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硬件服務工程師年終工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的硬件服務工程師年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
硬件服務工程師年終工作總結1
我是一位電子產品技術研發工程師，14年8月入職，到現在也1年多了，在XX的這一年多的時間里，我收獲很多!如果說剛畢業時是學走路的孩子，走路還需要攙扶，那么經過在XX這一年多的學習，我已經成長成為一個自立自強的少年。這一年，XX見證了我的成長，我也見證了XX的壯大。現在把這一年的工作學習經歷羅列出來，以期能總結一下過去，更深入的認識自己。
有了去年半年的工作學習經驗，我感覺到自己已經完全熟悉了公司的運作流程，也嘗試做了幾個改型設計項目，感覺自己肚子里有點東西了，對開發設計中的問題也能做到心中有數，所以我感覺是時候接新項目了，于是我就向我們組長提出申請做新項目。沒有想到的是接到的第一個新項目是那么的具有挑戰性，臺灣群獻開發的一款觸摸屏電熱水器。初期對此項目認識不足，管中窺豹，沒有分析到開發整個系統需要做哪些工作學習，后來才發現要開發的事情太多，還好一步步挺下來了。也許這是一個追求至善至美的客戶，這個項目做了一年，中間客戶不斷更改控制方案，現在這個項目還在進行中，不過現在產品已見雛型，希望在20xx年能夠推向國外市場。
我們組長告訴我，開始工作學習的頭幾年對自己未來的職業發展影響很大，特別是在頭一兩年里，會慢慢形成一種工作學習態度、做事特點、行為習慣等，這些習慣一旦形成就很難改變，所以一定不要形成不好的工作學習習慣和態度。我個人認為我本人做事不夠細心，有些細節性的工作學習做的不夠好。記得有一次錄BOM，我更改的好幾次，雖然其中也有些客觀原因，但是主要原因還是工作學習不夠細致，不能做到統籌兼顧，就這件事還得到了項目經理的“嘉獎”，這件事我一直記在心里，事后我也總結了一下，出錯的原因主要有三點：1、做工作學習不仔細，不能做到全面的考慮事情;2、對公司的物料規格不能做到了然于胸;3、對客戶的要求理解偏差，和客戶溝通不夠。
一年多的時間里，我從學生慢慢發展到初級工程師(自封)，期間也學到不少知識技能。一年多的時間，我做了大大小小21個項目，包括恒溫機、電熱水器、強排以及顯示器等，涉及到元器件采購，功能模塊調試、系統調試，到和結構工程師探討結構設計、加工，到拜訪客戶等都經歷過，深刻體會到做產品設計除了技術能力外，更需要耐心、細致的秉性，要做一個精致的工程師。總之一句話，設計開發的產品要讓自己非常滿意，若自己都不滿意的話，就不要指望客戶滿意了，當然期望要高一點。
下面結合產品開發的經歷說一下我的切身感悟吧，希望能得到批評、指點。
1、產品開發之前一定要全面了解產品的功能，大致確定具體的控制方案，不要沒有計劃的做工作學習，特別是新產品，要統籌規劃，非通用物料要提前采購。否則會給后續的開發工作學習帶來很大的工作學習量和更多的考慮點，然后再根據使用情況和客戶的其他需求等完善、擴展產品的性能、功能等。
2、產品最終是要應用的，特別是工業級戶外產品，一定要考慮到惡劣的應用環境，一開始的設計中(包括內部電子部分和外部結構等)就要充分考慮這些因素，確保將來開發出的產品的穩定、可靠。不能抱有一種僥幸心理，等到出現問題的時候才去解決。設計的各個環節，模塊能先暫時測試的就先測試，早點發現問題早點解決，不要等到整個系統都裝配好了再去測試，不然的話很難定位可能出現的問題，我覺得這點對于這些剛做產品的工程師來說這點很重要。
3、遇到的問題不要逃避。若問題不解決，它總會一直存在那兒，早晚還會暴露出來，對于負責任的工程師來說這是一塊心病，看到可能會心煩、心虛，所以為了自身的清靜，還是早點解決為妙。個人能力有限時，可以把問題說出來，讓周圍的同事幫忙想想辦法，除遇到特別困難的技術難題外，一般都能很好、很快地解決，自己也能從中學到別人的思考方法。
4、產品設計到一定階段后，可能會有人(領導或者客戶)要求或者建議再增加一些功能，這有可能打亂產品設計思路和進程。此時應該仔細考慮他們的要求，不是必需的功能可暫時不加上，但一定要記下來，待將來完善的時候再考慮進去。比如說臺灣群獻開發的觸摸屏式電熱水器，這個項目都改了四次控制方案了，還不知道這是不是最后一次。
5、產品設計過程也是自我不斷提高的過程。對于新手來說，期間不能只想著做產品，更要去思考、總結遇到的問題和知識，要準備好本和筆，隨時記下遇到的問題、解決辦法、遇到的新知識，不斷豐富自己的技術能力和經驗。每個人的人生其實都在“書寫”屬于自己的歷史書，有些人寫得好、寫得精彩，就可以出版。這也屬于一種資本吧，“書寫”的多了，將來不論是求職還是升職，都會有更多的信心和勇氣。
6、工作學習態度、行為習慣至關重要。好的習慣能讓自己迅速處理問題、讓工作學習中涉及到產品開發的'事情盡在掌握之中，壞的習慣會讓自己消磨大量的時間做那些無謂的事情。這種態度在一個團隊中和別人合作完成任務時顯得特別明顯，該做的事情，只要能力所及且時間充裕，一定要早點做好，不能讓別人跑到面前盯著自己好幾次才去做。沒有人喜歡被別人追在自己屁股后面要東西，所以為了輕松一點還是要早點完成為好，因為事情總是要做的，做晚了還會影響別人對自己的看法。
7、做自己該做的事情。對于那些沒有任何意義的事情，寧愿坐在那兒閑著修養生息也不要去做。工作學習中閑暇時要不斷給自己充電。因為工作學習中做的事有時不一定能讓你有任何技能上的提高(可能是重復做事情，像流水線一樣)，但記住一定要在閑暇且大腦清醒時多去學習。記住一點：工作學習時不一定在學習，但學習時一定在工作學習!
8、公司的人際關系簡單為好，不要拉幫結派，但一定要有跟自己能說工作學習中困惑的傾心之人，這樣當你遇到生活、工作學習困惑的時候，可以有人給你出主意。人有時真的很需要被人傾聽。工作學習中難免遇到不順心的人，不要深深陷進自己挖的感情坑里，工作學習中感情要對事不對人，下班后把這些都要忘了，享受完全屬于自己的生活。
9、注意勞逸結合。特殊的工作學習性質決定了特殊的工作學習環境，忙的時候一天要在電腦前坐十來個小時，尤其是在布板時，這一天下來會覺得頭暈腦脹，眼睛酸痛。怎么辦呢?下班后適當的運動運動，不僅能緩解一天的疲勞，而且能保持旺盛的精力，工作學習起來效率也會高很多，這一點我們的部長就是個好榜樣，踢足球他能踢完全場，這讓我們技術部的好多人都自愧不如啊。看來以后我也要多運動了!
鐵打的營盤流水的兵。這一年下來，技術部的人員變動也挺大的，一部分人走了，又有一部分人來了，就像一個人新陳代謝一樣，公司也在不斷的注入新鮮的血液，人員年輕化。年輕雖然代表著激情、代表著活力、代表思維活躍，但同時也注入了不穩定因素。穩定中求發展，我個人認為，人員變動太頻繁不利于公司的發展壯大。也許他們有更好的去處，人往高處走嘛，無可厚非。不過我覺得XX的環境還是不錯的，不管是工作學習環境還是人文環境，到現在為止我還是很滿意的。如果能在改善一下我們的生活環境，在寢室裝上有線電視我們會更滿意了，建議而已，嘿嘿!辭舊迎新，愿XX在新的一年更加輝煌!新年快樂!
硬件服務工程師年終工作總結2
今年是我成為上班族來的第二個整年。硬件服務工程師是我從事的第二份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx廣電銀通金融電子科技有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的情況作工作總結如下：
一、服務站的設備維護工作
在平時維護回來的時候，及時解決服務站換回來的各類設備，在維修過程中，通過跟同事間的共同探討，認真研究各設備的零件異常，認真分析各設備的問題所在，在修好設備的同時，認真測試設備修后的測試，盡可能的一次性修好設備，盡量避免設備回修的情況。
二、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好
在過去的一年中，領導一有任務，我就積極東奔西跑，每次出差維護ATM，每個現場處理完成以后我都養成了好的習慣，把每次的ATM維護過程記錄下來和現場的調試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。在遇到困難的問題時記錄流程并咨詢同事，在解決回來后再認真分析筆記并與大家一起討論，在解決問題成功后，我心里也嘗到了一點點的成就感。為此也受到服務站的認可，這同樣也激勵著我繼續努力奮進的信心。ATM硬服技術本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學習先進的新技術來武裝自己的頭腦。由于工作性質的需要，養成良好的個人工作記錄習慣，通過漫長的'時間積累將來會成為一筆可觀的財富。
三、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的ATM服務工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在服務中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。在一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，在銀行現場維護過程中能讓自己更快更好的進行維護，能讓客戶對我們的服務評價更好。
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