關于培訓方案模板合集6篇
為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么應當如何制定方案呢?下面是小編收集整理的培訓方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓方案 篇1
新員工入職全方案:180天詳細培訓計劃
新員工的前6個月的培養周期往往體現出企業對于人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。
第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;
3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。
4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)
轉變往往是痛苦的,但又是務必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關鍵方法:
1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他明白怎樣寫規范的公司郵件,怎樣發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;
2.將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。
3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,透過詢問發現其是否存在壓力;
4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;
5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。
第3階段:讓新員工理解挑戰性任務(31~60天)
在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和潛力,揚長提短;
3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;
4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;
第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;
2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;
第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。
1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;
2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;
3.與新員工探討任務處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;
4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)
當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:
1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;
2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;
3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;
4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;
5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;
第7階段:總結,制定發展計劃(180天)
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;
2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.領導的評價包括:成果、潛力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;
5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;
6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)
度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。
1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙;
2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;
3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
培訓方案 篇2
一、電子商務類專業
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無錫市服務外包職業教育集團
(二)培訓內容
邀請行業主管部門、協會、園區、重點企業專家講解電子商務產業發展的前沿動態及趨勢,以真實平臺進行項目演練;組織學員參觀無錫市重點電子商務企業及園區,了解電子商務企業用人需求。
(三)培訓對象
各職業院校電子商務類專業負責人和骨干教師,每校推薦x—x人。參訓人員報名表請于x月底前寄至無錫市服務外包職業教育集團秘書處。地址:無錫市新區新錫路x號;郵編:xxxxxxxxx;聯系人:沈莉;聯系電話xxxxxxxxxxxxx;傳真:xxxxxxxxxxx;同時請發電子稿至郵箱:xxxxxxxx。
(四)培訓時間和地點
xxxx年x月x日—x日;無錫科技職業學院(無錫市新區新錫路x號,公交xxx/xxx/xx/xx/xx路等直達)。
二、焊接類專業
(一)培訓單位
無錫市焊接職業教育集團
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邀請焊接學會、企業專家講解當前焊接技術、焊接材料、焊接設備、無損檢測發展的前沿動態及趨勢,組織學員參觀相關企業,了解焊接仿真技術及應用。
(三)培訓對象
各職業院校焊接專業負責人和骨干教師,每校推薦x—x名。參訓人員報名表請于x月底前寄至無錫市焊接職教集團秘書處。地址:無錫市錢榮路xx號;郵編:xxxxxx;聯系人:滕瑋曄;聯系電話:xxxxxxxxxxx;傳真:xxxxxxxx;同時請發電子稿至郵箱:xxxxxxxxxxx
(四)培訓時間和地點
xxxx年x月xx日—xx日;江蘇省無錫交通高等職業技術學校(無錫市錢榮路xx號,公交xx/xxx/xx/xxx/xxx路等直達)。
三、旅游類專業
(一)培訓單位
無錫市旅游職業教育集團
(二)培訓內容
邀請旅游行業主管部門、協會、重點企業專家講解當前旅游產業發展的前沿動態及趨勢;邀請蘇州大學文學院專家,講授地方旅游文化課程;組織學員參觀旅游企業,調研旅游產業發展及用人需求。
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各職業院校旅游類專業負責人和骨干教師,每校推薦x—x人。參訓人員報名表請于x月底前寄至無錫市旅游職業教育集團秘書處。地址:無錫市北塘區廣石西路xxx號;郵編:xxxxxx;聯系人:馮霞敏;聯系電話:xxxxxxxx,xxxxxxxxxxx;傳真:xxxxxxxx;同時請發電子稿至郵箱:xxxxxxxxxxx@xxxxx。
。ㄋ模┡嘤枙r間和地點
xxxx年x月xx日—xx日;無錫旅游商貿高等職業技術學校(無錫市北塘區廣石西路xxx號,公交xx/xx/xx/xxx/xxx/xxx路等直達)。
四、汽車類專業
(一)培訓單位
無錫市汽車職業教育集團
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邀請行業主管部門、協會、職業院校、重點企業專家講解汽車維修發展的前沿動態及趨勢;組織學員參觀重點汽車維修企業和集團公司,了解企業用人需求。培訓的專業方向為汽車維修基本技能(發動機拆裝、汽車電控系統故障排除)。
(三)培訓對象
各職業院校汽車維修類專業負責人和骨干教師,每校推薦x人;有關汽車維修企業技術人員,每個維修企業推薦x人。參訓人員報名表請于x月底前寄至無錫市汽車職業教育集團秘書處。地址:無錫市惠山區藕塘職教園區錢藕路x號;郵編:xxxxxx;聯系人:陳浩;聯系電話:xxxxxxxx、xxxxxxxx;QQ:xxxxxxxxx,同時請發附件電子稿至郵箱:xxxxxxx@xxxxxxx。
(四)培訓時間和地點
xxxx年x月xx日—xx日(暫定);江蘇省無錫汽車工程中等專業學校(無錫市惠山區藕塘職教園區錢藕路x號,公交xxx/xxx/xxx/快x路等直達)。
五、市場營銷類專業
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無錫市商貿物流職業教育集團
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邀請商務主管部門、學會、重點企業專家講解市場營銷發展的前沿動態及趨勢,以真實平臺進行項目演練;組織學員參觀重點商業企業,了解當前在錫商貿企業市場營銷類專業用人需求。
(三)培訓對象
各職業院校市場營銷類專業負責人和骨干教師,每校推薦x—x人。參訓人員報名表請于x月底前寄至無錫市商貿物流職教集團秘書處。地址:無錫市惠山區錢胡路xxx號;郵編:xxxxxx;聯系人:閆朝鼎;聯系電話:xxxxxxxx,xxxxxxxxxxx;傳真:xxxxxxxx;同時請發電子稿至郵箱:n。
。ㄋ模┡嘤枙r間和地點
xxxx年x月x日—x日;無錫商業職業技術學院(無錫市惠山區錢胡路xxx號)。
六、數控類專業
(一)培訓單位
無錫市數控職業教育集團
(二)培訓內容
項目1:數控多軸、高速加工技術培訓。培訓師資從企業、專業軟件公司和職業院校資深教師中遴選,培訓內容體現企業主流技術水準。
項目2:三坐標測量和三維打印技術培訓。針對三維打印和三坐標測量,將以軟件操作、仿真模擬、實操訓練相結合的方式開展培訓。
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各職業院校數控類專業負責人和骨干教師,每個項目推薦x—x人。參訓人員報名表請于x月底前寄至無錫市數控職業教育集團秘書處。地址:無錫市新區旺莊東路xxx號;郵編:xxxxxx;聯系人:劉躍鵬;聯系電話:xxxxxxxxxxx;傳真:xxxxxxxx;同時請發電子稿至郵箱:lyp_wuxi@xxxxxxx。
(四)培訓時間和地點
xxxx年x月xx日—xx日;無錫機電高等職業技術學校(無錫市新區旺莊東路xxx號,公交xx/xx/xxx路等直達)。
七、土建類專業
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無錫市建設職業教育集團
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邀請建設主管部門、建筑行業協會、建筑企業專家講課,使學員把握建筑業發展的動態和趨勢,以及當前建筑行業對人才的需求狀況,學習當前建筑施工領域的新技術、新工藝以及項目管理新理念、建筑質量通病及防治措施等方面的知識。培訓期間將組織學員參觀知名企業及重點工程施工現場。
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各職業院校土建類專業負責人和骨干教師,每校推薦x—x人。參訓人員報名表請于x月xx日前報至無錫市建設職業教育集團秘書處。地址:無錫市惠山區錢藕路xx號;郵編:xxxxxx;聯系人:孫靜;聯系電話:xxxxxxxx,xxxxxxxxxxx;郵箱:xxxxxxxxx 。
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xxxx年x月x日—xx日(暫定);無錫城市職業技術學院(無錫市惠山區錢藕路xx號)。
八、微電子技術專業
(一)培訓單位
無錫市微電子技術職業教育集團
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邀請微電子行業主管部門、協會、重點企業專家,講解當前微電子產業發展的前沿動態及趨勢,以企業項目和真實硅片進行版圖設計和芯片制造工藝培訓;組織學員參觀重點微電子企業,了解在錫微電子企業用人需求。
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各職業院校微電子技術類和電子信息類專業負責人和骨干教師,每校推薦x—x人。參訓人員報名表請于x月底前寄至無錫市微電子職業教育集團秘書處。地址:無錫市錢藕路x號;郵編:xxxxxx;聯系人:錢云;聯系電話:xxxxxxxx,xxxxxxxxxxx傳真:xxxxxxxx;同時請發電子稿至郵箱:xxxxxxxxx。
。ㄋ模┡嘤枙r間和地點
xxxx年x月xx日—xx日;江蘇信息職業技術學院(無錫市錢藕路x號,公交車xxx/xxx/xx路等直達)。
九、物聯網類專業
(一)培訓單位
無錫市物聯網職業教育集團
(二)培訓內容
培訓以物聯網國家實訓基地、物聯網專業資源庫建設成果為依托,通過物聯網理論培訓,使學員掌握物聯網學科發展的最新動態和專業建設最新動態;通過物聯網實訓,使學員掌握物聯網組網方面的關鍵技能,同時能應用相關知識、技能和方法獨立開展物聯網系統集成;通過“微課”相關知識培訓,能協作開發課程,完善教學方法,豐富教學手段。
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各職業院校物聯網類專業負責人和骨干教師,每校推薦x—x人。參訓人員報名表請于x月底前寄至無錫市物聯網職業教育集團秘書處。地址:無錫市濱湖區高浪西路xxxx號;郵編:xxxxxx;聯系人:肖國玲;聯系電話:xxxxxxxx,xxxxxxxxxxx;傳真:xxxxxxxx;同時請發電子稿至郵箱:。
。ㄋ模┡嘤枙r間和地點
xxxx年x月xx日—xx日;無錫職業技術學院(無錫市濱湖區高浪西路xxxx號,公交xx路/xx路/xxx路/xxx路/xxx路/快x路等直達)。
十、藝術設計類專業
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無錫市藝術設計職業教育集團
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聘請省內外職業教育及藝術設計教育理論研究、教學實踐等領域一流專家授課,以真實平臺進行項目演練;就我市藝術設計職業教育體系發展與藝術設計職業教育教學改革問題進行現場研討,解答教師在教學中所面臨的難題,同時安排針對藝術設計教學實踐開展的考察與拓展實踐。
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各職業院校藝術設計類專業負責人或骨干教師,每校推薦x人。參訓人員報名表請于x月底前寄至無錫市藝術設計職業教育集團秘書處。地址:宜興市荊邑南路xx號;郵編:xxxxxx;聯系人:鄒涵辰;聯系電話:xxxxxxxx,xxxxxxxxxxx;傳真:xxxxxxxx;同時請發電子稿至郵箱:xxxxxxxxx。
(四)培訓時間地點
xxxx年x月xx日—xx日;無錫工藝職業技術學院(宜興市荊邑南路xx號,宜興汽車站對面乘x路、xx路公交車直達)。
培訓方案 篇3
為進一步提高教師的'信息素養,全面推進“數字化教育應用工程”,暑假期間我校安排骨干教師參加了信息技術與學科整合“帶頭人”培訓,根據要求,應在九月份完成校本培訓,為確保校本培訓工作順利完成,制定本方案:
一、培訓對象
根據濰坊市和青州市教育局要求,本次培訓對象為全體教師,所有教師必須完成全部項目的培訓任務。
二、培訓教師
校本培訓要確定專人擔任培訓教師,培訓教師原則上由參加了市級培訓或縣級培訓的整合“帶頭人”和學校信息技術學科教師(或信息技術水平較高的人員)共同擔任,要根據培訓內容合理分工,確保培訓實效。
三、培訓內容
1、信息化教學設施的日常使用與簡單維護培訓:各學校特別是農村學校在信息化設施配備到位以后,必須保證所有教師能夠熟練使用現有設施進行日常備課和課堂教學,能夠進行簡單維護,延長設備的使用壽命。
2、信息化教學常用技能培訓:(1)網絡搜索:培養教師利用互聯網準確搜索、下載教學資源的能力;(2)素材處理:利用計算機技術處理原始素材的能力,能夠利用word處理文字材料,用excel處理電子表格,用photoshop處理圖片,基礎較好的學?梢赃M一步培訓用prepiere簡單處理視頻的相關內容。(3)課件集成:農村小學或基礎薄弱的學校以培訓利用powerpoint制作課件為主,基礎好的學校以培訓利用flash制作課件為主。
3、網絡教研培訓:以培訓濰坊市數字教育應用服務平臺的使用為主,通過培訓推動平臺的普及推廣,保證培訓結束后所有教師建立起個人網絡工作室,每校每學科至少建立1個網絡協作組,每名教師至少參加1個協作組,同時教師能夠利用平臺收發文件和集體備課、教研。
各單位可以根據實際的設施配備情況和教師信息化教學水平,有針對性地選擇培訓內容,保證培訓效率和效益。
四、培訓管理
1、考勤與考核:
每完成一項培訓任務個人考核記A。
學校建立培訓考勤制度,每項培訓內容重復舉行一次,以確保全體教師都能協調工作,參加完所有項目的培訓。教師出勤記入個人考核。
培訓結束,每位教師必須在規定時間內完成學校安排的規定內容的作業。完成的記A,不做的記D。。
2、培訓時間:各校要處理好全員培訓與教學工作的關系,合理安排校本培訓時間,制定明確的培訓時間安排表,保證9月底前全面完成培訓工作。
3、加強過程管理:各單位要加強培訓過程管理,培訓教師要有詳細備課(紙質或電子稿均可),參訓教師要有筆記,學校要收集、整理相關的影像、文字資料,建立培訓檔案。
4、加強培訓監督:培訓過程中,濰坊電教館和青州教育局將對各單位的培訓情況進行不定期的抽查,抽查結果納入年終督導和信息技術應用示范學校、鎮(街道)評選。各鎮教管辦也要加強培訓管理,不定期地對本單位的培訓進行監督、指導。
培訓方案 篇4
一、 總體目標
1、加強主管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強茶藝師的培訓,提高技術理論水平和專業技能,提高氣質,技術改造能力,技術創新能力。
3、加強服務人員的培訓,提高服務人員的綜合素質,完善服務技巧,提高茶文化理論水平。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據茶文化館改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以茶文化館為主要培訓基地,茶藝培訓室為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“茶文化館+茶藝培訓室”的聯合辦培訓方式,業余時間學習為主的原則。根據茶文化館需求為主流,開辦茶文化培訓的課程進修班,組織員工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成培訓。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,茶藝師人員參加茶文化理論及茶藝師技能培訓累計時間不少于10天;服務人員參加茶文化理論培訓累計時間不少于5天;
三、培訓內容與方式
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1.根據嶺南職業技術學院為培訓基地,進行人力資源管理及倉儲等專業技能的培訓及其他相關專業技能的培訓. (二)專業茶藝人員
1、由各專業茶藝師、定期進行茶文化專題講座及泡茶技藝實踐活動,并建設茶藝室自己的茶藝師教育培訓基地,進行新茶文化、新泡茶技藝知識等專項培訓,培養創新能力,提高茶藝水平。
2、組織茶藝師人員到同行業先進茶藝室學習、學習先進經驗,開闊視野。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在茶藝館內進行學習、推廣。
(三)職工基礎培訓 1、新職工進茶藝館培訓
新招聘員工進行強化茶藝館的企業文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行泡茶技藝專業技能培訓。 2、轉正職工培訓
要繼續對轉正人員進行企業文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神、泡茶技藝、茶藝館形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著茶藝館的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于7天。 3、加強復合型、高層次人才培訓。
1.茶藝館要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與茶藝館培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業茶藝人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
2.不定時開展茶藝技能及茶文化比賽,增強茶藝技能水平及茶文化理論水平。
四、措施及要求
。ㄒ唬╊I導要高度重視,各相關中高層人員要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。企業重點抓茶藝館管理層領導、茶藝館各中高層領導要緊密配合茶藝培訓室抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合茶藝館的實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。茶文化館應建立完善自己的職工培訓場所,并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的相關管理人員給予
表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的相關管理人員予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
培訓方案 篇5
一、培訓目標
在這個知識競爭的年代,辦公自動化逐步代替了以往的工作方式,財務制度和會計準則也在不斷修訂更新,期望透過部門培訓能夠及時更新和提升部門人員財務知識,到達增強整個部門專業素質,提高部門工作質量和效率的目的;養成學習的良好習慣,并構成良好的學習氛圍。
二、培訓對象
全部財務審計部門人員
三、培訓組織形式
采取內部培訓與外部培訓相結合的方式
四、培訓資料分類
主要培訓資料分為業務類培訓、管理類培訓、綜合類培訓,具體培訓資料詳見《20xx年度培訓計劃表》。
五、培訓的時間安排和要求
1、常規培訓課程每月一次
2、對于培訓學習,要求部門全體員工都能認真對待,準時參加,保證培訓工作的質量,并盡可能的做到學習與工作相結合,透過培訓提高財務部每位員工的業務潛力、拓寬知識層面,做個全面發展的財務人員。
培訓方案 篇6
設計合理的員工培訓體系
KTV員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結合,也是對KTV員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。
設置科學的培訓目標
KTV招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距;消除這個差距就是KTV的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。
明確員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距;即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。
選擇合理的培訓內容
在明確培訓目的后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
01、知識培訓
組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。同時,要系統掌握專業知識,則必須進行系統的知識培訓,如要使KTV員工熟練地掌握前臺接待知識,不經過系統的知識培訓是達不到要求的;要培養一個KTV的營運經理,沒有系統的知識培訓是不可能實現的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。
02、技能培訓
這是KTV培訓中的第二個層次,也是目前KTV內最重視的一個培訓項目,是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如果盤制作,刮刀使用等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
03、素質培訓
是組織培訓的最高層次。此處“素質"是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,即使已經掌握了知識和技能,但可能不用。
這三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個,應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,KTV管理者偏向于技能培訓與素質培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之問的差異所決定的。
04、確定合適的培訓日期
一般大家認為,KTV應在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。有的KTV把計劃定在淡季以防止影響KTV經營,殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質量下降,客人投訴增加,代價更高。
員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一,新員工入職;
第二,員工即將晉升或崗位輪換;
第三,由于環境的改變,要求不斷地培訓老員工;
第四,滿足補救的需要。
另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓。
第一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的,不得不招聘了不符合要求的職員;
第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡如人意。
05、選擇適當的培訓方法
KTV培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
06、選擇培訓教員
師資質量的高低是KTV培訓工作質量好壞的一個重要因素。培訓師可由KTV部門經理或富有經驗的管理人員兼任,也可以聘請類似美亞歌管理學院這樣的專業機構協助,到企業做內訓課程。
培訓能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓師的素質與能力。所以要把選擇培訓師作為重要任務,納入培訓計劃。
KTV培訓方案的評估及完善
從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。
從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行:
01、從內容效度出發
檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協調一致,是否是最優選擇。
02、從反應效度出發
檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。
03、從學習角度出發
檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會,或者是由于習慣影響,使培訓效果還未表現出來,需延長考察時間。
KTV對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。
因此,KTV要注意經常對自己的經營發展進行詳細的分析,找出發展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進行測評,完善培訓體系,為KTV構筑核心競爭力。
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