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部門年終工作總結

時間:2023-03-10 09:31:09 年終總結 我要投稿

部門年終工作總結14篇

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的部門年終工作總結,希望能夠幫助到大家。

部門年終工作總結14篇

部門年終工作總結1

  面對這即將過去的20xx年,重組后的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前,現上海四川,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。

  一、大力加強部門發展建設,順應公司戰略發展趨勢

  1、部門員工內部管理

  人力資源作為公司多種上海與廣州的江蘇與上海浙江,在廣州河南山東王xx總上海的江蘇與廣州下,部門負責人李xx經理一直以來不斷加強部門管理規范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業忠誠的榜樣與上海,成為廣州一福建象山西的山東,一面上海浙江的江蘇。

  1.1不間斷的專業能力提升

  人力資源部在河北李xx經理的山東下,每周定期周五下午進行2小時的專業知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業知識與實際問題解決能力。

  1.2內部紀律與職業操守

  人力資源部內部有一不成文的'規定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規定,并要嚴律自身的職業操守,任何一名成員都必須以公司上海為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的上海是浙江李xx經理在上海浙江江西河南河北的重中之重,也是每一位上海深記于心并嚴格執行的標準。

  2、人力資源工作模塊工作優化

  人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的上海、成長與廣州的各個上海浙江,其福建江西河南和上海浙江亦會廣州而變。公司上海浙江部廣州河南的江蘇上海,結合福建江西河南山東河北,積極進行上海浙江江西河南、組織上海調整與廣州,分解為上海浙江江西、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統一領導,三個專業模塊并行運作,內部整體工作協作配合的局面,體現了企業上海的江蘇性與廣州河南的山東性。

部門年終工作總結2

  xxxx 財務工作總結 xxx 公司:過去的一年里,在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導下,我公司銷售業績比上一年有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的一年,從而也確定了我公司在西南同行業中的地位。

  現將我公司取得的成績匯報如下:

  一、公司的銷售業績穩居西南地區第一

  在兩位老總的領導下,作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產品的銷量始終保持穩中有升,今年總計銷售 萬元,與去年相比上升 % ,從而確保了公司在這個地區這個行業中的商業地位,為明年的銷售起了一個好的開端。

  二、公司的內部管理較往年有進一步的提升

  在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業務素質的培訓,經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創造了一個良好的工作環境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。

  三、財務管理工作上,加強財務管理,杜絕一切不合理的開支,增收節支,開源節流。

  在公司規模不斷擴大的這一年,門市的開張,產品的增多,在無形中增加了財務的工作量,對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務管理上制定了一些措施,主要措施有:

  (1) 嚴格執行財務制度,規范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與產品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執行作好配合工作,使各類產品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。

  (2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性,做到監督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據符合,對于不合理的開支完全杜絕。

  (3)公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。四.堅持以人為本,加強經營管理公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績,但是隨著人員的增加,各類費用與開支也在增大,使得公司的利潤得不到體現,而且還出現了一系列的問題,那么在市場經濟條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看,員工的積極性不高,出現了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業,使得部門之間的協調性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題:

  1 、就是要從根本上來尋求一個合理的'機制,“獎勤者,罰懶者”,做到獎罰分明,激勵機制健全,才能調動起大家的積極性,但是這是一個漸進的過程,必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;

  2 、加強管理,要以實際行動樹立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強管理的重點是實行崗位責任制,崗位責任制的優點是責,權、利的統一原則,這樣有利于調動員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間,切實做到事前有準備、事中有協調、事后有匯報,總之,老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程;

  3 、推行規范化管理,加強公司各部門之間的協調,激發員工的積極性,保證工作目標的實現,但是要正確擬定目標,作好實施前的準備,抓好目標的執行與總結,實現責任到人、責任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,肯請領導與各位同事的指正與批評。在 20xx年中我部門一定繼往開來,切實做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經濟效益和社會效益愿付出應有的一點微薄之力。

部門年終工作總結3

 我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質量問題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料,負責按規定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時做出檢驗結論,并在工藝流轉卡上簽章;當驗收過程中出現質量問題時,應及時反饋,并及時填寫不合格品報告,交技術部門處理;對質量問題的糾紛、預防措施進行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領導作簡要的匯報。

  1、努力學習,全面提升自身素質

  作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產工作。六個月以來,面對非專業的化工設備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應對困難的挑戰,利用休息時間學習新容規、GB150、GB151等壓力容器法規標準;同時,利用我

  所學的材料專業知識結合國內材料標準和ASME標準以及實際生產情況,再加上XX和其他同事的指導,順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學習。

  2、努力工作,順利完成各項任務

  在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協助XXX檢驗復合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。XXX經驗豐富,在協助她工作期間,她不厭其煩的.給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產任務繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質量又不影響車間生產。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復驗的材料提前開理化委托單,下復驗料進行復驗,及時收集復驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產。我發現,經常出現問題的材料有以下幾種,復合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現新舊標準采購問題、σs 0、2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術要求采購等問題。

  下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。

  1、20xx年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф20×0、9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論,讓重新到我們公司檢驗。

  2、20xx年8月7日,檢驗了33塊復合板,發現每張復合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發現均為TA3/Q345R,后經了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR,后由技術科負責處理。

  3、20xx年8月30日,我和XX一起去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25、4×1、6×5010mm Gr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質量不錯,且管理到位,質量可控。

  4、20xx年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2、4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發現一捆無標識,一捆標識為ERTi-2,后經了解標識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標簽了,我發了NCR之后,采購只將質保書傳真件發過來,但是不貼標簽,我又寫了工作聯絡簽,最終將問題解決。

  回顧進入公司的這六個多月,發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面:

  第一,在工作中由于經驗不足,壓力容器專業知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

  第二,要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。

  第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身專業優勢,繼續加強專業知識和新標準的學習,進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。

  總之,心態決定狀態,狀態決定成。疽胸熑涡,對社會要有愛心,對

  工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!

部門年終工作總結4

  今年銷售部門取得了很不錯的成績,主要表現在我們每個月的業績,以及平時的一個成交率上。部門的每個成員都非常努力,各個小組的管理有方,因此,這一年的業績相比之前一年來說有了很大的長進。這一點是值得肯定和表揚的,在此也對銷售部這一年的工作進行一次總結。

  一、部門員工的成長

  銷售部今年能夠有所突破,不止是因為給予了我們更多的空間和權利,也是因為部門各個員工的默契配合和努力,這些都是因為大家一起努力而得來的。作為銷售部的經理,我見證著我們部門在一點點的往上爬,也見證著很多原本業績慘淡的員工在一點點的變好。這一點是我們提升業績最重要的一點,當我們有所改變的時候,就是可以去多下一些功夫了,因為這是我們逐漸變好的過程,也只有努力一點,才有可能將這個現狀徹底的翻轉過來。之前部門的xxx業績一直提不上來,后來我跟覺他的情況給他制定了一個業績目標和實行計劃,他也是一個非?炭嗟娜,漸漸的就開始有所起色了。其實并不是我們的業績提不上來,而是我們沒有去想過,為什么大家沒有成長,為什么這么長的時間內我們還是沒有辦法實現目標,這些都是需要去思考的`。

  二、整體業績的提升

  這一年我們部門每個月的業績都呈現遞增,這一點那是非常好的,但我知道能夠維持這么久是非常的不容易,對于業績這件事情來說,我們每個人都很難把控,因為我們不能預料某個月出現一些意外等情況時,很多時候一些因素會影響我們的業績,導致下降等等。所以可想而知,我們能夠維持每個月的業績往上漲是一件多么困難的事情,但我們做到了,并且這一年我們整體的業績也提升了很多,我相信通過這些數據就可以很清晰的看出來。對于這個的成績來說,我們是值得肯定的,同時我也想肯定同事們的辛苦和堅持。如果沒有他們的努力和堅守,也許這條逐漸遞增的曲線一不小心就會崩。所以,感謝大家,大家確實辛苦了。

  三、部門中現存的不足

  雖說我們取得了很不錯的成績,但是我們部門之內仍是有一些不足的。所以大家此刻也不能夠太過驕傲。在我們部門之間,我們是團結的,我們之間的合作也非常的默契配合。但是其中有一點需要改良的就是,部門中有些同事意識還不是很強,作為一個集體,合作是必然的,但是我希望大家脫離了集體時,仍然能夠獨當一面。這是我們的缺陷,我也希望接下來的一年里,我們可以糾正它,迎接更好的一年。

  企業銷售部門年終工作總結2

  又到了年底寫總結的時候了,沉下心來,想了想剛剛過去的20xx年,感覺時間真的像飛馳的動車,太快了,一不小心一年就又交代了!

  20xx年初的時候,決定從新調整市場布局,把原來的xx區劃歸到一起,成立為市場二部,由我來擔任二部經理,說實話的這個決定讓我又喜又憂。20xx年初,決定我離開xx,調往東南區。當時心里不太滿意。xx地區,我在那里呆了5年的時間,從零開始起步,當時為了家,為了生活,為了養家糊口,我拼了命的靠在xx。眼里,心里只有市場,客戶,銷售,回款。做好做不好關系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來客戶,累也覺得開心。的壓力就是碰到大單,和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。

  好在有的兄弟們,給予了我很大的鼓勵,再苦,壓力再大,也挺過來了。在那艱苦的歲月里,一路走來到現在。上天不負我們,我們也得到了應該有的回報,那就是的業績一步步在增長,一步步在壯大。xx,這個曾經被別人預測不會撐3年的就玩完的,也逐漸成為了國內數一數二的知名光電!xx區,一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,什么層次的產品都有市場,只在xx地區,就有10多種本地光電品牌,質量不好,價格很低,嚴重擾亂光電市場,要想占到多數的市場份額,很難!有時候對于經銷商來說,質量差的產品恰恰賺錢多,這種現象也給我們帶來了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,基本很穩定,一直懸著的心算也就放下一多半了。

  20xx年,的人員都是很緊張,申請加人都是遲遲不能到位。很多次,xx的辦事處都是一個人在值班,一個人連售后服務都應付不好,更別提什么開拓新市場了。這樣下去對來講是大大的不利,由于人員不整,我們被迫停止了前進的步伐,等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安,這能叫做市場嗎,這叫的等死,太被動了!可能不身臨其境不知道xx人員不足的嚴重,每當這時候,我心里就不停抱怨,的后勤保障是怎么做的,領導是怎么調整的,哪里情況更緊急,哪里優先加人,都不知道!肯哭的孩子餓不著,我不是個肯哭得,難道誰咋呼的響,就給誰加人嗎,不應該這樣!整體利益高于一切!為什么我們有時候被迫忽視整體利益,而更看重地方利益,這是為什么?

  20xx年是不平凡的一年,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,據了解鍛壓機床行業,整體增長也有70%多。20xx年的不平凡是因為我們很多工作做的有聲有色。開會,不再扯淡,不再抱怨,不再指責,開的實實在在,過程開心,結果滿意,問題也得到解決,從今后不在談開會而色變!會議中,談到市場的部分,我們每個區的主機配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶,如何快馬加鞭。技術部分我們明確了新產品的重要性,以及開發新產品迫切心情,大家一起出謀劃策,為了新產品的出爐我們允許調動一切部門和人員。生產,緊張有序進行,沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設過程,我們也是克服種種困難,爭取早一天投入建設,新人如何增加,車輛如何管理,培訓,從高層到底層,我們都有了可行的計劃!想想這一年,我們真的沒扯淡!

  面對正確批評要能夠坦然接受,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續接受所有人的監督和批評。對于心清如水的人,批評比表揚更珍貴,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習,別人優點都值得去學的。20xx年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西。也贊美過別人,我喜歡與人友善,喜歡和素質高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認為有所提高,這與我們x個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,我會用來影響我的部門的人,做好事,做好人!

部門年終工作總結5

  20xx年是充滿變數、備受考驗的一年,我們在么總帶領下,從虧損到扭虧為盈,慢慢步入正軌。歲月如梭,轉眼已到了xx年末,回首過去的歲月,是時候對我自己做個總結了。自從從事電工工作以來以來,我嚴格要求自己,兢兢業業,積極將所學的知識應用到實際工作中去,并且謙虛學習,不斷探求新知,銳意進取,積極解決工作中遇到的困難,取得了較好的工作成績。我主要從以下幾個方面來總結:

  一、安全方面

  以人為本,“安全生產、預防為主”。學習安全理論知識是公司重點管理方針。工段為更好推廣貫徹公司安全管理方針,印發了《安全理論學習材料》、《電工安全操作規程》、《維修電工安全操作規程》,等一些學習材料,每天班前會組織學習培訓。工段每月組織開展一次自檢自查活動,主動發現排除車間內存在的電氣安全隱患。經過排查工段整改了原、紡、酸儀表防護,高壓電纜安裝隔離擋板。主車間穿線管護口加防護,配電柜電纜加防護。

  二、低壓電器

  觸點斷相,由于某相觸點接觸不好或者接線端子上螺釘松動,使電動機缺相運行,此時電動機雖能轉動,但發出嗡嗡聲。應立即停車檢修,打磨觸指或緊固接線端子;觸點熔焊,接“停止”按鈕,電動機不停轉,并且有可能發出嗡嗡聲。此類故障是二相或三相觸點由于過載電流大而引起熔焊現象,應立即斷電,檢查負載后更換接觸器。

  1。通電銜鐵不吸合。如果經檢查通電無振動和噪聲,則說明銜鐵運動部分沿有卡住,只是線圈斷路的故障。

  2。銜鐵噪聲大。修理時、應拆下線圈,檢查、靜鐵心之間的接觸面是否平整,在無油污。若不平整應銼平或磨平;如有油污要進行清洗;若動鐵心歪斜或松動,應加以校正或緊固;檢查短路環有無斷裂,如斷裂應按原尺寸用銅板制好換止,或將粗銅絲敲打成方截面,按原尺寸做好裝上。

  3。電磁線圈斷電后銜鐵不立即釋放。產生這種故障的.主要原因有:運動部分被卡住;鐵心氣隙大小,剩磁太大;彈簧疲勞變形,彈力不夠和鐵心接觸面有油污?赏ㄟ^拆卸后整修、清洗,或更換彈簧。

  4。熱繼電器故障現象及維修熱功當量元件燒斷,若電動機不能啟動或啟動時有嗡嗡聲,可能是熱繼電器的熱元件中的熔斷絲燒斷。此類故障的原因是熱繼電器的動作頻率太高,或負載側發生過載。排除故障后,更換合適的熱繼電器、注意后重新調整整定值。

  5。熱繼電器“誤”動作。這種故障原因一般有以下幾種:整定值偏小,以致未過載就動作;電動機啟動時間過長,使熱繼電器在啟動過程中動作;操作頻率過高,使熱元件經常受到沖擊。重新調整整定值或更換適合的熱繼電器解決。

  6。熱繼電器“不”動作。這種故障通常是電流整定值偏大,以致過載很久仍不動作,應根據負載工作電流調整整定電流。

  三、心得

  本人20xx年參加工作一直干維修電工,先后參加了許多檢修任務,隨著檢修的深化,這幾年段電力儀表、配電柜及控制柜的不斷運用更換,新增了許多新設備,運用了許多新技術,深感我們的知識已不能滿足設備維修工作的需要,變頻技術的運用、dcs與計算機應用、機電一體化知識運用等,都迫使我們要轉變觀念,不斷更新知識,加強學習,以適應發展的需要。要“用眼”、“用腦、用心”、“動手”勤奮去學、去鉆,進一步提高自己的綜合技術素質,為三友的安全生產發揮更大作用。

部門年終工作總結6

  在過去的一年中,我有幸成為xx學院信息員的一員,成為這個光榮隊伍中的一份子。我覺得,作為信息員,要充分發揮自己的主觀能動性,積極參與到學校的教學工作,教學管理以及學生生活當中去,真正將同學們對于學校各個方面的情況如實地進行反應。所以我在過去的一年中的工作主要從以下幾個方面著手:

  輔助老師。一方面,我是xx學院信息員;另一方面,我是xx支部的宣傳委員。這使我有更多的機會接觸老師,參與到學校的教學管理當中去,對于管理運行機制有較多地了解。我不僅對于同學們的意見細心收集,積極反應,同時也充分發揮了老師和同學之間的橋梁紐帶作用,市場管住老師們對于學校教學管理的意見和建議。在我作為信息員所反映的情況中,源自老師的要占到三分之一。

  團結同學。正所謂“橫看成嶺側成峰,”在學校的教學管理以及平常的生活中,同學們常常會有意見,并且出發點和觀察問題的角度不同,大家的意見也不盡相同。如果作為信息員只從自己的`主觀意愿出發,常常會有失偏頗,或者難以發現問題。因此我常常注意與其他同學之間的交流,從他們那里發現問題,集思廣益。許多對于學校工作的新點子,新建議便是源于和同學們的討論。作為信息員,反映同學們的意見和建議使我的本職工作,我盡自己最大的努力將這項工作做好。

  細心觀察。在我們的教學工作和學生生活中經常存在一些細小的,難以察覺的問題。這就需要我進行時常的關注和細心的觀察。比如說某個教室黑板的問題,還有同學們遲到早退的問題,都是小問題。但是如果放任不管,勢必會對學校和同學們的學習和生活產生影響。我在過去的一年中,我經常從自己身邊的細微現象和小問題著手,深入了解情況,做好一名信息員的本職工作。

  積極參與。信息員隊伍是一個光榮的,團結向上的集體。在過去的一年中,我對于信息員的活動積極參與,對于組織上交給的任務按時完成,并經常注意和組長以及其他組員的聯系和交流,即一切可能把信息員的工作做好,真正體現出我們這個團隊的意義和價值。

  總之,雖然我盡力以信息員的標準嚴格要求自己,但我知道,我自己所作的還是遠遠不夠的。今后,我將繼續在學習部的領導下,認真工作,積極進取,開拓創新,爭取讓我們的信息員工作開展得更加豐富多彩。

部門年終工作總結7

  x辦事處在全體人員的努力下,區域業務開展工作基本順利,全年回款額x萬元,第四季度完成回款額x萬元,占全年的x%,成功開發了分銷商x家,終端店x家。

  銷售回顧:公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從x個品牌,x類產品,由x年x月初在流通領域中常見的x,x,x,x,直至后期逐步登陸市場的x,x、x等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

  消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,x產品在爭奪x的產品份額,x替代新的品牌,x則搶占x局部市場,而x更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業菜館,咖啡館等。

  一、存在問題

  1.經銷商違規(沖貨、竄貨)。

  x地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與x辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將x、x產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產品低價沖擊x市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。

  2.空白市場尚未開發。

  前期工作重心在x,時間原因,未能及時將x中部、北部及x部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場,先入為主。

  經驗總結,于x年x月x日,x辦在x賓館x產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便后期的溝通與合作。

  餐飲業宏觀分析:x下半年禽流感帶來餐飲風波,x市餐飲業全年零售額x億元,下半年零售額僅x億元,同比下降x%,大中型餐飲上客就餐率同比減少x%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。

  微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:

  現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。

  二、x年工作計劃

  x年預計全年回款x萬元以上,保持增長x%,預計第一季度完成x萬元回款,第二季度x萬元回款,第三季度回款x萬元,第四季度x萬元,x市內終端用戶預計擴增至x家,分銷商增到x家。

  工作方向:

  1.對經銷商的管理。

  定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的.渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。

  2.解決產品沖貨、竄貨問題。

  實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

  3.銷售渠道下沉。

  進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

部門年終工作總結8

  今年,是收獲的一年,是公司飛速發展的一年。綜合管理部在公司總經理的正確指導下,在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“企業管理年”為主線,認真履行部門工作職責,努力完成了各項工作任務,F作工作總結如下:

  一、行政辦公室

 。ㄒ唬┲饕毮

  1、努力增強工作主動性和創造性,充分發揮綜合管理部“組織、協調、服務”的職能及工作承上啟下職能。

  2、進一步規范、細化工作,對領導交辦的事情準確、準時完成并及時反饋,讓領導及時了解任務完成程度。

 。ǘ⿲ν鈪f調方面及時做好與當地政府各部門銜接工作,并與之建立了良好的關系,事事處處都維護公司形象,使得公司工作得到了當地政府的大力支持,達到了企業與政府雙贏的目的。

  (三)對外接待工作做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務展現良好的公司文化。全年共接待集團領導及政府各部門、社會團體100多人次,深受各級領導及社會各界的一致好評。

 。ㄋ模┺k公用品及設備管理工作

  1、辦公用品根據各分廠、部門實際需求進行采購,并遵循“成本最低,質量最佳”的原則。

  2、采購的辦公用品到貨后,進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領用標準實行限量領用,防止辦公室用品的浪費,節約成本。

  3、做好辦公用品領用記錄,并由領用人簽字。

  4、隨時注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況,發現異常盡快維修和保養,保障了公司工作正常開展。

 。ㄎ澹n案管理工作

  1、對文件收集,原稿歸檔。歸檔時,檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時完善。

  2、定期對各類文件按日期、內容、部門組織、業務項目等內容及時分類。

  3、定期清理檔案柜,對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。

  二、人力資源

  (一)人力資源基本情況。根據公司生產任務的實際需要,加大對外招工力度,并制定了人力資源需求計劃。由公司總經理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作,通過三次對外招聘,為公司解決了生產所急需的人才,并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現有在崗人員共100人,其中全年共新招員工55名。

 。ǘ┓e極開展員工培訓工作公司為不斷提高員工素質,今年采取專題培訓、班前會等以會代訓相結合的形式對全體員工進行了技能和素質培訓,全年共組織培訓38次,其中安全培訓9次,外聘教授人員培訓2次;并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓,各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集,參加培訓的'員工對培訓反映很好,并認為對參訓員工思想素質和技術能力的提高有很大的幫助。

 。ㄈ蚀_統計員工出勤及工資核算準確統計員工出勤情況,對違規情況進行處罰,認真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報總部財務,保證員工工資的按時發放,按時發放公司的各項福利物資,各項工作得到了總部財務的一致好評。

 。ㄋ模┘訌妼θ肆Y源的管理和調配根據梁總提出:堅定不移推行用工制度改革,實行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專多能”調配原則,用其所長,靈活安排是人力資源的思路,對現有員工實行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿足各個崗位的需求,使錳桃項目在時間緊,任務重,人手少的情況下,提前投產。

  三、督查工作

  督查工作在公司總經理的直接領導下開展工作。設立督查辦公室配備專職督查員,根據督查制度每天不定時的對公司范圍內的安全、環保、現場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發現存在的問題及時通報,并限時相關責任人整改,每月對督查情況進行一次綜合評比,表揚先進,鞭策后進,為強化管理、推進各項工作、預防事故、規范行為等發揮了應有的職能作用。

  四、安全保衛工作

  1、嚴格遵守各項管理制度和規定,認真做好值班記錄。

  2、對外來人員和車輛實行登記管理,對進出人員車輛實行檢查,并負責接收傳送報刊、書信工作。

  3、對消防設施進行統計和維護,及時補充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全體安保人員的共同努力全年未發生一起偷盜事件,有效的完成了各項安全保衛工作。

  五、食堂后勤

  1、做好后勤服務保障工作,為生產經營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來,員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管理制度》,強化對食堂工作人員的有效監督和管理,增強服務意識,提高服務水平。在面對員工數量不斷增長變化的情況下,提前規劃、提前準備,常與員工溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,保證了員工正常就餐。

  2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》,加強對員工宿舍管理,定期對制度執行情況進行檢查,以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進行調配。在加層宿舍建成后,及時配置床具,按公司的住房分配原則,對新增房屋進行統計分配,做到分配相對公平、合理。

  3、對員工宿舍及浴室進行及時維護,滿足了員工生活需求,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。讓員工有歸屬感。

  六、綠化環衛工作

  1、為保證工作質量,在上班時間前一小時對辦公區衛生進行打掃,為集團和公司提供了美好的工作和生活環境。

  2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下,發揚吃苦耐勞的精神,做到環境衛生無死角,得到集團和公司領的表揚。

  七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足

  1、需進一步加強部門員工六個意識:一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協調意識;五是團結協作意識;六是自律意識。

  2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距,特別是對內部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及時的傳遞。

  3、加強公司內部業余文化活動的開展,進一步推動企業文化建設,豐富員工業余文化生活。

  4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決,杜絕類似XXX事件的發生。

  5、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新項目投產的情況下,能及時補充人員,滿足生產的需要。

  總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,切實加強制度建設,努力實現管理規范化。在管理上轉變思想觀念,強化服務意識,不斷提高自身素質和工作質量,團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標,在公司總經理正確領導下,各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。

  【范文六:工程部年終工作總結】

  回顧一年來部門工作,首先感謝公司領導的關心和支持,感謝公司各部門的協調和幫助,感謝工程部同事的辛勤和付出,使得工程部迅速成長和壯大起來。我的工作總結將分為三部分,一是20xx年工作成績,二是20xx年工作目標,三是工作得失與糾偏。

  一、20xx年工程部工作成績匯報:

  1、XXXXXXX項目:XXXXXXX工程自20xx年12月19日開始地源熱泵施工,至20xx年9月份,完成豎向埋管325根,水平管施工1800米,抗拔樁485根,完成產值658萬元;20xx年3月18日,《施工許可證》辦理完畢,XXXXXXX于3月28日提交開工報告,截至年底,地庫部分全部完成,主樓區域基本完成至±0、000,整體施工質量優良,完成產值6780萬元,加上前期土石施工650萬元,基坑邊坡支護475萬元,共計完成施工產值8595萬元。

  20xx年11月7日,經過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設計方案,12月22日,成功舉辦XX區“建優質安全工程、創先進項目班組”活動觀摩會,受到XX區委常委以及副區長等領導一致好評,已經推薦市委組織部。

  2、XXXXXXX項目:20xx年7月9日進場,克服汛期多雨、施工設施不完善、施工圖紙不齊備、人員機具未到位等不利因素,組織施工,開展工作,全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外運施工、基礎換填,產值320萬元。深基坑邊坡支護施工,產值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工,50%地下室頂板施工完畢,6棟獨棟商務樓完成至2層。產值1000余萬元。11月2日經多方協調申領《建筑工程規劃許可證》,11月12日,XXXXXXX院完成最終精裝修方案。11月17日,XXXXXXX完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監理單位中標通知書。

  3、XXXXXXX項目:20xx年5月份開始介入XX區XX路“兩改”項目,從最初的土地招拍掛、設計院篩選、環保審批到規劃方案的審核,特別是1#-8#地塊容積率審核,由原計算的2、32增加至2、45,找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更,2#-4#地塊完成施工圖設計。20xx年12月18日,隨著原施工單位XXXXXXX的退出,土地移交等,工程部從市XX區政府接收該地塊。臨時用電、臨時用水手續辦理基本完畢,等待XX路高壓線入地后直接進行施工組織。

  4、其他項目:20xx年6月5日,XXXXXXX的質監驗收,年底完成XX車間熱力供熱接入、圍墻及門衛施工,其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。

  5、幾個項目的同時運作,近20平方米的建設任務,在公司領導強有力支持下,工程部主抓以下工作,來完善各項管理:

  (1)工程前期有條不紊:

  工程部在XXXXXXX領導下親為前期奔波,工程部前期專員XXX工程師較好協調各級行政主管部門,較好的運作了XXXXXXX和XXXXXXX心,XXXXXXX項目前期協調工作,為XX副經理、XXX工程師后續施工協調奠定較好基礎。

  XXXXXXX項目是典型的園區建設,缺乏相關手續,邊出圖邊施工,在此情況下高新區項目部付出了艱難努力,提前介入和協調市人防辦、高新區規劃、高新區質監、管委各級主管部門,為項目順利建設做了大量工作。

  (2)工程質量精益求精:

  工程部積極從過去施工中總結經驗,20xx年5月17日,專題論述工程得失經驗指導今后工作。認真貫徹“百年大計、質量第一”的方針,部門始終以質量控制為重點,對工程項目實施全過程控制,以督促承包單位建立、健全質量管理和質量保證體系為重點,XXXXXXX項目新工藝較多,針對型鋼混凝土結構、2、2米大體積混凝土底板、混凝土標號復雜等情況,嚴格交底制度、嚴格監理施工單位旁站制度等,取得較好質量控制效果。

  同時工程部貫徹執行“四個嚴把關”,一是嚴把技術審查關,施工圖審查、設計變更會簽等,二是嚴把原材料進場關,對于PE管進場、鋼筋進場、型鋼柱進場等,實施報驗和審查制度,堅決杜絕場外加工鋼筋,杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴把現場管理關,堅持巡檢強化過程控制、加強事前、事中控制。XXX工程師、XXX工程師已經習慣一天至少2次工地巡查巡檢,以及和監理跟場作業,防患未然。四是嚴把安全文明施工關。嚴格執行《安全文明施工管理制度》,組織安全文明施工專項檢查,并按規定給予了相應的經濟處罰。

  為達到質量控制目標和體現經濟控制手段,工程部完善了《工程質量獎罰制度》、《原材料、設備進場制度》、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等,來約束和完善質量管理。

  (3)工程進度分秒必爭:

  工程部按照公司的一系列目標建設任務,突出工作重點,精心安排工期,積極落實各項工作,加快工程進度。嚴格執行總控計劃、施工總計劃、月計劃、周計劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當,施工進度過緩問題,20xx年9月28日發文XXX《關于XXXXXXX項目施工進度緩慢告知函》,10月12日再次發文《關于XXXXXXX項目加快施工進度督導函》,特別是在資金不到位,進度要保障的前提下,更好的調動各施工單位生產積極性,保質保量完成原定計劃。

 。4)工程投資從嚴從細:

  開發企業重視投資控制,降低造價節約成本。工程部作為工程管理第一線,嚴格把關工程批價和現場簽證審核。XXX副經理針對雨季汛期多雨,單獨核算基坑降排水簽證。對于協調工程進度,暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發停工令,造成3萬多元的經濟索賠不予認可。工程批價堅決執行先行咨詢,比較造價咨詢附帶價格最終批價。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接,節約鋼筋23噸,節省造價15萬元,已完成地下室澆筑混凝土質量較好,可節省造價幾十萬。劉適工程師提出的.電氣配管使用可撓金屬管,費用略微增加,但是施工快人員省節約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標。

  (5)工程設計及時暢通:

  工程部始終保持和設計院溝通暢通,設計變更和工程技術洽商確保第一時間下發,避免影響施工和工程索賠。XXX工程師通過和XXXXXXX院多次聯系,出圖商討,重新分配管井增加強電管井尺寸,避免設備管線明裝。

  針對XXXXXXX設計遺留問題影響施工,XXXXXXX審圖時查處較多問題,專門發文設計院要求及時、快速完善設計。針對鋼結構深化設計問題,工程部專程到北京召集三方會議,解決遺留問題,加快設計進程。

 。6)工程制度承前啟后:

  工程部陸續建立健全《工程部例會紀律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強化預算管理的《工程部預算審批》、執行圖書管理的《工程部圖集、規程等管理規定》、加強合同管理的《關于嚴格合同談判及會簽程序規定》、建立項目管理的《關于實行甲方分包單位進出場制度規定》、強調內部管理制度的《關于周六、周日值班規定》、《關于使用請假單制度》、落實責任制的《發文會簽制度》、《圖紙審查及設計變更會簽制度》等等。20xx年8月24日,完成XXXXXXX和XXXXXXX項目部職責上墻,20xx年9月30日,正式開辟每月一期的《工程簡報》,20xx年10月份開始對XXXXXXX項目部總包、監理所有管理人員實施量化評分管理;20xx年11月14日,完成《工程巡檢小組》申請。20xx年12月5日開始召開副經理以上至工程副總商討會。

  (7)工程現場有條不紊:

  在公司倡導和深入開展“五常法”管理同時,工程部加大辦公場所、工程施工現場的管理并加以保持。XXXXXXX區“建優質安全項目班組”觀摩活動,就是工程部全力抓安全,落實五常法管理最好體現。工程人團結一致,認真職守,特別是大榮世紀綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑,三人輪番值班完成現場施工控制。XXXXXXX為加快施工質量和施工進度,輪流值班住工地,隨時解決現場發生問題。

 。8)工程建設成效顯著:

  工程部建設成為學習型部門,提升工程管理水平用于工程項目管理。截至目前工程部14名名專業工程師中,碩士研究生2名,全部本科以上學歷。高級工程師3名,中級3名。注冊一、二建造師3名,注冊監理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎。

  以上的工作完成確保了20xx年各項工作的順利開展,這些工作的取得,離不開公司領導親力親為的示范,離不開公司領導信任和幫助,離不開工程人的付出,工程人堅定作為XXX應有的承擔責任和履行義務。

  二、20xx年工作目標:

  1、XXXXXXX項目:辦公樓主體封頂計劃于20xx年11月30日完成,酒店部分完成至28層。確!扒鄭u市標準化工地”,計劃主體施工至5-6層時,會同XX區質監站完成“新技術應用觀摩會”。

  2、XXXXXXX項目:XXXXXXX獨棟商務樓計劃于20xx年6月6日投入使用,主樓部分計劃于20xx年10月底施工完成,爭創“青島市標準化工地”。

  3、XXXXXXX項目:XXXXXXX項目是解決回遷的政府工程,受XX路高壓線入地工程影響,要在電業局完工后實施。據電業部門消息,需要在20xx年6月份開始動工,計劃1年內完成單體驗收,確!扒鄭u市標準化工地”。

  三、20xx年工作得失:

  XX公司已經走過9年發展,已經從最初的原始積累到不斷壯大完善,從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業文化影響”,推進企業跳躍式發展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫,在現場管理上不斷摸索更新的項目管理方法,獲取了寶貴的得失經驗和需要做大量的工作予以完善。

  1、職責不明確,責任不分:

  工程管理是一個系統管理統籌安排,對人員、材料、機械、物品等精心地組織調配,合理地利用。目前工程項目存在著工作流程或者職責不明確,“誰都管誰都不管都管不好”,誰負責誰落實誰監督誰執行誰匯報還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善,工程部不能僅僅成為管理現場質量和進度的項目部門。

  2、工作銜接不夠,造成工作被動:

  工程部負責制和項目負責制一直存在爭議,帶來的管理還需要完善。導致工作銜接存在問題。工程部經理可以做到“不管但不能不問”,而具體到做事,如何匯報,如何研究,如何確定,如何專業配合上,還不能很好銜接。工作方式和相互協作上依然需要提升。

  3、執行力度不足,落實不到位:

  好的管理需要執行和落實,工程部例會一周一次總結一下自己工作成績和困難,聽取部門其他人工作匯報,這是做工程建設和部門相互協調極為重要的。大家應該調整工作時間,積極參與例會。多次要求簽證的及時性,每月做資金報表、每季調整總資金計劃,要求合同定價附帶價格分析等還不到位,XX項目對于安排的工作執行上還需要提高。

  4、反饋不及時,工作拖拉:

  責任落實和追責,獎罰機制和人情管理弊端,造成工作人員的拖拉,遇到問題“坐等靠”,工作僅僅做到自己知道而不匯報、不反饋,要求按時完成的工作總是拖后,需要多次督促,完成質量上還需要進一步提升。

  5、工程部相對年輕,困難依然較大。

  20xx年是工程部人員流動和相對健全的一年,新工程師近8名,有關工資福利待遇由公司制定,但是對于來到工程部的新工程師,我們對于工作分配、銜接,主管領導管理協調,老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構體系,管控和協調現場的能力相對較弱。工程依然出現鋼結構構件場外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預留洞漏設等不應出現的問題。

  6、工程相對難度大,質量控制難度存在。

  XXXXXXX和XXXXXXX項目為公建項目,存在一些技術難點需要克服。鋼結構施工、地源熱泵和可回收新風系統、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結構等等,對于年輕的工程部都是一個考驗。

  7、與設計溝通和督導有所欠缺:

  前期設計方案耗時較長,壓縮施工周期,工程部還未形成有效的商討機制應對設計作品的遴選任務。設計單位多在外地,方案和施工設計兩家,協調工作較多且相對復雜,加之近幾年設計院人少活多,在后期設計協調和督導中,通過電話和郵件,往往解決問題比較耗時而且效果不佳。

  四、工程部20xx年工作目標:

  1、加強制度完善,貫徹執行力度:

  20xx年是工程部制度完善年,20xx年將是工程部制度執行年。繼續深入開展“五常法”管理,做好經常性持續性管理并落實到項目管理中。全面實施工程巡檢,完善工程項目管理體系建設。認真執行以往建立健全制度,繼續健全相關管理制度,走“制度化管理化工程部”建設。加強工作分配,落實職責,完善獎罰,全力協調工程部開展工作。

  2、加強工程內部交流,特別是副經理以上商討機制:

  加強工程內部交流,不是簡單的會簽制度可以解決,要開協調會,“避免個人主義,發揮一言堂”,充分發揮集體力量解決工程問題。加強項目部之間交流機制,互相學習互相借鑒。同時完善工程部核心管理凝聚力和商討機制,完善工作匯報和重大事情商討機制。

  3、加強投資控制和資金報審制度:

  計劃20xx年開始,每月完成工程量審核,建立月報表制度,對項目完成產值、審核結果、合同付款、公司資金分配等進行完整控制,并形成報表每月提報公司領導,加強和注重投資控制。

  4、加強計劃先行質量和技術配合管理:

  20cc年趙總提出加強總控計劃、分控計劃、設備進場計劃、資金計劃等管理模式,工程部繼續加強計劃指導施工方針,嚴格計劃實施過程控制,制定糾偏措施,加強質量控制、設計和技術配合跟進項目建設,縮短開發周期。

  規劃成立“技術研討小組”,對于一些技術難點提前商討解決,對于設計前期方案內容的比選和評判,提出可行性意見上報公司領導,改變“二傳手”坐等領導出意見的簡單工作方式,縮短前期設計時間。

  5、加強項目管理和監督力度:

  隨著項目開發建設不斷展開,項目管理規范化、制度化已經成為迫切需要解決的問題,如何發揮工程人潛質,全面應對項目管理,需要舉工程部全力來完善。加強現場管理,加強有針對性的專項治理模式推廣,加強工程部對項目部管理和支持,以及監督各項工作完成情況,量化考核,建立專業配合和聯動機制等等,都將是新一年工作調整重點。

  6、加強工程部建設和專業工程師業務學習:

  工程部建設任重道遠,需要企業文化滲透和工程人凝聚。同時工程部工作重點依然是重視質量、安全、進度管理,加強合同管理,投資控制,信息管理。專業工程師需要繼續加強自身業務學習交流,健全管控施工現場能力,培養自身發現問題、解決問題、反饋問題、總結問題的能力。增加協調能力和項目管理能力培養。工程部將適時組織技術研討會、茶話會,增近交流,倡導學習。

  7、加強外出學習和外出考察:

  適當的外出學習和考察,能夠得到工程管理的信息,提升管理技巧。12月份參加南玻“新產品、新建筑、新生活”技術研討會,之后參加市房協“別墅地產開發管理”高層論壇,深刻感受到青島地產發展理念和成熟的經驗,“前車之鑒后事之師”。加強與設計院溝通聯系,及時反饋設計內容,并掌握現代建筑最新動態。通過學習和交流,培養自身從技術管理走向全面管理。

部門年終工作總結9

  今年,公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。

  一、工作主要表現

  1、狠抓觀念轉變,增強服務意識

  XXXX公司成立已兩年有余,在大集團的正確領導和XXXX公司的精心指導下,XXXX公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務XXXX項目,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。

  2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度

  餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是今年物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。

  3、加強安全檢查,及時消除安全隱患

  “安全是員工公寓的`重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態,及時發現問題并予以解決。

  4。做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境

  今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日,物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作XX余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種。物業中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈XX余盞;更換損壞的路燈地埋電纜XX米。

  二、存在的問題

  后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

  1、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏

  表現在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

  2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底

  員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。

  三、明年工作重點

  1、繼續深化“環境就是生產力”的執行

  加強環境衛生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進環境工作穩步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執行細節和流程上不斷提高。

  2、加強人性化服務管理理念

  在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個XXXX項目用戶。

  3、加強員工思想教育工作

  定期組織員工學習了XXXX集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質量。

  4、加強節能工作

  認真貫徹節能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。

  5、加強員工安全培訓

  在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。

部門年終工作總結10

  “一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,又到一年收獲的季節,首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對xx年的工作進行總結。

  一、忠于職守,以赤誠之心克艱

  20xx年,是我進入“xxxx公司”的第二個年頭,隨著xxxxxx的客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對交行客戶中心的需求不斷增加,xxxxxx客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,交行客服的話務量居高不下,接通率持續下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的交行客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業業,在公司困難的時候不離不棄的心態,勇于接受挑戰。

  二、樂于奉獻,促幸福之花綻放

  正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續經驗,由原來每天50-60個接續產量,提升到了每天80-90個,且連續三個月創下了交行金融服務中心產量的佳績,同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班少多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。

  作為客戶服務人員,的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現在在xxxx急于轉賬一筆資金,通過網銀證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫,溝通分析后發現,客人未有在網銀證書前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經過耐心反復的'講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。

  三、繼往開來,揚夢想之帆遠航

  20xx年,我積極主動的加入xxxx組織的“青年匯”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業余文化交流。

  20xx年,我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間,我通過成人高考,現在在就讀本科計算機專業,不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業轉型。

部門年終工作總結11

  秋去冬來,20xx年又即將迎來最后末尾!在這個年末之際,回顧在過去一年來工作情況。作為財務部的一名會計的,盡管我并非是生產崗位,但我在自己負責的職責上,也同樣通過自己的努力,給公司的運轉和前進帶來充足的動力!

  如今,回顧在這20xx年里,在工作中我們財務部積極一心,在xx領導的正確指揮下,取得了出色的成績!而我也同樣在這一年的工作中為公司付出了很多的努力,當然,也同樣成長收獲了許多。現值此年終之際,我對自己這一年來的工作情況做如下總結:

  在20xx年來的工作中,作為財務部的會計員工,我深知自身工作的重要性!財務部作為公司的核心部門之一,上至生產下至采購,與公司的各個部門都有著十分密切的聯系。而我作為財務部的一名會計,在工作中通過這樣的學習和認識,更加深刻的明白了自己工作的重要性!

  在今年的`工作中,我嚴格的遵守領導的指揮和安排,根據公司年初的計劃和思路,積極的改進自身的工作情況,順利的完成了各部門的財務工作,履行了自己作為財務工作者的義務和職能,并在工作中進一步的提升了自己。

  回想這一年的情況,為了讓公司能更為高效的使用資金,我積極的在工作中展開了自身的強化和改造。在工作方面,我不僅利用空閑的時間強化了自身的業務能力,還在生活中注重了解關于財務的各種政策發展,學習各種相關法律法規,讓自己在工作方面積極的充實自己,提升自我作為會計的得業務能力,積極改進自身的工作方式。

  此外,在領導的培訓和帶領下,我們團隊的積極性和團結性都得到到了極大的提升!作為一名財務人員,我明白想要做好財務這塊的工作僅僅靠自己是絕對的不夠的。財務的工作在于嚴謹,如果團隊直接沒有紀律、沒有默契,那對我們而言就是致命的問題!

  但在這一年來的鍛煉中,我們建立了良好的工作模式,也互相培養了良好的工作默契!如今的工作中,我并不只是財務部門的一名會計,我們財務部已經漸漸成為了一個團結的整體!但今后,我會更加努力的要求自己,提升自己,讓自己能為這個集體作出貢獻,為xxx公司做出貢獻!

部門年終工作總結12

  20xx年可謂是我在工作以來度過的最快的一年了。也許是因為在工作中的忙碌,又或許是因為今年的工作開始的格外的晚。但總之,這并非是非常出色的一年。在這一年里,不少企業公司都在市場的絕大變動下受到了嚴重的影響。而且我們公司也不例外。

  作為公司人事部的一員,我在這一年里深感公司的危機和麻煩。因此,我一直都埋頭在努力的工作中,希望通過自身的積極努力,給給公司沖出困境帶來一絲力量。如今,我們確實做到了!盡管不足以于年初時的計劃相比,但確實擺脫了這份違紀,并給我自身的工作也帶來了不小的進步,F對我在20xx年的工作做如下總結:

  一、公司招人工作

  面對大的麻煩,自然就需要更多的人去處理這個麻煩。而“找人來”便是我們人事最基礎的工作。

  在今年的招人工作中,我首先將的目光放在了的.附近的各大高校上。隨著實習期的到來,大量的新生都需要一份實習或工作的崗位。為此,我也積極的和學校老師進行聯系,讓附近的學校為我們提供優秀的新鮮血液。盡管應屆生的能力并不出色,但卻也有著許多的優勢。尤其是易與培養這一點,就很適合我們的需要。此外,我還在x月左右參加了一次的校招活動,進一步收獲了不少的實習生。

  此外,我們也通過網絡平臺進行人才招攬,不僅補齊了缺少的幾個需要經驗的崗位,也收獲了一些優秀的人才。

  二、培訓工作

  因為今年的招人比較集中也比較多,所以順勢就計劃了同步的培訓。當然,除了基礎的紀律和規定外,專業方面還是由各部門的領導進行安排。并且因為有不少實習生的原因,在這次的培訓中,篩去了共有xx名實習生,正式進入工作的新人只有xx名。

  至今為止,目前公司現有員工xx人,比較x月的情況共減少了xx名員工。

  三、做好員工信息收集以及薪資評定

  在今年有不少的新人加入了公司,同時也離開了不少老員工,但無論是新老員工,我都嚴格的做好了員工的信息收集。尤其是針對在職的員工,更是做好清點,及時的補充未填寫的信息,保持公司員工信息庫的及時性。

  此外,在收集員工信息的同時,我也會做好各部門員工的能力考核,確保員工的工作能力,并對其工薪等待遇進行調整。

  在今年的工作中,我嚴格的遵守公司的紀律規定,認真處理好每一次的工作責任,讓公司在工作中無后顧之憂!并且,在接下來的20xx年里,我也會更加努力,更加認真的做好下一年的工作!并讓自己在工作中更進一步的得到完善!

部門年終工作總結13

  翠屏水岸住宅工程建設項目工程管理部上半年工作總結尊敬的各位領導:光陰荏苒,時光流逝,20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了,翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下,與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經有兩年之久。回首20xx年上半年的工作,我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領導交給的任務,并在做好本職工作的基礎上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業務水平,為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年上半年工作進行總結:

  一、工程管理

  翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較復雜的生產活動。上半年,我部門通過口頭告知和發函(共計16份,編號自46號至61號)兩種形式,內容包括工程進度、各參與方的協調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領導和項目負責人宋欣同志的帶領下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責、具體分工、統一協作、相互配合,使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。

  1、工程進度、質量、安全管理工程進度方面,我部門依據年進度計劃、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎,重抓節點、重抓關鍵工序,確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房!鞍倌甏笥、質量第一”,在搶進度的同時,對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規范要求,只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制;同時,工程部全體員工每天上工地,對施工部位的各項質量進行嚴格檢查,做到了發現質量問題決不放松。對于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重于泰山”真理,在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核,在審核通過后才允許進行施工,同時要求施工單位配備專職安全員,對施工人員嚴格做好三級教育,對特殊工種操作人員實行持證上崗;對現場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底,并在施工過程中嚴格落實技術交底內容,要求施工現場人員按照規范作業,嚴禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查,對發現的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。

  2、施工生產協調管理:工程部在狠抓安全生產管理的同時,積極為施工單位做好協調服務和技術指導工作,用高昂的戰斗激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展,以高效優質的服務換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進行生產進度的動態管理?梢哉f從年初工程開工到年底各項生產目標的全面實現,工程部的足跡遍布每一階段,每一環節,每一部位。

  3、現場安全文明施工管理工程部全力以赴管理好現場安全文明施工管理工作。

  1、防治揚塵,施工車輛出施工現場的.主要道路進行自動噴水洗車并結合人工沖洗洗車,做到施工車輛出施工現場路面不揚塵,不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區采取硬化處理,施工現場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區和生活區,要求房屋規劃整齊,風格一致。

  2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸,要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。

  3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接,保障一機一閘、接地到位。

  4、材料價格和質量管理由于翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質認價問題,思想匯報專題我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查,把握質量求低價是工程部每個員工心中統一的評判標準,想方設法搜集資料并與供應商溝通聯系,確保材料供應并維護了公司的利益。所有材料進場時,我工程部所有相關負責人員都會和監理一起對材料現場檢驗、抽樣送檢,對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。

  二、工作中的不足和改進措施

  翠屏水岸住宅工程建設項目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中,雖然我們取得了不小的成果,但也依舊存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此,工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃,統一協調,重抓落實,并結合領導提出的“齊抓共管”會議精神,腳踏實地履行部門職責,盡心盡力完成施工任務。

  三、20xx年的工作目標

  工程部全體員工在總結了上半年的工作后,結合公司和上級領導對工程部的要求,制定了一個目標,就是:“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實現。兩個重點抓:就是抓質量;抓進度,保證進度上的去,無任何質量事故。三個堅持做:就是做到堅持按施工圖紙施工;堅持按技術規范施工;堅持按工程部的統一安排施工。五個到位:就是思想到位;安排到位、各項制度落實到位;現場管理到位;質量檢查到位。

部門年終工作總結14

  回顧一年來,我部門在分公司黨委的領導下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現在以下幾個方面:

  一、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟

  我部門認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質和業務水平不斷提高。

  二、加強安全教育,做好車輛管理工作

  我部門現有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。

  三、做好職工的房改工作

  職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯系,做了大量細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20xx年x月份終于申請要回住房補貼資金xx萬。

  四、狠抓內部管理,做好降本壓費工作

  為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好,但為了增收節支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如,20xx年x月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質量的前提下,我們選用同檔次低價位的1。5匹空調,xxxx元/每臺,比同檔次的低xxx—xxx元,光這一筆開支就為公司節約費用xxxx元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。

  我公司職工飯堂自x月x日開張后,經過一段時間的摸索,現在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業務招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看,平均每月可節約費用開支xxx元。全年共計節約費用開支約xxx元。職工飯堂的開張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

  各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支xxx元,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現象,我們發現后及時制止,并取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。今年年初,xx公司一下屬公司到我公司聯系業務,建議我公司加裝內部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入xx元,也就沒有加裝內部電話。x月初,xx行業競爭激烈,我部門積極與xx公司取得聯系,向對方表明,作為xx公司的大客戶,多年來我們一直支持xx事業的發展,現在我們企業有困難,要求對方在話費上給予我們更優惠的條件,真誠的請求感動了對方。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網,網內話機免費通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網,虛擬網的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支xxx元,全年共計節約費用開支xxx元,職工也得到了實惠,確確實實為企業和職工辦了件好事。

  五、加強物業管理,創建文明小區

  職工的住房實行房改后,加強對小區的物業管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發現問題及時解決,對個別違章用電用水的`職工,能及時進行批評教育。

  搞好公司的環境衛生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開展的“xxx”城市愛國衛生活動,做好新、舊生活區的環境衛生工作,開展創建文明小區活動,提倡講衛生、愛健康,樹立良好的社會風氣。

  總結一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。

  明年的工作思路:

  1、繼續做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規范化。

  2、加強車輛的安全管理,確保行車安全。

  3、繼續搞好內部管理工作,使管理工作上一個新臺階。

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