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皮膚科護士年終個人工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的皮膚科護士年終個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
皮膚科護士年終個人工作總結1
20xx年皮膚科護理工作在護理部的領導下,科主任的指導下,護理工作緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心,以安全為重點,以滿意為目標”的工作部署,充分發揮中醫特色優勢,為患者提供安全、優質、滿意的護理服務,全年共護理住院病人983人,較20xx年893人增長了10%,門診病人40002人,較20xx年38124人增長了5%。現將20xx年護理工作總結如下。
一、按照《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》,在本病區開展優質護理服務
1、建立健全各種規章制度
(1)建立健全護理工作規章制度,制訂并落實專病護理常規和臨床護理技術規范及標準,落實各項核心制度。
(2)建立護士崗位責任制,明確各級各類護士的崗位職責、工作標準和護理質量考核標準,落實責任制整體護理,逐步實施護士分層級管理。
2、合理調配護士人力
護士長根據科室工作量調配護士,體現以患者為中心,必要時啟動護理應急預案。
3、對護士進行綜合考評
根據護士工作量、護理質量、患者滿意度等要素對護士進行綜合考評,每月一次,科內所有護士綜合考評均達95分以上。
4、病房管理有序
病房環境安靜、整潔、安全、有序,病房管理一級質控、二級質控、三級質控均達95分以上。
5、患者的.護理級別與患者病情和自理能力相符。
6、實施責任制整體護理
病房實施責任制分工方式,3名責任護士為患者提供整體護理服務,履行基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作職責,使其對所負責的患者提供連續、全程的護理服務。
7、患者滿意度較高
(1)科室每月進行患者滿意度調查一次,患者滿意度≥90%。
(2)護長每天深入病房3次,每月召開病員工休座談會1次,了解患者對護理工作的反映,聽取患者意見,并根據反饋意見采取可持續改進的措施,不斷提高患者滿意度。
(3)護患相互信任支持,關系融洽。
二、按照《中醫醫院皮膚護理工作指南》及優勢病種中醫護理方案的要求,充分體現中醫藥特色優勢,開展辨證施護和中醫特色專科護理,配合醫師積極開展中醫護理技術操作,提高中醫護理水平
1、護理人員培訓
皮膚理論知識培訓每月1次,皮膚護理技術操作培訓每月1次,全年共培訓36學時。
2、根據皮膚護理方案制定本病區優勢病種的專病護理常規,如丹毒、白疕(尋常型銀屑病)、臁瘡、帶狀皰疹的中醫護理常規。
3、本年度本科室開展皮膚護理技術操作項目達13項,包括:中藥封包、中藥熏洗、中藥涂擦、中藥濕敷、穴位貼敷、梅花針叩刺、藥線引流、艾條灸、穴位注射、耳穴埋豆、拔火罐、刺絡拔罐、走罐等,應用9765人次,較20xx年6238人次增長56%。
4、按照皮膚護理方案的要求,在本病區開展中醫特色護理
落實“白疕、丹毒、臁瘡、帶狀皰疹”的中醫護理方案在臨床的應用,患者入院后根據證型對患者進行皮膚特色護理。本年度共按照中醫護理方案護理病人276人次。
三、加強護理安全管理,增強護士安全意識
1.嚴格落實各項護理制度,嚴格執行護理操作規程
本年度著重落實查對制度、交接班制度、分級護理制度、消毒隔離制度、護理搶救工作制度,嚴格執行各項護理操作規程,嚴防護理差錯事故的發生,確保病人的安全。每月科室組織護理安全教育學習一次,共學習12次。組織召開護理差錯事故分析討論會,每月一次,共12次。
2.加強各個重點環節監控
加強各個重點環節監控,包括護理人員的環節監控;病人的環節監控;時間的環節監控;護理操作的環節監控;執行醫囑的準確性的監控,本年度未發生護理安全方面的投訴。
四、加強護理教學管理,提高護理實習帶教水平
按照教學大綱及帶教計劃的要求嚴格做好實習帶教工作,帶教老師均嚴格執行帶教制度,言傳身教,放手不放眼,本年度共帶教實習學生28人,每人平均培訓≥12學時。學生出科進行護理基礎理論及護理技術操作考核均達標。
五、其他方面
科室成功舉辦了省中管局繼續教育項目《頭面部皮膚病中西醫結合治療進展暨馬拴全學術思想研討會》;護士參加省醫護技能競賽獲個人三等獎、在護理崗位藥知識及技能大比武中獲“急救技能”二等獎、“中醫技能競賽”二等獎。我科護理人員與五官護理單元一起在512護士節文藝匯演獲得好評,健康宣教情景劇大賽中獲三等獎。
皮膚科護士年終個人工作總結2
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使皮膚科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:皮膚科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的皮膚基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,皮膚科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對皮膚基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們皮膚科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的.良性鏈條。近幾年,不僅皮膚科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,皮膚科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年xx月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們皮膚科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
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