規定》;學習市局《“十不”規定》等;學習實踐《中小學教師職業道德規范》等;
6.組織師德書面考核(師德論文、交流體會、讀書筆記等)。
五、培訓要求:
1.制定師德培訓方案,對本次師德培訓作出具體安排;
2.建立20xx年師德培訓簽到冊,嚴肅考勤紀律;
4.認真聽取報告和有關文件、書籍,認真筆記,認真討論,深刻反思;
5.上交教師師德培訓書面考核材料;
6.認真總結本次師德培訓活動,寫出總結材料。
五、培訓紀律要求:
1.培訓實行每半天簽到制度,嚴禁缺席;特殊情況需要請假者,需填寫請假單,經批準后方可離場。
2.自覺遵守學習培訓時間:上午9:00至11:00;下午3:00至5:00;請提前十分鐘到場,嚴禁遲到早退。
3.嚴格遵守會場紀律,自覺保持會場清潔。
4.認真聽報告、看視頻,仔細做學習筆記,學有所悟并撰寫師德體會。
培訓方案 篇8
員工培訓是公司給予員工的最大福利,也是公司提升員工素質、培育人才,不斷發展壯大的重要方法。因此要開展有效的員工培訓,必須制定合理的培訓計劃,對20xx年度的培訓工作進行評估是制定20xx年度培訓計劃的一項前提工作,只有對現有工作進行了較為全面的評估,才能發現工作中存在問題,才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。
20xx年2月初,綜合管理部在全公司范圍內進行了20xx年度培訓需求調查。本次培訓需求調查主要分為兩部分:《員工培訓需求調查表-紙質版》和《員工培訓需求調查表-電子版》,對公司的培訓現狀和培訓需求進行了調查,現將相關調查結果分析整理報告如下:
一、 調查問卷及調查對象
為了有效提高調查的針對性及可信度,綜合管理部設臵了兩種版本的調查,調查問卷詳見附件1;調查對象為公司管理員及秩序維護隊領班級以上員工。
二、 調查問卷結構與內容
調查問卷結構主要分為三部分:第一部分是員工基本信息,第二部分是員工對培訓各方面的需求;第二部分主要從培訓教學方式、新員工集訓時間、培訓側重點、日常工作和學習中遇到的困難、培訓中應設臵的課程和環節五方面了解員工的培訓需求;第三部分為培訓的意見和建議。
三、 調查問卷的.發放和回收
綜合管理部發放紙質版和電子版問卷共計130份,回收105份,回收率為80.8%,基本能代表大部分同事的需求與建議。
四、 培訓需求調查結果統計及分析
1. 鑒于公司員工的特點,您認為最有效的教學方式是?
最有效的教學方式共設臵8個選項,其中員工認為拓展訓練、內部新老員工經驗交流等教學方式在培訓中效果更佳。
2. 新員工集中培訓,您認為每期持續多少天為宜?
新員工集訓時間共設臵7個選項,有68.75%的員工選擇1-5天,需求較集中。
3. 您認為培訓重點側重于哪些方面?
在培訓側重點方面,共提供12個選項,根據員工需求主要集中在a、b、c、d四個選項上,其中75%的員工希望加強業務能力的培訓。
4. 您在日常工作與學習中經常會遇到哪些方面的困難?
工作和學習中遇到的困難設臵了6個選項,59.38%的員工認為自身的物業專業知識不夠,需要特別加強。
5. 請您根據自身的實際情況,挑選出培訓中應該設臵的培訓課程和環節。
培訓應設臵的課程和環節提供了22個選項,員工選擇主要集中于圖示內選項,其中更以物業服務溝通技巧、質量管理及8S管理、物業法律法規、物業服務禮儀禮節、軍訓、企業文化等六項需求比較集中。
根據調查結果顯示,員工大部分喜歡理論與實際相結合的教學方式;在參加新員工集訓時,建議時間縮短集中,在初步了解公司概況后進行崗位實際操作,在實踐中不斷獲得進步;相對于理論課程,員工更傾向于業務技能及職業素養的學習;絕大多數人員認為自身的專業知識不足,日常處理事務時經常會遇到專業難題,需進一步加強;在培訓課程及環節方面,物業服務溝通技巧和質量管理課程相較其他更受員工歡迎。
五、20xx年度培訓規劃
1.20xx年度培訓待改進事項
(1)培訓時間合理化。根據培訓現狀、培訓需求分析,20xx年的培訓時間應根據不同層次、不同崗位的員工及工作性質選擇不同的時間進行培訓。
(2)培訓形式多樣化。減少枯燥的課堂講授,
增加與現有工作項
目相關的案例分析、研討會等培訓形式,以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。
(3)培訓內容實用化。職業化、專業化應是20xx年度培訓的主題,無論是基層員工還是管理人員,實操能力、溝通技巧、業務能力等培訓都應列入20xx年度的培訓計劃,對于專業的培訓,則必須和項目、工程緊密結合,從實際管理工作中開發課程。
(4)新員工培訓標準化。加強新員工的上崗培訓、考核是目前培訓工作中的重點,只有做好新員工培訓工作,才能培育出合格的員工,才能確保工作正常運作。
2.20xx年度培訓計劃
在總結了20xx年度培訓工作得失之后,應根據調查結果制定合理的20xx年度培訓計劃,找出重點培訓項目,但這僅僅構成了20xx年度培訓工作的主體框架和思路,后續制定培訓計劃并非一成不變,綜合管理部將根據員工的實際需求及公司發展需要,適時調整、增加相關課題加以完善,初步的20xx年度培訓計劃見附件2。
綜合管理部
二〇一x年二月二十七日
培訓方案 篇9
為提高員工工作積極性,獎勵優秀員工,特制定本辦法。
一、月度優秀員工的分類
部門優秀員工分為部門級、公司級;
二、月度優秀員工應當具備的條件
(一)、月度優秀員工應當同時具備以下條件:
1、入職時間滿一個月以上的主管級以下員工;
2、本月圓滿完成本崗位的工作,出色的表現成為部門的楷模;
3、對公司經營管理作出重大貢獻或受到兄弟部門的肯定;
4、無較大過失;
(二)、優秀員工應當同時具備比同崗位人員甘于奉獻的精神和崗位嫻熟的崗位技能為先決條件(詳見“六、優秀員工評判細則”);
三、名額分配
(一)、各部門自行進行評選,候選人名額不限,條件具備者即可參選;
(二)、各部門組織對候選人進行評選,選出一名部門級月度優秀員工;
(三)、由管理部組織,根據各部門推薦的優秀員工進行公司級優秀員工的評選,選出兩名公司級月度優秀員工。
(四)、公司級優秀員工分為后勤支持類以及技術支持類,屬于后勤支持類的部門:管理部、財務部以及各技術部門項目助理;屬于技術支持類的部門:安規一部、安規二部、EMC、檢查部以及化學分析部的技術崗位人員。
四、評選辦法
(一)、管理部建立員工獎懲記錄檔案,作為評選月度公司級優秀員工的基礎數據之一;
(二)、員工在進行各項工作活動時,應當做好各種基礎數據留存工作,以便評選月度公司級優秀員工時作為數據依據;
(三)、由管理部根據各部門上報部門級月度優秀員工名單以及評語,報總經理辦公室審批;
(四)、在月度例會上,由與會各部門人員進行投票選定公司級月度優秀員工。
(五)、經總經理辦公室確定后現場發放獎勵、會后張榜公告以及符合規定的給予獎勵旅游。
五、優秀員工的獎勵
(一)、部門級優秀月度員工
1、獲得旁聽月度主管級例會的機會;
2、獲得優秀員工獎勵,并與總經理進行合影;
(二)、公司級優秀月度員工
1、獲得頒發榮譽證書;
2、獲得參與公司優秀員工旅游計劃(附件一《優秀員工旅游獎勵方案》)。
六、優秀員工評判細則
公司技術以及行政后勤崗位的員工,經個人申請或被部門管理人員推薦并確定為優秀員工,必須符合本細則所規定的要求和具備本細則所規定的條件,并在通過評選程序后當選。評判細則分為統一適用的標準和各崗位具體標準,優秀員工應當符合。各崗位具體標準包括兩部分,一部分為公司對該崗位的目標要求,另一部份為具體考核方式。
(一)、公司所有員工被評為優秀員工統一適用的標準
1、能夠遵守《員工手冊》和崗位職能的要求;
2、以規范的工作方法、保質保量地完成工作或根據公司領導要求處理臨時任務;
3、責任心強、工作主動、愛崗愛司、品德高尚;
4、工作態度端正,包括考勤無遲到早退、工作紀律未因違紀被罰;
5、經過民主評議,得到絕大部分人的認可。
(二)、公司優秀員工各工作崗位的具體標準見相應崗位職責要求。
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