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培訓方案

時間:2024-09-04 16:14:20 培訓方案 我要投稿

關于培訓方案合集五篇

  為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家整理的培訓方案5篇,歡迎大家分享。

關于培訓方案合集五篇

培訓方案 篇1

  根據合肥市教育局《關于20xx年度合肥市中小學幼兒園教師和教育管理干部培訓工作安排的通知》(合教秘〔20xx〕208號)、廬陽區教育體育局20xx年暑期校本培訓實施方案等文件精神,結合兩校工作實際,現就20xx年暑期全體教師校本培訓工作作出如下安排:

  一、指導思想

  立足教育改革發展全局,落實立德樹人總體要求,以教師專業發展為主線,以引領教師自我學習、自我發展為落腳點,以提升學習力為深度課改的首要任務,著力創新培訓形式,不斷提高培訓的針對性和實效性,為教師專業化成長提供多元化平臺。

  二、培訓目標

  圍繞立德樹人根本任務,引導全體教師學習師德規范文件與法律法規,著力提升教師師德水平與法制修養;引導全體教師學習與研究教育改革發展政策,以及年度主題培訓(能力提升工程)規定的研修專題,著力提升教師政策研究水平與教育教學能力,全面實施素質教育,不斷提高教育教學質量。

  三、培訓對象

  全體在職教師。

  四、培訓時間

  1.20xx年7月3日――4日上午8:00~11:00,下午:2:30~5:00

  2. 20xx年8月25日――27日上午8:00~11:00,下午:2:30~5:00

  五、培訓內容

  (一)師德教育(20xx年7月3日――4日進行)

  以《廬陽區教育系統“講看齊崇師道做‘四有’好老師”主題教育活動實施方案》為指導,加強思想政治教育和師德教育,把思想政治、法治、職業理想、職業道德、心理健康等教育納入教師培訓全過程,引領和指導廣大教師進一步提高師德修養和思想政治素質,帶頭踐行社會主義核心價值觀,以德施教、依法執教。具體安排如下:

  1、 7月3日上午

  全體教師聆聽優秀教師做師德報告。

  2、7月3日下午

  自主學習。每位教師撰寫《年度考核報告》、《師德小結》

  3、7月4日上午

  全體教師分組開展年度述職報告,師德先進評比。

  4、 7月4日下午

  全體教師分組進行“做四有好老師”朗誦演講比賽。

  (備注:比賽的'講稿材料務必上交。)

  (二)業務培訓(20xx年8月25日――27日進行)

  培訓內容:以賽代訓。為促進學科教師利用暑假自主學習,鉆研業務,開學前夕,組織所有授課教師參加無生上課比賽活動。

  相關要求如下:

  1.分學科組織。各科評委不少于3人,可請各級教研員、外校骨干教師擔任評委。

  2.采取無生上課形式。無生上課時間為15分鐘,專家點評與交流5分鐘。每位教師占時20分鐘。

  3.教師利用暑假準備10個課題(課題從該教師下學期所執教教材中選取),比賽時上交準備的10份教學設計。由評委組織參賽教師現場隨機抽取其中一個課題,在準備教室備課40分鐘(提前2位選手抽簽確定課題)。備課期間手機上交,除課本外不得帶教參、自己撰寫的教學設計及其他任何資料。

  4.學校依據學段及學科特點,設計量化打分表。組織評委量化打分,現場公示。相關成績表格存檔,并作為年度績效考核依據。

  5.教師比賽后要返回到比賽所在教室,觀摩其他教師的無生上課,聽取專家對其他老師的點評。

  六、培訓要求:

  建立健全教師全員培訓考核制度,堅持過程性考核與終結性考核并重,實行“教師培訓檔案袋”評價方法,以觀念轉變、理念更新、知識重構、技能提升、問題解決和行為改進為考核內容,以參訓教師的主要任務為評價依據。

培訓方案 篇2

  雙十一即將來臨,我們被訓機構將設立單科王,單周單人報的科數最高的就叫單科王,課程不累積。這樣獎勵可以讓老師有更多的碰撞,激勵大家。

  一、即時采取獎勵

  優先達標校區,會議現場頒獎。團隊設定有一級目標、二級目標、三級目標,甚至四級目標、五級目標,但是一旦達到一級目標時,就要現場發獎金,這樣才能即時激勵刺激到其他校區。,所以及時采取獎勵是對員工極大的促進。

  二、活動宣傳

  好多機構活動策劃的不錯,可是宣傳出現短板,結果不用說。在活動策劃過程中,一定要有針對性的借助自身或周邊資源進行有效宣傳,充分利用線上互聯網自媒體,線下地推活動等。

  1.借力互聯網。

  2.轉發活動詳解軟文。

  現在做一場活動都是網絡先行,我們在“雙11”啟動會時,現場都會邀請老師和我們一起去轉發“雙11”的軟文、優惠和游戲。通過公共平臺去點對點把活動詳情軟文和游戲轉發給家長。

  3.設置線上游戲。

  比如說助力、砸金蛋、搖錢樹或者點燈籠、分享抽現金的機會,包括優惠券,做這些活動更多的是讓家長通過線上游戲跟我們進行分享。助力就是要分享給很多朋友,這個過程中“雙11”活動也就被推出去了。也可以從助力者中獲得一些真實有效的數據資料。但是這個名單需要一個專業的電話團隊對它進行篩選,這些資源可以在招生淡季時利用起來。

  4.活動攻略。

  什么是活動攻略?所有的推送一定要站在家長的.角度為他考慮一切。家長為什么要報我們的“雙十一”?他報我們的“雙十一”不知道該怎樣去玩,或者線上游戲怎樣幫家長獲得更多優惠,更好地去搶到更多的積分,讓寶貝能夠獲得更多的禮品。我們要做的就是這樣一個活動攻略,這個活動攻略的點擊量會比活動軟文的點擊量要高很多。

培訓方案 篇3

  一、活動目的:

  通過一系列內容豐富、形式多樣的活動,使學生在參與活動的過程中,樹立安全意識,掌握安全知識,提高自護自救能力,并以此為契機進一步強化學校各項安全工作,進一步增強廣大師生的安全防范意識,提高應對突發事件能力。

  二、活動時間:20xx年3月31日——4月6日

  三、活動主題:強化安全意識提升安全素養

  四、組織領導:

  組 長:黃萬龍

  副組長:李靖平

  成 員:楊紅 杜蕾以及各班班主任

  五、 活動安排:

  本次活動共分為三個階段:

  (一)活動準備階段(3月9日——3月13日)

  建立組織,制定活動方案

  (二)組織實施階段。(3月16日——4月6日)

  學校將通過標語、橫幅、宣傳欄、廣播站、黑板報、班隊會等途徑加強宣傳,形成人人講安全的良好氛圍,宣傳安全教育的目的、內容、意義。通過一系列活動的.具體實施來增強師生的安全防范意識和自救自護能力。

  (三) 總結表彰階段

  3月31日———4月5日,各班總結本次活動。學校將本次活動進行總結、整理活動資料上報鎮教育組。

培訓方案 篇4

  微笑服務貫穿于整個服務過程之中,是檢驗服務質量好壞的重要標準。我們必須積極推廣微笑服務,把微笑變成是面對任何客戶不變的習慣,在接待客戶的過程中用發自內心的微笑真誠為客戶服務,給客戶留下美好的記憶,提升企業外在形象,為企業創造更多利潤。

  目前公司內部員工普遍缺乏微笑服務意識,鑒于微笑服務對企業經營的重要意義,公司培訓中心特組織微笑服務培訓。

  一、培訓目的:增強公司員工的服務意識,積極推廣普及微笑服務,提升公司整體形象,使酒店在激烈的市場競爭中穩步前進。

  二、培訓目標

  (1)樹立優質服務意識,積極推廣微笑服務;

  (2)掌握微笑服務的技巧、方法,提供超值服務;

  (3)提高服務質量,獲取更多的客戶資源,為公司創造更多利潤。

  (4)實施微笑管理,營造輕松、融洽的工作氛圍,提高工作效率。

  三、培訓對象

  第一階段:各部門經理;

  第二階段:全體公司員工。

  四、各部門經理培訓

  培訓目標:各部門經理起模范帶頭作用,倡導微笑服務,引導員工開展“微笑服務”,提高整體服務質量;對員工實行“微笑管理”,營造輕松融洽的工作氣氛,提高管理效率。

  培訓內容:

  (一)員工形象與企業形象的重要關聯性;

  (二)什么是微笑?微笑服務的內涵、要求;微笑服務對企業的重要意義(案例:希爾頓微笑服務)。

  (三)如何訓練微笑

  (1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。

  (2)自然微笑法:試著對鏡子說“E—”;輕輕淺笑減弱“E—”的程度;重復練習前兩個動作。

  (3)微笑的三結合:與眼睛的結合;與語言的結合;與身體的結合。

  練習“眼神笑”。

  (4)恰到好處的微笑的標準:表現謙恭,表現友好,表現真誠,表現適時,切忌表達過度。

  (四)如何做好微笑服務?

  A、首先解決對客戶的感情的問題,只有有了真切的感情,才能用發自內心的微笑真誠為客戶服務。

  B、尊重每一個客戶,一視同仁的服務態度,切忌差別待遇的行為。

  C、調節自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來。

  D、提供超越客戶期待的服務:

  ▲ 親切以及熱誠:給客戶需要的;記住客戶的姓名。

  ▲ 樂于助人:人有三急;多做不吃虧。

  ▲ 貼心的小事。

  ▲ 關心客戶的生意,幫助客戶的業務。

  (五)維持微笑服務的秘訣:

  (1)經常進行快樂的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態;

  (2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時間;

  (3)受公司領導“笑容滿面”的影響;

  (4)公司領導要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”,以此來督促自己總是“笑容滿面”。

  (5)長時間的作業感到疲勞時,尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務,可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。

  (6)即使是在非常繁忙混雜時期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。

  (六)管理人員如何推廣微笑服務?

  (1) 以身作則,樹立榜樣;

  (2) 嚴格按照規章制度,督促員工進行微笑服務。

  (3) 提高員工對公司的忠誠度,使其熱愛自己的團隊,熱愛公司,與公司榮辱與共。

  (4) 把微笑服務作為企業文化建設的一部分,必須長期抓、不松懈。

  (七)推行微笑管理,讓員工輕松工作。

  (1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑實施管理≠用微笑代替管理)

  (2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無敵的高效團隊,是一種能給企業直接帶來經濟效益的高效管理。

  (3) 微笑管理不僅是用微笑實施管理,而且還要對微笑本身進行管理:A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業基本管理規范,擬成管理制度,慎重頒布實施;

  B、設置監督檢查機構,對每個管理人員的管理行為進行檢查。

  (5)實施微笑管理的必要性:從管理者角度看;從員工角度看。

  例舉成功的微笑管理案例:美國企業家吉姆·丹尼爾。

  (6)如何在企業內部實施微笑管理

  A、管理者要做到言情一致;

  B、以關心、幫助人的態度處理工作中的'矛盾;

  C、當員工出現工作失誤時,切忌當眾嚴詞批評與指責;

  D、管理者經常把微笑掛在臉上

  E、讓微笑傳遍企業。

  五、全體員工培訓

  培訓目標:開展微笑服務,提供優質服務;營造輕松融洽的工作氣氛,從而達到提高企業效益的目的。

  培訓內容:

  (一)員工形象與企業形象的重要關聯性;

  (二)什么是微笑?微笑服務的內涵、要求;微笑服務對企業的重要意義(案例:希爾頓微笑服務)。

  (三)如何訓練微笑

  (1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。

  (2)自然微笑法:試著對鏡子說“E—”;輕輕淺笑減弱“E—”的程度;重復練習前兩個動作。

  (3)微笑的三結合:與眼睛的結合;與語言的結合;與身體的結合。

  練習“眼神笑”。

  (4)恰到好處的微笑的標準:表現謙恭,表現友好,表現真誠,表現適時,切忌表達過度。

  (四)如何做好微笑服務?

  A、首先解決對客戶的感情的問題,只有有了真切的感情,才能用發自內心的微笑真誠為客戶服務。

  B、尊重每一個客戶,一視同仁的服務態度,切忌差別待遇的行為。

  C、調節自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來。

  D、提供超越客戶期待的服務:

  ▲ 親切以及熱誠:給客戶需要的;記住客戶的姓名。

  ▲ 樂于助人:人有三急;多做不吃虧。

  ▲ 貼心的小事。

  ▲ 關心客戶的生意,幫助客戶的業務。

  (五)維持微笑服務的秘訣:

  (1)經常進行快樂的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態;

  (2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時間;

  (3)受公司領導“笑容滿面”的影響;

  (4)公司領導要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”,以此來督促自己總是“笑容滿面”。

  (5)長時間的作業感到疲勞時,尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務,可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。

  (6)即使是在非常繁忙混雜時期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。

  (六)推行微笑管理,讓員工輕松工作。

  (1) 什么是微笑管理?

  (2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無敵的高效團隊,是一種能給企業直接帶來經濟效益的高效管理。

  六、微笑服務的成果轉化階段

  (一)微笑服務推廣與氛圍營造

  實施時間:20xx年11月中旬

  實施地點:公司總部

  目的:達到宣傳公司形象,服務客戶,提醒員工的目的,真正讓微笑融入企業文化之中,而非流于口號與形式。

  責任部門:管理中心、培訓中心

  具體措施:

  ①在公司各洗手間的鏡子上,貼 “今天你微笑了嗎”的文字,提醒員工時刻注意自己的笑容。

  ②在公司粘貼可愛的微笑標記,營造微笑環境。

  ③定做個性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。

  (二)微笑服務成果轉化促進活動

  方案一:部門培訓

  培訓時間:各部門早會、夕會時間

  培訓對象:銷售部

  培訓目的:推廣普及微笑服務,強化微笑服務意識,提高客戶滿意度。

  負責人:各部門經理

  實施辦法:

  ① 早會集中時,員工必須互相問好,微笑著說“早上好”,進入愉快的心境。

  ② 各部門經理帶領員工喊口號“今天你微笑了嗎?”。

  ③ 各部門經理重申微笑服務對企業經營的重要性,強調微笑的技巧與標準,員工根據要求進行微笑。

  ④ 夕會時各部門經理對當天微笑服務進行總結,表揚服務突出的員工,批評表現不佳的員工,并督促其在第二天改進。

  方案二:“微笑之星”評比

  活動目的:推廣微笑服務,用發自內心的微笑真誠為客戶服務。

  活動時間:從20xx年12月1日開始,每個月評選一次。

  參與對象:銷售部

  評選規則:

  ① 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者;

  ② 具有積極的生活態度,微笑面對生活,微笑面對工作;

  ③ 待客服務及對待內部同仁誠懇正直、態度友善、樂于助人;

  ④ 所在崗位業務嫻熟、敬業樂業、待人以禮者;

  ⑤ 具有良好的顧客關系,能夠為顧客提供受歡迎的服務;

  ⑥ 時刻保持良好的服務意愿,并有較為突出業績者;

  ⑦ 多次受到賓客口頭、書面表揚或本公司通報褒獎;

  ⑧ 具有優秀的個人公關能力,能夠積極維護和宣傳公司形象;

培訓方案 篇5

  一、指導思想

  1、以全面提高正副班主任教師綜合素質為目標,全面提高教師的育人藝術水平,通過班主任自身工作實踐的總結反思,結合專家的指導引領,促進班主任隊伍的培養和提升。

  2、引導教師準確、深入理解把握童心教育理念,吸收當前相關教育領域的最新研究成果與動態,結合學校實際情況,推進漢東小學童心教育研究課題的`深入研討。

  3、進行普通話、規范字、書法、演講的基本功訓練,提高教師語言文字運用水平,營造良好的語言文字氛圍,激發教師對中華傳統文化的熱愛,促進教師積極主動地堅持語言文字基本功的訓練。

  4、通過集體性的體育健身拓展運動,鍛煉身體,增強體質,促進教師團隊凝聚力。

  二、培訓內容及時間安排。

  時間 培訓內容 培訓形式 培訓專家 培訓對象 地點

  元月7日上午9:00—11:30

  班主任工作培訓

  名優班主任工作室教師匯報與專家點評結合

  市教科院教科所德育研究室主任z

  全體教師

  學校教師閱覽室

  元月7日下午1:30—3:00

  演講、辯論基本功培訓

  專家講座與教師練習相結合

  江漢大學實驗師范學院z老師

  45歲以下教師

  學校教師閱覽室

  元月7日下午3:00—5:00

  羽毛球、網球、籃球、游泳等健身活動

  自由健身、教練指導、分組比賽相結合

  洪山體育館教練

  45歲以下教師

  洪山體育館

  元月8日上午8:30—10:00

  普通話規范字基本功培訓

  專家講座與教師練習相結合

  江漢大學實驗師范學院程娟老師

  全體教師

  學校教師閱覽室

  元月8日上午10:15—11:45

  毛筆書法基本功培訓

  專家講座與教師練習相結合

  z老師

  45歲以下教師

  學校教師閱覽室

  元月8日下午1:30—3:00

  童心教育研究課題

  教師研究成果匯報與專家點評

  華中師范大學教育科學研究院教授z

  全體教師

  學校教師閱覽室

  三、培訓前的準備。

  1、名優班主任工作室代表工作匯報材料。(z)。

  2、教師“童心教育”論文收集篩選。(z)

  3、我校教師演講辯論錄像收集。(z)

  4、洪山體育館活動場地預定。(z)

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