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培訓方案

時間:2022-09-08 16:16:41 培訓方案 我要投稿

【實用】培訓方案集合六篇

  為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的培訓方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【實用】培訓方案集合六篇

培訓方案 篇1

  一、活動時間:20xx年7月2日

  二、地 點:某教育機構多媒體教室

  三、活動目的:某教育機構暑期英語的活動推廣。通過精心安排一次清爽英語課程(內容充滿互動性且豐富有趣,重點表現出與別的學校不同的地方),邀請暑期中的學生前來免費體驗,使學生大體能夠感受到暑期雖然是在學習中度過,但卻是在快樂的氛圍中得到了成長,以促成學生報名學習某教育機構暑期英語。

  四、活動方式:室內課堂體驗。

  五、贈送禮品、優惠內容:交訂金獲贈優惠券(可根據情況另再加禮品,僅限于規定的那天報名),當學費全部交完后,持優惠券到學校指定部門換取同等金額的現金;活動后報名,到場人員可享受價值略低于優惠券的現金(或上課后根據表現發獎學金等),報名交付所有學費后即可獲取。

  六、人員邀請方式:分為校內學員介紹、學校宣傳渠道邀請。

  七、活動預計結果:現場咨詢人員30人,繳納訂金6人。

  八、本次活動預算:根據宣傳方式、優惠情況而定。

培訓方案 篇2

  20xx年是我院“臨床醫療技術規范年”。為更好的抓好基礎醫療質量,規范醫療操作程序,醫務科將以“三基三嚴”、“臨床專業技術”及“醫療突發事件應急能力”培訓為中心內容,認真抓好醫務人員培訓工作,尤其是加強住院醫師培訓。具體培訓計劃如下:

  一、“三基三嚴”培訓學習

  (一)、加強對醫療人員“三基”的培訓。

  醫務科具體負責全院的培訓工作,經常利用晨會交班時間及采取集中學習的方式對全院人員進行三基培訓,培訓覆蓋率達到100%。

  (二)、培訓及考核內容:

  (1)基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。

  (2)基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如:醫療護理診療規范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。

  (3)基本技能:包括醫療人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術、心肺復蘇技術;手術的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術衣、手術器械的正確使用、

  打結、基本縫合方法等)和能根據掌握的理論知識和實踐經驗結合病人的病情,擬定出診斷、治療、計劃思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。

  (4)醫療衛生相關法律法規:《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防范及處理條例》、《病歷管理規定》等。

  (5)技能培訓與考核內容:徒手心肺復蘇技術;心電監護儀的使用技術;電除顫儀器的使用技術;呼吸機的使用與維護技術;

  (三)、培訓方式方法:

  采用集中學習及科室培訓相結合的方法。要求醫療人員利用空閑時間學習醫學急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。科室利用科主任查房、晨會交班及每月業務學習時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術采用現場操作演練,定期舉行急救模擬演練。

  (四)、具體培訓計劃:

  二月份:安排全院醫療人員進行急救知識的培訓。由韓永才主任主持講座1次,并進行現場操作演示。

  三月份:安排全院醫護人員學習臨床輸血技術規范專題講座,由化驗室主任楊志峰主講。

  五月份:學習腹腔鏡臨床應用專題講座,有婦產科主任曲新葉主講。

  七月份:進行全院性心肺復蘇操作強化訓練,由手術室主任任主講。

  九月份:醫療安全相關知識的講座,由醫務科組織國家級醫療質量管理專家或相關法律人員進行講授。

  十一月份:主要是兒童保健知識的培訓,由兒保科主任張燕主講。

  二、臨床專業技術培訓

  (一)、培訓對象

  全體醫療人員,包括醫技科室及臨床科室所有醫療人員。

  (二)、培訓目的

  通過對醫療人員進行相關專業知識培訓,達到提高其專業素質能力,鞏固扎實的基礎知識,并將所學的理論知識與實際臨床工作相結合,提高為病人服務的質量。

  (三)、培訓方式

  通過學術會議和科內業務學習的形式進行全員培訓。

  (四)、培訓內容

  1、全院性業務學習培訓

  (1)、內容安排:

  結合我院的特點、薄弱環節、醫療新進展情況,以及疾

  病流行、上級要求等進行培訓,重點是核心制度、醫療文書書寫、人文交流溝通、心肺復蘇、疾病診斷、知情告知、安全醫療、等級醫院評審、傳染病、醫療衛生相關法律法規等培訓并考核;按專業進行“三基三嚴考”試;心肺復蘇考核(護理部分由護理部培訓);以及組織組織急救演練,提高急診搶救水平

  (2)、培訓師資:邀請相關專家(院內、院外)

  (3)、實行簽到制,授予醫院學分,參與年終考核,考核合格后上崗.

  (4)業務培訓要求

  ①、住院醫師參加住院醫師規范化培訓要求100%參加。 ②、中級以上人員參加Ⅰ類學分繼續教育,要求100%參加。

  ③、參加衛生局組織的繼續教育。

  ④、每季組織全院性醫療安全培訓。

  ⑤、進修生實習生納入統一管理。

  2、科內教學培訓要求

  針對各專科特點,進一步細化各科教學,同時,對住院醫師,予以確定指導老師,每人最多帶2人,需征得本人的同意。指導老師必須是中級職稱以上,有工作責任心,業務能力強,有一定教學能力,經醫院培訓考核合格者。

  1、婦產科:

  (1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,并有記錄(病區要進行教學查房)。

  (2)開展有針對性的相關業務早會提問。

  (3)常規開展危重疑難病例討論。

  (4)開展術前討論制度。

  (5)組織婦產科急救演練,提高急診搶救水平。

  (6)派員參加省婦產科年會及相關業務培訓、學術交流。

  (7)派產科2名、婦科1名到上級醫院進修等。

  (8)進修、實習生納入統一管理。

  2、兒科

  (1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,并有記錄(病區要進行教學查房)。

  (2)開展有針對性的醫療業務晨會提問。

  (3)常規開展疑難病例討論。

  (4)組織兒科急救演練,提高急診搶救水平。

  (5)派員參加省兒科年會,及相關業務培訓、學術交流。

  (6)派人員到上級醫院進修學習,具體計劃詳見附件1。

  (8)進修、實習生納入統一管理。

  3、麻醉科:

  (1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,并有記錄。

  (2)開展早會提問。

培訓方案 篇3

  雙十一即將到來,針對本次節日的到來,我們培訓機構也將參與到此次的大型促銷活動中來,具體策劃如下:

  一、線上招生

  招生要兼顧線上、線下兩個方面,協同帶動。線上可以通過制作專題頁、廣告投放,而最方便快捷的,莫過于通過新媒體進行宣傳、招生。可以通過軟文傳播,結合社會實事、熱點話題;也可以通過硬廣,但要把培訓機構的優勢凸現出來。可以通過H5頁面進行傳播、擴散,也可以通過策劃一些活動,如發放優惠券、代金券以及借助于一些小游戲等,吸引家長參與其中,但主題一定要新穎、操作一定要簡便易行。

  二、活動方案

  1.手機報名享優惠

  手機報名,時間設置成1周,一周以后,手機報名活動自動關閉。

  為了讓招生活動有立竿見影的效果,還需要使出必殺技——手機報名有優惠/有禮物,比如:

  前10名報名的享有8折優惠;

  前50名報名的享有9折優惠。

  前100名報名的可領取200元代金券。

  前200名報名的,都將獲得印有培訓機構logo的書包一個。

  2.推薦有禮

  家長通過手機報名,只需填寫:學員姓名、年齡、手機、推薦人四項信息即可。

  這個推薦人可以是老師,也可以是家長,培訓機構需要給成功推薦生源的家長或老師一個小禮物作為感謝。通過這種方式,可以輕松地統計出來各位老師在招生上都做出了多少貢獻。

  三、線下宣傳

  這是最傳統的推廣方式,也是常玩常新的一種方式。

  1.到商場、超市投放宣傳資料。

  2.聯合小區做宣傳活動。

  3.到超市商場小區設置招生咨詢點。

  4.先試聽課程。

  5.贈送禮品

  6.異業合作

  四、注意事項

  1.宣傳頁的發放

  首先,宣傳頁的制定不僅要精美,彰顯培訓機構實力和特色,還應具體,如培訓機構特色方面,可以采用表格對比方式,相對普通培訓機構形成一目了然的優勢,表格的子項包括:班容量、教育理念、特色課程、硬件設備等。

  其次,為了增加收到宣傳單的家長走進培訓機構進一步了解的機會,這樣,既能增加家長對宣傳頁閱讀的興趣,又提高了家長走進培訓機構、對培訓機構進一步了解的機會。

  2.口碑營銷

  其實家長就是最好的招生宣傳,只要和家長建立了良好的關系,讓家長覺得在培訓機構,他們的孩子在按照他們理想的方向發展,培訓機構自然就有了口碑,通過各個家長進行宣傳,培訓機構的生源自然就有了。

  五、招生時間

  各班老師可以根據自己的時間進行安排或機構統一組織(周六、日、下班后)

  六、招生指標

  根據培訓機構生源情況,每位教師招生指標人數10人。

  七、宣傳事項

  1.宣傳地點設置

  2.宣傳人員分配(可分區域)

  3.招生簡章

  4.招生時間

  5.招生橫幅

  6.登記表格

培訓方案 篇4

  一、培訓對象:我區所有學校專職、兼職及代課體育教師80余人。

  二、培訓目的:通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規則的培訓,提升體育教師的教育教學理念,提高體育教師的常態課、研究課及體育科研能力,提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區的學校體育衛生專項督導工作奠定基礎。

  三、培訓內容及主講人:

  1.新課程培訓(主講人:千霞)

  2.體育教師教學業務技能培訓(主講人:祝興軍)

  3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人:張鵬)

  4.籃球規則及裁判法培訓(主講人:梁軍)

  5.足球規則及裁判法培訓(主講人:何廣斌)

  6.田徑競賽規則及運動會編排培訓(主講人:曾輝)

  四、培訓經費:

  1.主講教師課件費及誤工補助200元∕每人,計1200元,籌備經費500元,共計:1700元。

  五、培訓時間及地點:

  培訓時間定于6月底7月初(三天),地點另行通知

  各位朋友看過后有什么好的建議請多多交流和指正,以便我進行修改和完善啊!

  體育教育培訓營銷方案2

  一、把握有效合作的要素,組建合作小組。

  根據有效合作學習特點,按照“組內異質、組間同質”的原則來分組,每組的學生在學習能力、組織能力、性別、個性、興趣、特長等方面進行合理搭配,以此來保證組內成員間的差異性、互補性和組間競爭的公平性。如:在教學中,一般我們根據學生的四列橫隊(或者四路縱隊)把學生分成四個大組,這樣的分組只適應學習同一個簡單的內容,如做游戲,分小組400-600米自然地形跑,但帶有技術性的項目,我一般按人數要求來分組,如二人一組籃球傳球技術學習,四人一組足球傳球練習,6-8人一組迎面接力等;分組時學生既可以自由結合,也可以教師引導結合,此時教師還得隨時關注游離在組外的學生,這些學生往往自身原因,許多小組“不歡迎”,被 “拒之合作大門門之外”,此時教師盡快“牽線搭橋”,讓這些人歸隊,此外,教師還得盡量考慮合作的每組中有的活潑好動的,有文靜內秀的;或者有的是學習上較好的學生,有的是學習困難者……在教學活動中教師根據合作學習的內容來靈活確定合作的組別,讓每個學生參與到合作中去,享受合作帶來的樂趣。

  二、營造合作的時空環境,積極開展合作學習。

  教師開始運用小組合作時,應改先從小問題著手,由小小組合作開始逐步過度到大范圍合作學習,從二人到四人再到七八人的合作,在實踐中提升合作的質量,逐漸形成規范的、生動的小組合作學習。教師不要擔心合作過程會花去過多的時間,拖延教學,影響效果,殊不知“磨刀不誤砍柴功”,此時要保證學生合作練習、主動參與、探究交流表現的時間,讓學生在動手、動腦、動口、的交互合作中感受體驗小組合作學習帶來的真正樂趣,這種方式遠比教師中斷學生的合作討論,由老師或個別優秀學生說出他們的感受要強的多,學生獲得的對體育運動的感受、體驗、對學習過程的體驗、對學習方式的感悟也將是截然不同的,作為體育教師我們絕不能因小失大。另外,在小組表演、展示中我們應盡可能讓不同程度、不同特長學生的體育運動技術、技能充分地發揮,尤其是激發所謂學習困難者的興趣和自信,使多數學生能很好地完成合作學習的目標任務,并逐漸擴大合作面,從而提升合作學習的價值和有效性。

  三、合理安排合作學習的內容,確立良好的合作形式。

  體育中的很多項目需要合作學習,而學生本身就是一種很好的教學資源,因此體育課堂上的生生之間的合作常見不鮮。每個學生獲取受教育的機會多、渠道廣,他們身上都具有一定的信息,我們老師應很好地利用這種財富、智慧、資源,創設相互學習、相互幫助、相互交流、共同進步的氣氛,共同完成每堂課的教學目標。采用師生合作的形式,首先要建立新型的師生關系。體育新課程推崇一種開放的、“合作伙伴”式的師生關系,正如美國教育學家多爾說的那樣:教師在師生關系中的地位是“平等中的首席”。由此看來,老師和學生是互相合作的一方,平等參與式和合作互補式都是良好的方式。

  四、注意合作學習中教師的作用,協調合作過程。

  在合作學習中,需要教師的正確組織、指導與協調。小組合作學習的過程,教師很有必要參與其中,了解情況,并給予適當的指導和幫助,及時扭轉小組內學生參與不均衡和小組長說了算的局面,有時還可以直接參與到小組的討論中去,這對于體育課中的合作學習顯得尤為突出。久而久之,組內學生會越來越感到自身在小組合作中的價值;合作、探究的興趣也會愈來愈濃厚。相反如果教師放任自由,小組合作過程容易偏離中心,這時的合作學習成了形式主義,既浪費時間又丟了合作的本質。

  五、教師應給予及時的適當的評價

  在對小組合作學習進行評價時,小組的合作表現應做為主要指標。在課堂討論中,教師盡可能以小組為單位組織發言,讓發言人代表本組匯報小組學習的結果;在學業成績上,教師在公平分組的情況下可以考慮用小組平均分加個人成績做為學習小組成員平時成績。這種捆綁式的成績評價有利于學生加強小組合作,達到共同提高的目的。

  另外,在小組合作、分組表現中,教師應善于從不同角度發現各組的優點,多一些激勵,少一些否定和各組間誰好誰不好的評價。教師的評價要讓學生側面間接地感到自己與他人(組)的距離,認識到不足,明確努力的方向。我在平時的教學實踐中,發現合作討論結束后的分組表現過程很容易造成各個小組間的小集體主義傾向,不利于各組間的交流,這時教師合理貼切的評價會起到很好的協調作用。

  小組合作是新時期體育教師的職責,讓學生學會有效地合作更是我們體育教育工作者的追求。讓有效地合作學習成為體育課堂一道亮麗的風景,讓我們的體育教學煥發無限的生機和無窮的魅力。

培訓方案 篇5

  一、引言

  1.研討:《你是否曾經……》

  故事:曹操與劉備的“入職引導”

  2.新員工入職面臨的問題——政策解決的問題

  3.新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要

  二、社會化:成為圈內人的過程

  1.社會化的基本概念

  職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應組織的要求

  角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法

  群體規范:圈內人共同贊同的行為

  期望:對可能的行為、感受、規定和態度的信賴感

  “期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率

  不切實際的過高期望

  新員工檢驗期望

  2.社會化的內容

  基礎培訓

  有關組織的培訓

  工作團隊功能的培訓

  特定職位的技能培訓

  個人的學習與培訓

  3.社會化的結果

  正面結果

  負面結果

  三、社會化過程的階段化模型

  1.社會化過程的階段化模型

  第1階段:預期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯網

  第2階段:磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應

  第3階段:改變——解決問題、獲得滿意、自我激勵

  2.員工組織社會化的策略與戰略

  正式的和非正式的

  個人的和集體的

  連續的和非連續的

  固定的和變化的

  比賽的和競爭的

  持續的和隔離的

  法令和非授權的

  3.新員工作為行動之前的信息的收集者

  雙向互動

  降低員工獲得經驗面臨的風險

  通過培訓主管和同事支持新員工收集信息

  4.新員工需要什么

  準確的期望

  意外情況的經驗把握

  其它圈內人的幫助

  四、現實工作預覽

  1.如何運用現實工作預覽

  概念

  現實工作預覽過程模型

  預防

  自我選擇

  重復

  個人認同

  如何運用現實工作預覽

  面談

  問卷

  組織記錄

  招聘

  2.現實工作預覽是否有效

  進入以前

  進入階段

  進入以后

  五、員工入職引導方案

  1.入職引導方案的內容的評估和檢測

  致新員工信——賓至如歸的感覺

  入職引導方案的主題總結清單

  案例《康宇公司的入職引導方案進度時間表》

  2.入職引導的角色

  主管

  同事

  人力資源部

  新員工

  3.入職引導方案中常面臨的問題

  9大問題解析

  信息超負荷與措施

  4.設計和實施入職引導方案

  案例《康宇公司入職引導方案》

  5.入職引導方案的效度評價

  有效的入職引導方案通用的設計要點

  6.入職引導工具表格

  《入職引導日常事務》

  《新員工入職第一天》

  《新員工入職引導表》

  《新員工培訓確認反饋表》

  因為忽略了如何使新員成為“圈內人”即社會化的重要性,一些組織很少引導和同化新成員,從而使新成員不得不自己來學習。一些員工可能在探索中鍛煉出來,但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現實工作預覽”和“員工入職引導”可以使個人和組織獲益。

  ——講師的話

培訓方案 篇6

  藥品作為一種特殊的商品,不同于一般的'消費品,特別是處方藥品,它具有在醫生指導下完成消費過程的特點,其銷量的產生,受著醫院醫生的直接影響。在整個藥品消費中,70%以上的銷量產生在醫院。醫院成為眾醫藥企業的必爭之地,由此而引起的激烈競爭,亦給醫藥企業在運作市場時帶來了較大的難度。做藥品最難的是進醫院,最重要的是臨床促銷,最怕的是銷售后的收款。

  一、 如何使產品順利進入醫院

  產品想能夠順利地打入醫院,進入臨床用藥,就要求企業的醫藥銷售人員對醫院進藥的形式,進藥的程序,以及自己應該采取的方法有明確的了解。

  (一) 產品進入醫院的形式

  1、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業委托某家醫藥經銷單位,由其作為產品的代理,而使產品打入相對應的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式。

  ①全面代理形式,是指由醫藥代理單位完成產品到醫院的進入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是生產企業將合適的底價開給代理單位并簽好合同,以足夠的利潤空間刺激其經銷的積極性。

  ②半代理形式,是指由醫藥代理單位僅完成產品到醫院的進入和收款工作,產品在醫院的促銷工作由企業人員完成。這種方式,有利于企業直接掌握產品在醫院的銷售動態,把握各種市場信息,對銷量的全面提升有較大的幫助,但與全面代理相比工作量要大些。

  2、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業不依靠相關的醫藥經銷單位,直接派出醫藥業務代表去醫院做開發工作,從而完成產品進入、促銷、收款的全過程。其根據不同情況又可分成兩種方式:①企業注冊有銷售公司并以銷售公司的名義將產品直接送進醫院而進行臨床使用。②通過醫藥經銷單位以過票的形式進入醫院,即企業完成醫院開發的全過程,包括產品的進入、促銷、收款,但給醫院的票據是相關經銷單位的,企業須為經銷單位留一定的利潤。這樣做有幾個原因,一是企業未注冊自己的銷售公司,必須通過相應有醫藥經銷單位過票,以使產品進入醫院合法化(由于醫藥法規規定不允許生產企業直接將產品送進醫院);二是企業雖注冊有自己的銷售公司,但由于醫院所在的地方當局行政干預,保護地方醫藥經銷單位的利益,因而必須通過地方醫藥經銷單位過票,方能進入醫院;三是企業雖有自己注冊的銷售公司,但由于要開發的目標醫院有長期業務往來的固定供貨單位,因而不愿更換或接觸更多的業務單位,這樣企業亦必須通過其固定的業務單位辦理過票手續。

  注:20xx年后,隨著各地衛生系統的改革,產品要想進入醫院銷售,還要通過衛生局的招標,只有進入衛生局招標目錄的產品,才能進入醫院銷售。目前,正處于一個過渡期,相當一部分地方實行了藥品招標采購。參加招標可以由廠家直接參與,也可以委托醫藥公司投標,一般來講,委托醫藥公司投標費用相對比較低一些。

  (二) 產品進入醫院臨床使用的一般程序

  1. 醫院臨床科室提出用藥申請并寫申購單;

  2. 醫院藥劑科對臨床科室的用藥申請進行復核批準;

  3. 主管進藥醫院(一般是副院長)對申請進行審核;

  4. 醫院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過;

  5. 企業產品進入醫院藥庫;

  6. 企業產品由醫院藥庫發藥人員將產品送到藥房(門診部、住院部);

  7. 醫院臨床科室開始臨床用藥。

  (三) 產品進入醫院的方法

  1.新產品醫院推廣會。醫院推廣會可分為針對整個區域所有醫院的和針企對具體某一醫院的推廣會。(1)針對整個區域內所有醫院的推廣會的組織,一般由企業先派藥品銷售人員到所要開發市場的區域對當地的藥學會、醫學會、衛生局等部門進行公關聯絡,盡量請到這些社團、機關的相關領導,以這些部門的名義舉辦“××新產品臨床交流會”的形式舉辦推廣會。可以給這些單位相應的會務費,以便能夠順利的談妥。邀請當地比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示權威性。時間、地點確定好以后,將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到,進行產品的交流,以達到產品進入醫院的目的。(2)針對某家具體醫院的產品推廣會,主要是企業通過對醫院相關人員的公關后和醫院聯合召開產品介紹會,向藥劑科人員、臨床科室人員、藥事委員會成員介紹產品,使他們認識產品,從而使產品順利進入醫院。

  2.企業通過參加相應的學術會議推介產品。一般每個地方的藥學會、醫學會、衛生局等部門,每年均要組織多次學術會議、培訓之類的活動,企業可通過這些機關部門事先了解到組織相應活動的時間、地點、內容,主動去聯絡,出一定的贊助費用,成為協辦單位。企業在會上可請一位或幾位專家教授對產品進行介紹推廣,以便進入部分醫院。

  3.通過醫院代理單位協助使產品進入醫院。生產企業和醫院的關系,往往沒有相應醫藥代理單位與醫院的關系好。他們由于是某些醫院的長期供貨單位,業務多,人員熟,通過他們做醫院工作,往往少走很多彎路,產品能比較順利地打進醫院。

  4.由醫院的藥事委員會或相關成員推薦。醫院的藥事委員會是醫院為完善進藥制度而成立的專門班子,一般由主任和多名成員組成。新產品進入醫院必須經藥事委員會批準方可。因此應先調查清楚藥事委員會成員的情況(如姓名、電話、住址、喜好、家庭情況等),再由藥品銷售人員具體聯絡,以新產品推廣研討會的名義邀請他們參加企業組織的座談會。會前應多與各成員聯絡,尤其是一些比較權威的專家教授、主任等,會后再進行相應的公關,以便促使他們能夠寫下產品推薦條,從而使產品進入醫院。

  5.醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時,若感到各環節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關聯絡,由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。

  6.由醫院內知名的專家、教授推薦。在做醫院工作的過程中,若各環節工作不知如何開展,可先溝通較好接觸的專家、教授,讓他們接受產品,接受銷售人員,接受企業,進而向其他部門推薦。

  7.地方的醫學會、藥學會推薦或相應的成員推薦。每個地方的醫學會、

  藥學會均與當地的醫院有著廣泛的聯系,可以對這些社團進行公關或對其內部的某些成員進行公關,然后由他們將企業的產品推薦給醫院。

  8.通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后,若感覺工作較難開展,可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產品打入醫院。

  9.以廣告強迫的形式使產品進入。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸,使醫院里來看病的病人指名要產品,醫生要產品,從而達到進入的目的。

  10.通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門,如衛生局或政府部門進行公關,從而使他們出面使產品打進醫院。

  11.試銷進入。先將產品放到醫院下屬藥店或專家專科門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。

  12.其他方法。

  總之產品進入醫院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。

  (四) 影響醫院進藥的不利因素

  影響醫院進藥的因素一般有醫院內部的行政干預和其他人為因素;當地衛生局不接受產品;同類產品的經銷單位阻止等等。針對醫院內部因素,可摸清進藥所需的各個環節,對各環節的負責人進行溝通公關,從而達到進藥目的。針對衛生局的因素,就需對衛生局進行直接或間接的公關,以扭轉局面。針對同類產品經銷單位的因素,可先查出對方的手段同,然后以比對方更加優厚的條件去說服醫院。

  二、 如何進行產品在醫院的臨床促銷活動

  醫院的促銷工作方向是:以建立、聯絡感情為主,介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。

  (一)對醫、護人員

  當產品進入醫院藥房后,必須積極開展醫生、護士、專家、教授的臨床促銷工作。與醫生交流、溝通感情是首要的,宣傳產品可放在第二位。因為對方一般接受人在前,接受產品在后。談話技巧會影響交談效果,醫生能否成為您的朋友對產品銷量會產生直接影響。

  1.一對一促銷

  這種方式是由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生、護士長、專家、教授面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。

  2.一對多促銷

  主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生或護士交談的形式。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權,整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。

  3、人員對科室促銷

  這種形式的特點是臨床促銷速度快,與醫生、護士及領導建立關系也快,但費用較高。方法主要是,在藥品剛進醫院時,組織門診、住院部相關科室的醫務人員座談,以宣傳新產品為由建立促銷網絡。

  首先,藥品銷售人員找相關科室主任洽談,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。同樣地與護士長(對應科室)聯系,要求護士長組織(門診部、住院部)護士前來座談。醫藥代表要掌握確切的參會名單,時間、地點由科室主任安排。在座談會前準備好公司證件(營業執照、產品合格證、生產許可證、產品榮譽證書等),另為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),一瓶礦泉水以及水果、瓜籽等

  然后,公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會,員工應提前半個小時到達,清掃并布置會場(在桌上放好水果及茶點類食品),門前站兩名代表發礦泉水和產品資料。藥品銷售人員可請科室主任和護士長在會前做一簡要說明,如:“希望大家好好聽,多用一下該產品做臨床,多推薦一下該產品”之類。會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重于談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議過程中請科室主任、教授、護士長代表講話。會議快結束時發小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。

  4、公司對醫院促銷

  藥品進入醫院藥房后,應將所有對應科室(門診、住院部)的醫生(主任、教授、專家、主治醫生、醫師)和護士(護士長)、組織起來召開座談會。這是促銷規模較大、費用較高的一種方式。這種方式能夠在短時間內打通醫院上下環節,形成一種良好的促銷網絡,并迅速在該院樹立公司、產品形象,讓醫院的領導及醫務人員直接接受該公司和產品。

  5、公司對醫療系統促銷

  這是規模最大、輻射面最廣、費用相當高的一種方式,要求在本區域醫療系統全部或80%以上已進貨的情況下舉辦。方法是選擇一個公休時間,地點最好在醫療單位密集區,以公函形式約請大型醫院的相關科室主任、醫生(專家、教授、主治醫生)5名,護士長、護士代表5名;中、小型醫院相關科室主任、護士長、醫生、護士各3名;廠礦職工醫院,專家專科診所人員(1-3名)召開座談會。這種方式能夠完善醫生促銷環節,建立醫生網絡,便于產品銷量增加。

  (二)對藥房工作人員

  1、 一對一促銷

  這種座談會方式主要針對藥劑科主任、采購人員、門診和住院部藥房的組長,由醫藥銷售人員面對面交流。也可通過熟人介紹或贈送小禮品進行交流,建立良好的業務合作關系。

  2、 公司對藥房促銷

  這種方式主要由藥劑科主任組織門診、住院部的全體藥房人員參加,使藥房

  與公司建立好關系好,打開“銷量快車”之鎖,提高公司和產品形象。

  會議可選在醫院會議室進行,以“藥劑人員學習產品醫學知識”名義舉辦。需要給組織者一定的組織費用,同時向藥房人員發放禮品。座談會可按“公司對科室”的座談會形式進行,記錄所有參會人員的名單、住址、電話,便于會后聯系。座談會結束后,由藥品銷售人員私下與藥房人員交流,增進感情,促進產品的銷量。

  (三)對病人

  1、 對門診病人促銷

  由藥品銷售人員發放產品宣傳資料(患者使用)給相關病人,邊發宣傳本醫院有售,要求病人到科室開處方,同時應附加一句:“祝您早日康復”。

  2、 對住院病人促銷

  藥品銷售人員在住院部相關科室病房中,可先幫助病人,如幫病人倒水、掃地、疊被子、面對面講故事和醫學知識,然后再發放宣傳資料,這樣做病人更易于接受。同時,告訴病人該產品本醫院有售,可找醫務人員開處方。這種形式要求藥品銷售人員三、五次進入病房與病人交流,注重以情感人,同時可發放一些小禮品。

  三、 如何完成收款工作

  (一) 直接收款

  這種方式是指醫院有規定必須按照合同規定的回款日期付款,一般醫院開具轉帳支票,藥品銷售人員提供發票及帳號、開戶行名稱給醫院財務人員,辦理收帳手續。

  (二) 間接收款

  這種是指有故意拖欠藥款的現象時,可通過醫院領導或藥劑科主任的關系去幫助收款。在收款時,把發票、帳號、開戶行名稱直接交給關系人,或者藥品銷售人員和關系人一起到財務部收款。

  (三) 公關收款

  這種方式是指醫院財務部(經理或科長)故意扣留貨款時,藥品銷售人員主動采用公關手段去溝通相關人員。可采用禮品或現金的方式達到收款的目的。

  四、 藥品銷售人員的工作技巧

  (一) 設定走訪目標

  藥品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計劃,然后再根據計劃的內容制作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃,應在前一天制訂好,最好養成就寢前定計劃的習慣。走訪客戶應考慮拜訪的目的、理由、內容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。

  (二) 準備推銷工具

  1、皮包:包內東西要整理清楚,將產品目錄和推銷手冊收集齊全,并放入訂貨單、送貨單或接受單等。

  2、與顧客洽談時必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、藥品一證一照。

  3、促進銷售的工具:計算器、樣品、相關報刊雜志、廣告和報道材料、優惠折扣材料,其它宣傳材料等。

  (三) 巧用樣品

  樣品雖是無償提供,但要管好、用好及巧用,對企業及營銷人員是十分必要的。

  1、發揮宣傳作用。請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上,病號排隊候診時可隨便翻看,能收到較好的宣傳效果。

  2、扮演“禮品”角色,增進友情。把樣品當禮品,要考慮場合、地點和人物,如果錯用則得不償失。

  3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員在介紹自己產品特點時,如果邊拿樣品邊介

  紹,讓顧客摸一摸,聞一聞,嘗一嘗或試一試,他們感知過,接受就比較容易。

  4、處理好“點”和“面”關系,有些藥品較貴,不宜見人就送。其實每種產品都有局限性和特點,分清主要與次要、點與面的關系,不必盲目“破費”。

  (四) 正確使用促銷材料

  藥品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料,但不能直接把促銷材料給醫生,而必須做到邊敘述邊使用。

  使用材料時注意:(1)藥品銷售人員使用時,應一直拿在自己手上,并用鋼筆指示重要部分給醫生看,同時敘述。(2)把無關的地方折起;(3)材料在給醫生之前,把重要部分標出來。(4)藥品銷售人員與醫生談完后,再將材料交給醫生,注意不要在談話之前遞送。

  (五) 醫院拜訪技巧

  1、拜訪前心理準備

  拜訪目的是讓客戶認可企業產品。醫生們大多比較忙,因此在進入辦公室前應有明確的思路以表達你的愿望。可在辦公室外停留10分鐘整理思路。

  2、拜訪第一印象

  (1)滿足醫生的需要是成功銷售的前提

  這意味著必須盡可能了解關于醫生及其工作的情況。與護士保持良好的關系是十分必要的,她可以為醫代提供信息;醫生桌上的陳列、書籍、期刊也可以提供一些信息;醫生的行為、神態、談話的速度與內容均為提供醫生個性的線索。注意細節,發現需求――滿足需求。

  (2)藥品銷售人員的著裝要求

  時間、地點、場合,是著裝的三條準則,藥品銷售人員掌握了這三條準則,就能夠和環境融為一體,易于建立與對方良好的關系。

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