培訓方案集錦八篇
為有力保證事情或工作開展的水平質量，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么應當如何制定方案呢？下面是小編整理的培訓方案8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓方案 篇1
近年來，隨著餐飲行業之間競爭的加劇，員工培訓工作越來越被餐企的高層管理者所重視，同時也被作為加盟創業者開店的經營成功之道。重視員工培訓可以幫助餐飲企業品牌的推廣和品質保證。那么，具體的員工培訓要從以下幾點開展：
一、營業過程中新員工的培訓流程
第一天熟悉環境、工作、內容;
第二天引領實際操作;
第三天——第六天獨立操作;
第七天考核確立錄用;
一個月考核后定崗位。
二、培訓的主要方法
1、講解：講解工作情況，說明工作的目的及重要性，使員工增強舉趣，安心學習，達到良好的學習狀態。
2、示范：表演、示范該項工作各環節的學習動作：強調要點，動作力求緩慢;注意示范的動作不要超過賞一次性接受能力。
3、嘗試：讓學員試著操作練習，讓學員反復操作，理解重點，直到正確掌握該項工作為止。
4、跟蹤輔導：讓學員獨立上崗操作，直到學員熟練掌握該項工作。
5、摸擬培訓：讓新員工進行摸擬服務演練，互相之間找出存在的問題，反復演練，直到掌握。
三、基本服務流程
咨客領位——入座——茶水服務——毛巾、口布服務——上開胃菜——點單服務——點菜品——點酒水——餐中服務——上菜品——上酒水——斟到酒水——分湯——換小毛巾——換煙缸——換骨碟——上小吃——上水果——再次推銷——征詢客人意見——買單服務——客人離席——餐后收尾
1、咨客領位
確定有無預定,詢問客人有幾位(配合禮貌用語)左手拿菜單，右手為客人指引方向，(且五指并攏、掌心向上、與肩平行、側身對客人說——這邊請.當客人進入餐廳時要與客人前后保持1.5米左右并且走在客人的左前方)。
2、領餐帶座
將客人帶到預留或預定的餐桌前，征詢客人意見“先生小姐請這邊坐”。
(1)咨客協助值臺服務員,拉椅讓坐,并將菜單交給值臺服務員,并告之此桌客人幾位，姓氏;
(2)協助客人放好衣物或其他物品并且提醒客人自己保管好自己的貴重物品;
(3)告訴區域管理人員和吧臺服務人員餐位已上座。
3、小毛巾服務
(1)準備:將小毛巾對角對折四折.整齊立放與于毛巾盤里或毛巾簍里,也可對折成小長方塊(在操作過程中用毛巾夾夾住干濕度以雙手抓住毛巾擠不出水為宜,清潔白凈.略帶清香.無撒口，無漏洞。
(2)毛巾服務：客人入座后，服務員第一次上小毛巾，(方法：將毛巾整齊的放入托盤里，贈送到主賓位的身后，站立在客人的左手邊，將托盤向右延伸，用毛巾夾取出，并使用禮貌敬語：先生小姐你好，請用香巾)注：手指不能直接接觸香巾，送巾方向從主賓位開始,順時針方向放在骨碟的左邊,毛巾的頂點對向客人,毛巾與骨碟距離為1.5厘米。
(3)換毛巾
A、客人吃過蝦蟹，帶殼的東西。
B、客人上洗手間，吃水果，接達電話。
C、客人隨時要求必換小毛巾。
4、茶水服務
(1)向客人問茶：先生小姐請問你喜歡喝什么茶?我們這里有菊花茶。鐵觀音。八寶茶等根據客人所點的茶水，選用適合的茶具用開水進行沖泡如有茶師，請茶師沖泡。
(2)斟茶：用茶壺斟茶時將茶壺放在墊有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐，打擾一下，我為你斟茶。”從主賓位右側開始，順時針方向進行斟倒，斟倒完畢做一個請的姿勢：“請慢用”。
(3)注意：茶倒八分滿，嚴禁手指握住杯口。
(4)上開胃菜。
注意事項：
(1)服務員站立于涼菜窗口，隨時注意有無客人進來。
(2)客人落膝巾和撤筷套之后。
(3)檢查開胃菜的質量。菜品擺放造型。骨蝶有無破損。嚴把質量關，然后放入托盤。托到大廳或包房。從進門的副主人位右邊上桌，左手托托盤，右手擺放，距離勻稱。
培訓方案 篇2
1. 團隊管理培訓內容的全面化
培訓的內容要結合實際，盡量要做到因材施教。通常情況下培訓的內容基于培訓工作的執行人和部門、崗位不變是很少有所調整的，基本上上相同的。其實特殊的人員、特殊的職位需要特殊的培訓內容，比如主管、經理的培訓內容就可能因為培訓工作的執行人的變化而應該有所不同。
我們說內容要結合實際，其實質是對我們培訓工作的執行人提出的要求，因為要做到結合實際，就需要我們執行人能夠時刻關注公司、企業業務變動、人員能力的強弱等需要通過加強培訓來提高、適應的情況，另外還要結合我們培訓的效果進行有針對性的安排新的培訓內容。
培訓管理應該由針對性地部門、職位的人來負責執行。不同部門、不同職位的人在特殊的專業里要更擅長、更精通，我們需要吸收專業的知識培訓，而不是簡單的點到為止、是懂非懂。
2.持續性的團隊管理培訓
要知道企業始終是處于動態變化中的，它會隨著季節、項目、公司發展方向和戰略等因素有所調整，那么對于新的業務、新的工作內容都應該進行相應的培訓。其次，團隊的成員基于領悟能力、努力程度、工作態度和其他影響因素導致的能力提高程度各有不同，我們需要在他個人的發展道路上針對他特殊的短板進行因材施教式的培訓。
我們在工作中會不斷發現新問題，對于這些新問題的解決和分析，就需要依靠培訓，培訓我們的團隊對新問題的認識敏感性和處理方式方法。培訓的內容上應該相對較多，尤其是業務部門的培訓，我們不可能在單一時間里就可以培訓完的，我們應該制定一定的培訓計劃，并就培訓內容進行定期和不定期地安排培訓工作。
企業老板要建立一種意識：那就是建立團隊的目的是在培養一些能幫助企業處理事情的人，通過培訓制造和復制很多自己，并讓他們承擔我們應該承擔的事情，那么他們能力的提高就是我們應該關注的問題，要讓他們有能力獨立地處理事情，而不是簡單地養著他們。
3. 團隊管理培訓結果必須具有有效性
既然培訓工作應該有效果，那就要求培訓工作不能簡單地流于形式。對于培訓工作的執行人，尤其是人力資源部門所負責的公司文化、行政制度、財務制度等和自身業務、職責工作聯系不緊密的培訓內容。而對于接受培訓的團隊成員，也不能簡單地看待這些培訓，不能總覺得培訓的內容和自己關系不大，或者培訓的內容和知識自己都已經懂了、領會了。
4.全方位團隊管理培訓
作為公司、企業單位的一員，除了要接受針對自身崗位的特殊知識、特殊操作規定之外，團隊還必須要了解和執行單位對所有員工制定的統一規定，尤其是公司文化和行政及財務制度等。作為一個獨立的個體，HR要注重他們在供職期間能力上有全面的提高，尤其是基于其崗位應該具備的能力培養。
因此全方位的培訓必不可少，不能局限其崗位所需的工作知識，還需要培訓公司的企業文化、財務制度、行政制度、特殊銷售業務知識、服務技巧，甚至包括日常公司、企業單位內部配合、流轉方面的要求和制度等。
HR也不能固定于一個單一的培訓會上進行培訓的形式，對于團隊成員任何缺點和做得不到的地方，一經發現，就應該及時告知和糾正，從培訓的角度說明一些問題的嚴重性和出現的原因，進而在工作中將培訓納入到全程范圍內。
授人以魚，不如授人以漁。在培訓過程中，不應該是簡單的讓他們知道要做哪些事，而應該將重點集中在讓他們知道為何要這樣做和怎么做好這些事。比如如何發現問題、如何分析問題、如何解決問題等。
企業培訓是一個多贏的過程，人力資源管理部門通過對員工的培訓，讓他們清晰地了解自己的價值，改進自己的工作態度，提高自己的工作能力，為職業生涯的發展提供健康的保證，而培訓也是員工最大的福利，團隊的培訓工作是建立一個高效團隊過程中非常重要的事情，做好培訓工作對于提升團隊解決問題和提供服務能力具有重要的意義。
培訓方案 篇3
為提高學生干部的思想政治素質和工作能力，改善學生干部的精神面貌和公眾形象，培養一批思想政治素質高，工作能力強，能經得起風浪、耐得住考驗，具有開拓創新精神，作風優良的學生干部，同時增進學生干部之間的交流，增強學生干部的責任感，總結工作經驗，探討新的工作方法，推進學生工作的開展，特開展本次干部培訓。
一、主題：秉承求索精神 提高學生干部素質
二、培訓時間：
第二批：xx月13日上午8：30—11：00
第三批：xx月14日上午8：30—11：00，xx月20日上午8：30—11：00
第四批：xx月21日上午8：30—11：00，xx月25日下午2：00—5：00
第五批：xx月27日上午8：30—11：00，xx月28日上午8：30—11：00
三、培訓地點：第五批具體地點另行通知；第二、三、四批在青年樓一樓培訓室進行培訓。
四、參與人員：
第二批接受培訓人員為主席團成員以及各部正副部長；
第三批接受培訓人員為秘書處，組織部，宣傳部，學習科技部，網絡新聞部五個部門干事；
第四批接受培訓人員為女生部，文體部，外聯部，維權部，自律部五個部門干事；
第五批接受培訓人員為校學生會全體成員。
五、培訓內容：
1、 高校學生干部的'地位和作用。
2、 為什么當好學生干部，怎樣當好學生干部。
3、 高校學生干部必須堅持的原則，必須具備的能力和素質。
4、 學生干部工作的方法和藝術。
5、 如何樹立良好的學生干部形象。
6、 學生干部應如何處理工作，學習，生活三者的關系。
7、 各位培訓指導老師的主題內容（學生干部工作作風的問題、大學生社交禮儀問題、學生工作開展問題、共青團工作問題）。
六、培訓方法：培訓采取集中學習和分組討論的形式，先集中學習后討論。培訓結束后，每人要上交一份培訓心得體會，并作出在學生會的工作、學習計劃。培訓時間原則上安排3-4天�；顒咏Y束后我們將評選出優秀的學習心得體會xx-15篇，并做成板報張貼出來供大家交流、學習。
七、 說明：
1、第一批為全校學生干部培訓，另有培訓方案，故本方案不作考慮。
2、第三、第四批人員主要由主席團成員培訓；第二、五批人員由特邀老師培訓。
3、培訓期間除了規定的人員必須到以外，歡迎校學生會其他成員及各院學生會成員積極參加。
4、每次培訓請大家提前十五分鐘到達，屆時自律部將嚴格執行簽到。
5、培訓期間的相關安排由校學生會組織部負責，期間如有變動請另聽通知，最終解釋權歸三峽大學學生會組織部。
培訓方案 篇4
一、相關理論概述
員工培訓是指為了提高員工工作績效水平、實現組織目標而使員工獲得工作需要的知識和技能等的一系列活動的總稱。根據培訓對象的分類，企業培訓可以分為普通員工培訓、班組長培訓、管理人員培訓、技術人員培訓、決策者培訓等；根據培訓活動與員工崗位關系來劃分，員工培訓可分為崗前培訓、在崗培訓及外派培訓等三種，其中崗前培訓又分為一般性和專業性的職前培訓，在崗培訓又可分為補充差距培訓、人際關系培訓、思維能力拓展培訓、拓展訓練等；企業培訓按培訓方式可以分為在職培訓、脫產培訓、半脫產培訓、掛職培訓等。培訓的方法有很多，常用的有模擬法、實踐法、案例法、課堂講授法、研討法等。
二、員工培訓現狀及其分析
�。ㄒ唬┡嘤柆F狀
針對基礎工作員工（尤其是新進員工）。本公司強化教育培訓計劃的剛性管理，按照培訓計劃對員工進行培訓，例如編制公司“三華”同步電網相關知識培訓方案并組織實施及培訓數據統計報表，開展職能電網知識全員培訓，組織參加集團公司舉辦的各類培訓班，有選擇地參加國家電網公司和中電建協組織的培訓班等，培訓效果良好。
（二）存在的問題
盡管公司建立了相應的培訓制度，近年來根據市場需要開展了各類專業技術人員、工程師、干部崗位培訓、計算機和英語培訓、新員工培訓等，但培訓工作仍存在許多問題。
員工培訓需求調查分析不充分。公司在制定培訓計劃時，不是以基層培訓需求調研資料為依據，而是以以往的培訓項目、上級主管或領導要求的培訓項目為基礎進行組織培訓的。
培訓資源建設與管理體系不完善。目前公司的培訓課程還不成體系，雖然已經具備了教育培訓中心，有專職培訓教師，定期舉辦經濟管理、外語、計算機、經濟法規等培訓班，但是通過訪談和調研發現，培訓課程的針對性不強，課程主要根據實際工作的需求和問題來被動設置，缺乏針對性和前瞻性。
培訓效果評估不系統。(企業管理論文 )公司雖然進行了大規模的員工培訓，但培訓效果評估還主要以現場演練和考試為主，并沒有關注員工到底進步了多少，還有哪些知識、技能需要進一步提高，員工培訓活動并沒有真正的提高員工的工作知識與技能，在花費企業成本的前提下，并沒有為企業發展帶來直接效益。
三、員工培訓體系優化設計
在分析員工培訓現狀及存在問題的基礎上，根據本公司自身實際情況，對其員工培訓體系框架進行優化：
�。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治龊托枨笤u估體系設計
根據員工培訓的實際情況，本部分的設計主要包括：員工培訓需求類型分析、員工培訓需求分析過程設計、員工培訓需求體系設計和員工培訓需求評估體系設計。其中，員工培訓類型主要包括崗前培訓、在崗培訓、脫崗培訓和繼續教育等形式；員工培訓需求分析主要包括組織需求分析、任務需求分析和員工需求分析三個過程；公司主要采用組織、任務、個人三個層次和職業生涯規劃的“三”+“一”培訓需求體系設計模式；針對組織培訓需求和個人培訓需求不盡相同甚至發生沖突的問題，建立了公司需求和個人需求契合度模型，并以此作為公司員工培訓需求評估體系，為其培訓計劃的制定提供科學的數據支撐和理論依據。
（二）培訓評估體系設計
要改變過去僅對部分培訓進行反應層面和學習層面評估的現狀，必須建立科學完善的評估體系。本研究中培訓效果評估包括對組織者、教師、學員三個方面的評估，培訓效果評估體系分為反應層面、知識層面、行為層面和結果層面四個層次，其中結果層面是對成本—效益的分析，根據結果層面的研究結果不斷地完善資源體系和數據庫。本次培訓評估活動主要在培訓結束后或年末進行，主要采用訪談法、問卷調查法、角色扮演法和討論法等方式，針對培訓老師的授課水平、學員的知識與態度的提高以及培訓內容對員工績效的影響進行評估，根據評估結果不斷地完善培訓評估體系，為企業培訓計劃的制定與完善提供建設性意見。
四、結論
本文圍繞公司的現狀分析及其培訓體系的優化，主要得出以下結論：
要建立科學的培訓體系，保證培訓體系的有效運行，必須和企業的發展戰略、人力資源戰略和企業文化緊密結合。
明確提出將所有培訓資料數字化，建立培訓資源建設與管理系統，實現內部培訓資源的共建和共享。
培訓需求分析和評估要與公司的戰略目標及員工的個人職業生涯發展規劃相結合。
要保證培訓的有效性，一定要建立科學的培訓效果評估體系。
培訓方案 篇5
為進一步加強我區導游隊伍建設，規范導游活動，提高旅游從業人員的職業道德素質，樹立我區旅游新形象，我局決定舉辦景區（講解員）培訓班，為順利完成此次培訓任務，特制定如下工作方案：
一、培訓目的
適應快速發展的我區旅游業，挖掘我區優秀旅游文化內涵，規范提升旅游從業者的業務水平和服務標準，解決當前旅游企業、旅行社、景區人才缺乏的實際問題，共同推進我我旅游業健康持續快速發展。
二、培訓時間及地點
培訓時間：待定
報到地點：銅仁學院繼續教育部
銅仁地區旅游局聯系：李靜 陳文婷
聯系電話：（傳真）
銅仁學院聯系人： 楊明勝
聯系電話：（辦）
培訓地點：銅仁學院
三、培訓對象
各縣（區）旅行社、旅游景區、鄉村旅游點聘用的正式和臨時聘用的導游員（講解員）以及有志從事導游工作的社會待業青年等。
四、組織機構
主辦單位：銅仁地區旅游局、銅仁地區就業局
承辦單位：銅仁地區旅游協會、銅仁學院
五、培訓內容
根據國家職業技能培訓中《導游員》培訓大綱要求，結合旅游從業人員從事旅游接待工作的實際情況，培訓內容為《共性知識》和《導游業務知識》兩部分，其中包括市情、市內旅游景點知識、旅游政策法規、導游基礎業務知識、民俗文化、禮儀服務等相關方面知識，并采取理論與實際相結合的方式開展教學，重點突出講解的訓練和導游技能的掌握，通過系統學習，使培訓過的景區（講解）人員具有良好的職業道德和行業規范，熟練掌握旅游接待知識。
六、培訓方式
按照國家辦學相關要求，使用正規教材，聘用專業教師進行為期15天的授課（包括景區考察），學員學業期滿經考試合格后由銅仁地區就業局頒發職業技能資質認定書和銅仁地區景區（講解員）證書。
七、報名所需材料
各縣（市、特區）須在11月30日前，將參訓學員名單（含身份證復印件、1寸照片（電子版，寫上名字）交銅仁地區旅游局（旅游協會）。
八、具體要求
�。ㄒ唬└骺h（市、特區）文體廣電旅游局要高度重視此次培訓工作，認真做好本地區旅行社、旅游景區導游員、講解員參加此次學習培訓動員宣傳和組織報名工作，培訓（具體名額見附表）。
（二）各旅行社、旅游景區要結合實際，一定要安排好本企業導游（講解）人員參加此次學習培訓，通過學習切實提高服務技能水平。
�。ㄈ� 所有參加培訓學員，培訓期間食宿、培訓等費用由就業培訓經費支付，用餐不足部分由學員自行承擔。
培訓方案 篇6
為了更好地為公司當前及未來新一輪的持續發展培養、提供合適的優秀人才隊伍，公司將進一步加大培訓的管理力度，將培訓與激勵、績效考核掛鉤，搭建起公司學習技術型團隊的構架，根據對公司員工培訓現狀及需求分析，擬對公司員工培訓進行初步規劃。
一、培訓原則
理論聯系實際：培訓需與員工需求，崗位要求緊密聯系。
系統+循環性：提高員工某方面能力的培訓要具有系統性，對于特別重要的能力會采用循環培訓的方式。
1、層次多樣：高層、中層、基層、新人;
2、類型多樣：崗前、技術、管理類;
形式多樣：講課、座談、學習小組、拓展。
二、培訓目標.
1、確保公司員工能符合公司企業文化及紀律要求，具備公司要求之能力——知識，態度及技能;
2、提高員工工作效率要求下，學習新技能，提升解決問題的能力;
3、加快新任主管心理及思維的轉變，增進主管的管理創新能力;
4、培訓時間計劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型、形式間隔式進行，每年11月份為“公司文化”學習月。
三、培訓計劃的編寫與審核流程;
1、公司人事行政部每年于一月、七月上旬，向各部門發放《培訓需求表》，并負責及時收集，匯總各部門的培訓需求。
2、各部門根據本部門員工的不同情況及公司中長期發展需求等綜合信息考慮，填報《培訓需求表》交至人事行政部。
3、培訓費用：包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用、內部培訓講師的年終個人貢獻獎金等。
4、培訓計劃的編寫與審核.
每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓工作會議，各部門主管參加，總結上半年度培訓工作，對半年及全面培訓效果的有效性進行評價，同時指出經驗教訓，以利于改進，審議下半年度培訓計劃。
人事行政部于一月、七月下旬根據培訓信息征集情況和培訓審議結果，結合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表，與各個部門主管再次確認。
將確認好的半年度培訓計劃報請總經理批準后，逐步實施。
四、重點培訓項目
1、全面預算管理;
各個部門要秉著成本意識，樹立節約的思想觀念做好培訓計劃。
2、有效提升團隊的執行力，增強團隊的凝聚力;
有效提升公司內部不同層面的人員的執行能力，加快公司的運作效率，增強團隊的凝聚力，保持公司經久不衰的斗志。
3、逐步提升中高層管理者的管理能力;
為公司培養優秀的中高層管理者隊伍，提升公司的人才競爭力。
五、培訓課程編排計劃
1、一級培訓(中層以上人員)
培訓對象：各部門組長、主管及經理;
培訓方式：每月召開 次座談會或拓展活動，內容包括執行力、領導力、組織能力、協調能力、員工關系、角色認知(對新任主管)、個人效能管理(時間，目標管理) 等;
2、二級培訓(基層人員) (培訓項目、方式、時間待定，需做問卷調查)
培訓對象 培訓項目 培訓方式 培訓時間
3、三級培訓(新人崗前培訓)
培訓對象：公司新近員工
入職第一天培訓項目：公司發展史，組織架構，企業文化;公司人事，考勤，薪酬制度等;
入職第二天后培訓項目：崗位專業基礎知識講解;各部門培訓項目;
六、培訓管理
為保證公司員工培訓工作的有效開展，人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓軟硬環境，將從培訓的前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務等管理工作。
1、培訓前期的管理工作
培訓資訊透明化：為加大培訓資訊的宣傳力度，提高培訓信息的透明度，人事行政部將每月初和各部門主管對于一個月的培訓計劃進行溝通確認，在培訓前一周給相關人員發通知，確保人員盡可能到齊。加大對培訓需求的分析：在比較系統的、重要的培訓前，將由人事行政部對參訓對象進行培訓前期的需求分析，根據反饋的問題，組織培訓師設計培訓課題，提高培訓的針對性。內部選拔培訓講師：針對各項培訓項目，各部門可推薦或本人自薦擔任培訓講師，培訓講師需要上交完整的授課計劃，經過考評后開始培訓授課，年終公司將對其授課成效，發放相應的個人貢獻獎金;
2、培訓實施階段的管理工作
人事行政部為主導，其它各職能部門為輔，統籌做好培訓的準備工作(包括培訓場地、培訓設施、培訓資料、培訓講師);合理安排好各項培訓進程，有效組織實施培訓;根據實施結果，通過培訓現場的評估，調整或修正培訓計劃。
3、培訓后期的管理工作
培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性，分析開展培訓活動所取得的成績，找出培訓過程中的差距，并發現新的培訓需求，加以改進和完善新的培訓計劃。
培訓結束后一周內填寫本次培訓的總結報告，由相應負責人簽字填寫實際成效情況;一個月內由人事行政部調查本月培訓效果，人事行政部需把每次培訓的情況整理備案，以便后期的逐步跟蹤。
培訓方案 篇7
為組織和動員全市廣大農機科技人員服務春耕生產和現代農業產業基地及新農村示范片建設，根據省農業廳的安排部署，市局決定20xx年在全市實施農機科技大培訓、大示范、大推廣“三大行動”，努力確保我市農業農村經濟的快速健康發展，實現“十二五”開門紅。
一、指導思想
以“科技進村入戶，促進增產增收”為主題，以優化結構轉變發展方式為主線，圍繞“五大工程”實施，集成技術、集聚項目、凝聚人才，推進農科教橫向聯合、市縣鄉村縱向互動，聯合開展科技大服務，加快科技成果轉化，為發展生產保供給、提升能力促轉變、防患風險保安全提供科技支撐和服務保障。
二、目標任務
圍繞現代農業產業基地建設、新農村示范片建設和農民增收總體目標，組織全市農機技術人員，對基層農機技術人員進行知識更新培訓，培育新型農機手，結合“小平故里農機先鋒工程”培育農村廣大基層干部、共產黨員依靠農機、依靠科技帶頭致富、帶領群眾致富。建立農機科技示范基地5個，培育農機科技示范戶100戶，輻射帶動全市農民。
三、行動內容
�。ㄒ唬┺r機技術培訓。一是基層農機技術人員的知識更新培訓。對全市各鄉鎮農機技術人員進行農機管理、農機安全監理、農機推廣、農機購置補貼、機耕便民道建設、提灌建設等培訓，提高基層農機技術人員的業務能力。二是對廣大農機操作人員的培訓。對全市農機操作人員進行農機操作知識、農機安全知識的培訓，進一步提高農機操作人員安全、高效、優質為“三農”服務。三是加大對農機專業合作社成員、農機大戶的培訓力度，加強標準化生產能力培訓，帶動廣大農民按標準化生產走基地化、產業化經營的道路。
�。ǘ┺r機科技大示范。圍繞產業基地，開展新機具新技術的示范，重點以水稻生產機械化、玉米生產機械化、蠶桑產業機械化、臍橙產業智能化灌溉技術、柚產業全程機械化等標準技術集成配套大示范。實現科技成果轉化推廣和產業發展有機對接與良性互動。
�。ㄈ┺r機科技大推廣。推動基層農機推廣體系與現代農業產業技術體系的有效對接，以示范推廣農機新技術和培訓為關鍵措施，以縣為單位實行行政推動與技術服務、與重大農機科技項目、與農機科研的能力協作，層層建立技術指導隊伍，工作措施到村，上下聯動到戶，進村入戶開展技術指導與服務，提高農機科技示范戶的學習、帶動和自我發展能力。
四、任務
圍繞農機總動力增長8%，主要農作物耕種收綜合機械化水平提高7個百分點和確保農機安全的總體任務，結合本地區本部門實際，落實行動區域，實行分工協作，層層分解任務，建立分工明確、責任到人、指標量化的目標責任體系。
�。ㄒ唬┐笈嘤�
主要任務：培訓農機大戶、農機手、農機專業合作社人員和基層農機技術推廣人員等18000人。采取送出去請進來、異地研修等的方式培訓基層農機技術人員50名。依托陽光培訓等項目培訓農機大戶、農機手、農機專業合作社人員18000人。
�。ǘ┐笫痉�
主要任務：以現代農業產業基地為重點，推進農業機械化加快發展，促進全市農機發展方式的轉變。建立水稻育插秧示范、玉米生產機械化示范、節水灌溉示范，推進節水灌溉標準化建設。玉米生產機械化示范300畝,水稻育插秧示范20xx畝,節水灌溉示范20xx畝。
（三）大推廣
主要任務：以國家農機購置補貼政策為契機，圍繞現代農業產業基地建設，大力推廣示范先進適用的種類農業機械。XX區重點推廣玉米生產機械化、柚產業機械化和水稻生產機械化；XX縣重點推廣水稻生產機械化、蔬菜生產機械化；XX縣重點推廣蠶桑生產機械化、水稻生產機械化；XX市重點推廣水果產業機械化；XX縣重點推廣臍橙產業智能化灌溉技術。
五、保障措施
�。ㄒ唬┙M織領導。為加強對“三大行動”的領導，市局成立“三大行動”領導小組，組長：龍興平，副組長：劉曉清、白健、舒偉、湯志剛，成員：熊術霖、丁廷南、楊成、梁云、唐朝華。領導小組辦公室設在管理科教科，負責日常工作。各區市縣要成立相應的機構，制定實施方案，要落實專人負責，采取有力措施，確�！叭笮袆印甭涞綄嵦帯�
�。ǘ┙⑼晟浦贫�。今年是全國農技推廣工作制度建設年，要把完善推廣工作制度作為“三大行動”的重要工作內容。一是要建立完善農機培訓、示范、推廣制度，將各項制度落到實處，加強對農機技術推廣人員的考評，激發推廣活力；二是建立行動下鄉制度，把“三大行動”與日常工作結合起來，與轉變作風和工作方式結合起來，建立“三大行動”考評檔案；三是建立行動督查制度。把“三大行動”作為全市今年農機工作督查的重要內容，對行動遲緩、效果不好的將在全市進行通報。
�。ㄈ⿲嵤┎襟E。各區市要根據市局的實施方案做出具體的實施方案
20xx年3月舉行啟動儀式，以技能大賽和“小平故里農機先鋒工程”為啟動儀式。
20xx年4-11月圍繞行動內容和任務分工，開展大培訓、大示范和大推廣報務，打造“三大行動”亮點，召開現場會，總結推廣好的經驗和做法，推動工作的開展。
20xx年12月檢查驗收，開展績效評價，總結表彰。
（四）加強宣傳。要充分利用電視、廣播、報刊等各種媒體開展系列的宣傳，擴大影響，營造引起社會各界的支持和廣大農民的參與的良好氛圍。加強對農機新機具新技術的宣傳，全面推進農機科技進村入戶。要加大對農機行政執法的宣傳，確保農機安全生產，維護好農民群眾的合法權益。認真總結提煉“三大行動”中涌現的典型事跡、經驗，及時宣傳推廣。及時宣傳黨和國家的惠農政策，促進農機新機具的推廣。
請各區市縣于20xx年4月20日前將實施方案上報市局管理科教科（含電子文本）。
培訓方案 篇8
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定)：
1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?
3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?
4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?
5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?
6、你認為人與人相處最重要的是什么?
7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序?
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9、你認為川菜的主要特點是什么?
10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達?
11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦?
12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?
14、當客人對服務和飯菜不滿意時，該怎么辦?
15、你認為一個人發財致富或有出息，主要*什么?
16、請你擺一張五人就餐臺。
考核要求：①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務知識訓練
l、熟記員工守則，背誦后考試;2、熟記服務員職責，背誦后考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會的接待規格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求：(1)先學習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓練
1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術;7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿著知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求：(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。
四，服務技能訓練
1、怎樣迎接客人?
2、怎樣引導客人就位?
3、怎樣為客人沏茶?
4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;
5、怎樣傳菜、上菜?
6、怎樣為客人酌酒水?
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