消化科護士長護理年終總結范文（通用12篇）

　　不知不覺間一年就快結束了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，這時候，最關鍵的年終總結怎么能落下！那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的消化科護士長護理年終總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　消化科護士長護理年終總結 1

　　我科室雖是新成立科室，但在護理部的正確領導下，緊緊圍繞患者安全目標，以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，貫徹落實衛生部“優質護理服務”指導思想，規范護理行為，完善各項護理規章制度，改進服務流程，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將全年工作實施情況總結如下：

　　一、認真開展優質護理服務

　　“愛心，耐心，細心，責任心，誠心，熱心”是我們消化內科開展優質服務活動的理念，我們把這“六顆心”應用到工作中，用我們的這“六顆心”服務于每一位患者，讓他們感受到醫院就像自己家一樣溫暖，我們醫務工作者就像他們的家人和朋友，與他們站在同一戰線上。無論對患者還是家屬，我們都微笑以待，真誠以待，還積極地與他們交流溝通。一個真誠的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，通過我們的這種“微笑服務，滿意侍患”，不僅能使患者感到親切、溫暖，也能增強他們戰勝疾病的信心，同時也樹立起護理人員良好的外部形象。

　　二、完善各項護理規章制度及操作流程

　　1、每周護士會總結前一周的工作，進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。

　　2、堅持護理業務查房：每月對危重病人進行護理業務查房和教學查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。通過不斷的對護士及時評估反饋，發現錯誤及時落實到人，幫助護士不斷改進工作，并通過及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣，以促進年輕護士對工作的積極性。

　　3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。

　　4、收集護理服務需求，通過發放護理工作滿意度調查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵，調動工作積極性。

　　三、加強院內感染管理

　　1、嚴格執行各項消毒隔離制度。

　　2、堅持每月對處置室的空氣培養。

　　3、一次性物品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。

　　4、病房堅持每天紫外線消毒2小時。

　　5、醫療廢物按流程轉運，并記錄。

　　四、落實護理培訓計劃，提高護理人員業務素質

　　1、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的學習，進行認真的`帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

　　2、科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，確保無醫療差錯發生。

　　3、對在職人員進行三基三嚴培訓，并組織理論考核。

　　4、科室每天晨會后利用10分鐘時間進行業務學習，內容為護理基礎理論知識及專科知識。

　　5、加強護士禮儀文化學習，強化護士的現代護理文化意識，規范護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業道德，提升護理人員素質。

　　五、工作中還存在很多不足之處

　　1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

　　一年來消化科護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，護理質量不斷完善，但也存在一定缺點。在今后的工作中，我們消化科全體護理人員決心在院領導及護理部的領導下，將按新的護理計劃做好各項護理工作，進一步提高護理質量。

　　消化科護士長護理年終總結 2

　　轉眼之間，來到xx社區已有一年了。回顧這一年，在主任的領導下，在各位的幫忙及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在那里我感謝心內科這個群眾，在學習工作中為我帶給了展示自己的平臺，感謝各位領導，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面是我身為xx社區護士長這一年的述職報告。

　　一、腳踏實地，從護理基礎工作做起

　　首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。

　　二、提高服務質量，從改善工作細節入手

　　1、改善查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性。

　　2、帶給微波爐給病人使用，為病人特別是孕產婦帶給了很大的方便。

　　3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。

　　三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞

　　將工作細化，進行分工，文書書寫由職責組長把關，護士長質控，有效的'控制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別職責到人，構成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的用心。

　　為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　四、苦練技術，嚴把質量關

　　針對護理人員年輕化狀況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改善操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。

　　五、開拓創新，不斷學習，提高專科技術水平

　　不斷充實專科知識，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改善工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。

　　六、工作總結

　　以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，帶給優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

　　消化科護士長護理年終總結 3

　　在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，現將我全年工作總結如下：

　　一、政治思想、醫德醫風

　　按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。認真學習了醫德醫風、護士素質規范。、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！

　　二、護理管理

　　嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，到達了持續改善的目的。進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

　　進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點專科建設單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。

　　加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量狀況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。

　　組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發生。在運行病歷和醫囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。

　　三、臨床護理

　　在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優質的服務。加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的`職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發癥發生。 加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環境。加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。護理文件嚴格遵守書寫規范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。

　　對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。

　　體現中醫特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質量。

　　四、改善方向

　　加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通潛力和管理努力的培養。加強護師護理人員管理、協調努力的培養；加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制；大力提倡后醫療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。

　　消化科護士長護理年終總結 4

　　20xx年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，消化腫瘤內科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心。同時，結合科室的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工20xx作的穩步進行，取得了滿意的成績。現將年護理工作做如下總結：

　　一、落實護理培養計劃，提高護理人員業務素質

　　1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、每周晨間提問次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

　　3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

　　4、組織全科護士學習醫院護理核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。

　　5、每個護土都能熟練掌握心肺復蘇急救技術。

　　6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核。

　　二、注重服務細節，提高病人滿意度

　　1、堅持了“以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務”的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范。在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。

　　2、每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均97%在以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調查3中存在的問題及時提出了整改措施。

　　3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

　　4、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫療、護理及自我保健常識等知識。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生每月護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發生率為零。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，每個護士都能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無維漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正。每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施；落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人；落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的`xx個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。年全年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理并發癥。

　　六、急救物品完好率達到。

　　急救物品進行“五定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

　　七、加強了院內感染管理，嚴格執行了消毒隔離制度。按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。科室堅持了每月定期對病區、治療室的空氣培養，也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督“84”促。病區治療室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內定“84”期用消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

　　八、工作中還存在很多不足：

　　1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的。

　　5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

　　九、明年展望

　　我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續努力：

　　1、繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能水平；

　　2、進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執行；

　　3、加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務；

　　4、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質量。

　　5、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規范化。

　　6、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫德好、服務好、質量好的護理團隊。

　　7、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創優質護理服務效益，讓群眾滿意。

　　消化科護士長護理年終總結 5

　　一年很快就過去，在這重要一年里我結束了學生生涯通過了執業護士資格考試由一名懂的實習生正式生涯踏上了我的護士職業生涯道路。懷著無比激動的心情我被分到神經內科，這樣一個缺乏基礎理論實踐經驗的即新護士，卻得到了科室護士長的熱情指導及各位老師同事無私的幫助，并使以使我迅速適應了神經內科的工作，讓我慢慢蛻變了起來，我慶幸很慶幸自己來到了這樣融洽的智囊團。現將參加工作這一年的工作總結如下：

　　一、加強思想道德及法律意識

　　不論在幼兒園或者單位，領導和老師全都時刻時刻教導我們，作為一名婦產科工作者，擁有良好的思想道德及法律意識，是做好護士本職工作的根本。我牢記師長們的教導，在這一年中時刻提醒自己，要遵紀守法想法不做有悖護士職業道德的事情。在醫院及科室的領導下，我認真學習法律基礎知識，通過各種途徑收集學習有關法律法規，總結了護理工作中存在的法律問題，如：醫療衛生法規、護理法等，熟悉護士的法律地位及法律依據、醫護人員的法律責任等。

　　深知作為護士，要在工作中具有的責任感和事業心，并且要繼續保持工作態度端正，嚴格遵守女護士護士職業道德規范，認真執行各項護理制度和技術操作規程，正確執行醫囑，可靠及時完成各項護理工作，嚴格執行查對制度及交班制度，防止差錯事故的發生，避免法律糾紛的發生。

　　二、找準了自己的位置，立足于本職工作

　　剛剛畢業的大學生往往會被人認為眼高手低、實踐能力差，或許在我們身上確實存在一些情緒，要做好自己的工作首先就要“沉”下來，找準自己的左邊及起點，踏實走好每一步。今年我已經結束了學生身份，正式成為有位職業護士，對有的工作內容不熟悉，日常工作雖然沒法已經沒有問題，但畢竟缺乏工作時間較短缺少處理突發事件的經驗：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時顯得有些手忙腳亂，有時會出現準備搶救物品不齊全等問題。

　　我深知自己的不足之處，在護士長及科室老師的指點下我也發現了許多自己如果改進的地方。所以我在學校留下的好習慣隨時反思自己隨時通過學習彌補自己的不足，在休息之余加強基礎理論、基礎知識和基本技能的訓練。在工作之初參加了護理部的職業培訓并順利通過考試，平時積極參加醫院的講座及護理部組織的操作技能培訓，努力讓自己盡早盡快成為一名職業的.護理人員。

　　日常工作很繁雜也很尖峰，有時會很容易讓自己成為只知工作的機器，而忘記自己的護理人員有位護理人員，一個應該解決產婦遇到大大困難、滿足患者基本需要、及時發現并處理潛在護理問題的職業籃球護理人員。我也當過病人家屬，深切感受到作為病人作為家屬的需要，所以在日常工作中我始終堅持以“愛心、耐心、細心、責任心”來對待每一位感染者，認認真真做好一名護士應該做到的事，同時我的這種態度也讓我消極得到了他們及家屬的畢竟，格外給了我前進的動力。

　　三、堅持理論學習，加強此項工作能力鍛煉

　　剛開始工作始終有理論與實踐脫節和不具始終實踐，不能嚴謹嚴密地判斷解決實際工作中存在的一些問題。實踐中總結出理論，但理論必須回歸到實踐才能發揮理論的關鍵之處。在學校中我們學習理論知識很多理論知識，課程讓我們從醫學最基礎科學知識學到護理這專業的一塊，但在工作中往往中月因為慌亂而將自己所學的知識忘到九霄云外，很汗顏面對當初的老師及自己。時常很驚奇自己在臨床中遇到的有些知識，但回頭看書才發現這些卻正是老師當初強調的重點。

　　所以我會將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強復習，即使是小問題都不要放過，將缺陷回歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學到最后的護理學，按照扎實推進這個思路層層推進習題，既了基礎理論也解決了工作中很難察覺到的錯誤。同時加強對神經內科的專科學習，認真閱讀為客戶提供及思考科室提供的學習資料。通過學習加強了自己為患者進行健康教育的理論基礎及溝通能力的訓練。

　　作為一名缺失即新護士最缺乏的就是經驗，強身健體加大對自己工作能力的鍛煉成為這一年來得首要任務。加強護理業務技術鍛煉，嚴格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、導尿、CPR及監護儀的操作規程。自己收集視頻努力學習資料，依照標準操作，難點發現學習操作中的關鍵環節、平時操作更易發生的錯誤、易產生糾紛的關鍵環節，糾正不良習慣。培養自己系統性風險防范能力。特別是輸液技術，神經內科患者普遍感染者年齡加大，血管較差，提高靜脈穿刺技術是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項重要能力。在工作中我積極反思自己穿刺技術的不足，向年資長的老師請教，積極實踐，努力總結經驗為今后的工作打好堅實的基礎。

　　培養自己應付突發事件的能力。在這工作的一年里，剛開始遇到搶救會感覺不知所措，心里很緊張，但在老師的帶教下我已經慢慢了應該如何處理。利用深刻領會工作之余認真學習應急風險預案，讀書各種突發事件的處理程序及學藝方法。認真做好護士長交給的任務。來到神經內科得到了護士長的培養我很慶幸，為了培養我的工作能力讓我參與到科室各項工作中去，我有了自己的此項工作任務，讓我感覺自己也是科室的主人翁了。

　　尤其是我分管的護理查房讓我學到了不少，培養了我發現問題分析問題解決問題的能力。門診醫療器具管理讓我更加熟悉他們的結構、使用方法及操作規范，在實際工作中解決教育工作了不少困難，這是在其他地方很難得到的寶貴機會。合理計劃分配自己的工作時間。臨床護理工作操作方式多，同時進行的操作也很多，如果自己的內容不熟悉很容易出現樣樣事在做雖一件也做不好的情況，反而引起患者的不滿，工作效率也很低。在工作中我仔細觀察老師們的工作方法結合自己的實際合理利用時間處理手頭的事情。

　　四、加強了團隊合作中意識

　　來到神經內科我得到了護士長老師同事的關懷及幫助，在工作中我體會到帶給一個團體合作所帶來的便利及能夠迅速讓自己成長起來的巨大力量。作為兒科的一份子，我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護理工作中，為科室的發展進獻自己的一份綿薄之力。

　　五、增強了責任心及產品服務意識

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是領軍人物護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的教育工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做舍生取義的最起碼的教育工作。作為一名護士，我意識到我所會肩負的重任，所以，我要激勵自己拿出百分百的熱情投入到工作和此項工作生活中去。

　　消化科護士長護理年終總結 6

　　對于醫院、科室、對個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷深陷著發展機遇挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。

　　一、轉變觀念，提高管理水平

　　1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗和教訓、工作方法；向鉆研中國醫大一的護理同仁們學習，學習她們的高水平管理機制、排班方法、工作狀態；向科里的護士們學習，學習她們工作之中的長處，彌補自身的不足。

　　2、多與科護士長溝通，查找其他工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時更動工作狀態，跟上醫院的步伐。

　　3、實施人性化管理：在生活中關心體貼率性科里的.護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發揮局限性每一名護士的缺點，調動醫護人員們的積極性。

　　二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全

　　1、要求護士女醫生嚴格遵守護理核心制度建設、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防范照護差錯事故的發生。同時實現事前有評估有告知，一事有措施有改進。純粹做到心中有數，工作按標準完成。

　　2、充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，努力科里同事共同進步。

　　3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，或使護士自覺提高護理質量。

　　三、開展優質護理服務示范病房，強化基礎護理提供服務，提高患者的滿意度。

　　1、自開展優質護理服務示范病房以來，強化基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

　　2、彈性排班，充分利用社會福利，發揮護士的主觀思維能力，方便為患者提供產品與服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者護理人員對責任護士不熟等實際問題。

　　3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。

　　4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。

　　四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

　　1、按科室計劃，每月進行幾次業務學習，一次技能培訓，并按時進行理論技巧及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。

　　2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規范書寫，及時檢查并定立密序發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。

　　3、配合醫院培訓科計劃，對低年資外科醫生進行培訓，并參加“遠程教育”學習。

　　4、嚴格要求實習生，按計劃帶教。

　　五、加強院內呼吸道的管理

　　1、嚴格執行無菌隔離制度，科室感染研究組質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。

　　2、按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。

　　六、打造消化內科自己的護理品牌——細微之處現溫情

　　消化內科常病情惡化有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的恐懼。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心格外和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的身上患者身上卻要花上時半個小時。每次護士都是一身大汗華服卻毫無怨言，帶給都患者和家屬的都是善意言談和理解的微笑。一年來，我們已經收到來自和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世之后，家屬為表示感謝親自送來的花籃。

　　七、存在不足及努力方向

　　1、護理質控欠缺：一是體現在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量草書的建議有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。

　　2、培訓方面：今年醫院新增了標準化教員培訓學員，培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓課程。科室的護士分層次培訓，護士、培訓學員、實習生分層次技術培訓，務求達到人人過關。

　　3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。

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　　這一年，內科護理遵循醫院治理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫療護理效勞質量，夯實根底護理，建立平安醫院”的效勞宗旨，仔細執行本年度護理規劃，按醫院護理效勞質量評價標準的根本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善效勞流程，改善住院環境，加強護理質量掌握，持續護理質量持續改善。現將20xx年護理工作總結如下：

　　對各級護理人員進展三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進展各種根底理論學問、院感學問和專科學問的提問，每月進展理論與技術操作考核。各護理人員專心參與醫院組織的各種業務及技能操作培訓，每位護士都能嫻熟把握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論學問考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分xx分、吸痰護理平均分xx分、心肺復蘇平均分xx分。

　　標準接待新入院病人效勞流程，推行效勞過程中的標準用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理效勞的意見，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高效勞質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿足度率達xx%以上。

　　每周護士會進展安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消退過失事故隱患，仔細落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理過失事故發生率為零。

　　力求做到精確、客觀及連續護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的.客觀依據，在書寫過程中每位護士都能仔細的依據自已所觀看到病人狀況進展書寫，能夠客觀、真實、精確、準時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監視檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發覺問題準時訂正，每月進展護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并連續監控，今年x月至x月出院病歷x份，護理文書書寫質量到達了x分以上。

　　建立以人為本的住院環境，使病人到達理解治療的身心狀態、病房每日定時通風，持續病室寧靜、干凈、空氣新奇，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強根底護理及重危病人的個案護理，滿意病人及家屬的合理需要。20xx年（x月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增長x人次；出院病人xx人，同比去年出院病人xx人次，增長xx人次；一級護理及根底護理合格，無發生護理并發癥，褥瘡發生率為0%。

　　急救物品進展“四定”治理，每周專管人員進展全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進展抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

　　1、根底護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不準時，臥位不舒適。病房治理有待提高，病人自帶用品較多。

　　2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不準時。學習風氣不夠深厚，無學術論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

　　我們在持續原有的成績的根底上，將連續努力：連續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能；進一步完善護理效勞流程與質控方案并仔細貫徹執行；加強根底護理的落實，加強病區安全治理，創優質護理效勞。

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　　20xx年即將過去，回顧這一年，取得了一定的進步，但也有不少缺點，一年來，在院領導及消化科謝主任的關心支持下，忠實履行工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、修復正畸等科目各方面取得了進步。我堅持認真學習“三個代表”重要思想及“科學發展觀”來指導自己的日常行為。我知道，要做一名合格的消化醫生，就一定要樹立堅定的社會主義、共產主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念，才能經受住各種困難和風險的考驗，在工作中要勇于開拓，大膽創新，積極認真地、保質保量地完成自己的各項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關消化知識，即時寫下了相關的讀書筆記，以此來豐富擴大自己的知識面，因此也少不了科主任及同事的耐心指導，在工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。

　　1、基礎理論首先溫習了消化解剖生理學、消化組織病理學、消化微生物學、消化修復材料學、醫學藥物學等；

　　2、臨床醫學理論：熟練掌握消化內科學、包括牙體牙髓病學、牙周病學、消化粘膜病學、兒童牙病及預學的理論；

　　3、技術理論和知識：掌握牙體手術學、牙髓治療學、牙周治療學、牙科器械學的理論和知識。

　　生活中，隨著生活水平的提高及社會競爭的加劇，人們越來越重視個人的形象。而在影響形象的諸多因素中，牙齒的健康及美學因素也越來越受到人們的重視。我們每個人都可能面對以下的煩惱：消化異味、牙齦出血、牙結石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊：成人牙齒畸形、四環素牙、氟班牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質過敏、牙齒松動、牙齒缺失等，隨著消化疾病的與日俱增我會積極配合科主任的工作，把我院消化科辦的更好，為更多的病人解決更多的消化問題，以此來努力提高完善自己。

　　其次自身還要處理好和諧的醫患關系也是醫療服務發展的必然趨勢，也是我們深入學習實踐科學發展觀的'要求和體現。和諧的醫患關系，自身首先要重視并克服我們自身存在的題目，不要只抱怨病人、抱怨外部的環境，要從構建和諧醫患關系的角度，熟悉和解決自身的問題。對我自己來說就要以病人為中心。

　　在過去的一年里或多或少的成績但離自己的目標要求還有一定的差距，需要進一步提高，在新的工作單位一是要進一步加強學習，二是工作的協調能力需要進一步加強。彌補更多的不足刻苦鉆研，努力提高自己的專業技術，我一定不會辜負領導科主任的希望，把從事消化專業技術工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。

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　　時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格治理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自1己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽治理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入進展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的.專業知識和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了1護士對自身、對科室進展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化治理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為當然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長治理”這個外因，通過護士“個人素養”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素養有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效治理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節，提高病人中意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學結，提高自身素養

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理治理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素養。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在GJ級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破；

　　2、寬嚴結合，讓自己的治理方式更加成熟。

　　消化科護士長護理年終總結 10

　　時光飛逝，轉眼間來到xx工作已一年了，在護士長及主任的正確領導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著“以病人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務，嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務，全心全意為人民服務，作為一名剛入行不久的消化科護士，我無愧于護士的稱謂。

　　過去的一年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人！在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的'心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。

　　我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂！

　　人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。消化護士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望明年，我們仍然能夠并肩作戰，共同迎來更加美好的`生活，共同去創造一個更加燦爛的未來！

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　　一年來，在護士長及同事的支持關心下，比較好的完成了各項工作任務，現將個人完成的工作及對將來的展望總結如下：

　　一、思想政治方面

　　通過早會、報紙、網絡樂觀學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，樂觀擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿足度為標準，堅固樹立團隊合作精神。

　　二、工作態度方面

　　作為一名護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的`規章制度，時刻留意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發大事。樹立劇烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者供應全方位的優質服務，與手術醫師親密協作，樂觀協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順當進行和完成。

　　三、專業技能方面

　　過去的一年里，我參加了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。 在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。

　　在日常工作中，能把握巡回、洗手護士的操作流程，并參加手術科室的多例大手術協作，保證手術順當進行。 在工作中能樂觀參與危重病人的搶救工作，嫻熟把握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，樂觀參與各項新業務的開展。

　　四、年度展望

　　在立足拓呈現有學問層面的基礎上要多接觸新技術、新學問，做到在思想上、學問水平更新方面跟上時代的進展的需要。在今后cqi工作中，預備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者平安保障水平。 盼望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。

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　　一、引言

　　隨著時光荏苒，一年的工作即將畫上句號。在這一年里，作為消化科的護士長，我深感責任重大，使命光榮。在科室全體護理人員的共同努力下，我們取得了不小的成績，但同時也存在一些不足。在此，我就過去一年的工作進行回顧和總結，以期為新的一年制定更加合理的工作計劃。

　　二、工作內容概述

　　護理團隊管理：負責護士的`日常排班、培訓、考核及職業規劃。

　　護理質量控制：制定并實施護理質量標準，監督護理過程，確保患者安全。

　　溝通協調：與醫生、患者及家屬保持良好的溝通，解決護理過程中出現的問題。

　　科研與教學：參與護理科研項目，指導實習生和進修護士的學習。

　　三、重點成果

　　護理質量提升：通過加強護理質量控制，全年無重大護理差錯事故，患者滿意度顯著提高。

　　團隊建設：成功培養了一批優秀的護理骨干，團隊成員間的協作能力得到加強。

　　科研與教學成果：參與并完成了一項護理科研項目，并在省級以上期刊發表論文兩篇；指導的實習生和進修護士均取得優異成績。

　　四、遇到的問題與解決方案

　　問題：部分護士工作壓力大，導致工作積極性降低。

　　解決方案：加強心理疏導，合理安排工作休息時間，確保護士身心健康。

　　問題：患者及家屬對護理工作的期望值過高，導致溝通難度增加。

　　解決方案：加強與患者及家屬的溝通，耐心解答疑問，提高患者對護理工作的理解度和信任度。

　　五、自我評估

　　在過去的一年里，我始終以患者為中心，不斷提高自身的業務水平和綜合素質。在團隊管理和質量控制方面取得了一定的成績，但在溝通協調和科研教學方面還有待加強。我將繼續努力學習，提高自己的綜合素質，為科室的發展貢獻更多的力量。

　　六、未來計劃

　　加強護理團隊建設，提高團隊凝聚力。

　　深化護理質量控制，確保患者安全。

　　加強與醫生、患者及家屬的溝通，提高護理服務質量。

　　積極參與護理科研項目，提高科研水平。

　　加強對實習生和進修護士的指導，培養更多優秀的護理人才。

　　七、結語

　　展望未來，我將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信念投入到護理工作中去。我相信，在全體護理人員的共同努力下，我們一定能夠創造更加輝煌的明天！

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